CONTEXTO DE CALIDAD DENTRO DE UNA UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA

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María Carmen Cáceres Márquez
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1 CONTEXTO DE CALIDAD DENTRO DE UNA UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA

2 MODELO EDUCATIVO INNOVADOR Y PERTINENTE SUBSISTEMA DE UNIVERSIDADES TECNOLÓGICAS MODELO CURRICULAR FLEXIBLE INTERNACIONALIZACIÓN INTENSIDAD PROFESOR ALUMNO E - A COMPETENCIAS PERTINENCIA CONTINUIDAD

3 Plan Nacional de Desarrollo : Eje nacional: III. Un México con Educación de Calidad propone implementar políticas de estado que garanticen el derecho a la educación de calidad para todos los mexicanos, fortalezcan la articulación entre niveles educativos, y los vinculen con el quehacer científico, el desarrollo tecnológico y el sector productivo, con el fin de generar un capital humano de calidad que detone la innovación nacional.

educación de calidad para todos los mexicanos, fortalezcan la articulación entre niveles educativos, y los

4 C E R T I F I C A C I Ó N DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD CON BASE EN LA NORMA ISO 9001

5 La certificación en las Universidades Tecnológicas: En el 2006: 54 de 61 Universidades Tecnológicas (UUTT), contaban con la certificación por la norma ISO 9001:2004. (Fuente: Las Universidades Tecnológicas Mexicanas. Un modelo eficaz, una inversión pública exitosa, un sistema a fortalecer. Misión internacional de evaluación externa, 9 al 20 de octubre de 2006). Estado actual: El 100% de las UUTT están certificadas en la norma ISO 9001:2008.

Un modelo eficaz, una inversión pública exitosa, un sistema a fortalecer.

6 Sistema de Gestión de la Calidad: Definición: Es un sistema de procesos conformado por: el proceso que realiza el producto o servicio; la Dirección; la gestión de los recursos; y la medición, el análisis y la mejora. El sistema se documenta con manuales, procedimientos, registros y se emplean recursos para dirigir y controlar una organización con respecto a los resultados.

7 Principales puntos de la norma ISO 9001: El Sistema de Gestión de Calidad. 5. Responsabilidad, autoridad y comunicación. 6. Gestión de los recursos. 7. Realización del producto. 8. Medición, análisis y mejora.

8 Sistema de Gestión de la Calidad: Procesos clave que realizan los servicios: SUT: Proceso Enseñanza - Aprendizaje Proceso Educación Continua y Servicios Tecnológicos Proceso Administrativo

9 Procedimientos obligatoriamente documentados ISO 9001:2008: Control de los documentos Control de los registros Auditoria interna 8.3 Control del producto no conforme Acción Correctiva Acción Preventiva

10 Principales ventajas de la certificación ISO 9001:2008 Toma de conciencia de los trabajadores Aumento de la eficiencia y productividad Reducción de costos Reconocimiento y aceptación internacional Ventaja competitiva en el mercado Mejor percepción de calidad en el mercado

productividad Reducción de costos Reconocimiento y aceptación

11 Principales ventajas para el SUT: Requisito para participar en convocatorias de fondos extraordinarios. Requisito para ofertar continuidad de estudios. Requisito para participar en convocatorias de movilidad estudiantil.

Requisito para ofertar continuidad de estudios.

12 Etapas principales del proceso de certificación: Capacitación y conocimiento de la norma. Documentación del SGC, elaboración de manual, procedimientos, registros, documentos, auditorías internas. Certificación: Contratación de un despacho certificador. Seguimiento: Renovación del certificado

Documentación del SGC, elaboración de manual, procedimientos, registros,

13 Principales puntos de la norma ISO 9001: Contexto de la organización (Identificación de necesidades, resultados) 5. Liderazgo. 6. Planificación. 7. Soporte (resultados). 8. Operación. 9. Evaluación del desempeño. 10. Mejora.

14 EVALUACION DE PROGRAMAS EDUCATIVOS

15 Evaluación de los Programas Educativos en las UUTT: En el 2006: Se contaba con 179 programas educativos ubicados en el nivel 1 de CIEES, de los cuales 141 se encontraban en proceso de acreditación y 38 acreditados. (Fuente: Las Universidades Tecnológicas Mexicanas. Un modelo eficaz, una inversión pública exitosa, un sistema a fortalecer. externa, 9 al 20 de octubre de 2006). Estado actual: Misión internacional de evaluación El 80% de las UUTT tiene evaluados sus programas en el nivel 1 de los CIEES, o acreditados ante el COPAES.

(Fuente: Las Universidades Tecnológicas Mexicanas. Un modelo eficaz, una inversión pública exitosa, un sistema a fortalecer.

16 Los CIEES: Los Comités Interinstitucionales para la Evaluación de la Educación Superior (CIEES), son nueve cuerpos colegiados, integrados por distinguidos académicos de instituciones de educación superior representativos de las diversas regiones del país, que tienen a su cargo la evaluación interinstitucional de programas, funciones, servicios y proyectos ubicados en el quehacer sustantivo de las instituciones.

representativos de las diversas regiones del país, que tienen a su cargo la evaluación

17 Programas Educativos Evaluables: Es requisito que los PE evaluables cuenten con generaciones de egresados, y Que se encuentren laborando en áreas de acuerdo al perfil de su egreso.

18 Comités de los CIEES: 1. Comité de Administración y Gestión Institucional 2. Comité de Difusión, Vinculación y Extensión de la Cultura 3. Comité de Arquitectura, Diseño y Urbanismo 4. Comité de Artes, Educación y Humanidades 5. Comité de Ciencias Agropecuarias 6. Comité de Ciencias de la Salud 7. Comité de Ciencias Naturales y Exactas 8. Comité de Ciencias Sociales y Administrativas 9. Comité de Ingeniería y Tecnología

Comité de Artes, Educación y Humanidades 5. Comité de Ciencias Agropecuarias 6.

19 Categorías de evaluación CIEES Normativa y políticas generales. 2. Planeación y evaluación. 3. Modelo educativo y plan de estudios. 4. Alumnos. 5. Personal académico. 6. Servicios de apoyo a los estudiantes. 7. Instalaciones, equipo y servicios. 8. Productividad académica. 9. Vinculación con los sectores de la sociedad. 10. Trayectoria, perspectivas e impacto social del programa.

Servicios de apoyo a los estudiantes. 7. Instalaciones, equipo y servicios. 8.

20 ACREDITACIÓN DE PROGRAMAS EDUCATIVOS

21 El COPAES: El Consejo para la Acreditación de la Educación Superior A.C. (COPAES) es la instancia validada por la Secretaría de Educación Pública (SEP) para conferir reconocimiento formal a favor de las organizaciones cuyo fin sea acreditar programas de educación superior, profesional asociado y técnico superior universitario, previa valoración de sus capacidades técnicas, operativas y estructurales.

22 Organismos Acreditadores del COPAES: 1. Asociación para la Acreditación y Certificación en Ciencias Sociales, A.C. (ACCECISO) 2. Acreditadora Nacional de Programas de Arquitectura y Disciplinas del Espacio Habitable, A.C (ANPADEH), antes: Consejo Mexicano de Acreditación de la Enseñanza de la Arquitectura, A.C. (COMAEA) 3. Asociación Nacional de Profesionales del Mar, A.C. (ANPROMAR) 4. Comité de Acreditación y Certificación de la Licenciatura en Biología, A.C. (CACEB) 5. Consejo de Acreditación en la Enseñanza de la Contaduría y Administración, A.C. (CACECA) 6. Consejo de Acreditación de la Enseñanza de la Ingeniería, A.C. (CACEI) 7. Consejo para la Acreditación de la Educación Superior de las Artes A.C. (CAESA) 8. Consejo de Acreditación de Programas Educativos en Física, A.C. (CAPEF) 9. Comité para la Evaluación de Programas de Pedagogía y Educación, A.C. (CEPPE) 10. Consejo Nacional para la Enseñanza e Investigación en Psicología, A.C. (CNEIP) 11. Consejo para la Acreditación de Programas Educativos en Humanidades, A.C. (COAPEHUM) 12. Consejo Mexicano para la Acreditación de la Enseñanza de la Cultura de la Actividad Física, A.C. (COMACAF) 13. Consejo Mexicano para la Acreditación de Enfermería, A.C. (COMACE) 14. Consejo Mexicano de Acreditación en Optometría, A.C. (COMACEO) 15. Consejo Mexicano para la Acreditación de la Educación Farmacéutica, A.C. (COMAEF) 16. Consejo Mexicano para la Acreditación de la Educación Médica, A. C. (COMAEM) 17. Consejo Mexicano para la Acreditación de Programas de Diseño, A.C. (COMAPROD) 18. Comité Mexicano de Acreditación de la Educación Agronómica, A.C. (COMEAA) 19. Consejo de Acreditación de la Comunicación, A.C. (CONAC) 20. Consejo Nacional de Acreditación de la Ciencia Económica, A.C. (CONACE) 21. Consejo Nacional de Enseñanza y del Ejercicio Profesional de las Ciencias Químicas, A.C. (CONAECQ) 22. Consejo para la Acreditación de la Enseñanza del Derecho, A.C. (CONAED) 23. Consejo Nacional de Educación Odontológica, A.C. (CONAEDO) 24. Consejo Nacional para la Calidad de la Educación Turística, A.C. (CONAET) 25. Consejo Nacional de Acreditación en Informática y Computación, A.C. (CONAIC) 26. Consejo Nacional para la Calidad de Programas Educativos en Nutriología, A.C. (CONCAPREN) 27. Consejo Nacional de Educación de la Medicina Veterinaria y Zootecnia, A.C. (CONEVET) 28. Consejo Nacional para la Acreditación de la Educación Superior en Derecho, A.C. (CONFEDE)

23 Organismos Acreditadores con mas relación: 1. Consejo de Acreditación en la Enseñanza de la Contaduría y Administración, A.C. (CACECA) 2. Consejo de Acreditación de la Enseñanza de la Ingeniería, A.C. (CACEI) 3. Consejo Mexicano para la Acreditación de la Educación Médica, A. C. (COMAEM) 4. Comité Mexicano de Acreditación de la Educación Agronómica, A.C. (COMEAA) 5. Consejo Nacional para la Calidad de la Educación Turística, A.C. (CONAET) 6. Consejo Nacional de Acreditación en Informática y Computación, A.C. (CONAIC)

24 Categorías de evaluación Marco de referencia de CACEI Personal académico. 2. Estudiantes. 3. Plan de estudios. 4. Evaluación del aprendizaje. 5. Formación Integral. 6. Servicios de apoyo para el aprendizaje. 7. Vinculación y extensión. 8. Investigación o desarrollo Tecnológico. 9. Infraestructura y equipamiento. 10. Gestión administrativa y financiamiento.

25 Perspectivas: Documentación electrónica del SGC Premios de calidad: Premio Nacional de Calidad Premio Estatal de Competitividad Empresa Socialmente Responsable ISO Acreditaciones internacionales

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