RETOS A FUTURO EN LA GESTIÓN DE RRHH. José Ignacio Arraiz IE Business School
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- María José Villalobos Aguilar
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1 RETOS A FUTURO EN LA GESTIÓN DE RRHH José Ignacio Arraiz IE Business School
2 Una mirada hacia adelante A partir de vuestras respuestas al cuestionario de Retos a futuro A partir de lo que está ocurriendo en otras funciones y sectores Hacer previsiones es muy complicado, sobre todo cuando se trata del futuro, Oscar Wilde
3 El cuestionario de Retos a futuro 79 empresas participantes, vía web Clasificando diversos retos propuestos (15) en: Crítico Muy Importante Importante Clasificando los resultados por grado de criticidad y dispersión de las respuestas 2 focus groups con Directores RRHH para validar y comentar los resultados
4 Qué retos habéis citado? Cuestiones más críticas Gestionar el cambio Alinear la cultura a los retos del negocio Desarrollar a los líderes Gestionar el talento Qué vais a hacer diferente en los próximos años para resolver estos temas?
5 Qué está pasando en sectores clave? Medios de comunicación Distribución Turismo y ocio Finanzas y seguros
6 Qué está pasando en sectores clave?
7 Qué está pasando en otras funciones? Marketing Finanzas Ventas Producción
8 Qué está pasando en otras funciones? Marketing one to one en redes sociales Finanzas Ventas Producción
9 Qué está pasando en otras funciones? Marketing one to one en redes sociales Finanzas Comercio electrónico Producción
10 Qué está pasando en otras funciones? Marketing one to one en redes sociales Sistemas de contabilidad y control en nube Comercio electrónico Producción
11 Qué está pasando en otras funciones? Marketing one to one en redes sociales Sistemas de contabilidad y control en nube Comercio electrónico Impresión 3-D
12 La pregunta De verdad alguno de vosotros cree que la revolución digital no va a cambiar la gestión de las personas?
13 La visión
14 Conciliación digital Equipo por proyecto Conexión Facilitador/líder adhoc Colaboración Geo-Localización
15 Innovación El ejemplo del fabricante de estetoscopios Comercialización Logística
16 Innovación El ejemplo del fabricante de estetoscopios Comercialización Logística
17 La gestión de RRHH va a cambiar
18 Va a cambiar la forma de trabajar Va a cambiar la forma en la que se innova La gestión de RRHH va a cambiar Va a cambiar la percepción sobre las empresas Va a cambiar la forma en que las personas se relacionan en el trabajo Va a cambiarlo todo, Jeremy Rifkin
19 Nos ponemos a trabajar?
20 Qué podemos hacer a corto plazo en la digitalización a la gestión de personas? En el plano administrativo: Nóminas: generación automática de recibos e impuestos Control de presencia Información: intranet, ESS 24 horas Administración beneficios: seguros, planes pensiones Otras muchas aplicaciones de administración En el plano de gestión: Enriquecer la capacidad de análisis Incrementar el nivel de digitalización
21 Qué tenemos? e-hrm (Paquetes de gestión RRHH) Información parametrizada Enriquecer la capacidad de análisis Enorme cantidad de información desperdigada Podemos mejorar la integración y el uso de información?
22 Qué tenemos? Entrevistas Informes de desempeño ERP de RRHH Enriquecer la capacidad de análisis Estudios de clima Evaluacione s People Soft SAP RRHH Otros Adecuación persona - puesto Políticas de retención - La recogida de datos se adapta a las posibilidades de las herramientas - No toda la información se alimenta correctamente - Mucha información no se parametriza y se pierde - El formato de output está restringido a las posibilidades del software
23 Qué podemos hacer? - Enriquecer el análisis Evaluaciones ARS Enriquecer la capacidad de análisis Encuestas ERP de RRHH People Soft SAP RRHH Otros Categorización Semántica Entrevistas Sentimiento
24 Qué podemos hacer? - Enriquecer el análisis - ERM Enriquecer la capacidad de análisis Peoplesoft SAP RRHH Otros ARS Categorización Semántica Sentimiento Cualquier texto Cualquier audio
25 Enriquecer la capacidad de análisis: Skills y relaciones fuera del trabajo ARS Análisis de redes sociales Nueva validación
26 Datos de nuevas herramientas Dashboard ERM Datos de herramientas actuales Enriquecer la capacidad de análisis: Categorización Datos de herramientas adhoc Datos de redes sociales
27 Enriquecer la capacidad de análisis: Semántica y sentimiento
28 Incrementar el nivel de digitalización Qué tenemos que tener en cuenta? Digitalizar significa trazabilidad: oportunidad para conocer Digitalizar también puede suponer la oportunidad para cambiar Qué tipos de trabajos son digitalizables? Trabajos intelectuales de valor añadido Trabajos manuales sujetos a tiempo
29 Digitalizar la colaboración Trabajo basado en CONOCIMIENTO Fomentar el comportamiento crowd Incrementar el nivel de digitalización Digitalizar para SABER Digitalizar la comunicación Digitalizar la información Fomentar el comportamiento conectados Digitalizar los procesos Digitalizar para CAMBIAR Digitalizar la presencia Trabajo basado en TIEMPO Fomentar el compartir información
30 La Revolución Digital está llegando a la gestión de RRHH y es una GRAN OPORTUNIDAD En resumen: 1. Va a afectar de forma profunda al mundo del trabajo y a todo tipo de trabajos y de empresas 2. En el plano administrativo mejora la eficiencia, pero en el plano de gestión puede proporcionar saltos de calidad 3. Se puede aprovechar para conocer (data analytics) o para transformar, aprovechando el impulso de los Millenials 4. Lo peor que se puede hacer es ignorarla y pensar que todo va a seguir como antes
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