I. Municipalidad de San Joaquín. Manual de Apoyo. "Pago On-line Permisos de Circulación 2011."

Transcripción

1 Manual de Apoyo. "Pago On-line Permisos de Circulación 2011."

2 Identificación del Documento Tipo de documento: Manual de Apoyo Código Documento: MANAPC2011 Fecha Creación: 15-Marzo-2009 Elaborado por: Revisión: Nº Total de páginas: 27 Enrique Cuevas Guzmán Fecha de Modificación: Ciclo de Aprobación Rol Nombre Firma Fecha Autor: Revisado por: Enrique Cuevas Guzmán Enrique Cuevas Guzmán Historia de Cambios Versión (Estado) Autor Descripción del Cambio Fecha 1.0 Creación del documento

3 Tabla de Contenido 1. RESUMEN EJECUTIVO PAGO DE PERMISOS DE CIRCULACION... 5

4 1. RESUMEN EJECUTIVO. Con el siguiente manual informativo se dará a conocer los pasos y tipos de pagos que el contribuyente podrá realizar por medio de de Internet.

5 2. PAGO DE PERMISOS DE CIRCULACIÓN. 1. El contribuyente deberá ingresar a la página web del Municipio 2. Seleccionar del menú la opción Pagos Online. 3. Seleccionar Permisos de Circulación.

6 4. El contribuyente deberá ingresar los datos de él y del automóvil. (Rut Propietario y Placa Patente). A continuación se expondrán cada uno de los casos que podrán ocurrir en el ingreso del contribuyente al portal.

7 3. CASOS DE PAGO. 3.1 Solicitud de cambio de comuna. Si el usuario no tiene registro anterior de su permiso de circulación en San Joaquín, se está trasladando de otra comuna o cambio su auto. El sistema entregará por pantalla un formulario el cual deberá ser completado con los datos que se solicitan y se deberá adjuntar la información de su permiso de circulación anterior, la cual es, padrón del vehículo, certificado de revisión técnica, certificado de seguro obligatorio y factura del vehículo (sólo para vehículos de año). Finalmente el contribuyente debe enviar el formulario, el cual será ingresado, si corresponde, por el jefe de permisos de circulación.

8 3.2 Permiso de Circulación con compra de seguro On-line. Si el contribuyente tiene su permiso de circulación del año anterior en el municipio de San Joaquín y éste se encuentra al día. Al ingresar al portal con su Rut y la placa del vehículo, se visualizan los datos y el valor del permiso de circulación a pagar, el cual podrá ser cancelado en forma íntegra o sólo la primera cuota. Una vez presionado el botón se visualizarán los datos de la planta de revisión técnica y el número de certificado que esta tiene. Cabe mencionar que esto es consultado al ministerio de transporte, por lo tanto si no se visualiza la información, deberá ser completado por el contribuyente.

9 El sistema entregará un mensaje que indica que si se desea comprar el seguro obligatorio por Internet.

10 Si el contribuyente decide comprar su seguro obligatorio por internet, presionando el botón aceptar, se visualizarán dos opciones de compañías de seguro en donde se podrá comprar (Consorcio y Mapfre). El sistema enviará un mensaje indicando si se desea recibir una copia en el domicilio del seguro que se está obteniendo.

11 Si el contribuyente acepta el envío a su domicilio, el sistema mostrará una ventana donde se podrán validar los datos e ingresar el del contribuyente. El contribuyente podrá visualizar el estado de su permiso de circulación y el cobro que se está realizando del seguro obligatorio más el costo de envío y el permiso de circulación que se está obteniendo. El contribuyente deberá seleccionar donde dice web pay.

12 El sistema mostrará opciones de pago, las cuales pueden ser con Tarjeta de crédito o con tarjeta de débito (Redcompra). Si el contribuyente elige la opción de tarjeta de crédito, deberá visualizar lo siguiente.

13 Si el contribuyente elige la opción de tarjeta de Débito (ReCompra), deberá visualizar lo siguiente. Posteriormente se deberá presionar el botón Pagar. Finalmente se obtiene el permiso de circulación correspondiente al año en curso.

14 3.3 Permiso de Circulación con compra de seguro On-line en forma particular. Si el contribuyente tiene su permiso de circulación del año anterior en el municipio de San Joaquín y éste se encuentra al día. Al ingresar al portal con su Rut y la placa del vehículo, se visualizan los datos y el valor del permiso de circulación a pagar, el cual podrá ser cancelado en forma íntegra o sólo la primera cuota. Una vez presionado el botón se visualizarán los datos de la planta de revisión técnica y el número de certificado que esta tiene. Cabe mencionar que esto es consultado al ministerio de transporte, por lo tanto si no se visualiza la información, deberá ser completado por el contribuyente.

15 El sistema entregará un mensaje que indica que si se desea comprar el seguro obligatorio por Internet. Si el contribuyente ya ha comprado su seguro obligatorio por intermedio de un banco o de otra institución, pero por internet, deberá presionar el botón cancelar.

16 El sistema mostrará una pantalla, solicitando el tipo de seguro, razón social o nombre del contribuyente y el Número de póliza del seguro obligatorio. Cabe mencionar que el contribuyente debe seleccionar la opción Seguro On Line. El sistema mostrará una ventana donde se podrán validar los datos e ingresar el del contribuyente.

17 El contribuyente podrá visualizar el estado de su permiso de circulación y el cobro que se está realizando del permiso de circulación que se está obteniendo. El contribuyente deberá seleccionar donde dice web pay. El sistema mostrará opciones de pago, las cuales pueden ser con Tarjeta de crédito o con tarjeta de débito (Redcompra).

18 Si el contribuyente elige la opción de tarjeta de crédito, deberá visualizar lo siguiente. Si el contribuyente elige la opción de tarjeta de Débito (ReCompra), deberá visualizar lo siguiente. Posteriormente se deberá presionar el botón Pagar. Finalmente se obtiene el permiso de circulación correspondiente al año en curso.

19 3.4 Permiso de Circulación con compra de seguro obligatorio en forma física (stand o módulo) y particular. Si el contribuyente tiene su permiso de circulación del año anterior en el municipio de San Joaquín y éste se encuentra al día. Al ingresar al portal con su Rut y la placa del vehículo, se visualizan los datos y el valor del permiso de circulación a pagar, el cual podrá ser cancelado en forma íntegra o sólo la primera cuota. Una vez presionado el botón se visualizarán los datos de la planta de revisión técnica y el número de certificado que esta tiene. Cabe mencionar que esto es consultado al ministerio de transporte, por lo tanto si no se visualiza la información, deberá ser completado por el contribuyente.

20 El sistema entregará un mensaje que indica que si se desea comprar el seguro obligatorio por Internet. Si el contribuyente ya ha comprado su seguro obligatorio por intermedio de un banco o de otra institución, pero por internet, deberá presionar el botón cancelar.

21 El sistema mostrará una pantalla, solicitando el tipo de seguro, razón social o nombre del contribuyente y el Número de póliza del seguro obligatorio. Cabe mencionar que el contribuyente debe seleccionar la opción Seguro Normal. El sistema mostrará una ventana donde se podrán validar los datos e ingresar el del contribuyente.

22 El contribuyente podrá visualizar el estado de su permiso de circulación y el cobro que se está realizando del permiso de circulación que se está obteniendo. El contribuyente deberá seleccionar donde dice web pay. El sistema mostrará opciones de pago, las cuales pueden ser con Tarjeta de crédito o con tarjeta de débito (Redcompra).

23 Si el contribuyente elige la opción de tarjeta de crédito, deberá visualizar lo siguiente. Si el contribuyente elige la opción de tarjeta de Débito (ReCompra), deberá visualizar lo siguiente. Posteriormente se deberá presionar el botón Pagar. Finalmente se obtiene el permiso de circulación correspondiente al año en curso.

24 3.5 Permiso de Circulación con Multas de Transito. Si el contribuyente tiene su permiso de circulación del año anterior en el municipio de San Joaquín y éste se encuentra al día, pero con multas de tránsito. Al ingresar al portal con su Rut y la placa del vehículo, se visualizan los datos y el valor de las multas cursadas y del permiso de circulación a pagar, el cual podrá ser cancelado en forma íntegra o sólo la primera cuota.

25 Una vez presionado el botón, el contribuyente deberá continuar con las opciones descritas en los casos anteriores de la compra del seguro obligatorio. Posteriormente a la compra o ingreso del seguro obligatorio, se deberá presionar el botón continuar. El sistema mostrará una ventana donde se podrán validar los datos e ingresar el del contribuyente.

26 El contribuyente podrá visualizar el estado de su permiso de circulación y el cobro que se está realizando de las multas cursadas más del permiso de circulación que se está obteniendo. El contribuyente deberá seleccionar donde dice web pay. El sistema mostrará opciones de pago, las cuales pueden ser con Tarjeta de crédito o con tarjeta de débito (Redcompra).

27 Si el contribuyente elige la opción de tarjeta de crédito, deberá visualizar lo siguiente. Si el contribuyente elige la opción de tarjeta de Débito (ReCompra), deberá visualizar lo siguiente. Posteriormente se deberá presionar el botón Pagar. Finalmente se obtiene el permiso de circulación correspondiente al año en curso.