TÉRMINOS Y CONDICIONES APLICABLES AL PROGRAMA DE BENEFICIOS TARJETA DE CRÉDITO MOVISTAR BCP

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1 TÉRMINOS Y CONDICIONES APLICABLES AL PROGRAMA DE BENEFICIOS TARJETA DE CRÉDITO MOVISTAR BCP La afiliación al PROGRAMA DE BENEFICIOS TARJETA MOVISTAR BCP implica la aceptación plena y sin reservas de todas las condiciones, términos y políticas incluidas en este documento. MOVISTAR y el BCP se reservan la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones respecto del uso y mecánica del PROGRAMA DE BENEFICIOS TARJETA MOVISTAR BCP en los términos y condiciones detallados en el presente documento. El CLIENTE se obliga a respetar los términos y condiciones contenidas en el presente documento. I. DEFINICIONES Para los efectos del presente documento, los términos definidos a continuación tendrán el significado que se indica seguidamente: BCP: Banco de Crédito del Perú S.A., emisor de tarjetas de crédito, débito y otros productos financieros. CANALES DE ATENCIÓN: Centros de Atención al CLIENTE MOVISTAR y Call Center de MOVISTAR CLIENTE: persona natural titular de la tarjeta de crédito MOVISTAR BCP MASTERCARD. CLUB MOVISTAR: CLUB de Lealtad de MOVISTAR a través del cual se asignarán PUNTOS MOVISTAR y/u otros beneficios a los clientes afiliados en una cuenta creada especialmente para tal efecto en los términos y condiciones contenidos en el documento denominado CONDICIONES APLICABLES AL PROGRAMA CLUB MOVISTAR PERU MOVISTAR: Telefónica Móviles S.A. o cualquier otra filial, asociada, afiliada o miembro del grupo económico al cual pertenece. PÁGINA WEB: PREMIOS: relación de productos incluidos en el Catálogo de PREMIOS que pueden ser adquiridos con PUNTOS MOVISTAR y/o PUNTOS MOVISTAR BCP; asimismo, DESCUENTOS contenidos en la cuponera de DESCUENTOS en establecimientos afiliados al Programa. PROGRAMA DE BENEFICIOS TARJETA MOVISTAR BCP : Programa a través del cual se asignarán PUNTOS MOVISTAR BCP y/u otros beneficios a los clientes afiliados en una cuenta creada especialmente para tal efecto en los términos y condiciones contenidos en este documento. PUNTOS MOVISTAR: unidades asignadas en el marco del PROGRAMA CLUB MOVISTAR PERU. PUNTOS MOVISTAR BCP: unidades asignadas en el marco del PROGRAMA DE BENEFICIOS TARJETA MOVISTAR BCP. Estos puntos tienen la misma naturaleza que los PUNTOS MOVISTAR y para efectos comerciales MOVISTAR y BCP podrán denominarlos indistintamente PUNTOS MOVISTAR BCP o PUNTOS MOVISTAR. TARJETA BCP MOVISTAR: Tarjeta de crédito que emite el BCP bajo bandera Mastercard, de marca compartida entre BCP y MOVISTAR, cuya utilización permite obtener PUNTOS MOVISTAR BCP (en adelante, la TARJETA). II. TÉRMINOS Y CONDICIONES PUNTOS MOVISTAR BCP a los CLIENTES, que serán acumulados y luego canjeados por productos previamente informados a través de los medios de comunicación disponibles por MOVISTAR y BCP.

2 2. La operativa y condiciones aplicables a la acumulación y canje de PUNTOS MOVISTAR BCP y del PROGRAMA DE BENEFICIOS TARJETA MOVISTAR BCP podrán ser modificados por MOVISTAR y BCP en cualquier momento, siendo modificado este documento ubicado en III. NÚMERO TELEFÓNICO ASOCIADO A LA TARJETA 1. El CLIENTE deberá ingresar en la solicitud de TARJETA su número celular MOVISTAR Post Pago o Prepago Residencial del cual sea titular. 2. El CLIENTE es responsable por el registro correcto del número telefónico MOVISTAR en la solicitud. 3. En caso el CLIENTE requiera modificar el número telefónico MOVISTAR asociado a la TARJETA, podrá realizarlo en los Centros de Atención al Cliente de MOVISTAR. IV. OTORGAMIENTO DE PUNTOS MOVISTAR BCP 1. MOVISTAR en coordinación con BCP se reservan el derecho de concluir el PROGRAMA DE BENEFICIOS TARJETA MOVISTAR BCP en cualquier momento, para lo cual se comunicará a través de la PAGINA WEB con treinta (30) días de anticipación. Después de este periodo los PUNTOS MOVISTAR BCP serán cancelados definitivamente y sin derecho a reclamo por parte del CLIENTE. 2. La entrega de PUNTOS MOVISTAR BCP se realizará hasta cinco (05) días después de la fecha de facturación de la TARJETA. Los puntos ganados con la TARJETA en cada periodo serán mostrados en el Estado de Cuenta de la TARJETA correspondiente a dicho período. 3. El cliente ganará un (1) PUNTO MOVISTAR BCP por cada S/. 5 de consumo en todos los establecimientos comerciales afiliados a la TARJETA. No se acumulan puntos por operaciones por montos inferiores a S/.5. Por ejemplo, si un cliente realiza un consumo de S/.8, solo obtendrá un punto Movistar. 4. No acumularán PUNTOS MOVISTAR BCP la compra de deuda, consumos en casinos ni los pagos de servicios o débitos automáticos que se realicen por Banca por Internet 5. Todos los PUNTOS MOVISTAR BCP acumulados con la TARJETA se suman a los puntos que el CLIENTE acumule directamente con el PROGRAMA CLUB MOVISTAR PERÚ para efectos del canje de PREMIOS. 6. Los consumos realizados con las tarjetas de crédito adicionales, también acumularán PUNTOS MOVISTAR BCP, éstos serán contabilizados a la cuenta del titular de la TARJETA (no en las cuentas de las tarjetas adicionales). 7. Para calcular la cantidad de PUNTOS MOVISTAR BCP ganados por cada consumo en dólares, se aplicará el tipo de cambio S/ El CLIENTE que no tenga una línea celular residencial PostPago o Prepago, acumulará Puntos Movistar según lo descrito en este documento, sin embargo no podrá visualizarlos en los canales Movistar ni podrá hacer uso de los mismos hasta que no adquiera una línea celular residencial PostPago o Prepago. V. VIGENCIA DE PUNTOS MOVISTAR BCP 1. Los PUNTOS MOVISTAR BCP tendrán vigencia de dieciocho (18) meses desde su entrega en la cuenta MOVISTAR BCP. 2. Los PUNTOS MOVISTAR BCP acumulados por el uso de la TARJETA serán bloqueados en caso la línea telefónica del cliente se encuentre suspendida, lo que significa que no podrán ser canjeados. Los PUNTOS MOVISTAR BCP serán desbloqueados cuando el cliente reconecte su línea. 3. Los PUNTOS MOVISTAR BCP acumulados por el uso de la TARJETA serán bloqueados en los siguientes casos: 1) corte definitivo de servicio por deuda; 2) uso fraudulento comprobado conforme al marco regulatorio vigente; 3) si el cliente migra de segmento a uno que no le permita formar parte del Club Movistar; 4) cuando el periodo de suspensión por robo de la línea superara los 30 días. 4. BCP y MOVISTAR se reservan el derecho de extornar los PUNTOS MOVISTAR BCP ganados, sin previo aviso al CLIENTE, en caso de consumos no reconocidos, abonos de puntos cuyo origen no se pueda determinar fehacientemente de acuerdo a los sistemas de Movistar transacciones

3 revertidas u otras situaciones análogas, sin responsabilidad alguna por tal decisión de cara al cliente y de cara a terceros en general. VI. BONO DE BIENVENIDA DE 560 PUNTOS 1. El BONO DE BIENVENIDA DE 560 PUNTOS (en adelante, el BONO DE BIENVENIDA) se entregará en caso el CLIENTE acumule S/.100 de consumo dentro de los 60 días siguientes a la fecha en que se aprobó la TARJETA. No se considera consumo válido la compra de deuda ni consumos en casinos. 2. El BONO DE BIENVENIDA solo es válido para tarjetas nuevas. No válido para renovaciones, tarjetas adicionales, reposición por robo, pérdida o fraude, ni cambios de tipo o categoría de tarjeta. 3. El BONO DE BIENVENIDA se hará efectivo en el siguiente Estado de Cuenta luego de haber acumulado el consumo requerido de S/.100 con la TARJETA dentro del plazo mencionado y se asignará en la línea Post Pago Residencial o Prepago que el CLIENTE haya indicado en la solicitud de TARJETA. 4. El BONO DE BIENVENIDA tendrá una vigencia de dieciocho (18) meses desde recibidos. 5. En caso el CLIENTE active su tarjeta sin contar con una línea Post Pago Residencial o Prepago y luego adquiera una línea, podrá acceder al BONO DE BIENVENIDA siempre y cuando haya realizado su primer consumo dentro de los 60 días contados a partir de aprobada la TARJETA. 6. El BONO DE BIENVENIDA no es reasignable a otro número telefónico. 7. El CLIENTE puede consultar su BONO DE BIENVENIDA a través de los Centros de Atención al Cliente de MOVISTAR o llamando al 104. VII. DESCUENTO POR CARGO AUTOMÁTICO EN CUENTA 1. Este descuento aplica sólo para clientes con planes Post Pago Residencial y consiste en el otorgamiento de 10 % de descuento sobre el cargo fijo de plan de voz y se entregará sólo en caso el CLIENTE afilie el pago del mismo a la TARJETA bajo la modalidad de cargo en cuenta automático. 2. El descuento máximo a otorgar por cliente es de US$ mensuales incluyendo IGV independientemente del número de líneas que afilie al cargo automático. 3. Para afiliar el cargo automático en la TARJETA, el CLIENTE deberá acercarse a las Oficinas del BCP. 4. El descuento se aplicará a cada una de las líneas Post Pago Residencial de titularidad del CLIENTE que afilie al cargo automático en cuenta. 5. El descuento será asignado cada vez que el pago con cargo automático en cuenta se realice con éxito. El descuento será aplicado como abono a favor del cliente en el estado de cuenta de la TARJETA del mes siguiente, respecto al mes en que se realiza el cargo automático en cuenta. La TARJETA no debe estar bloqueada y debe tener línea de crédito suficiente para cargar el pago. 6. El descuento se mostrará sobre el Estado de Cuenta de la TARJETA, y no en el recibo de su línea celular MOVISTAR. VIII. CANJE DE PREMIOS 1. El CLIENTE podrá solicitar el canje de PREMIOS que hayan sido incluidos en el Catálogo de PREMIOS del CLUB MOVISTAR con los PUNTOS MOVISTAR y/o PUNTOS MOVISTAR BCP que haya acumulado de acuerdo con la disponibilidad de stock que haya sido comunicada y siempre que cumpla con los requisitos que cada PREMIO exija.

4 2. El canje de PREMIOS requiere además de los puntos indicados en el Catálogo de PREMIOS un pago. El pago para el canje de equipos es de S/. 1. El pago para el canje de paquetes de minutos, SMS o datos es de S/ La información sobre las condiciones para realizar canjes se encuentra detallada en el documento Condiciones Aplicables al Club Movistar Perú 4. Los puntos requeridos por PREMIO podrán variar en cualquier momento a criterio único y exclusivo de MOVISTAR. 5. Para el canje de PREMIOS, el CLIENTE deberá cumplir las siguientes condiciones: - Identificarse como afiliado al PROGRAMA DE BENEFICIOS TARJETA MOVISTAR BCP presentando su DNI o Carné de Extranjería, según sea el caso. - Haber alcanzado la cantidad mínima de PUNTOS MOVISTAR y/o PUNTOS MOVISTAR BCP establecidos para el PREMIO escogido. - Que el PREMIO escogido esté disponible de acuerdo con el stock que haya sido comunicado. - Tener actualizado sus datos personales a través de los CANALES DE ATENCIÓN. 6. Los PUNTOS MOVISTAR BCP se consumirán según orden de registro, es decir, se utilizará el método FIFO (primero en entrar, primero en salir). 7. Los clientes que tengan deudas pendientes con MOVISTAR no podrán canjear sus PUNTOS MOVISTAR BCP por productos y servicios del Catálogo de PREMIOS del CLUB MOVISTAR. IX. DISPOSICIONES GENERALES 1. El CLIENTE declara conocer los términos y condiciones detallados en este documento, los mismos que se obliga a respetar durante su permanencia en el PROGRAMA DE BENEFICIOS TARJETA MOVISTAR BCP. 2. No está permitido lo siguiente: - Transferencias de PUNTOS MOVISTAR o PUNTOS MOVISTAR BCP de afiliados del PROGRAMA DE BENEFICIOS TARJETA MOVISTAR BCP a favor de terceros, ni viceversa. - Combinaciones de cuentas de diferentes afiliados al CLUB MOVISTAR y/o al PROGRAMA DE BENEFICIOS TARJETA MOVISTAR BCP para el canje de PREMIOS - Comercialización de PUNTOS MOVISTAR BCP. 3. Las condiciones previstas en este documento podrán ser sustituidas o modificadas, en cualquier momento, a criterio único y exclusivo de MOVISTAR y del BCP, para lo cual bastará la publicación de dichas modificaciones en la PAGINA WEB sin que ello altere o modifique los PUNTOS MOVISTAR BCP que hasta dicha fecha hayan sido acumulados por los clientes. 4. Cualquier reclamo originado por una situación no contemplada en estas condiciones será resuelto a criterio único y exclusivo de MOVISTAR y del BCP. 5. El CLIENTE declara y reconoce que la aceptación del presente documento implica la autorización a MOVISTAR y al BCP para que puedan realizar llamadas, o enviarle correos electrónicos o mensajes de texto (SMS) a la línea telefónica indicada en su solicitud de afiliación a la TARJETA MOVISTAR BCP, con contenido informativo, publicitario y/o promocional respecto de cualquier bien y/o servicio comercializado por MOVISTAR y/o por el BCP. En tal sentido, el CLIENTE declara y reconoce que este tipo de comunicaciones será considerada información solicitada y, en tal sentido, bajo ningún supuesto podrá ser considerada SPAM o información comercial no solicitada en los términos a que se refiere la Ley Nº que Regula el uso del Correo Electrónico No Solicitado, y su reglamento. Asimismo, el CLIENTE declara y reconoce que esta autorización prevalecerá sobre cualquier inscripción que haga en el INDECOPI (Registro Gracias No Insista) para no recibir contenidos

5 publicitarios en el marco de la Ley de Protección al Consumidor, normas modificatorias y reglamentarias. X. INTERPRETACIÓN 1. Los títulos de las cláusulas o numerales son meramente enunciativos, rigen únicamente para facilitar su ubicación y no condicionan la interpretación de su contenido. 2. Los términos y condiciones que integran el presente documento constituyen la expresión formal y definitiva de la declaración de voluntad de las partes, debiendo interpretarse los unos por medio de los otros, atribuyendo a los dudosos el sentido que resulte del conjunto de todos. 3. La eventual nulidad o ineficacia de algunas de las estipulaciones del presente documento, no afecta ni invalida la eficacia u obligatoriedad de las demás contenidas en este documento. XI. LEY APLICABLE. JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA El PROGRAMA DE BENEFICIOS TARJETA MOVISTAR BCP se rige por la ley peruana. Cualquier controversia referida al PROGRAMA DE BENEFICIOS TARJETA MOVISTAR BCP que surja entre MOVISTAR y el CLIENTE o entre BCP y el CLIENTE será sometida a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales competentes del distrito judicial de Lima - Centro, Lima, Perú. MOVISTAR, BCP y el CLIENTE hacen renuncia expresa a cualquier otro fuero. En caso que el CLIENTE tenga su domicilio fuera de Perú, se somete, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales competentes del distrito judicial de Lima - Centro, Lima, Perú.

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