CONDICIONES Y RESTRICCIONES

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "CONDICIONES Y RESTRICCIONES"

Transcripción

1 CONDICIONES Y RESTRICCIONES Qué es Póliza OfimaSupport? Somos conscientes de la alta inversión en tiempo y dinero que realizan las empresas al adquirir nuestro software ERP y el impacto que tiene este para sus organizaciones. La productividad de las empresas así como el nivel de utilización de nuestro software, se ve negativamente impactado por la gran cantidad de cambios que ocurren en forma cotidiana en áreas como: La Organización o Expansión: Nuevas sucursales, nuevas líneas de producto, nuevas estrategias o Personal: Rotación de empleados o Mercado: Nuevos competidores globales, nuevas formas de hacer negocio (Web, aplicaciones, móviles) La Tecnología o Nuevos sistemas operativos: Windows XP, 7, 8.10 o Nuevos dispositivos para operar: Tablet, teléfono o Trabajar en la nube o Noticias diarias de ataques y vulnerabilidad informática Software Ofima o Mejoras en el Software o Cambios de ley Legislación o Cada vez se imponen más y complejas obligaciones a la empresa Tributarias Laborales Contables A partir de esta problemática estamos presentando una solución integral para aliviar dicha situación y así ayudar a su organización en el mejoramiento continuo de su productividad y uso de la tecnología como medio competitivo. Nuestro objetivo es generar tranquilidad a las compañías, contando con el apoyo de una empresa experta en la gestión informática y organizacional de la empresa.

2 Capacitación Seminarios en Video o Que es: Mecanismo de capacitación a través de seminarios en video, los cuales pueden acceder en línea por medio de nuestra plataforma. (Grabaciones de webinar) Disminución en el impacto de la rotación de personal (Se pueden autocapacitar por videos) Permite la conexión desde cualquier lugar Acceso a material y talleres prácticos Elección del video por tema especifico Repetición de los videos, las veces que el usuario desee o Horario: 7 días a la semana / 24 horas al días Seminarios con Profesores en Vivo (Webinars) o Qué es: Comunidad que comparte y apoya la transferencia de conocimiento a las organizaciones. La empresa puede matricular a sus empleados a distancia, y mediante teleformación realizan capacitaciones estando en contacto con profesores y otros usuarios de Ofimática. Profesor en Línea Variedad de Docentes Aclaración de dudas Seminarios ERP y Especializados Docentes expertos en cada tema o Seminarios Cada módulo ofrece capacitación en: Básico Avanzado Actualización de versión anual Actualizaciones menores durante el año (Mejoras, Ajustes, Robot) Seminarios Especializados: Buscan fortalecer la base conceptual de los temas administrativos, contables y laborales. A continuación presentamos algunos seminarios que típicamente hacen parte de este portafolio:

3 Contable: Normas Internacionales NIIF Tributario: Actualización de normas tributarias (IVA, Retención en la Fuente, CREE, Renta, Distritales, Medios Magnéticos) Laboral o Actualización en Legislación Laboral o Cambios en Planilla Única o UGPP: Herramientas y Acciones Legales dentro del Proceso de Fiscalización Análisis de Información: Usando Analítico o Extracción de información a Excel o Análisis y minería de datos (Ventas, Gastos, Inventarios) o Informes financieros personalizados (Balances, PyG) o Documentos tributarios (IVA, Retención en la Fuente) o Horario: Según programación del calendario, el cual se publica para seminarios en vivo, en nuestra página web. o Tiempo de respuesta: El cliente será notificado de su inscripción entre 24 a 48 horas vía , en caso de no recibir dicha notificación se entenderá que no quedó inscrito. El tiempo se mide por duración del curso y por cada usuario registrado a la capacitación Costo hora adicional por usuario es de $ Cancelación: En caso de no asistencia, se debe cancelar con 24 horas de anticipación, de lo contrario se darán las horas por consumidas y serán descontados de la póliza Los seminarios se abrirán cuando se alcance el número mínimo de participantes que el curso requiere. Foros y Bases de Conocimiento o Que es: Herramienta que permite a través de la comunidad virtual obtener la solución a las inquietudes que se presentan y que posiblemente ya hayan sido resueltas por otros usuarios. También puedes participar con la solución para otros miembros de la comunidad. Temas por categorías Debates y respuestas en cualquier momento Interacción colectiva sobre inquietudes y preguntas del software Agiliza el aprendizaje a través de la solución del problema en forma grupal Flexibilidad en el horario para consultar o realizar aportes o Horario: 7 días a la semana / 24 horas al días o Condiciones Por la naturaleza de esta herramienta en la cual las preguntas y respuestas se dan por los miembros de la comunidad, Ofimática no garantiza la veracidad o precisión de la información publicada.

4 Soporte Soportes Vía Chat o Que es: Mecanismo para aclarar dudas y preguntas básicas del software a los usuarios vía chat Gasto por minuto, lo cual le da flexibilidad al mecanismo Respuestas a preguntas y soportes básicos o Horario: Lunes a viernes de 8:00am a 5:00pm o Tiempo de respuesta: De 2 a 4 horas hábiles Se atenderá de inmediato según disponibilidad, de lo contrario se asignara según agenda. Telesoporte o Que es: Soporte remoto que se brinda compartiendo pantallas y audio, permitiendo agilidad, calidad y oportunidad en el servicio, en cuanto a dudas o problemas de complejidad media que tengan los usuarios. Aclaración de dudas de funcionamiento del Software Soporte en procesos de Instalación de Mejoras y Ajustes, Actualización Funcionalidades del software relacionadas con: Legislación Laboral, Contable y Tributaria Colombiana y su Aplicabilidad al Software de Ofimática Soporte a Problemas y Errores del Software de Ofimática Soporte puntual de Migración de Datos entre Versiones, estructuras, consultas de SQL Aclaración de dudas y soporte a desarrollos específicos o o Horario: Lunes a viernes de 8:00am a 5:00pm Tiempo de respuesta: Se atenderá de inmediato según disponibilidad, de lo contrario se asignara según agenda. Este soporte es prestado en la modalidad remota, utilizando dos mecanismos: Llamada: Vía Skype (la empresa debe tener usuario para realizar el soporte) Compartir pantalla (Ver la pantalla del usuario utilizando Internet) El consumo se gasta por bloques de 30 minutos Se deben cancelar las citas mínimo con 2 horas hábiles de anticipación, de lo contrario se carga el tiempo del mes

5 Visita Presencial a su empresa o Que es: Visita por un asesor o consultor nuestro a sus instalaciones Consultoría y Asesoría en Mejoramiento Empresarial Levantamiento y análisis de procedimientos y la interacción con el software Apoyo en la solución de problemas complejos Se deben cancelar las citas mínimo con 2 días hábiles de anticipación, de lo contrario se carga el tiempo del mes o Horario: Lunes a viernes de 8:00am a 5:00pm Bloques mínimos de 4 horas Se agenda la cita con una semana de anticipación Cubre área metropolitana, en caso de encontrarse fuera del área, la empresa debe asumir el costo del transporte o Condiciones Soporte General Valor hora adicional de soporte: valor hora estándar $ Valor hora chat adicional: Se factura a la tarifa valor hora estándar servicio y se descuenta por minutos de sesión. Se soporta versión actual de ERP Los soportes brindados en nuestra póliza son multinivel (Chat, Telesoporte, Visita presencial) el Gold Partner coordinará el nivel de soporte presencial en caso de no ser resuelto remotamente El servicio de Soporte Remoto, no soluciona los errores que presenta el Software, esta labor es exclusiva del área de Ingeniería y para ello se debe de seguir el procedimiento normal de un pendiente a Ingeniería En caso de que el usuario desee que el asesor monte el pendiente, este lo hará con cargo al uso de las horas de la póliza. Las horas no consumidas en el mes actual, se pueden acumular para el mes siguiente o las horas del mes siguiente los puedo utilizar en el mes anterior. (Máximo un mes) Soportes en desarrollos específicos: Se darán asesorías a desarrollos realizados bajo el lenguaje de transact SQL, Visual Fox Pro, dada la complejidad del tema, será un apoyo que complemente el conocimiento del asesor autor del desarrollo. El cliente debe solicitar la documentación al asesor inicial que realizo el desarrollo del específico.

6 Plan de Contingencia Servidor de respaldo para emergencias o Que es: Reemplazar tu servidor local por uno de nuestros servidores en la nube, cuando se daña el servidor de tu compañía y no puedan trabajar los usuarios. Servidor en la nube Sistema Operativo Windows Software preinstalado de ERP SQL express y Open Office o Horario para solicitar el servicio: De 8:00am a 5:00pm o Tiempo de respuesta: De 4 a 8 horas hábiles para la solución después de la solicitud No aplica para servidores de prueba o hosting Aplica cuando se daña el servidor principal y la licencia de ofimática se trasladar del principal a servidor de hosting No incluye: Licencias de terminal server, SQL Server Estándar, Office Usted puede adquirir sus licencias de software con su proveedor tradicional e instalarlas en nuestros servidores de Hosting. En caso de preferirlo también puede rentarlas con nosotros. En caso de requerir nuevamente el servicio se factura de acuerdo a las tarifas establecidas por Ofima Cloud por máquina mes, las tarifas se encuentran publicadas en la página web El servicio se presta solo una vez al año por un periodo de 30 días máximo. De requerir tiempo adicional se facturará bajo las condiciones definidas en OfimaCloud.

7 DESCUENTOS ESPECIALES Aplican solo para las empresas que adquieran la póliza Compra de Módulos: El descuento se realiza para las empresas que desean adquirir módulos nuevos y que estos sean por pago de contado Actualizaciones: Aplica para los clientes que pagan antes del 15 de Diciembre de cada año, se debe solicitar la liquidación previa antes de noviembre 30. Ofima Cloud: Aplica para los clientes que deseen adquirir este plan. o Premium 3% o Estándar 2% o Básica 1% OfimaComputo: por adquirir esta póliza, hasta el 20% de descuento. CONDICIONES GENERALES Ofimática podrá actualizar las condiciones y valores de la póliza en forma periódica, estos cambios serán notificadas a las empresas con 30 días de anticipación Los descuentos especiales no son acumulables con otros descuentos Ofimática se reserva el derecho a la cancelación, aplazamientos o modificación de los seminarios dictados a través de la plataforma CampusOfima En la medida máxima que permita la legislación vigente, OFIMATICA S.A. NO será legalmente responsable por ningún daño especial, derivado, directo o indirecto, incluidos (aunque sin limitarse a ellos) los daños por la pérdida de beneficios o de información confidencial o de cualquier otro tipo, por el costo de la cobertura, interrupción de negocio, lesiones personales, pérdida de privacidad debido a o de alguna forma relacionada con el uso de o la imposibilidad de usar el producto o servicio relacionada con cualquiera de las pólizas, ni siquiera en el caso de que OFIMATICA S.A. haya sido advertidos de la posibilidad de que se produjeran tales daños e incluso si la reparación no llegara a cumplir su objetivo esencial. En cualquier caso, la responsabilidad total de OFIMATICA S.A. derivada de cualquier disposición del presente Contrato se limitará al importe que EL CLIENTE haya pagado efectivamente por el Producto o Servicio. EN QUÉ CASOS NO APLICA LA PÓLIZA OFIMASUPPORT? No aplica para montajes o proyectos puntuales en una compañía, como: Reingenierías, implementación del software ERP, NIIF o proyectos similares. TAMAÑO DE LAS PÓLIZAS Los tamaños de las pólizas y sus alcances están definidos en la tabla cuadro resumen de la póliza.

8 GARANTÍAS POR PARTE DE OFIMÁTICA En caso de no cumplir con los acuerdos de niveles de servicio, el tiempo no será descontado de la póliza. Si el servicio que se ofrece es incorrecto, el cliente podrá solicitar su repetición sin costo adicional. En ningún caso la garantía o cualquier cargo por daño o perjuicios, podrá superar el valor de la póliza. OBLIGACIONES POR PARTE DEL TOMADOR Estar al día en la cuenta de Ofimática y Mantener el personal capacitado Mantener el software actualizado en equipos, tanto en los sistemas operativos como en el software ERP Ofimática. Mantener una adecuada infraestructura tecnológica para soportar la operación (Internet, equipos, servidores) y Respetar los acuerdos de la póliza LA DURACIÓN Y RENOVACIÓN DE LA PÓLIZA ES ANUAL TERMINACIÓN DE LA PÓLIZA 1. Por parte de Ofimática a. Por falta de pago b. Por incumplimiento de la empresa de las obligaciones acordadas en la Póliza 2. Por parte del Tomador a. Mediante comunicación escrita por parte de la empresa, con un plazo mínimo de 30 días antes de la finalización de la póliza. b. Los primeros cuatro meses, el cliente podrá cancelar la póliza sin penalidad, en caso de terminar el contrato antes de la fecha de finalización de la póliza, se penalizara el equivalente por el tiempo faltante. ACUERDOS DE PAGO Póliza Premium y Estándar : Pago Anual con las siguientes condiciones: o Pago anticipado del primer mes o El valor restante es diferido a 3 cuotas Póliza Básica y Mínima: Pago Anual con las siguientes condiciones o Pago anticipado del primer mes o El valor restante es diferido a 2 cuotas Garantía Sin Penalidad Póliza Anual

La Secretaría de Economía, a través del Instituto Nacional del Emprendedor invita:

La Secretaría de Economía, a través del Instituto Nacional del Emprendedor invita: Invitación y lineamientos de participación para proveedores de la Vitrina de soluciones tecnológicas en función de la convocatoria 5.5 del Fondo Nacional Emprendedor, Fortalecimiento Competitivo de Microempresas

Más detalles

Bogotá D.C., Octubre de 2010. Señor (es) Clientes Convenio de Cooperación ACH Colombia-Móvil Store Ciudad. Respetados señores:

Bogotá D.C., Octubre de 2010. Señor (es) Clientes Convenio de Cooperación ACH Colombia-Móvil Store Ciudad. Respetados señores: Bogotá D.C., Octubre de 2010 Señor (es) Clientes Convenio de Cooperación ACH Colombia-Móvil Store Ciudad Respetados señores: La globalización de las industrias y el comercio ha provocado la proliferación

Más detalles

POLITICAS DE SERVICIO

POLITICAS DE SERVICIO SERVICIO DE ASESORIA Y SOPORTE TECNICO DE COMPUCAJA.NET PARA RECIBIR EL SERVICIO POR CUALQUIER MEDIO, ES NECESARIO QUE LO RECIBA UNA PERSONA QUE TENGA LOS CONOCIMIENTOS BASICOS DE COMPUCAJA Y DEBE ENCONTRARSE

Más detalles

APLINSA WEB. www.aplinsa.com

APLINSA WEB. www.aplinsa.com Por fin se juntaron la tecnología y los precios a su alcance. Para tener un sistema de información no necesita grandes cantidades dinero, utilícelo en otros proyectos que realmente lo requieren, no hay

Más detalles

Metodología Soporte Remoto Software Ofimática

Metodología Soporte Remoto Software Ofimática Metodología Soporte Remoto Software Ofimática Área Servicio al Cliente OFIMÁTICA S.A. Versión 2014.01 CAPITULO I 1. METODOLOGÍA SOPORTE REMOTO 1.1 Condiciones de Soporte Remoto: El objetivo es brindar

Más detalles

S.I.C.O Basic: Registro básicos y de control de la inmobiliaria de control básico pero justo.

S.I.C.O Basic: Registro básicos y de control de la inmobiliaria de control básico pero justo. PIDEM Contenido: Qué es S.I.C.O?...2 Actividades que Puedes Desarrollar con S.I.C.O..3 Cómo Funciona S.I.C.O?...6 Cuál es y cómo funciona el servicio tecnológico entregado?...7 Tarifas y Costos. 8 Requerimientos

Más detalles

PIDEM Soluciones Integrales Empresariales

PIDEM Soluciones Integrales Empresariales PIDEM Soluciones Integrales Empresariales Contenido: Qué es S.I.O.O?...2 Actividades que Puedes Desarrollar con S.I.O.O..3 Cómo Funciona S.I.O.O?...6 Cuál es y cómo funciona el servicio tecnológico entregado?...7

Más detalles

Quiénes Somos? Sistematización Exitosa. Garantía del 110% Acompañamiento Constante. Nuestra Organización. No pague hasta ver los primeros resultados

Quiénes Somos? Sistematización Exitosa. Garantía del 110% Acompañamiento Constante. Nuestra Organización. No pague hasta ver los primeros resultados Quiénes Somos? Nuestra Organización Nuestros clientes en América: USA México Costa Rica Panamá Colombia Venezuela En Expansión: Ecuador Perú Argentina Más de 20 años... Tecnología e Innovación Más de 100

Más detalles

Tarifas Servicio Técnico

Tarifas Servicio Técnico Soluciones informáticas a Empresas y Particulares con un trato personal y directo. Tarifas Servicio Técnico MANO DE OBRA TALLER Asistencia en taller, sin desplazamientos de personal técnico. MANO DE OBRA

Más detalles

Soporte y mantenimiento. Generalidades

Soporte y mantenimiento. Generalidades Soporte y mantenimiento Generalidades 2014 Tabla de Contenido 1 Introducción... 3 2 Objetivos generales... 3 3 Caso de soporte... 3 4 Condiciones... 4 5 Restricciones... 5 6 Sistema de soporte... 5 Página

Más detalles

S.I.O.O Basic: RIPS y Procedimientos con un control básico pero justo. S.I.O.O Standard: RIPS con work flow de algunos procesos internos + nómina.

S.I.O.O Basic: RIPS y Procedimientos con un control básico pero justo. S.I.O.O Standard: RIPS con work flow de algunos procesos internos + nómina. PIDEM Contenido: Qué es S.I.O.O?...2 Actividades que Puedes Desarrollar con S.I.O.O..3 Cómo Funciona S.I.O.O?...6 Cuál es y cómo funciona el servicio tecnológico entregado?...7 Tarifas y Costos. 8 Requerimientos

Más detalles

Sistema de Planificación de Recursos Empresariales (ERP)

Sistema de Planificación de Recursos Empresariales (ERP) Sistema de Planificación de Recursos Empresariales (ERP) ImagineSOFT Ñanduti Sistema de Planificación de Recursos Empresariales (ERP) El sistema de Planificación de Recursos Empresariales (ERP) ÑANDUTI

Más detalles

Solución para retail Perfumerías. www.informesa.com 1

Solución para retail Perfumerías. www.informesa.com 1 Solución para retail Perfumerías 1 Índice Nuestra solución 03 SaaS and Cloud 10 Casos de éxito 16 Sobre nosotros 17 5 Razones para elegirnos 19 02 Nuestra solución Invierta en tiempo para su cliente optimizando

Más detalles

Solución para el sector distribución. www.prosystem.es01

Solución para el sector distribución. www.prosystem.es01 Solución para el sector distribución www.prosystem.es01 Índice Nuestra solución 03 SaaS and Cloud 09 Casos de éxito 15 Sobre nosotros 16 5 Razones para elegirnos 19 www.prosystem.es 02 Nuestra solución

Más detalles

SISCONT SOFTWARE CONTABLE FINANCIERO

SISCONT SOFTWARE CONTABLE FINANCIERO SISCONT SOFTWARE CONTABLE FINANCIERO 21 Años Líder en el Mercado peruano con el más fácil, Rápido y Eficiente software contable de la más alta Calidad Comprobada Página1 CARACTERÍSTICAS GENERALES SISCONT

Más detalles

SOFTWARE + SERVICES. Nothing is impossible. Belive it. Create it.

SOFTWARE + SERVICES. Nothing is impossible. Belive it. Create it. SOFTWARE + SERVICES Nothing is impossible. Belive it. Create it. Distinguido cliente: Después de un verano y unas merecidas vacaciones, empezamos un nuevo curso, cargado con muchas ilusiones, ideas, proyectos

Más detalles

Solución para retail Textil. www.informesa.com 1

Solución para retail Textil. www.informesa.com 1 Solución para retail Textil 1 Índice Nuestra solución 03 SaaS and Cloud 09 Casos de éxito 15 Sobre nosotros 16 5 Razones para elegirnos 18 2 Nuestra solución Analizar, planificar y gestionar de una forma

Más detalles

Contrato de servicio de mantenimiento estándar

Contrato de servicio de mantenimiento estándar Contrato de servicio de mantenimiento estándar CONDICIONES GENERALES El servicio contratado será prestado por char, a demanda del Usuario, a través de su Servicio Técnico, en días laborables en su centro

Más detalles

E-learning: E-learning:

E-learning: E-learning: E-learning: E-learning: capacitar capacitar a a su su equipo equipo con con menos menos tiempo tiempo y y 1 E-learning: capacitar a su equipo con menos tiempo y Si bien, no todas las empresas cuentan con

Más detalles

Condiciones de prestación del. servicio de soporte

Condiciones de prestación del. servicio de soporte Condiciones de prestación del servicio de Índice de contenido Objetivo...2 Alcance del servicio...2 Registro de incidencias Tickets...3 Procedimiento de atención...3 Tiempos de Respuesta y Resolución...4

Más detalles

Términos y Condiciones de Soporte Técnico

Términos y Condiciones de Soporte Técnico 1 Términos y Condiciones de Soporte Técnico El presente documento recoge los Términos y Condiciones de Soporte Técnico para el uso de la página web http://www.hispaservers.com y/o cualquiera de los servicios

Más detalles

Beneficios AplinsaPlus

Beneficios AplinsaPlus Aplicaciones Integradas es una casa de software con amplia experiencia en desarrollo de soluciones para las áreas de compras, ventas, inventarios, cxc, cxp, costos y producción, recurso humano, contabilidad,

Más detalles

ACUERDO DE NIVELES DE SERVICIO SERVICE LEVEL AGREEMENT Vigencia 01/08/2014 31/12/2014

ACUERDO DE NIVELES DE SERVICIO SERVICE LEVEL AGREEMENT Vigencia 01/08/2014 31/12/2014 Fecha: 01/08/2014 Página 1 de 17 El Acuerdo de Nivel de Servicio o Service Level Agreement (SLA) permite al Departamento de Soporte e Implementación, brindar las condiciones controladas generales de la

Más detalles

Soporte y mantenimiento. Generalidades

Soporte y mantenimiento. Generalidades Soporte y mantenimiento Generalidades Tabla de Contenido 1. Introducción 2. Objetivos generales 3. Caso de soporte 4. Condiciones 5. Restricciones 6. Sistema de soporte Soporte y mantenimiento 1. Introducción

Más detalles

Toda la potencia de AHORA para la micropyme

Toda la potencia de AHORA para la micropyme Toda la potencia de AHORA para la micropyme Qué es AHORA Express? Es nuestro software de gestión para la pequeña empresa. Una solución ERP y CRM ágil, estándar y potente, orientada a compañías que quieran

Más detalles

Servicios informáticos de soporte y mantenimiento de las Infraestructuras críticas del Banco de España.

Servicios informáticos de soporte y mantenimiento de las Infraestructuras críticas del Banco de España. Sistemas de Información Febrero 2015 Servicios informáticos de soporte y mantenimiento de las Infraestructuras críticas del Banco de España. Pliego Abreviado de Prescripciones Técnicas Sistemas de Información

Más detalles

INFORMACIÓN GENERAL DEL CURSO. 8:00 am a 6:00 pm

INFORMACIÓN GENERAL DEL CURSO. 8:00 am a 6:00 pm INFORMACIÓN GENERAL DEL CURSO NOMBRE: Técnica Layer of Protection Analysis (LOPA), para Análisis de Riesgos. (16 Horas) HORARIO: 8:00 am a 6:00 pm INCLUYE: Material didáctico, refrigerios y certificado

Más detalles

ERP Sectorial. Solución Integrada. Aplicaciones Estándar

ERP Sectorial. Solución Integrada. Aplicaciones Estándar No vendemos programas o software paquetizado, vendemos soluciones: Utilizamos nuestros conocimientos anteriores para aportar soluciones a nuestros clientes futuros ERP Sectorial (Solución de partida ampliable

Más detalles

98.99 98.71 5% 98.70 98.51 10% 98.50 98.26 15% 97.25 97.16 20% 97.15 97.11 30% 97.10 97.00 40%

98.99 98.71 5% 98.70 98.51 10% 98.50 98.26 15% 97.25 97.16 20% 97.15 97.11 30% 97.10 97.00 40% GARANTÍA DE DISPONIBILIDAD Disponibilidad de servicio. El objetivo de ADmira en relación a la disponibilidad del servicio es del 99.9% del tiempo de su periodo de pago. ADmira garantiza la disponibilidad

Más detalles

Fecha de inicio: 15 agosto de 2014.

Fecha de inicio: 15 agosto de 2014. DIPLOMADO EN APLICACIÓN DE PRUEBAS PSICOLOGICAS, EVALUACION DE CLIMA ORGANIZACIONAL Y GESTION POR COMPETENCIAS, PARA SELECCIÓN Y GESTION DEL TALENTO HUMANO. Fecha de inicio: 15 agosto de 2014. CENTRO COLOMBIANO

Más detalles

Currículum Empresa EMPRESA. Quienes somos?

Currículum Empresa EMPRESA. Quienes somos? CURRICULUM EMPRESA Brave Technologies Desarrollo de Soluciones Informáticas Of. Central : Av. Miraflores 462 E, Chorrillos - Viña del Mar E-Mail : info@brave.cl Fono Fax : 56-032-673810 EMPRESA Quienes

Más detalles

APOLO GESTION INTEGRAL.

APOLO GESTION INTEGRAL. APOLO GESTION INTEGRAL. APOLO Gestión es una aplicación realizada en Visual Studio, y apoyada en una potente base de datos SQL, que le proporciona grandes ventajas a la hora de trabajar tanto sobre redes

Más detalles

Asunción,. Señores CLIENTE Atn. CONTACTO Presente

Asunción,. Señores CLIENTE Atn. CONTACTO Presente Asunción,. Señores CLIENTE Atn. CONTACTO Presente Tengo el agrado de dirigirme a Ud. a fin de presentarle el siguiente presupuesto de acuerdo a lo conversado anteriormente. Sistema de Gestión ADMINISTRATIVA

Más detalles

Acuerdo de nivel de servicios. Servicio de mesa de ayuda y soporte técnico Docentes UNIMINUTO

Acuerdo de nivel de servicios. Servicio de mesa de ayuda y soporte técnico Docentes UNIMINUTO Acuerdo de nivel de servicios Servicio de mesa de ayuda y soporte técnico Docentes UNIMINUTO Coordinación soporte técnico Campus Virtual UNIMINUTO Virtual y a Distancia Propositos y objetivos El presente

Más detalles

Soporte. Los programas anuales de soporte y mantenimiento Estándar y Extendido están diseñados para proteger

Soporte. Los programas anuales de soporte y mantenimiento Estándar y Extendido están diseñados para proteger Esta guía le proporcionará la información necesaria para conseguir el máximo valor de su inversión en programas técnicos de soporte ECM Solutions para las soluciones de gestión de contenidos y productos

Más detalles

Contrato de servicio de mantenimiento INTEGRAL

Contrato de servicio de mantenimiento INTEGRAL Contrato de servicio de mantenimiento INTEGRAL CONDICIONES GENERALES El servicio contratado será prestado por char, a demanda del Usuario, a través de su Servicio Técnico, accesible en el numero 93.741.87.33

Más detalles

Cómo saber qué modelo de ERP es el más adecuado para su empresa? On-Premise vs. SaaS

Cómo saber qué modelo de ERP es el más adecuado para su empresa? On-Premise vs. SaaS Cómo saber qué modelo de ERP es el más adecuado para su empresa? On-Premise vs. SaaS ERP: On-Premise vs. SaaS Comparamos los dos modelos de ERP para ayudarle a elegir correctamente su software de gestión

Más detalles

SERVICIO DE ATENCIÓN Y RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS

SERVICIO DE ATENCIÓN Y RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS COLEGIO LEONARDO DA VINCI SERVICIO DE ATENCIÓN Y RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS ACUERDO DE NIVEL DE SERVICIO HOJA DE CONTROL Colegio Leonardo Da Vinci Arica Unidad CTIC Titulo Servicio de Atención y Resolución

Más detalles

ANEXO No. 8. Soporte tecnológico y Cuadro Resumen

ANEXO No. 8. Soporte tecnológico y Cuadro Resumen ANEXO No. 8 Soporte tecnológico y Cuadro Resumen Se requiere que los aspirantes a curador urbano contemplen y demuestren el cumplimiento de los siguientes requisitos mínimos, que les permitirá tomar decisiones

Más detalles

Bajo Costo de Implementación y Soporte: Ofrecer un bajo costo de implementación y mantenimiento.

Bajo Costo de Implementación y Soporte: Ofrecer un bajo costo de implementación y mantenimiento. Documento de Referencia Una Única Solución que Integra Todas las Aplicaciones que su Empresa Requiere Tecnologizar los procesos financieros, operacionales y de gestión de su empresa, es sólo cuestión de

Más detalles

Brindamos asesorías que involucran tecnología y personal calificado, estos hacen de DOCTUM su mejor aliado.

Brindamos asesorías que involucran tecnología y personal calificado, estos hacen de DOCTUM su mejor aliado. SOFTWARE DE GESTÓN Doctum sabe que es necesario entregar servicios que otorguen un valor agregado, sobre todo para la gestión documental de la empresa, lo que reduce los costos asociados a mano de obra

Más detalles

WD Consulting. Presentación Institucional

WD Consulting. Presentación Institucional WD Consulting Presentación Institucional Quiénes somos? WD CONSULTING es una empresa de consultoría, enfocada en la prestación de servicios integrales que permiten la maximización del uso de herramientas

Más detalles

Analista SharePoint OBJETIVOS REQUISITOS CERTIFICACIONES

Analista SharePoint OBJETIVOS REQUISITOS CERTIFICACIONES Analista SharePoint Escuela de Sistemas y Tecnologías BIOS Página 1 de 6 Analista SharePoint OBJETIVOS El analista SharePoint es una persona que podrá transformar necesidades puntuales que tengan los usuarios

Más detalles

Especificaciones de la oferta Monitoreo de infraestructuras remotas

Especificaciones de la oferta Monitoreo de infraestructuras remotas Especificaciones de la oferta Monitoreo de infraestructuras remotas Información general sobre el servicio Este servicio ofrece monitoreo remoto de infraestructura de Dell (RIM, el servicio o servicios

Más detalles

Alcance y descripción del servicio SERVIDOR DEDICADO IPLAN

Alcance y descripción del servicio SERVIDOR DEDICADO IPLAN Alcance y descripción del servicio SERVIDOR DEDICADO IPLAN 1 Introducción Nuestro Servidor Dedicado IPLAN consiste en un equipo físico instalado en nuestros Data Centers, disponible para el cliente con

Más detalles

www.comalcemp.com comercial@comalcemp.com Teléfono: 318 601 35 57

www.comalcemp.com comercial@comalcemp.com Teléfono: 318 601 35 57 www.comalcemp.com Teléfono: 318 601 35 57 Asesorías en Sistemas de Gestión Soporte técnico en sistemas Diseños y desarrollo gráfico y web Gestión y administración de recursos informáticos QUIENES SOMOS

Más detalles

ACERCA DE NSIT S.A.S.

ACERCA DE NSIT S.A.S. ACERCA DE NSIT S.A.S. En NSIT S.A.S, nos dedicamos a la prestación de soluciones eficientes en el área de sistemas; especializándonos en servicios de consultoría, asesoría, instalación, configuración y

Más detalles

Delio www.delio.com.mx

Delio www.delio.com.mx Delio Entre en el mundo de los servicios en Cotización - Sistema Integral Empresarial vigencia 2011 Enfocados en automatizar las operaciones de la micro, pequeña y mediana empresa con Sistemas de Información

Más detalles

ANEXO No. 02 FICHA TECNICA FONDO FINANCIERO DE PROYECTOS DE DESARROLLO FONADE MINISTERIO DE HACIENDA Y CRÉDITO PÚBLICO

ANEXO No. 02 FICHA TECNICA FONDO FINANCIERO DE PROYECTOS DE DESARROLLO FONADE MINISTERIO DE HACIENDA Y CRÉDITO PÚBLICO ANEXO No. 02 FICHA TECNICA FONDO FINANCIERO DE PROYECTOS DE DESARROLLO FONADE MINISTERIO DE HACIENDA Y CRÉDITO PÚBLICO SUMINISTRO DE CERTIFICADOS DIGITALES PARA EL MANEJO DE LOS DIFERENTES SISTEMAS DE

Más detalles

Guía para el usuario del servicio de soporte técnico

Guía para el usuario del servicio de soporte técnico Guía para el usuario del servicio de soporte técnico Documento para el usuario Grupo Execom de Chiapas SA de CV Última actualización: Enero 5 de 2011 TABLA DE CONTENIDO Niveles de servicio...3 Soporte

Más detalles

Descripción del servicio Servicio de seguimiento y recuperación de portátiles y servicio de eliminación remota de datos

Descripción del servicio Servicio de seguimiento y recuperación de portátiles y servicio de eliminación remota de datos Descripción del servicio Servicio de seguimiento y recuperación de portátiles y servicio de eliminación remota de datos Información general sobre el servicio Dell se complace en prestar el servicio de

Más detalles

Aviso de Privacidad Integral

Aviso de Privacidad Integral Aviso de Privacidad Integral En cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, Proyecto Síntesis, S.C., hace

Más detalles

Este documento será firmado electrónicamente en el sistema Top Quality.

Este documento será firmado electrónicamente en el sistema Top Quality. Este documento será firmado electrónicamente en el sistema Top Quality. ELABORÓ REVISÓ AUTORIZÓ Nombre: Puesto: José Finkelstein Rosenfeld Director Comercial Armando Palacios Santillán Representante de

Más detalles

Business Communications Manager 2.5

Business Communications Manager 2.5 COPYRIGHT 2002. NORTEL NETWORKS Toda la información incluida en este CD-ROM está protegida por un copyright de compilación en los Estados Unidos de América y en otros países. Además, otra información determinada

Más detalles

SOFTWARE Información del producto

SOFTWARE Información del producto SOFTWARE Información del producto ESPAÑOL Contenido Introducción Características Pantallas Opciones de compra Tecnología Desarrollo Personalización Implementación Entrenamiento Contenido Mantenimiento

Más detalles

Support Plus 13x5. resumen del servicio. beneficios para usted. principales características del servicio. hp care pack.

Support Plus 13x5. resumen del servicio. beneficios para usted. principales características del servicio. hp care pack. hp care pack hp support plus especificaciones Support Plus 13x5 resumen del servicio HP Support Plus le ofrece un servicio integral de soporte de hardware y software que aumenta la disponibilidad de su

Más detalles

Saas and Cloud. www.prosystem.es01

Saas and Cloud. www.prosystem.es01 Saas and Cloud www.prosystem.es01 Índice SaaS and Cloud 03 Sobre nosotros 09 5 Razones para elegirnos 11 www.prosystem.es 02 SaaS and Cloud Un modelo en la nube con soluciones reales Software as a Service

Más detalles

Hosting Software ERP Ofimática S.A.

Hosting Software ERP Ofimática S.A. Hosting Software ERP Ofimática S.A. s Incluidos & Adicionales Fecha de Revisión: Abril 2013 El presente documento pretende ser una guía sobre cuales elementos están incluidos en los servicios de Hosting

Más detalles

ING. YURI RODRIGUEZ ALVA

ING. YURI RODRIGUEZ ALVA Historia y evolución de las Aplicaciones. Acerca de Cloud Computing o Computación para la Nube. Tipos de Aplicaciones para la Nube. Ventajas y desventajas de Cloud Computing Uso y Aplicaciones de Cloud

Más detalles

Políticas de distribución

Políticas de distribución Políticas de distribución 1) Tipos de distribuidores 2) Sub-Distribuidores 3) Zonas geográficas. 4) Precios 5) Soporte técnico 6) Proceso comercial 7) Competencia 8) Cambio en códigos de activación (formateos,

Más detalles

Thomson Reuters es el principal proveedor de información y software para empresas y profesionales de los sectores financiero, jurídico, fiscal y

Thomson Reuters es el principal proveedor de información y software para empresas y profesionales de los sectores financiero, jurídico, fiscal y Thomson Reuters es el principal proveedor de información y software para empresas y profesionales de los sectores financiero, jurídico, fiscal y contable, científico y de la salud. Combina su vasta experiencia

Más detalles

GCOSTAND gestión comercial estándar

GCOSTAND gestión comercial estándar GCOSOFT INFORMATICA es una empresa de servicios dedicada desde hace 15 años al desarrollo y venta de programas informáticos, que ha conseguido introducirse con éxito en diferentes sectores con GCOSTAND,

Más detalles

EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE BOGOTÁ S.A ESP INVITACIÓN PÚBLICA No. 10253831 OBJETO

EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE BOGOTÁ S.A ESP INVITACIÓN PÚBLICA No. 10253831 OBJETO EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE BOGOTÁ S.A ESP INVITACIÓN PÚBLICA No. 10253831 OBJETO PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS DE ADMINISTRACIÓN, OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO, ACOMPAÑAMIENTO EN EL DISEÑO DE SOLUCIONES

Más detalles

CURSO DE ESPECIALIZACIÓN AVANZADA EN VISIÓN INTEGRAL DE LA CONTABILIDAD DE COSTOS Duración: 150 Horas

CURSO DE ESPECIALIZACIÓN AVANZADA EN VISIÓN INTEGRAL DE LA CONTABILIDAD DE COSTOS Duración: 150 Horas CURSO DE ESPECIALIZACIÓN AVANZADA EN VISIÓN INTEGRAL DE LA CONTABILIDAD DE COSTOS Duración: 150 Horas Coordinador Académico: JUAN CARLOS PONCE DE LEON PINEDA I. PRESENTACIÓN La Contabilidad de Costos,

Más detalles

PRESENTACION OBJETIVO GENERAL

PRESENTACION OBJETIVO GENERAL Curso CG UNO 8.5C Módulo Financiero Pendiente fecha de inicio PRESENTACION La generación de información adecuada, oportuna y útil que requieren las empresas para la toma de decisiones a tiempo, hace necesario

Más detalles

PROPUESTA COMERCIAL SOFTWARE ipos

PROPUESTA COMERCIAL SOFTWARE ipos PROPUESTA COMERCIAL SOFTWARE ipos Software Web para Inventarios y Facturación Desarrollada por: Sistematizamos SAS Contenido PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO... 3 Que es ipos... 3 Como Funciona... 3 Ventajas

Más detalles

Alcance y descripción del servicio SERVIDOR DEDICADO IPLAN. IPLAN iplan.com.ar NSS S.A. Reconquista 865 C1003ABQ Buenos Aires Argentina

Alcance y descripción del servicio SERVIDOR DEDICADO IPLAN. IPLAN iplan.com.ar NSS S.A. Reconquista 865 C1003ABQ Buenos Aires Argentina Alcance y descripción del servicio SERVIDOR DEDICADO IPLAN 1 Introducción Nuestro Servidor Dedicado IPLAN consiste en un equipo físico instalado en nuestros Data Centers, disponible para el cliente con

Más detalles

CURSO DE ESPECIALIZACIÓN EN DESARROLLO DE APLICACIONES EMPRESARIALES CON SQL SERVER 2012

CURSO DE ESPECIALIZACIÓN EN DESARROLLO DE APLICACIONES EMPRESARIALES CON SQL SERVER 2012 CURSO DE ESPECIALIZACIÓN EN DESARROLLO DE APLICACIONES EMPRESARIALES CON SQL SERVER 2012 PRESENTACION DEL CURSO DEL ESPECIALIZACIÓN EN DESARROLLO DE APLICACIONES EMPRESARIALES CON SQL SERVER 2012: Este

Más detalles

Condiciones de servicio de Portal Expreso RSA

Condiciones de servicio de Portal Expreso RSA Condiciones de servicio de Portal Expreso RSA Le damos la bienvenida a Portal Expreso RSA 1. Su relación con Portal Expreso RSA 1.1 El uso que el usuario haga de la información, software, servicios prestados

Más detalles

COD. FUNCIONALIDAD MÓDULOS LIBRA

COD. FUNCIONALIDAD MÓDULOS LIBRA CONDICIONES DE LICENCIA Y SOPORTE LIBRA Este documento incluye: A. DEFINICION DEL PRODUCTO LIBRA B. CONDICIONES DE LA LICENCIA LIBRA C. CONDICIONES DEL CONTRATO DE MANTENIMIENTO Y SOPORTE LIBRA D. CONDICIONES

Más detalles

, SERVICIOS INTEGRALES, S.L. SISTEMAS INFORMATICOS

, SERVICIOS INTEGRALES, S.L. SISTEMAS INFORMATICOS , SERVICIOS INTEGRALES, S.L. SISTEMAS INFORMATICOS Soporte y mantenimiento de Sistemas Informáticos Consideramos fundamental que cualquier Infraestructura Informática se mantenga continuamente en perfecto

Más detalles

Los módulos y procesos incluidos en IComWeb+ son los siguientes:

Los módulos y procesos incluidos en IComWeb+ son los siguientes: IComWeb+ Información ampliada Introducción IComWeb+ es una aplicación ERP Web de gestión adaptada para mayoristas, franquiciadores y distribuidores, que permite mecanizar el funcionamiento de la empresa

Más detalles

CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO GURÚ EN TU CASA

CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO GURÚ EN TU CASA CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO GURÚ EN TU CASA 1.- CONDICIONES GENERALES Y SU ACEPTACIÓN. Estas condiciones generales (en adelante Condiciones Generales ) regulan la prestación del servicio Gurú En

Más detalles

Emprendiendo negocios juntos

Emprendiendo negocios juntos Emprendiendo negocios juntos Definiendo Cloud Computing Un modelo que permite de manera muy sencilla el acceso a una red de recursos informáticos, los cuales con poco esfuerzo son configurables por el

Más detalles

REGISTRO DE PEDIDOS DE CLIENTES MÓDULO DE TOMA DE PEDIDOS E INTEGRACIÓN CON ERP

REGISTRO DE PEDIDOS DE CLIENTES MÓDULO DE TOMA DE PEDIDOS E INTEGRACIÓN CON ERP REGISTRO DE PEDIDOS DE CLIENTES MÓDULO DE TOMA DE PEDIDOS E INTEGRACIÓN CON ERP Visual Sale posee módulos especializados para el método de ventas transaccional, donde el pedido de parte de un nuevo cliente

Más detalles

Solución para la industria Textil. www.prosystem.es1

Solución para la industria Textil. www.prosystem.es1 Solución para la industria Textil www.prosystem.es1 Índice Nuestra solución 03 SaaS and Cloud 09 Casos de éxito 15 Sobre nosotros 16 5 Razones para elegirnos 18 www.prosystem.es 02 Nuestra solución Porque

Más detalles

APLICATECA. Guía para la contratación y gestión de. Servidor Cloud

APLICATECA. Guía para la contratación y gestión de. Servidor Cloud APLICATECA Guía para la contratación y gestión de Servidor Cloud INDICE 1 QUÉ ES SERVIDOR CLOUD?... 1 1.1 PARA QUÉ SIRVE?... 1 1.2 CARACTERÍSTICAS DE SERVIDOR CLOUD... 2 2 CONTRATACIÓN DE SERVIDOR CLOUD...

Más detalles

Políticas para Asistencia Remota a Usuarios

Políticas para Asistencia Remota a Usuarios Políticas para Asistencia Remota a I. OBJETIVO La presente política tiene como objetivo establecer las pautas, condiciones, responsabilidades y niveles de seguridad correspondientes en el uso de la herramienta

Más detalles

CREA TU NEGOCIO DE FACTURACIÓN ELECTRÓNICA. Emprendedor Facturemosya

CREA TU NEGOCIO DE FACTURACIÓN ELECTRÓNICA. Emprendedor Facturemosya CREA TU NEGOCIO DE FACTURACIÓN ELECTRÓNICA Emprendedor Facturemosya En Facturemosya estamos comprometidos con los mexicanos emprendedores que buscan incrementar sus productos y servicios al mercado, por

Más detalles

Factura electrónica. Adquirir los conocimientos de la factura electrónica o factura-e

Factura electrónica. Adquirir los conocimientos de la factura electrónica o factura-e Factura electrónica Adquirir los conocimientos de la factura electrónica o factura-e PROGRAMA FORMATIVO OBJETIVOS En este curso se va a estudiar la facturación electrónica, también denominada factura-e,

Más detalles

One Place AGENCIA DE VIAJES

One Place AGENCIA DE VIAJES One Place by Logismic es una empresa de software en México especializada en crear soluciones para el sector turístico y comercio, con más de 10 años acumulados de experiencia en el desarrollo de sistemas.

Más detalles

MOACCESS SISTEMA DE CONTROL DE ACCESOS Y ASISTENCIA DEL PERSONAL 1 SOLUCIONES ESPECÍFICAS TECNOLÓGICAS.

MOACCESS SISTEMA DE CONTROL DE ACCESOS Y ASISTENCIA DEL PERSONAL 1 SOLUCIONES ESPECÍFICAS TECNOLÓGICAS. MOACCESS SISTEMA DE CONTROL DE ACCESOS Y ASISTENCIA DEL PERSONAL 1 SOLUCIONES ESPECÍFICAS TECNOLÓGICAS. Calle Los Seibos I55, Surco, Lima, Perú, Teléfono: +51 (1) 448-1653 atencion.cliente@galexito.com

Más detalles

Descripción del producto

Descripción del producto Descripción del producto IAMailing es un sistema de envío de mailing o marketing por email para que los mensajes lleguen a su destino sin ser considerados SPAM. Consta de sistema de estadísticas para verificar

Más detalles

Telefonía IP. telefonía ip > DOSSIER INFORMÁTIVO // > / SEPT, 2006. evolución natural. Jesús Martínez Martínez jesus.martinez@inove.

Telefonía IP. telefonía ip > DOSSIER INFORMÁTIVO // > / SEPT, 2006. evolución natural. Jesús Martínez Martínez jesus.martinez@inove. Telefonía IP evolución natural Jesús Martínez Martínez jesus.martinez@inove.es España, Murcia 2006 telefonía ip > DOSSIER INFORMÁTIVO // > / SEPT, 2006 2006 Inove Servicios Telemáticos. All rights reserved.

Más detalles

Servicios de Asistencia Técnica 2012

Servicios de Asistencia Técnica 2012 Asistencias a Domicilio Cubren cualquier incidencia, ya sea de software o hardware sobre el parque informático. Hora Asistencia (máximo 24 h.) 47 Hora Asistencia Urgente (máximo 08 h.) 70 Desplazamiento

Más detalles

Pliego de Prescripciones Técnicas abreviadas aplicables a la contratación de un servicio de desarrollo y mantenimiento de aplicaciones para Regulación

Pliego de Prescripciones Técnicas abreviadas aplicables a la contratación de un servicio de desarrollo y mantenimiento de aplicaciones para Regulación Sistemas de Información Mayo de 2014 Pliego de Prescripciones Técnicas abreviadas aplicables a la contratación de un servicio de desarrollo y mantenimiento de aplicaciones para Regulación ÍNDICE 1 Objeto

Más detalles

t@rr@tech Nuestro objetivo: Nuestra filosofía:

t@rr@tech Nuestro objetivo: Nuestra filosofía: QUIENES SOMOS? t@rr@tech es una organización situada en el sector de la NTIC (Nuevas Tecnologías de la Información y las Comunicaciones). Nació con el fin de innovar en el área del desarrollo de software,

Más detalles

Proveer al cliente la disponibilidad de un servicio de emisión de CFDI bajo las condiciones detalladas en el presente documento.

Proveer al cliente la disponibilidad de un servicio de emisión de CFDI bajo las condiciones detalladas en el presente documento. 1. Realización del Documento Realizó el Documento Mario López Gerente Operaciones 2. Historial de Cambios Revisión Cambio 21/10/2011 Lanzamiento del Documento 04/06/2012 Actualización en Horario de Atención

Más detalles

PIDEM & LINEA de CODIGO.

PIDEM & LINEA de CODIGO. PIDEM & LINEA de CODIGO. SOFTWARE de GESTION EMPRESARIAL. ERP SAP QUÉ ES? Es un Software de Gestión Empresarial basado en tecnología de Internet que busca brindar una solución eficaz, rápida y en tiempo

Más detalles

Detalle de nuestra Oferta de Servicios

Detalle de nuestra Oferta de Servicios Detalle de nuestra Oferta de Servicios Oferta de Servicios 2007 La experiencia acumulada por el equipo de AulaGlobal nos permite ofrecer una más amplia gama de servicios relacionados con la capacitación

Más detalles

Servicio de Soporte y Actualizaciones

Servicio de Soporte y Actualizaciones Versión 1.2 BuscPerson Telecomunicaciones División de Informática Advertencia Se notifica que el contenido de este documento es confidencial. Está dirigido exclusivamente al personal de BuscPerson y a

Más detalles

ahorre en telecomunicaciones con una solución global que integra telefonía fija, móvil y ADSL Oficina Plus

ahorre en telecomunicaciones con una solución global que integra telefonía fija, móvil y ADSL Oficina Plus ahorre en telecomunicaciones con una solución global que integra telefonía fija, móvil y ADSL Oficina Plus qué es Oficina Plus? Oficina Plus es una solución global de telecomunicaciones para empresas que

Más detalles

Quienes somos? Misión. Visión

Quienes somos? Misión. Visión Quienes somos? Somos una empresa casanareña que presta servicios de asesoría, consultoría, diagnóstico de seguridad informática, servicios altamente eficientes, mantenimiento integral de sus infraestructuras,

Más detalles

ACUERDO DE SERVICIO. Sistemas-Gestión de los Servicios Informáticos

ACUERDO DE SERVICIO. Sistemas-Gestión de los Servicios Informáticos Páginas 1 de 7 1. OBJETIVO Brindar el marco normativo que fije las condiciones en que deben prestarse los Servicios de Tecnologías de Información a los procesos de la organización, estableciendo criterios

Más detalles

PRESENTACIÓN EMPRESARIAL

PRESENTACIÓN EMPRESARIAL PRESENTACIÓN EMPRESARIAL Quienes somos? Nosotros Somos una agrupación de recursos humanos y materiales para dar soporte integral al área de TI en cualquiera que sea su especialidad. Experiencia Mas de

Más detalles

PROGRAMADOR VISUAL BASIC.NET

PROGRAMADOR VISUAL BASIC.NET Programador Visual Basic.Net- Escuela de Sistemas y Tecnologías BIOS-Página 1 de 6- PROGRAMADOR VISUAL BASIC.NET OBJETIVOS GENERALES El Programador Visual Basic.Net es un profesional especialista en construir

Más detalles

CURSO DE AUXILIARES-ASESORES DE SEGUROS (GRUPO B) CURSO 2012/2013

CURSO DE AUXILIARES-ASESORES DE SEGUROS (GRUPO B) CURSO 2012/2013 1 PRESENTACIÓN Y OBJETIVOS El Curso de AUXILIARES-ASESORES de Mediadores de Seguros tiene como objetivo capacitar a los alumnos en las materias aseguradoras necesarias para ejercer como AUXILIARES-ASESORES

Más detalles

WEB PARA PROGRAMADORES

WEB PARA PROGRAMADORES Web para Programadores - Escuela de Sistemas y Tecnologías BIOS-Página 1 de 6- WEB PARA PROGRAMADORES OBJETIVOS GENERALES El Programador Web es un profesional especialista en construir soluciones empresariales

Más detalles

Elección de un Sistema de Remuneraciones y Recursos Humanos. Según su modo de operar.

Elección de un Sistema de Remuneraciones y Recursos Humanos. Según su modo de operar. Elección de un Sistema de Remuneraciones y Recursos Humanos. Según su modo de operar. Introducción En la elección de un sistema de remuneraciones para reemplazar a la modalidad actualmente en uso en la

Más detalles