Impulsando la innovación desde la normalización. Día Mundial de la normalización Las normas nivelan el campo de juego

Transcripción

1 Impulsando la innovación desde la normalización Día Mundial de la normalización Las normas nivelan el campo de juego IRAM- Buenos Aires Argentina Octubre 2014

2 Qué es la innovación?

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5 WEF Global Competitiveness Index Instituciones Infraestructuras Entorno macroeconómico Salud y educación primaria Educación superior y formación Eficiencia del mercado de bienes Eficiencia del mercado laboral Desarrollo del mercado financiero Preparación tecnológica Tamaño del mercado Sofisticación en materia de negocios Innovación

6 Aun acá hay que innovar!!!!!

7 Innovación Factor crítico determinante: crecimiento económico, sustentabilidad empresaria, y competitividad internacional

8 Qué es la innovación? in introducir novus algo nuevo

9 Qué es la innovación? Innovar es utilizar el conocimiento, y generarlo si es necesario, para crear productos, servicios o procesos que son nuevos para la empresa o para mejorar los ya existentes, consiguiendo con ello tener éxito en el mercado, según el manual de Oslo de la OCDE. Innovar es generar continuamente buenas ideas y convertirlas en productos y servicios con éxito comercial en el mercado, según el Centro de Innovación y Desarrollo Empresarial Cidem de la Generalitat de Catalunya.

10 Qué es la innovación? La innovación es la transformación continua de ideas tecnológicas, comerciales y organizativas en nuevos productos y servicios que crean riqueza y mejoran la calidad de vida según la Agencia de Innovación BAI 3.1 Innovación: implementación de un producto o proceso nuevo o significativamente mejorado, de un nuevo método de marketing o un nuevo método organizativo en las prácticas de negocio, la organización del lugar de trabajo o las relaciones externas

11 Qué es la innovación? O de una forma mas simple podemos decir que : Innovar es transformar ideas en valor

12 En que se puede innovar Modelo de negocios INNOVAR Producto Proceso

13 Como puede ser la innovación Disruptiva Transformacional Incremental

14 Mejora continua o innovación La mejora continua no implica riesgo, o este es mínimo, pues trabajo sobre lo conocido, se conoce la inversión necesaria y el beneficio a obtener La innovación a diferencia de la mejora si implica tomar riesgos y se desenvuelve en un marco de mayor incertidumbre

15 Mejora continua o innovación

16 LA INNOVACIÓN ESTA CONSTITUIDA POR UN 1% DE INSPIRACIÓN MAS UN 99% DE TRANSPIRACIÓN Thomas Edison

17 LAS INNOVACIONES, ESPECIALMENTE AQUELLAS DE MAS ÉXITO SON FRUTO DE UNA BÚSQUEDA CONSCIENTE Y DELIBERADA DE OPORTUNIDADES Peter Drucker

18 se puede normalizar la innovación?

19 Las fuerzas del cambio * Pasión por innovar-f. Ponti & X. Ferrás

20 Las fuerzas del cambio Disminución del ciclo de vida de los productos

21 Las fuerzas del cambio Exceso de oferta: necesidad de dar un valor diferencial

22 Las fuerzas del cambio De la producción masiva a la personalización masiva

23 Las fuerzas del cambio Calidad como factor higiénico

24 Las fuerzas del cambio Entorno tecnológico turbulento

25 Las fuerzas del cambio De la empresa individual a la cadena de suministro

26 Las fuerzas del cambio Competencia en precio por producción deslocalizada

27 Las fuerzas del cambio La gestión de la innovación en la empresa La generación de nuevos conceptos El desarrollo de nuevos productos Redefinición de los procesos de comercialización Redefinición de los procesos productivos Gestión del conocimiento y de la tecnología * Pasión por innovar-f. Ponti & X. Ferrás

28 La innovación es un proceso estratégico para mi organización que no debe ser dejado librado al azar Debo gestionarla de forma eficaz y controlada

29 Cómo. en su empresa?

30 Cómo gestiona y controla los procesos de innovación en su empresa?

31 En este contexto la normalización de prácticas comunes, agrega un valor significativo al proveer de lineamientos que permitan establecer una eficaz gestión de la innovación en las organizaciones

32 La normalización permitirá proveer además: herramientas, enfoques, métodos, considerando las interacciones que ocurren entre todas las partes interesadas

33 ALGUNAS NORMAS YA DISPONIBLES Normas nacionales

34 España UNE :2006 Irlanda SWiFT 1:2009 Brasil NBR Reino Unido BS :2008 Portugal NP 4457: 2007 Europa CEN TS :2013

35 Normas Actuales Nivel de normalización Nivel MSS ABNT CEN/TS Nivel Herramientas y métodos AFNOR Organizaciones con I&D Todo otro tipo de organizaciones Alcance de la normalización

36 Estructura de la BS :2008 Gestionando la innovación a nivel organizacional Paso 1: Revisar las prácticas actuales de innovación para determinar el potencial de mejora Paso 2: Crear la visión del futuro Paso 3: Redactar la política de innovación Paso 4: Decantar la estrategia y los objetivos de innovación a partir de la estrategia y objetivos generales de la empresa Paso 5: Determinar la ruta de la innovación Paso 6: Planificar la introducción del nuevo enfoque hacia la innovación Paso 7: Comunicar la esencia de la misión de innovación, la estrategia y los objetivos Paso 8: Promocionar una cultura que nutra la innovación Paso 9: Reforzar la infraestructura y la experiencia para gestionar la innovación

37 Estructura de la BS :2008 Gestionando la innovación a nivel organizacional (continua) Paso 10: Redactar el master plan de innovación Paso 11: Implementar el programa y soportar el nuevo enfoque hacia la innovación Paso 12: Evaluar el progreso y contribuciones al master plan de innovación Paso 13: Construir competencias distintivas y ventaja competitiva a través de la innovación Paso 14: Documentar, compartir, publicar y celebrar los logros a través de la innovación Paso 15: Incrementar la reputación de la organización a través de la innovación Paso 16: Revisar y mejorar el enfoque general hacia la innovación

38 Estructura de la CEN TS Contexto Liderazgo Estrategia Facilitadores Técnicas Ideas Proceso Result ados Planificación Evaluación Mejora

39 Numerosos esfuerzos de normalización nacionales y regionales crean complejidad en un mundo global Llegó el momento para una norma internacional

40 Marzo de 2013 creación del ISO/TC279 Título: Gestión de la Innovación Alcance: Normalización de terminología, métodos, herramientas e interacciones entre las partes pertinentes para posibilitar la innovación. Diciembre del 2013 primera reunión del ISO/TC279 realizada en París, Francia

41 Países miembros Alemania Argentina Austria Bélgica Brasil Canadá Colombia Egipto España Finlandia Francia Luxemburgo Portugal Noruega Serbia Suecia Suiza Reino Unido Rusia

42 WG1: Innovation Management systems Innovation management systems WG2: Terminology, terms and definitions Terminología WG3: Tools and methods Relation management; Innovation thinking Creativity management WG4: Assessment Assessment

43 los siguientes principios que nos guían en la redacción de la futura IMSS del ISO/TC 279, (a) Tratar la perspectiva, de una organización, tanto organizacional como de dirección de la gestión de la innovación, incluyendo su contexto, política, estrategia, procesos, facilitadores, cultura, etc, evitando enfocarse solamente en procesos y métodos. (b) Tratar múltiples tipos de actividades de innovación, incluyendo innovación de productos, de servicios,de modelos de negocios, de procesos, organizacionales, etc y no solo enfocarse en la innovación de producto con base tecnológica,

44 los siguientes principios que nos guían en la redacción de la futura IMSS del ISO/TC 279, (c) Contemplar un amplio involucramiento de la organización en actividades de innovación, innovación impulsada por el usuario o el empleado y no solamente en proyectos impulsados por el departamento de I &D, (d) Ser relevante para un gran número de organizaciones en múltiples sectores, grandes y pequeñas empresas, públicas y privadas evitando enfocarse solamente en empresas del sector tecnológico.

45 el foco del ISO/TC279/WG1 será 1. Desarrollar una norma de sistemas de gestión de la innovación alineada con las directivas de la ISO, es decir utilizando la estructura común de alto nivel (HLS) 2. Basarse/estar alineada con la recientemente publicada CEN/TS Innovation Management System.

46 Plataforma Genérica Nivel de normalización Nivel MSS Innovation Management System Nivel Herramientas y métodos Alcance de la normalización

47 Agosto de 2013 IRAM creo el Comité Técnico de Gestión de la Innovación organizado como comité espejo del ISO/TC 279 para permitir la participación plena de Argentina en este proceso internacional

48 Octubre de 2014 Esta semana se está realizando en Buenos Aires la reunión plenaria del ISO/TC279, organizada por IRAM y auspiciada por el MINCYT

49 En este contexto, compartir una visión global, una compresión y prácticas comunes a través de términos armonizados y un conjunto uniforme de herramientas de gestión de la innovación brindará los siguientes beneficios

50 Promover el crecimiento de una cultura de la innovación Ahorrar costos y reducir riesgos debido al desarrollo de herramientas normalizadas Aumentar las oportunidades de negocios y abrir nuevos mercados Reducir el time to market Las naciones desarrolladas se beneficiaran con normas que le permitirán trabajar mas agresivamente en la innovación colaborativa. Los países emergentes contaran con una forma eficaz de transferir la innovación Facilitará la innovación colaborativa entre personas, organizaciones y países diversos

51 Conclusión En el mundo actual donde es necesario buscar nuevos segmentos de mercado, revalorizar los productos /servicios existentes, obtener acceso a nuevos canales de distribución, crear nuevos productos/servicios o modelos de negocios, innovar se ha convertido en un elemento crítico de la estrategia empresarial. La implantación de un sistema de gestión de la innovación aplicando las normas existentes dotará a la organización de los mecanismos adecuados para gestionar y potenciar la innovación.

52 Conclusión Los países emergentes tenemos un rica experiencia en innovar, no podemos estar ausentes en este proceso de creación de un modelo global de buenas prácticas de innovación, participemos, aportemos, aprendamos, seamos parte. Si la innovación es un elemento clave para la sustentabilidad de nuestras organizaciones y de nuestros países, entonces participemos de los nuevos espacios globales de discusión, análisis y búsqueda de consenso se están creando, no hacerlo podría aparejar un costo demasiado elevado para nuestro futuro PARTICIPEMOS

53 MUCHAS GRACIAS POR LA ATENCION DISPENSADA Leopoldo Colombo Director Ejecutivo Grupo Quara

54 GRUPO QUARA Grupo Quara es una consultora internacional con tres líneas de negocios: Consultoría en sistemas de gestión Formación de recursos humanos Auditoría no financieras y evaluación de la conformidad 54

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57 Formación de recursos humanos

58 Evaluación de la conformidad 58

59 Grupo QUARA Mas de 250 clientes distribuidos en 20 países Argentina Barbados Bolivia Brasil Chile Colombia Dinamarca El Salvador Estados Unidos Guatemala Guyana Honduras Malawi México Nicaragua Paraguay Perú Portugal República Dominicana Suiza Venezuela Uruguay

60 Sistema de gestión de la calidad certificado ISO 9001:2008 por LSQA