UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE QUERÉTARO

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1 2011 Implementación de los Sistemas Neodata Liliana Mendoza Mondragón UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE QUERÉTARO Implementación de los Sistemas Neodata. Memoria Que como parte de los requisitos para obtener El título de Técnico Superior Universitario en Tecnologías de la Información y comunicación área Sistemas Informáticos Presenta Liliana Mendoza Mondragón Nombre del aspirante María Auxilio Pérez Rios Asesor de la UTEQ Graciela Rico Sánchez Asesor de la Empresa Santiago de Querétaro, a 15 de Agosto del 2011

2 RESUMEN Este documento habla acerca del como es realizada la Implementación de los Sistemas Neodata la cual fue puesta en marcha dentro de la empresa Navex Constructora SA de CV como proyecto estadía de la Universidad Tecnología de Querétaro, el cual tiene como finalidad aplicar los conocimientos adquiridos en el transcurso de carrera de Tecnologías de la Información y Comunicación área Sistemas Informáticos, a nivel Técnico Superior Universitario (TSU). El principal motivo de esta sección es informar al lector acerca de la causa de este proyecto, el cual es mejorar el rendimiento en la producción del área administrativa, puesto que se han notado pérdidas monetarias y materiales dentro de la empresa, causadas por el mal pedido del material que es usado en la construcción y el control de obra que este lleva; como empresa no cuenta con un almacén para su material de obra, esto con lleva a realizar compras al momento en que se utiliza el material y no siempre se lleva un buen inventario de lo que hay disponible para el uso en la construcción o el registro del buen o mal estado con el que este llega a la obra; para llevar un mejor control en estos puntos la empresa se ha visto en la necesidad de adquirir un software que les ayude a mejorar el registro de esta información, así como la contratación de un TI para que administre el uso y de mantenimiento a este nuevo sistema. El presente documento es acerca de las partes más importantes del desarrollo de este proyecto estadía, como son sus requisitos para su implementación en el Hardware y en sus usuarios, así como sus posibles mejoras, las cuales se obtienen al realizar un análisis de Ingeniería Inversa. Está dirigido a todo aquel involucrado e interesado en el proceso de la implementación de estos sistemas, como lo son la empresa y el personal encargado de implementarlo. Por último, también detalla una descripción de la aplicación de los sistemas dentro de la empresa así como sus características, capacidades y restricciones. 2

3 ABSTRACT This document talk to about how to do the "Implementación de los Sistemas Neodata" was stare in the company Navex Constructora S.A. de C.V. this project stay in the Universidad Tecnologica de Queretaro, the goal of this project is to applied the knowledge in the technology on the information and communication area information systems of superior technical level university. The principal objet of this section is information the people about this project, that is get better production in the administrative area, because the company has lose money and materials in the construction work. The company bought two software licenses of neodata for the programs ERP Construccion and Precios Unitarios. This program is making based in the platform Visual Basic and the BD is make in the SQL language. The document present is about of parts more important of the development this stay project, how is its requirements in the hardware and installation of systems. It s write for all person interested in this project and the process of the implementation; in the finally of document is a description detailed ot the application of system in the company and their characteristics, capabilities and constraints. 3

4 AGRADECIMIENTOS En este espacio quiero expresar, que este proyecto fue una etapa muy enriquecedora para mi formación profesional y mi vida personal. En toda mi experiencia universitaria y en el camino de este trabajo, ha habido personas que merecen las gracias porque han tenido una aportación muy valiosa para hacer posible este proyecto y también hay quienes las merecen por haber plasmado su huella en mi camino. 4 Para mí este proyecto significa el comienzo de innumerables experiencias, que me han hecho crecer aceleradamente y por otro lado, es para mí el comienzo de una nueva etapa como profesional. Durante su realización he aprendido a valorar mucho más los consejos de mis seres queridos, amigos y todas aquellas personas que han sido de un gran apoyo para llegar al final de esta etapa y a quienes indiscutiblemente dedico este proyecto que ha sido un esfuerzo tan importante para mí. Primero que nada quiero agradecer a mi madre; por ser mi madre, por ser la persona con la que más he contado, cuento y contaré incondicionalmente durante toda mi vida, porque ha sido un trabajo en equipo el que yo allá podido llegar hasta aquí, con la gran recompensa que ella sentirá, me refiero a la gran satisfacción personal. Mamá quiero que sepas que durante mi formación profesional siempre te escuché y aprovecho este espacio para agradecer todo tu apoyo incondicional y toda mi formación, millones de gracias por existir y siempre estar a mi lado. Gracias a esto te debo que aún tenga tantas inquietudes y muchas ganas de seguir luchando por superarme día a día. Doy gracias a mi familia, que siempre me ha apoyado en las decisiones que he tomado, por sus consejos, sabiduría y aliento el cual he necesitado durante todo este camino, y con los cuales no hubiera podido llegar hasta este lugar en donde me encuentro.

5 Agradezco a toda la empresa Navex Constructora por haber confiado en mi persona, por la paciencia, ánimo y por todo el apoyo que me brindaron durante mi instancia en sus instalaciones, es un lugar donde todos los días aprendo algo nuevo, por la oportunidad de permitirme realizar mi estadía con ellos; a mis compañeras y compañeros de oficina, de los cuales eh hecho valiosas amistades. 5 A todos mis amigos y queridos compañeros con quienes he tenido el gran placer de crecer en nuestro camino de estudios, que me apoyaron y me permitieron entrar en su vida, durante estos años de convivencia dentro y fuera del salón de clases; a todos aquellos que de una u otra forma han colaborado conmigo y han significado un gran apoyo para, ya que nunca permitieron que me dejara vencer y me levantaron con grandes ánimos y montones de sonrisas. También quiero dar gracias a la institución a la que pertenezco, a todos los profesores de la Universidad Tecnológica de Querétaro, por su dedicación y su esfuerzo, quienes me han aportado gran parte de mis conocimientos profesionales y personales para llegar a finalizar con éxito esta gran meta, al Ing. Jorge Perdomo por haberme recomendado para laborar en la empresa donde realice mi estadía, por sus consejos y aportación en mi crecimiento profesional. Por último pero no menos importantes quiero agradecer a Dios y a mi padre, que aunque no estén conmigo físicamente se que espiritualmente nunca me abanaron, por haberme guiado por el camino e iluminarme al tomar decisiones importantes en mi vida. Gracias porque me han dado fuerza y el coraje para poder llegar hasta donde estoy. Por cada regalo de gracia que me han dado, y haber puesto en mi camino a todas aquellas personas tan valiosas en mi vida, que han sido Ángeles guardianes en mi vida.

6 Í N D I C E Resumen Abstract Dedicatorias Agradecimientos 6 Índice Página I. INTRODUCCIÓN... 1 II. ANTECEDENTES... 3 III. JUSTIFICACIÓN... 4 IV. OBJETIVOS... 5 V. ALCANCES... 6 VI. FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA... 8 VII. PLAN DE ACTIVIDADES VIII. RECURSOS MATERIALES Y HUMANOS IX. DESARROLLO DEL PROYECTO X. RESULTADOS OBTENIDOS XI. ANÁLISIS DE RIESGOS XII. CONCLUSIONES XIII. RECOMENDACIONES XIV. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS XV. ANEXOS... 52

7 I. INTRODUCCIÓN Este proyecto está dividido en diversos capítulos, en los cuales se abordan distintas etapas del proceso que llevo la implementación y los requisitos que deben cumplir las funcionalidades que con llevan las aplicaciones instaladas de los Sistemas Informáticos de Neodata. La implementación de estas aplicaciones deben de satisfacer todas las necesidades y exigencias del usuario para lo cual se pretende realizar una revisión a nivel usuario, a los sistemas Neodata, con el fin de mejorar sus funcionalidades y maximizar su producción, así como realizar mejoras que se identifican a lo largo de un buen análisis. 1 En este primer capítulo tiene como principal objetivo señalar una descripción de la empresa en la que se menciona su situación, la problemática, es decir por qué motivo surge la idea de implementar este proyecto. La realización del presente proyecto busca obtener mayor incremento en la producción del área administrativa y el área de control de obra de la empresa Navex Constructora S.A. de C.V., y a su vez mejorar el flujo de la información entre todos los miembros y áreas de la empresa, mediante las herramientas que ofrecen la implementación de los software de Neodata como son el control de obra, sistemas de costeo de materiales y mano de obra, así como flexibilidad para terminar los proyectos en el tiempo programado, con las menor índice de pérdidas monetarias y materiales. La empresa Navex Constructora S.A. de C.V. ha notado algunas pérdidas monetarias al término de las obras, causadas por una gran cantidad desperdicio generado durante la realización de estas, puesto que la empresa no cuenta con algún almacén para guardar el material ya comprado, este se compra al momento en que es requerido por los encargados de obra, y al finalizar, este material se tiene que re-vender como desperdicio lo cual nos dice que se han realizado compras innecesarias en el material de construcción; otro punto importante es que también se han percatado que no se ha llevado un buen control de obra, ya que se

8 han llegado a detener las obras por la falta de capital en esta, lo cual perjudica el avance de la misma. En resumen, lo que más se requiere es llevar un buen control en el avance de obra y en el capital manejado por cada una de estas, para que así se pueda mostrar al cliente el avance real de su obra según el capital que ha invertido en ella, con un reporte detallado de la inversión de la misma. 2 Para poder llevar a cabo, de la mejor forma, lo anterior se realizó la adquisición de licencias para los programas: Precios Unitarios 2011 R2 y ERP Construcción, siendo estos de la marca Neodata. El ERP Construcción es un sistema administrativo completo para constructoras e inmobiliarias, el cual cubre las siguientes necesidades dentro de la empresa: recibe un presupuesto, controla: compras, almacén, antigüedad de saldos, pagos a proveedores, etc. (se anexa el Diagrama de Flujo con detalle de funciones). En el sistema Precios Unitarios 2011 R2 se cuantifican y presupuestan los gastos que cada obra necesita. Estos programas requieren de actualizaciones constantes en todos los equipos de sus usuarios al igual que el servidor, las cuales se descargan directamente de la página de Neodata ( Para que las actualizaciones trabajen correctamente también se requiere de la administración de su base de datos, la cual es diseñada por Neodata y se encuentra dentro del servidor de la empresa. Algunos usuarios no siempre se encuentran dentro de las oficinas de la empresa, ya que necesitan estar en el lugar de la obra, por ello, se requirió de la realización de una Red Privada Virtual (VPN) con la cual los usuarios que no estén directamente conectados a la red puedan conectarse de forma remota, y hacer uso de los sistemas para realizar sus reportes. Otro detalle importante en la implementación del sistema, es que no todos los usuarios tendrán el mismo acceso a cada obra dada de alta, para lo cual se estará administrando el perfil de cada uno de estos usuarios, el único usuario que tendrá acceso total al sistema será el usuario Neodata el cual solo será administrado por personal TI.

9 II. ANTECEDENTES En este capítulo se presentan las situaciones previas que dan lugar al proyecto lo cual permite que el interesado en este desarrollo que de contexto al anterior manejo de la administración de la empresa. Antes de implementar estos Sistemas de Información, en la empresa se manejaba otro tipo de sistema administrativo, en el cual la información que maneja la empresa era capturada en libros de Excel, y documentos de Word, los cuales no les permitían llevar un buen control en el avance de obra, y el gasto real de obra, puesto que estos documentos eran independientes. En estos libros manejaban ciertos formatos diseñados del tal forma que les mostrara la información que se requería en la empresa. Algunos libros contienen macros para mayor rendimiento del tiempo y producción del usuario, pero aún así no es la mejor forma de administrar la información que entra y sale de la empresa, ya que cuando se requiere saber cierta información esta tiene que ser solicitada al personal encargado, porque para poder llenar algún reporte se requería de otro reporte generado por alguien más; esta información era mandada entre ellos a través de su correo, y se almacenaba en carpetas del servidor, por lo cual se decidió el utilizar una base de datos, en la cual se pudiera tener un mejor acceso a la información solicitada. 3

10 III. JUSTIFICACIÓN En la empresa se ha creado la necesidad de nuevos Sistemas Informáticos, cada vez más especializados y tendientes a la eliminación de errores por percepción humana. Con el ya surgimiento de Tecnologías Informáticas y el progreso en el procesamiento de estas, comienza a surgir un nuevo paradigma en la administración de la empresa, basado en el reconocimiento de Sistemas Informáticos como su instrumento de interacción con la realidad y validación de factores críticos. 4 Para hacer inicio de estos instrumentos se ha solicitado la administración de los sistemas Informáticos adquiridos, así mismo, la administración de la estructura de la base de datos acorde a las necesidades de la organización y a los requerimientos de estos Sistemas contienen, y así mismo asegurar su funcionamiento, seguridad e integridad.

11 IV. OBJETIVOS Llevar al 100% el control de obra. Optimizar los procesos administrativos al máximo. Bajar el porcentaje de las pérdidas monetarias. Optimizar los recursos de la empresa al máximo. Maximizar la fluidez de información entre los usuarios al 100%. Aumentar la producción de cada empleado de la empresa. Responsabilizar a cada empleado según su función. 5

12 V. ALCANCES El alcance de este proyecto consiste en la administración de los Sistemas Informáticos realizados por Neodata. El Servicio a realizar consiste en administrar todos los módulos que contienen estos Sistemas y el mantenimiento que requerirá el hardware a usar. 6 Los sistemas implementados tendrán la capacidad de llevar un mejor control sobre el proceso de gasto por obra, como lo son: estimaciones, requisiciones, inventario de material solicitado, etc., pero no llevara el control de los gastos de nómina, bancos y parte de la contabilidad, pero deben de soportar la gestión de las obras y la consultoría de los mismos. Para que los usuarios tengan acceso a estos sistemas, tendrán que ingresar los datos solicitados al abrir la interfaz, como lo son: Usuario y contraseña. El acceso a la base de datos se guardará para que el usuario no tenga que ingresar estos datos cada vez que ingrese al sistema, como lo son: Servidor de Base de Datos, Base de Datos, Usuario de Base de Datos y Contraseña de Base de Datos. Es importante recalcar que solo el personal TI tendrá acceso a la estructura de la base de datos y esta no podrá ser altera, lo que se podrán realizar son consultas dentro de la misma, ya que si se altera la estructura de la Base de Datos pierde la garantía de los sistemas adquiridos; los demás usuarios del sistema podrán acceder a la información a través de la interfaz de los sistemas ya mencionados, la cual se actualiza en tiempo real cada vez que un usuario ingresen datos en ella. Los perfiles dentro del sistema ERP Construcción, han sido realizados según las necesidades de cada uno de los usuarios los cuales son los siguientes: Contabilidad

13 Control de obra Dirección general Finanzas Gerencia administrativa Gerencia de obra Residencia de obra Supervisión de obra El cual cada uno de estos ya tiene una responsabilidad definida por cada proyecto en pie, y estos permisos solo podrán ser alterados por el Administrador del sistema, el cual como ya se mencionó tiene acceso total al sistema. 7 Para este proyecto se requiere de supervisión continua ya que al llegar nuevas obras para la empresa se modificaran algunos permisos en los perfiles de los usuarios, y constantemente se requiere realizar las actualizaciones necesarias tanto para el sistema como para la base de datos.

14 VI. JUSTIFICACIÓN TEÓRICA Este apartado describirá el por qué se ha adquirido los Software Neodata. Estos Software son implementados en la empresa Navex ya que están hecho especialmente para empresas de construcción, además que es reconocida desde hace más de 14 años en el sector de la construcción y es una de las marcas más usadas en este tipo de software en toda la república mexicana. 8 El ERP (Planeación de Recursos de la Empresa) se está perfilando como el mejor y el más especializado en la construcción, lo que lo convierte en único en el país y América Latina. Además todos los sistemas Neodata están desarrollados con tecnología Microsoft, lo que al usuario final le proporciona un ambiente y una flexibilidad de trabajo parecido a las aplicaciones realizadas por Microsoft Office. Actualmente el sistema ha evolucionado muy fuertemente a partir de la versión 2010, esta versión revoluciona la forma de trabajar en Precios Unitarios, aprovechando para ello la tecnología empleada, ya que está desarrollado en una plataforma de Microsoft Visual Studio 2008 y Microsoft SQL Server 2008, que es una de las plataformas más actualizadas en el desarrollo de la programación y la mejor base de datos disponible en el momento bajo una VPN. La base de datos se encuentra en el Servidor de la empresa y no en el ordenador de cada usuario, por lo tanto todo el trabajo realizado se queda en el propio servidor. Al estar en una sola Base de Datos, los insumos tienen un solo código, descripción y unidad en el catálogo de insumos. Una de las principales características de Neodata, como ya se ha mencionado, es el uso de Microsoft SQL Server 2008 como Base de Datos, lo cual produce mayor velocidad con lo cual los procesos en general se ejecutan más

15 rápido, el cálculo puro de matrices se ejecuta tres veces más rápido, algunos reportes se ejecutan hasta 10 veces más rápido. El reparto del trabajo es más fácil, esta es la ventaja más obvia al permitir que varios usuarios puedan colaborar sin generar administración adicional, ya que todos se encuentran en línea contra una sola Base de Datos, incluso todos pueden trabajar a través de Internet desde sus casa o lugar de construcción 9 También se cuenta con mayor confiabilidad ya que una Base de Datos en SQL comparado con la base de datos ACCESS o tipo DBASE es cientos de veces más confiables, de hecho estas bases de datos son extremadamente improbables que se dañen, por eso son utilizadas con éxito en operaciones denominadas de misión crítica, es decir, operaciones que están disponibles 24 horas de los 365 días del año. Cuenta con mayor capacidad ya que esta misma tecnología se utiliza en aplicaciones que requieren acceso a miles de usuarios y millos de registros, en México por ejemplo, se utiliza para el sistema de tarjeta de crédito de uno de los principales bancos.

16 VII. PLAN DE ACTIVIDADES En este capítulo deberá presenta una grafica de gantt con las etapas y actividades programadas para el logro del proyecto. (Anexo1) VIII. RECURSOS MATERIALES Y HUMANOS 10 La estimación de recursos es necesaria para poder determinar el esfuerzo de desarrollo del software. Para lo cual se han estimado tres categorías de los recursos necesarios para realizar este proyecto los cuales son: Recursos humanos, recursos materiales y recursos de software. Los recursos humanos, son seleccionados según la evaluación para el desarrollo del proyecto y las habilidades que tengan para ser partícipes en el desarrollo del software, y estos son: Recursos Humanos: Liliana Mendoza Mondragón (TI) Aaron Hernandéz (Asesor de Neodata) Juan Carlos Ramos (TI) Los recursos de hardware son estimados según lo que se tiene y se adquirió para el desarrollo del mismo, los cuales son los siguientes: Recursos Hardware Computadora de escritorio: Sistema: Microsoft Windows XP Professional Versión 2002 Service Pack 3 Equipo: Intel Pentium Dual CPU 2.00Ghz

17 1.98 GHz, 1.98 GB de RAM Monitor Teclado Mouse Impresora USB Lexar 8GB 11 Recursos Materiales: Papelería (Libreta, papel, lápiz, etc.) Herramientas para realizar mantenimiento al equipo (Desarmador, aire comprimido, franela, etc) Lugar de trabajo. Ya que este proyecto se trata básicamente de implementar Sistemas Informáticos, a continuación se enlistan los programas requeridos para dar pie al comienzo a esta implementación: Recurso de Software: Quick VPN: Este permitirá a los usuarios conectarse al servidor sin la necesidad de estar dentro de las oficinas de la empresa. Fig. 1.1 Interfaz de QuickVPN Client

18 NeoData ERP: Es un sistema Administrativo totalmente integrado para la industria en la que opera, en este caso cubre todas las necesidades de la industria de la construcción: Recibe un presupuesto, controla: Compras, almacén, antigüedad de saldos y pagos a proveedores. 12 Fig. 1.2 Sistema ERP 2011 (Neodata) NeoData PUR2: Con este sistema el usuario podrá: cuantificar, presupuestar y programar fácil y rápidamente. Fig. 1.3 Sistema Precios Unitarios 2011 R2 (Neodata)

19 NeoAdmin: Esta aplicación es de ayuda para el Administrador de la base de datos de los sistemas NeoData. Y exportar esta para su uso. 13 Fig. 1.4 Sistema NeoAdmin 2009 (Neodata) Microsoft SQL Server 2008, R2: Es una herramienta gráfica de administración gratuita y fácil de usar para SQL Server. También puede administrar instancias del motor de base de datos de SQL Server creados con cualquier edición de SQL Server Fig 1.5 Microsoft SQL Server 2008

20 Navegador Internet Explorer: Es la interfaz utilizada para realizar las descargas de las actualizaciones del sistema Neodata. Fig. 1.6 Internet Explorer 14 Antivirus: Karspersky Pure, Karspersky Small Office Security: Se realizo la adquisición de los antivirus Karspersky, ya que está considerado como uno de los mejor antivirus que hay en el mercado en estos momentos. Fig. 7 Productos Kaspersky Lab

21 IX. DESARROLLO DEL PROYECTO Un aspecto fundamental en todo proyecto es el orden en el cual se realizan las actividades. Y para determinar la secuencia lógica de las actividades se, deben de establecerse las etapas que tendrá el proyecto y en este capítulo se especifica el proceso que se llevo para desarrollar el proyecto, y se describe una estructura organizacional con el que se definen las claves de responsabilidad para el proyecto. 15 El proyecto fue realizado dentro de la empresa Navex Constructora S.A de C.V, que se encuentra ubicada en Prol. Tecnológico No Col. Balcón Campestre, en el Estado de Querétaro. Para poder comenzar con el desarrollo de este proyecto se requirió de una capacitación para el personal tanto administrativo como control de obra y TI, para que así se tenga mayor provecho en la implementación de este sistema. La capacitación es realizada por un asesor de Neodata dentro de las oficinas de la empresa. El desarrollo de la implementación de los sistemas Neodata se realizaron en las siguientes etapas: Organizar el Proyecto Definir Actividades dentro del proyecto Crear un plan inicial para las Actividades en la implementación Capacitación para TI y usuarios de los sistemas Preparar Hardware Conocer la estructura de la Base de datos Instalación del sistema Preparación para el uso de la Base de Datos real Llenado de Base de Datos

22 Ejecución Mejoramiento Continúo Organizar el proyecto: El fin primario de organizar este proyecto, debe ser producir una control en las actividades a realizar dentro de este mismo, así como conocer el proyecto a realizar; en esta organización se tiene que empezar a ver cuáles serán los recursos con los que se cuenta, ya sean recursos materiales, recursos de software o recursos humanos, y se tomará en cuenta cuáles son los que se adquirirán. Ya teniendo los recursos necesarios para la realización del proyecto estos pueden ser asignados a cada una de las actividades generadas en esta etapa de organización. 16 Algo muy importante a tener siempre presente es que: si el encargado de este proyecto realiza un buen trabajo en la gestión del proyecto, su éxito podrá ser visto y verificado por los demás. Se organizó el proyecto en función de cómo es que este va a estar actuando y desenvolviéndose dentro de la empresa, así como cual será la nueva funcionalidad que este obtendrá dentro de la misma, teniendo en cuenta la visión de los nuevos recursos y procesos que cada área involucrada en este proyecto, debe aplicar dentro de la evolución empresa. Para llevar a cabo todo esto, se habló con el personal de la empresa para sí poder conocer las necesidades que esta tenia, y que es lo que se requería realizar para poder comenzar con la marcha del proyecto, así como tener presente la nueva visión que tenia la empresa respecto a la implementación de este sistema, el porqué se quería implementar y quienes seria los responsables de usarlo.

23 En esta etapa de organización del proyecto también se dio a la tarea de conocer el sistema que se implementará ya que sería incoherente, empezar a organizar un proyecto que no se conoce aún. Para esto se consultó sobre el cómo funcionan los sistemas, y que es lo que la empresa requerirá de ella; las principales fuentes de información sobre los sistemas son: la página oficial de la marca Neodata, el asesor asignado por la empresa para la capacitación de los usuarios y el administrador del sistema y los material otorgado por la empresa desarrolladora de los sistemas como lo son los manuales. 17 Se definió con la empresa el papel que desarrollaría el TI dentro de ella, y que es lo que realizaría. Se llego al acuerdo que el TI estaría de encargado en administrar el sistema a implementar y tendría acceso total a este, asignándole el material requerido para el desarrollo de este proyecto. Definir actividades dentro del proyecto: Estando ya el proyecto organizado, con una visión de las actividades que se realizaran, se da comienzo a la definición de cada una de las ellas. En esta etapa se dan a conocer de una forma más clara todas las actividades que se realizaran y las que son necesarias para el éxito de este proyecto. Para esto también se debe de tener en cuenta cada uno de los detalles requeridos para la implementación de los sistemas, desde el software que se va a implementar y los que se requieren para su instalación, hasta el hardware donde se estará usando, el ámbito financiero, los usuarios que estarán poniendo en práctica este sistema, y el personal que lo implementará. En esta etapa del proyecto es donde quedará definido cada unos de los perfiles con los que contará el sistema y de los usuarios que pertenecerán a cada uno. Los usuarios TI obtienen acceso a todas las áreas y características del sistema ERP Contrucción. Para los demás usuarios son creados los perfiles:

24 Contabilidad Control de obra Dirección General Finanzas Gerencia de Admon.. Gerencia de Obra Residencia de obra Supervisión de obra 18 Donde cada uno de estos perfiles tiene definido tanto lo que puede realizar hasta lo que puede visualizar dentro del sistema, y el único que puede alterar modificar las actividades de cada uno de ellos es el usuario TI. Crear un plan inicial para las actividades en la implementación del sistema: Como todo proyecto, la implementación de un sistema implica una adecuada distribución de tiempo, empleados, funciones y recursos; por lo cual es de vital importancia la planificación de cada una de las actividades que se van a llevar a cabo, que se construya una planeación (diagrama de Gantt) que guie cada uno de los pasos a seguir. Ya se han definido las actividades a realizar en etapas anteriores así que en esta etapa se organizarán dichas actividades y se generará un plan de trabajo. En dicho plan de trabajo se estarán fijando las fechas para realizar cada una de las actividades ya definidas, estas en un orden consecutivo y según a la etapa que pertenecen. Esto facilitará la concentración en el desarrollo de cada una de ellas, estableciendo una secuencia y la relación más favorable y lógica entre ellas. Esta planeación permite estimar la duración de cada actividad, limitándose a la duración del proyecto. Se pueden llegar a realizar modificaciones de acuerdo a los detalles encontrados en el desarrollo de este proyecto, e incluso también, después de elaborarse la una calendarización a corto plazo. Esto porque todo forma parte

25 de un proceso y dentro del pueden existir cambios de último momento o inconvenientes que lo detengan. Cuando se desarrolla la planeación a detalle surgen circunstancias de espacio y de tiempos que no son apreciables durante la planeación, pero que estos durante el camino van siendo corregidos. De igual forma a la hora de realizar la calendarización a corto plazo, surgen detalles de tiempos nuevamente, pero sobretodo surgen detalles de administración de recursos, por lo que es necesario mover fechas ya establecidas. 19 Se realizo un aproximado de las fechas en que se estarán generando las actividades, y se espera llevar este control ya establecido. Es importante aclarar que en esta planeación se están considerando jornadas de ocho horas de trabajo. Pero no todas las horas de la jornada laboral han sido dedicadas a la realización de este proyecto, también han sido realizadas otras actividades dentro de la empresa. La integración de las actividades, así como el orden de las actividades, la relación entre cada una de ellas fue elaborada a criterio personal, y en previa plática con los colaboradores de la empresa y el asesor de Neodata, para tener en cuenta ciertas consideraciones necesarias en el proceso de la implementación de los sistemas. La duración de las actividades fue estima también a criterio personal con base a la duración total que debía tener el proyecto. Durante el proceso de elaboración de la planeación, se encontraron diferentes planeaciones posibles, y se tomo la que se considero más adecuada para el tipo de sistemas a implementar. Capacitación para TI y usuarios de los sistemas: Como el sistema es nuevo dentro de la empresa, se debe de tomar en cuenta que se requerirá una capacitación en la cual se incluyan a cada uno de sus usuarios, ya que estos posteriormente aplicaran su uso, y con la capacitación

26 puedan dar un mejor uso a cada uno de los sistemas, aumentando su producción laboral. El objetivo de la capacitación es: Proporcionar a la empresa personal calificados en términos de conocimientos, habilidades y actitudes para un mejor desempeño en los nuevos procesos de trabajo. Desarrollar el sentido de responsabilidad hacia la empresa a través de una mayor competitividad y conocimientos apropiados. Lograr que se perfeccionen los procesos que se llevan dentro de la empresa y que los usuarios del sistema tengan el mejor desempeño en sus puestos tanto actuales como futuros. Tener a los usuarios del sistema actualizados frente a los cambios nuevos que está teniendo la empresa y que se generen proporcionándoles información sobre las actualizaciones constantes del sistema. 20 Cada día se utilizan en mayor proporción la tecnología de información, para apoyar y automatizar las actividades de la empresa y la implementación de este sistema no es la excepción, ya que es un gran paso el implementarlo. La capacitación será de una manera muy específica ya que se impartirán cursos sobre el uso del sistema a todos los usuarios, incluyendo al administrador de este, los cuales permitirán que los usuarios conozcan y entiendan el funcionamiento del sistema nuevo, a través de la práctica en bases prueba. Preparar el Hardware: Tener listo el hardware para la instalación del sistema también es un punto importante en el desarrollo de este proyecto, ya que no todo el equipo fue adquirido nuevo, lo cual no es necesario, puesto que con el equipo que se tiene en la empresa se puede ejecutar muy bien los sistemas adquiridos. Se dio un mantenimiento preventivo a cada equipo donde se instalarían los software, así

27 como la adquisición de equipo nuevo. También se le instaló Antivirus ya que no todos los equipos o los equipos nuevos contaban con ello. Ésta etapa resulta indispensable ya que en ella se realizará todo lo necesario para preparar a los equipos de la empresa a la instalación los sistemas Neodata. A continuación se mencionará la información necesaria para instalar los sistemas, teniendo en cuenta recomendación e información sobre: Requerimientos de equipo y recomendaciones para la instalación. 21 Sistema ERP Construcción: Requerimientos de equipo: Ahora que se conoce la plataforma sobre la cual trabaja Neodata es necesario hacer mención de los requerimientos de equipo y hardware para que el sistema puede ejecutarse óptimamente, en realidad Neodaa ERP Construcción no requiere de alguna configuración en especial, sin embargo sí es necesario que se tomen en cuenta los requerimientos de hardware. Considerando que se trata de una aplicación de 32 y 64 bits es necesario contar con una computadora en donde se tenga instalado Windows 2000 ó superior con Internet Explorar 6.0 o superior, ya que Neodata correrá en cualquier equipo en donde corra Windows, solo que al igual que éste, es recomendable que se trate de un equipo de 512 Mb en memoria RAM como mínimo ya que de lo contrario el sistema correrá muy lento. Otro aspecto importante es el espacio en disco duro que requerirá el sistema, ya que antes de iniciar la instalación el sistema hará una revisión al espacio disponible en su disco duro para poder determinar si es posible realizar la instalación total del archivo o los archivos que requerirá Neodata para su perfecto funcionamiento, por lo tanto, es necesario verificar que el equipo cuente por lo

28 menos con 800 MB de espacio libre en disco duro, que es lo requerido para instalar los componentes de Neodata, sin embargo, dependiendo de la versión de Windows que se tenga instalada el espacio requerido puede crecer hasta los 800 MB, esto ocurrirá solo con versiones muy atrasadas de Windows. Recomendaciones para la instalación: 22 Es recomendable que antes de instalar el sistema conozca la plataforma sobre la cual se trabajará, ERP Construcción ha sido diseñado para trabajar sobre una plataforma de 32 y 64 bits, por lo cual para que pueda funcionar se necesita contar con algunos requerimientos mínimos en hardware y software. Sistemas operativos soportados: Windows NT (con Service Pack 6 instalado) Windows 2000 Profesional Windows XP Home Edition Windows XP Profesional Windows 2000 Server Windows 2003 Server Windows Vista (32 Bits y 64 Bits) Service Pack Requeridos: Windows Service Pack 4 o superior Windows NT Service Pack 6 o superior Windows XP - Service Pack 1 o superior Software requerido: Internet Explorer 6.0 o superior

29 Net Framework 1.1 Net Framework 2.0 Hardware para estaciones de trabajo: Mínimo: Procesador Pentium III a 700 MHz o equivalente. 128 Mb RAM (Windows ME y 98) 256 Mb RAM (Windows 2000 Profesional y XP Home Edition) 512 Mb RAM (Windows XP Profesional) 23 Recomendado: Procesador Pentium IV o equivalente de 1.7 GHz o superior. 512 Mb RAM (Windows 2000 Profesional) 512 Mb RAM (Windows XP Profesional) Precios Unitarios 2011 R2: Requerimientos de Hardware: Neodata Precios Unitarios ha sido diseñado para trabajar sobre una plataforma de 32 Bits y 64 Bits, por lo cual para que pueda funcionar se necesita contar con algunos requerimientos mínimos en hardware y software los cuales son: Sistemas Operativos Soportados Windows XP Home Edition Windows XP Professional Windows XP Media Center Windows Vista Home Premium Windows Vista Business

30 Windows Enterprise Windows Vista Ultimate Windows 2003 Server Windows 2008 Server Windows 7 Professional Windows 7 Home Premium Windows 7 Ultimate 24 Service Pack Requeridos: Windows XP - Service Pack 3 Windows Vista - Service Pack 1 Windows Server 2003 Service Pack 2 Hardware para estaciones de trabajo Mínimo: Procesador Pentium IV de 2.0 GHz 1.0 GB de RAM (Windows XP) 2.0 GB de RAM (Vista y Windows 7) Recomendado: Procesador Core 2 Duo a 2.2 GHz o superior 2.0 GB de RAM o superior (Windows XP) 3.0 GB de RAM o superior (Vista, Windows 7 y Server) Nota: El sistema De Precios Unitarios R2 requerira de hasta 2 GB de espacio.

31 Conocer la estructura de la base de datos: Conocer la estructura de la base de datos, es una de las actividades más importantes para el desarrollador de este proyecto, ya que es el centro del proceso, es en donde se almacena, distribuye y reporta la información que se va a manejar dentro de la empresa. Se realizan consultas prueba para comenzar la familiarización con la base de datos, al igual que el análisis de su estructura. 25 Una base de datos correctamente diseñada y bien conocida por su administrador permite obtener acceso a información exacta y actualizada. Puesto que un diseño correcto es esencial para lograr los objetivos fijados para la base de datos, es lógico emplear el tiempo que sea necesario en aprender cómo está constituida la estructura de la base de datos del sistema ya que, en este caso, se está asiendo una administración de ella. Una de las tareas es asegurar la integridad del sistema de información de la empresa. Además, es necesario que posea un buen entendimiento con el DBMS para optimizar las consultas, ajustar la configuración de DBMS o sincronizar en forma precisa las herramientas de control del acceso a las base de datos. El administrador de la base de datos debe crear copias de seguridad, planes y procedimientos de restauración para preservar los datos de los cuales es responsable. Además de estas habilidades técnicas, el administrador de la base de datos debe poseer un buen entendimiento de las aplicaciones de la compañía y estar dispuesto a atender las necesidades de los usuarios cuando desarrollan su uso en el sistema implementado. Instalación del Sistema (cambio de versión):

32 En esta etapa se ha instalado el sistema para lo cual se debe antes asegurar de realizar los siguientes pasos: Sistema ERP Construcción: Cierra sus aplicaciones: 26 Para que la instalación del sistema sea óptima es necesario cerrar todos los controladores y programas que se encuentran residentes en memoria como: Barra de Microsoft Office o antivirus, también se debe asegurar que no se encuentre ninguna aplicación abierta, de esta forma la instalación se desarrollará sin ningún contratiempo. Si ha instalado con anterioridad, se requiere desinstalar lo siguiente: Si ya se ha instalado la misma versión del sistema con anterioridad, se debe desinstalar antes de iniciar una nueva instalación, al hacerlo el sistema respetará toda la información nueva que haya generado el usuario, es decir las carpetas ó libros de reportes que no incluya el sistema en la instalación, si se han hecho modificaciones incluidas por el sistema durante la instalación se deberá respaldar antes de iniciar la desinstalación o nueva instalación ya que el sistema las sobrescribirá. Para desinstalar se debe seguir el mismo proceso de instalación, ya que al detectar que existe una instalación anterior envía una ventana en la cual debe elegir el proceso a seguir, esta ventana se verá como la Figura 2.1:

33 27 Fig. 2.1 Intalación de ERP Construcción (Neodata) Esta ventana cuenta con tres opciones que son: Modificar: Permite indicar que componentes se desean instalar ó desinstalar. Reparar: Realiza la instalación completa tal y como se hizo la última vez, los archivos son sobrescritos, es decir no elimina los anteriores. Eliminar: Elimina todos los archivos instalados por el sistema durante la última instalación, esta es la forma correcta de realizar la desinstalación ya que se eliminarán todas las librerías, archivos de Neodata y archivos de sistema que haya generado la instalación. Si el equipo utiliza una versión anterior la cual cuenta ya con mucho tiempo de su instalación y se elije la opción de modificar, esto provocará errores. Instalación del sistema:

34 Ya se dieron a conocer los requerimientos del equipo, ahora para la instalación del sistema, solo es necesario que se sigan ciertos pasos los cuales son correspondientes para la instalación, a continuación se describirá este proceso. Iniciar el equipo con Microsoft Windows 28 Insertar el CD de Neodata y esperar un momento ya que el sistema automáticamente se ejecutará. La primera ventana (Fig. 2.2) que se verá es la de bienvenida, antes de continuar es recomendable leer las instrucciones que aparecen en la pantalla, si se está de acuerdo se oprime Siguiente >, de lo contrario se oprime Cancelar con lo que se abortará la instalación de ERP Construcción. Fig. 2.2 Ventana de bienvenida en la instalación de ERP Construcción (Neodata)

35 La siguiente ventana (Fig. 2.3) que aparece en la pantalla es el Contrato de Licencia, es necesario que se lea antes de continuar con la instalación del sistema, y se pueda continuar si se está de acuerdo en las condiciones de uso. 29 Fig. 2.3 Términos y condiciones en la instalación de ERP Construcción (Neodata) La siguiente ventana (Fig. 2.4) se refiere a la información del usuario, en ella se deberá escribir el nombre del usuario y el nombre de la organización. Fig. 2.4 Información de Cliente en la instalación de ERP Construcción (Neodata)

36 A continuación, el sistema mostrara la ruta C:\NeodataERP2011 (Fig. 2.5) como el directorio destino para la instalación de ERP Co9nstrucción, sin embargo se podrá cambiar al oprimir el botón Cambiar. Una vez que se eligió el directorio correcto se da clic en Siguiente >. 30 Fig. 2.5 Ventana que muestra la ruta donde se guardará la información de la instalación de ERP Construcción (Neodata) Para finalizar solo es dar clic en el botón Instalar para dar inicio al proceso de su instalación. Fig. 2.6 Ventana para instalar ERP Construcción (Neodata)

37 Al haber finalizado la instalación del sistema se mostrará un mensaje (Fig. 2.7) que indicará que ha concluido la instalación y pedirá que se oprima Finalizar para que se cierre la ventana, después de lo cual se podrá trabajar en ERP Constucción. Otro mensaje solicitará que se reinicie el quipo, después de lo cual podrá trabajar con ERP Construcción, desde luego se puede reiniciar más tarde, pero sin embargo ERP Construcción no se podrá ejecutar correctamente sino hasta después de haber reiniciado el equipo. 31 Fig. 2.7 Finalización de instalación de ERP Construcción (Neodata)

38 Sistema Precios Unitarios R2 Requisitos previos a la instalación: Es indispensable que se cuente con todas las actualizaciones de Windows, en el caso de XP se debe contar con el Service Pack 3, en Windows Vista y Windows 7 contar con las últimas actualizaciones (3.1). 32 Fig. 3.1 Propiedades del sistema

39 El siguiente paso es desactivar el Antivirus, Firewall Posterior mente para la instalación de Precios Unitarios se debe estar en el equipo como Administrador, en el caso de Windows Vista o Windows 7 se tiene que deshabilitar el UAC (User Account Control, Control de cuenta de usuario). Ya realizados estos cambios se pedirá que se reinicie el PC para que los cambios sean tomados en cuenta. 33 Se debe desinstalar el gestor de base de datos de SQL 2005, en el caso de que este en el equipo. Los pasos para este proceso son los siguientes: En panel de control ejecutar la aplicación agregar o quitar programas (para Windows XP), ó Programas y características (Para Windows Vista, 7). Dentro de la pantalla de Agregar o Quitar Programas, se ubica el programa Microsoft SQL Server 2005 y se da clic en el botón quitar. Esto habilitará el gestor de desinstalación del SQL 2005, en este deberemos ubican y seleccionar los componentes existentes de SQL Server 2005, en la mayoría de los casos se activan los checks de los componenetes llamados Componentes de la estación de trabajo, Integración Service y Notification Services, posterior a esto se da clic en el botón Siguiente. En caso de que no se contara con componentes Instalados en SQL Server 2005 se procede a cancelar la operación y continuar con el proceso de la instalación de Precios Unitarios. Después se mostrará una pantalla de confirmación en la cual se mostrarán los componentes que serán desinstalados, se da clic en el botón finalizar para proceder con la desinstalación de estos componentes.

40 Posteriormente se mostrará el proceso de desinstalación de los componentes previamente seleccionados, lo cual pedirá reiniciar el equipo con fin del proceso. Instalación de Precios Unitarios 34 Se inserta el disco y se selecciona la instalación de Precios Unitarios (Fig 3.2) Fig. 3.2 Instalación del sistema Precios Unitarios (Neodata)

41 Se tiene que esperar a que se inicie el Setup de Precios Unitarios y hacer clic en Siguiente > (Fig. 3.3) 35 Fig. 3.3 Setup de Precios Unitarios (Neodata) Si se está de acuerdo con los términos de licencia se seleccionara la opción acepto términos del contrato de licencia y se da clic en el botón Siguiente >. (Fig. 3.4) Fig. 3.4 Términos del contrato de licencias Precios Unitarios (Neodata)

42 En la siguiente ventana se seleccionara la ubicación de la carpeta donde será instalado y oprimirá el botón Siguiente >. (Fig. 3.5) 36 Fig. 3.5 Ubicación de archivos de instalación Precios Unitarios (Neodata) En la siguiente ventana que el sistema mostrará, se ingresará la información del cliente los cuales son el nombre de usuario y organización, posteriormente se dará clic en el botón Siguiente >. Para la siguiente ventana (Fig. 3.6) se deberá seleccionar el tipo de instalación, si se está instalando por primera vez en el equipo se debe hacer clic en la opción completa y hacer clic en el botón siguiente.

43 37 Fig. 3.6 Tipo de Instalación (Completa) Precios Unitarios (Neodata) Se debe hacer clic en el botón Instalar para proceder con la instalación, al término de esta se deberá reiniciar el equipo de ser necesario (Fig. 3.7). Sí se reinicia la maquina se debe de dar clic nuevamente en el botón Instalar para proceder con la instalación. Fig. 3.7 Instalar Precios Unitarios (Neodata)

44 Si ya se ha instalado antes el sistema y es solo una actualización se deberá elegir la opción personalizada y dar un clic en el botón Siguiente > (Fig.3.8) 38 Fig. 3.8 Tipo de instalación (Personalizada) Precios Unitarios (Neodata) En la ventana que mostrará el sistema se deben seleccionar los componentes que no desea instalar ya que son componentes previamente instalados. Los componentes que se deben desactivar son: Servidor de Base de datos y el Driver para Hardwarelock. Fig. 3.9 Fig. 3.9 Elección de componentes en la instalación personalizada Precios Unitarios (Neodata)

45 Para desactivarlos se da clic sobre el icono del componente y se elije la opción: Este componente no estará disponible. Por último se da clic en el botón Siguiente >. Fig Fig. 4.0 Selección de servidor de base de datos Precios Unitarios (Neodata) En el programa de la instalación primero por la instalación de netframework 3.5, y se tendrá que aceptar los derechos y restricciones del netframework marcando la casilla de que se acepta la licencia, posteriormente se da clic en el botón Instalar, esto sucederá cuando no se encuentra instalado el componente. Si es una actualización personalizada el sistema no mostrará las siguientes pantallas (Fig. 4.1 y 4.2), por lo tanto solo se deberá finalizar la instalación.

46 40 Fig. 4.2 Instalación de netframework 3.5 para Precios Unitarios (Neodata) Al terminar la instalación se deberá hacer clic en el botón Salir, el sistema pedirá reiniciar el equipo. Fig. 4.3 Finalización de netframework 3.5 para Precios Unitarios (Neodata)

47 El asistente de instalación del sistema, procederá con la instalación. Para terminar con la instalación se da clic en el botón Finalizar, en dado caso que se deseé que el sistema inicie al finalizar la instalación se marca el check Launch Neodata Precios Unitarios. (Fig. 4.4) 41 Fig 4.4 Finalización del sistema Precios Unitarios (Neodata) Ya que se termino la instalación de Precios Unitarios, el siguiente paso es conectar el Sentinel, sobre todo si no se ha instalado el driver, se necesita hacer los siguientes pasos para instalar el driver. Instalación: Al instalar el sistema de Precios Unitarios en la ruta: C:\Archivos de programa\neodata\pu2010\sentinel Driver se encuentran 2 archivos; SSDCleanup y Sentinel Protection Installer Cuando instala por vez primera solo se ejecuta el archivo Sentinel Protection Installer, pero si previamente ya se

48 había instalado y se requiere reinstalar es necesario ejecutar primero el SSDcleanup y posteriormente el Sentinel Protection Installer Ya que se termina la instalación, se conecta el Sentinel y aparece un mensaje indicando que está listo para usarse, además de que se prendera el Led del Sentinel. 42 Configuración del Sentinel Monousuario: Por default el Sistema de Precios unitarios está configurado para utilizar el candado de Mono Usuario, una vez instalado el software de Sentinel y conectado a la PC, procede abrir la aplicación desde el icono que aparece en el escritorio o desde Menú inicio Programa. Antes de abrir el sistema aparecerá una pantalla solicitando la clave del sistema. Ya una vez ingresada la clave, se da clic en el botón Aceptar, posteriormente aparecerá la pantalla de inicio donde ya debe aparecer la razón social de la empresa. Como este sistema se esta utilizando de forma Red también se requiere de cierta configuración en el Sentinel. Configuración de Sentinel de Red Al utilizar el Hardware Lock de RED solo se instala el software en el Servidor, no es necesario instalarlos en cada PC. Primero se conecta la llave en el servidor. Al ingresar en cada estación de trabajo el sistema mostrará el mensaje Versión demostración y pruebas del sistema. (Fig. 4.5)

49 43 Fig. 4.5 Bienvenida de Precios Unitarios con Serie de candado y Número de licencia Se da clic en el botón Aceptar. Una vez dentro del sistema, se seleccionara de la barra de menú, y se elije el comando Configurar Hardware Lock En la pantalla que aparece se indica la IP del Servidor o el Nombre del Servidor y se le da clic al botón Aceptar. Al ingresar nuevamente al sistema aparecerá el mensaje pidiendo la clave, esta se tendrá que escribir y después dar un clic en el botón Aceptar, posteriormente aparecerá la pantalla de inicio donde ya debe de aparecer la razón social de la empresa. Preparación para el uso de la Base de datos Real: En la capacitación para el uso del sistema, se estuvo trabajando bajo una base de datos prueba, donde los usuarios en capacitación pudieron hacer uso de ella y realizar todos los ejercicios que quieran sin afectar los datos reales de la

50 empresa. Esta es una forma de preparar al equipo de trabajo para el uso real del sistema, y se vayan familiarizando con los nuevos procesos que este implicara. Antes de instalar la base de datos real, se informa a los usuarios que ya no es una base prueba y que todos los movimientos y ejercicios que elaboren sobre el sistema ahora ya serán almacenados sobre a la verdadera base de datos; aunque ya este instalada la base de datos real, se seguirá quedando la base de datos prueba, para que los usuarios que requieran hacer un ejercicio de prueba puedan realizarlo con la tranquilidad de que no afectara la base de datos de la empresa. 44 Una vez instalada la base de datos real, se debe pasar a la utilización de la misma, por medio a la capacitación que ha llevado el usuario. Al finalizar con el simulacro de la base de datos prueba, se comienza con el uso de una misma base de datos para todos los usuarios cliente; este nuevo entorno de trabajo debe suplir plenamente las funcionalidades requeridas por los usuarios y las funcionalidades de los procesos que se habían llevado dentro de la empresa antes de implementar los nuevos sistemas y así mismo se maneje un mejor sistema de trabajo. Llenado de Base de Datos: El llenado de la Base de Datos consiste en la recopilación de la información proveniente de diferentes fuentes o áreas de la empresa. Esto se convierte en la base del funcionamiento del sistema. En esta fase se brindarán los datos necesarios que hacen falta para empezar todo el proceso de migración, para esto se debe tomar en cuenta que es necesario que los usuarios hagan un levantamiento de información sobre las áreas del sistema que les compete, ya que como se menciono antes, no todos tienen los mismos privilegios y los usuarios se complementan con la información que almacena cada usuario del sistema.

51 El llenado de la Base de datos se realiza a través de la interfaz de los sistemas de ERP Construcción y Precios Unitarios, toda esta información capturada se almacena dentro del servidor ya que como se ha mencionado es el lugar en donde se encuentra la base de datos real. 45 Ejecución: Esta etapa va de la mano con el llenado de la Base de Datos ya que al poner en marcha el sistema se tiene que ir llenando la base de datos; para llegar a esta etapa se debe pasar por todas las etapas anteriores teniendo en cuenta que el éxito o fracaso en cualquiera de ellas puede limitar la ejecución de los sistemas. Mejoramiento Continúo: Tener un registro del desarrollo del sistema, hacer una continua retroalimentación e implementar un mejoramiento continúo son las características para tener un éxito en la implementación de este tipo de sistemas. Para lo cual se estarán realizando actualizaciones constantes en las versiones de los sistemas, y en la implementación de consultas a la base de datos, ya que se tiene un proyecto procedente a este.

52 IV. RESULTADOS OBTENIDOS El sistema se está implementando dentro de la empresa, sin ningún problema técnico. Estos Software provee a la empresa un sistema efectivo y eficiente ya que proporciona una solución integrada de los diferentes departamentos de la empresa a través de una única herramienta, logrando así unificar el esfuerzo de las diferentes áreas de la empresa en una única dirección, incluyendo a los usuarios que se conectan al servidor de forma remota, esto a través del túnel realizado en la VPN. 46

53 XI. ANÁLISIS DE RIESGO Si el sistema no se instala correctamente en los equipos y en el servidor, puede que este no funcione o de su mayor rendimiento, emitiendo errores y no dejando trabajar a los usuarios del sistema. 47 En cuanto se realice una actualización de los sistemas dentro del servidor es necesario realizarlo también dentro de los equipos cliente ya que si no es así los usuarios no podrán trabajar en el sistema, puesto que la estructura de la base de datos cambia y no es aceptada por las versiones anteriores, este es uno de los riesgos que está presente al momento de realizar las actualizaciones, o que no se encuentre disponible el equipo para la actualización.

54 XII. CONCLUSIONES Los resultados de este presente proyecto son fáciles de visualizar ya que se implementó un sistema informático para gestionar de forma eficiente el presupuesto realizado en cada obra de la empresa Navex Constructora. Dentro de este proyecto se logró un alto índice de informatización, lo cual contribuye de forma significativa al perfeccionamiento y conducción eficiente del proceso de control de obra, permitiendo una dinámica de desarrollo acorde a lo que requiere el proceso administrativo de la empresa. Se aumenta la participación de los miembros de la empresa en función de control. Se reduce considerablemente el tiempo en que los colaboradores de la empresa tienen que dedicar a completar los diferentes procesos. Posibilita eliminar la documentación doble, al poder disponer y almacenar toda la información dentro de una misma base de datos. Con este sistema se obtienen todas las ventajas que trae consigo una verdadera automatización de la información. 48 Crecimiento Profesional Una fase del aprendizaje se refiere a la transformación de la información en conocimiento el cual es uno de los puntos más importantes del proyecto estadía con el que se ha cumplido ya que como estudiante, se pusieron los conocimientos en practica y se adquiririeron nuevos conocimientos; se fue capaz de razonar por mí misma, desarrollar mi propia capacidad de deducir, de relacionar y de elaborar proyectos nuevos en el área laboral. Ante todo se requirió de un cambio de actitud y una visión humanística de la profesión. Se debe tomar el papel de un elemento transmisor de innovación y comunicación, y desenvolverse en un mundo competitivo y globalizado, en donde se debe sobresalir con dinamismo, liderazgo, pero ante todo se debe buscar la excelencia en todas las funciones realizadas, para con esto poder colocarse en un buen campo laboral.

55 Hoy en día se deben tomar una serie de herramientas que permitan ofrecer servicios más especializados, oportunos y rápidos. Sin dejar de lado, el contacto directo con los usuarios. Crecimiento Personal 49 El crecimiento personal es un proyecto que se tiene de toda la vida. Un plan a largo plazo en el cual hay que ir trabajando continuamente. Mirar detenidamente aquello que cruza en la mente. Prestar atención a cuáles son las verdaderas preocupaciones y qué es lo que las causa. Es muy importante conocernos, mirarnos como se mira a otras personas, analizarnos como se analiza un libro, ya que si no somos capaces de realizar esto no sabremos superarnos como profesionistas. No dejar que la mente vague saltando de una idea a otra sin sentido y sin rumbo, una de las mayores riquezas que se tiene es el cerebro, cada día se tiene que alimentar con algo nuevo. Así mismo con el cuerpo, no dejarlo frente al televisor, sobre la cama, o en estos tiempos frente a un computador haciendo cosas no productivas para tu vida tanto personal como laboral. La realización de este proyecto fue de una nueva experiencia. El hecho de trabajar en un proyecto real, conocer los beneficios como elemento de estadía dentro de una empresa real y entrar en contacto con profesionistas de otras áreas, se ha convertido en una de las experiencias más enriquecedoras.

56 XIII. RECOMENDACIONES Estos sistemas ya implementados requerirán de constantes actualizaciones, por lo cual es recomendable darle mantenimiento constante al sistema dentro del equipo que lo contenga. 50 Capacitar al personal que requiera de la utilización del sistema y los procesos para enseñar al personal cual es el uso correcto y así prevenirlos de algunos accidentes o de algún movimiento mal realizado que pudiera ocasionar el mal uso o afectar toda la base de datos. Se recomienda que la empresa tenga en mente que la implementación de estos sistemas es el primer paso para poder colocarse en el nivel que quieren alcanzar, y que los usuarios depende aprovecharlos al 100%. La empresa debe estar dispuesta favorablemente a realzar la gestión de cambio, de lo contrario la solución implementada puede ser no productivo. Vigilar la calidad de los procesos del sistema y del equipo utilizado. Integrar al personal como parte del proceso de innovación y mejoramiento continuo, comunicando periódicamente los resultados que la empresa ha obtenido gracias a la aplicación del proyecto. Es importante que la empresa sepa desde un principio que al aplicar la propuesta de estos sistemas esta tendrá sentido, sólo si, le proporciona beneficios económicos que tendrán que ser medidos por la empresa. La empresa debe mantenerse informada de los cambios en las necesidades de sus clientes y a la vez formar un alto nivel de creatividad organizacional que permita el cambio y su gestión para que de manera constante, se vigile la calidad de los procesos de negocios, logrando así convertirse en una empresa proactiva e innovadora que este en constante búsqueda de su propia superación.

57 XIV. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Neodata (2010) Manual NEODATA 2010 Manual de Usuario (ERP Construcción). México Neodata (2010) Manual de Usuario Instalación (Precios Unitarios 2010). México. 51 Cisco (2011) Cisco Small Business Routers (Lynksys Business Series) Microsoft (2011) Microsoft SQL Server Neodata (2011) Productos

58 Anexos 52

59 Diagramas del sistema ERP 53

60 54

61 55

62 56

63 Interfaz del sistema Precios Unitarios 57

64 58

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66 60

67 Implementación del sistema en la empresa Navex Constructora S.A. de C.V. 61 Usuarios por perfil

68 Catálogos de obras general Precios Unitarios 62