Blue Ocean Innovation. Instaurando la Capacidad para Innovar en el ADN de las Organizaciones
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- Gregorio Rafael Quintana Giménez
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1 Blue Ocean Innovation Instaurando la Capacidad para Innovar en el ADN de las Organizaciones
2 EQUIPO BLUEOCEAN
3 ABORDAJE METODOLOGICO Aplicamos nuestro abordaje a la innovación sistémica trabajando en el desarrollo de los 3 Pilares de la Innovación a los efectos de instaurar en la capacidad para innovar de manera sistémica en la organización. a. Trabajar en el desarrollo de una Cultura Innovadora. De ésta manera, la cultura organizacional, potencia el esfuerzo creativo y promueve la creación de oportunidades de elevado potencial a través de un esquema colaborativo de trabajo. Promueve además, una mejor predisposición de las personas para asumir riesgos y adaptarse a los cambios. b. Definir una Estrategia de Innovación que mueva a la organización hacia el cumplimiento de sus objetivos estratégicos maximizando los resultados. De ésta manera, se concentran los esfuerzos en aquellas oportunidades que aportan mayor valor al negocio dejando de lado iniciativas que distraen recursos. c. Diseñar e implementar un Proceso de Innovación formal. Este proceso incorpora las buenas prácticas de gestión, la asignación de roles y responsabilidades y la creación de métricas de desempeño. Este proceso es el que permite a las empresas incorporar la innovación en su ADN y de ésta manera gestionarla de manera sistemática y eficiente.
4 PROPUESTA DE VALOR BLUE OCEAN INNOVATION es la primera consultora en América Latina dedicada a instaurar la capacidad para innovar de manera sistemática y eficiente en empresas. Ayudamos a las empresas a lograr sus objetivos de crecimiento y rentabilidad simplificando la gestión de la innovación y haciéndola predecible. Colaboramos en la incorporación de buenas prácticas de gestión, procesos y metodologías a empresas de Latinoamérica. Proveemos servicios con el objeto de instaurar la innovación en el ADN de las organizaciones: 1. Gestión del Cambio Cultural: proveemos capacitación y facilitamos talleres de Generación de Ideas. El objetivo es establecer un entorno cultural propicio para la innovación en las empresas nivelando conocimientos y estableciendo un lenguaje común en torno a la Innovación. 2. Planificación Estratégica de la Innovación: facilitamos talleres con el objeto de establecer una estrategia de innovación clara, con arenas estratégicas definidas a través de un esquema de consenso. 3. Proceso de Generación de Ideas: diseñamos e implementamos procesos de generación de ideas. Como consecuencia se obtienen ideas de mayor potencial y un entorno cultural más innovador. 4. Proceso de Desarrollo de Productos: diseñamos e implementamos procesos para gestionar proyectos de innovación de manera sistemática y eficiente incorporando buenas prácticas, roles y responsabilidades, métricas de desempeño y técnicas de Project Management. 5. Inteligencia Tecnológica: incorpora metodologías de Resolución de Problemas de Inventiva, Vigilancia Tecnológica y Propiedad Intelectual a las organizaciones.
5 GESTION DEL CAMBIO CULTURAL
6 GESTION DEL CAMBIO CULTURAL
7 PLANIFICACION ESTRATEGICA DE LA INNOVACION
8 DISEÑO Y AUTOMATIZACION DE PROCESOS
9 SOFTWARE INNOVACION: GENERACION DE IDEAS Encontrar oportunidades de alto potencial a través de campañas de generación de ideas, procesos de innovación abierta y estudios del consumidor.
10 SOFTWARE INNOVACION: GESTION PROYECTOS Implementación sistemática y eficiente de los proyectos. Tomar mejores decisiones de negocios para lograr los objetivos de crecimiento y rentabilidad.
11 SOFTWARE INNOVACION: PORTFOLIO MANAGEMENT Representación de escenarios y planificación de los productos, servicios y tecnologías a adquirir y/o desarrollar en un horizonte de mediano y largo plazo.
12 SOFTWARE INVENTIVA: INTELIGENCIA TECNOLOGICA Trabajar en la ingeniería de productos encontrando oportunidades de mejoras tecnológicas y mayor diferenciación a productos.
13 EXPERIENCIAS RECIENTES 1. Introducción Bayer Argentina manifiesta la necesidad de desarrollar el Liderazgo Innovador como habilidad adquirida en cada uno de los 120 líderes de las distintas áreas de la organización. Para lograr el objetivo planteado por Bayer Argentina, diseñamos un Taller de Creatividad con el objeto de nivelar conocimientos y generar un lenguaje común en torno a la innovación y creatividad. Formar a los líderes en prácticas simples pero efectivas para resolver problemas creativos y generar ideas de elevado potencial. Estas técnicas fueron diseñadas para que cada líder promueva la innovación y creatividad en sus respectivos equipos. 2. El Desafío Para lograr el objetivo de desarrollar el Liderazgo Innovador en Bayer Argentina, desarrollamos 4 talleres de 9 horas cada uno. En cada taller, se formaron grupos multidisciplinarios incluyendo personas de distintos negocios (Pharma, Crop Science, Personal Care, etc.) y distintos niveles jerárquicos (coordinadores, jefes y gerentes). 3. Resultados Obtenidos Facilitamos dinámicas con cuatro equipos de 30 personas obteniendo los siguientes resultados: Conocimiento nivelado y lenguaje común en torno a la innovación y creatividad. Incorporación de dinámicas simples y efectivas para desarrollar la creatividad y la innovación en los equipos. Se generó un entorno favorable que promueve la colaboración y el intercambio de ideas 4. Imágenes
14 EXPERIENCIAS RECIENTES 1. Introducción El Centro de Investigación Industrial de Tenaris en Argentina, ubicado dentro de las instalaciones de la planta Siderca, es una pieza fundamental en la red de Investigación & Desarrollo de Tenaris y una reconocida entidad científica a nivel nacional e internacional. El centro está formado por 120 científicos y cuenta entre otras cosas- con un laboratorio de ensayos a plena escala, equipamiento para el análisis de elementos finitos y mecánica computacional. 2. El Desafío Se planteó la necesidad de resolver un problema concreto dentro de la línea de conexiones premium de la compañía. Este problema afectaba a distintas áreas involucradas en la operación generando un impacto negativo en los clientes y agregando costos de ineficiencia a la operación además de generar fricción entre las distintas áreas involucradas como Calidad, Desarrollo y Producción. 4. Comentarios 3. Resultados Obtenidos El equipo de ingenieros trabajó en una actividad de un solo día obteniendo los siguientes resultados: Diecisiete (17) ideas altamente realizables. Siete (7) de ellas de implementación en el corto plazo. Catorce (14) ideas de elevada novedad. Siete (7) de ellas de implementación de mediano y largo plazo. Consenso del equipo en cuanto a las mejores opciones a seguir Se generó un entorno favorable que promueve la colaboración y el intercambio de ideas la actividad fue positiva y dejó a la gente satisfecha. Tomamos algún riesgo al mezclar a gente de diverso origen y necesidades pero la mezcla creo ayudó mucho también. Veo que el foco en un problema común fue importante, y hoy por hoy la gente que pasó por la actividad tendrá un sentido de pertenencia al problema y su solución que no tenía hasta el momento. Ing. Gabriel Carcagno Director del Centro de Investigación la actividad me resultó muy productiva al estar enfocada en un caso concreto e involucrar a los diferentes actores que participan del desarrollo del producto. Considero de mucha utilidad la presencia de un coordinador neutral para nivelar jerarquías y caracteres y organizar la discusión. Ing. Pablo Castro R&D Department Manager
15 EXPERIENCIAS RECIENTES 1. Introducción 3. Desarrollos Realizados (cont.) Mercados 23 marcas globales 130 países 5 categorías de desarrollo Portal de Innovación Abierta Desarrollo de portal web para el envío de ideas por usuarios externos. Las ideas de este portal se integran al proceso de generación de ideas Ideal. 2. El Desafío Innovación 3,400 empleados 60 nacionalidades 30 tecnologías 30 centros de I+D 100+ socios académicos $900m presupuesto anual 612 patentes en 2010 Organización fragmentada por función y especialidad. Interacción limitada entre departamentos. Procesos ad-hoc para generar y seleccionar ideas y gestionar portfolio. Presión de la competencia Procter & Gamble Connect & Develop Esto resultaba en: Comunidades de Consumidores Online (Insight Clubs) Desarrollo de comunidades de consumidores online para hacer investigaciones de mercado (Voz del Consumidor) y obtener insights en Brasil, US y otros lugares para L Oréal Innovation. Portfolio Management Desarrollo de un equipo de Portfolio Management, definición de procesos y capacitación. Llevamos adelante revisiones de portfolios de más de 1100 proyectos, creamos 250 documentos de carga de proyectos, los evaluamos y rankeamos y redireccionamos el 20% del presupuesto a proyectos de mayor potencial. Demasiada Innovación Incremental Demasiados Proyectos, pocos éxitos Lentitud en los lanzamientos 3. Desarrollos Realizados Proceso de Generación de Ideas multilenguaje Lanzado para empleados de Innovación e I+D. Consejeros de Innovación y espónsors capacitados para evaluar y promover nuevas ideas.
16 CONTACTO
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