PROPUESTA DE SERVICIOS REVISIÓN

Transcripción

1 PROPUESTA DE SERVICIOS REVISIÓN

2 Nuestra gama de servicios especializados CONSULTORIA SOPORTE 24x7 LICENCIAS Infraestructura informática Licenciamiento de software Usabilidad y accesibilidad Suscripciones de software marketing Soporte técnico Desarrollo de páginas web Cloud Computing Capacitación Software factory Networking

3 SOBRE NOSOTROS 4. NUESTRAS FORTALEZAS 5. UNA PROPUESTA REDISEÑADA 6. OBJETIVO: EFICIENCIA 7. METODOLOGÍA DE ACERCAMIENTO A NUEVOS CLIENTES 8. NUESTRO EQUIPO 9. MARCAS DESTACADAS QUE NOS ACOMPAÑAN 10. TRES ÁREAS DEDICADAS Y SERVICIOS ESPECIALIZADOS SECCIÓN CONSULTORÍA Y DIAGNÓSTICO MISIÓN Y VALOR PROPUESTA DE VALOR AGREGADO PRINCIPALES CLIENTES SECCIÓN SOPORTE TÉCNICO AITIC: EL ALIADO INDICADO METODOLOGÍA UTILIZADA ESTADÍSTICAS DEL SECTOR SECCIÓN LICENCIAMIENTO SOBRE NUESTROS SERVICIOS BENEFICIOS DIFERENCIALES NUESTRAS LICENCIAS DESTACADAS

4 NUESTRAS FORTALEZAS Nos destacamos por el compromiso y la seguridad que emerge de soluciones a medida para cada cliente particular, ahorrando costos y ampliando beneficios. Contamos con una amplia trayectoria en el mercado de La Tecnología de la Información y las Comunicaciones. Desde el año 2001, brindamos nuestro servicio de asesoramiento e implementación de soluciones. Somos un equipo de profesionales certificados con una vasta experiencia en diferentes rubros de la industria nacional. Diseñamos planes de contingencia adecuando: perspectivas del cliente, tiempos y urgencias empresariales. Utilizamos las mejores practicas para lograr la evolucion exitosa del area de sistemas hacia una unidad organizacional que aporta valor agregado al negocio. Nuestros planes contemplan inversiones progresivas sin que el impacto desestabilice la economía organizacional. Nuestro servicio es una solución necesaria para el desarrollo de todas las empresas que se proyecten a futuro, con perspectivas de crecimiento exponencial. Logotipo AITIC hasta

5 UNA PROPUESTA REDISEÑADA Repensarse implicó enfocarnos en: + Innovación. + Oferta de producto. + Segmentos específicos. + Cambios tecnológicos. AITIC creció en materia de identidad, además de estrenar nuestra oficina en Buenos Aires, dimos el paso hacia un rediseño y renovación de marca. La experiencia y el trabajo realizado desde 2004 nos brindó un camino de crecimiento sostenido en el cual pudimos afianzarnos, conquistar nuevos objetivos e innovar en nuestra gama de productos. Aggiornarnos era un paso a dar y se insistió en conocer las tendencias actuales, haciendo hincapié mayormente en crear una bajada propia, con fidelidad hacia nuestros valores, creando un nuevo logotipo de AITIC, renovado, móvil y robusto. En el nuevo logotipo, decidimos dejar atrás algunos detalles, como el punto distintivo de la i latina y aplicar una síntesis en el isotipo y en la generación de una marca tipografía única. Asesoría Integral en IT Más información en: AITIC : Logotipo y slogan

6 OBJETIVO: EFICIENCIA Tenemos la convicción de que cada compañía posee una cultura propia. Estamos capacitados para poner a disposición de todas las empresas que se identifiquen con nuestra propuesta: potencial humano experto, herramientas novedosas, soluciones competitivas, últimas tecnologías, asesoramiento en gestión de proyectos y atención permanente y personalizada. Creemos que la capacitación es una clave fundamental para que los procesos cobren vida y maduren. Contamos con programas especiales de entrenamiento de usuarios con el fin de mejorar el rendimiento y el dominio de los sistemas implementados. Reivindicamos el trabajo por Proyectos, lo que permite a una Compañía la Proyección de una mayor rentabilidad y una reorganización de los recursos con un objetivo concreto y palpable. Apostamos al futuro, la tecnología es parte de ello. Como parte de nuestro plan de Soluciones nuestros objetivos son: Proveer de las últimas tecnologías informáticas. Entrenar potencial humano para la implementación de nuevos sistemas. Brindar un servicio de excelencia en atención al cliente. Garantizar la calidad del servicio en soluciones tecnológicas. Lograr la satisfacción plena de todos nuestros clientes con la prueba contundente del rendimiento de los sistemas aplicados, que se traduce en niveles de eficacia, eficiencia y estabilidad. Nos dedicamos a constituir y mejorar el actual modelo de negocio. Contribuyendo a incrementar el rendimiento y la capacidad de la empresa. 6

7 METODOLOGÍA DE ACERCAMIENTO A NUEVOS CLIENTES Nuestra metodología de trabajo, consiste principalmente en dos fases: 1. Identificamos, en una primer visita, cuales son las fortalezas y debilidades mediante un relevamiento y una breve entrevista con el responsable de it y/o directivos de la empresa. En un plazo máximo de 30 días, se entrega un informe de situación. 2. De establecerse un nuevo contacto por parte del cliente, la segunda fase consiste en entregar de manera presencial, la propuesta comercial de los servicios contratados. La resolución de la propuesta medida, se logra exponiendo los problemas a juicio de expertos. Asi, se identifica el equipo de profesionales más indicado para implantar y dinamizar las soluciones. Trabajamos bajo las mejores prácticas y estándares internacionales, con especialistas en cada área de gestión informática operativa. Somos expertos en exigencias homologadas en el mercado global. Estas son algunas de las certificaciones internacionales obtenidas por nuestro staff de profesionales: Linux LPI, CCNP, MCSE, ITIL, RHCSA y RHCE. 7

8 NUESTRO EQUIPO Nuestra especialidad es la implementación de software, suscripciones y consultoría. Nuestro equipo de trabajo está diagramado para el desarrollo del máximo potencial que puede tener cualquier Empresa u Entidad. Somos un grupo de jovenes profesionales del sector IT, con comprobada trayectoria de mas de 10 años implementando soluciones tecnologicas. En tiempos en que el conocimiento es un capital muy valioso, ofrecemos nuestros saberes intelectuales, técnicos, prácticos y profesionales para mejorar, optimizar y capitalizar lo más preciado para nuestros clientes: sus sueños proyectados en el futuro de la Compañía. Mantenemos actualizado a nuestro Staff de profesionales sobre las ultimas tecnologias y novedades que nos ofrece el apasionante mundo de IT. 8

9 MARCAS DESTACADAS QUE NOS ACOMPAÑAN NUESTROS SOCIOS TECNOLÓGICOS Todo cambia cuando el cliente sabe que cuenta con un respaldo y un teléfono de guardia 24x7. 9

10 TRES ÁREAS DEDICADAS AITIC, cuentas con las siguientes áreas de especialización: CONSULTORÍA Y DIAGNÓSTICO SOPORTE TÉCNICO LICENCIAMIENTO DE SOFTWARE SOBRE SERVICIOS ESPECIALIZADOS Como deseamos ser una respuesta ideal en materia de soporte IT y presencia online tuvimos que tomar desiciones claves para modelar una innovadora oferta de servicios: Licenciamiento; Asesoría y Ventas de licencias de software y suscripciones. Principales Marcas que comercializamos: redhat, Vmware, Veeam, Microsoft, CA, Autodesk, Adobe, Oracle, Symantec, Checkpoint. Infraestructura informática; con más de diez años de experiencia evaluando e implementando exitosamente soluciones para Datacenters tradicionales, virtuales y en Cloud. Soporte Técnico; una mesa de ayuda esta disponible 7x24 a fin de atender todas las necesidades de soporte de Infraestructura en el momento que nuestros clientes lo requieran. Soluciones de Networking y Convergencia de datos; de transporte y estrategias de distribución en cobre y fibra para edificios y plantas. Manejo de datos y data centers. Presencia online y SEO; desarrollamos propuestas creativas acordes al modelo de negocio y necesidades del cliente con tecnologías sostenibles y que facilitan la usabilidad. Capacitación (Presencial o remota); sobre determinadas tecnologias o a medida. 10

11 CONSULTORÍA Y DIAGNÓSTICO 11

12 VISIÓN Y MISIÓN Visión: Convertirnos en asesores tecnológicos por excelencia de empresas locales y regionales, que persiguen el fin de un crecimiento sustentable y moderno de sus negocios. Misión: Perdurar en el tiempo como una compañía referente en cuanto a acompañamiento en implementación de soluciones y servicios de tecnología informática. Nos especializamos en optimizar su modelo de Infraestructura Informática, estabilizando su negocio en cortos plazos. AITIC se basa en las mejores prácticas alineadas con ITIL Diseñamos servicios especiales, a medida para cada cliente.

13 PROPUESTA DE VALOR AGREGADO Nos destacamos por mantener una estrecha vinculación con nuestros clientes, aportándoles como alto valor agregado, el conocimiento y compromiso de un equipo de profesionales que se mantiene a la vanguardia de las últimas tendencias en materia de tecnología informática. Contamos con recursos enfocados a la satisfacción del cliente. Nuestro empeño en cumplir el compromiso comercial es coherente con la capacidad que tenemos para hacerlo. Esta vocación por entregar un servicio altamente eficaz, nos permite ser muy selectivos con las marcas que comercializamos y desplegamos. Entre ellas destacamos Acronis, redhat, vmware, Veeam, Google y Microsoft. Tanto el equipo técnico experto como el comercial, comprenden las necesidades a corto, mediano y largo plazo y adaptan los servicios propuestos con la capacidad de inversión del cliente. Siempre aggiornados a los presupuestos disponibles de nuestros clientes, AITIC sabe cómo entregar un servicio eficiente manteniendo la calidad del mismo, brindando un acompañamiento constante. Con nuestro servicio de consultoría informática, garantizamos hacer claramente visible la mejora en la productividad de su Organización, mediante la continuidad del negocio y su consecuente reducción de costos. La fortaleza diferencial de AITIC, es que los clientes tienen un gran reconocimiento por nuestro trabajo, basado en la respuesta inmediata que les brindamos en la atención personalizada desde el primer contacto hasta la conclusión del servicio.

14 PRINCIPALES CLIENTES

15 LICENCIAS Y SUSCRIPCIONES

16 SOBRE NUESTROS SERVICIOS Nuestra especialidad es la consultoría para la implementación de soluciones de Infraestructura IT y la venta de licencias y suscripciones. Nos diferenciamos en la velocidad de respuesta. A partir del primer contacto, ofrecemos una visita de relevamiento gratuita a concretar en menos de 72 horas. En caso que nuestro servicio sea contratado, ponemos a disposición del cliente un equipo de expertos que irán diseñando el modelo de Infraestructura acorde a su negocio, trabajando conjuntamente con el personal técnico de su empresa para llevar a cabo las implementaciones necesarias que estabilicen su entorno IT en el menor tiempo posible y acorde al presupuesto estimado al inicio del contrato. Buscamos dotar a nuestros clientes de todos los beneficios que una buena gestión de IT le otorga a las demás unidades de negocio de la empresa, implicando versatilidad y agilidad en los procesos del día a día. Proveemos seguridad informática, garantizando que la información, activo principal de cualquier compañía, sea confiable y resguardada de la manera mas eficiente posible, con el fin de disponer de la misma en forma ininterrumpida. Ofrecemos servicios rápidos y de excelencia. Optimizamos los procesos de negocio, con el mejor índice de costo/beneficio, analizando los sistemas de gestión ya implantados (ERP).

17 LO AYUDAMOS BRINDANDO: + Relevamiento en menos de 72hs, mediante una visita gratuita de nuestros expertos. + Detección de puntos de fallas y posibles consecuencias, acompañado de los planes de acción recomendados mediante documentación y Project. + Inclusión y capacitación a su personal técnico. + Estabilidad en su modelo de Infraestructura IT y de Negocio en cortos plazos. + Servicio 7x24x365. BENEFICIOS DIFERENCIALES AL CONTAR CON LA CONSULTORÍA DE AITIC: Es un hecho que los departamentos internos de sistemas de las empresas, han pasado a cumplir un rol fundamental en la última década. Muchas veces estos mismos sectores se ven superados por las exigencias de no sufrir interrupciones en los servicios y sistemas informáticos. Desde AITIC, proponemos una solución contundente y un seguimiento riguroso y de experiencia a los problemas particulares que enfrenta cada industria o Pyme. Somos un grupo responsable y nos comprometemos de manera tal, que nuestros clientes sientan siempre un respaldo sólido en materia de Tecnología Informática. + Nuestra trayectoria implica mas 10 años en poner en funcionamiento soluciones informáticas estables. + Nuestra consultoría concede una garantía avalada por nuestra experiencia y casos de éxito (próximos a publicar en nuestra Web).

18 MARCAS DESTACADAS QUE NOS ACOMPAÑAN NUESTROS SOCIOS TECNOLÓGICOS Todo cambia cuando el cliente sabe que cuenta con un respaldo y un teléfono de guardia 24x7.

19 UNA PROPUESTA INTEGRAL A SU MEDIDA

20 NUESTRO SOPORTE TÉCNICO

21 AITIC: EL ALIADO INDICADO Cual es la gran ventaja de contar con los servicios de AITIC? Las empresas tienen cada vez más inconvenientes para conseguir y/o retener los recursos humanos de IT; con AITIC usted cuenta con la garantía de un equipo de profesionales que cubren sus necesidades a costos más accesibles. Capacitamos y preparamos al negocio para poder actuar con rapidez frente a incidente y paradas de negocios que repercuten en perdidas de dinero. Estas son algunas de las ventajas comprobadas en nuestros clientes: - Se gana en flexibilidad y se puede acceder a modernizar la infraestructura. - Se reducen costos habituales y tradicionales. - Se liberan recursos de cara a nuevas tecnologías. - Se aprovechan las inversiones y se mejora la productividad futura. - Se pronostican y preveen situaciones de crisis y que requieran contingencias. Todo cambia cuando el cliente sabe que cuenta con un respaldo y un teléfono de guardia 24x7.

22 METODOLOGÍA UTILIZADA Soportado! Donde hay que estar. Diagnóstico claro, rápido y eficiente. DRP y BCP Ready! Procesos de recuperación de datos y continuidad del negocio. Modelos acordes a sus necesidades. Complementamos! Analizamos! A Sistemas sus sistemas de gestión de gestión del implementados. negocio, un poderoso e innovador Analizamos CRM su ERP en la nube. y sistemas satélites. Planes de continuidad de negocio inmediatos ante contingencias. Gestión ágil Analizamos su ERPs y nuestro staff analiza los sistemas de su empresa. Lo ayudamos a destrabar procesos de sus sistemas de gestión.

23 ESTADISTICAS DEL SECTOR IT SEGUN IDC En 2013, Latinoamérica será la región con el crecimiento más rápido en el mercado de TI en el mundo. Es el resultado del informe Latin America Predictions 2013, recientemente publicado por la consultora IDC. El mismo prevé que, a fin de año, el gasto TIC global habrá superado los 2100 mil millones de dólares, lo que representa un aumento del 5,7% con respecto a En los mercados emergentes, el gasto en TI crecerá un 8,8%, es decir, poco más de 730 mil millones de dólares, el doble del crecimiento de los mercados desarrollados, donde ocupa el 34% del gasto total de TI, y el 51% del crecimiento total de TI. Latinoamérica será la región con crecimiento más rápido en el mundo; es decir, 1,74 veces la media mundial en TI y 1,97 veces el promedio mundial de las telecomunicaciones. Durante 2013, la industria latinoamericana de TI crecerá un 10,3%, totalizando 140,5 mil millones de dólares. Crecimiento del mercado TI (en miles de millones de dólares) ,5 30 Cuando se conocen los problemas básicos de una empresa encontramos soluciones sostenidas y acordes Fuente: IDC Latin America Predictions 2013

24 Teléfonos: Tickets: support.aitic.com.ar Av. Riestra B, CABA, Buenos Aires, Argentina