Teorìa General de la Admnistraciòn. Catedrático: Dr. Ramón de Jesús Velarde Ayala

Transcripción

1 Teorìa General de la Admnistraciòn Catedrático: Dr. Ramón de Jesús Velarde Ayala

2 Tareas Estructura ORGANIZACIÓN (EMPRESA) Personas Ambiente Tecnología

3 Idalberto Chiavenato Introducción a la Teoría General de la Administración HENRI FAYOL TEORIA CLASICA DE LA ADMINISTRACION

4 TAYLOR 1903 EEUU ADMINISTRACION CIENTIFICA FAYOL 1916 FRANCIA TEORIA CLASICA DE LA ADMINISTRACION ENFASIS EN LA RACIONALIZACION DEL TRABAJO DEL OBRERO ENFASIS EN LA ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACION OBJETIVO EFICIENCIA DE LAS ORGANIZACIONES

5 HENRI FAYOL 1841 (CONSTANTINOPLA) 1925 (PARIS) VIVIO CONSECUENCIAS DE REVOLUCION INDUSTRIAL Y 1ra. GUERRA MUNDIAL 19 AÑOS - GRADUADO EN INGENIERIA - INGRESA A EMPRESA METALURGICA Y CARBONIFERA 25 AÑOS - GERENTE 47 AÑOS - GERENTE GENERAL 76 AÑOS - ENTREGA EL CARGO A SU SUCESOR 1916 ADMINISTRATION INDUSTRIELLE ET GENERALE PUBLICADO EN PARIS.

6 POSTULADOS BASICOS DE FAYOL CAPACIDAD ADMINISTRATIVA Capacidad principal para su actividad gerencial (no técnica) ADMNISTRACION = CIENCIA Enfoque ANATOMICO ( Estructura ) FISIOLOGICO (Funcionamiento) Su Objetivo EFICIENCIA de la organización ENSEÑANZA ADMINISTRATIVA Gerentes hacen conocer sus investigaciones y conclusiones generando una doctrina que sea enseñada.

7 Las funciones de la empresa TECNICAS COMERCIALES FINANCIERAS DE SEGURIDAD CONTABLES Producción Compra, Obtención Protección y Inventarios, y de bienes Venta o aplicación preservación Registros, y servicios Intercambio de Bienes Bces., y costos De capitales Personas y Estadísticas DE ADMINISTRACION P L A N I F I C A R O R G A N I Z A R D I R I G I R C O N T R O L A R C O O R D I N A R

8 EL PROCESO ADMINISTRATIVO PLANIFICACION DIRECCION ORGANIZACION COORDINACION CONTROL

9 Concepto de Administración PLANEAR: ORGANIZAR: DIRIGIR: Visualizar el futuro y trazar el programa de acción. Construir las estructuras materiales y sociales de la Organización. Guiar y orientar al personal. COORDINAR: CONTROLAR: Enlazar, unir y armonizar actos y esfuerzos colectivos. Verificar que todo suceda de acuerdo a lo establecido y a las órdenes dadas.

10 PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACION NO LEYES - REGLAS Bases de la ciencia Tomados de otros autores Son adaptables a cualquier circunstancia,tiempo o lugar PRINCIPIOS DIVISION DEL TRABAJO Especialización de tareas y personas para CONTINUA

11 AUTORIDAD RESPONSABILIDAD Autoridad derecho a dar órdenes y esperar obediencia Responsabilidad deber de rendir cuentas Deben estar equilibradas entre si. DISCIPLINA Jefes energía y justicia en órdenes y sanciones normas claras y justas. Subordinados obediencia y respeto por normas. CONTINUA

12 UNIDAD DE MANDO Cada empleado debe recibir órdenes de un solo jefe. UNIDAD DE DIRECCION Debe haber un jefe y un plan para cada grupo de actividades que tengan el mismo objetivo. SUBORDINACION DE LOS INTERESES INDIVIDUALES A LOS GENERALES CONTINUA

13 REMUNERACION DEL PERSONAL Debe haber una satisfacción justa y garantizada para los empleados y para la organización. CENTRALIZACION Concentración de la autoridad en la cúpula de la organización. CONTINUA

14 JERARQUIA O CADENA ESCALAR Línea de autoridad que va del escalón más alto al más bajo. Puede saltearse si es imprescindible y existe autorización. ORDEN Debe haber un lugar para cada cosa y cada cosa debe estar en su lugar. Orden material y humano. CONTINUA

15 EQUIDAD Amabilidad y justicia para conseguir lealtad del personal. ESTABILIDAD DEL PERSONAL Debe haber una razonable permanencia de una persona en su cargo. CONTINUA

16 INICIATIVA Capacidad de visualizar un plan y asegurar su éxito. ESPIRITU DE EQUIPO La armonía y la unión de personas es vital para la organización. CONTINUA

17 POSTULADOS DE LA TEORIA CLASICA 1. ENFOQUE NORMATIVO Y PRESCRIPTIVO Determinar las funciones del administrador y cuales principios generales debe seguir. 2. LA ADMINISTRACION COMO CIENCIA Enseñanza organizada y metódica para mejorar las cualidades y aptitudes de los administradores. 3. LA ORGANIZACION ES VISTA COMO UNA ESTRUCTURA Concepto tradicional, rígido (militar).forma y disposición de las partes y su interrelación.aspectos organizacionales se analizan desde la dirección a la

18 POSTULADOS DE LA TEORIA CLASICA 4. DIVISION DEL TRABAJO Y ESPECIALIZACION División de los órganos de la organización : - Verticalmente en niveles de autoridad - Horizontalmente en la departamentalización (Adm. Científica especialización de obreros) 5. CONCEPTO DE LINEA Y STAFF Para que los órganos de línea puedan cumplir sus actividades deben apoyarse en órganos de asesoría. 6. COORDINACION

19 EVALUACION CRITICA DE LA TEORIA CLASICA 1. ENFOQUE SIMPLIFICADO DE LA ORGANIZACIÓN FORMAL La simple aplicación de los principios, permite que una organización alcance la eficiencia. No tiene en cuenta aspectos psicológicos y sociales. 2. AUSENCIA DE TRABAJOS EXPERIMIENTALES Fundamenta sus conceptos en la observación y el sentido común, pero falta comprobación científica a sus afirmaciones. 3. ULTRARRACIONALISMO EN LA CONCEPCION DE LA ADMINISTRACION

20 EVALUACION CRITICA DE LA TEORIA CLASICA 4. TEORIA DE LA MAQUINA Se visualiza a la organización con un comportamiento mecánico (división mecanicista del trabajo)(taylor=fayol). 5. ENFOQUE INCOMPLETO DE LA ORGANIZACION Sólo se preocupó por la organización formal, descuidando la informal (Taylor=Fayol). 6. ENFOQUE DE SISTEMA CERRADO Estudia a la organización como un sistema compuesto de pocas variables, perfectamente conocidas y

21 CONCLUSION FINAL LA TEORIA CLASICA, FUNDADA POR HENRI FAYOL, MAS ALLA DE LAS CRITICAS RECIBIDAS, DETERMINO LAS BASES DE LA TEORIA ADMINISTRATIVA MODERNA, CONJUNTAMENTE CON LA ADMINISTRACION CIENTIFICA DE TAYLOR.