Curso Superior de Comunicación y Marketing (Doble Titulación URJC & Educa + 2 Créditos ECTS)
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- Ernesto Carrasco Gil
- hace 6 años
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1 Curso Superior de Comunicación y Marketing (Doble Titulación URJC & Educa + 2 Créditos Titulación certificada por EDUCA BUSINESS SCHOOL
2 Curso Superior de Comunicación y Marketing (Doble Titulación URJC & Educa + 2 Créditos Duración: 520 horas Precio: 329 * Modalidad: Online * Titulación y gastos de envío incluidos.
3 Descripción Si tiene interés en ampliar su formación sobre el marketing y la comunicación y especializarse en este sector este es su momento, con el Curso Superior de Comunicación y Marketing podrá adquirir los conocimientos y técnicas oportunas para desempeñar esta función con éxito. La Comunicación es una tarea esencial e imprescindible dentro de cualquier actividad. En la actualidad la comunicación se utiliza en todas las áreas de trabajo y se le otorga además una gran relevancia. A quién va dirigido Este Curso Superior de Comunicación y Marketing está dirigido a personas interesadas en conocer las técnicas oportunas para mejorar la comunicación en la empresa así como a expresarse en público. Además es interesante para profesionales que quieran seguir formándose en la materia. Objetivos - Adquirir los conocimientos necesarios para afrontar adecuadamente la comunicación, como un elemento más de las acciones del marketing de la empresa. - Conocer los instrumentos de comunicación más utilizados y recomendados en función de las circunstancias que atraviese la empresa. - Aprender las diferentes técnicas existentes para la valoración de resultados obtenidos. - Explicar el proceso comunicativo así como los componentes que intervienen en él. - Conocer cómo es tratada la información y enviada dentro y fuera de la empresa gracias a la comunicación que se establece en la misma. - Defender y expresar las ideas con éxito públicamente, aprendiendo para ello las técnicas más eficaces. Para que te prepara El Curso Superior de Comunicación y Marketing le prepara para Conocer a fondo el entorno de la empresa en relación con las técnicas de comunicación, aprendiendo lo referente para hablar en público y gestionar los aspectos de marketing ligados a este ámbito.
4 Salidas laborales Marketing / Comunicación.
5 Titulación Doble Titulación: - Titulación de Curso Superior de Comunicación y Marketing con 440 horas expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional - Titulación de Marketing Management expedida por la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid con 80 horas y 2 créditos universitarios ECTS (Curso Desarrollado en Colaboración con Agrupación Vértice y la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid). Titulación Universitaria Baremable en Bolsas de Trabajo Público y Oposiciones para Personal Sanitario y No Sanitario. Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el nombre del Curso, de EDUCA BUSINESS SCHOOL, avalada por nuestra condición de socios de AEC, y por nuestra Certificación en Calidad ISO 9001:2015 y Certificación en Medioambiente ISO 14001:2015 por AENOR, máximas instituciones españolas en calidad. Forma de financiación - Contrarrembolso. - Transferencia. - Tarjeta de crédito.
6 Metodología Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. Además recibirá los materiales didácticos que incluye el curso para poder consultarlos en cualquier momento y conservarlos una vez finalizado el mismo.la metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. La titulación será remitida al alumno/a por correo una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente. Materiales didácticos - Maletín porta documentos - Manual teórico 'Curso Práctico de Técnicas para Hablar en Público' - Manual teórico 'Comunicación en la Empresa para Secretariado de Dirección' - CDROM 'Comunicación en la Empresa para Secretariado de Dirección' - Subcarpeta portafolios - Dossier completo Oferta Formativa - Carta de presentación - Guía del alumno - Bolígrafos
7 Profesorado y servicio de tutorías Nuestro centro tiene su sede en el "Centro de Empresas Granada", un moderno complejo empresarial situado en uno de los centros de negocios con mayor proyección de Andalucía Oriental. Contamos con una extensa plantilla de profesores especializados en las distintas áreas formativas, con una amplia experiencia en el ámbito docente. El alumno podrá contactar con los profesores y formular todo tipo de dudas y consultas, así como solicitar información complementaria, fuentes bibliográficas y asesoramiento profesional. Podrá hacerlo de las siguientes formas: - Por El alumno podrá enviar sus dudas y consultas a cualquier hora y obtendrá respuesta en un plazo máximo de 48 horas. - Por teléfono: Existe un horario para las tutorías telefónicas, dentro del cual el alumno podrá hablar directamente con su tutor.
8 Plazo de finalización El alumno cuenta con un período máximo de 6 meses para la finalización del curso, a contar desde la fecha de recepción de las claves de acceso a su curso. Si una vez cumplido el plazo no se han cumplido los objetivos mínimos exigidos (entrega de ejercicios y evaluaciones correspondientes), el alumno podrá solicitar una prórroga con causa justificada de 6 meses con un coste adicional de 60. Bolsa de empleo El alumno tendrá la posibilidad de incluir su currículum en nuestra bolsa de empleo y prácticas, participando así en los distintos procesos de selección y empleo gestionados por más de 2000 empresas y organismos públicos colaboradores, en todo el territorio nacional. Club de alumnos Servicio gratuito que permitirá al alumno formar parte de una extensa comunidad virtual que ya disfruta de múltiples ventajas: becas, descuentos y promociones en formación, viajes al extranjero para aprender idiomas... Revista digital El alumno podrá descargar artículos sobre e-learning, publicaciones sobre formación a distancia, artículos de opinión, noticias sobre convocatorias de oposiciones, concursos públicos de la administración, ferias sobre formación, etc.
9 Programa formativo PARTE 1. MARKETING MANAGEMENT MÓDULO 1. MARKETING MANAGEMENT I UNIDAD DIDÁCTICA 1: EL MARKETING. Principios y fundamentos del marketing Conceptos del marketing Desarrollo del marketing UNIDAD DIDÁCTICA 2: DETERMINANTES DEL MARKETING. El consumidor El comprador La demanda El mercado La competencia La empresa El marco socio-económico, el marco político-legal, la coyuntura UNIDAD DIDÁCTICA 3: INSTRUMENTOS DEL MARKETING I. El producto El precio UNIDAD DIDÁCTICA 4: INSTRUMENTOS DEL MARKETING II. La promoción El punto de venta La distribución La comunicación UNIDAD DIDÁCTICA 5: LA DIRECCIÓN DE MARKETING. La dirección estratégica de mercado Planificación estratégica UNIDAD DIDÁCTICA 6: IMPLANTACIÓN DE LOS PLANES OPERATIVOS Y REVISIÓN Y CONTROL DE LOS resultados. Implantación de los planes de operación Revisión y control de resultados MÓDULO 2. MARKETING MANAGEMENT II UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN. El marketing: conceptos y determinantes Instrumentos del marketing La dirección del marketing UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA SEGMENTACIÓN.
10 Qué es la segmentación? Clasificación de clientes UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA SEGMENTACIÓN DE MERCADOS INDUSTRIALES. Identificación de los mercados industriales Qué problemas encontramos en la segmentación del mercado? cómo se elige el mercado meta? cuál es la situación competitiva de mi empresa? UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL POSICIONAMIENTO. Qué es el posicionamiento? Factores determinantes del posicionamiento de la empresa? Posicionamiento de producto y posicionamiento de consumidor UNIDAD DIDÁCTICA 5. DEL POSICIONAMIENTO A LA IDEA VENDEDORA. Tipos de posicionamiento Del posicionamiento al programa de creación Elaboración del programa de creación La presentación de la idea vendedora Cómo incorporar la idea vendedora en el producto? Los ingredientes de una idea vendedora convincente El arte de la comunicación UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA CAMPAÑA DE PUBLICIDAD. El brief El briefing Investigación publicitaria UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA DECISIÓN DEL PRESUPUESTO Y DEL MENSAJE PUBLICITARIO. La decisión del mensaje publicitario Cuál es el método recomendado para establecer el presupuesto de publicidad? La decisión del mensaje UNIDAD DIDÁCTICA 8. MEDIOS PARA COMUNICAR EL MENSAJE. La decisión del alcance, frecuencia e impacto del anuncio La elección de los principales medios La elección de los soportes dentro de un medio La decisión del tiempo de emisión en los medios La decisión del lugar geográfico de los medios El marketing directo PARTE 2. COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL PROCESO DE COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA Elementos del proceso de comunicación Tipos de comunicación La comunicación informal Efectos de la comunicación Obstáculos o barreras para la comunicación
11 Decálogo de la comunicación UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA Las relaciones en la empresa: humanas y laborales Tratamiento y flujo de la información en la empresa La comunicación interna de la empresa La imagen corporativa e institucional en los procesos de información y comunicación en las organizaciones La comunicación externa de la empresa La relación entre organización y comunicación en la empresa: centralización o descentralización Herramientas de comunicación interna y externa UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA COMUNICACIÓN ORAL I La comunicación oral en la empresa Precisión y claridad en el lenguaje Elementos de la comunicación oral eficaz Técnicas de intervención verbal UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA COMUNICACIÓN ORAL II Formas de comunicación oral en la empresa Hablar en público La entrevista en la empresa UNIDAD DIDÁCTICA 5. COMUNICACIÓN TELEFÓNICA Proceso de comunicación telefónica Prestaciones habituales Medios y equipos Realización de llamadas Protocolo telefónico UNIDAD DIDÁCTICA 6. COMUNICACIÓN ESCRITA Normas generales de la comunicación escrita Estilos de redacción: técnicas de sintetización de contenidos Técnicas y normas gramaticales Diccionarios UNIDAD DIDÁCTICA 7. FORMAS DE COMUNICACIÓN ESCRITA Partes generales de la redacción Documentos de comunicación interna Documentos de comunicación externa La carta comercial UNIDAD DIDÁCTICA 8. COMUNICACIÓN NO VERBAL El lenguaje no verbal Relaciones entre la conducta verbal y no verbal Entablar relaciones PARTE 3. HABLAR EN PÚBLICO MÓDULO 1. TÉCNICAS PARA HABLAR EN PÚBLICO UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA IMPORTANCIA DE HABLAR BIEN La oratoria Técnica y procedimiento de la oratoria: la retórica
12 Las ventajas de ser un buen orador Objetivos del orador La mejor forma de conectar con el público UNIDAD DIDÁCTICA 2. CÓMO AFRONTAR EL MIEDO A HABLAR EN PÚBLICO Timidez y ansiedad social Técnicas para afrontar el miedo a hablar en público UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA ASERTIVIDAD Técnicas de asertividad Tipología de personas Estrategias asertivas UNIDAD DIDÁCTICA 4. CÓMO PREPARAR LA INTERVENCIÓN La Preparación de la intervención El estilo de la intervención El factor tiempo El público El contexto de la intervención El contenido El día del acto La intervención UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA PRESENTACIÓN Preparación de la presentación Desarrollo de la presentación UNIDAD DIDÁCTICA 6. APOYOS TÉCNICOS Apoyos técnicos a la eficacia de una charla Los recursos audiovisuales Las fichas de apoyo UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA ESCUCHA Como mejorar la capacidad de escuchar Tipos de Preguntas UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA COMUNICACIÓN PERSUASIVA EN EL SECTOR DE LAS VENTAS Conocimientos a tener en cuenta Cualidades fundamentales La persona con capacidad de persuasión Información personal previa que se pede obtener Clasificación sobre tipos de clientes/as Elementos de la comunicación comercial Estrategias para mejorar la comunicación Comunicación dentro de la empresa Dispositivos de Información UNIDAD DIDÁCTICA 9. TRATO DE QUEJAS Y MANEJO DE CONFLICTOS Por qué surgen las reclamaciones?
13 Directrices en el tratamiento de quejas y objeciones Qué hacer ante el cliente? Qué no hacer ante el cliente? Actitud ante las quejas y reclamaciones Tratamiento de dudas y objeciones Haz clic para conocer nuestro catálogo de cursos online Terminos relacionados: Comercial, Comunicación, Directo, Hablar, Interna, Marketing, Orador, Oratoria, Presentación, Publicas, Publicidad, Publico, Relaciones
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