Perfil del Visitante Salamanca 2015

Transcripción

1 Perfil del Visitante Salamanca 2015 Investigación y Análisis

2 Metodología del perfil del visitante encuestas a turistas y excursionistas con un Nivel de confianza del 95% y un error +/- 4.9% 4 Estudio realizado por una agencia de investigación de mercados. La empresa codifica, captura y elabora el reporte de resultados. 6 Viajeros mayores de 18 años, que no residan ni trabajen en el destino. Encuesta. personal cara a cara Del 06 de marzo de 2015 al 06 de enero de Es una investigación de mercado que suministra información de: Perfil Sociodemográfico Planeación de Viaje Satisfacción y Lealtad Recordación Publicitaria Gasto y Estadía 3 UTILIDAD Definir estrategias que atraigan más visitantes al estado, que generan impacto social y económico. Templos y parroquias Centro histórico Plazoleta Hidalgo Central de autobuses Museo Hidalgo Plaza Galerías Restaurantes 5 En: Conciertos y eventos Hotel Suites Alianna Inn Aeropuerto Hotel México Inn Claustro Menor de Ex convento de Sn. Agustín

3 Perfil del Visitante a Salamanca % de los visitantes son Hombres Quién nos visita Escolaridad 38% Universidad 52% pertenece a los NSE C- y D+ 52% Nacional 334,339 De dónde viene 43% Estatal 276,472 5% Internacional 32,148 Propósito del viaje 42% Visita a Familiares 25% Trabajo / Negocios Actividades de interés 64% Comer / Cenar 61% Visitar atractivos Se hospeda en 25% 15% Casa Fam / Ami Hotel Reservó 48% Sí Sí 25% Con quién viaja 69% Acompañado Visitó otros lugares Guanajuato 21% Irapuato 21% León 20% 50% En qué viaja 45% Información del destino Medios favoritos 29% 65% Turista 46% Autobús Auto propio Sí% Internet 54% Excursionista 642,959 Visitantes Experiencia en el destino 87% Satisfacción 98% Destino 7.6 Recomendación Gasto y Estadía $ $ $ Recurrencia Retorno 1.77 días 9.29 días 6.10 hrs. 93% Perfil del Perfil Visitante del a Salamanca Visitante 2015 a Salamanca 2015 Secretaría de Turismo Dirección General de Planeación / Dirección de Información y Análisis Secretaría de Turismo Dirección General de Planeación / Dirección de Información y Análisis Servicios 7.9 Hotel Casa Fam Amigos Excursionista

4 Indicadores de la actividad turística Salamanca 2015 Investigación y Análisis

5 Principales indicadores Actividad turística Población 260,732 Indicadores 52% 48% Oferta hotelera Cuartos Ocupados 122,376-2% Llegada de Turistas 99,246 5% Turistas noche 175, % Ocupación Estadía Densidad 47% % -6% 2% 21 31% Hoteles 1,060 Habitaciones 35% Visitantes y derrama económica Inversión turística privada $ millones de pesos 642,959 3% 1,542,521, % Fuente: Sectur Guanajuato. Dirección de Información y Análisis. Coordinación de Estadística e Información. Sectur- Datatur, Estudio del Perfil del Visitante Perfil del Visitante a Salamanca 2015 Secretaría de Turismo Dirección General de Planeación / Dirección de Información y Análisis

6 Anexos 2015 Perfil del Visitante a Salamanca 2015 Secretaría de Turismo Investigación Dirección General de Planeación / Dirección de Información y Análisis y Análisis

7 Perfil Demográfico Género y Edad del entrevistado Género del entrevistado % -10% 39% 22% Edad promedio de los entrevistados 3% 16% 13% 16% 13% 10% 8% 6% 7% 5% 38 años 2% 1% 0% Años De 18 a 19 años De 20 a 24 años De 25 a 29 años De 30 a 34 años De 35 a 39 años De 40 a 44 años De 45 a 49 años De 50 a 54 años De 55 a 59 años De 60 a 64 años De 65 a 69 años De 70 a 74 años Más de 75 años Dato: Las respuestas obtenidas se encuentran dentro de un rango de: Min - 18 años y Max - 78 años. *En el caso de 0%, a pesar de no alcanzar puntos porcentuales, cuenta con menciones.

8 Perfil Demográfico Ingreso Mensual Familiar y Ocupación 54% 2015 E D D+ C- C C+ AB De $0 $3,999 De $4,000 - $9,999 De $10,000 - $13,999 De $14,000 - $17,999 De $18,000- $52,999 De $53,000 - $127,999 $128, % 15% 26% 26% 24% 4% NA 7% 14% 29% 28% 19% 2% 1% -29% 7% -10% -7% 26% 100% NA Fuente: Asociación Mexicana de Agencias de Inteligencia de Mercado y Opinión (AMAI). NSE AB Clase alta; NSE C+ Clase media-alta; NSE C Clase media-media; NSE C- Clase media-baja; NSE D+ Clase baja-alta; NSE D Clase baja-media; NSE E Clase baja. Ocupación del visitante 43% 15% 10% 9% 9% 5% 4% 4% 1% 0% Empleado privado Ama de casa Empleado Gobierno Por cuenta propia Estudiante Obrero / Mecánico Comerciante Jubilado Empresario Desempleado *En el caso de 0%, a pesar de no alcanzar puntos porcentuales, cuenta con menciones. NA: No Aplica (No se obtuvieron respuestas).

9 Perfil Demográfico Escolaridad 2015 Nada Primaria Secundaria Preparatoria Técnico Comercial Universidad Posgrado 1% 10% 18% 20% 7% 1% 38% 5% 0% 10% 18% 18% 8% 2% 38% 6% 100% 0% 0% 11% -13% -50% 0% -17%

10 Perfil Demográfico Procedencia del Visitante Nacional Estatal Internacional % 43% 5% 59% 34% 7% -12% 26% -29%

11 Perfil Demográfico Procedencia del Visitante Nacional Nacional Estado 2015 Variación Ciudad de México 18% 20% -10% Estado de México 11% 11% 0% Tamaulipas 9% 6% 50% Veracruz 7% 4% 75% Querétaro 7% 7% 0% Michoacán 6% 9% -33% Jalisco 5% 8% -38% Hidalgo 4% 4% 0% Puebla 4% 3% 33% Coahuila 4% 0% 400% Baja California Norte 3% 4% -25% Chihuahua 3% 1% 200% Guerrero 2% 2% 0% Nuevo León 2% 5% -60% Aguascalientes 1% 2% -50% San Luis Potosí 1% 2% -50% Sinaloa 1% 2% -50% Oaxaca 1% 1% 0% Sonora 1% 0% 100% Tlaxcala 1% 1% 0% Baja California Sur 1% 0% 100% Campeche 1% 0% 100% Colima 1% 2% -50% Chiapas 1% 2% -50% Durango 1% 0% 100% Morelos 1% 3% -67% Quintana Roo 1% 0% 100% Tabasco 1% 1% 0% Zacatecas 1% 0% 100%

12 Perfil Demográfico Procedencia del Visitante Estatal Estatal Municipio 2015 Variación Irapuato 25% 19% 32% León 15% 11% 36% Valle de Santiago 13% 20% -35% Celaya 10% 8% 25% S.C.de Juventino Rosas 9% 12% -25% Guanajuato 6% 5% 20% Villagrán 5% 6% -17% Abasolo 3% 1% 200 Pueblo Nuevo 3% 1% 200 Silao 2% 1% 100 Salvatierra 2% 2% 0% San Francisco del Rincón 1% 1% 0% Acámbaro 1% 1% 0% Cortazar 1% 1% 0% Cuerámaro 1% 0% 100% Jaral del Progreso 1% 0% 100% San Luis de la Paz 1% 0% 100% Yuriria 1% 1% 0% Comonfort 0% 1% -100% Pénjamo 0% 1% -100% San José Iturbide 0% 1% -100% Dolores Hidalgo 0% 1% -100% Huanímaro 0% 1% -100% Moroleón 0% 1% -100% San Miguel de Allende 0% 1% -100% San Felipe 0% 1% -100% Tarimoro 0% 1% -100% Uriangato 0% 1% -100%

13 Perfil Demográfico Procedencia del Visitante Internacional País 2015 Variación Estados Unidos 90% 91% -1% El Salvador 5% 0% 500% Perú 5% 0% 500% Egipto 0% 3% -300% Internacional Finlandia 0% 3% -300% Dinamarca 0% 3% -300%

14 Planeación de viaje Propósito de viaje 26% % 42% 25% 28% 1% 1% 22% 15% 10% 5% 0% -11% 0% 47% 100% Visita a Familiares Trabajo / Negocios Congreso / Exposición Descanso / Vacaciones Religión / Peregrinación 4% 2% 2% 2% 2% 0% 2% 2% 2% 0% 100% 0% 200% 0% 200% Compras Evento cultural Luna de miel / Romance Estudios / Prácticas Evento social 1% 0% 1% 3% 1% 0% 100% -67% 100% Evento gastronómico Tratamiento de salud Otro* *Otro 2015: Para conocer. Nota: Suma de menciones puede superar el 100%

15 Planeación de viaje Propósito de viaje Descanso o Placer Cuál de las siguientes razones motivó más su visita de descanso o placer a este destino? % 68% 58% 25% 18% 15% 16% 2% -15% 132% 20% 700% Ambiente natural Belleza del paisaje Cultura del Destino Compras La gastronomía del lugar 22% Descanso o placer 7% 0% 1% 3% 5% 22% 700% -67% -77% Vida nocturna Actividades deportivas Ecoturismo Otros * *Otro 2015: Tradición, me quedó por el rumbo, por esparcimiento Nota: Suma de menciones puede superar el 100%

16 Internacional Nacional Estatal Planeación de viaje Propósito de viaje por procedencia 31% 27% 19% 14% 9% Visita a Familiares Descanso / Vacaciones Religión / Peregrinación Trabajo / Negocios Compras 50% 36% 16% 4% 3% Visita a Familiares Trabajo / Negocios Descanso / Vacaciones Religión / Peregrinación Luna de miel / Romance 60% 40% 5% 5% 5% Visita * Otro a 2015: Familiares Descanso / Vacaciones Trabajo / Negocios Religión / Peregrinación Evento cultural

17 0% 100% 200% Turismo gastronómico Turismo de compras Turismo de bodas / romance 60% Turismo religioso Turismo cultural 0% 50% Turismo de descanso / placer Planeación de viaje Segmentos de Visitantes 8% 6% 11% 4% 2% 2% 1% 1% Turismo estudiantil Turismo de salud 100% 200% 1% Turismo de congresos / exposiciones 39% 100% -9% Turismo familiar / amigos 2015 Estos segmentos se identificaron a partir del cruce de variables de motivo de viaje, motivo de placer/descanso y tipo de evento al que asistió. -14 Turismo de negocios 25% *El segmento de aventura / deporte, a pesar de no alcanzar puntos porcentuales, cuenta con menciones.

18 Planeación de viaje Actividades de interés Durante su visita a este destino Qué actividades realizó o planea realizar? Otro* 1% *Otro 2015: Evento social, conocer el lugar. En promedio los visitantes de Salamanca realizan de 1 a 2 actividades durante su visita al destino. Comer / cenar 64% Atractivos culturales 61% Centro histórico / Zona centro Iglesias, templos y parroquias Plazuelas / Rotondas Compras 17% 12% Ninguno Plaza Galerías Zona Centro Mercado / Tianguis 0% Recorridos turísticos Nota: Suma de menciones por lo que puede superar el 100% *En el caso de 0%, a pesar de no alcanzar puntos porcentuales, cuenta con menciones. Vida nocturna 2%

19 Cuál? Planeación de viaje Recorridos turísticos Para este viaje contrató / tiene pensado contratar algún tour o recorrido turístico? Sí 100% La burrita 100% Dónde lo contrató? Cuánto pagó / tiene pensado pagar por el tour (por persona)? En un módulo de turismo 100% $40.00

20 Planeación de viaje Distribución del visitante por tipo de hospedaje % 15% 6% 54% Casa familiares / Amigos Hotel Vivienda rentada Excursionista

21 Planeación de viaje Tipo de visitante Excursionista Tipo de visitante Turista 54% % Excursionista: Se refiere al visitante que no pernocta en el destino. (Persona que permanece menos de 24 horas en el lugar de visita) Turista. (Visitante que pernocta), si su viaje incluye una pernoctación. Fuente: OMT (Organización Mundial de Turismo) Se hospedará en esta ciudad o en alguna otra? 46% 49% 5% En esta ciudad Regresará a su ciudad Otra ciudad En qué ciudad se hospedará? Top 5 Dentro de Guanajuato 75% Fuera de Guanajuato 25% Irapuato 26% Cortazar 8% Jaral del Progreso 8% Celaya 17% San Miguel de Allende 17% Querétaro 25% Morelia 75%

22 Planeación de viaje Reservaciones Hizo reservación? Sí No % 52% -13% 16% % 45% 3% 5% Medio de reservación? Teléfono Internet 32% 47% 47% -4% Agencia de viajes 4% Otro* 15% -25% -67% *Otro 2015: Familia / amigos, por la empresa.

23 Planeación de viaje Grupo de Viaje Con quién viaja / visita este destino? 69% Acompañado % Solo Grupo promedio 3.5 personas Dato: Las respuestas obtenidas se encuentran dentro de un rango de: Min 2 personas y Max 16 personas Sólo adultos Mayores de edad y menores de 12 años Adultos, adolescentes y menores de 12 años Mayores de edad y adolescentes 53% 27% 14% 6% Acompañado por 48% 24% 12% 8% 8% Considera que Salamanca cuenta con actividades y servicios para.? FAMILIAS Sí 85% Familia Pareja Hijos Gente del Amigos trabajo JÓVENES NIÑOS 76% 73%

24 Planeación de viaje Movilidad de Viaje 2015 Top 5 Dentro de Guanajuato Visitó o visitará otras ciudades o destinos durante su viaje? Sí 25% 75% 2015 No 25% -6% Guanajuato 21% Irapuato 21% León 20% Celaya 14% San Miguel de Allende 9% Fuera de Guanajuato Querétaro 41% Ciudad de México 18% Morelia 18% Toluca 7% Acapulco 4%

25 Planeación de viaje Medio de transporte 2015 Del 4% que llegaron en avión, Qué otro medio utilizará para desplazarse en el destino? Autobús 50% 43% 16% Auto particular 68% Auto propio Avión 45% 4% 1% 48% 7% -6% -43% 2% -50% Auto rentado Taxi Autobús local 13% 13% 6% Otro* *Otro 2015: Auto de la empresa, moto, caminando. Nota: Automóvil particular, se refiere al auto que toman prestado de sus familiares que viven en la ciudad.

26 Medios Publicitarios Impacto de medios En los últimos 12 meses, ha visto o escuchado información sobre Salamanca? No Sí 29% % En qué medios escuchó o vio información sobre este destino turístico? % 56% 30% 17% 25% 11% 21% 32% 6% 17% 6% 7% 3% 8% Televisión Radio Recomendación Espectacular Internet Periódico Folletos -9% 76% 127% -34% -65% -14% -63% Nota: Suma de menciones puede superar el 100%

27 Medios Publicitarios Impacto de medios 6% 83% 17% Internet Redes Sociales Página Web Redes Sociales Página Web Facebook 100% Páginas de noticias / periódicos 100%

28 Medios Publicitarios Medios favoritos Cuál es su medio de comunicación favorito? % 62% 19% 20% 9% 7% 4% 5% 1% 0% 2% 6% X Internet Televisión Periódico Radio Revistas Ninguno 5% -5% 29% -20% 100% -67% 56% Redes Sociales 40% Página Web 4% 60% Facebook 100% 20% Celular/ WhatsApp Páginas de noticias 20%

29 Medios Publicitarios Medios favoritos Radio 86% Radio Salmantina 26% 39% TV abierta 38% 8% Exa FM Radio UNAM 13% 13% TV de paga 14% Periódico 36% 20% 10% 10% 17% 11%

30 Experiencia de viaje Recurrencia y Experiencia en el destino Es la primera vez que visita el Estado? Sí 9% 13% 2015 No 91% -1% Es la primera vez que visita la Ciudad? Sí 13% -7% 2015 No 87% 1% Nota: Reactivo aplica para visitantes nacionales e internacionales Cuántas veces al año acostumbra viajar por placer, diversión, descanso o vacaciones? Durante el año cuántas veces visitó / visitará esta ciudad? 3.3 veces 4.6 veces Dato: Las respuestas obtenidas se encuentran dentro de un rango de: Min 1 vez y Max 30 veces Dato: Las respuestas obtenidas se encuentran dentro de un rango de: Min 1 vez y Max 30 veces

31 Experiencia de viaje Recurrencia y Experiencia en el destino Qué faltaría para que visitantes como usted tengan una experiencia más satisfactoria en este destino turístico? Top Promoción / Difusión 30% Promoción / difusión 31% Información turística 18% Nada 27% Nada 14% Información turística 12% 99% 100% Limpieza / Mantenimiento 13% Limpieza/ mantenimiento Seguridad 10% Seguridad 7% 7%

32 Experiencia de viaje Índice de Satisfacción del Destino Índice Promedio Global 7.6-1% % % % $ % % 7.7 NA NA La hospitalidad de los residentes Experiencia de viaje en el destino Imagen que se lleva del destino La relación calidad / precio en el destino La conservación de los atractivos culturales Calidad del servicio recibido NA -1% Señalética de la ciudad 0% La limpieza en las calles y áreas públicas 1% Estacionamientos -4% La calidad de atractivos turísticos 0% Disponibilidad de información turística NA Información turística proporcionada por residentes 7.4 NA NA NA Disponibilidad de información de servicios de auxilio -3% Percepción de seguridad -4% La variedad de atractivos turísticos 1% Transporte público local -8% Los servicios de los guías de turistas NA Trato personal de tránsito, policía en auxiliarle Nota: Promedio calculado bajo escala Excelente (10), Bueno (9), Regular (8), Malo (7), Pésimo (6) Índice calculado según metodología SECTUR NA. No aplica. En no se evaluó este reactivo.

33 Experiencia de viaje Índice de Satisfacción del Destino Evaluación de regular a pésimo Por qué? Nota: 4% Contestó de regular a pésimo Aspecto 1era mención 2da mención 3era mención Trato personal de tránsito, policía en auxiliarle Mal servicio Personal poco amable / Groseros Falta capacitación Los servicios de los guías de turistas Hay pocos guías No saben dar información Mal servicio / atención Transporte público local (taxis y transp. urbano) Caro Es tardado Falta mantenimiento La variedad de atractivos turísticos No hay variedad Todo muy alejado Falta difusión Percepción de seguridad No hay vigilancia / Pocos elementos Delincuencia / Inseguridad Los asaltaron / robaron Información turística proporcionada por residentes Disponibilidad de información turística No saben dar información clara Falta información La calidad de la información es mala La calidad de atractivos turísticos Poca calidad Le falta mantenimiento No le dan difusión Estacionamientos Escasos Están en mal estado Caros La limpieza en las calles y áreas públicas Calles sucias / Basura Falta mantenimiento y cuidado Faltan botes de basura Señalética de la ciudad Falta señalización Falta renovar la señalización Algunas son confusas Calidad del servicio recibido La conservación de los atractivos culturales (museos y centros históricos) La relación calidad/precio en el destino Mal servicio Falta mantenimiento / remodelaciones Caro Falta patrimonio cultural No hay áreas verdes Imagen que se lleva del destino Pequeña Inseguro Tenía más expectativas Experiencia de viaje en el destino No es lo que esperaba Falta de seguridad No hay información La hospitalidad de los residentes No saludan / No son amables Groseros Desconfiados

34 Experiencia de viaje Índice de Satisfacción de Servicios Índice Promedio General % $ Aeropuerto Estancia en lugar de hospedaje Precios de lugares de hospedaje Establecimientos de alimentos y bebidas Precios de alimentos y bebidas Transporte para llegar al destino Accesos a la ciudad Infraestructura Señales carreteras Instalaciones Terminal de autobuses % 1% 5% -1% 0% -3% 0% -4% -1% Nota: Promedio calculado bajo escala Excelente (10), Bueno (9), Regular (8), Malo (7), Pésimo (6) Índice calculado según metodología SECTUR

35 Experiencia de viaje Índice de Satisfacción de Servicios Evaluación de regular a pésimo Por qué? Nota: 5% Contestó de regular a pésimo *Aspecto 1era mención 2da mención 3era mención Instalaciones de la terminal de autobuses Pequeña Falta mantenimiento Faltan unidades y horarios Infraestructura y señales carreteras Muchos baches La reparación es molesta No hay señalamientos Accesos a la ciudad Tráfico Caminos en reparación Complicado $ Transporte para llegar al destino Precios de alimentos y bebidas Faltan líneas Son caros Establecimientos de alimentos y bebidas Poca variedad Falta limpieza Pésimo servicio Precios de lugares de hospedaje Son caros No son adecuados a las instalaciones Estancia en lugar de hospedaje Malas instalaciones Mucha demanda y pocos hoteles Están pequeños Aeropuerto Muy pequeño

36 Experiencia de viaje Retorno y Recomendación del destino Qué tan probable es que usted vuelva a visitar este destino? 1% Probablemente 2% Probablemente Sí -97% No 0% Retorno 1% Definitivamente No 0% 96% Definitivamente Sí 220% 4% Probablemente SÍ, Probablemente NO o Definitivamente NO Por qué? TOP 5 Faltan atractivos turísticos 1% No hay a qué venir 1% Es muy pequeña 1% No me gusta.5% Por la contaminación.5% TOTAL 4% Qué tan probable es que usted recomiende a un amigo o colega visitar este destino? -50% 5% Probablemente 11% -84% No Probablemente Sí Recomendación 2% Definitivamente No 100% 82% Definitivamente Sí 290% 18% Probablemente SÍ, Probablemente NO o Definitivamente NO Por qué? TOP 5 No hay atractivo turístico 9% Sucio 3% Porque no me gusta 2% Poco qué hacer 1% No conozco bien la ciudad 1% Otros 2% TOTAL 18%

37 Gasto y Estadía de viaje Gasto por tipo de hospedaje por día 2015 Hotel $ $1, % Vivienda rentada $ $ % Casa familiares / Amigos $ $ % $ $1, % Excursionista

38 Gasto y Estadía de viaje Estadía por tipo de hospedaje 2015 Hotel 1.77 días* 1.88 días -6% Vivienda rentada días días 7% Casa familiares / Amigos 9.29 días 9.15 días % horas -8% horas Excursionista *Dato proporcionado por Datatur

39 Gasto y Estadía de viaje Distribución del gasto del Turista Compras + Artesanías + Souvenirs/ Recuerdos = 23% Souvenirs Recuerdos 40% Artesanías 17% 7% Compras 7% 13% 9% 3% Otro -81% 35% Hospedaje -3% Esparcimiento Diversión 17% Otro 2015: Estacionamiento, medicinas Otro : Gasolina, pasaje, autobús. Entradas a eventos 50% 7% Transporte local 0% 6% 3% 7% 133% Bebidas Turista 16% Alimentos 23% Alimentos + Bebidas = 23%

40 Gasto y Estadía de viaje Distribución del gasto del Excursionista Otro -63% 6% 15% Alimentos 25% Compras + Souvenirs + Artesanías = 50% Compras 0% 25% 6% 5% Bebidas 50% Transporte local 67% Excursionista 8% Entradas a eventos 14% Otro 2015: Estacionamiento Otro : Gasolina, pasaje, autobús 7% Souvenirs Recuerdos 16% 9% -18% Artesanías 10% Esparcimiento Diversión 43% Alimentos + Bebidas = 21%

41 MIX DE IDEAS SEGMENTOS EXPERIENCIA Acercamiento a la Cámara Japonesa de Comercio e Industria de México para promover calendario mensual de actividades turísticas (tours, cenas, etc..) Promover el circuito del nopal Oferta de recorridos y actividades turísticas en horarios accesibles para segmento de negocios. Campaña de fusión de culturas dirigida a los salmantinos, acerca de las tradiciones y valores de los japoneses. Posicionar Salamanca en la cazuela para reforzar el segmento gastronómico PROMOCIÓN Implementación de un sitio web: Salamanca Turismo Fortalecer la difusión y promoción de atractivos turísticos por medio de la Fan page Redireccionar el fanpage Turismo Salamanca Gto de la página oficial del municipio. Generar campaña promocional en twitter generando contenido informativo de tours, recorridos. Facilitar información de prestadores de servicios para generar la compra online. Exponer en medios Vive la Semana Santa en Salamanca plasmando videos, fotografías y testimoniales sobre esta experiencia.

42 Indicadores de la actividad turística Salamanca 2015 Investigación y Análisis

43 Inventario de Hospedaje Cierre 2015 Categoría Hoteles Habitaciones 5 * * * * a 5* Sin clasificar a 5* +SC 21 1,060 Hoteles 15 Habitaciones * 4* 3* 1* 1 a 5 * SC 5 * 4* 3* 1* 1 a 5 * SC. Fuente: Sectur Guanajuato. Dirección de Información y Análisis. Coordinación de Estadística e Información. Datos al cierre 2015

44 Inventario Turístico Cierre 2015 Nota: Actualizado a Diciembre Var Establecimientos de hospedaje (1 a 5 estrellas y sin clasificar) % Habitaciones (1 a 5 estrellas y sin clasificar) 1, % Alimentos y Bebidas % Centros de Convenciones Salones y Recintos 0 0 0% Agencias de viaje % Campos de Golf 1 1 0% Empresas Arrendadoras 0 0 0% Auxilio Turístico % Spas 5 5 0% Atractivos, Recreación y Deporte % Balnearios % Guías de Turistas 0 0 0% Transportadoras Turísticas % Fuente: Sectur Guanajuato. Dirección de Información y Análisis. Coordinación de Estadística e Información. Registro Estatal de Turismo

45 2015 Inversión Turística Privada Cierre 2015 Se invirtieron: $ millones de pesos En: Hoteles Establecimientos de Alimentos y Bebidas Agencias de Viajes Fuente: Sectur Guanajuato. Dirección de Información y Análisis. Coordinación de Estadística e Información. Registro Estatal de Turismo

46 Inversión Turística Privada Principales Aperturas-Hoteles 2015 Nombre Categoría Habitaciones City Express Salamanca 3 Estrellas 113 México Inn 4 Estrellas 75 México Inn Residences 4 Estrellas 21 Total 209 nuevas habitaciones Fuente: Sectur Guanajuato. Dirección de Información y Análisis. Coordinación de Estadística e Información. Registro Estatal de Turismo

47 Indicadores de Hospedaje 1 a 5 Estrellas Indicadores de la Actividad Turística , ,445 98,070 99,803 97, ,409 94,100 99, % +5% 85, ,409 94,482 89, , , , ,376-2% 48% 51% 42% 41% 53% 62% 54% 47% -12% Oferta de Habitaciones Porcentaje Ocupación Cuartos Ocupados Llegadas de Turistas En 2015 la llegada de turista presentó un incremento del 5% en comparación con el año. Fuente: Sectur Guanajuato. Dirección de Información y Análisis. Coordinación de Estadística e Información. Sectur- Datatur

48 Llegada de turistas Tendencias Indicadores de Hospedaje Semana Santa Vacaciones de Verano 9,056 6,828 8,742 7,378 7,138 7,496 7,689 7,472 8,785 7,549 7,340 7,344 8,629 8,619 7,977 9,058 10,699 8,245 8,830 9,112 8,537 Vacaciones Decembrinas 8,085 6,142 6,597 Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic 2015 Cuartos Ocupados 8,907 10,153 10,208 10,055 9,896 10,815 10,167 10,279 10,890 12,518 8,735 9,816 9,144 10,677 10,870 9,349 8,452 6,672 10,183 10,376 11,298 12,415 12,796 10,428 Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic 2015 Fuente: Sectur Guanajuato. Dirección de Información y Análisis. Coordinación de Estadística e Información. Sectur- Datatur

49 Indicadores de la Actividad Turística Enero Mayo Llegada de Turistas 14,845 12,230 13,031 8,938 8,408 7,689 7,472 8,785 7,549 7,340 Enero Febrero Marzo Abril Mayo Cuartos Ocupados ,907 8,178 10,153 9,547 12,932 11,833 12,124 10,208 10,055 9,816 Enero Febrero Marzo Abril Mayo Fuente: Sectur Guanajuato. Dirección de Información y Análisis. Coordinación de Estadística e Información. Sectur- Datatur

50 Tarifa de Hoteles en Salamanca Comparativo con otros destinos $1,911 Tarifas Promedio Categoría León Celaya Irapuato Salamanca 5 Estrellas $1,169 $1,911 $1,054 $1,021 4 Estrellas $934 $944 $782 $796 3 Estrellas $576 $447 $479 $616 Fuente: Sectur Guanajuato. Dirección de Información y Análisis. Coordinación de Estadística e Información. Sondeo telefónico realizado en Junio Nota: Las cantidades corresponden a la tarifa rack. Tarifas en Hoteles $1,169 $1,054 $1,021 $934 $944 $782 $796 $576 $447 $479 $616 83% 59% 54% 56% 46% 47% 61% 67% 38% 65% 42% 5 estrellas 4 estrellas 3 estrellas 44% Ocupación León Celaya Irapuato Salamanca Fuente: Sectur Guanajuato. Dirección de Información y Análisis. Coordinación de Estadística e Información, Sondeo telefónico, Tarifa promedio rack

51 Resumen de la Actividad Turística Salamanca Información Relevante Número de Habitaciones 1 a 5 estrellas +SC 1,060 Llegada de turistas a hoteles 99 mil 246 Porcentaje de Ocupación 47% Porcentajes de Ocupación más altos Estadía Promedio 1.77 Fuente: Sectur Guanajuato. Dirección de Información y Análisis. Coordinación de Estadística e Información, Datatur Febrero y Noviembre

52 Derrama Económica Estimada $ Salamanca 2015 Visitantes Categoría Salamanca Estado Proporción León / Estado Turistas en Hotel 1 a 5* 99,246 4,213,325 2% Turistas en otros establecimientos comerciales 34,976 2,070,997 2% Turistas en establecimientos no comerciales 160,888 5,185,323 3% Excursionistas 347,849 11,190,287 3% Totales 642,959 22,659,932 3% Derrama Económica Estimada Categoría Salamanca Estado Proporción León / Estado Turistas en Hotel 1 a 5* $168,036,292 $11,099,686,131 2% Turistas en otros establecimientos $252,770,685 $12,786,414,576 2% comerciales Turistas en establecimientos no comerciales $820,079,288 $30,444,777,068 3% Excursionistas $301,635,365 $19,873,542,879 2% Totales $1,542,521,630 $74,204,420,655 2% Turistas en otros establecimientos comerciales incluye las categorías: Hostal Posada, Casa rentada, Campamentos y Otros. Turistas en establecimientos no comerciales incluye las categorías: Casa propia y Familiares y amigos. Se considera excursionista al visitante que no pernocta en el destino. Fuente: Sectur Guanajuato. Dirección de Información y Análisis. Coordinación de Estadística e Información. Sectur- Datatur, Estudio del Perfil del Visitante

53 Contacto Lic. Irazema Álvarez Pérez, Coordinadora de Estadística e Información ialvarezp@guanajuato.gob.mx Lic. Roberto W. Cárdenas Hernández, Director General de Planeación rcardenas@guanajuato.gob.mx Mtra. Adriana Jardon Salazar, Jefe de Investigación y Análisis de Mercado ajardon@guanajuato.gob.mx Mtra. Claudia Ávalos Betancourt, Directora de Información y Análisis cavalosb@guanajuato.gob.mx Mtra. Rosario Álvarez Macías, Auxiliar de Investigación de Mercados y Análisis malvarezm@guanajuato.gob.mx Lic. Sarahí Martínez Hernández, Asistente de Codificación y Captura kmartinezh@guanajuato.gob.mx Dirección Blvd. Vasco de Quiroga # 101, Torre Nissan 8º piso Col. Los Gavilanes, C.P , León, Guanajuato Tel. (477)

54 Perfil del Visitante Salamanca 2015 Investigación y Análisis