QUIÉN DEBE ASISTIR A NUESTRO PROGRAMA DE GESTIÓN DE MERCADEO Y VENTAS?

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2 INTRODUCCIÓN A nivel mundial las empresas se ven afectadas por diversos factores que influyen directamente en su rendimiento y en la toma de decisiones. Los ejecutivos que dirigen estas empresas necesitan desarrollar competencias en las áreas de Marketing y Ventas, para comprender las necesidades de los clientes y también el desarrollo de estrategias de ventas y marketing que satisfagan las necesidades de los productos y servicios de la empresa. Nuestro Programa Ejecutivo para Ventas y Marketing, combina marcos estratégicos y fundamentos para dar a nuestros participantes un aprendizaje práctico; además ofrece, herramientas que son una convergencia de las tecnologías de teoría y práctica. OBJETIVOS DEL PROGRAMA Abordar los desafíos que enfrentan los gerentes generales al tratar con las funciones de una empresa. Identificar los métodos e instrumentos para obtener información valiosa sobre la decisión de compra del cliente en el proceso de toma de decisiones, necesidades y expectativas para proporcionar niveles de servicio y mantener a los clientes felices, logrando su alta satisfacción. Analizar las preferencias y necesidades de los clientes y desarrollar estrategias de marketing para tomar una decisión. Obtener un profundo conocimiento de entornos empresariales competitivos y cómo manejar su impacto en el rendimiento de ventas de negocios. Desarrollar planes de acción de marketing estratégico para mejorar las ventas en la organización. Entender las estrategias clave de marketing como: marketing comercial, branding, marketing digital, entre otros. QUIÉN DEBE ASISTIR A NUESTRO PROGRAMA DE GESTIÓN DE MERCADEO Y VENTAS? Ejecutivos y gerentes de marketing, con al menos tres años de experiencia gerencial, en cualquier empresa, cualquier industria y cualquier país. Gerentes generales responsables de las funciones relacionadas con el marketing. 2

3 PUNTOS DESTACADOS DEL PROGRAMA Y ESTRUCTURA DEL CURSO I. ESTUDIO DEL COMPORTAMIENTO DEL CLIENTE Analizar la conducta del consumidor, considerando instrumentos de investigación de mercado, para apoyar la toma de decisiones estratégicas en las organizaciones. Los participantes desarrollarán competencias sólidas para entender que es lo que influye en los clientes. II. GESTIÓN DE PRODUCTO Diseño de productos y servicios que tengan atributos, beneficios y ventajas competitivas fijando la demanda de mercado de diferentes consumidores, con el fin de ganar cuotas de mercado y recordar las marcas. III. GESTIÓN DE PRECIO Comprender cómo las empresas analizan, planifican, publican, ejecutan y negocian productos y servicios de precios en un mercado altamente competitivo y en una base global de consumidores. IV. GESTIÓN DE CANALES Establecer el canal de distribución más efectivo para los productos y servicios. Comprender el papel de comerciantes, agentes, compradores y usuarios finales; así como, factores que afecten su diseño y administración. V. GESTIÓN DE PROMOCIÓN Entender el Marketing de Comunicaciones Integradas, como estrategias principales para promover productos y servicios. VI. MARKETING NUEVAS TENDENCIAS Analizar nuevas tendencias de marketing como: marketing digital y branding, estrategias de medios sociales, mercadotecnia interna. VII. GESTIÓN DE VENTAS Analizar la aplicación de tecnicas de ventas y la gestión de las operaciones de ventas de una empresa. La administración de ventas es una función comercial importante que resultan en beneficios que impulsan la mayoría de los negocios comerciales. 3

4 VIII. COMUNICACIÓN EN VENTAS Determinar las técnicas de comunicación efectivas durante las diferentes etapas del proceso de ventas, las cuales permitan el desarrollo de vínculos personales y comerciales entre el vendedor y el cliente. IX. LABORATORIO DE VENTAS Desarrollar prácticas efectivas de ventas a través de simulaciones que fortalezcan las competencias y actitudes del vendedor, en situaciones de comunicación con los clientes y en presentaciones ante el capital humano de la organización. X. PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Analizar teorías y modelos para comprender el impacto del entorno empresarial en la empresa marketing y estrategias de ventas. Este curso dará a los participantes una visión clara de la formulación, ejecución y control en el plan estratégico de la compañía. XI. PROYECTO FINAL Los participantes aplicarán las competencias obtenidas durante el programa, mediante la simulación de exposiciones y la presentación de un proyecto, en el cual analizarán una empresa de marketing y estrategia de ventas y presentan una propuesta para mejorar su desempeño. BENEFICIOS CLAVES DEL PROGRAMA EJECUTIVO Aprender marcos para analizar las preferencias del cliente y aumentar la lealtad del cliente. Obtener un conocimiento profundo de las fuerzas competitivas que afectan el marketing empresarial y el rendimiento de ventas. Integrar estrategias de marketing tradicionales y digitales. Obtener exposición a la visión, ideas y conocimiento de otros ejecutivos. MODALIDAD EN LÍNEA Nuestros Programas Ejecutivos hacen uso del método del caso como una de las herramientas más eficaces para enseñar a nuestros participantes. Los estudios de casos ofrecen un proceso de colaboración, con múltiples niveles de aprendizaje, de manera que el participante pueda identificar asuntos relevantes y aplicar prácticas de negocio en sus propias empresas. Cada caso ofrece la oportunidad de estudiar y aplicar soluciones innovadoras a problemas reales en el entorno empresarial. 4

5 Nuestros participantes aprenden: haciendo actividades en el aula virtual y en simulaciones, teniendo encuentros en grupos, asistiendo a conferencias de video; entre otras actividades muy prácticas. REQUISITOS DE ADMISIÓN Enviar su solicitud por lo menos cuatro (4) semanas antes de la fecha de inicio del programa. La admisión se basa en el logro profesional y la responsabilidad de la organización. Para aplicar, puede utilizar nuestro formulario en línea. Acudiremos de inmediato la recepción de su envío vía correo electrónico. En el caso improbable de que no se reciba un acude del recibo de correo electrónico: info@urbe.university. PROGRAMACIÓN Los tutores estarán disponibles de lunes a viernes a partir de las 6:00 p.m. Dos (2) asesorías síncronas semanales de 4 horas cada una, los días serán establecidos por el tutor y serán publicados en la plataforma. REQUISITOS DE EGRESO Para aprobar todos los módulos el estudiante debe tener al menos 2.0 (4.0). DIPLOMA A OTORGAR Diploma en 5

6 PENSUM INVERSIÓN INVERSIÓN TOTAL: $

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