Guía del usuario de la Plataforma cruzada de StorageCraft Recovery Environment Declaración de copyright de StorageCraft

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1 Guía del usuario de la Plataforma cruzada de StorageCraft Recovery Environment Declaración de copyright de StorageCraft Copyright 2012 StorageCraft Technology Corp. Todos los derechos reservados. StorageCraft ImageManager, StorageCraft ShadowProtect, StorageCraft Cloud y StorageCraft Cloud Services, junto con cualquiera de los logotipos asociados, son marcas comerciales de StorageCraft Technology Corporation en los Estados Unidos y en otros lugares. Todas las demás marcas y nombres de productos son o pueden ser marcas comerciales o marcas comerciales registradas de sus respectivos propietarios.

2 Table of Content Table of Content 1 Presentación de ShadowProtect 1.1 Características y componentes 1.2 Situaciones del Entorno de recuperación 2 Cómo funciona ShadowProtect 2.1 Crear una imagen de copia de seguridad 2.2 Restaurar una imagen de copia de seguridad 2.3 Archivos de imagen de copia de seguridad 3 Inicio del Entorno de recuperación 3.1 Requisitos 3.2 Uso de la configuración de red 3.3 Prueba del CD del Entorno de recuperación 4 Descripción de la interfaz de usuario 4.1 Barra de menús 4.2 Panel de tareas 4.3 Pestañas 4.4 Barra de tareas 5 Creación de un archivo de imagen de copia de seguridad 5.1 Destinos del archivo de imagen 5.2 Opciones 5.3 Crear copias de seguridad diferenciales 6 Uso de la utilidad de disco 7 Restauración de un volumen de sistema 7.1 Recrear particiones originales 7.2 Uso del asistente de restauración 8 Montaje de un archivo de imagen de copia de seguridad 8.1 Cómo desmontar un archivo de imagen de copia de seguridad 9 Uso de la herramienta de conversión de imágenes 9.1 Conversión de archivos 9.2 Límite de tamaño de la unidad 2TB en conversión 9.3 Comprobar dependencias 10 Uso de HIR 10.1 Ejecutar HIR como una utilidad independiente 11 Uso de la administración remota 12 Otras operaciones 12.1 Eliminación de archivos de imágenes de copia de seguridad 12.2 Comprobación de archivos de imágenes de copia de seguridad StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 2 of 38

3 StorageCraft Recovery Environment Bienvenidos a la Guía del usuario de Recovery Environment CrossPlatform (Plataforma cruzada de Entorno de recuperación de StorageCraft). En esta guía se describe la tecnología ShadowProtect y cómo sacar el mayor partido de Recovery Environment CrossPlatform (RE-X) de StorageCraft. RE-X es un entorno innovador basado en un sistema operativo Linux. Ofrece ventajas exclusivas para recuperar volúmenes del sistema: Restaura todos los entornos Windows que admite ShadowProtect. Admite las acciones de formateo y partición en unidades MBR y GPT. Se ejecuta como un entorno completo de 64 bits y compatibilidad con los controladores de 64 bits correspondientes más importantes. Admite la conversión de una cadena de imágenes en el nuevo formato.vhdx de unidad virtual de Microsoft. Impide que se guarde una nueva copia incremental con el mismo nombre que otra que ya existe. Esta Guía presenta las secciones principales siguientes: Presentación de ShadowProtect Cómo funciona ShadowProtect Inicio del Entorno de recuperación Descripción de la interfaz de usuario Creación de un archivo de imagen de copia de seguridad Uso de la utilidad de disco Restauración de un volumen de sistema Montaje de un archivo de imagen de copia de seguridad Uso de la herramienta de conversión de imágenes Uso de HIR Uso de la administración remota Otras operaciones Información adicional Si se produce algún problema o desea consultar otros recursos, dispone de lo siguiente: El archivo "léame" ReadMe (Léame Entorno de recuperación de StorageCraft), disponible en línea. El sitio web de asistencia técnica de StorageCraft, en la dirección El Glosario de StorageCraft de términos técnicos. Convenciones en este documento Los textos encabezados por Nota o Advertencia proporcionan información importante sobre la configuración o sobre el uso de (Entorno de recuperación de StorageCraft). 1 Presentación de ShadowProtect CrossPlatform (Plataforma cruzada de Entorno de recuperación de StorageCraft) es un componente esencial de la solución global de recuperación tras desastres ShadowProtect. Familiarícese con el funcionamiento de Recovery Environment (Entorno de recuperación) en esta solución y cómo utilizarlo: Características y componentes Situaciones de uso del Entorno de recuperación 1.1 Características y componentes ComponenteCaracterísticas ShadowProtect Consola Guía del usuario de la Plataforma cruzada de 2014 StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 3 of 38

4 En esta consola se administra la configuración de la recuperación tras desastre en el sistema Windows. En la consola se puede: Configurar trabajos de copia de seguridad basados en asistente que se ejecutarán en segundo plano sin interferir mediante Microsoft VSS (Servicio de copia instantáneas de volumen). Guardar las copias de seguridad en un disco duro accesible, incluidos el almacenamiento de red (SAN, NAS, iscsi), unidades extraíbles (USB, FireWire) y dispositivos ópticos (CD, DVD, Blu-ray). Comprobar las imágenes de copia de seguridad para garantizar la integridad de los datos. Crear archivos de imágenes de copia de seguridad comprimidas y cifradas para obtener más eficacia y seguridad. Ejecutar la recuperación basada en asistente de archivos, carpetas o un volumen de datos completo, de un momento específico. Ver las imágenes de copia de seguridad para recuperar de un modo rápido archivos y carpetas. Montar un archivo de imagen de copia de seguridad como disco virtual mediante VirtualBoot. Administrar remotamente operaciones de copia de seguridad y recuperación del sistema. ShadowProtect Agente de copia de seguridad El motor que crea imágenes de copia de seguridad de un momento en el tiempo preciso en un sistema. La consola de ShadowProtect gestiona el funcionamiento del agente de copia de seguridad. StorageCraft ImageManager Guía del Usuario de StorageCraft ImageManager controla los archivos de imágenes de copia de seguridad mediante servicios controlados por política. ImageManager permite: Consolidar archivos de imágenes de copias de seguridad incrementales en archivos consolidados diarios, semanales, mensuales o bien mensuales continuos que reducirán en gran medida el número de archivos y el espacio necesario en la cadena de imágenes. Comprobar y volver a comprobar los archivos de imágenes de copias de seguridad, incluidos los archivos consolidados, para garantizar su integridad. Replicar los archivos de imágenes de copias de seguridad en una unidad local, un recurso compartido de red o en una ubicación externa a las instalaciones. Restaurar rápidamente las imágenes mediante HeadStart Restore (Restauración HeadStart - HSR) mientras ShadowProtect sigue añadiendo copias de seguridad incrementales. Así, se reduce de un modo importante el tiempo de inactividad asociado con los errores de hardware o con las tareas de migración de hardware. StorageCraft Recovery Environment - CrossPlatorm (Plataforma cruzada de Entorno de recuperación de StorageCraft) Un entorno de arranque para recuperación tras desastre. Este entorno no instala ningún software. Permite: Hacer la carga desde un CD o un dispositivo USB. Montar un archivo de imagen de copia de seguridad como disco virtual. Acceder a las funciones esenciales de la consola de ShadowProtect desde un entorno autónomo de recuperación tras desastre. Restaurar un volumen de sistema (arrancable) de un modo rápido y fácil. Hacer la copia de seguridad de un sistema que no arranca antes de intentar una operación de restauración. Utilizar la utilidad Hardware Independent Restore (Restauración Independiente de Hardware - HIR) para hacer la restauración en un hardware diferente, o en entornos virtuales (P2P, P2V, V2P). Exportar los archivos de copia de seguridad como.vmdk de VMware y.vhd o.vhdx de Hyper-V. Nota: Puede consultar el historial completo de las versiones de actualizaciones del producto en los archivos ReadMe en línea. 1.2 Situaciones del Entorno de recuperación En los ejemplos siguientes se presentan varios casos de uso posibles para Recovery Environment (Entorno de recuperación): recuperación completa Guía del usuario de la Plataforma cruzada de Problema:Cuando se produce un error, tengo que poder restaurar los volúmenes de servidor, escritorio y portátiles tan rápido como sea posible para minimizar el tiempo de inactividad del usuario. Volver a instalar los sistemas operativos manualmente y reconstruir los entornos de usuario lleva mucho tiempo. Solución: Utilice (Entorno de recuperación de StorageCraft) para restaurar todo un sistema en unos minutos, y ShadowProtect para restaurar el sistema en su estado exacto de antes del error StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 4 of 38

5 Recuperación completa en un sistema diferente Problema: Debido a errores de hardware o a otras circunstancias, tengo que restaurar un volumen de sistema a un hardware parcial (o completamente) diferente o a un entorno virtual. Solución: En (Entorno de recuperación de StorageCraft), utilice Hardware Independent Restore (Restauración Independiente de Hardware - HIR) para restaurar un sistema a un hardware diferente o a un entorno virtual. HIR admite cualquier tipo de restauración del sistema (P2P, P2V, V2P y V2V). Además, VMware admite los archivos de imagen de StorageCraft en VMware Workstation 9 y su herramienta Converter. Migración de servidor mediante HeadStart Restore (Restauración HeadStart) Problema: Tiene que migrar un servidor de base de datos con 20 TB de datos a una nueva plataforma de hardware, pero no puede permitirse que el servidor esté fuera de línea durante los tres días necesarios para migrar los datos al nuevo hardware. Solución: Mantenga el antiguo servidor en ejecución, genere copias de seguridad incrementales e inicie una HeadStart Restore (Restauración HeadStart) de la misma cadena de imágenes de copia de seguridad en el nuevo hardware. En el transcurso del tiempo, HSR llega a la incremental más actual del servidor antiguo y, en ese punto, podrá apagarlo durante las horas de inactividad, aplicar la copia de seguridad incremental final al nuevo servidor y poner el nuevo sistema en línea. Podría incluso migrar el volumen que contiene el sistema operativo mediante Hardware Independent Restore (Restauración Independiente de Hardware - HIR) para asegurarse de que el sistema operativo migrado arranca correctamente en el nuevo hardware del servidor. Servidor en espera mediante HeadStart Restore (Restauración HeadStart) Problema: Desea contar con un servidor en espera que pueda asumir las tareas del servidor primario si este falla, pero no puede permitirse la cara tecnología de duplicación de servidores. Solución: Su servidor de producción genera copias de seguridad incrementales continuas. Configure una solución HSR para aplicar automáticamente esas imágenes de copias de seguridad incrementales a un servidor secundario "en espera". Si su servidor de producción falla, utilice HSR para finalizar la última copia incremental en el servidor en espera (que es cuestión de unos minutos) y a continuación, póngala en línea como sustituto del servidor de producción que ha fallado. 2 Cómo funciona ShadowProtect ShadowProtect crea archivos de imágenes de copia de seguridad que son una representación de un momento en el tiempo preciso del volumen de un equipo. No es una copia de archivos estándar del volumen, sino más bien un duplicado sector a sector del volumen. Si necesitara recuperar los datos, podrá montar un archivo de imagen de copia de seguridad (mediante la utilidad de montaje de ShadowProtect) y ver su contenido como si fuera un volumen normal. Puede recuperar archivos y carpetas específicos de la imagen o puede recuperar todo el volumen en ese momento en el tiempo preciso en que se tomó la imagen de copia de seguridad. ShadowProtect realiza dos tareas principales: Crear una imagen de copia de seguridad Restaurar una imagen de copia de seguridad mediante varios Archivos de imagen de copia de seguridad. 2.1 Crear una imagen de copia de seguridad La creación de una imagen de copia de seguridad mediante la versión instalada de ShadowProtect implica dos procesos clave: Crear una instantánea Mediante VSS (con Windows Server 2003, Windows XP o posteriores), ShadowProtect crea una instantánea de un momento en el tiempo del volumen del que desea hacer la copia de seguridad. Todo el proceso de tomar la instantánea solamente tarda unos segundos y no interfiere con el funcionamiento del sistema. InstantáneaSistemas operativos compatiblesvelocidad de la imagencalidadcomentarios StorageCraft VSM con VSS Familia Windows Guía del usuario de la Plataforma cruzada de 2014 StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 5 of 38

6 Server 2000 Rápida Mejor Las aplicaciones compatibles con VSS consiguen las mejores copias de seguridad. Puede usar archivos de script para gestionar las aplicaciones que no son compatibles con VSS y mejorar las copias de seguridad. Microsoft VolSnap con VSS Familia Windows Server 2003/2008 Lenta Mejor Las aplicaciones compatibles con VSS consiguen las mejores copias de seguridad. Use archivos de script (antes y después de la instantánea) para gestionar las aplicaciones que no son compatibles con VSS y mejorar las copias de seguridad. No se pueden crear Glosario de StorageCraft StorageCraft VSM directo Familia Windows Server 2000 Familia Windows Server 2003/2008 Rápida Bien Use archivos de script (antes y después de la instantánea) para gestionar las aplicaciones (tanto las compatibles con VSS como las que no lo son) y mejorar las copias de seguridad. Además, ShadowProtect proporciona la función Programador de copias de seguridad que permite configurar tareas automatizadas de copia de seguridad para los volúmenes protegidos. Puede programar una imagen completa, imágenes incrementales (con una frecuencia de hasta cada 15 minutos) y gestionar la retención de conjuntos de imágenes de copia de seguridad. ImageManager y la herramienta de conversión de imágenes de ShadowProtect simplifican la gestión de las imágenes mediante la consolidación de los archivos en un conjunto de imágenes, la modificación del cifrado de contraseña y la compresión, además de la fusión o la división de los archivos de imagen. cómo guardar los archivos de imágenes ShadowProtect escribe el archivo de imagen de copia de seguridad en el soporte de almacenamiento designado. Las opciones incluyen el almacenamiento de red (SAN, iscsi, NAS, etc.), almacenamiento extraíble (USB/FireWire) y almacenamiento óptico (CD, DVD, Blu-ray). La cantidad de tiempo que tarda en escribirse el archivo de imagen de copia de seguridad varía en función del hardware del sistema y del tamaño del archivo de imagen. Para obtener más información, consulte el apartado Creación de un archivo de imagen de copia de seguridad en la Guía del usuario de ShadowProtect. Creación de una copia de seguridad mediante Recovery Environment (Entorno de recuperación) Recovery Environment (Entorno de recuperación) puede Creación de un archivo de imagen de copia de seguridad de un sistema. Si puede acceder a la imagen base del sistema en una unidad externa, también puede Creación de un archivo de imagen de copia de seguridad del sistema. Sin embargo, no pueden programarse tareas de copia de seguridad. 2.2 Restaurar una imagen de copia de seguridad Una vez que haya creado una imagen de copia de seguridad, podrá restaurar esos datos de dos maneras diferentes: 2014 StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 6 of 38

7 Restaurar archivos y carpetas individuales Utilice la utilidad de montaje de ShadowProtect para abrir un archivo de imagen como volumen, como letra de unidad o como punto de montaje. La utilidad de montaje permite montar de un modo eficaz cientos de imágenes de copia de seguridad simultáneamente, si es necesario. Estos archivos montados conservan las propiedades de volumen Windows del original. El usuario puede acceder al archivo de imagen de copia de seguridad igual que si el volumen estuviera en un disco duro. Esta opción incluye modificar y, a continuación, guardar los cambios en el volumen temporal como un archivo de copia de seguridad incremental. Para obtener más información sobre el montaje de archivos de imágenes de copia de seguridad, consulte el apartado Montar archivos de imagen de copia de seguridad en la Guía del usuario de ShadowProtect. Restauración de todo un volumen Utilice el Restaurar un volumen para restaurar todo un volumen de datos desde un archivo de imagen de copia de seguridad. Utilice Restauración de un volumen de sistema para restaurar un volumen de sistema (arranque). 2.3 Archivos de imagen de copia de seguridad La utilidad Exploración de la imagen de copia de seguridad de Recovery Environment (Entorno de recuperación) puede montar un archivo de imagen de copia de seguridad como si fuera un volumen normal. De este modo, podrá recuperar archivos y carpetas específicos desde esa imagen montada. Mediante la función Restauración de volumen, también puede recuperar todo el volumen en el momento en el tiempo preciso en que ShadowProtect capturó la imagen de copia de seguridad. ShadowProtect crea los tipos de archivo siguientes: Imágenes de copia de seguridaddescripción Completa (.spf) Un archivo de imagen que representa un volumen de disco en un momento específico en el tiempo. Los archivos de imágenes de copia de seguridad completa no dependen de otros archivos. Incremental (.spi) Un archivo de imagen que contiene los cambios que se han realizado en el volumen desde el archivo de imagen de copia de seguridad anterior. Puede crear archivos de imagen de copia de seguridad incremental relacionados con imágenes de copia de seguridad completa o con otro tipo de imágenes de copia de seguridad incremental. ShadowProtect también crea un archivo de imagen incremental cuando se monta un archivo de imagen existente como volumen de lectura/escritura y se modifica. Los archivos de imágenes de copias de seguridad incrementales permiten que ShadowProtect ofrezca diversas estrategias de copia de seguridad de volumen, incluidas las opciones de copia de seguridad Glosario de StorageCraft e incrementales. Distribuida (.sp#) Archivos de imagen que pertenecen a un conjunto de imágenes distribuidas. Para crear los conjuntos de imágenes distribuidas, ShadowProtect divide en varias partes el archivo de imagen de copia de seguridad para incrementar la portabilidad (por ejemplo, para guardar el archivo de imagen en varios CD). El archivo de imagen distribuida real sustituye el símbolo # por un número que indica la posición del archivo en el conjunto de imágenes distribuidas. ImageManager -cd.spi -cw.spi -cm.spi Los archivos de imágenes que ShadowProtect ImageManager ha contraído automáticamente. El sufijo antes de la extensión del archivo indica si son archivos de copia de seguridad contraída diaria, semanal o mensual. -cr Un archivo continuo que se utiliza en la consolidación de ImageManager..spk Un archivo de claves de contraseña que se utiliza para cifrar los archivos de imágenes de copia de seguridad..spwb Se utiliza un archivo temporal de "escritura no simultánea" para guardar los cambios de un volumen de archivo de imagen montado..bitmap Un archivo de datos que se utiliza al optimizar la consolidación de ImageManager StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 7 of 38

8 Convenciones de nomenclatura de archivo Los archivos de imágenes de copia de seguridad de ShadowProtect utilizan la convención de nomenclatura siguiente, que le permitirá identificar el archivo y su relación y dependencias con otros archivos de imágenes de copia de seguridad. <Identificador del volumen>-b<base-seq>-d<diff-seq>-i<inc-seq>.<extensión> La convención de nomenclatura de ShadowProtect utiliza los componentes variables siguientes: Identificador del volumen: Identifica el volumen al cual representa el archivo de imagen de copia de seguridad. base-seq: El número de secuencia del archivo de imagen base. Identifica el número de secuencia de este archivo o bien identifica el archivo de imagen base del cual depende este archivo. diff-seq: El número de secuencia de la copia de seguridad diferencial. Identifica el número de secuencia de este archivo o bien identifica el archivo de imagen diferencial del cual depende este archivo. inc-seq: El número de secuencia de la copia de seguridad incremental. Identifica el número de secuencia de este archivo o bien identifica el archivo de imagen incremental del cual depende este archivo. Extensión: La extensión de archivo, que identifica si el archivo es un archivo de imagen de copia de seguridad completa, incremental o distribuida. Extensión del tipo de archivo Descripción C_Vol-b001.spf Imagen completa del volumen C:\. C_Vol-b001-d001-i000.spi o C_Volb001.d001.spi Imagen diferencial del volumen C:\ con una dependencia en el archivo de imagen de copia de seguridad completa C_Vol-b001.spf Este tipo de copia de seguridad no está disponible en ShadowProtect IT Edition (ShadowProtect Edición de TI). C_Vol-b001-d000- i001.spi o C_Vol-b001-i001.spi Imagen incremental del volumen C:\ con una dependencia en el archivo de imagen de copia de seguridad completa C_Vol-b001.spf En la única ocasión en que ShadowProtect IT Edition (ShadowProtect Edición de TI) crea un archivo.spi es cuando se monta una imagen de copia de seguridad de lectura/escritura y guardar los cambios que se hayan hecho en ese volumen. Al desmontar ese volumen, los cambios se guardarán en un archivo incremental. C_Vol-b001-d001.i001.spi El archivo de imagen de copia de seguridad incremental del volumen C:\ con una dependencia en el archivo de imagen de copia de seguridad diferencial C_Vol-b001-d001.i000 que, a su vez, tiene una dependencia en C_Vol-b001.spi. Este tipo de copia de seguridad no está disponible en ShadowProtect IT Edition (ShadowProtect Edición de TI). Nota: Los nombres de archivo de imagen de copia de seguridad que tienen un segmento -d000 o -i000 utilizan esos segmentos de nombre solamente como marcadores de posición e indican que una imagen de copia de seguridad diferencial o una imagen de copia de seguridad incremental no forman parte de la imagen y que el archivo de imagen de copia de seguridad no depende de un archivo de imagen de copia de seguridad diferencial o incremental anterior. Dependencias de archivo Con el examen del nombre de un archivo de imagen de copia de seguridad, los usuarios de ShadowProtect pueden identificar de qué archivos depende. No obstante, no se puede determinar si otros archivos de imágenes de copia de seguridad dependen de este archivo. Por este motivo, es muy importante utilizar la herramienta de imágenes de copia de seguridad para revisar las dependencias antes de mover, modificar o eliminar las imágenes de copia de seguridad. ADVERTENCIA: La eliminación de un archivo de imagen de copia de seguridad del que dependen otros archivos hace que esos archivos dependientes sean inservibles. No podrá examinar ni restaurar los archivos contenidos en esos archivos de imágenes de copia de seguridad dependientes. Nota: La eliminación de un archivo de imagen completa desde una tarea de imagen de copia de seguridad activa hace que ShadowProtect cree una nueva imagen completa durante la próxima copia de seguridad programada e inicia un nuevo conjunto de imágenes de copia de seguridad. 3 Inicio del Entorno de recuperación Guía del usuario de la Plataforma cruzada de Recovery Environment - CrossPlatform (Plataforma cruzada de Entorno de recuperacón - RE-X) se carga automáticamente cuando se inicia desde: Un CD personalizado creado con la imagen ISO descargable de Recovery Environment (Entorno de recuperación). Uso de la imagen ISO de RE-X en una VM StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 8 of 38

9 Nota: Aunque RE-X se basa en Linux, tiene plena compatibilidad con todas las restauraciones de Windows, además de operaciones en unidades y particiones Windows. Antes de ejecutar RE-X, compruebe que su sistema cumple los requisitos mínimos de Requisitos. Nota: StorageCraft recomienda descargar una copia nueva de RE-X como mínimo cada seis meses. StorageCraft actualiza continuamente la imagen ISO de RE-X con nuevos controladores (de red, vídeo y almacenamiento) para estar al día con la actualización del hardware. Para cargar (Entorno de recuperación de StorageCraft) 1. Si es necesario, descargue la imagen ISO de RE-X desde el sitio web de StorageCraft y grábela en un CD o bien ponerlo a disposición del host del hipervisor. 2. Si la cadena de imágenes de copia de seguridad que se va a restaurar se ubica en una unidad USB, conecte esa unidad al equipo. 3. Inserte el CD de RE-X en el equipo o cree una VM mediante la imagen ISO. 4. Reinicie el equipo. Nota: Quizá deba modificar las opciones de arranque para que el equipo arranque desde una unidad de CD. 5. Seleccione qué idioma se va a utilizar. El idioma predeterminado es el inglés. 6. Haga clic en Aceptar. Siga las indicaciones en pantalla para iniciar RE-X. Recovery Environment (Entorno de recuperación) mostrará su pantalla principal: Esta pantalla y los asistentes son similares a la versión instalada de ShadowProtect. Para obtener información adicional sobre cómo usar los asistentes, consulte el apartado Descripción de la interfaz de usuario en la Guía del usuario de ShadowProtect. 3.1 Requisitos Los requisitos mínimos de hardware de ShadowProtect Recovery Environment (Entorno de recuperación de ShadowProtect) son: Hardware 2014 StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 9 of 38

10 Recovery Environment CrossPlatform (Plataforma cruzada de Entorno de recuperación - RE-X) CPU Procesador de 64 bits a 1 GHz o superior Memoria 512 MB mínimo Placa base Necesita UEFI para admitir los discos GPT como unidades arrancables. Si se utiliza una placa base UEFI, UEFI debe admitir la emulación de BIOS. Espacio de disco duro N/A Unidad de CD-ROM o DVD Obligatorio Puerto USB Obligatorio si la cadena de imágenes se guarda en una unidad USB externa Monitor VGA o de mayor resolución Uso del teclado japonés Guía del usuario de la Plataforma cruzada de Recovery Environment CrossPlatform (Plataforma cruzada de Entorno de recuperación) es compatible con el uso de un teclado japonés. Sin embargo, tenga en cuenta que seleccionar el japonés como idioma de RE-X no habilita automáticamente la compatibilidad con el teclado japonés. Para habilitar la compatibilidad: Seleccione Configuración > Configuración del teclado. Seleccione la pestaña Distribuciones Haga clic en la pestaña Agregar. En la pestaña País, elija Japón. En el campo Variantes, mantenga las predeterminadas de Japonés. Seleccione la distribución de teclado Inglés (EE.UU.) y, a continuación, haga clic en Quitar. Para utilizar los caracteres japoneses, haga clic con el botón derecho en el icono del teclado en la parte inferior derecha de la pantalla y seleccione Anthy: Para cambiar entre caracteres japoneses y latinos, pulse la tecla 半 角 / 全 角 キー(tecla Hankaku/Zenkaku) en el teclado japonés: Sistemas operativos admitidos Recovery Environment CrossPlatform (Plataforma cruzada de Entorno de recuperación) admite la restauración de los sistemas operativos Windows siguientes (tanto las versiones de 32 bits como de 64 bits, si procede): Windows Server 2012 Familia Windows 8 Windows Server 2008 (incluida R2) Familia Windows 7 Familia Windows Vista, incluidos: Vista Home Basic Vista Home Premium Vista Business 2014 StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 10 of 38

11 Vista Ultimate Familia Windows XP, incluidos: XP Home XP Professional Familia Windows Server 2003, incluidos: Server 2003 Standard Edition Server 2003 Standard Edition R2 Server 2003 Advanced Edition Server 2003 Advanced Edition R2 Server 2003 Enterprise Edition Server 2003 Enterprise Edition R2 Server 2003 Datacenter Edition Server 2003 Datacenter Edition R2 Server 2003 Web Edition Small Business Server 2003 Windows Server 2000 SP4 Sistemas de archivos admitidos Recovery Environment - CrossPlatorm (Plataforma cruzada de Entorno de recuperación) admite los sistemas de archivos siguientes: FAT16 FAT16X FAT32 FAT32X NTFS Discos MBR Discos GPT Discos y volúmenes básicos y dinámicos Unidades 4K/AF con sectores de 4096 bytes Nota: RE-X y ShadowProtect no admite los sistemas de archivos exfat ni ReFS. Tampoco admite las agrupaciones de almacenamiento de Espacios de almacenamiento de Windows. Medios de almacenamiento admitidos Recovery Environment - CrossPlatform (Plataforma cruzada de Entorno de recuperación) admite estos soportes de almacenamiento: Unidades de disco duro conectadas localmente Discos duros extraíbles (USB o FireWire) Unidades de red (SAN, NAS, iscsi) Dispositivos ópticos (CD, DVD, Blu-ray) Nota: RE-X admite iscsi, en cambio Windows Recovery Environment (Entorno de recuperación de Windows) no lo admite. La función Conversión de imágenes admite estos discos virtuales: VMware VMDK Microsoft VHD Microsoft VHDx Tamaños de sector admitidos Los discos duros y los discos SSD actuales tienen un tamaño de sector físico de 4096 bytes. La mayoría también admiten el tamaño de sector lógico de 512 bytes. Estas unidades suelen indicarse como 512e como abreviatura de "Emulación del tamaño de sector de 512 bytes".) ShadowProtect admite la copia de seguridad de tamaños de sector lógico de 4096 y 512 bytes. En la situación poco habitual de restaurar un volumen/partición de un tamaño de sector lógico a otro: 512 bytes por sector lógico -> 4096 bytes por sector lógico (y el destino no admite 512e) 4096 bytes por sector lógico -> 512 bytes por sector lógico Si ShadowProtect encuentra un tamaño de sector no coincidente, emitirá un mensaje de error durante la restauración StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 11 of 38

12 3.2 Uso de la configuración de red La opción Configuración de red configura la tarjeta de interfaz de red (NIC) de un sistema, los ajustes de TCP/IP y la información de domino que se usarán en Recovery Environment (Entorno de recuperación). Nota: Aunque RE-X admite tarjetas de red inalámbrica, StorageCraft solamente recomienda utilizar una conexión por cable cuando se restauren archivos desde un repositorio de red al sistema de destino o para hacer una copia de seguridad de volúmenes en un repositorio de red. Para especificar los ajustes de NIC 1. Haga clic en Configuración de red del menú Configuración para abrir la utilidad: Guía del usuario de la Plataforma cruzada de 2. Seleccione el adaptador de red adecuado en la lista. 3. Haga clic en Editar para modificar la configuración del adaptador. Se mostrará el cuadro de diálogo Detalles de la red: Las pestañas del diálogo incluyen: Con cable: Especifica la dirección MAC del adaptador StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 12 of 38

13 Seguridad 802.1x: Especifica las credenciales que se usan al ejecutar la seguridad en esta conexión. Configuración de IPv4 y v6: En estas pestañas se indican los datos de la configuración de cada uno. Obtener una dirección IP automáticamente: Obtiene la configuración tras hacer clic en Aceptar o en Aplicar. Usar dirección IP estática: Especifique la dirección IP, la máscara de subred y la puerta de enlace predeterminada. Haga clic en el botón Más [...] para especificar varias direcciones IP y puertas de enlace, si es necesario. 3.3 Prueba del CD del Entorno de recuperación Haga pruebas con CrossPlatform (Plataforma cruzada de Entorno de recuperación de StorageCraft) para asegurarse de que se ejecuta correctamente en su equipo y que tiene los controladores adecuados que son necesarios para acceder a los dispositivos. Para ello, arranque el equipo con el CD de Recovery Environment (Entorno de recuperación). Si Recovery Environment (Entorno de recuperación) arranca y se ejecuta según lo esperado, podrá restaurar archivos de copia de seguridad si se produjera un error de hardware, daños en el volumen de sistema o para intentar guardar datos con la ejecución de una copia de seguridad inactiva. Si Recovery Environment (Entorno de recuperación) no arranca ni se ejecuta según lo esperado, investigue los problemas siguientes: No tiene los controladores necesarios de la tarjeta de interfaz de red (NIC) para acceder a la red. No tiene los controladores necesarios del almacenamiento para acceder a un dispositivo de almacenamiento en el equipo. Si es así, pruebe la versión Recovery Environment (Entorno de recuperación) para Windows, disponible en el sitio web de StorageCraft. Nota: Si considera que a Recovery Environment CrossPlatform (Plataforma cruzada de Entorno de recuperación) le faltan controladores concretos, póngase en contacto con el servicio de Asistencia técnica de StorageCraft o envíe un mensaje de correo electrónico a para que StorageCraft pueda incluir esos controladores en futuras versiones de RE-X. 4 Descripción de la interfaz de usuario Guía del usuario de la Plataforma cruzada de Una vez que Recovery Environment CrossPlatform (Plataforma cruzada de Entorno de recuperación) se ha cargado, se muestra el cuadro de diálogo principal: 2014 StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 13 of 38

14 Esa pantalla principal incluye cuatro secciones: Barra de menús: Se sitúa en la parte superior de la pantalla. La Barra de menús proporciona acceso a herramientas adicionales para trabajar con volúmenes. Tareas: Se sitúa en la parte izquierda de la pantalla. El Panel de tareas es un panel de navegación y permite acceder a información, herramientas y asistentes de acciones. Cuadro de diálogo principal Se sitúa en el centro de la pantalla. El Pestañas incluye tres pestañas y el contenido del diálogo cambia para reflejar qué pestaña está activa. Barra de tareas Se sitúa en la parte inferior de la pantalla. La Barra de tareas incluye pestañas para la ejecución de aplicaciones, el calendario y un menú "Inicio" con opciones similares a las de la barra de menús o el panel de Tareas. Las cuatro Pestañas del Cuadro de diálogo principal son: Asistentes: Inicia los asistentes de Copia de seguridad, Restauración o Archivos. Asignación de discos: Proporciona herramientas de partición que funcionan de manera similar a la utilidad Administración de discos de Windows. Tareas: Indica el estado de una tarea activa en el panel superior y datos de la tarea en el panel inferior. Para anular una tarea activa, haga clic en Cancelar. Diagnósticos Esta pestaña solo se muestra tras la ejecución de una prueba de diagnóstico e indica el registro de los resultados de la prueba. Asistentes es la pestaña que se muestra de manera predeterminada. Nota: En un cuadro de diálogo de RE-X, mantener pulsado el botón derecho del mouse tiene un efecto diferente que en REWIND. En RE-X, si se mantiene pulsado el botón derecho en un diálogo que incluye un menú emergente, no solo se muestra ese menú sino que también se selecciona automáticamente la primera opción del menú. Esta selección puede producir acciones inesperadas, por lo que observe qué opción está seleccionada antes de soltar el botón derecho del mouse. 4.1 Barra de menús La barra de menús de Recovery Environment (Entorno de recuperación) proporciona estas opciones: MenúDescripciónOpciones 2014 StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 14 of 38

15 Archivo Acceso a las opciones del nivel de aplicación Salir: Cierra Recovery Environment (Entorno de recuperación). Tareas Acceso a los asistentes de ShadowProtect Copia de seguridad de los volúmenes: Inicia el Creación de un archivo de imagen de copia de seguridad. Restauración de volumen: Inicia el Restauración de un volumen de sistema. Exploración de la imagen de copia de seguridad: Inicia el Montaje de un archivo de imagen de copia de seguridad. Desmontaje de la imagen de copia de seguridad: Inicia el Asistente de desmontaje de la imagen de copia de seguridad. Herramienta de conversión de imágenes: Inicia la Uso de la herramienta de conversión de imágenes. Comprobación de la imagen: Inicia el Comprobación de archivos de imágenes de copia de seguridad. Restauración del diseño del disco desde la imagen: Abre el Restauración de un volumen de sistema y ofrece instrucciones al sistema para duplicar el diseño de la partición basándose en el diseño del archivo de imagen de copia de seguridad seleccionado. Nota: La unidad de destino debe haberse formateado antes mediante la utilidad de disco como GPT o como MBR. ver Gestiona las opciones de visualización de la barra de herramientas. Panel de tareas: Activa o desactiva el Panel de tareas. Aumenta el tamaño de visualización de las pestañas para facilitar su uso. Asistentes: Vuelve a visualizar la pestaña Asistentes si se ha cerrado o si actualmente se visualiza otra pestaña. Asignación de discos: Vuelve a visualizar la pestaña Asignación de discos si se ha cerrado o si actualmente se visualiza otra pestaña. Tareas: Vuelve a visualizar la pestaña Tareas si se ha cerrado o si actualmente se visualiza otra pestaña. Unidades: Vuelve a visualizar la pestaña Unidades si se ha cerrado o si actualmente se visualiza otra pestaña. Herramientas Acceso a las herramientas de Recovery Environment (Entorno de recuperación). Configuración de HIR: Inicia la utilidad Uso de HIR. Esta utilidad ayuda a restaurar una imagen de copia de seguridad en un entorno diferente de donde se creó la imagen. En concreto, el cuadro de diálogo HIR permite que el usuario especifique un directorio de origen de los controladores que se usarán en la nueva plataforma. Editor de texto: Un editor de texto simple similar al Bloc de notas. Cargar controladores: Abre el diálogo Cargar controladores. Este diálogo configura los controladores de almacenamiento que se utilizan en Recovery Environment (Entorno de recuperación). Explorador de archivos: Un explorador sencillo de archivos similar al Explorador de Windows, para ver archivos y carpetas en un archivo de imagen de copia de seguridad. Configuración de la VNC: Inicia la Uso de la administración remota. Esta utilidad configura el acceso remoto a sistemas que ejecutan Recovery Environment (Entorno de recuperación). Administrar los destinos iscsi: Abre la utilidad iscsi para especificar el nombre de host o la dirección IP y el puerto que se utilizará para iscsi. Configuración Gestión de la configuración del sistema Guía del usuario de la Plataforma cruzada de Configuración de la red: Inicia lautilidad de Configuración de la red. Esta utilidad configura los ajustes de acceso a la red del equipo. Configuración de proxy: Si la red del sistema utiliza un proxy, especifica su configuración. La mayoría de las operaciones de Recovery Environment (Entorno de recuperación) no necesitan acceder a la red, excepto cuando el repositorio de archivos de imágenes de copia de seguridad está en un servidor. Configuración de pantalla: Abre el cuadro de diálogo Configuración de pantalla. En este diálogo se configura la resolución y el modo de color de la interfaz de usuario de Recovery Environment (Entorno de recuperación). Configuración del teclado: Abre el cuadro de diálogo Configuración del teclado. En este diálogo se seleccionan y se pueden probar las distribuciones de teclados internacionales. Configuración de zona horaria: Inicia la utilidad Zona horaria. Utilice esta utilidad para seleccionar la zona horaria del sistema y para establecer la fecha y la hora de RE-X. Ayuda Muestra información general de Recovery Environment (Entorno de recuperación) Acerca de: Indica la versión y la información de copyright de Recovery Environment (Entorno de recuperación). Recopilar diagnósticos: Genera un informe en pantalla del hardware y el software instalados para que lo use el servicio de asistencia de StorageCraft StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 15 of 38

16 4.2 Panel de tareas El Panel de tareas en el lado izquierdo de la pantalla del cuadro de diálogo permite navegar por las tareas y las herramientas de RE- X. El panel se organiza en menús y opciones: MenúDescripciónOpciones Tareas Acceso a los asistentes de ShadowProtect Copia de seguridad del volumen: Inicia el Creación de un archivo de imagen de copia de seguridad. Restauración de volumen: Inicia el Restauración de un volumen de sistema. Exploración de la imagen de copia de seguridad: Inicia el Montaje de un archivo de imagen de copia de seguridad. Desmontaje de la imagen de copia de seguridad: Inicia el Asistente de desmontaje de la imagen de copia de seguridad. Comprobación de la imagen de copia de seguridad: Inicia el Comprobación de archivos de imágenes de copia de seguridad. Herramientas Acceso a las herramientas de Recovery Environment (Entorno de recuperación) Configuración de HIR: Inicia la Uso de HIR. Esta utilidad ayuda a restaurar una imagen de copia de seguridad en un entorno diferente de donde se creó la imagen. En concreto, el cuadro de diálogo HIR permite que el usuario especifique un directorio de origen de los controladores que se usarán en la nueva plataforma. Unidades: Seleccione la pestaña Unidades en el panel principal para elegir o montar unidades locales o de red o para montar un archivo de imagen de copia de seguridad. Navegador web: Abre un navegador. Si no hay ninguno instalado, RE-X solicita instalar uno. (Se necesita conexión de red). Configuración Gestión de la configuración del sistema Configuración de la red: Inicia lautilidad de Configuración de la red. Esta utilidad configura los ajustes de acceso a la red del sistema. Configuración de zona horaria: Inicia la utilidad Zona horaria. Utilice esta utilidad para seleccionar la zona horaria del sistema y para establecer la fecha y la hora de RE-X. Configuración del teclado: Especifica qué distribución de teclado utiliza el sistema. También proporciona una ventana de pruebas en la que se muestra el texto que se escribe. Info Indica la información del sistema Proporciona una referencia rápida sobre Nombre del equipo, Dirección IP y Zona horaria. Estado Indica el estado de tareas actual de ShadowProtect Tareas en cola: Indica el número de tareas en cola que esperan ejecutarse. Tareas en ejecución: Indica el número de tareas que están en ejecución actualmente. 4.3 Pestañas Las pestañas del Cuadro de diálogo principal permiten acceder a las funciones más importantes de Recovery Environment (Entorno de recuperación) y al estado de la aplicación. Esas pestañas son: Asistentes Mapa de disco Administrador de tareas Unidades Diagnósticos (Es una pestaña que solo se muestra cuando se ejecuta un informe en RE-X mediante la opción de menú Ayuda/Recopilar diagnósticos) StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 16 of 38

17 Asistentes La pestaña Asistentes enlaza con los tres asistentes de funciones: Creación de un archivo de imagen de copia de seguridad Restauración de un volumen de sistema Montaje de un archivo de imagen de copia de seguridad Estos asistentes guían a los usuarios en las tareas más habituales de Recovery Environment (Entorno de recuperación): Mapa de disco En esta pestaña se muestra una vista gráfica de las unidades disponibles del sistema, los archivos de imágenes montados y sus particiones: Ver información sobre unidades y particiones Seleccionar una unidad o partición para ejecutar los Asistentes de copia de seguridad o de restauración Restaurar un disco y duplicar el diseño de partición del archivo de imagen Ejecute la Uso de la utilidad de disco para formatear discos o para crear o modificar particiones Utilice Asignación de discos para: Advertencia: El menú contextual del botón derecho de Asignación de discos incluye la opción para Inicializar una unidad como disco GPT. Esta opción tiene el mismo efecto que reformatear la unidad y elimina las particiones que existan y sus datos. Utilice los pasos de la Uso de la utilidad de disco en lugar de formatear una unidad StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 17 of 38

18 Tareas En esta pestaña se muestra una lista de tareas en ejecución o finalizadas (como una copia de seguridad o una comprobación). Los detalles de las tareas finalizadas se indican en el panel de salida de la parte inferior del diálogo. Para anular una tarea activa, haga clic en la X al final de la línea de tareas. Nota: Si se anula una operación, deberá reiniciar el proceso desde el principio. Unidades En la pestaña Unidades se muestra una lista de los dispositivos de almacenamiento disponibles y de los archivos de imágenes montados, el contenido de esos dispositivos y varias opciones para trabajar con unidades: 2014 StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 18 of 38

19 Iconos del menú Unidades El menú Unidades principal tiene cuatro iconos: cuando se trabaja con unidades. Incluyen: Icono Título Acción Añadir ubicación de red Abre un cuadro de diálogo para especificar la ruta UNC y las credenciales necesarias para acceder a un dispositivo de almacenamiento de red. A continuación, este dispositivo se monta y está disponible para RE-X. Agregar unidad local Se abre una lista de las unidades conectadas localmente disponibles. Nota: Los elementos atenuados de la lista ya están montados y son accesibles. Explorar un archivo de imagen de copia de seguridad Monta un archivo de imagen de copia de seguridad para ver o restaurar archivos o carpetas. Para seleccionar un archivo de imagen y montarlo, seleccione la ubicación en la lista de Unidades, o bien haga clic en el icono del Explorador y en RE-X se abrirá un cuadro para seleccionar el archivo de imagen StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 19 of 38

20 Desmontar el destino seleccionado Desmonta la unidad seleccionada o un archivo de imagen montado. Cuando la unidad se desmonta, ya no es accesible a las funciones de RE-X. Cuadro de búsqueda Funciona como un filtro del directorio actual para obtener una lista solo de aquellos archivos que cumplen los criterios especificados en el cuadro de búsqueda. Por ejemplo, para que se indiquen solamente los archivos de copia de seguridad con la cadena "b029", escriba "b029" y haga clic en el icono de búsqueda. Opción Mostrar solo archivos de imágenes de copia de seguridad La pestaña Unidad ofrece esta opción para simplificar la lista de archivos y mostrar solamente los archivos de copia de seguridad de ShadowProtect:.SPF y.spi. Es una opción útil cuando la carpeta de origen contiene un gran número de archivos en la cadena y sus archivos.md5 asociados, además de otros archivos que no son de ShadowProtect. Menú contextual del archivo de imagen Seleccione un archivo.spf o.spi de ShadowProtect y haga clic con el botón derecho en él para ver un menú de opciones: Abrir archivo Si RE-X tiene una aplicación que puede abrir el archivo, intentará abrirlo. Copiar Guarda una copia del archivo en el portapapeles. Pegar Pega la copia del archivo desde el portapapeles. Eliminar Elimine el archivo. Advertencia: No elimine archivos de imágenes de copia de seguridad sin Comprobar dependencias. La eliminación de archivos hace inservibles los archivos de copia de seguridad relacionados. Restaurar imagen Abre el Restauración de un volumen de sistema. Comprobar imagen Abre el Comprobación de archivos de imágenes de copia de seguridad. Explorar imagen Monta el archivo seleccionado similar en el Montaje de un archivo de imagen de copia de seguridad. Convertir imagen Abre la Uso de la herramienta de conversión de imágenes. Cambiar nombre Para editar el nombre del archivo. Unidades frente a Asignación de discos y Utilidad de disco RE-X proporciona tres herramientas para trabajar con dispositivos de almacenamiento: la pestaña Unidades, la pestaña Asignación de discos y la Utilidad de disco. Todas esas opciones ofrecen una lista de los discos y las imágenes montados actualmente, pero ofrecen funciones diferentes cuando se trabaja con las unidades: Herramienta Descripción Función exclusiva Pestaña Unidades La selección de una unidad muestra un listado de archivos/carpetas y funciona de un modo similar al Explorador de Windows StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 20 of 38

21 También puede montar dispositivos de almacenamiento accesibles mediante las funciones Agregar unidad de red y Agregar unidad local, para que estén disponibles para RE-X. Proporciona funciones de explorador de archivos Pestaña Asignación de discos Muestra la lista de discos e imágenes montados actualmente junto con sus particiones. Proporciona opciones para trabajar con las particiones, incluido el formateo y la restauración de imágenes. Puede hacer copia de seguridad de volúmenes y restaurarlos. Utilidad de disco Proporciona opciones para trabajar con el hardware del disco, incluido el formateo de la unidad y la creación o la eliminación de particiones. Formatea unidades como MBR o GPT. Agrega, edita o elimina particiones Comprobar dependencias Puede eliminar el archivo seleccionado mediante el menú contextual del cuadro de diálogo Unidades. Sin embargo, antes de eliminar un archivo.spf o.spi, es esencial determinar si alguno de los archivos posteriores dependen de ese archivo. Esta comprobación evita que se rompa una cadena de copias de seguridad y se impida una restauración. Para ver las dependencias: 1. Seleccione Restaurar volumen en el menú Tareas. 2. Seleccione el archivo de imagen base para la cadena con el archivo que se ha marcado para la eliminación. Haga clic en Siguiente. Nota: Si la imagen de copia de seguridad está cifrada, proporcione la contraseña correspondiente. 3. El asistente muestra la página de dependencias, que indica los detalles del archivo resaltado. La cadena de dependencia se muestra en el lado izquierdo, con la imagen base en la parte superior y la copia incremental más reciente en la parte inferior de la lista. Nota: Los campos de los detalles del archivo son de solo lectura. 4. Después de revisar las dependencias, haga clic en Cancelar para salir de la herramienta. Advertencia: No elimine un archivo de imagen que tiene archivos incrementales posteriores relacionados. Se rompería la cadena y los archivos posteriores serían inservibles. Diagnósticos La pestaña Diagnósticos muestra un conjunto de informes sobre el hardware y el software instalados en el sistema. Haga clic en Ayuda/Recopilar diagnósticos para generar el conjunto de informes. El conjunto se muestra automáticamente en la nueva pestaña Diagnósticos: 2014 StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 21 of 38

22 Utilice esta información cuando se ponga en contacto con el servicio de asistencia de StorageCraft. 4.4 Barra de tareas La Barra de tareas se sitúa en la parte inferior del cuadro de diálogo principal de RE-X: necesarias para realizar las actividades de ShadowProtect. Incluyen: Estas opciones no son Menú "Inicio" Haga clic para abrir una lista de opciones. Las que son relevantes para RE-X están duplicadas en el cuadro de diálogo principal. Ejecución de las pestaña de aplicaciones RE-X muestra una o más pestaña para las aplicaciones que se ejecutan actualmente. De manera predeterminada, StorageCraft Recovery Environment (Entorno de recuperación de StorageCraft) siempre se muestra. Haga clic en una pestaña para volver a visualizar la aplicación. Icono de uso del disco Haga clic en este icono para ver el uso actual del disco. Como RE-X es un entorno temporal, la actividad del disco se ofrece sobre todo con fines informativos. Icono de red Haga clic en este icono para ver las conexiones de red actuales. La opción Configuración de red proporciona la misma función en el cuadro de diálogo de RE-X. Fecha/hora Indica la hora actual del sistema StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 22 of 38

23 5 Creación de un archivo de imagen de copia de seguridad El Asistente de copia de seguridad de Recovery Environment (Entorno de recuperación) crea una copia de seguridad de todo el sistema o de un volumen específico en ese sistema. A diferencia de ShadowProtect, Recovery Environment (Entorno de recuperación) solo crea copias de seguridad inactivas. Para obtener más información sobre la creación de copias de seguridad, consulte la Crear archivos de imagen de copia de seguridad. Para crear un archivo de imagen de copia de seguridad 1. Abra el Asistente de copia de seguridad: En la pestaña Asistentes, haga clic en Asistente de copia de seguridad. En el menú Tareas, haga clic en Copia de seguridad de los volúmenes. 2. En la página Volúmenes para la copia de seguridad, seleccione los volúmenes de los que se va a hacer una copia de seguridad. Haga clic en Siguiente. Nota: Para hacer una copia de seguridad de todo el sistema, seleccione todos los volúmenes. Sin embargo, no es necesario hacer copia de seguridad de los volúmenes recuperados u ocultos (si los hay). 3. En la página Tipo de copia de seguridad, seleccione el tipo de copia de seguridad que se va a realizar: Realizar copia de seguridad completa: Crea un archivo de imágenes de copia de seguridad completa para los volúmenes seleccionados. Realizar copia de seguridad diferencial: Crea una copia de seguridad de todos los cambios del volumen desde la última copia de seguridad completa. Nota: Para realizar la copia de seguridad diferencial, Recovery Environment (Entorno de recuperación) necesita acceder a la última copia de seguridad completa. Advertencia: NO realice una copia de seguridad diferencial de varias unidades y volúmenes que no tengan una copia de seguridad completa común. Cuando se crean las copias diferenciales, el Asistente presupone que todos los volúmenes seleccionados tienen una copia de seguridad de imagen completa común. Si se intenta, la copia de seguridad no se realizará. 4. Haga clic en Siguiente. 5. En la página Nombre y destino de la copia de seguridad, especifique dónde se guardará el archivo de imagen de copia de seguridad: a) En un directorio de red o local o bien en un soporte de almacenamiento óptico (CD/DVD/Blu-ray). b) Especifique la ruta o navegue hasta la ubicación. Para obtener más información, consulte Destinos del archivo de imagen. Advertencia:La ruta de acceso al destino no puede tener más de 186 caracteres ni contener caracteres especiales, incluidos: # $ % ^ & * ( ) \/? > <, { } [ ] c) (Opcional) Haga clic con el botón derecho en un nombre de archivo y, a continuación, haga clic en Cambiar nombre para cambiar el nombre del archivo de imagen de copia de seguridad. 6. Haga clic en Siguiente. 7. En la página Opciones, seleccione el tipo de compresión, la contraseña y la división del archivo y, a continuación, haga clic en Siguiente. Nota: Salvo que sea específicamente necesario hacer cambios, mantenga la configuración predeterminada que se muestra en Opciones avanzadas. 8. Haga clic en Finalizar para crear el archivo de imagen de copia de seguridad. Puede supervisar el progreso de la copia de seguridad en la pestaña Tareas. 5.1 Destinos del archivo de imagen Recovery Environment (Entorno de recuperación) puede guardar archivos de imágenes de copia de seguridad en un dispositivo de disco, incluidos unidades de disco duro, unidades USB/FireWire extraíbles, unidades de red y dispositivos NAS (Almacenamiento conectado a la red). También puede guardar las imágenes de copia de seguridad en dispositivos ópticos, como discos CD, DVD o Blu-ray, si el sistema incluye una unidad óptica grabable. Nota:Si para guardar la imagen de copia de seguridad selecciona un destino en el que no hay espacio de disco suficiente, la tarea de copia de seguridad falla. UbicaciónVentajasDesventajas Disco duro local Copia de seguridad y restauración rápidas. Económica. Consume espacio en el disco local. Guía del usuario de la Plataforma cruzada de 2014 StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 23 of 38

24 Vulnerabilidad de pérdidas si la unidad falla. Unidad USB/FireWire local Copia de seguridad y restauración rápidas. Conserva el espacio de disco en unidades locales. Económica. Sencillo almacenamiento fuera de las instalaciones. Más cara que las unidades de disco duro locales. Vulnerabilidad ante pérdidas si la unidad falla. Disco duro de red Copia de seguridad y restauración rápidas. Protección ante un error del disco duro local. Almacenamiento fuera de las instalaciones. Necesita controladores de tarjeta de interfaz de red compatibles con Recovery Environment (Entorno de recuperación). Complejidad. Los usuarios deben tener derechos de red para guardar y acceder a imágenes de copia de seguridad. CD/DVD/Blu-ray Buen soporte para archivado. Protección ante el error del disco duro local. Copias de seguridad más lentas debido a la velocidad del soporte. Restricciones a archivos por la limitación del tamaño. 5.2 Opciones El cuadro de diálogo Opciones del Asistente de copia de seguridad (y la herramienta de Conversión de imágenes) controla la compresión, la seguridad y la división de archivos: 2014 StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 24 of 38

25 En esta sección se describen las opciones siguientes: Compresión de archivos Cifrado del archivo de copia de seguridad División de los archivos de imágenes de copia de seguridad Comentarios a la copia de seguridad Compresión de archivos RE-X ofrece varias opciones de compresión de archivos cuando se crean (o convierten) archivos de imágenes de copia de seguridad. Nivel de compresióndescripción Ninguno Sin compresión de archivo. Esta opción proporciona copias de seguridad más rápidas cuando el espacio de disco no es un problema. Estándar Comprime los datos en un 40% de media. Esta opción proporciona un equilibrio entre la velocidad de la copia de seguridad y el consumo de espacio de disco. Alto Comprime los datos en un 50% de media. Esta opción es la que tarda más tiempo y necesita más recursos del sistema para realizar la copia de seguridad, pero es útil cuando el espacio de disco es limitado. La mayoría de los sistemas actuales admiten este nivel de compresión. Cifrado del archivo de copia de seguridad RE-X puede cifrar y proteger con contraseña los archivos de imágenes de copia de seguridad. Es especialmente útil cuando se guardan archivos de imágenes de copia de seguridad en un recurso de red o fuera de las instalaciones. Para montar o restaurar un archivo de imagen de copia de seguridad protegido, deberá proporcionar la contraseña correcta. Si no se escribe la contraseña correcta o si ha olvidado la contraseña, no podrá acceder al archivo de imagen de copia de seguridad StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 25 of 38

26 Advertencia: Asegúrese de que la contraseña se guarda en una ubicación segura, porque StorageCraft no puede eludir el cifrado de archivos de imágenes de copia de seguridad sin la contraseña. Nota: La utilidad Conversión de imágenes no puede cifrar archivos cuando la salida es un nuevo archivo.spf. Para cifrar un archivo de imagen de copia de seguridad, puede seleccionar tres métodos. RC4 128 bits (rápido): Es más rápido pero menos seguro que AES 128 bits. AES 128 bits (más seguro): Es más rápido pero menos seguro que AES 256 bits. AES 256 bits (más seguro): Es más lento, pero también es la opción que ofrece más seguridad. Además de la seguridad de bits, la contraseña que se utilice para proteger el archivo de imagen de copia de seguridad también puede afectar a la seguridad. Utilice las instrucciones siguientes para asegurarse de que la contraseña protege el archivo de imagen de copia de seguridad con el nivel más elevado de seguridad: Como mínimo, ocho caracteres de longitud. Mezcla aleatoria de letras en mayúsculas y minúsculas, caracteres especiales y números. No utilice palabras que se encuentran en el diccionario. Cambie periódicamente las contraseñas, sobre todo si sospecha que su contraseña ha podido estar en riesgo. Nota: Las contraseñas de ShadowProtect distinguen mayúsculas de minúsculas y solo admiten caracteres alfanuméricos. División de los archivos de imágenes de copia de seguridad Si es necesario, Recovery Environment (Entorno de recuperación) puede dividir archivos de imágenes de copia de seguridad en varios archivos más pequeños. Esta división permite que el programa guarde los archivos grandes de copia de seguridad en soportes que tienen un tamaño fijo, como CD, DVD o Blu-ray. Los archivos de imágenes de copia de seguridad pueden dividirse: Durante la creación con el Asistente de copia de seguridad. Después de la creación con la herramienta Uso de la herramienta de conversión de imágenes. Para dividir un archivo durante la creación o la conversión: 1. Marque la casilla Dividir archivo de imagen en el cuadro de diálogo Opciones del Asistente de copia de seguridad (o de la herramienta Conversión de imágenes). 2. Especifique un tamaño para cada uno de los archivos divididos (como 700 MB para discos CD-R o 4480 MB para los DVD-R). 3. Ejecute la tarea de copia de seguridad. RE-X guarda los archivos divididos resultantes en la misma carpeta del archivo de imagen de origen. 4. Copie los archivos divididos resultantes en discos CD o DVD grabables para su archivado. Nota: Los archivos de imágenes de copia de seguridad que ShadowProtect divide en varios archivos se denominan archivos de imagen distribuida. Los archivos de imagen distribuida utilizan una extensión de archivo especial (.sp#) para indicar que forman parte de un conjunto de archivos (consulte el apartado Archivos de imagen de copia de seguridad). Comentarios a la copia de seguridad Si es necesario, utilice el campo Comentarios a la copia de seguridad para escribir un texto que describa la tarea de copia de seguridad. ShadowProtect muestra esos comentarios cuando el archivo de imagen de copia de seguridad se monta o se restaura. De manera predeterminada, Recovery Environment (Entorno de recuperación) añade la marca de la hora y la fecha como comentarios en todos los archivos de la copia de seguridad. 5.3 Crear copias de seguridad diferenciales Para crear una copia de seguridad diferencial de un volumen de origen: Guía del usuario de la Plataforma cruzada de 2014 StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 26 of 38

27 1. Ejecute el Asistente de restauración desde la opción del menú Tareas o desde la pestaña Asistentes. 2. En el Asistente de restauración, seleccione Realizar copia de seguridad diferencial como tipo de restauración. 3. Seleccione el archivo de copia de seguridad anterior para ese volumen (un archivo.spf, o.spi si se trata de una copia de seguridad incremental posterior). 4. Revise la página Dependencias para asegurarse de que el archivo seleccionado es la copia de seguridad más reciente. 5. Confirme el destino del nuevo archivo de copia de seguridad incremental. Debe estar en la misma carpeta que el resto de la cadena de la copia de seguridad. 6. Haga clic en Finalizar. El Asistente de restauración ejecuta la copia de seguridad. 6 Uso de la utilidad de disco Guía del usuario de la Plataforma cruzada de La función principal de la Utilidad de disco de Recovery Environment (Entorno de recuperación) es formatear unidades y crear particiones: La herramienta ofrece muchas opciones, pero para la mayoría de las restauraciones solo se necesita usar las funciones Formatear y Crear partición StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 27 of 38

28 Cómo formatear una unidad nueva 1. Seleccione la pestaña Unidades. Localice la nueva unidad en la lista. 2. Si la unidad no está en la lista, haga clic en el Unidades y monte la unidad. 3. Haga clic en Herramientas > Utilidad de disco. 4. Seleccione la unidad en la lista de la izquierda. 5. Haga clic en Formatear unidad: Nota: Aunque la opción se llama "Partición de la unidad", solo formatea la unidad. 6. En la lista desplegable, seleccione las opciones Registro de arranque maestro (MBR) o Tabla de particiones GUID (GPT) para la unidad: Nota: No seleccione No realizar partición ni Partición Apple. La Utilidad de disco formatea la unidad StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 28 of 38

29 Cómo realizar la partición de la unidad 1. En el centro del cuadro de diálogo, seleccione la imagen de la unidad que se acaba de formatear. 2. Haga clic en Crear partición: Se abrirá el diálogo Crear partición. 3. Seleccione NTFS como el Tipo de partición (ShadowProtect no admite los demás): Advertencia: No seleccione Cifrar el dispositivo subyacente. Impediría que ShadowProtect pudiera leer correctamente la partición. 4. Haga clic en Crear. La Utilidad de disco añade la partición a la unidad. Haga clic en la pestaña Unidades > Agregar unidad local para montar esta unidad para una restauración. 7 Restauración de un volumen de sistema La finalidad principal de Recovery Environment (Entorno de recuperación) es restaurar un sistema que no puede arrancar por sí mismo. RE-X admite dos métodos para restaurar un volumen del sistema: Recrear particiones originales Esta opción del menú Tareas restaura tanto un volumen del sistema como los demás volúmenes contenidos en el archivo de imagen de copia de seguridad seleccionado. Restaura automáticamente esos volúmenes en el mismo diseño de partición que tenía la unidad de origen. Todo esto lo hace en una única operación, en lugar de con operaciones separadas para crear las particiones y, a continuación, restaurar la imagen de copia de seguridad StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 29 of 38

30 Uso del asistente de restauración Ejecuta el asistente para guiar al usuario por el proceso de restaurar un solo volumen. Nota: RE-X solo admite restauraciones desde archivos de imágenes.spf y.spi, no desde archivos con formato VMDK, VHD o VHDX. 7.1 Recrear particiones originales Guía del usuario de la Plataforma cruzada de La opción Restaurar diseño desde la imagen recrea las particiones de la unidad original en la unidad de destino: Para crear un diseño de partición que coincida con el volumen de origen original: 1. Si es necesario, seleccione Formatear para eliminar las particiones existentes en la unidad de destino. Advertencia: Esta acción borra todos los datos en esas particiones. 2. Seleccione Volver a crear el diseño desde el archivo de imagen para duplicar el volumen de origen en la unidad de destino. 3. Seleccione el archivo base o incremental desde el que se va a restaurar. 4. Seleccione las Opciones de restauración avanzadas necesarias (para discos MBR). 5. Seleccione la unidad de destino. Nota: RE-X muestra un mensaje de error si la unidad de destino tiene particiones. Cuando realice la restauración, borrará esas particiones (y todos los datos que haya en ellas). 6. El programa muestra una representación de la unidad de destino con el diseño de partición restaurado. Haga clic en Finalizar para confirmar que esto es correcto y ejecutar la restauración. El programa restaura los volúmenes en la unidad. Opciones de restauración avanzadas Si la restauración se realiza con una unidad MBR, el Asistente de restauración ofrece opciones adicionales: Restaurar la sección de código MBR Restaura el registro de arranque maestro (MBR) desde el archivo de imagen de copia de seguridad. El registro de arranque maestro se guarda en el primer sector de la primera unidad de disco duro física y contiene el programa de arranque maestro y la tabla de particiones. El programa de arranque maestro utiliza la tabla de particiones para determinar la partición activa y, a continuación, inicia el programa de arranque desde el sector de arranque de la partición activa. Restaurar firma del disco Restaura la firma del disco físico del disco duro original. Windows Server 2003, Windows 2000 Advanced Server y Windows NT Server 4.0 Enterprise Edition (SP3 y posteriores) necesitan las firmas del disco para utilizar el disco duro. Restaurar tabla de particiones Restaura el diseño de las particiones desde el archivo de copia de seguridad. Restaurar la pista oculta Restaura los 63 primeros sectores de una unidad. Algunas aplicaciones de cargador de arranque los necesitan para arrancar el sistema StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 30 of 38

31 7.2 Uso del asistente de restauración El Asistente de restauración guía al usuario por los pasos de la restauración de un solo volumen desde un archivo de imagen de copia de seguridad a una nueva unidad. Para restaurar un volumen: 1. Abra el Asistente de restauración con uno de estos métodos: Haga clic en Restaurar volumen en el menú Tareas. Haga clic con el botón derecho en un archivo de imagen de copia de seguridad de la pestaña Unidades y seleccione Restaurar imagen. Haga clic con el botón derecho en una partición desde Asignación de discos y seleccione Restaurar volumen. Se abrirá el Asistente de restauración. 2. Seleccione la imagen de copia de seguridad que se va a restaurar. Si es necesario, utilice las opciones Agregar unidad de red o Agregar unidad local para acceder a la unidad que contiene los archivos de imágenes. Nota: RE-X solo admite restauraciones desde archivos de imágenes.spf y.spi, no desde archivos con formato VMDK, VHD o VHDX. 3. Si el archivo de imagen es una imagen de copia de seguridad completa, el Asistente muestra una lista de los archivos incrementales posteriores como una opción para restaurar solo la imagen base. 4. Seleccione la partición adecuada para restaurar el volumen. Nota: El Asistente muestra un mensaje de error si la partición seleccionada es demasiado pequeña para el tamaño del volumen en el archivo de copia de seguridad. 5. Seleccione si se usará la opción Comprobar la imagen antes de restaurar, para hacer una última comprobación en el archivo de imagen antes de la restauración. El Asistente emitirá una alerta si el archivo de imagen no supera la prueba. 6. Haga clic en Finalizar. El Asistente de restauración completa la restauración del volumen. Si se trata de un volumen de sistema restaurado en nuevo hardware o en una máquina virtual, Uso de HIR para asegurarse de que el disco puede arrancar. 8 Montaje de un archivo de imagen de copia de seguridad El Asistente de exploración de la imagen de copia de seguridad de Recovery Environment (Entorno de recuperación) le guiará por el proceso de montaje de un archivo de imagen de copia de seguridad para examinar y restaurar archivos y carpetas. Para restaurar archivos y carpetas Guía del usuario de la Plataforma cruzada de 1. Para abrir el Asistente de exploración de la imagen de copia de seguridad, realice una de las acciones siguientes: En la pestaña Asistentes, haga clic en el Asistente de examinar o restaurar archivos. En el menú Tareas, haga clic en Exploración de la imagen de copia de seguridad. En la pestaña Unidades, localice el archivo que necesita. Haga clic con el botón derecho en el archivo para seleccionar Explorar imagen. 2. En la página Nombre del archivo de imagen de copia de seguridad, vaya hasta el archivo de imagen que desea examinar y, a continuación, haga clic en Siguiente. Nota: Si el archivo está cifrado, proporcione la contraseña adecuada. 3. (Condicional) En la página Dependencias de la imagen de copia de seguridad, mantenga la imagen de un momento en el tiempo preciso seleccionada o elija otra. Nota: Recovery Environment (Entorno de recuperación) solo muestra esta página Dependencias si se ha seleccionado explorar una imagen incremental (.spi). 4. Haga clic en Finalizar. El programa de utilidad monta el archivo de imagen de copia de seguridad. 5. Seleccione la imagen montada en la ventana Unidades para visualizar el contenido del volumen montado. 6. Haga clic con el botón derecho en un archivo o en una carpeta y, a continuación, seleccione Copiar para restaurar el archivo o la carpeta en otro volumen o unidad StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 31 of 38

32 8.1 Cómo desmontar un archivo de imagen de copia de seguridad Una vez que se haya montado, el archivo de imagen de copia de seguridad sigue montado hasta que se desmonta explícitamente o se reinicia el sistema. El Asistente de desmontaje de la imagen de copia de seguridad le guiará por el proceso de desmontaje. Como parte del proceso de desmontaje, puede: Guardar los cambios en imágenes de copia de seguridad regrabables. Reducir el volumen para poder restaurar la imagen en una unidad más pequeña. Guía del usuario de la Plataforma cruzada de Para desmontar una imagen de copia de seguridad 1. Para abrir el Asistente de desmontaje de la imagen de copia de seguridad, realice una de las acciones siguientes: En el menú Tareas, haga clic en Desmontar imagen de copia de seguridad. En las pestañas Asignación de discos o Unidades, haga clic con el botón derecho en una imagen de copia de seguridad montada y, a continuación, seleccione Desmontar el destino. 2. En la página Imágenes de copia de seguridad montadas, seleccione el volumen de imagen de copia de seguridad que se va a desmontar y, a continuación, haga clic en Siguiente. 3. (Condicional) En la página Opciones de desmontaje de imagen de copia de seguridad, seleccione si desea: Guardar cambios en el archivo incremental Guarda cambios realizados en el volumen montado. Haga doble clic en el campo Ubicación de guardado de la copia incremental para guardar con un nombre diferente el archivo de imagen de copia de seguridad modificado. Nota: StorageCraft recomienda personalizar el nombre para indicar esta nueva rama de la cadena de copias de seguridad existente. Si no se personaliza, el nombre predeterminado para la copia incremental es el número siguiente disponible en la cadena de copias de seguridad existente. Aunque esa cadena ignore el nuevo archivo incremental de la rama, si la rama no se ha identificado claramente, puede resultar confuso para los usuarios cuando intenten seleccionar un momento específico en el tiempo en una larga lista de copias de seguridad numeradas. Reducir volumen Reduce el volumen para que pueda restaurar la imagen en una partición más pequeña. 4. Haga clic en Finalizar. El Asistente desmonta el volumen. Uso de la reducción de volumen Marque la casilla Reducir volumen en el Asistente de desmontaje para seleccionar el tamaño al que desea reducir el volumen: 2014 StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 32 of 38

33 El valor predeterminado, 0, indica al programa que debe reducirse el volumen tanto como sea posible. La función Reducir volumen trunca la imagen de copia de seguridad montada, de modo que el sistema de archivos termina en el último clúster asignado actualmente. Para reducir el tamaño de la imagen de copia de seguridad tanto como sea posible, antes de realizar la operación de reducción utilice una herramienta de desfragmentación de disco en la imagen montada. Esta acción consolidará la distribución de los archivos en el volumen y libera espacio al final del volumen. Esta opción también puede reducir el volumen al valor definido por el usuario. RE-X intenta reducir el volumen al tamaño especificado, pero quizá no pueda hacerlo debido a motivos del entorno. Si la operación de reducción falla, o si la imagen resultante no se restaura, intente especificar un valor mayor y, a continuación, vuelva a ejecutar la operación de reducción. Por ejemplo, si un volumen de 100 GB solo tiene 9 GB de espacio utilizado y el valor seleccionado por el usuario para reducir el volumen es 10 GB, la operación de reducción puede fallar. En ese caso, intente seleccionar un valor de 15 GB y vuelva a ejecutar la operación de reducción. 9 Uso de la herramienta de conversión de imágenes La herramienta de Conversión de imágenes permite: Cambiar el ajuste de compresión en una imagen existente. Cambiar el ajuste del cifrado en una imagen existente. Dividir una imagen en varios archivos (un conjunto distribuido) en los que cada archivo tiene un tamaño de archivo máximo. Es una opción útil para mover archivos de imágenes a discos CD, DVD o Blu-ray. Consolidar un archivo de imagen base y los archivos incrementales en un nuevo archivo de imagen base. Convertir archivos de imágenes existentes en un formato.vmdk,.vhd o.vhdx para que se puedan usar en un entorno virtual. Para obtener más información, consulte la sección Herramienta de conversión de imagen de la Guía del usuario de ShadowProtect. Las tareas más habituales de la herramienta de Conversión de imágenes en Recovery Environment (Entorno de recuperación) incluyen: Conversión de archivos Comprobar dependencias 2014 StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 33 of 38

34 9.1 Conversión de archivos Para usar la herramienta de Conversión de imágenes y convertir un archivo 1. Haga clic en Tareas > Herramienta de Conversión de imágenes en la barra de menús. 2. En la página Archivo de imagen de origen, seleccione el archivo de imagen de copia de seguridad que desea copiar a un nuevo formato. Nota: Si la imagen de copia de seguridad está cifrada, proporcione la contraseña correspondiente. 3. (Opcional) Si elige convertir un archivo incremental (.spi), el Asistente presenta la página Dependencias donde se indican los detalles de este archivo. Puede mantener este archivo para la conversión o seleccionar uno diferente. Nota: Los campos de los detalles del archivo son de solo lectura. 4. En la página Directorio de la imagen convertida, especifique la ubicación del archivo convertido. Haga clic en Siguiente. 5. Edite el nombre del nuevo archivo según sea necesario y, a continuación, haga clic en Siguiente. 6. En la página Opciones, configure los ajustes necesarios (consulte Formato de salida y Opciones para obtener más información). 7. En la página Resumen del asistente, revise el resumen del trabajo y, a continuación, haga clic en Finalizar. La herramienta convierte el archivo seleccionado y lo coloca en la carpeta de destino. Formato de salida La herramienta de Conversión de imágenes presenta cuatro opciones para el formato de salida: Guía del usuario de la Plataforma cruzada de Estas opciones son: Tipo de salida Descripción Archivo de ShadowProtect (.SPF) Crea un único archivo de copia de seguridad a partir de una cadena de archivos de imágenes. Esta consolidación puede hacerse para conservar espacio en el disco o para simplificar el archivado de las cadenas antiguas..vhd de Microsoft Crea un disco virtual que se puede utilizar en la plataforma Hyper-V. Nota: Con limitación a particiones inferiores a 2 TB..VHDx de Microsoft Crea un disco virtual que se puede utilizar en la plataforma Hyper-V. Nota: Admite particiones de más de 2 TB..VMDK de VMware Crea un disco virtual que se puede utilizar en las plataformas VMware. Nota: Con limitación a particiones inferiores a 2 TB. 9.2 Límite de tamaño de la unidad 2TB en conversión Los tamaños actuales de unidad ya superan los 2 TB. Sin embargo, el hipervisor actual de VMware solamente admite archivos VMDK de disco virtual convertidos a partir de particiones de un tamaño de menos de 2 TB. Las versiones anteriores de Hyper-V también limitan los archivos VHD a menos de 2 TB. Esto significa que cualquier archivo de imagen de ShadowProtect convertido mediante la herramienta de Conversión de imágenes al formato VHD o VMDK debe proceder de una partición de origen que tenga un tamaño total inferior a 2 TB. El tamaño real del contenido de la unidad o del archivo de imagen, incluso si es inferior a 2 TB, no es importante. Si el tamaño de la partición de origen es superior a 2 TB, esos hipervisores no montarán el archivo. Un método alternativo es hacer la partición de unidades de un tamaño superior a 2 TB en volúmenes de menos de 2 TB StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 34 of 38

35 Para responder a esta necesidad, Microsoft introdujo en Windows 8/Server 2012 un nuevo formato de archivo virtual: VHDx. VHDx admite volúmenes de un tamaño mayor a 2 TB. Con la presentación de RE-X, (Entorno de recuperación de StorageCraft) y la herramienta de Conversión de imágenes, ahora también admiten este formato actual. 9.3 Comprobar dependencias También puede usar la herramienta de Conversión de imágenes para determinar las dependencias en una cadena de imágenes de copia de seguridad. Utilice esta opción antes de eliminar uno o más archivos de imágenes para evitar romper la cadena de copias de seguridad, que impediría la restauración. Para usar la herramienta para ver dependencias: 1. Haga clic en Tareas > Herramienta de Conversión de imágenes en la barra de menús. Se abrirá el asistente de conversión de imágenes. 2. En la página Archivo de imagen de origen, seleccione el archivo de imagen de copia de seguridad incremental (.spi) del que desea ver las dependencias. Nota: Si la imagen de copia de seguridad está cifrada, proporcione la contraseña correspondiente. 3. El asistente muestra la página de dependencias, que indica los detalles de este archivo. La cadena de dependencia se muestra en el lado izquierdo, con la imagen base en la parte superior y la copia incremental más reciente en la parte inferior de la lista. Nota: Los campos de los detalles del archivo son de solo lectura. 4. Después de revisar las dependencias, haga clic en Cancelar para salir de la herramienta. Advertencia: No elimine el archivo seleccionado si tiene archivos incrementales posteriores relacionados. Se rompería la cadena y los archivos posteriores serían inservibles. 10 Uso de HIR La utilidad Hardware Independent Restore (Restauración Independiente de Hardware - HIR) permite restaurar imágenes del sistema en un hardware diferente o en entornos virtuales. Debe usar HIR para restaurar archivos de imágenes de copia de seguridad en los casos siguientes: Restauración en un equipo físico diferente (P2P) Restauración desde un equipo físico a un entorno virtual (P2V) Restauración desde un entorno virtual a un equipo físico (V2P) Restauración desde un entorno virtual a a otro (V2V) Nota: Deberá instalar y activar ShadowProtect en el volumen del sistema antes de crear la imagen de copia de seguridad del volumen para restaurar esta imagen a un hardware diferente mediante Recovery Environment (Entorno de recuperación). Utilice la versión ShadowProtect IT Edition (ShadowProtect Edición de TI) para realizar esas restauraciones. La función HIR se ejecuta desde el: Asistente de restauración Se ejecuta automáticamente como parte del proceso de restauración. Nota: Si la restauración necesita controladores adicionales, ejecute la utilidad autónoma de HIR para aplicarlos en el volumen del sistema restaurado. Menú Herramientas Abre la utilidad autónoma de Ejecutar HIR como una utilidad independiente StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 35 of 38

36 Nota: Aunque el cuadro de diálogo de la utilidad autónoma de HIR indica una opción "Conectar con el servicio de controladores", esta opción no está activa en esta versión Ejecutar HIR como una utilidad independiente Ejecute HIR como utilidad autónoma después de restaurar un volumen de sistema en hardware nuevo o como nueva máquina virtual. Para ello: 1. Complete los pasos para restaurar una imagen de copia de seguridad (consulte la sección Restauración de un volumen de sistema). 2. En Recovery Environment (Entorno de recuperación), seleccione Configuración de HIR en el menú Herramientas. Nota: HIR comprueba la instalación existente de ShadowProtect en el volumen restaurado. 3. Seleccione el volumen de arranque restaurado. 4. Haga clic en Agregar directorio local para seleccionar la ubicación de los controladores adicionales necesarios para el nuevo hardware. En la lista Dispositivos, la utilidad HIR llenará automáticamente la lista de controladores de dispositivo disponibles junto a cada elemento de almacenamiento. 5. Seleccione el controlador de dispositivo correcto para cada controladora de almacenamiento enumerada en la lista Dispositivos. 6. Haga clic en Instalar controladores en el volumen. HIR se ejecuta y prepara el volumen restaurado para que sea arrancable en el nuevo sistema. Nota: StorageCraft recomienda descargar una nueva copia de la imagen ISO de Recovery Environment CrossPlatform (Plataforma cruzada de Entorno de recuperación) como mínimo cada seis meses. StorageCraft actualiza continuamente la imagen ISO con nuevos controladores de dispositivo para mantener la compatibilidad con el hardware más reciente StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 36 of 38

37 11 Uso de la administración remota Recovery Environment (Entorno de recuperación) incluye compatibilidad con VNC para permitir la administración remota del sistema que ejecuta RE-X. Para configurar la administración remota de VNC: Guía del usuario de la Plataforma cruzada de 1. Seleccione Configuración de la VNC en el menú Herramientas del sistema que ejecuta RE-X: 2. Marque la opción Permitir que los demás usuarios vean su escritorio. 3. Escriba una contraseña para la administración remota. 4. Haga clic en Cerrar. 5. Configure y ejecute un visor de VNC en el equipo remoto: 1. Escriba la dirección y las credenciales necesarias para conectar al sistema que ejecuta RE-X. 2. Haga clic en Conectar. 3. Cuando se le solicite, escriba la contraseña de administración remota. 4. Una vez que se haya conectado, podrá controlar RE-X desde la consola del sistema remoto. 12 Otras operaciones CrossPlatform (Plataforma cruzada de Entorno de recuperación de StorageCraft) admite las operaciones adicionales siguientes: Eliminación de archivos de imágenes de copia de seguridad Comprobación de archivos de imágenes de copia de seguridad 12.1 Eliminación de archivos de imágenes de copia de seguridad Puede utilizar la pestaña Unidades (o la herramienta Explorador de archivos) para revisar o eliminar los archivos de imágenes de copia de seguridad tal y como haría con cualquier otro tipo de archivo en el sistema de archivos. No obstante, no elimine ningún archivo de imagen antes de comprobar que ninguno de ellos se necesitará para las tareas activas de copia de seguridad o que otros archivos de imágenes de copia de seguridad dependen de esas imágenes de copia de seguridad. Utilice el Asistente de restauración para examinar las dependencias del archivo de imagen. ADVERTENCIA: La eliminación de un archivo de imagen de copia de seguridad que tiene dependencias hace que esos archivos dependientes más recientes sean inservibles. Si borra ese archivo, ya no podrá examinar ni restaurar esos archivos StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 37 of 38

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