Diplomado en Seguridad Privada

Transcripción

1 Diplomado en Seguridad Privada Objetivo general El objetivo general del presente diplomado, es entregar un conocimiento integral del desarrollo de la seguridad privada en correspondencia a la actual legislación y estándares de calidad que demanda este sector. Al término del presente diplomado los participantes contarán con las competencias para: Asesorar profesional y técnicamente a empresas e instituciones en materias inherentes a la seguridad privada Aplicar y analizar los diversos factores que implica la gestión de la seguridad privada Planificar y diseñar los sistemas de seguridad integral, conforme a los requisitos de las diversas empresas de bienes y servicio. El desarrollo del presente diplomado tiene sus bases en una metodología teórica, la cual genera la posibilidad a los participantes de enfrentarse y reaccionar ante casos ficticios generados a raíz de su solicitud. Objetivos específicos Conocer el ámbito de acción dónde se desarrolla la actividad Seguridad Privada, normativo, legal, administrativo. Conocer herramientas de gestión general de empresas para crear y administrar exitosamente una empresa de seguridad. Dirigido a Oficiales de las FF.AA. de Orden y Seguridad Pública, Gendarmería de Chile, Ejecutivos, Profesionales, Jefes y Personal con desempeño en el área de Seguridad, Jefes de Servicio Generales, Jefes de Seguridad, Supervisores de Guardias. Contenidos Sesión/ Módulo Contenidos Horas Teóricas Horas Prácticas Horas elearning Página 1 de 7

2 1 CONCEPTOS SEGURIDAD OBJETIVO: Identificar y aplicar los conceptos de Seguridad Generalidades de la seguridad Concepto y clasificación: Seguridad nacional, pública, ciudadana, privada. Prevención del Delito: Primaria, secundaria, terciaria, situacional, social, comunitaria o mixta. Seguridad de la información Seguridad informática Seguridad Electrónica Seguridad física y del personal Prevención de riesgos: - Prevención de riesgos y control de emergencia, - Terremoto, tsunami, incendio, otros. - Comités paritarios - Reglamento interno - Higiene, orden y seguridad - Derecho a saber (Riesgos del trabajo). PSICOLOGÍA DE LA SEGURIDAD OBJETIVO: Reconocer y desarrollar los conceptos de la psicología de la seguridad 2 Aspectos subjetivos de la seguridad Psicología de masas Respuesta y control de emergencias en catástrofes Conducta criminológica en la seguridad Técnicas de entrevista y detección de mentiras Selección de personal Página 2 de 7

3 LEGISLACIÓN ESPECIAL OBJETIVO: Identificar y aplicar la legislación inherente a la seguridad privada 3 Introducción: Aspectos relevantes de la Constitución Política de la República DE Chile Seguridad Privada Autoridad Fiscalizadora Ley Nº , (Orgánica Constitucional de Carabineros de Chile) Directiva de Organización y Funcionamiento de la Subdirección de Seguridad Privada de Carabineros de Chile. Ley Nº , Cambia la Sujeción y el Control de la Seguridad Privada Decreto Ley Nº 3.607, Normas sobre Funcionamiento de Vigilantes Privados Decreto Supremo Nº 1.773, aprueba reglamento D/L Decreto Nº 93, aprueba reglamento Art. 5 Bis del D/S Decreto exento Nº 1.122, establece medidas mínimas de seguridad Decreto Supremo N 41, autoriza conexiones de alarmas Ley Nº , sobre entidades obligadas. Decreto Supremo Nº que aprueba reglamento de la Ley Nº Resolución N 149, del 21 de Agosto de 2009 dirección de seguridad privada y control de armas, Carabineros de Chile. Legislación Especial Reforma procesal penal Delitos de mayor connotación social (Dmcs) Delito flagrante Facultades y obligaciones para detener Agravantes, atenuantes y eximentes de responsabilidad penal Ley de responsabilidad penal adolescente Ley N , sobre el control de armas y explosivos Resolución N sobre elementos de autoprotección. PLANIFICACION DE SEGURIDAD OBJETIVO: Indicar y desarrollar una planificación de seguridad. 4 Planificación, administración y gestión de seguridad Generalidades de un plan de seguridad Seguridad integral Control de pérdidas Criticidad Control de emergencias Planes de evacuación Evaluación de la planificación de seguridad Página 3 de 7

4 SISTEMAS DE SEGURIDAD Identificar e implementar sistemas de seguridad 5 Protección de instalaciones Control de acceso Sistemas contra intrusión Sistemas electrónicos de seguridad Sistemas de seguridad de comunicación y enlace Sistema de Tele vigilancia Coordinación policial SEGURIDAD ESPECÍFICA OBJETIVO: distinguir y desarrollar sistemas de seguridad específica 6 Seguridad en entidades financieras, mall, grandes tiendas, supermercados Prevención de pérdidas Seguridad terrestre, aérea, marítimo portuaria Seguridad en trasportes de valores. Fraude a las empresas, tipo de fraudes, como proteger a la empresa contra los tipos de fraude Procedimiento de investigaciones comerciales Negociación Seguridad corporativa Seguridad público privada Alianza estratégica SEGURIDAD EN SITIO DEL SUCESO OBJETIVO: Describir y aplicar la seguridad en el sitio del suceso 7 Conceptos generales de la criminalística Metodología aplicada a la investigación criminalística El sitio del suceso en la reforma procesal penal Especialidades en la Investigación Forense Importancia Criminalística del Sitio del Suceso Labor del Fiscal Labor de las Policías Otros intervinientes Seguridad en el Sitio del Suceso Protección del Sitio del Suceso Dirección y trabajo en el Sitio del Suceso Página 4 de 7

5 8 ADMINISTRACION EN EMPRESAS DE SEGURIDAD OBJETIVO: Identificar y desarrollar la administración en empresas de seguridad Nociones generales para la creación de empresas Planificación Estratégica Plan de negocio Presupuestos y análisis financieros del negocio Estructura organizacional de la empresa Nociones generales del marketing y la venta de servicio La empresa y su relación con: Servicio de Impuestos Internos, Inspección del trabajo, Ley del consumidor (Ley N , sobre protección de los derechos del consumidor), autoridades fiscalizadoras, municipalidades, SENCE, isapres, mutuales. Legislación laboral Contratos con clientes Contrato con trabajadores Análisis de la ley de subcontrataciones Accidentes del trabajo Accidentes graves Licencias médicas Permisos Feriados MARKETING ESTRATÉGICO OBJETIVO: Definir y aplicar marketing estratégico en empresas de seguridad 9 El campo del marketing Evolución del marketing Concepto de marketing Ética y Marketing Mercado de consumo y comportamiento de compra Mercado de negocios y comportamiento de compra Segmentación, determinación del mercado Objetivo y posicionamiento en el mercado Concepto de posicionamiento Concepto de segmentación Variables de segmentación (demográficas, geográficas, psicográficas, por conducta de compra, por G.S.E) Marketing mix (7 P de los servicios), producto, precio, plaza, promoción o comunicación, personal o personas, evidencia física, procesos. Plan de marketing (estructura), análisis de situación, análisis del mercado objetivo, oportunidades y problemas, objetivos y metas, estrategias, tácticas, punto de equilibrio. SUB-TOTAL HORAS TOTAL HORAS 24 Metodología El Diplomado está estructurado en 9 módulos, donde el profesor Página 5 de 7

6 será un guía y facilitador del proceso de enseñanza y aprendizaje. Módulo I. Seguridad Este módulo se desarrollará a través de clases expositivas mediante el uso de PowerPoint e interpretar hechos del acontecer nacional. Módulo II. Psicología de la seguridad Los participantes deberán ser capaces de recordar y reconocer aspectos generales de psicología de la seguridad que permitirá solucionar problemas lo que se deberá lograr mediante estudios de casos y resolución de problemas guiados por el profesor. Módulo III. Legislación Especial En materias inherentes a la seguridad privada estudios de casos del acontecer nacional, trabajo en equipo para la resolución de problemas cotidianos; ello bajo la supervisión y guía del profesor. Módulo IV. Planificación De Seguridad A través de estudios de seguridad, planificar y diseñar planes de seguridad, los que tendrá que realizar con la guía y supervisión del profesor en función de los trabajos de taller especialmente referidos a la materia. Módulo V. Sistemas Seguridad Este módulo contempla una actividad práctica grupal (no más de cuatro alumnos) y consiste en que, sobre la base de un análisis situacional y un presupuesto dado, debe diseñar en un plano (a escala) la seguridad de una determinada empresa y simularán la implementación más adecuada de los equipos de seguridad de tecnología actual, que puede estar dado por: Cámaras de vigilancia, sensores de movimiento y ruidos, sistemas de iluminación, sistemas eléctricos contra intrusión, sistemas biométricos u otros. Módulo VI. Seguridad Específica El educando será capaz de desarrollar y aplicar planes de seguridad específica y en las diferentes instalaciones, de modo de optimizar la seguridad. Todo ello se realiza a partir de estudios de casos guiados por el profesor. Módulo VII. Seguridad en el sitio del suceso Estos conocimientos, lo deberá internalizar a través de simulaciones del trabajo criminalístico; guiados por el profesor, debiendo el alumno, saber aplicar las técnicas de protección o aislamiento del S.S. Módulo VIII. Administración En Empresas De Seguridad El alumno tendrá que logrará mediante demostraciones de casos desarrolladas por el profesor y de trabajos simulados realizados por equipos de trabajo (no más de 4 alumnos) y bajo la supervisión y guía del docente, lo que debe ser presentado y debatido en clases. Módulo IX. Marketing Estratégico En Empresas De Seguridad El alumno desarrollará estudios de casos con resolución de problemas y la confección de un plan de marketing sobre la base de una estructura dada en forma grupal bajo la supervisión y guía del profesor. Este trabajo tiene que estar debidamente fundamentado y será expuesto ante profesores y alumnos para su evaluación. Duración y Código Sence o ID Código Sence o ID : Diplomado en Seguridad Privada Duración total del curso : 410 horas Fecha de vigencia Sence : Actividades de Capacitación autorizadas por el SENCE para los efectos de la franquicia tributaria de capacitación, no conducentes al otorgamiento de un título o grado académico. Material Didáctico Los participantes reciben un manual, especialmente diseñado Tomás, con los contenidos tratados en cada tema del curso por Santo Operación Página 6 de 7

7 de Generadores de Vapor. Además considera la entrega de guías de trabajos individuales y grupales. Evaluación y criterios de aprobación La evaluación será a través de 1 prueba escrita y trabajo práctico de aplicación de la materia al término de cada módulo. La nota mínima de aprobación la nota 4, equivalente al 60%, en la escala de 1 a 7. Perfil del relator El programa será impartido por académicos de Dirección Nacional de Capacitación y Educación Continua Santo Tomás, como expertos que acrediten las competencias técnicas asociadas a los aprendizajes esperados. Certificación Todos los alumnos que aprueban el curso reciben un certificado emitido por la Dirección Nacional de Capacitación y Educación Continua Santo Tomás. Página 7 de 7