Open Innovation. Empresas que escuchan a lo 3.0. Agustín Gómez/ agomez@isoco.com

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Felipe Olivera Olivares
hace 8 años
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1 Open Innovation Empresas que escuchan a lo 3.0 Agustín Gómez/ agomez@isoco.com 1

Sobre isoco Nuestra misión es transformar la investigación en innovación proporcionando servicios de alto valor añadido y soluciones tecnológicas a las

Instituto de Investigación en Inteligencia Artificial (IIIA), del Consejo Superior de Investigaciones Científicas (CSIC).

2 Sobre isoco Nuestra misión es transformar la investigación en innovación proporcionando servicios de alto valor añadido y soluciones tecnológicas a las empresas e instituciones para facilitar su posicionamiento y desarrollo en la economía en red Se funda en 1999 por un grupo de emprendedores procedentes del Instituto de Investigación en Inteligencia Artificial (IIIA), del Consejo Superior de Investigaciones Científicas (CSIC). El equipo está formado por 101 personas. Accionistas: BCN Emprèn, Invernova, NGA y BtoB Factory. Facturamos 6M en el año 2010 con un crecimiento del 5%. Proyectos europeos Pamplona Barcelona Madrid Valencia 2

3 isoco Quiénes somos? Estructura Nuestros recursos están organizados para asegurar que trasladamos la investigación al mercado y aportamos innovación para cada sector específico Tendencias Best Practices Mercado Tecnología 3

4 Open Innovation Un poco de culturilla para empezar 4

5 Qué es la innovación empresarial? La innovación distingue al líder de sus seguidores Stebe Jobs - CEO Apple Valor Percibido Ideas Beneficio Sostenible 5

6 Modelo clásico de innovación NIH Muralla Spill Over NSH No importa quién seas, los mejores siempre trabajan para otro Bill Joy - Cofounder Sun Microsystems 6

7 La nueva era - Open Innovation Licencia, spin off, etc. Insourcing de tecnología Capital riesgo Otro mercado Henry Chesbourg Nuevo mercado Executive director of the Center for Open Innovation at Berkeley Henry Chesbrough, 2004 Su libro Open Innovation fue reconocido como el mejor en su campo Las empresas, para conseguir el avance de sus tecnologías, productos y servicios, pueden y deben utilizar ideas externas e internas, y también vías internas y externas hacia el mercado Se le considera el precursor de este nuevo paradigma empresarial 7

at Berkeley Henry Chesbrough, 2004 Su libro Open Innovation fue reconocido como el mejor en su campo Las empresas, para conseguir el

8 Open vs Closed Innovation Closed Innovation Open Innovation Los mejores trabajan para nosotros Necesitamos una red excelente de colaboradores dentro y fuera de la empresa Para obtener beneficios de I+D Descrubrir-Desarrollar-Distribuir El i+d interno debe identificar el valor generado por el I+D externo Si lo descubrimos sin la ayuda de nadie Llegaremos los primeros al mercado No es necesario generar innovación para beneficiarse de ella La empresa que lleva primero la Innovación al mercado gana Tu departamento de I+D es el mejor del mundo Si creamos la mayoría y las mejores ideas del mercado, ganaremos Construir un buen modelo de negocio es preferible a llegar los primeros al mercado El mundo es tu departamento de i+d Si sacamos el mejor partido a las ideas Internas y externas, ganaremos 8

generar innovación para beneficiarse de ella La empresa que lleva primero la Innovación al mercado gana Tu departamento de I+D es el mejor del mundo Si creamos la mayoría y las mejores ideas del

9 Open Innovation: ahora más que nunca No ha durado ni un Telediario Product cycle Competitividad Velocidad Costes Globalización Sí soy una COMMODITY!Qué pasa! Time-to-market Tecnología Web Social Prosumer 9

Velocidad Costes Globalización Sí soy una COMMODITY!

10 Innovación Intraorganizacional Interorganizacional Day RETOS Dream La red de innovación abierta Tendencias Concurso Ideas GOBIERNO COMPETIDORES Focus Group UNIVERSIDADES Investigación Co-creación Buzón ESTUDIANTES INVESTIGADORES I+D Si sólo hubiera preguntado a mis EMPRESA ó CLIENTES clientes qué querían, ellos habrían Estrategia dicho un caballo más rápido Henry Ford PROVEEDORES Comunicación Investigación Forecast INSTITUTOS DE INVESTIGACIÓN Intranet Ideas Web

Si sólo hubiera preguntado a mis EMPRESA ó CLIENTES clientes qué querían, ellos habrían Estrategia dicho un caballo

11 RETOS Tendencias COMPETIDORES Focus Group GOBIERNO UNIVERSIDADES Co-creación ESTUDIANTES EMPRESA CLIENTES Investigación INVESTIGADORES PROVEEDORES Forecast INSTITUTOS DE INVESTIGACIÓN Web 2.0 Ideas 11

EMPRESA CLIENTES Investigación INVESTIGADORES

12 Casos OI - Nuevo mercado Time to Market: 6 meses. En 1 mes $15M 12

13 Casos OI Colaboración interorganizacional Ha consolidado una red de más de 1000 partners. Tienen 7 centros de investigación inmersos en parques tecnológicos colaborativos Promociona el Day Dream con sus partners, donde comparten visión sobre las futuras tendencias del mercado De su programa Connect & Develop provienen iniciativas tan exitosas como el Crest SpinBrush 13

el Day Dream con sus partners, donde comparten visión sobre las futuras tendencias del

14 Casos OI - Capturando ideas de la red Dell Idea Storm First taste Los usuarios proponen, comentan y votan ideas. Más de ideas 347 implementadas con éxito Innocentive 14

proponen, comentan y votan ideas. Más de 12.

15 Casos OI - Cocreación con consumidores LEGO FIAT 15

16 Nuestra visión En un futuro cercano las empresas competirán por tener la comunidad más activa que mejore continuamente sus productos y servicios. El líder será aquel que posea la red de talento más extensa. EL OBJETIVO: SER EL MEJOR CAPTANDO Y GESTIONANDO IDEAS 16

17 Gestión de ideas 3.0 Cómo se escucha a lo

18 Prepararse para el cambio de paradigma- Te acompañamos Organización Interna Target Objetivo Modelo Interactivo Modelo ontológico Plataforma openidea Collaboration Suite (iux) Modelo Votación Modelo Evaluación Market Intelligence Information Access Natural Interaction Open Innovation Departamentos I+D o Estrategia Modelo incentivos Modelo dinamización Semantic Intelligent Engine Agujereando el embudo 18

0 Plataforma openidea Collaboration Suite (iux) Modelo Votación Modelo Evaluación Market Intelligence

19 Open Idea Capacidades 2.0 Worflow de gestión de Ideas Collaboration Suite (iux) Comentarios Market Intelligence Information Access Natural Interaction Open Innovation Rating en varias modalidades Co-creación de ideas Semantic Intelligent Engine Revisión y evaluación Estadísticas Comunidades colaborativas Creación Retos Brain Storming 2.0 Evaluación Viablilidad Creación de ideas con multimedia asociado Hibernación 19

Access Natural Interaction Open Innovation Rating en varias modalidades Co-creación de ideas Semantic

20 Categorización y distancia semántica 3.0 Recomendar 82% Procesado lenguaje natural Conceptos Tesauro Tesauro Tesauro Tesauro Ontología modelo de negocio IDEA 1 IDEA 2 Semantic distance Marketing Intelligence 2.0 Collaboration Suite (iux) 2.0 Information Marketing Marketing Access Intelligence Intelligence 3.0 Semantic Intelligent Engine

Ontología modelo de negocio IDEA 1 IDEA 2 Semantic distance Marketing Intelligence 2.

21 Open Idea Capacidades 3.0 Ideas Conceptos Detección Expertos (Gestión del talento) Semantic Engine Detección de tendencias (Trends management) Nube de conceptos Detección intereses y recomendación Distancia semántica Collaboration Suite (iux) Market Intelligence Information Access Natural Interaction Open Innovation Semantic Intelligent Engine 21

Open Idea Dinamizador Virtual Collaboration Suite (iux) Soy el nuevo fichaje del Market Intelligence Information Access Natural Interaction Open Innovation departamento Ey Agus!

22 Open Idea Dinamizador Virtual Collaboration Suite (iux) Soy el nuevo fichaje del Market Intelligence Information Access Natural Interaction Open Innovation departamento Ey Agus! Hay una chica en Madrid que ha tenido una idea como la tuya Semantic Intelligent Engine María: Necesito trabajar menos y para ello propongo que ver más Interacción Web Interacción directa con clientes en lenguaje natural Web analytics Feedback Análisis huella de cliente recogida en herramienta de web analytics (p.e Google analytics) Feedback análisis, captura y análisis de información (p.e encuestas) , análisis semántico s recibidos Qué opinas sobre el proceso de facturación? Crees que se podría mejorar algo? Chat Chat y conversaciones on line Tu idea esta entre las 5 más votadas.!felicidades! Call center Call center y chat, análisis histórico interacciones. 22

23 Casos de éxito 23

24 Dónde estamos? Contacta con isoco Agustín Gómez #T Quieres innovar? 24

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