SOLICITUD DE INCENTIVOS -Proceso de Subsanación de la Solicitud-
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- Encarnación Morales Arroyo
- hace 6 años
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1 SOLICITUD DE INCENTIVOS -Proceso de Subsanación de la Solicitud- Una vez tiene entrada la solicitud de incentivos, la Agencia Andaluza de la Energía lleva a cabo las comprobaciones del cumplimiento de los requisitos exigidos en las bases reguladoras por parte de las personas o entidades beneficiarias, así como el análisis de los datos detallados en la solicitud. Como resultado de la comprobación de los requisitos para ser beneficiarios y del análisis de los datos recogidos en la solicitud, se procede: a) Emitiendo resolución del incentivo solicitado o b) Identificando incumplimiento en los requisitos exigidos para ser beneficiario y/o defectos o carencias en la solicitud. En el caso b), cuando la Agencia identifica tanto incumplimiento/s como defecto/s y/o carencia/s en la solicitud de incentivos, inicia el proceso de SUBSANACIÓN. La subsanación se inicia a instancia de la Agencia, comunicando al beneficiario del incentivo, o en su caso cuando sea de aplicación, a la entidad colaboradora que representa al beneficiario, a través Notific@, un OFICIO DE SUBSANACIÓN, que detalla el/los incumplimiento/s, la/s deficiencia/s o carencia/s identificada/s en la solicitud de incentivo, así como deficiencia/s en el documento de otorgamiento, documento a través del cual el beneficiario cede la representación y derecho de cobro del incentivo, necesario para la tramitación de la solicitud de incentivo. Para solventar lo detallado en el oficio de subsanación, la Agencia, en la herramienta informática de tramitación, pasa el expediente a la fase de SUBSANACIÓN. En la presente fase el beneficiario, o en su caso, la entidad colaboradora que representa al beneficiario, podrá subsanar lo detallado en el oficio. A continuación detallamos las posibles tipologías de subsanaciones en función del incumplimiento y/o deficiencia y/o carencia identificada en la solicitud de incentivo. Identificación SOLO defectos y/o carencias en la solicitud de incentivo, sin necesidad de modificar datos en la herramienta telemática de tramitación, ni aportar documentación. En este caso, la agencia como resultado de la comprobación de los requisitos así como del análisis de los datos recogidos en solicitud, ha identificado un defecto y/o carencia en la solicitud de incentivo para poder resolver el incentivo solicitado. P á g i n a 1 16
2 En este caso recibirá un oficio tal y como muestra la imagen, donde se identifica que la subsanación se inicia por defectos y/o carencias en la solicitud, se indican los datos comprobados donde se localiza el defecto y/o carencias, así como se detalla cómo actuar ante dicha incidencia Recibida esta subsanación, debe acceder a la herramienta de tramitación de la solicitud de incentivo Tramita tu solicitud de incentivo Pinchar sobre el expediente referenciado en el oficio y le saldrá la información que se muestra en la siguiente imagen: P á g i n a 2 16
3 El estado del expediente mostrará en <<Subsanación>>. En este momento deberá pulsar sobre la acción <<Firmar Subsanación>> que se muestra con el símbolo del lápiz, y le saldrá la siguiente pantalla: En esta pantalla deberá pulsar sobre la funcionalidad <<Descargar original>> podrá ver la solicitud de incentivo identificada con la marca SUBSANACIÓN. Analice los datos recogidos en la misma, y corrobore que los datos son conformes con su actuación incentivada. Después de analizar la solicitud subsanada, pulse la acción <<Firmar y presentar>>. Una vez firmada y presentada la solicitud subsanada, ésta será recibida en la Agencia y se procederá al cierre de la SUBSANACIÓN, quedando el expediente de incentivo de nuevo en el estado TRÁMITE y pendiente de ser analizada la respuesta a la subsanación por la Agencia. Identificación SOLO defectos y/o carencias en la solicitud de incentivo, necesitando acceder a la herramienta telemática de tramitación para aportar nuevos datos o verificar los existentes. En este caso, la agencia como resultado de la comprobación de los requisitos así como del análisis de los datos recogidos en solicitud, ha identificado un defecto y/o carencia en la solicitud de incentivo necesario para poder resolver el incentivo solicitado. En este caso, la Agencia necesita que acceda a la herramienta de tramitación telemática, en concreto a las pestañas de datos, para que nos aporte nuevos datos a la solicitud de incentivo o corrobore los existentes. P á g i n a 3 16
4 En este caso recibirá un oficio tal y como muestra la imagen, donde se identifica que la subsanación se inicia por defectos y/o carencias en la solicitud, se indican los datos comprobados donde se localiza el defecto y/o carencias así como se detalla cómo actuar ante dicha incidencia, donde en este caso se indica que tiene que acceder a la herramienta informática de tramitación donde se habilitará la pestaña que contiene los datos identificados en el oficio. Una vez accede a la herramienta telemática de tramitación, selecciona el expediente que se indica en el oficio de subsanación, y se mostrará el estado del mismo en SUBSANACIÓN : En la presente pantalla deberá pulsar el botón <<Subsanar>>, habilitándose la siguiente pantalla, donde se identifica el defecto y/o carencia identificado en la solicitud, que coincide con lo detallado en el oficio de subsanación, y quedan habilitados los campos referenciados en el defecto y/o carencia identificado. P á g i n a 4 16
5 A continuación mostramos ejemplos de pantallas que habilitan en la herramienta informática de tramitación una vez pulsamos en la funcionalidad <<Subsanar>>, y en función de los defectos y/o carencias identificados en el oficio: Defecto y/o carencia en datos asociado al Domicilio de emplazamiento : Identificación de la pestaña de datos Identificación de la incidencia detallada Datos habilitados para revisar según lo establecido en el oficio Defecto y/o carencia en datos asociado a Datos bancarios : Identificación de la pestaña de datos Identificación de la incidencia detallada Datos habilitados para revisar según lo establecido en el oficio Para finalizar con el proceso de subsanación, una vez revisados los datos conforme a lo establecido en el oficio de subsanación, proceda a guardar la pestaña de datos y una vez muestre el aviso de guardado (zona superior izquierda en pantalla), pulse sobre volver y se mostrará la imagen que detallamos a continuación: P á g i n a 5 16
6 En ella deberá pulsar sobre la acción <<Firmar Subsanación>> que se muestra con el símbolo del lápiz y le saldrá la siguiente pantalla, donde sí pulsa sobre la funcionalidad <<Descargar original>> puede ver la solicitud de incentivo identificada con la marca SUBSANACIÓN, analice los datos recogidos en la misma, y corrobore que los datos son conformes con su actuación solicitada. Nota: si se modifican datos que afecten a la intensidad del incentivo, como puede ser el año de construcción del edificio, este dato va asociado a las intensidades específicas del incentivo, es por ello que debe revisar los datos de la solicitud atendiendo a la modificación realizada. Después de analizar la solicitud subsanada, pulse la acción <<Firmar y presentar>>. Una vez firmada y presentada la solicitud subsanada, ésta será recibida en la Agencia y se procederá al cierre de la SUBSANACIÓN, quedando el expediente de incentivo de nuevo en el estado TRÁMITE, y pendiente de ser analizada la respuesta a la subsanación por parte de la Agencia. P á g i n a 6 16
7 Identificación de incumplimiento así como defectos y/o carencias en la solicitud de incentivo En este caso, la agencia como resultado de la comprobación de los requisitos así como del análisis de los datos recogidos en solicitud, ha identificado un defecto y/o carencia en la solicitud de incentivo así como un incumplimiento en los requisitos exigidos para ser beneficiario, necesario para poder resolver el incentivo solicitado. En este caso recibirá un oficio tal y como muestra la imagen, donde se identifica que la subsanación se inicia por defectos y/o carencias en la solicitud, así como por la identificación de incumplimientos, y en ambos casos se detalla cada incidencia así como el proceder para subsanarlas. Recibida esta subsanación, deberá acceder a la herramienta de tramitación de la solicitud de incentivo Tramita tu solicitud de incentivo Pinchar sobre el expediente referenciado en el oficio y le saldrá la información que se muestra en la siguiente imagen: P á g i n a 7 16
8 El expediente estará en estado <<Subsanación>>, y deberá pulsar sobre la acción <<Subsanar>> que se muestra con el símbolo del lápiz, y a continuación se mostrará la siguiente pantalla: En la pantalla podrá identificar el incumplimiento detallado en el oficio, y se habilitarán los campos necesarios para aportar la documentación que certifique el cumplimiento del/os requisito/s identificado/s. Para subir la documentación solicitada pulse sobre el botón seleccionar, habilitándose la funcionalidad de subida de documentación. IMPORTANTE: EL NOMBRE DEL DOCUMENTO NO PUEDE CONTENER ESPACIOS, Y DEBE SER UN PDF. P á g i n a 8 16
9 Si la documentación se ha subido CORRECTAMENTE a la aplicación informática de tramitación se mostrará en los campos habilitados la siguiente imagen: Éste símbolo ilustra que los documentos se han subido correctamente, y además si desea ver los documentos una vez aportado a la aplicación, lo puede realizar pulsando sobre la lupa Una vez aportados los documentos en respuesta a los incumplimientos identificados, pulsamos el botón volver (ver imagen superior) y accedemos a la pantalla que muestra la siguiente imagen: deberá pulsar sobre la acción <<Firmar Subsanación>> que se muestra con el símbolo del lápiz que rodeamos, saliendo la siguiente pantalla, donde sí pulsa sobre la funcionalidad <<Descargar original>> podrá ver la solicitud de incentivo identificada con la marca SUBSANACIÓN, analice los datos recogidos en la misma, y corrobore que los datos son conformes con su actuación incentivada. Después de analizar la solicitud subsanada, pulse la acción <<Firmar y presentar>>. Una vez firmada y presentada la solicitud subsanada cerrará ambas incidencias (documentos y solicitud), ésta será recibida en la Agencia y se procederá al cierre de la SUBSANACIÓN, quedando el expediente de incentivo de nuevo en el estado TRÁMITE, y pendiente de ser analizada la respuesta a la subsanación por parte de la Agencia. P á g i n a 9 16
10 Identificación SÓLO Incumplimiento ante requisitos para ser beneficiario: En este caso, la agencia como resultado de la comprobación de los requisitos así como del análisis de los datos recogidos en solicitud, SÓLO ha identificado incumplimiento en los requisitos exigidos para ser beneficiario, y poder resolver el incentivo solicitado. En este caso recibirá un oficio tal y como muestra la imagen, donde se identifica que la subsanación se inicia por la identificación de incumplimientos, donde se identificará el requisito que no se cumple así como el proceder para subsanarlo. En este caso deberá proceder tal y como se identifica la tipología de subsanación exceptuando la última parte que hace mención a la descarga de la solicitud de subsanación, previa a la firma y presentación, ya que la solicitud que se va a firmar y presentar tiene el mismo contenido que la solicitud inicial al no presentar defecto y/o carencia. P á g i n a 10 16
11 Con lo cual deberá pulsar la funcionalidad<<firmar y presentar>>, y una vez firmada y presenta la solicitud subsanada, ésta será recibida en la Agencia y se procederá al cierre de la SUBSANACIÓN, quedando el expediente de incentivo de nuevo en el estado TRÁMITE, y pendiente de ser analizada la respuesta a la subsanación por parte de la Agencia. P á g i n a 11 16
12 Identificación de defectos y/o carencias SÓLO en el documento Otorgamiento Dentro del análisis de los datos de la solicitud de incentivo se incluye el análisis de los datos del documento Otorgamiento, documento necesario para poder presentar la solicitud de incentivo por parte de una entidad colaboradora que actúa en representación del beneficiario. Si como fruto del análisis de los datos recogidos en solicitud, se observan defectos y/o carencias en el documento Otorgamiento, se comunicará a la entidad colaboradora un oficio detallando que la solicitud tiene un defecto y/o carencia, así como se detalla el defecto y/o carencia y cómo proceder para subsanarlo. Recibida esta subsanación, debe acceder a la herramienta de tramitación de la solicitud de incentivo Tramita tu solicitud de incentivo Pinchar sobre el expediente referenciado en el oficio y le saldrá la información que se muestra en la siguiente imagen: P á g i n a 12 16
13 El estado del expediente será <<Subsanación>>, deberá pulsar sobre la acción <<Generar documento otorgamiento>> que se muestra con el símbolo del documento. Una vez generado de nuevo el otorgamiento (otorgamiento subsanación) proceder tal y como se procedió para la generación del otorgamiento en solicitud. Ver la pregunta frecuente Aportado el Otorgamiento Subsanado, la aplicación informática mostrará la siguiente imagen: deberá pulsar sobre la acción <<Firmar Subsanación>> que se muestra con el símbolo del lápiz y le saldrá la siguiente pantalla, donde sí pulsa sobre la funcionalidad <<Firmar y presentar>>, y procede a la firma y presentación de la solicitud subsanada, ésta será recibida en la Agencia y se procederá al cierre de la SUBSANACIÓN, quedando el expediente de incentivo de nuevo en el estado TRÁMITE, y pendiente de ser analizada la respuesta a la subsanación por parte de la Agencia. P á g i n a 13 16
14 Identificación de Incumplimiento en requisitos para ser beneficiarios, defectos y/o carencias en la solicitud de incentivos Y en el documento Otorgamiento. En este caso, la agencia como resultado de la comprobación de los requisitos así como del análisis de los datos recogidos en solicitud, ha identificado: Incumplimiento en los requisitos exigidos para ser beneficiario, Defectos y/o carencias en la solicitud de incentivos Y defectos y/o carencias en el documento Otorgamiento, para resolver el incentivo solicitado. En este caso recibirá un oficio tal y como se muestra la imagen que a continuación se detalla: P á g i n a 14 16
15 Recibida esta subsanación, debe acceder a la herramienta de tramitación de la solicitud de incentivo Tramita tu solicitud de incentivo Pinchar sobre el expediente referenciado en el oficio y le saldrá la información que se muestra en la siguiente imagen: El expediente estará en estado <<Subsanación>>, y deberá pulsar sobre la acción <<Subsanar>> que se muestra con el símbolo del lápiz, y a continuación se mostrará la pantalla para subsanar los incumplimientos detallados (ver tipología 4 de subsanación) Una vez aportados los documentos en respuesta a los incumplimientos pulse la funcionalidad volver y accederá a la siguiente pantalla: En esta pestaña podrá subsanar el defecto y/o carencia identificado en el documento otorgamiento pulsando sobre la acción <<Generar documento otorgamiento>> (ver tipología 5 de subsanación para P á g i n a 15 16
16 conocer como aportar el otorgamiento subsanado). Aportado en la herramienta telemática de tramitación el otorgamiento subsanado, pulse en la pantalla del otorgamiento volver y le mostrará la siguiente pantalla: En esta pestaña podrá subsanar el defecto y/o carencia identificado en la solicitud de incentivo pulsando sobre la acción <<Firmar Subsanación >>. Si pulsa sobre ella accederá a la <<Descarga de la solicitud>>, analice los datos recogidos en la misma y una vez finalizado su análisis conforme a los datos de su actuación incentivada, pulse la funcionalidad <<Firmar y Presentar>>. Una vez firmada y presentada la solicitud subsanada, ésta será recibida en la Agencia y se procederá al cierre de la SUBSANACIÓN, quedando el expediente de incentivo de nuevo en el estado TRÁMITE, y pendiente de ser analizada la respuesta a la subsanación por parte de la Agencia. P á g i n a 16 16
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