VIA OBERTA. DADES DEL TÍTOL DE FAMÍLIA NOMBROSA

Transcripción

1 VIA OBERTA. DADES DEL TÍTOL DE FAMÍLIA NOMBROSA Carta de servei Nom del servei Títol de Família Nombrosa (TFN) Data d actualització:27/6/2013 Òrgan emissor Secretaria de Família. Departament de Benestar Social i Família de la Generalitat de Catalunya Descripció del servei El servei posa a disposició de les administracions públiques que ho requereixin per al desenvolupament dels seus tràmits, les dades relatives a les famílies que disposen d un Títol de Família Nombrosa expedit per la Secretaria de Família del Departament de Benestar Social i Família. S'entén per família nombrosa la integrada per una o dues persones progenitores amb tres o més fills, siguin o no comuns. El títol de família nombrosa atorga diversos beneficis, avantatges fiscals i bonificacions. Juntament amb el títol col lectiu per a tota la família, també dóna dret a la possessió d'un títol individual per a cada una de les persones membres beneficiàries. L accés a les dades del TFN es realitzarà de manera electrònica mitjançant Modalitats de consulta Amb l objectiu de no donar més dades de les necessàries per a la tramitació administrativa, s han creat diferents modalitats de consultar la base de dades de TFN. Aquestes modalitats es poden agrupar en 3 categories: Consulta de vigència d un TFN: 1 modalitat Consulta de dades completes d un TFN: 2 modalitats Obtenció de dades completes de TFN per Lots: 2 modalitats asíncrones 1. Consulta de vigència d un títol. Permet verificar la vigència d un títol a una data determinada a partir de: - Document identificador del titular (DNI, NIE o Passaport) O bé, - Primer cognom i data de naixement del titular o d algun membre de la família I en els dos casos: - Número de títol (obligatori) - Categoria del títol (opcional) - Data de comprovació de vigència* *El cedent de les dades no suporta consultes de dates anteriors a l'1 de gener a l'any anterior a l'actual. La informació que s obtindrà sobre el títol és: És vigent / No és vigent / No s ha trobat cap títol que coincideixi amb els paràmetres d entrada donats. Si el títol no és vigent però es troba en tràmit de renovació, s informarà d aquesta circumstància indicant la data de sol licitud de la tramitació del títol. Pàgina 1

2 2. Consulta de dades completes d un títol. Aquesta modalitat permet consultar les dades completes del TFN a partir de: - Document identificador del titular o d algun del fills (DNI, NIE o Passaport) O bé, - Primer cognom i data de naixement del titular o d algun dels fills La informació que s obtindrà sobre el títol és: Número del títol Nom i cognoms del titular Nombre de fills Categoria Data de caducitat del títol Estat del títol (Vigent/ No vigent/ En tràmit) Adreça que consta al títol Tipus de titularitat (Titular o bé Fill/a) 3. Consulta de dades completes d un títol i nombre de discapacitats. Aquesta modalitat permet consultar les dades completes del títol i el nombre de persones discapacitades de la família a partir de: - Document identificador del titular o d algun del fills (DNI, NIE o Passaport) La informació que s obtindrà sobre el títol és: Número del títol Nom i cognom del titular Nombre de fills Nombre de persones discapacitades Categoria Data de caducitat del títol Estat del títol (Vigent/ No vigent/ En tràmit) Adreça que consta Tipus de titularitat (Titular o bé Fill/a) 4. Obtenció de dades completes d un títol per Lots. A partir d un únic fitxer d entrada que contingui els identificadors dels titulars dels quals es vol obtenir les dades dels títols (un per línia) fins a un màxim de titulars, s obtindrà: - Nombre de titulars localitzats pels quals es retornen dades - Arxiu Zip que contindrà un fitxer per a cada identificador localitzat amb les dades del títol corresponent al titular del tram de vigència més recent. Cadascun d aquests fitxers contindrà les respostes separades per un salt de línia amb el següent format: Descripció Longitud Número de títol 25 Identificador del titular 15 Nom del titular 20 Primer cognom del titular 25 Segon cognom del titular 25 Número de fills 2 Categoria 1 Pàgina 2

3 Data de caducitat 10 Estat (VIGENT, NO_VIGENT o EN_TRAMIT) 10 Adreça (formada pels camps nom_via, bloc, numero, pis, escala i porta) 70 Codi postal 5 Codi població 5 Nom població 45 Codi llogaret (2 posicions sempre en blanc) 2 Tipus persona (1 posició, amb valor T o C) 2 El tipus de persona T indica que el membre identificat en el fitxer d'entrada per aquell títol és el titular i C que el membre identificat en el fitxer d'entrada per aquell títol és el co-titular. 5. Obtenció de dades completes d un títol i nombre de discapacitats per Lots. Exactament igual que l anterior però incloent-t hi en la resposta el nombre de persones amb discapacitat. Per tant, cada fitxer corresponent a un titular processat contindrà les respostes separades per un salt de línia amb el següent format: Descripció Longitud Número de títol 25 Identificador del titular 15 Nom del titular 20 Primer cognom del titular 25 Segon cognom del titular 25 Número de fills 2 Categoria 1 Data de caducitat 10 Estat (VIGENT, NO_VIGENT o EN_TRAMIT) 10 Adreça (formada pels camps nom_via, bloc, numero, pis, escala i porta) 70 Codi postal 5 Codi població 5 Nom població 45 Codi llogaret (2 posicions sempre en blanc) 2 Número de persones amb discapacitat 2 Tipus persona (1 posició, amb valor T o C) 2 Tipus de consulta La consulta de dades es pot efectuar de dues maneres: 1. Manual; consulta de dades per part de l empleat públic, a través del portal EACAT. El sistema de consulta pot ser individual (cas per cas) o per lots (mitjançant la càrrega d un fitxer que contingui la llista dels documents identificadors a consultar) El sistema de consulta per lots només està disponible per a les modalitats d obtenció de dades completes del TFN. 2. Automatitzada amb serveis web; consulta de dades directament a través dels sistemes d informació propis de l ens públic. Pàgina 3

4 Usuaris Les administracions públiques i ens que en depenen. Cas específic. Els departaments de l Administració de la Generalitat de Catalunya i els òrgans i entitats que en depenen que vulguin accedir al servei han de sol licitar-ho a la Oficina de Processos i Administració Electrònica (OPAE). Sol licitud del servei Els ens que vulguin ser requeridors del servei hauran de realitzar els passos següents: 1. Adherir-se al Conveni Marc d Interoperabilitat, en endavant CMI (cas de les administracions locals i ens que en depenen), o haver subscrit un conveni de col laboració amb el Consorci AOC (cas dels col legis professionals i altres institucions) o haver formalitzat l'acceptació de les condicions generals d'ús del Catàleg de Dades i Documents Interoperables de Catalunya (CDiDIC) 2. Designar un responsable d interoperabilitat. Les seves funcions seran: o Autoritzar i designar als usuaris que dins la seva organització podran fer ús o del servei. Vetllar per l adequada gestió i accés al sistema en el marc de la seva organització 3. Emplenar el formulari de sol licitud d autorització d accés a dades del TFN, que està disponible al web del Consorci AOC (Inici / Serveis / Via Oberta / Com sol licitar-ho?) Documentació que cal aportar 1. Document d adhesió al CMI o d'acceptació de les condicions generals d'ús del CDiDIC, si escau 2. Formulari de sol licitud d autorització a l accés de les dades, degudament emplenat i signat electrònicament El formulari s haurà de presentar, juntament amb el document d adhesió al CMI o d acceptació de les c.g. d ús del CDiDIC, si no s ha enviat amb anterioritat, a través de l EACAT, pestanya Tràmits, apartat Secretaria, opció Alta serveis Via Oberta. Requisits Per a ser consumidor del servei, cal tenir en compte diferents aspectes: Jurídico-organitzatius L administració requeridora ha de realitzar l adequació normativa per deixar de demanar les dades del TFN al ciutadà a efectes d acreditar el compliment dels requisits d accés al servei públic en qüestió. L administració requeridora també ha de realitzar l adequació organitzativa, procedimental i documental del tràmit afectat. Totes les modalitats del servei TFN de consulta de dades completes impliquen una cessió de dades del Departament de Benestar i Família a l òrgan requeridor; per tant cal una autorització explícita de la persona física o jurídica. Aquesta autorització es pot obtenir mitjançant el corresponent apartat en el formulari de sol licitud del servei públic. Per contra en la modalitat consulta de vigència d un títol no hi ha cap cessió de dades del Departament a l òrgan requeridor sinó una mera verificació. En aquest cas, l autorització de la persona pot ser implícita; això és, que la signatura del formulari del servei públic implica l autorització per verificar les dades aportades. Sempre cal preveure la possibilitat de que no es vulgui autoritzar a l òrgan requeridor i, per tant, la possibilitat d annexar al formulari la fotocòpia, compulsada o no, del Títol de Família Nombrosa. Pàgina 4

5 Tècnics Si la consulta de dades es realitza de manera manual, l empleat públic haurà d estar donat d alta a EACAT i autoritzat per al consum d aquest servei. La identificació a EACAT s ha de realitzar necessàriament amb targeta de certificació digital (T-CAT o equivalent) Si la consulta es realitza de manera automatitzada, a través de Serveis Web, el sistema d informació que faci les peticions de dades haurà de signar-les amb un certificat d aplicació (CDA) de l administració responsable del sistema. Canals de suport del servei Per demanar informació sobre el tràmit de sol licitud o el funcionament del servei, o bé per fer suggeriments o queixes, l usuari sol licitant del servei pot adreçar-se al Consorci AOC mitjançant els canals: Telèfon Centre d'atenció a l'usuari (CAU): Correu electrònic: suport@aoc.cat Horari d'atenció: De dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores. D altra banda, el Consorci AOC proporciona un servei addicional de suport tècnic especialitzat dirigit als integradors; és a dir, per a aquells organismes que disposen de plataforma tecnològica pròpia i que volen fer una integració de sistemes amb el servei. Les dades de contacte l Oficina Tècnica són: Telèfon Oficina Tècnica de suport a integracions: Correu electrònic: suport.integracio@aoc.cat Horari d'atenció: De dilluns a dijous, de 9h a 18h i divendres de 8 a 15h. Cost del servei No n hi ha. Altra informació d interès Per dur a terme l adequació organitzava, procedimental i documental, i normativa dels tràmits afectats podeu consultar la Guia d'ús dels serveis Via Oberta per a les entitats locals catalanes (PDF). Si necessiteu suport per omplir el formulari de sol licitud d autorització a l accés de les dades, podeu consultar la Guia breu d'ús dels serveis Via Oberta on trobareu exemples de finalitats (procediments i/o tràmits) per a les quals és necessari consumir les dades d aquest servei i les normes corresponents que habiliten a les administracions gestores a consultar-les o bé preveuen la seva aportació per part dels administrats. Vegeu Casos d ús del servei El títol de família nombrosa atorga diversos beneficis, avantatges fiscals i bonificacions. Els beneficis i avantatges tant des de l'àmbit de les Administracions Públiques com des de les institucions, entitats i empreses privades, es troben recollits a la Guia de prestacions i serveis del Departament de Benestar Social i Família. Pàgina 5

6 Alguns exemples on l administració local té atribuïdes competències per requerir al ciutadà l acreditació de condició de família nombrosa en la tramitació i resolució de llurs procediments i actuacions són: Ajuts individuals de menjador. Aquests ajuts estan gestionats pels consells comarcals, llevat de la ciutat de Barcelona on els ajuts són gestionats pels serveis territorials de Barcelona-I (ciutat) i el Consorci d Educació de Barcelona mitjançant convocatòria pública. A l hora d atorgar-los, es té en compte, entre d altres, la condició de família nombrosa. Descomptes en títols de transport. Els membres de les famílies nombroses poden adquirir alguns dels títols integrats de l Autoritat del Transport Metropolità (ATM) amb descomptes. Pàgina 6