No hay empresa exitosa en una sociedad fracasada así como ninguna sociedad será exitosa con empresas fracasadas Stephan Schmidheiny

Transcripción

1 No hay empresa exitosa en una sociedad fracasada así como ninguna sociedad será exitosa con empresas fracasadas Stephan Schmidheiny

2 Programa de Movilidad Internacional de Estudiantes Latinoamericanos de ALAFEC-UDUAL Caso de Estudio. CEGESTI Estudiantes: Melissa Montero Arroyo. Jessica Vargas Madrigal. Jorge Isaac Cerdas Villalobos. Diana Matarrita Arroyo. Jacqueline Valverde Bonilla Nancy Ortiz Cascante

3 RSE La Responsabilidad Social Empresarial un romanticismo o una aplicación? RSE es un modelo de gestión empresarial que incorpora la dimensión económica, social y ambiental en la planificación estratégica de sus operaciones, considerando el impacto y expectativas de sus stakeholders, bajo la premisa de obtener mayor rentabilidad y sostenibilidad de largo plazo. Es el compromiso permanente de las empresas para aumentar su competitividad mientras contribuyen activamente al desarrollo sostenible de la sociedad costarricense, mediante acciones concretas y medibles dirigidas a solucionar los problemas prioritarios del país. Asociación Empresarial para el Desarrollo.

4 Acto Voluntario Valores Éticos RSE Mayor Competitividad Sostenibilidad a Largo Plazo

5 Beneficios Tangibles para la Organización Fortalecimiento de relaciones con clientes y proveedores. Mejora de las relaciones con la comunidad. Creación de nuevas oportunidades de negocios. Atracción de nuevas fuentes de inversión y segmentos de mercado. Desarrollo de plataforma para la certificación a nivel internacional. Mejora de la reputación, las marcas y la imagen. Generación de operaciones más eficientes Mejora del desempeño financiero. Disminución de costos. Incremento en ventas y la fidelidad del cliente Brinda la oportunidad de apoyar al gobierno y contribuir al fortalecimiento de las instituciones públicas. Mejora de la satisfacción laboral. Disminución de riesgos.

6 Centro de Gestión Tecnológica e Informática Industrial. Organización privada, independiente, sin fines de lucro (ONG). Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo Apoya la posición competitiva del sector productivo en Costa Rica y América Latina.

7 Equipo interdisciplinario y multinacional de profesionales. Investigación en tecnologías y conocimientos de los Sistema de Gestión de la Calidad. Certificación ISO 9001:2000 en los servicios de consultoría y capacitación

8 Misión: Contribuir a la competitividad sostenible de las organizaciones y las actividades en las que actuamos. Visión: Ser la organización líder en América Latina en el diseño e implementación de servicios innovadores que fomenten el desarrollo sostenible. Sus Clientes: MIPYMEs, entidades de gobierno,ongs, universidades y organismos de cooperación internacional. Impacto: Generación y divulgación de nuevos conocimiento. Promoción de iniciativas de desarrollo en la región. Oferta de servicios que generan un impacto positiva en las organizaciones.

9 Objetivos Estratégicos: Fortalecer nuestro liderazgo en iniciativas de desarrollo sostenible. Satisfacer a los clientes con nuestros servicios. Mantener estabilidad laboral y retribución adecuada a nuestros colaboradores. Proveer servicios que propician la mejora del desempeño ambiental del sector productivo. Disminuir el impacto ambiental de nuestras actividades. Crear capacidades en las organizaciones y en su personal, mejorando sus posibilidades de desarrollo. Identificar y generar conocimientos que propicien la competitividad sostenible. Promover el desarrollo profesional y bienestar personal para el mejoramiento de la calidad de vida de nuestros colaboradores.

10 Estructura Organizacional Equipo interdisciplinario y de varias nacionalidades. Profesionales en: Ingeniería Industrial, Administración de Negocios, Economía, Relaciones Internacionales, Ciencias Sociales, Química, Informática y Biotecnología. Consultores y asesores, capacitadotes y directores de programas.

11 Internamente Reciclaje de papel Separación de desechos Ahorro de agua, energía. Ambiental Externamente Trabajo con su comunidad Proyectos de cooperación Programas RSE empresas Dimensiones de Acción RSE. CEGESTI Económica Clientes Satisfechos Liderazgo Presencia Responsabilidad laboral Social Formación Compromiso con RH Capacitación Excelencia

12 ANÁLISIS

13 Impacto de las actividades de CEGESTI en la comunidad objetivo Por su naturaleza, no se busca el beneficio propio en los servicios brindados, el lucro no es su objetivo. Ayuda a otras empresas a implementar RSE

14 Mayor grado de eficiencia y eficacia en las operaciones. Seguridad. Conciencia social y el respeto por la legislación vigente.

15 Conciencia ambiental Desarrollo empresarial sostenible

16 Mejores Empresas Crean empleos estables, seguros y bien remunerado. Sin dejar de lado la importantísima contribución ambiental, necesaria para el futuro de la empresa y la sociedad

17

18 Empresa: Manza Té Proyecto: Ecodiseño de Té de Manzanilla en presentación de caja y bolsas. Beneficios: Reducción en un 10% del desperdicio de hierba. Reducción en costos de operación. Reducción del tiempo de los procesos. Utilización de materiales de bajo impacto.

19 Imprenta Hernández Proyecto: Reducción de la pobreza y mejoramiento del ambiente. Panamá. Beneficios: Capacitación del personal de Producción. Programa de consumo responsable y ahorro de agua. Programa de generación de aguas residuales. Tratamiento de residuos sólidos. Manejo adecuado de químicos. Ahorro de energía. Manual de seguridad en situaciones de riesgo. Mejoramiento de entorno de trabajo. Capacitación financiera. Creación de mapa estratégico con metas financieras, clientes, producción, ambiente y crecimiento.

20 Coopeleche R.L. Proyecto: Reducción de la pobreza y mejoramiento del ambiente. Costa Rica. Beneficios: Definición de procedimiento de compras con controles a proveedores, Manual de Mantenimiento y Manual de Buenas Practicas de Manufactura. Uso eficiente de materias primas e insumos. Manejo de desechos sólidos. Uso eficiente de agua y prevención de aguas residuales. Eficiencia energética. Rediseño de la cultura organizacional.

21 Impacto del programa de RSE investigado en la estrategia de CEGESTI Disminución de gastos de servicios públicos. Autofinanciamiento Conciencia en sus colaboradores en estos principios para poder llevarlos a cabo en los clientes. Reconocimiento en el mercado y comunidad Aseguramiento de un recurso humano satisfecho

22 Conclusiones 1. La clave para ser una empresa socialmente responsable es brindar un valor agregado a todas las actividades que realicen y definir estrategias de innovación que incorporen consideraciones ambientales y sociales. 2. CEGESTI pretende apoyar a las empresas para que, desde su estrategia hasta los mercados que atienden, incorporen los conceptos de Desarrollo Sostenible. 3. La entidad posee amplia experiencia en la organización de actividades de capacitación del personal, talleres, seminarios y conferencias.

23 Conclusiones 4. CEGESTI ayuda a las empresas, comunidades y a la sociedad en general, para que puedan asegurar su subsistencia y su futuro, tanto a corto como a mediano y largo plazo.

24 Recomendaciones 1. Se recomienda realizar reuniones mensuales entre los funcionarios del personal con el fin de poner al tanto a todos sobre las labores desempeñadas por cada uno y lograr así un conocimiento y unificación de esfuerzos mayores. 2. Brindar un mayor seguimiento a las empresas a las que apoyan con el fin de evaluar el cumplimiento de las labores correspondientes. 3. Elaborar un plan de mercadeo, con las mejores alternativas para darse a conocer entre las empresas objetivo.

25 Recomendaciones 4. Promover la creación de nuevas empresas, dedicadas al tratamiento y aprovechamiento de los residuos de las empresas ya establecidas. 5. Ayudar empresas que desarrollen programas de educación o instituciones educativas con el fin de fortalecer esta área. 6. Contar con un encargado interno de los programas a favor del Medio Ambiente. 7. Realizar en el Código Conducta una prohibición explícita a la presencia de sobornos, corrupción o lavado de dinero entre los colaboradores, en caso de que aún no exista la misma. 8. Especificar en el Manual de Políticas de RH que en no puede existir discriminación para la contratación de personas mayores a los 45 años o con discapacidades.

26 Bibliografía CEGESTI, San José, Costa Rica, Manual para la implementación de la Responsabilidad Social Empresarial, Otras Fuentes Reunión con Andrea Shum, Consultora Financiera de la empresa CEGESTI. Viernes 11 de enero del año Pagina web de la Asociación Empresarial para el Desarrollo.

27 La dicotomía entre desarrollo y sostenibilidad es falsa. Sin planeta, no hay economía que valga Al Gore GRACIAS