Portal e-banking Pampa Empresas Manual de Producto

Transcripción

1 Prtal e-banking Pampa Empresas Manual de Prduct e-banking Manual de Prduct Pagina 1 de 177

2 Índice de cntenids 1. Descripción del Prduct Qué es e-banking Pampa Empresas? Ventajas del Canal Electrónic Beneficiaris y Requisits Que transaccines es psible realizar?... 7 Módul Empresas Pas 1 Acces al Siti Pas 2 Registración Inicial Pas 3 Impresión del Cntrat Pas 4 - Slicitud y Suscripción del Cntrat en Sucursales Pas 5 Recepción de Usuari y Clave de Acces Pas 6 Ingres pr Primera Vez y Cambi de Clave Olvid de clave Olvid de respuesta a la pregunta secreta Pas 7 Cntact de Mesa de Ayuda Cnfiguración de la Empresa Administración Dats de Empresa Administración de Cuentas Cuentas Prpias Cuentas Banc para Crédit Cuentas Otrs Bancs Grup de Cuentas de Tercers Permiss Sbre Cuentas y Grup de Cuentas Esquema de Firmas Administración de Seguridad Operadres e-banking Manual de Prduct Pagina 2 de 177

3 5.2. Perfiles Desblque Utilización Dispsitiv Tken USB Intrducción Que es un Tken? Ventajas en la utilización de Tken en la platafrma e-banking Pampa empresas Quién deberá utilizarl? En que transaccines se deberá utilizar? Slicitud, Activación y Operación cn dispsitiv Tken Slicitud del Tken Ntificación de empresa habilitada Mdificación de dmicili de entrega Slicitud de dispsitivs Instalación de cntrladres del dispsitiv Tken Activación del Tken Operatria Preguntas Frecuentes La peratria cn Tken Tiene algún cst? Qué deb hacer en cas de Rb Extraví? Pued tener ds dispsitivs Tken? Qué hacer ante cambis de firmantes? Cm gestinar la devlución del dispsitiv Repsición del dispsitiv ante rtura fallas Entrega de dispsitivs Cuidads del Tken Cuentas de Empleads Alta de Empleads Cnsulta/Desvinculación de Empleads Habilitación de cuentas Sueld para acreditar e-banking Manual de Prduct Pagina 3 de 177

4 Baja de cuenta sueld del cnveni Cnsultas y transaccines previstas Cnsulta pr Cuenta Salds Infrmación General Acuerds Mvimients del Día Mvimients Últims tres meses Mvimients pendientes de debitar Mvimients pendientes de acreditar Cnsulta / Impresión de Resúmenes Slicitud de Chequeras Ejecución de Transferencias Transferencia entre Cuentas Prpias Pag de Suelds Pag a Prveedres Pag de Suelds pr Archiv Pag a Prveedres pr Archiv Autrización de Transferencias Listad de Transferencias Persnalización Operadr Ntificacines Dats Persnales Cambi de Clave Preguntas Frecuentes Mesa de Ayuda Anex II Diseñ de registr de archiv Pag a prveedres Objetiv Características Generales e-banking Manual de Prduct Pagina 4 de 177

5 14.3. Diseñ de registr e-banking Manual de Prduct Pagina 5 de 177

6 e-banking Pampa Empresas Descripción del Prduct e-banking Manual de Prduct Pagina 6 de 177

7 1. Descripción del Prduct 1.1. Qué es e-banking Pampa Empresas? Es el servici de Banca electrónica prpi que el Banc de La Pampa frece a sus clientes del segment Empresas para realizar transaccines a través de Internet Ventajas del Canal Electrónic Mediante este canal electrónic la empresa pdrá reslver tdas las transaccines financieras en tiemp prtun y cn mayr dispnibilidad hraria. E-banking Pampa Empresas cuenta cn certificacines de seguridad y amplia flexibilidad para adaptarse al esquema de firmas, facultades y cntrl intern que dispnga la Empresa en un cualquier mment. Su us implica que la empresa discntinuará prcess engrrss cm presentación de sprte magnétic en el Banc para apertura de cuentas suelds, liquidación mensual de ls misms pag a prveedres Beneficiaris y Requisits Clientes del segment Pyme Agr que sean titulares de Cuenta Crriente Que transaccines es psible realizar? Cn e-banking Pampa Empresas, pdrá realizar un ampli menú de peracines bancarias, detalladas a cntinuación: Cnsulta de salds y mvimients de sus cuentas, Cnsulta histórica de ls mvimients de ls últims tres meses. Cnsulta e impresión de resumen de cuenta. Transferencias de fnds entre cuentas prpias. Transferencias pr CBU a cuentas de prveedres (del Banc de La Pampa y de trs bancs). Pag de suelds. Slicitud de chequera y cnsulta de acuerds de sus Cuentas Crrientes. e-banking Manual de Prduct Pagina 7 de 177

8 e-banking Pampa Empresas Módul Empresa e-banking Manual de Prduct Pagina 8 de 177

9 Módul Empresas 2. Suscripción Pas a Pas Pas 1 Acces al Siti Pas 2 - Registración Inicial Pas 3 - Impresión del Cntrat Pas 4 - Slicitud y suscripción del Cntrat en Sucursal Pas 5 - Recepción de usuari y clave en Empresa Pas 6 - Ingres pr primera vez y cambi de clave Pas 7 - Cntact cn Mesa de Ayuda e-banking Manual de Prduct Pagina 9 de 177

10 Manual de Usuari A ls efects legales el presente manual se denmina Manual de Usuari en ls términs del incis k), cláusula PRIMERA del Cntrat de Banca Electrónica de Empresas, cnstituyéndse así en el ANEXO I del mism. Resumen del circuit de suscripción La empresa deberá ingresar a la página web del Banc de La Pampa dnde encntrará un link para pder ingresar al prtal de e- banking Pampa empresas. El administradr de la empresa dentr de la página de e-banking, deberá cm primer pas ingresar en el enlace Regístrese, para pder suscribir a su empresa en el sistema y realizar sus peracines vía web. Una vez identificada la misma, el sistema slicitará tip y númer de dcument del administradr junt a sus dats persnales y labrales. Al cmpletarse el registr, el sistema ntificará tal situación al Administradr de Empresa quien recibirá vía mail el cntrat de suscripción. El/ls representante/s Legal/es de la empresa junt al administradr deberán cncurrir a la sucursal de radicación de sus cuentas, a efects de firmar el cntrat de suscripción en presencia de su Oficial de Negcis. Una vez autrizada la suscripción pr parte del banc, el Administradr de la empresa recibe el USUARIO y CONTRASEÑA vía mail. El Administradr de Empresa deberá realizar el acces pr primera vez cn la cntraseña enviada pr el banc y lueg el sistema le slicitará que ingrese una nueva cntraseña (cn la cual accederá en adelante al sistema) para pder visualizar la pantalla principal del mism y cmenzar las cnfiguracines iniciales. A cntinuación se detallan ls pass cncrets a seguir para realizar el registr de la empresa y el ingres inicial. En cas de querer visualizar ests pass, recmendams ver ls vides de demstración de la herramienta e-banking Pampa empresas: Ver dems aquí e-banking Manual de Prduct Pagina 10 de 177

11 2.1. Pas 1 Acces al Siti La empresa deberá ingresar a la página web del Banc de La Pampa dnde encntrará un link para pder ingresar al prtal de e- banking para empresas. El Pas 2 (Registr) l deberá realizar quien cumplirá el rl de Administradr de Empresa. Éste ingresará ls dats necesaris para la suscripción de la misma y será quien reciba un mail autmátic cn el Cntrat de Banca Electrónica. Lueg será el respnsable de generar ls usuaris y access para la empresa Pas 2 Registración Inicial El administradr de la empresa ingresa en la pción Regístrese. El sistema muestra una pantalla dnde slicita que se ingrese el númer de CUIT de la empresa. e-banking Manual de Prduct Pagina 11 de 177

12 El sistema muestra una pantalla dnde deben cargarse el tip y númer de dcument del administradr de seguridad: El sistema muestra una pantalla cn ls dats del peradr, dónde deberán cargarse ls dats persnales y labrales. e-banking Manual de Prduct Pagina 12 de 177

13 El administradr de la empresa ingresa ls dats crrespndientes y lueg el sistema le slicitará la cnfirmación de ls misms. Atención!: Verifique el ingres crrect de la dirección de mail del Administradr ya que será dnde recibirá el Cntrat de suscripción Pas 3 Impresión del Cntrat El sistema cnfirma ls dats ingresads de la Empresa y del Administradr y muestra el siguiente mensaje: La Empresa y su Operadr fuern creads cn éxit. El administradr pdrá visualizar el cntrat de suscripción seleccinand el btón Cntrat y a su vez el sistema l remite vía mail a la dirección electrónica cn la cual se registró el administradr de la empresa. e-banking Manual de Prduct Pagina 13 de 177

14 Mdel de Crre electrónic que recibirá el administradr en su casilla e-banking Manual de Prduct Pagina 14 de 177

15 e-banking Manual de Prduct Pagina 15 de 177

16 2.4. Pas 4 - Slicitud y Suscripción del Cntrat en Sucursales El representante legal de la empresa y el administradr deberán firmar el Cntrat de Suscripción en presencia del Oficial de Negcis. Una vez recibid el mism se prcederá a su verificación y psterir autrización de la suscripción pr parte de la banc e-banking Manual de Prduct Pagina 16 de 177

17 2.5. Pas 5 Recepción de Usuari y Clave de Acces Una vez autrizada la suscripción desde el Banc, el Administradr de la empresa recibe vía mail su cntraseña. e-banking Manual de Prduct Pagina 17 de 177

18 2.6. Pas 6 Ingres pr Primera Vez y Cambi de Clave El Administradr deberá realizar el primer acces cn la cntraseña enviada pr el banc. El sistema le slicitará que respnda la pregunta secreta seleccinada en la registración inicial y psterirmente que ingrese una nueva cntraseña (cn la cual accederá a partir de ese mment para pder visualizar la pantalla principal del mism Olvid de clave Si el administradr/peradr de la empresa lvida su clave de acces al mism, el sistema le permite slicitarla nuevamente. Para est, deberá ingresar en la página web y desde allí seleccinar la pción Olvidó su clave? del menú vertical de la pantalla. Una vez cmpletads ls dats, el sistema le enviará lueg pr su nueva clave de acces Olvid de Usuari Si el administradr/peradr de la empresa lvida el nmbre usuari, l pdrá recuperar ingresand en la pción de Olvidó su Usuari? y cmpletand ls dats. El sistema slicitará la respuesta de la pregunta secreta y lueg enviará pr mail su usuari para el ingres Olvid de respuesta a la pregunta secreta Al mment de registrarse seleccinó una pregunta secreta y su crrespndiente respuesta. Cuand realiza su primer Lg-in (lueg de ingresar su usuari y cntraseña crrectamente) cuand el sistema l requiera, se slicitará la respuesta de dicha pregunta. En cas de n recrdarla, deberá mdificarla realizand el siguiente prcedimient: a) Realice clic en aquí para mdificar la pregunta secreta. e-banking Manual de Prduct Pagina 18 de 177

19 b) Seleccine la pregunta secreta, cambie de respuesta y presine el btón Aceptar. c) Una vez cnfirmada, deberá dirigirse a la sucursal y presentarse ante su Oficial de Negcis cn Dcument de Identidad a efects de validar su slicitud. e-banking Manual de Prduct Pagina 19 de 177

20 También existe la psibilidad de realizar la mdificación de la Pregunta Secreta dentr de la platafrma, ingresand en Persnalización Operadr, pción Pregunta Secreta. Se pdrá realizar dicha mdificación cuand el Administradr/Opeadr necesite ejecutarla. Esta acción requerirá siempre de que el usuari dispnga de TOKEN activad para pder finalizar el trámite Pas 7 Cntact de Mesa de Ayuda Tds ls usuaris de e-banking pueden cntactarse cn la mesa de ayuda telefónicamente al para cualquier cnsulta respect de ls access, cnfiguración u peratria de la aplicación. e-banking Manual de Prduct Pagina 20 de 177

21 3. Cnfiguración de la Empresa 3.1. Administración Dats de Empresa Intrducción El sistema puede cnfigurarse cn ds mdalidades de seguridad, dnde para cada transacción que se realice (carga de parámetrs de cuentas, permiss, usuaris, etc.) se pdrá ptar pr un esquema de autrización simple dble. El primer significa que un peradr que realice una peración pdrá iniciarla y finalizarla sl. En cambi un esquema de autrización dble, requerirá de tr peradr para su aprbación. Pr defect el sistema está cnfigurad cn un esquema de seguridad simple. Precndicines El administradr/peradr empresa deberá pseer ls perfiles asciads para pder realizar esta función. Pass a Seguir El administradr/peradr de la empresa accede a la página web. Realiza el Lg-In en el sistema identificándse cn su usuari y cntraseña La aplicación presenta la pantalla cn la página principal del Módul Empresa El administradr/peradr de la empresa ingresa a la pción Administración Dats Empresa que se encuentra en el menú vertical de la pantalla. El sistema muestra una pantalla cn las siguientes pestañas en el menú hrizntal: Dats empresa Lg de Actividad El administradr/peradr de la empresa ingresa en la pestaña Dats Empresa El sistema muestra una pantalla dnde se visualizan ls siguientes Dats Generales : CUIT Denminación Perfil Esquema de Seguridad e-banking Manual de Prduct Pagina 21 de 177

22 El administradr/peradr de la empresa seleccina el btón Mdificar El administradr/peradr de la empresa seleccina el esquema de seguridad entre las siguientes pcines: Simple Autrización Dble Autrización e-banking Manual de Prduct Pagina 22 de 177

23 El administradr/peradr de la empresa seleccina el btón Aceptar El sistema slicita una cnfirmación de la Mdificación El administradr/peradr de la empresa seleccina el btón Aceptar El sistema muestra en pantalla el esquema de seguridad seleccinad e-banking Manual de Prduct Pagina 23 de 177

24 4. Administración de Cuentas 4.1. Cuentas Prpias Intrducción El sistema permite que el administradr/peradr empresa pueda crear, mdificar y eliminar cuentas prpias. Las mdificacines que se pdrán realizar serán en cuant a ls atributs de las cuentas, ls cuales pueden ser de débit, crédit y/ cnsulta Precndicines El administradr/peradr empresa deberá pseer ls perfiles asciads para pder realizar esta función. La empresa deberá pseer cuentas prpias habilitadas y creadas sól para las pcines de mdificación y eliminación Pass a Seguir El administradr/peradr empresa accede a la página Web. Realiza el Lg-In en el sistema identificándse cn su usuari y cntraseña La aplicación presenta la pantalla cn la página principal del Módul Empresa El administradr/peradr empresa ingresa a la pción Administración de Cuentas que se encuentra en el menú vertical de la pantalla. El sistema muestra una pantalla en dnde figuran las siguientes pcines: Cuentas Prpias Cuentas Banc p/crédits Cuentas Otrs Bancs Grup de Cuentas de Tercers Permiss s/ctas. y grup de Ctas. Esquema de Firmas El administradr/peradr ingresa en la pestaña Cuentas Prpias El sistema muestra en pantalla ls registrs encntrads de las cuentas prpias que fuern creadas e-banking Manual de Prduct Pagina 24 de 177

25 El sistema muestra ls siguientes camps de las cuentas: Tip de Cuenta Cuenta Estad Accines Opción Crear El administradr/peradr empresa seleccina el btón Crear El sistema muestra en pantalla el registr de cuentas prpias cn ls siguientes dats: Cuenta (Opcines predefinidas pr el sistema) (Menú desplegable) Atributs: Débit Crédit Cnsulta e-banking Manual de Prduct Pagina 25 de 177

26 El administradr/peradr de la empresa seleccina el btón del menú desplegable de la pción Cuenta Elige la cuenta a crear y lueg el btón Seleccinar Seleccina ls atributs de la cuenta y lueg el btón Aceptar El sistema slicita cnfirmación del ingres El administradr/peradr de la empresa cnfirma el ingres seleccinand el btón Aceptar El sistema muestra en pantalla la cuenta creada (*) En el cas que la empresa psea un esquema de autrización dble, se necesitará de tr administrad/peradr para que autrice la creación de la cuenta prpia realizad pr el anterir administradr/peradr. Este segund administradr/peradr deberá pseer ls perfiles necesaris para pder autrizarl Opción Mdificar El administradr/peradr empresa seleccina el btón que se encuentra en la clumna accines e-banking Manual de Prduct Pagina 26 de 177

27 El sistema muestra en pantalla ls atributs de la cuenta seleccinada en dnde figuran: El númer de la cuenta Denminación Atributs: Débit Crédit Cnsulta El administradr/peradr seleccina el btón Mdificar El administradr/peradr empresa realiza la mdificación de ls atributs de la cuenta Seleccina el btón Aceptar El sistema pide la cnfirmación de la mdificación realizada El administradr/peradr empresa cnfirma la mdificación seleccinand el btón Aceptar e-banking Manual de Prduct Pagina 27 de 177

28 El sistema registra la mdificación realizada (*)En el cas que la empresa psea un esquema de autrización dble, se necesitará de tr administrad/peradr para que autrice la mdificación de la cuenta prpia realizad pr el anterir administradr/peradr. Este segund administradr/peradr deberá pseer ls perfiles necesaris para pder autrizarl Opción Eliminar El administradr/peradr empresa selecciónale btón que se encuentra en la clumna de accines El sistema muestra en pantalla ls atributs de la cuenta seleccinada y slicita cnfirmación de eliminación El administradr/peradr de la empresa cnfirma la eliminación seleccinand el btón Aceptar El sistema elimina la cuenta seleccinada (*)En el cas que la empresa psea un esquema de autrización dble, se necesitará de tr administrad/peradr para que autrice la eliminación de la cuenta prpia realizad pr el anterir administradr/peradr. Este segund administradr/peradr deberá pseer ls perfiles necesaris para pder autrizarl e-banking Manual de Prduct Pagina 28 de 177

29 4.2. Cuentas Banc para Crédit Intrducción El sistema permite que el administradr/peradr de la empresa visualice la las cuentas de tercers del banc que ya fuern creadas anterirmente. Estas cuentas serán utilizadas pr la empresa para realizar pags a prveedres y pag de suelds Precndicines El administradr/peradr empresa deberá pseer ls perfiles asciads para pder realizar esta función. La empresa deberá pseer cuentas habilitadas en el sistema Pass a Seguir El administradr/peradr empresa accede a la página Web. Realiza el Lg-In en el sistema identificándse cn su usuari y cntraseña La aplicación presenta la pantalla cn la página principal del Módul Empresa El administradr/peradr empresa ingresa a la pción Administración de Cuentas que se encuentra en el menú vertical de la pantalla. El sistema muestra una pantalla en dnde figuran las siguientes pcines: Cuentas Prpias Cuentas Banc p/crédits Cuentas Otrs Bancs Grup de Cuentas de Tercers Permiss s/ctas y grup de Ctas Esquema de Firmas e-banking Manual de Prduct Pagina 29 de 177

30 El administradr/peradr ingresa en la pestaña Cuentas Banc p/crédits El sistema muestra en pantalla ls registrs encntrads de las cuentas que fuern creadas El sistema muestra ls siguientes dats de las cuentas: Mneda Tip de Cuenta Cuenta Us de Cuenta Estad Accines El administradr/peradr de la empresa seleccina el btón que se encuentra en el camp accines de la cuenta que desea visualizar e-banking Manual de Prduct Pagina 30 de 177

31 El sistema muestra en pantalla ls dats de la cuenta seleccinada Opción Crear El administradr/peradr empresa seleccina el btón Crear El sistema muestra en pantalla el registr de cuentas de tercers cn ls siguientes dats: Dats de la Cuenta Us de Cuenta (Cuenta Sueld Cuenta Prveedres) CBU Tip de Dcument Númer de Dcument Descripción Atributs de la Cuenta Débit (n) Crédit Cnsulta e-banking Manual de Prduct Pagina 31 de 177

32 El administradr/peradr de la empresa ingresa ls dats de la cuenta y seleccina el btón Aceptar El sistema slicita cnfirmación del ingres El administradr/peradr de la empresa cnfirma el ingres seleccinand el btón Aceptar El sistema valida la CBU (dígit verificadr),que la cuenta sea del Banc (CBU que cmience cn 093), y la existencia de la cuenta en la base del AS 400 El sistema muestra en pantalla la cuenta creada (*) En el cas que la empresa psea un esquema de autrización dble, se necesitará de tr administrad/peradr para que autrice la creación de la cuenta realizad pr el anterir administradr/peradr. Este segund administradr/peradr deberá pseer ls perfiles necesaris para pder autrizarl Opción Mdificar El administradr/peradr de la empresa seleccina el btón Mdificar e-banking Manual de Prduct Pagina 32 de 177

33 El administradr/peradr de la empresa realiza la mdificación de ls dats de la cuenta y seleccina el btón Aceptar e-banking Manual de Prduct Pagina 33 de 177

34 El sistema slicita cnfirmación de la mdificación El administradr/peradr de la empresa cnfirma la mdificación seleccinand el btón Aceptar El sistema muestra en pantalla la cuenta cn sus mdificacines (*) En el cas que la empresa psea un esquema de autrización dble, se necesitará de tr administrad/peradr para que autrice la mdificación de la cuenta realizad pr el anterir administradr/peradr. Este segund administradr/peradr deberá pseer ls perfiles necesaris para pder autrizarl Opción Eliminar El administradr/peradr empresa seleccina el btón de la cuenta que desea eliminar El sistema muestra en pantalla ls dats de la cuenta a eliminar y slicita cnfirmación de eliminación El administradr/peradr de la empresa cnfirma la eliminación seleccinand el btón Aceptar El sistema elimina la cuenta y n la muestra en sus registrs (*) En el cas que la empresa psea un esquema de autrización dble, se necesitará de tr administrad/peradr para que autrice la eliminación de la cuenta realizad pr el anterir administradr/peradr. Este segund administradr/peradr deberá pseer ls perfiles necesaris para pder autrizarl e-banking Manual de Prduct Pagina 34 de 177

35 4.3. Cuentas Otrs Bancs Intrducción El sistema permite que el administradr/peradr de la empresa visualice la las cuentas que la empresa psee en trs bancs que ya fuern creadas y registradas anterirmente en el mism. Estas cuentas se refieren a las que la empresa psee en tras entidades bancarias y serán utilizadas para pag a prveedres, pag de suelds de us prpi de la empresa. Precndicines El administradr/peradr empresa deberá pseer ls perfiles asciads para pder realizar esta función. Deberán existir cuentas creadas y habilitadas en el sistema (sól para las pcines de mdificar y eliminar) Se deberá tener el CBU y dats de la cuenta a habilitar (sól para la pción crear) Pass a Seguir El administradr/peradr empresa accede a la página Web. Realiza el Lg-In en el sistema identificándse cn su usuari y cntraseña La aplicación presenta la pantalla cn la página principal del Módul Empresa El administradr/peradr empresa ingresa a la pción Administración de Cuentas que se encuentra en el menú vertical de la pantalla. El sistema muestra una pantalla en dnde figuran las siguientes pcines: Cuentas Prpias Cuentas Banc p/crédits Cuentas Otrs Bancs Grup de Cuentas de Tercers Permiss s/ctas y grup de Ctas Esquema de Firmas El administradr/peradr ingresa en la pestaña Cuentas Otrs Bancs e-banking Manual de Prduct Pagina 35 de 177

36 Opción Crear El administradr/peradr empresa seleccina el btón Crear El sistema muestra en pantalla el registr de cuentas cn ls siguientes dats: e-banking Manual de Prduct Pagina 36 de 177

37 Dats de la Cuenta Us de Cuenta (Cuenta Prpia, Cuenta Sueld Cuenta Prveedres) CBU Descripción Nmbre del Titular (N dispnible en cas de que sea cuenta prpia) CUIT (N dispnible en cas que sea cuanta prpia) Atributs de la Cuenta Débit (N) Crédit (Si) Cnsulta (N) El administradr/peradr de la empresa ingresa ls dats de la cuenta y seleccina el btón Aceptar El sistema slicita cnfirmación del ingres El administradr/peradr de la empresa cnfirma el ingres seleccinand el btón Aceptar e-banking Manual de Prduct Pagina 37 de 177

38 El sistema muestra en pantalla la cuenta creada (*) En el cas que la empresa psea un esquema de autrización dble, se necesitará de tr administrad/peradr de la empresa para que autrice la creación de la cuenta realizad pr el anterir administradr/peradr. Este segund administradr/peradr deberá pseer ls perfiles necesaris para pder autrizarl Opción Mdificar El administradr/peradr empresa seleccina el btón de la cuenta a mdificar El sistema muestra en pantalla el registr de cuentas cn ls siguientes dats: e-banking Manual de Prduct Pagina 38 de 177

39 Dats de la Cuenta Us de Cuenta (Dat Mdificable) CBU Descripción (Dat Mdificable) Tip de Cuenta Mneda Dats del Titular Nmbre del Titular (Dat Mdificable) CUIT (Dat Mdificable) Atributs de la Cuenta Débit Crédit (Si) Cnsulta e-banking Manual de Prduct Pagina 39 de 177

40 El administradr/peradr de la empresa seleccina el btón Mdificar Mdifica ls dats de la cuenta y seleccina el btón Aceptar El sistema slicita cnfirmación de la mdificación El administradr/peradr de la empresa cnfirma la mdificación seleccinand el btón Aceptar El sistema muestra en pantalla la cuenta cn sus mdificacines (*) En el cas que la empresa psea un esquema de autrización dble, se necesitará de tr administrad/peradr para que autrice la mdificación de la cuenta realizad pr el anterir administradr/peradr. Este segund administradr/peradr deberá pseer ls perfiles necesaris para pder autrizarl Opción Eliminar El administradr/peradr empresa seleccina el btón de la cuenta que desea eliminar El sistema muestra en pantalla ls dats de la cuenta a eliminar y slicita cnfirmación de eliminación El administradr/peradr de la empresa cnfirma la eliminación seleccinand el btón Aceptar El sistema elimina la cuenta y n la muestra en sus registrs (*) En el cas que la empresa psea un esquema de autrización dble, se necesitará de tr administradr/peradr para que autrice la eliminación de la cuenta realizad pr el anterir administradr/peradr. Este segund administradr/peradr deberá pseer ls perfiles necesaris para pder autrizarl e-banking Manual de Prduct Pagina 40 de 177

41 4.4. Grup de Cuentas de Tercers Intrducción El sistema permite que el administradr/peradr de la empresa realice la creación eliminación de grups de cuentas de tercers en el mism banc para realizar pags a prveedres transferencias entre cuentas mediante la carga de un archiv. Precndicines El administradr/peradr empresa deberá pseer ls perfiles asciads para pder realizar esta función. Se deberá crear un archiv cn la siguiente infrmación: Numer archiv CUIT (Empresa) Us de Cuentas Nmbre grup de cuentas Filler Operación Tip Dcument Titular Dcument Titular Tip Cuenta Mneda Cuenta Numer de Cuenta CBU Us Cuenta Atribut Débit Atribut Crédit Atribut Cnsulta Descripción Pass a Seguir El administradr/peradr empresa accede a la página Web. Realiza el Lg-In en el sistema identificándse cn su usuari y cntraseña La aplicación presenta la pantalla cn la página principal del Módul Empresa El administradr/peradr empresa ingresa a la pción Administración de Cuentas que se encuentra en el menú vertical de la pantalla. El sistema muestra una pantalla en dnde figuran las siguientes pcines: Cuentas Prpias e-banking Manual de Prduct Pagina 41 de 177

42 Cuentas Banc p/crédits Cuentas Otrs Bancs Grup de Cuentas de Tercers Permiss s/ctas y grup de Ctas Esquema de Firmas El administradr/peradr ingresa en la pestaña Grup de Cuentas de Tercers e-banking Manual de Prduct Pagina 42 de 177

43 Opción Crear El administradr/peradr empresa seleccina el btón Crear El sistema muestra una pantalla para realizar la carga del archiv. El administradr/peradr seleccina el btón Examinar y busca el archiv para la carga de grups El administradr/peradr empresa seleccina el btón Carga Autmática El sistema muestra en pantalla el siguiente mensaje: Se crea una ntificación cn ls resultads de la peración y se envía un mail cn ls misms. e-banking Manual de Prduct Pagina 43 de 177

44 (*) En el cas que la empresa psea un esquema de autrización dble, se necesitará de tr administrad/peradr para que autrice la creación del grup de cuentas realizad pr el anterir administradr/peradr. Este segund administradr/peradr deberá pseer ls perfiles necesaris para pder autrizarl Opción Eliminar El administradr/peradr empresa seleccina el btón del grup de cuentas que desea eliminar El sistema muestra en pantalla ls dats de la cuenta a eliminar y slicita cnfirmación de eliminación. El administradr/peradr de la empresa cnfirma la eliminación seleccinand el btón Aceptar El sistema elimina el grup de cuentas y n l muestra en sus registrs (*) En el cas que la empresa psea un esquema de autrización dble, se necesitará de tr administrad/peradr para que autrice la eliminación del grup de cuentas realizad pr el anterir administradr/peradr. Este segund administradr/peradr deberá pseer ls perfiles necesaris para pder autrizarl e-banking Manual de Prduct Pagina 44 de 177

45 4.5. Permiss Sbre Cuentas y Grup de Cuentas Intrducción El sistema permite que el administradr/peradr de la empresa realice la creación, mdificación y eliminación de ls permiss sbre cuentas creads en el mism. Ests permiss lueg serán asciads a ls peradres de la empresa para que puedan perar cn las cuentas. Ls permiss pdrán ser de débit, y/ crédit y/ cnsulta Precndicines El administradr/peradr empresa deberá pseer ls perfiles asciads para pder realizar esta función. Deberán existir cuentas creadas y habilitadas en el sistema para pder asciarlas a un permis Deberán existir permiss creads (sól para las pcines de mdificar y eliminar) Pass a Seguir El administradr/peradr empresa accede a la página Web. Realiza el Lg-In en el sistema identificándse cn su usuari y cntraseña La aplicación presenta la pantalla cn la página principal del Módul Empresa El administradr/peradr empresa ingresa a la pción Administración de Cuentas que se encuentra en el menú vertical de la pantalla. El sistema muestra una pantalla en dnde figuran las siguientes pcines: Cuentas Prpias Cuentas Banc p/crédits Cuentas Otrs Bancs Grup de Cuentas de Tercers Permiss s/ctas y grup de Ctas Esquema de Firmas e-banking Manual de Prduct Pagina 45 de 177

46 El administradr/peradr ingresa en la pestaña Permiss s/ctas y grup de Ctas Opción Crear El administradr/peradr empresa seleccina el btón Crear El sistema muestra en pantalla ls dats para pder crear ls permiss El administradr/peradr de la empresa ingresa la descripción; las cuentas se determinan seleccinand el btón Agregar. Se abre una ventana desplegable dnde se seleccinará la cuenta a agregar y se primirá el btón Aceptar. e-banking Manual de Prduct Pagina 46 de 177

47 Una vez elegida la cuenta se seleccinarán ls atributs y se presina el btón Agregar. Finalmente cuand el permis está cnfeccinad se debe seleccinar el btón Aceptar. (Para agregar mas de una cuenta al permis se deberá repetir el pas anterir) e-banking Manual de Prduct Pagina 47 de 177

48 El sistema slicita cnfirmación del ingres El administradr/peradr de la empresa cnfirma el ingres seleccinand el btón Aceptar El sistema muestra en pantalla el permis cread cn el estad Activ (*) En el cas que la empresa psea un esquema de autrización dble, se necesitará de tr administrad/peradr para que autrice la creación del permis realizad pr el anterir administradr/peradr. Este segund administradr/peradr deberá pseer ls perfiles necesaris para pder autrizarl Opción Mdificar El administradr/peradr empresa seleccina el btón del permis a mdificar Seleccina el btón Mdificar e-banking Manual de Prduct Pagina 48 de 177

49 El sistema muestra en pantalla ls siguientes dats del permis a mdificar Mdifica ls dats del permis y seleccina el btón Aceptar El sistema slicita cnfirmación de la mdificación El administradr/peradr de la empresa cnfirma la mdificación seleccinand el btón Aceptar El sistema muestra en pantalla el permis cn sus mdificacines (*) En el cas que la empresa psea un esquema de autrización dble, se necesitará de tr administrad/peradr para que autrice la mdificación del permis realizada pr el anterir administradr/peradr. Este segund administradr/peradr deberá pseer ls perfiles necesaris para pder autrizarl e-banking Manual de Prduct Pagina 49 de 177

50 Opción Eliminar El administradr/peradr empresa seleccina el btón del permis que desea eliminar El sistema muestra en pantalla ls dats del permis a eliminar y slicita cnfirmación de eliminación El administradr/peradr de la empresa cnfirma la eliminación seleccinand el btón Aceptar El sistema elimina el permis (*) En el cas que la empresa psea un esquema de autrización dble, se necesitará de tr administrad/peradr para que autrice la eliminación del permis realizad pr el anterir administradr/peradr. Este segund administradr/peradr deberá pseer ls perfiles necesaris para pder autrizarl. e-banking Manual de Prduct Pagina 50 de 177

51 4.6. Esquema de Firmas Intrducción El sistema permite que el administradr/peradr empresa realice la cnfiguración del esquema de firmas para las distintas cuentas que psee la entidad. A cada cuenta cnfigurada se seleccina un varis peradres que serán respnsables de firmar las transferencias. Se deberá cnfigurar también si la cuenta es ilimitada n para la realización de las transferencias Precndicines El administradr/peradr empresa deberá pseer ls perfiles asciads para pder realizar esta función. La empresa deberá pseer cuentas habilitadas pr el banc para pder asciarlas al esquema de firmas. La empresa deberá tener peradres creads para pder asciarls al esquema de firmas Pass a Seguir El administradr/peradr empresa accede a la página Web. Realiza el Lg-In en el sistema identificándse cn su usuari y cntraseña La aplicación presenta la pantalla cn la página principal del Módul Empresa El administradr/peradr empresa ingresa a la pción Administración de Cuentas que se encuentra en el menú vertical de la pantalla. El sistema muestra una pantalla en dnde figuran las siguientes pcines: Cuentas Prpias Cuentas Banc p/crédits Cuentas Otrs Bancs Grup de Cuentas de Tercers Permiss s/ctas y grup de Ctas Esquema de Firmas El administradr/peradr ingresa en la pestaña Esquema de Firmas e-banking Manual de Prduct Pagina 51 de 177

52 Opción Crear El administradr/peradr de la empresa seleccina el btón Crear El sistema muestra una pantalla en dnde slicita: Descripción (dat bligatri) Operadres (dat bligatri) Cuentas (dat bligatri) e-banking Manual de Prduct Pagina 52 de 177

53 El administradr/peradr empresa ingresa una descripción del nuev esquema de firmas Ingresa a la ventana de peradres seleccina el ls peradres crrespndientes y lueg seleccina el btón Agregar El sistema muestra a el ls peradres seleccinads El administradr/peradr empresa ingresa en la pestaña de Cuentas El sistema muestra una pantalla en dnde slicita: Asignar Cuenta Ilimitad Imprte (en cas de que sea limitad el imprte) El administradr/peradr seleccina la cuenta débit Seleccina si será ilimitada n (en cas que n sea ilimitada deberá asignar el imprte) e-banking Manual de Prduct Pagina 53 de 177

54 Seleccina el btón Agregar El sistema muestra la/s cuentas seleccinadas El administradr/peradr seleccina el btón Aceptar El sistema muestra una pantalla cn el esquema de firmas cnfigurad pr el administradr/peradr y slicita la cnfirmación del ingres El administradr/peradr seleccina el btón Aceptar El sistema muestra en pantalla el nuev esquema de firmas Opción Mdificar El administradr/peradr de la empresa seleccina el btón que se encuentra en la clumna de accines del esquema de firmas que desea mdificar e-banking Manual de Prduct Pagina 54 de 177

55 El sistema muestra el esquema de firmas a mdificar El administradr/peradr de la empresa seleccina el btón Mdificar Mdifica ls dats del esquema de firmas y seleccina el btón Aceptar El sistema slicita cnfirmación de la mdificación El administradr/peradr de la empresa cnfirma la mdificación seleccinand el btón Aceptar Opción Eliminar El administradr/peradr de la empresa seleccina el btón que se encuentra en la clumna de accines del esquema de firmas que desea eliminar El sistema slicita cnfirmación de eliminación e-banking Manual de Prduct Pagina 55 de 177

56 El administradr/peradr del banc cnfirma la eliminación seleccinand el btón Aceptar El sistema elimina el esquema de firmas 5. Administración de Seguridad 5.1. Operadres Intrducción El administradr/peradr empresa pdrá crear, mdificar y eliminar ls peradres de empresa, siempre y cuand psea el perfil asciad para realizarl. Se necesitará de un 2 administradr/peradr de la empresa, sól en cas que la misma psea un esquema de autrización dble, para que autrice la mdificación realizada pr el anterir administradr/peradr Precndicines El administradr/peradr de la empresa deberá pseer ls perfiles asciads para pder realizar esta función. La empresa deberá pseer perfiles creads para pder asciarls a él ls peradres Pass a Seguir El administradr/peradr de la empresa accede a la página web. Realiza el Lg-In en el sistema identificándse cn su usuari y cntraseña La aplicación presenta la pantalla cn la página principal del Módul Empresa El administradr/peradr de la empresa ingresa a la pción de Administración de Seguridad que se encuentra en el menú vertical de la pantalla. El sistema muestra una pantalla cn las siguientes pestañas en el menú hrizntal: Operadres Perfiles Desblque El administradr/peradr de la empresa ingresa en la pestaña Operadres e-banking Manual de Prduct Pagina 56 de 177

57 El sistema muestra una dble pción para pder buscar peradres: Un Filtr Operadr (se pdrá realizar filtr cn ls siguientes dats): Nmbre Apellid Númer de Dcument Puest Perfil Fecha Creación desde y hasta Seleccinand el btón Buscar El administradr/peradr de la empresa realiza la búsqueda pr cualquiera de las ds pcines e-banking Manual de Prduct Pagina 57 de 177

58 El sistema muestra en pantalla ls registrs encntrads de ls peradres de empresa cn ls siguientes dats: Opción Crear Nmbre Usuari Username Cliente Estad Accines El administradr/peradr seleccina el btón Crear El sistema muestra en pantalla ls dats persnales del peradr que se quiere crear El administradr ingresa un tip de dcument (dat bligatri) (las pcines estarán predeterminadas pr el Banc) Ingresa el númer del dcument seleccinad en el punt anterir (dat bligatri) e-banking Manual de Prduct Pagina 58 de 177

59 Seleccina el btón Aceptar El sistema muestra en pantalla ls siguientes camps que deberá llenar el administradr/peradr para la creación del nuev peradr: e-banking Manual de Prduct Pagina 59 de 177

60 Dats Persnales: Dats Labrales: Perfiles: Apellid (Dat bligatri) Nmbre (Dat bligatri) Nickname (Dat bligatri) Lenguaje (Dat predeterminad) Cntraseña (Dat bligatri) Repetir Cntraseña (Dat predeterminad) Puest (Dat bligatri) Teléfn Extensión Fax 1 (Dat bligatri) 2 Cnjunt de Permiss: Área (Dat bligatri) Perfil (Dat bligatri) Cnjunt Permis(**) El administradr/peradr ingresa ls dats crrespndientes al peradr que está creand Seleccina el btón aceptar El sistema muestra en pantalla tds ls dats cargads pr el administradr/peradr y slicita cnfirmación del ingres El administradr/peradr cnfirma el ingres seleccinand el btón Aceptar El sistema crea al nuev peradr y le envía un mail cn el usuari y la clave. (*) En el cas que la empresa psea un esquema de autrización dble, se necesitará de tr administrad/peradr para que autrice la creación del peradr de empresa realizada pr el anterir administradr/peradr. Este segund administradr/peradr deberá pseer ls perfiles necesaris para pder autrizarl (**) Esta pción n es bligatria, sin embarg la empresa deberá haber cread algún permis para asignársel al peradr para lueg pder realizar cualquier peración cn cuentas Opción Mdificar El administradr/peradr de la empresa seleccina el btón del peradr seleccinad, que se encuentra en la clumna de accines e-banking Manual de Prduct Pagina 60 de 177

61 e-banking Manual de Prduct Pagina 61 de 177

62 El sistema muestra en pantalla ls siguientes dats del peradr seleccinad: Dats Persnales: Tip de Dcument Númer de Dcument Apellid Nmbre Nickname Lenguaje Dats Labrales: Puest Teléfn Extensión Fax Área Perfiles: Perfil Cnjunt de Permiss El administradr/peradr de la empresa seleccina el btón Mdificar. El sistema permite mdificar sl ls siguientes dats: Puest 1 Area Perfil Cnjunt de Permiss e-banking Manual de Prduct Pagina 62 de 177

63 Mdifica ls dats del peradr que crrespndan y seleccina el btón Aceptar El sistema slicita cnfirmación de la mdificación realizada El administradr/peradr de la empresa cnfirma la mdificación seleccinand el btón Aceptar El administradr/peradr del banc busca el perfil mdificad pr cualquiera de las 2 pcines anterirmente mencinadas El sistema muestra en pantalla el peradr que fue mdificad y que figura cn el estad Activ (*)En el cas que la empresa psea un esquema de autrización dble, se necesitará de tr administradr/peradr para que autrice la mdificación realizada anterirmente. Opción Eliminar El administradr/peradr de la empresa seleccina el btón del peradr seleccinad, que se encuentra en la clumna de accines e-banking Manual de Prduct Pagina 63 de 177

64 El sistema muestra en pantalla ls siguientes dats del peradr seleccinad: Dats Persnales: Tip de Dcument Númer de Dcument Apellid Nmbre Nickname Lenguaje Dats Labrales: Puest Teléfn Extensión Fax Área Perfiles: Perfil Cnjunt de Permiss El sistema slicita cnfirmación de eliminación El administradr/peradr de la empresa cnfirma la eliminación seleccinand el btón Aceptar (*)En el cas que la empresa psea un esquema de autrización dble, se necesitará de tr administradr/peradr para que autrice la eliminación realizada anterirmente. e-banking Manual de Prduct Pagina 64 de 177

65 5.2. Perfiles Intrducción El administradr/peradr empresa pdrá crear, mdificar y eliminar ls perfiles que lueg serán asciads a ls peradres de empresa, siempre y cuand psea el perfil asciad para realizarl Precndicines El administradr/peradr de la empresa deberá pseer ls perfiles asciads para pder realizar esta función Deberán existir perfiles creads anterirmente (sól para las pcines de mdificar y eliminar) Pass a Seguir El administradr/peradr empresa pdrá crear ls perfiles que lueg serán asciads a ls peradres de empresa, siempre y cuand psea el perfil asciad para realizarl El administradr/peradr de la empresa accede a la página web. Realiza el Lg-In en el sistema identificándse cn su usuari y cntraseña La aplicación presenta la pantalla cn la página principal del Módul Empresa El administradr/peradr de la empresa ingresa a la pción de Administración de Seguridad que se encuentra en el menú vertical de la pantalla. El sistema muestra una pantalla cn las siguientes pestañas en el menú hrizntal: Operadres Perfiles Desblque Olvid Clave Operadr n Administradr El administradr/peradr de la empresa ingresa en la pestaña Perfiles e-banking Manual de Prduct Pagina 65 de 177

66 El sistema muestra en pantalla ls registrs encntrads de ls perfiles de ls peradres de empresa cn ls siguientes dats: Descripción Estad Accines Opción Crear El administradr/peradr seleccina el btón Crear El Sistema muestra en la pantalla las pcines dispnibles para asignar al perfil: Descripción Administración de Seguridad Administración de Cuentas Cuentas de Empleads Prgramación de Transferencias Ejecución de Transferencias Slicitud Chequeras Cnsultas pr Cuentas Persnalización Operadr Links e-banking Manual de Prduct Pagina 66 de 177

67 Cada un de estas items tienen subitems (árbl de items). El administradr/peradr ingresa ls dats para el nuev perfil Seleccina el btón Aceptar El sistema slicita cnfirmación del ingres del perfil cread El administradr/peradr de la empresa cnfirma el ingres seleccinand el btón Aceptar El sistema muestra el nuev perfil cread cn el estad Activ (*) En el cas que la empresa psea un esquema de autrización dble, se necesitará de tr administrad/peradr para que autrice la creación del perfil realizad pr el anterir administradr/peradr. Este segund administradr/peradr deberá pseer ls perfiles necesaris para pder autrizarl Opción Mdificar El administradr/peradr seleccina el btón del perfil que desea mdificar y que se encuentra en la clumna de accines e-banking Manual de Prduct Pagina 67 de 177

68 El sistema muestra ls dats del perfil seleccinad El administradr/peradr de la empresa seleccina el btón Mdificar Mdifica ls dats del perfil seleccinad Seleccina el btón Aceptar El sistema slicita cnfirmación de ls dats mdificads El administradr/peradr de la empresa cnfirma la mdificación seleccinand el btón Aceptar e-banking Manual de Prduct Pagina 68 de 177

69 El sistema muestra el perfil mdificad cn el estad Activ (*)En el cas que la empresa psea un esquema de autrización dble, se necesitará de tr administradr/peradr para que autrice la mdificación del perfil realizada anterirmente. Opción Eliminar El administradr/peradr seleccina el btón del perfil que desea eliminar que se encuentra en la clumna de accines El sistema slicita cnfirmación de eliminación El administradr/peradr de la empresa cnfirma la eliminación seleccinand el btón Aceptar El sistema muestra un pantalla cn el siguiente mensaje: N hay infrmación cargada (*)En el cas que la empresa psea un esquema de autrización dble, se necesitará de tr administradr/peradr para que autrice la eliminación del perfil realizada anterirmente. e-banking Manual de Prduct Pagina 69 de 177

70 5.3. Desblque Intrducción El sistema blquea al usuari lueg de haber ingresad su usuari cntraseña más de tres veces seguidas en frma incrrecta. Si el administradr/peradr de la empresa blquea su clave de acces y cuenta cn SEGUNDO FACTOR DE AUTENTICACION - TOKEN activad, el sistema le permite slicitarla nuevamente pr sí mism y sin necesidad de cncurrir al Banc. Para est, deberá ingresar en la página web y desde allí seleccinar la pción Olvidó/Resete de clave. Una vez cmpletads ls dats requerids, se enviará pr su nueva clave de acces. Si el administradr blquead n cuenta cn TOKEN activad debe slicitar su desblque cmunicándse a la Mesa de Ayuda. Si el peradr blquead n cuenta cn TOKEN activad, el sistema permite que el administradr/peradr de empresa pueda desblquearl. Precndicines El administradr/peradr empresa deberá pseer ls perfiles asciads para pder realizar esta función. Pass a Seguir El administradr/peradr empresa accede a la página Web. Realiza el Lg-In en el sistema identificándse cn su usuari y cntraseña, ls cuales ya fuern asignads de manera predeterminada. La aplicación presenta la pantalla cn la página principal del Módul Empresa El administradr/peradr empresa ingresa a la pción Administración de Seguridad que se encuentra en el menú vertical de la pantalla. El sistema muestra la pantalla cn las siguientes pestañas en el menú hrizntal Operadres Perfiles Desblque Olvid Clave Operadres n Administradres El administradr/peradr empresa ingresa en la pestaña Desblque e-banking Manual de Prduct Pagina 70 de 177

71 El sistema muestra un pantalla en dnde el administradr pdrá buscar a ls peradres blqueadr a través de ds frmas: Pr Filtr Nmbre Apellid Fecha de Blque desde y hasta Seleccinar el btón Buscar El administradr/peradr busca el ls peradres blqueads pr cualquiera de las ds frmas El sistema muestra la pantalla cn el ls peradres blqueads e-banking Manual de Prduct Pagina 71 de 177

72 El administradr/peradr empresa seleccina el peradr blquead en el btón accines desblquear El sistema realiza el desblque del peradr (*) El sistema brinda la psibilidad de desblquear al peradr cn cambi de clave, en cas que así se designe e-banking Manual de Prduct Pagina 72 de 177

73 6. Utilización Dispsitiv Tken USB 6.1. Intrducción Cn el bjetiv de brindar a nuestrs clientes un mayr nivel de seguridad al mment de realizar peracines que cmprendan débits en cuenta, el Banc de La Pampa ha implementad un segund factr de autenticación (Tken) que será de us bligatri para las peracines mencinadas. Se deberá tener en cuenta que la implementación se realizará en frma gradual pr empresa, pr l que existirán cass en peradres que se encuentren vinculads a más de una empresa, que se les slicite Tken en una empresa y n así en la tra Que es un Tken? Un Tken Hard Tken es un dispsitiv de hardware que al ser utilizad junt a ls mecanisms de seguridad habituales (Usuari y Cntraseña) agrega un factr de autenticación adicinal, l que incrementa de manera sustancial el nivel de seguridad en la peratria del sistema que l utiliza, físicamente es similar a un Pen Drive y deberá ser cnectad a un puert USB a slicitud del sistema ante la ejecución de las peracines que l requieran. Cabe aclarar que el us de Tken n limita la mvilidad del cliente, ya que pdrá ser utilizad en cualquier cmputadra que cumpla ls requisits mínims, previa instalación del sftware del dispsitiv Ventajas en la utilización de Tken en la platafrma e-banking Pampa empresas Una de las principales ventajas en la utilización de un segund factr de autenticación es que en cas de ser victima de phishing (Rb de usuari y cntraseña) el atacante, al n pseer el dispsitiv Tken, n pdrá realizar peracines de débit en la platafrma e-banking. Otra ventaja es que ante el lvid de una sesión abierta, si una persna intentara perar, sl pdrá realizar peracines de cnsulta Quién deberá utilizarl? El peradr administradr de la empresa deberá slicitar un dispsitiv pr cada peradr incluid en el esquema de firmas En que transaccines se deberá utilizar? El us de dispsitiv Tken será bligatri en tdas las peracines que impliquen débits en cuenta cm ser Transferencias, pag de suelds, etc Slicitud, Activación y Operación cn dispsitiv Tken. Tda empresa pdrá slicitar el us de Tken, para est deberá cmunicarse cn el Centr de Atención al cliente de e-banking y slicitar al peradr la activación del mism. Una vez habilitad el us de Tken, el administradr de la empresa recibirá un mail infrmand que la empresa está en cndicines de slicitar dispsitivs Tken que requiera. Se deben seguir ls siguientes pass: e-banking Manual de Prduct Pagina 73 de 177

74 1. Slicitar ls Tken USB a ls peradres que intervienen en esquema de firmas vigente en la aplicación e-banking Pampa Empresas. 2. Esperar la recepción de ls dispsitivs (Para el cas de Tken USB Tken OTP) mail en cas de Mbile Tken 3. En el cas de crrespnder, distribuir ls Tken USB a ls peradres que intervienen en esquema de firmas vigente en la aplicación e-banking Pampa Empresas. 4. Cada peradr, deberá activar el Tken USB en la aplicación Slicitud del Tken Ntificación de empresa habilitada. Pas siguiente el administradr de la empresa recibirá un mail infrmand que la empresa se encuentra en cndicines de slicitar dispsitivs Tken, cn el siguiente frmat: Mdificación de dmicili de entrega. El dispsitiv será entregad en la dirección prprcinada al mment del alta de la empresa, el usuari administradr pdrá cambiar la dirección de entrega ingresand a Administración Dats Empresa Dmicili de Entrega de Tken. e-banking Manual de Prduct Pagina 74 de 177

75 La dirección de entrega también pdrá ser mdificada desde la página de slicitud de Tken, seleccinand la pción crrespndiente Slicitud de dispsitivs. Para slicitar ls dispsitivs el peradr administradr deberá, desde la platafrma e-banking, ingresar a la pción: Administración de seguridad Slicitud de Tken e-banking Manual de Prduct Pagina 75 de 177

76 Al seleccinar accines se mstrarán ls detalles del usuari, se deberá seleccinar Mdificar y cambiar la pción Usa Tken de NO a SI, aceptar y cnfirmar. Una vez aceptad finaliza el prces de slicitud Instalación de cntrladres del dispsitiv Tken Instalación de Tken OTP Ls dispsitivs Tken OTP n requieren la instalación de sftware en PC Instalación de aplicación Mbile Tken En primer lugar se deberá descargar la aplicación en su dispsitiv, para est pdrá acceder desde una pc a la tienda crrespndiente a su dispsitiv: e-banking Manual de Prduct Pagina 76 de 177

77 Andrid: BlackBerry: IPhne/IPad: Windws Phne: O desde el dispsitiv ingresand a la tienda y buscand Tken BLP Activación del Tken Una vez instalad el cntrladr del dispsitiv, el perad estará en cndicines de activar el Tken en la platafrma e- Activación de Tken Lueg de intrducir el Tken deberá hacer clic en aceptar, al ser detectad el dispsitiv el sistema mstrará la siguiente pantalla. e-banking Manual de Prduct Pagina 77 de 177

78 Al presinar sbre activar Tken y si la activación es exitsa se mstrara el siguiente mensaje: En cas de haber insertad un Tken que n crrespnda al usuari se mstrará el siguiente mensaje: Una vez activad el Tken USB el peradr se encuentra en cndicines de perar cn el mism. e-banking Manual de Prduct Pagina 78 de 177

79 Activación de Mbile Tken Una vez instalada la aplicación en el dispsitiv y recibid el mail cn ls dats de clave y cntraseña, el perad estará en cndicines de activar Mbile Tken en la platafrma e-banking, Lueg de ingresar el cupón el sistema mstrará el siguiente mensaje Una vez ingresad el cupón en la platafrma web, se deberá activar la aplicación en el dispsitiv móvil, para est al abrir la aplicación el sistema slicita el ingres de Clave y Cupón e-banking Manual de Prduct Pagina 79 de 177

80 Si ls dats ingresads sn crrects la empresa se encuentra en cndicines de perar cn Mbile Tken. Para mdificar la clave de acces desactivarla, se deberá ir a Cnfig. Cambi de Clave. Para desactivar la clave de acces se deberá ir a Cnfiguración y en la pción Clave para Ingresar seleccinar NO. El sistema le slicitará la clave para cnfirmar la desactivación. e-banking Manual de Prduct Pagina 80 de 177

81 Se deberá tener en cuenta que si la clave para ingresar se encuentra desactivada, cualquier persna que tenga acces al dispsitiv móvil pdrá utilizar la aplicación Mbile Tken Operatria de Tken OTP Una vez recibid el dispsitiv Tken OTP, el perad estará en cndicines de activarl en la platafrma e- Tken Lueg de ingresar el númer de serie del dispsitiv impres en el revers del mism (ver imagen) El sistema mstrará el siguiente mensaje e-banking Manual de Prduct Pagina 81 de 177

82 Autrización de Transaccines Autrización cn Dispsitiv Tken OTP y Mbile Tken Al mment de agregar firmas a la peración, el sistema slicitará el ingres del códig generad pr la aplicación, en cas de Mbile Tken, el mstrad en la pantalla del dispsitiv en cas de Tken OTP e-banking Manual de Prduct Pagina 82 de 177

83 Si el códig ingresad es crrect, la peración quedará cnfirmada: e-banking Manual de Prduct Pagina 83 de 177

84 En cas de errr pasad el límite de validez del códig, el sistema mstrará el mensaje: 6.3. Preguntas Frecuentes La peratria cn Tken Tiene algún cst? R: El Banc de La Pampa bnificará la entrega de ls dispsitivs iniciales, cm así también el cst de repsición pr fallas en su funcinamient, pudiend aplicar cargs pr repsición ante pérdidas Qué deb hacer en cas de Rb Extraví? R: Deberá cmunicarse cn la mesa de ayuda de e-banking al e infrmar la situación cn el bjetiv de desactivar el dispsitiv siniestrad. Cm pas psterir el usuari administradr de la empresa deberá slicitar un nuev Tken desde la página de e-banking Pampa Empresas Pued tener ds dispsitivs Tken? R: N. A cada usuari de e-banking Pampa Empresas se le asignará un sl Tken, inclus si pera cn más de una empresa. El Tken es únic, persnal e intransferible Qué hacer ante cambis de firmantes? a) Alta de firmantes: El usuari administradr deberá slicitar un nuev dispsitiv desde la platafrma. b) Baja de Firmantes: una vez recibid pdrá devlver el dispsitiv del usuari a dar de baja en la sucursal dnde pera habitualmente. e-banking Manual de Prduct Pagina 84 de 177

85 Cm gestinar la devlución del dispsitiv R: Cm primer pas, el usuari administradr, deberá realizar la devlución desde la pción e deberá entregar el dispsitiv en la sucursal dnde pera habitualmente Repsición del dispsitiv ante rtura fallas. R: Si el dispsitiv presentara fallas que prvcaran el mal funcinamient del mism el Banc de la Pampa prcederá a su remplaz sin carg. Para hacerl efectiv, el usuari administradr deberá efectuar la devlución desde la platafrma web, slicitar un nuev y psterirmente entregará el dispsitiv defectus a la sucursal más cercana. Nta: la n devlución del dispsitiv defectus pdrá generar cargs pr repsición Entrega de dispsitivs. a) En qué dmicili vy recibir el Tken? R: En el dmicili indicad al mment del alta de la empresa. b) Pued cambiar el dmicili de entrega? R: Pdrá mdificar el dmicili de entr Dmicili de Entrega de Tken antes de realizar la slicitud del dispsitiv. c) La crrespndencia pdrá ser recibida pr cualquier persna? R: El Tken será entregad en man a cualquier persna mayr de 18 añs, cn algún dcument que acredite su identidad, en el dmicili de entrega indicad pr el Administradr en el mment de la slicitud. Quien reciba el Tken, deberá firmar un Acuse de recib. La entrega se realizará de lunes a viernes de 08:00hs. a 18:00hs. d) Cuántas visitas realizará el crre? R: El crre realizará 3 visitas al dmicili seleccinad pr el Administradr en el mment de la slicitud del Tken. Estas visitas se realizarán dentr de ls primers 10 días hábiles desde la slicitud. En cas de n encntrar a nadie en el dmicili, el crre dejará un "Avis de Visita". Después de ls 3 intents la empresa pstal devlverá el dispsitiv al Banc de La Pampa Cuidads del Tken A fin evitar incnvenientes en la peratria cn dispsitiv Tken, se recmienda tmar ls siguientes recauds: e-banking Manual de Prduct Pagina 85 de 177

86 Mantenga su Tken en un lugar segur, en dnde n pueda extraviarse ser extraíd pr tercers. El Tken debe permanecer en un lugar sec y alejad de grandes variacines de temperatura. N debe sumergirl en el agua. N retire el sticker cn el númer de serie del Tken, el mism pdrá ser requerid pr la mesa de ayuda. e-banking Manual de Prduct Pagina 86 de 177

87 7. Cuentas de Empleads 7.1. Alta de Empleads Intrducción El administradr/peradr de la empresa pdrá realizar el alta de empleads a través de esta función. Una vez que el sistema l de de alta le generará una cuenta para lueg pder realizarle sus acreditacines de haberes. Precndicines El administradr/peradr de la empresa deberá pseer ls perfiles asciads para pder realizar esta función. La empresa deberá pseer un cnveni cn el Banc para pder asignársel al emplead a ser dad de alta Pass a Seguir El administradr/peradr de la empresa accede a la página Web. Realiza el Lg-In en el sistema identificándse cn su usuari y cntraseña La aplicación presenta la pantalla cn la página principal del Módul Empresa El administradr/peradr de la empresa ingresa a la pción Cuentas de Empleads que se encuentra en el menú hrizntal de la pantalla El sistema muestra una pantalla cn las siguientes pestañas en el menú hrizntal Alta de Empleads Cnsulta/Desvinculación de Empleads El administradr/peradr de la empresa ingresa en la pestaña Alta de Empleads e-banking Manual de Prduct Pagina 87 de 177

88 El sistema muestra en pantalla ls siguientes dats para el filtrad y búsqueda de empleads (en cas que el administradr/peradr desee buscar un emplead): Tip de Dcument Númer de Dcument El administradr/peradr de la empresa ingresa el tip y númer de dcument del emplead a dar de alta y seleccina el btón Buscar e-banking Manual de Prduct Pagina 88 de 177

89 El sistema muestra en pantalla el siguiente mensaje: El Hst del Banc devlvió el siguiente mensaje: CLIENTE INEXISTENTE y muestra que n hay registrs creads. El administradr/peradr de la empresa seleccina el btón Crear El sistema muestra en pantalla ls dats a ser llenads para dar de alta al emplead: Nmbre Tip de Dcument Númer de Dcument Calle Númer Pis Departament Códig Pstal Prvincia Teléfn Extensión Cuit Fecha de Nacimient Sex Estad Civil Impuest Ganancias Iva Salari Sucursal Cnveni e-banking Manual de Prduct Pagina 89 de 177

90 El administradr/peradr de la empresa ingresa ls dats necesaris para dar de alta al emplead y seleccina el btón Aceptar El sistema slicita la cnfirmación de ls dats ingresads El administradr/peradr de la empresa cnfirma l ingresad seleccinand el btón Aceptar e-banking Manual de Prduct Pagina 90 de 177

91 El sistema cnfirma el alta del emplead y muestra ls dats de la cuenta y de la tarjeta e-banking Manual de Prduct Pagina 91 de 177

92 7.2. Cnsulta/Desvinculación de Empleads Intrducción El administradr/peradr de la empresa pdrá mediante esta pción: Habilitar las cuentas en el sistema para realizar acreditacines Visualizar ls empleads que están asciads al cnveni que psee la misma cn el Banc. Pdrá desvincularls de dich cnveni mediante esta función. Precndicines El administradr/peradr de la empresa deberá pseer ls perfiles asciads para pder realizar esta función. La empresa deberá pseer un cnveni cn el Banc para pder visualizar ls empleads y desvincularls Habilitación de cuentas Sueld para acreditar Pass a Seguir El administradr/peradr de la empresa accede a la página Web. Realiza el Lg-In en el sistema identificándse cn su usuari y cntraseña La aplicación presenta la pantalla cn la página principal del Módul Empresa El administradr/peradr de la empresa ingresa a la pción Cuentas de Empleads que se encuentra en el menú hrizntal de la pantalla El sistema muestra una pantalla cn las siguientes pestañas en el menú hrizntal Alta de Empleads Cnsulta/Desvinculación de Empleads El administradr/peradr de la empresa ingresa en la pestaña Cnsulta / Desvinculación de Empleads. El sistema presentará en pantalla el númer de cnveni de pag de suelds que la empresa psee cn el Banc de La Pampa S.E.M. En cas que se desee visualizar las cuentas integrantes del cnveni respectiv, se pdrá presinar en el icn de lupa, que se encuentra en la clumna Accines. Si bien las cuentas ya existen en el sistema del Banc de La Pampa, se deberá prceder a habilitar las mismas, en el sistema e-banking, a efects de pder realizar crédits sbre las mismas. Para est se deberá presinar el btón Sincrnizar. e-banking Manual de Prduct Pagina 92 de 177

93 Una vez presinad el btón Sincrnizar, se slicita la cnfirmación para iniciar la peración mencinada, para l que se deberá presinar el btón Aceptar. Se iniciará el prces que dará de alta las cuentas sueld para perar en e-banking, infrmand al crre electrónic del peradr, las cuentas que fuern incrpradas al sistema. e-banking Manual de Prduct Pagina 93 de 177

94 Crre electrónic que envía autmáticamente el sistema. A efects de pder realizar acreditacines en las cuentas Sueld incrpradas al sistema e-banking se prcederá a asignarles ls permiss crrespndientes. El administradr/peradr de la empresa ingresa a la pción Administración de Cuentas que se encuentra en el menú vertical izquierd de la pantalla. El administradr/peradr de la empresa ingresa en la pestaña Permiss s/ctas y Grups de Ctas. (el detalle de este prcedimient pdrá cnsultarse en el punt 4.5. Permiss Sbre Cuentas y Grup de Cuentas). e-banking Manual de Prduct Pagina 94 de 177

95 Al visualizar el/ls permis/s existente/s, se deberá presinar en el icn de lupa, que se encuentra en la clumna Accines. Se visualizarán las cuentas de la empresa que ya pseen permiss asignads. A efects de asignarle al grup de cuentas Sueld, ls permiss para acreditar ls haberes crrespndientes se deberá presinar en el btón Mdificar. Se abrirá una nueva ventana, y para seleccinar las cuentas sueld, presinar el btón Agregar. e-banking Manual de Prduct Pagina 95 de 177

96 e-banking Manual de Prduct Pagina 96 de 177

97 Visualizará el grup de cuentas en el menú inferir Resultad de la búsqueda, debiend tildar cn un clic del muse en el cuadr de Accines y presinar el btón Aceptar. Lueg deberá tildar cn un clic del muse sbre el cuadr de Crédit y lueg Agregar. e-banking Manual de Prduct Pagina 97 de 177

98 Pr ultim se slicitará que se presina Aceptar para cnfirmar la peración. e-banking Manual de Prduct Pagina 98 de 177

99 Baja de cuenta sueld del cnveni Pass a Seguir El administradr/peradr de la empresa accede a la página Web. Realiza el Lg-In en el sistema identificándse cn su usuari y cntraseña La aplicación presenta la pantalla cn la página principal del Módul Empresa El administradr/peradr de la empresa ingresa a la pción Cuentas de Empleads que se encuentra en el menú hrizntal de la pantalla El sistema muestra una pantalla cn las siguientes pestañas en el menú hrizntal Alta de Empleads Cnsulta/Desvinculación de Empleads El administradr/peradr de la empresa ingresa en la pestaña Cnsulta/Desvinculación de Empleads. El administradr/peradr de la empresa seleccina el btón que se encuentra en la clumna de Accines El sistema muestra en pantalla ls siguientes dats de el ls empleads de la empresa: Sistema Sucursal Tip de Cuenta Númer de Cuenta Tip de Dcument Númer de Dcument Accines El administradr/peradr de la empresa seleccina el btón e-banking Manual de Prduct Pagina 99 de 177

100 El sistema muestra en pantalla dats de la cuenta y dats del cliente y slicita la cnfirmación de eliminación El administradr/peradr de la empresa cnfirma la eliminación seleccinad el btón Aceptar e-banking Manual de Prduct Pagina 100 de 177

101 El sistema elimina el emplead del sistema e-banking Manual de Prduct Pagina 101 de 177

102 8. Cnsultas y transaccines previstas 8.1. Cnsulta pr Cuenta Salds Intrducción El administradr/peradr de la empresa pdrá visualizar ls salds de sus cuentas que ya fuern creadas. Dentr de esta pción tendrá también la psibilidad de visualizar ls mvimients de ls últims tres meses y de realizar la impresión de ls resúmenes. Precndicines El administradr/peradr de la empresa deberá pseer ls perfiles y cnjunts de Permiss asciads para pder realizar esta función. Se deberá haber cread al mens una Cuenta Prpia en el sistema. Pass a Seguir El administradr/peradr de la empresa accede a la página Web. Realiza el Lg-In en el sistema identificándse cn su usuari y cntraseña La aplicación presenta la pantalla cn la página principal del Módul Empresa El administradr/peradr de la empresa ingresa a la pción Cnsulta pr Cuenta que se encuentra en el menú vertical de la pantalla El sistema muestra la pantalla cn las siguientes pestañas en el menú hrizntal Salds Infrmación General Acuerds Mvimients del día Mvimients últims tres meses Mvimients Pendientes de debitar Mvimients Pendientes de acreditar Cnsulta/Impresión de resúmenes e-banking Manual de Prduct Pagina 102 de 177

103 Ingresa en la pestaña Salds El sistema muestra ls registrs de las cuentas encntrads cn ls siguientes dats: Tip de Cuenta CBU Mneda Sald Inicial Débits Día Crédits Día Sald Actual Débits Pendientes Crédits Pendientes Otras Cnsultas (Acuerd/Margen Pend, Mv. Ultims 3 meses, Impresión/Resumenes y Ver CBU) Exprtar Imprimir e-banking Manual de Prduct Pagina 103 de 177

104 El administradr/peradr de la empresa seleccina el sald en el cual desea visualizar el detalle e-banking Manual de Prduct Pagina 104 de 177

105 El sistema muestra el detalle del sald (*)Ingresand en la pción Otras Cnsultas se pdrán visualizar acuerds, Mvimients de ls últims 3 meses, impresines y resúmenes e-banking Manual de Prduct Pagina 105 de 177

106 Infrmación General Intrducción El administradr/peradr de la empresa pdrá visualizar Infrmación General de sus cuentas que ya fuern creadas. Precndicines El administradr/peradr de la empresa deberá pseer ls perfiles y cnjunts de Permiss asciads para pder realizar esta función. Se deberá haber cread al mens una Cuenta Prpia en el sistema. Pass a Seguir El administradr/peradr de la empresa accede a la página Web. Realiza el Lg-In en el sistema identificándse cn su usuari y cntraseña La aplicación presenta la pantalla cn la página principal del Módul Empresa El administradr/peradr de la empresa ingresa a la pción Cnsulta pr Cuenta que se encuentra en el menú vertical de la pantalla El sistema muestra la pantalla cn las siguientes pestañas en el menú hrizntal Salds Infrmación General Acuerds Mvimients del día Mvimients últims tres meses Mvimients Pendientes de debitar Mvimients pendientes de acreditar Cnsulta/Impresión de resúmenes e-banking Manual de Prduct Pagina 106 de 177

107 Ingresa en la pestaña Infrmación General El sistema muestra ls registrs de las cuentas encntrads cn ls siguientes dats: Tip de Cuenta Cuenta Cliente Descripción Mneda Accines El administradr/peradr de la empresa seleccina el btón de la cuenta que desea visualizar y que se encuentra en la clumna de Accines e-banking Manual de Prduct Pagina 107 de 177

108 El sistema muestra en pantalla ls dats de la Cuenta: Identificación de ls Integrantes de la Cuenta Infrmación de la Cuenta Dmicili e-banking Manual de Prduct Pagina 108 de 177

109 Acuerds Intrducción El administradr/peradr de la empresa pdrá visualizar Acuerds preestablecids sbre sus cuentas creadas. Precndicines El administradr/peradr de la empresa deberá pseer ls perfiles y cnjunts de Permiss asciads para pder realizar esta función. Se deberá haber cread al mens una Cuenta Prpia en el sistema. La cuenta deberá pseer al mens un Acuerd. Pass a Seguir El administradr/peradr de la empresa accede a la página Web. Realiza el Lg-In en el sistema identificándse cn su usuari y cntraseña La aplicación presenta la pantalla cn la página principal del Módul Empresa El administradr/peradr de la empresa ingresa a la pción Cnsulta pr Cuenta que se encuentra en el menú vertical de la pantalla El sistema muestra la pantalla cn las siguientes pestañas en el menú hrizntal Salds Infrmación General Acuerds Mvimients del día Mvimients últims tres meses Mvimients Pendientes de debitar Mvimients pendientes de acreditar Cnsulta/Impresión de resúmenes e-banking Manual de Prduct Pagina 109 de 177

110 Ingresa en la pestaña Acuerds El sistema muestra ls registrs de las cuentas encntrads cn ls siguientes dats: Tip de Cuenta Cuenta Cliente Descripción Mneda Accines El administradr/peradr de la empresa seleccina el btón de la cuenta que desea visualizar y que se encuentra en la clumna de Accines e-banking Manual de Prduct Pagina 110 de 177

111 El sistema muestra en pantalla ls Acuerds de la cuenta seleccinada cn ls siguientes dats: Tip Númer Fecha Alta Fecha Vct. Imprte El sistema permite exprtar la tabla de Acuerds en fmat pdf, csv y txt. e-banking Manual de Prduct Pagina 111 de 177

112 Mvimients del Día Intrducción El administradr/peradr de la empresa pdrá visualizar ls Mvimients del día sbre sus cuentas creadas. Precndicines El administradr/peradr de la empresa deberá pseer ls perfiles y cnjunts de Permiss asciads para pder realizar esta función. Se deberá haber cread al mens una Cuenta Prpia en el sistema. Se deberá haber realizad al mens un mvimient en el día. Pass a Seguir El administradr/peradr de la empresa accede a la página Web. Realiza el Lg-In en el sistema identificándse cn su usuari y cntraseña La aplicación presenta la pantalla cn la página principal del Módul Empresa El administradr/peradr de la empresa ingresa a la pción Cnsulta pr Cuenta que se encuentra en el menú vertical de la pantalla El sistema muestra la pantalla cn las siguientes pestañas en el menú hrizntal Salds Infrmación General Acuerds Mvimients del día Mvimients últims tres meses Mvimients Pendientes de debitar Mvimients pendientes de acreditar Cnsulta/Impresión de resúmenes e-banking Manual de Prduct Pagina 112 de 177

113 Ingresa en la pestaña Mvimients del día El sistema muestra ls registrs de las cuentas encntrads cn ls siguientes dats: Tip de Cuenta Cuenta Cliente Descripción Mneda Accines El administradr/peradr de la empresa seleccina el btón de la cuenta que desea visualizar y que se encuentra en la clumna de Accines e-banking Manual de Prduct Pagina 113 de 177

114 El sistema muestra en pantalla ds pcines para que el administradr/peradr busque ls mvimients: Pr un filtr, en dnde pdrá ingresar ls siguientes dats: Fecha - Desde Hasta Tip de Mvimient (Tdas Débits Credits) Referencia Orden (Fecha Tip de Mvimient Cncept ) Seleccinand el btón Buscar Imprte ( Tds ls Mnts - Mnt exact - Mnt rang) El administradr/peradr de la empresa seleccina alguna de las ds pcines para buscar las transferencias El sistema muestra ls registrs del sald inicial y final del día según la siguiente pantalla: e-banking Manual de Prduct Pagina 114 de 177

115 e-banking Manual de Prduct Pagina 115 de 177

116 Mvimients Últims tres meses Intrducción El administradr/peradr de la empresa pdrá visualizar ls Mvimients de ls últims tres meses sbre sus cuentas creadas. Precndicines El administradr/peradr de la empresa deberá pseer ls perfiles y cnjunts de Permiss asciads para pder realizar esta función. Se deberá haber cread al mens una Cuenta Prpia en el sistema. Se deberá haber realizad al mens un mvimient en ls últims tres meses. Pass a Seguir El administradr/peradr de la empresa accede a la página Web. Realiza el Lg-In en el sistema identificándse cn su usuari y cntraseña La aplicación presenta la pantalla cn la página principal del Módul Empresa El administradr/peradr de la empresa ingresa a la pción Cnsulta pr Cuenta que se encuentra en el menú vertical de la pantalla El sistema muestra la pantalla cn las siguientes pestañas en el menú hrizntal Salds Infrmación General Acuerds Mvimients del día Mvimients últims tres meses Mvimients Pendientes de debitar Mvimients Pendientes de acreditar Cnsulta/Impresión de resúmenes Ingresa en la pestaña Mvimients últims tres meses e-banking Manual de Prduct Pagina 116 de 177

117 El sistema muestra ls registrs de las cuentas encntrads cn ls siguientes dats: Tip de Cuenta Cuenta Cliente Descripción Mneda Accines El administradr/peradr de la empresa seleccina el btón de la cuenta que desea visualizar y que se encuentra en la clumna de Accines El sistema muestra en pantalla un filtr de búsqueda, en dnde pdrá ingresar ls siguientes dats: Fecha - Desde / Hasta : Dnde se entiende que mvimients histórics n cmprenden mvimients del día. Tip de Mvimient (Tdas Débits Crédits) Referencia Orden (Fecha Tip de Mvimient Cncept ) Imprte ( Tds ls Mnts - Mnt exact - Mnt rang) e-banking Manual de Prduct Pagina 117 de 177

118 El administradr/peradr de la empresa seleccina el btón buscar El sistema muestra en pantalla ls Mvimients de la cuenta seleccinada cn ls siguientes dats: Fecha DD/MM/AAAA Cncept Referencia Débit/Crédit Imprte e-banking Manual de Prduct Pagina 118 de 177

119 El sistema permite exprtar la tabla de Acuerds en frmat pdf, csv y txt. e-banking Manual de Prduct Pagina 119 de 177

120 Mvimients pendientes de debitar Intrducción El administradr/peradr de la empresa pdrá visualizar ls mvimients pendientes de debitar sbre sus cuentas creadas. Precndicines El administradr/peradr de la empresa deberá pseer ls perfiles y cnjunts de Permiss asciads para pder realizar esta función. Se deberá haber cread al mens una Cuenta Prpia en el sistema. Se deberá haber realizad al mens un mvimient que se encuentre pendiente de debitar en la cuenta. Pass a Seguir El administradr/peradr de la empresa accede a la página Web. Realiza el Lg-In en el sistema identificándse cn su usuari y cntraseña La aplicación presenta la pantalla cn la página principal del Módul Empresa El administradr/peradr de la empresa ingresa a la pción Cnsulta pr Cuenta que se encuentra en el menú vertical de la pantalla El sistema muestra la pantalla cn las siguientes pestañas en el menú hrizntal Salds Infrmación General Acuerds Mvimients del día Mvimients últims tres meses Mvimients Pendientes de debitar Mvimients pendientes de acreditar Cnsulta/Impresión de resúmenes e-banking Manual de Prduct Pagina 120 de 177

121 Ingresa en la pestaña Mvimients pendientes de debitar El sistema muestra ls registrs de las cuentas encntrads cn ls siguientes dats: Tip de Cuenta Cuenta Cliente Descripción Mneda Accines El administradr/peradr de la empresa seleccina el btón de la cuenta que desea visualizar y que se encuentra en la clumna de Accines e-banking Manual de Prduct Pagina 121 de 177

122 El sistema muestra en pantalla un filtr de búsqueda, en dnde pdrá ingresar ls siguientes dats: Fecha - Desde Hasta Tip de Mvimient (Tdas Débits Crédits) Referencia Orden (Fecha Tip de Mvimient Cncept ) Imprte ( Tds ls Mnts - Mnt exact - Mnt rang ) El administradr/peradr de la empresa seleccina el btón Buscar El sistema muestra en pantalla ls mvimients pendientes de debitar de la cuenta seleccinada cn ls siguientes dats: Cncept e-banking Manual de Prduct Pagina 122 de 177

123 Referencia Imprte El sistema permite exprtar la tabla de mvimients pendientes de debitar en frmat pdf, csv y txt. e-banking Manual de Prduct Pagina 123 de 177

124 Mvimients pendientes de acreditar Intrducción El administradr/peradr de la empresa pdrá visualizar ls Visualizar Mvimients pendientes de acreditar sbre sus cuentas creadas Precndicines El administradr/peradr de la empresa deberá pseer ls perfiles y cnjunts de Permiss asciads para pder realizar esta función. Se deberá haber cread al mens una Cuenta Prpia en el sistema. Se deberá haber realizad al mens un mvimient que se encuentre pendiente de debitar en la cuenta. Pass a Seguir El administradr/peradr de la empresa accede a la página Web. Realiza el Lg-In en el sistema identificándse cn su usuari y cntraseña La aplicación presenta la pantalla cn la página principal del Módul Empresa El administradr/peradr de la empresa ingresa a la pción Cnsulta pr Cuenta que se encuentra en el menú vertical de la pantalla El sistema muestra la pantalla cn las siguientes pestañas en el menú hrizntal Salds Infrmación General Acuerds Mvimients del día Mvimients últims tres meses Mvimients Pendientes de debitar Mvimients Pendientes de acreditar Cnsulta/Impresión de resúmenes e-banking Manual de Prduct Pagina 124 de 177

125 Ingresa en la pestaña Mvimients pendientes de acreditar El sistema muestra ls registrs de las cuentas encntrads cn ls siguientes dats: Tip de Cuenta Cuenta Cliente Descripción Mneda Accines El administradr/peradr de la empresa seleccina el btón de la cuenta que desea visualizar y que se encuentra en la clumna de Accines e-banking Manual de Prduct Pagina 125 de 177

126 El sistema muestra en pantalla un filtr de búsqueda, en dnde pdrá ingresar ls siguientes dats: Fecha - Desde Hasta Tip de Mvimient (Tdas Débits Crédits) Referencia Orden (Fecha Tip de Mvimient Cncept ) Imprte ( Tds ls Mnts - Mnt exact - Mnt rang ) El administradr/peradr de la empresa seleccina el btón buscar El sistema muestra en pantalla ls mvimients pendientes de acreditar de la cuenta seleccinada cn ls siguientes dats: Cncept Referencia Imprte e-banking Manual de Prduct Pagina 126 de 177

127 El sistema permite exprtar la tabla de mvimients pendientes de acreditar en frmat pdf, csv y txt. e-banking Manual de Prduct Pagina 127 de 177

128 Cnsulta / Impresión de Resúmenes Intrducción El administradr/peradr de la empresa mediante esta pción pdrá visualizar y realizar cnsulta e impresines de ls resúmenes de sus cuentas Precndicines El administradr/peradr de la empresa deberá pseer ls perfiles y cnjunts de Permiss asciads para pder realizar esta función. Se deberá haber cread al mens una Cuenta Prpia en el sistema cn ls atributs crrespndientes Se deberá haber realizad al mens un mvimient en la cuenta para pder visualizarl Pass a Seguir El administradr/peradr de la empresa accede a la página Web. Realiza el Lg-In en el sistema identificándse cn su usuari y cntraseña La aplicación presenta la pantalla cn la página principal del Módul Empresa El administradr/peradr de la empresa ingresa a la pción Cnsulta pr Cuenta que se encuentra en el menú vertical de la pantalla El sistema muestra la pantalla cn las siguientes pestañas en el menú hrizntal Salds Infrmación General Acuerds Mvimients del día Mvimients últims tres meses Mvimients Pendientes de debitar Mvimients Pendientes de acreditar Cnsulta/Impresión de resúmenes e-banking Manual de Prduct Pagina 128 de 177

129 Ingresa en la pestaña Cnsulta Impresión de resúmenes El sistema muestra ls registrs de las cuentas encntrads cn ls siguientes dats: Tip de Cuenta Cuenta Cliente Descripción Mneda Accines El administradr/peradr de la empresa seleccina el btón de la cuenta que desea visualizar y que se encuentra en la clumna de Accines e-banking Manual de Prduct Pagina 129 de 177

130 El sistema muestra en pantalla un filtr de búsqueda, en dnde pdrá ingresar ls siguientes dats: Fecha Emisión - Desde Hasta El administradr/peradr de la empresa ingresa la fecha a cnsultar de ls resúmenes de cuenta y seleccina el btón Buscar El sistema muestra en pantalla ls resúmenes encntrads de las cuentas cn ls siguientes dats: Fecha de Emisión CSV PDF e-banking Manual de Prduct Pagina 130 de 177

131 El administradr/peradr de la empresa seleccina algun de ls ds frmats dispnibles para pder visualizar ls resúmenes de cuenta desde dnde también tendrá la pción de imprimirls e-banking Manual de Prduct Pagina 131 de 177

132 9. Slicitud de Chequeras Intrducción El administradr/peradr de la empresa pdrá realizar la slicitud de chequeras a través del sistema, de las cuentas crrientes que psee habilitadas en el mism. Al mment de ingresar en esta pción el sistema mstrará las cuentas crrientes que la empresa psee habilitadas en el mism y prcederá a slicitar las chequeras crrespndientes Precndicines El administradr/peradr de la empresa deberá pseer ls perfiles asciads para pder realizar esta función. Se deberá haber activad al mens una cuenta prpia en el sistema Se deberá haberle asignad un permis crrespndiente a la cuenta para pder slicitarle chequera Pass a Seguir El administradr/peradr de la empresa accede a la página Web. Realiza el Lg-In en el sistema identificándse cn su usuari y cntraseña La aplicación presenta la pantalla cn la página principal del Módul Empresa El administradr/peradr de la empresa ingresa a la pción Slicitud Chequeras que se encuentra en el menú vertical de la pantalla e-banking Manual de Prduct Pagina 132 de 177

133 El sistema muestra en pantalla ls registrs encntrads cn la las cuentas que la empresa psee habilitadas cn ls siguientes dats: Tip de Cuenta Cuenta Cliente Descripción Sign Accines El administradr/peradr de la empresa seleccina el btón que se encuentra en la clumna de accines de la cuenta que desea slicitar chequeras e-banking Manual de Prduct Pagina 133 de 177

134 El sistema muestra en pantalla ls siguientes dats para slicitar chequeras: Tips de Cheques:(Dat bligatri) Libreta Cmún Libreta Pag Diferid Frmulari Cntinu Cmún Frmulari Cntinu Pag Diferid Cantidad de chequeras (Dat bligatri) Lista Desplegable (25,50) para Libreta. Default (50) Lista Desplegable (1000) para Frmulari Cntinu. Cantidad de cheques pr chequera (Dat bligatri) Lista Desplegable (desde 1 hasta 10). Default (1) El administradr/peradr de la empresa ingresa ls dats para la slicitud de chequera y seleccina el btón Aceptar El sistema muestra en pantalla ls dats de la slicitud y slicita cnfirmación de l ingresad e-banking Manual de Prduct Pagina 134 de 177

135 El administradr/peradr del banc cnfirma el ingres seleccinand el btón Enviar 1. El sistema cnfirma el enví de la slicitud cn el siguiente mensaje: La slicitud de chequeras fue registrada cn éxit (*) En el cas que la empresa psea un esquema de autrización dble, se necesitará de tr administrad/peradr para que autrice la slicitud de chequera realizada pr el anterir administradr/peradr. Este segund administradr/peradr deberá pseer ls perfiles necesaris para pder autrizarl e-banking Manual de Prduct Pagina 135 de 177

136 10. Ejecución de Transferencias Transferencia entre Cuentas Prpias Intrducción El sistema permite realizar transferencias entre cuentas que la empresa psee en el Banc. Para est la empresa deberá pseer más de una cuenta prpia en el banc, haber cread un esquema de firmas para autrizar la transferencia y un permis sbre las cuentas sbre las cuales se realizará la transferencia. Precndicines El administradr/peradr empresa deberá pseer ls perfiles asciads para pder realizar esta función. La empresa deberá pseer cuentas prpias habilitadas para pder asciarlas al esquema de firmas. Se deberá haber cread un esquema de firmas que ascie a él ls peradres cn las cuentas sbre las cuales se realizará la transferencia Se deberán crear permiss a las cuentas sbre las cuales se realizará la transferencia (Cuenta débit y crédit) Pass a Seguir El administradr/peradr empresa accede a la página Web. Realiza el Lg-In en el sistema identificándse cn su usuari y cntraseña La aplicación presenta la pantalla cn la página principal del Módul Empresa El administradr/peradr empresa ingresa a la pción Ejecución de Transferencias que se encuentra en el menú vertical de la pantalla. El sistema muestra una pantalla en dnde figuran las siguientes pestañas: Transferencias Cuentas Prpias Pag de Suelds Pag a Prveedres Pag de Suelds pr archiv Pag a prveedres pr archiv Mdel de Transferencias Autrización Listad de Transferencias e-banking Manual de Prduct Pagina 136 de 177

137 El administradr/peradr ingresa en la pestaña Transferencias Cuentas Prpias El sistema muestra una pantalla en dnde slicita: Dats Generales de la Transferencia Tip de Transferencia Fecha de Creación Fecha/Hras/Minuts de Slicitud Cuenta Origen Cuenta de Carg e-banking Manual de Prduct Pagina 137 de 177

138 Cuenta Seleccinada Cuenta Destin Cuenta Destin Valr Cncept El administradr/peradr empresa ingresa una fecha y hra para la transferencia El administradr/peradr de la empresa ingresa una cuenta carg y seleccina el btón Seleccinar El administradr/peradr de la empresa ingresa una varias cuentas destin, el imprte y si es necesari cncept y seleccina el btón Agregar El sistema muestra en pantalla la las cuentas destin El administradr/peradr de la empresa seleccina el btón Aceptar El sistema slicita cnfirmación del ingres e-banking Manual de Prduct Pagina 138 de 177

139 El administradr/peradr de la empresa cnfirma el ingres seleccinand el btón Aceptar El sistema infrma el númer de lte generad Para que la transferencia quede prcesada en el sistema se deberá ingresar en la pción Autrización y agregarle la las firmas crrespndientes que se definiern cn el esquema de firmas anterirmente cnfeccinad para las cuentas en cuestión e-banking Manual de Prduct Pagina 139 de 177

140 10.2. Pag de Suelds Intrducción El sistema permite realizar pags de suelds a cuentas de tercers en el mism banc en tr banc. Para est deberán existir cuentas sueld creadas cm cuentas banc p/crédits y/ cuentas de trs bancs haber cread un esquema de firmas para autrizar la transferencia y un permis sbre las cuentas sbre las cuales se realizará la transferencia Precndicines El administradr/peradr empresa deberá pseer ls perfiles asciads para pder realizar esta función. La empresa deberá pseer al mens una cuenta prpia habilitada para pder asciarla al esquema de firmas. La empresa deberá pseer al mens una cuenta banc p/crédits y/ cuentas de trs bancs Se deberá haber cread un esquema de firmas que ascie a él ls peradres cn las cuentas sbre las cuales se realizará la transferencia Se deberán crear permiss a las cuentas sbre las cuales se realizará la transferencia (Cuenta débit y crédit) Pass a Seguir El administradr/peradr empresa accede a la página Web. Realiza el Lg-In en el sistema identificándse cn su usuari y cntraseña La aplicación presenta la pantalla cn la página principal del Módul Empresa El administradr/peradr empresa ingresa a la pción Ejecución de Transferencias que se encuentra en el menú vertical de la pantalla. El sistema muestra una pantalla en dnde figuran las siguientes pestañas: Transferencias Cuentas Prpias Pag de Suelds Pag a Prveedres Pag de Suelds pr archiv Pag a prveedres pr archiv Pag Sectr Públic Prvincial Mdel de Transferencias Autrización Listad de Transferencias e-banking Manual de Prduct Pagina 140 de 177

141 El administradr/peradr ingresa en la pestaña Pag de Suelds El sistema muestra una pantalla en dnde slicita: Dats Generales de la Transferencia Tip de Transferencia Fecha de Creación Fecha/Hras/Minuts de Slicitud Cuenta Origen Cuenta de Carg e-banking Manual de Prduct Pagina 141 de 177

142 Cuenta Seleccinada Cuenta Destin Cuenta Destin Valr Cncept El administradr/peradr empresa ingresa una fecha y hra para la transferencia El administradr/peradr de la empresa ingresa una cuenta carg y seleccina el btón Seleccinar El administradr/peradr de la empresa seleccina el btón Cambiar Cuenta y seleccina las psibles cuentas destin El administradr/peradr de la empresa ingresa una varias cuentas destin, el imprte y si es necesari cncept y seleccina el btón Agregar e-banking Manual de Prduct Pagina 142 de 177

143 El sistema muestra en pantalla la las cuentas destin El administradr/peradr de la empresa seleccina el btón Aceptar El sistema slicita cnfirmación del ingres El administradr/peradr de la empresa cnfirma el ingres seleccinand el btón Aceptar El sistema infrma el númer de lte generad Para que la transferencia quede prcesada en el sistema se deberá ingresar en la pción Autrización y agregarle la las firmas crrespndientes que se definiern cn el esquema de firmas anterirmente cnfeccinad para las cuentas en cuestión e-banking Manual de Prduct Pagina 143 de 177

144 10.3. Pag a Prveedres Intrducción El sistema permite realizar pags a prveedres en cuentas de tercers en el mism banc en tr banc. Para est deberán existir cuentas prveedres creadas cm cuentas banc p/crédits y/ cuentas de trs bancs, haber cread un esquema de firmas para autrizar la transferencia y un permis sbre las cuentas sbre las cuales se realizará la transferencia. Precndicines El administradr/peradr empresa deberá pseer ls perfiles asciads para pder realizar esta función. La empresa deberá pseer al mens una cuenta prpia habilitada para pder asciarla al esquema de firmas. La empresa deberá pseer al mens una cuenta banc p/crédits y/ cuentas de trs bancs Se deberá haber cread un esquema de firmas que ascie a él ls peradres cn las cuentas sbre las cuales se realizará la transferencia Se deberán crear permiss a las cuentas sbre las cuales se realizará la transferencia (Cuenta débit y crédit) Pass a Seguir El administradr/peradr empresa accede a la página Web. Realiza el Lg-In en el sistema identificándse cn su usuari y cntraseña La aplicación presenta la pantalla cn la página principal del Módul Empresa El administradr/peradr empresa ingresa a la pción Ejecución de Transferencias que se encuentra en el menú vertical de la pantalla. El sistema muestra una pantalla en dnde figuran las siguientes pestañas: Transferencias Cuentas Prpias Pag de Suelds Pag a Prveedres Pag de Suelds pr archiv Pag a prveedres pr archiv Pag Sectr Públic Prvincial Mdel de Transferencias Autrización Listad de Transferencias e-banking Manual de Prduct Pagina 144 de 177

145 El administradr/peradr ingresa en la pestaña Pag a Prveedres El sistema muestra una pantalla en dnde slicita: Dats Generales de la Transferencia Tip de Transferencia Fecha de Creación e-banking Manual de Prduct Pagina 145 de 177

146 Fecha/Hras/Minuts de Slicitud Cuenta Origen Cuenta de Carg Cuenta Seleccinada Cuenta Destin Cuenta Destin Valr Cmentari El administradr/peradr empresa ingresa una fecha y hra para la transferencia El administradr/peradr de la empresa ingresa una cuenta carg y seleccina el btón Seleccinar El administradr/peradr de la empresa seleccina el btón Cambiar Cuenta y seleccina las psibles cuentas destin e-banking Manual de Prduct Pagina 146 de 177

147 El administradr/peradr de la empresa ingresa una varias cuentas destin, el imprte y si es necesari cncept y seleccina el btón Agregar El sistema muestra en pantalla la las cuentas destin El administradr/peradr de la empresa seleccina el btón Aceptar El sistema slicita cnfirmación del ingres El administradr/peradr de la empresa cnfirma el ingres seleccinand el btón Aceptar El sistema infrma el númer de lte generad Para que la transferencia quede prcesada en el sistema se deberá ingresar en la pción Autrización y agregarle la las firmas crrespndientes que se definiern cn el esquema de firmas anterirmente cnfeccinad para las cuentas en cuestión e-banking Manual de Prduct Pagina 147 de 177

148 10.4. Pag de Suelds pr Archiv Intrducción El sistema permite realizar mediante esta pción pags de suelds pr archiv. El peradr del banc deberá realizar la carga del archiv y de esta manera el sistema cargará autmáticamente la transferencia. Se necesitará una vez cargad el mism que se autrice la transferencia a través de la pción de autrización de transferencias Precndicines El administradr/peradr empresa deberá pseer ls perfiles asciads para pder realizar esta función. La empresa deberá haber habilitad tant cuentas prpias cm las cuentas sueld que afecten la transferencia permiss a las cuentas sbre las cuales se realizará la transferencia (Cuenta débit y crédit) Pass a Seguir El administradr/peradr empresa accede a la página Web. Realiza el Lg-In en el sistema identificándse cn su usuari y cntraseña La aplicación presenta la pantalla cn la página principal del Módul Empresa El administradr/peradr de la empresa ingresa a la pción Ejecución de Transferencias que se encuentra en el menú vertical de la pantalla. El sistema muestra una pantalla en dnde figuran las siguientes pestañas: Transferencias Cuentas Prpias Pag de Suelds Pag a Prveedres Pag de Suelds pr archiv Pag a Prveedres pr archiv Pag Sectr Públic Prvincial Mdel de Transferencias Autrización Listad de Transferencias e-banking Manual de Prduct Pagina 148 de 177

149 El administradr/peradr ingresa en la pestaña Pag de Suelds pr Archiv El sistema muestra una pantalla para crear el archiv El administradr/peradr de la empresa seleccina el btón Crear El sistema muestra en pantalla la pción para buscar el archiv El administradr peradr de la empresa seleccina el btón Brwse e-banking Manual de Prduct Pagina 149 de 177

150 Una vez seleccinad este btón, busca el archiv y l carga en el sistema (hace dble clic en el archiv para que el sistema l tme) Seleccina el btón Carga Autmática El sistema infrma de la carga del archiv cn el siguiente mensaje: Se inició el prces de la infrmación en backgrund, y ls resultads del mism le serán enviads a su dirección de mail El administradr/peradr del banc recibe pr mail la cnfirmación de que la carga del archiv se ha hech en frma exitsa. (*)Para que la transferencia quede prcesada en el sistema se deberá ingresar en la pción Autrización y agregarle la las firmas crrespndientes que se definiern cn el esquema de firmas anterirmente cnfeccinad para las cuentas en cuestión e-banking Manual de Prduct Pagina 150 de 177

151 10.5. Pag a Prveedres pr Archiv Intrducción El sistema permite realizar mediante esta pción pags pr archiv, a prveedres que psean cuentas en el Banc de La Pampa S.E.M. El peradr de la Empresa deberá realizar la carga del archiv (previamente cnfeccinad y cn un diseñ de registrs específic que indica el Banc) y de esta manera el sistema cargará autmáticamente la transferencia. Se necesitará una vez cargad el mism que se autrice la transferencia a través de la pción de autrización de transferencias. Precndicines El administradr/peradr empresa deberá pseer ls perfiles asciads para pder realizar esta función. La empresa deberá haber habilitad tant cuentas prpias cm las cuentas prveedres que afecten la transferencia Pass a Seguir El administradr/peradr empresa accede a la página Web. Realiza el Lg-In en el sistema identificándse cn su usuari y cntraseña La aplicación presenta la pantalla cn la página principal del Módul Empresa El administradr/peradr de la empresa ingresa a la pción Ejecución de Transferencias que se encuentra en el menú vertical de la pantalla. El sistema muestra una pantalla en dnde figuran las siguientes pestañas: Transferencias Cuentas Prpias Pag de Suelds Pag a Prveedres Pag de Suelds pr archiv Pag a Prveedres pr archiv Pag Sectr Públic Prvincial Mdel de Transferencias Autrización Listad de Transferencias e-banking Manual de Prduct Pagina 151 de 177

152 El administradr/peradr ingresa en la pestaña Pag a Prveedres pr Archiv El sistema muestra una pantalla para crear el archiv El administradr/peradr de la empresa seleccina el btón Crear El sistema muestra en pantalla la pción para buscar el archiv (*) El administradr/peradr de la empresa seleccina el btón Brwse (*) Nta: a efects de ver el diseñ de registr para crear un archiv de text (.txt), y cargar cuentas de prveedres, cnsultar ls detalles en el ANEXO I del presente. e-banking Manual de Prduct Pagina 152 de 177

153 Una vez seleccinad este btón, busca el archiv y l carga en el sistema (hace dble clic en el archiv para que el sistema l tme) Seleccina el btón Carga Autmática El sistema infrma de la carga del archiv cn el siguiente mensaje: Se inició el prces de la infrmación en backgrund, y ls resultads del mism le serán enviads a su dirección de mail (*)Para que la transferencia quede prcesada en el sistema se deberá ingresar en la pción Autrización y agregarle la las firmas crrespndientes que se definiern cn el esquema de firmas anterirmente cnfeccinad para las cuentas en cuestión Autrización de Transferencias Intrducción El administradr/peradr de la empresa deberá autrizar las transferencias que ya fuern creadas anterirmente para que queden cnfrmadas y sean prcesadas pr el sistema. Para est deberá pseer el perfil asciad para autrizar y tener un esquema de firmas asciad Precndicines El administradr/peradr de la empresa deberá pseer ls perfiles asciads para pder realizar esta función. Se deberá haber realizad una transferencia (Realizar transferencias entre Cuentas Prpias, Realizar Pag de Suelds, Realizar Pag a Prveedres, para pder autrizarla Se deberá haber cread un esquema de firmas asciad al peradr para autrizar la transferencia Pass a Seguir e-banking Manual de Prduct Pagina 153 de 177

154 El administradr/peradr de la empresa accede a la página Web. Realiza el Lg-In en el sistema identificándse cn su usuari y cntraseña La aplicación presenta la pantalla cn la página principal del Módul Empresa El administradr/peradr de la empresa ingresa a la pción Ejecución de Transferencias que se encuentra en el menú hrizntal de la pantalla El sistema muestra la pantalla cn las siguientes pestañas en el menú hrizntal Transferencias Cuentas Prpias Pag de Suelds Pag a Prveedres Pag de suelds pr archiv Pag a prveedres pr archiv Pag Sectr Públic Prvincial Mdels de Transferencias Autrización Listad de Transferencias e-banking Manual de Prduct Pagina 154 de 177

155 Ingresa en la pestaña Autrización El sistema muestra en pantalla ds pcines para que el administradr/peradr busque ls mvimients: Pr un filtr, en dnde pdrá ingresar ls siguientes dats: Fecha Cnfección- Desde Hasta Fecha Slicitud- Desde Hasta Tip (Cuentas Prpias Tercers Prveedres - Suelds) Estad Cuenta Origen Mneda Lte Seleccinand el btón Buscar El administradr/peradr de la empresa seleccina alguna de las ds pcines para buscar las transferencias e-banking Manual de Prduct Pagina 155 de 177

156 El sistema muestra en pantalla el registr de transferencias realizadas pendientes de autrización cn ls siguientes dats: Lte Fecha Creación Fecha Slicitud Tip Cuenta Base Imprte Mneda Estad Accines El administradr/peradr de la empresa seleccina el btón que se encuentra en la clumna de Accines e-banking Manual de Prduct Pagina 156 de 177

157 El sistema muestra en pantalla ls dats de la transferencia y slicita se agregue firma El administradr/peradr de la empresa seleccina el btón Agregar Firma El sistema cnfirma la autrización cn el siguiente mensaje: La peración ha sid exitsa El administradr/peradr de la empresa seleccina el btón Aceptar y el sistema actualiza el estad de la transferencia (*)En cas que en el esquema de firmas para la cuenta se necesite tr peradr para autrizar, el sistema muestra la transferencia cn el estad: Parcialmente Autrizad. Se necesitará de tr u trs peradr/es, según este cnfigurad el esquema de firmas, para que autricen la transferencia e-banking Manual de Prduct Pagina 157 de 177

158 10.7. Listad de Transferencias Intrducción El administradr/peradr de la empresa pdrá visualizar el listad de las transferencias que ya fuern cnfeccinadas. Dentr de esta pción tendrá también la psibilidad de eliminarlas del sistema, sól en el cas que n hayan sid autrizadas. Precndicines El administradr/peradr de la empresa deberá pseer ls perfiles asciads para pder realizar esta función. Se deberá haber cread al mens una transferencia en el sistema. Pass a Seguir El administradr/peradr de la empresa accede a la página Web. Realiza el Lg-In en el sistema identificándse cn su usuari y cntraseña La aplicación presenta la pantalla cn la página principal del Módul Empresa El administradr/peradr de la empresa ingresa a la pción Ejecución de Transferencias que se encuentra en el menú vertical de la pantalla El sistema muestra la pantalla cn las siguientes pestañas en el menú hrizntal Transferencias Cuentas Prpias Pag de Suelds Pag a Prveedres Pag de suelds pr archiv Pag a prveedres pr archiv Pag Sectr Públic Mdels de Transferencias Autrización Listad de Transferencias e-banking Manual de Prduct Pagina 158 de 177

159 Ingresa en la pestaña Listad de Transferencias El sistema muestra en pantalla ds pcines para que el administradr/peradr busque las transferencias: Pr un filtr, en dnde pdrá ingresar ls siguientes dats: Fecha Cnfección- Desde Hasta Fecha Slicitud- Desde Hasta Tip (Cuentas Prpias Tercers Prveedres - Suelds) Estad Cuenta Origen Mneda Lte Seleccinand el btón Buscar e-banking Manual de Prduct Pagina 159 de 177

160 El administradr/peradr de la empresa seleccina alguna de las ds pcines para buscar las transferencias El sistema muestra ls registrs de las transferencias encntrads cn ls siguientes dats: Lte Fecha Creación Fecha Slicitud Tip Cuenta Base Imprte Mneda Estad Accines El administradr/peradr de la empresa seleccina el btón de la transferencia que desea visualizar y que se encuentra en la clumna de Accines e-banking Manual de Prduct Pagina 160 de 177

161 El sistema muestra en pantalla ls dats de la transferencia realizada Opción Eliminar El administradr/peradr de la empresa seleccina el btón de la transferencia que desea eliminar e-banking Manual de Prduct Pagina 161 de 177

162 El sistema slicita cnfirmación de eliminación El administradr/peradr de la empresa cnfirma la eliminación seleccinad el btón Aceptar El sistema elimina la transferencia (*) Sól se pdrá eliminar una transferencia cuand se encuentre cn el estad cnfeccinad. Una vez que se le agregue la firma a la transferencia ya n se pdrá eliminar e-banking Manual de Prduct Pagina 162 de 177

163 11. Persnalización Operadr Ntificacines Intrducción El administradr/peradr de la empresa pdrá Visualizar Ntificacines del sistema. Precndicines El administradr/peradr de la empresa deberá pseer ls perfiles y cnjunts de Permiss asciads para pder realizar esta función. Pass a Seguir El administradr/peradr de la empresa accede a la página Web. Realiza el Lg-In en el sistema identificándse cn su usuari y cntraseña La aplicación presenta la pantalla cn la página principal del Módul Empresa El administradr/peradr de la empresa ingresa a la pción Persnalización Operadr que se encuentra en el menú vertical de la pantalla El sistema muestra la pantalla cn las siguientes pestañas en el menú hrizntal Ntificacines e-banking Manual de Prduct Pagina 163 de 177

164 Ingresa en la pestaña Ntificacines El sistema muestra ls registrs de las Ntificacines encntradas cn ls siguientes dats: Fecha Tip Descripción Estad Accines El administradr/peradr de la empresa seleccina el btón de la ntificación que desea visualizar y que se encuentra en la clumna de Accines e-banking Manual de Prduct Pagina 164 de 177

165 11.2. Dats Persnales Intrducción El sistema permite que el administradr/peradr empresa pueda mdificar sus dats persnales, siempre y cuand psea el perfil asciad para realizarl Precndicines El administradr/peradr deberá tener SFA habilitad y además pseer ls permiss necesaris para acceder a esta pción Pass a Seguir El administradr/peradr de la empresa accede a la página web. Realiza el Lg-In en el sistema identificándse cn su usuari y cntraseña La aplicación presenta la pantalla cn la página principal del Módul Empresa El administradr/peradr de la empresa ingresa a la pción de Persnalización Operadr que se encuentra en el menú vertical de la pantalla. El sistema muestra una pantalla cn las siguientes pestañas en el menú hrizntal: Ntificacines Dats Persnales Cambi de Clave e-banking Manual de Prduct Pagina 165 de 177

166 El administradr/peradr de la empresa ingresa en la pestaña Dats Persnales El sistema muestra una pantalla dnde se visualizan Dats Persnales y Labrales e-banking Manual de Prduct Pagina 166 de 177

167 El administradr/peradr de la empresa seleccina el btón Mdificar El administradr/peradr de la empresa cmpleta ls siguientes dats persnales y labrales: e-banking Manual de Prduct Pagina 167 de 177

168 Lenguaje Puest Teléfn Extensión Celular Fax Area El administradr/peradr de la empresa seleccina el btón Aceptar e-banking Manual de Prduct Pagina 168 de 177

169 El sistema slicita una cnfirmación de la Mdificación El administradr/peradr de la empresa seleccina el btón Aceptar El sistema slicitará ingres del códig de seguridad (SFA) Ingresand códig de seguridad se realizan las mdificacines El sistema muestra en pantalla ls dats Persnales Mdificads e-banking Manual de Prduct Pagina 169 de 177

170 11.3. Cambi de Clave Intrducción El sistema permite que el administradr/peradr empresa pueda cambiar su clave, siempre y cuand psea el perfil asciad para realizarl. Precndicines El administradr/peradr de la empresa deberá pseer el perfil asciad para pder realizar esta función Pass a Seguir El administradr/peradr de la empresa accede a la página web. Realiza el Lg-In en el sistema identificándse cn su usuari y cntraseña La aplicación presenta la pantalla cn la página principal del Módul Empresa El administradr/peradr de la empresa ingresa a la pción de Persnalización Operadr que se encuentra en el menú vertical de la pantalla. El sistema muestra una pantalla cn las siguientes pestañas en el menú hrizntal: Ntificacines Dats Persnales Cambi de Clave e-banking Manual de Prduct Pagina 170 de 177

171 El administradr/peradr de la empresa ingresa en la pestaña Cambi de Clave El sistema muestra una pantalla dnde se deben cmpletar ls siguientes camps bligatris: Clave Actual Clave Nueva Rescriba la Clave Nueva El administradr/peradr de la empresa Ingresa la Clave Actual y la Nueva Clave. El administradr/peradr de la empresa seleccina el btón Aceptar El sistema muestra el siguiente mensaje: Mdificación de clave de ingres.su clave ha sid mdificada en frma exitsa. Deberá usarla a partir de la próxima vez que desee lguearse en la aplicación. e-banking Manual de Prduct Pagina 171 de 177