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1 Presentación AXA Portugal 4 de Octubre 2012, Madrid

2 Portugal AXA Portugal 2 Presentación AXA Portugal 4 de Octubre 2012, Madrid

3 Índice 1 Algunas cifras sobre Portugal 2 El mercado asegurador en Portugal 3 El mercado de Empresas 4 El Grupo AXA 5 Conclusiones 3 Presentación AXA Portugal 4 de Octubre 2012, Madrid

4 4 Presentación AXA Portugal 4 de Octubre 2012, Madrid 1 Algunas cifras sobre Portugal

5 Portugal: Geografía Geografía Portugal está situado en la punta sur oeste de Europa e incluye los archipiélagos de Madeira y las Azores en el Océano Atlántico. Portugal ocupa un área de Km2. Tiene 218 Km. de ancho y 561 Km. de largo. Posee 832 Km. de costa atlántica y Km. de frontera con España. 5 Presentación AXA Portugal 4 de Octubre 2012, Madrid

6 Portugal: Población Población Portugal tiene una población de unos 10 millones de habitantes. La mayor densidad de población se sitúa en Lisboa, la capital, y sus alrededores, donde viven 1.9 millones de personas. La segunda mayor ciudad de Portugal es Oporto, en el norte. De manera general, hay más habitantes en las zonas de costa que en las de interior. Portugal está dividido en 18 distritos y 308 municipios. 6 Presentación AXA Portugal 4 de Octubre 2012, Madrid

7 Portugal: Situación económica 1,4 15,7 0 7,6 9,5 10,8 12,7-1,6-2,2-2, º T 2012 * GDP = Gross Domestic Product (PIB) Zona Euro Portugal 3,6 2,7 2,8 1,4-0, Julho 7 Presentación AXA Portugal 4 de Octubre 2012, Madrid Jul 12 Zona Euro Portugal Los indicadores económicos muestran una recesión. 1er Trimestre 2012 el PIB decreció un 2,2%. Las actuales previsiones para sugieren una contracción de la actividad económica del 3,4%, seguido de una estagnación en Desde 2008 la tasa de paro ha ido aumentando, alcanzando un nuevo record en Julio pasado. Source: Banco de Portugal e Eurostat

8 Portugal: Situación económica La Macro-economía también impacta en... 33,9% 4,3% 1,6% 4,8% 0,5% 25,9% 29,8% 42,8% Ago 12 Source: ISP Instituto Seguros de Portugal Source: ACAP var # Enterprises ,50% # Constitutions ,80% Coyuntura social y económica desfavorable en Portugal # Dissolutions ,20% Source: Dun &Bradstreet Presentación AXA Portugal 4 de Octubre 2012, Madrid

9 Portugal: Situación económica Medidas y Objetivos del Plan de Austeridad : Objetivos de Déficit Público 3% en 2013 (5,9% en 2011; 4,5% en 2012): El gobierno portugués tiene un horizonte de 3 años para alcanzar su objetivo, habiendo post puesto un año la fecha inicial; Disminución del tamaño de la Administración Pública al menos del 1% anual en la administración central y del 2% anual en la administración local, lo que supone alrededor de empleados menos cada año; Reducción del número de servicios e implementación de planes de movilidad de empleados para asegurar un incremento de la eficiencia; Suspendidos todos los nuevos acuerdos de inversión de capital mixto públicos y privados, particularmente el tren de alta velocidad entre Lisboa y Oporto. El nuevo aeropuerto de Lisboa no tendrá participación pública y se hará exclusivamente con capital privado; Disminución generalizada del gasto en Sanidad: Costes de funcionamiento hospitalario, trabajos extraordinarios de los médicos, incentivación a la prescripción de medicamentos genéricos, co-pago, etc.; ADSE y otros sistemas de salud específicos serán fusionados con el sistema general de Seguridad Social (Sistema específico para funcionarios); Incremento de los impuestos al consumo, incluidos el de los vehículos a motor; Cambios en la Seguridad Social a cargo de las empresas, así como en el Impuesto de Sociedades; Incremento de capital en CGD, el grupo bancario líder en Portugal y venta de sus actividades satélites, incluidas las compañías de seguros. 9 Presentación AXA Portugal 4 de Octubre 2012, Madrid

10 2 El mercado asegurador en Portugal 10 Presentación AXA Portugal 4 de Octubre 2012, Madrid

11 El mercado asegurador en Portugal Principales indicadores /09 11/10 # Companies ,4% -6,0% # of Intermediaires ,6% -1,9% Total Market GWP / GDP 8,87% 9,25% 6,48% GWP/ Population (euro) Life GWP / GDP 6,35% 6,89% 4,18% GWP/ Population (euro) P&C GWP / GDP 2,53% 2,36% 2,29% GWP/ Population (euro) 388,04 391,86 388,08 Direct Insurance Premiums ,6% -28,6% Life ,2% -38,1% P&C ,9% -0,9% Results / Equity 6,2% 10,6% 1,2% 4.4 p.p -9.4 p.p. Source: APS; ISP; Banco de Portugal; INE * Million euros GWP = Gross Written Premiums / GDP = Gross Domestic Product * En Portugal hay alrededor de mediadores de seguros. La mayor parte de ellos son pequeños y muestran una tendencia a fusionarse con los de mayor tamaño. El peso del sector asegurador en el PIB ha descendido al 6,48%, el menor desde La prima por habitante decrece especialmente en los seguros de Vida, debido a la captura de la banca por la vía de los depósitos. En 2011, la evolución de las cifras del mercado asegurador portugués mostraba un decrecimiento en el volumen de ingresos y un deterioro en los ingresos operacionales. 11 Presentación AXA Portugal 4 de Octubre 2012, Madrid

12 El mercado asegurador en Portugal P&C (Diversos) Marine/Transports 1,6% Property 18,6% Liability 2,8% WC 15% Ramos Diversos P&C Others 9% Motor 40% Health 13% Redes de Distribución 2011 P&C Direct sales Phone 2,1% Direct sales - Branches 7,9% Brokers 17,2% Tied Agents 17% Others 1,3% Agents 54,6% Auto, Daños y Accidentes del trabajo son los principales ramos de Diversos (representan 74%) La red de Agentes es el principal canal de distribución en Diversos Los Bancos lo son en Vida (77% frente al 14% en Diversos) 12 Presentación AXA Portugal 4 de Octubre 2012, Madrid Source: APS - Market 2011 GWP in P&C(in M )

13 El mercado asegurador en Portugal Principales compañías de Diversos GWP 11/10 Cuota de mercado Fidelidade ,6% 25% AXA ,1% 8,3% Cuota de mercado de AXA por distritos (GWP) % 12% 9% 9,6% 6,4% 9,2% 7,4% 8,1% Tranquilidade ,2% 8,2% 7,1% 4,7% Allianz ,0% 7,3% 9,1% Açoreana ,3% 7,0% Market ,9% 7,0% 7,1% 4,8% 4,2% Source: APS - Market 2011 GWP in P&C(in M ) TOP 5 representan 56% del mercado Fidelidade es una marca muy fuerte en Portugal y una de las compañías más antiguas del mercado. Es un grupo de capital público. Su privatización fue anunciada en 2010, aunque el modelo de la misma no se conoce aún. 13 Presentación AXA Portugal 4 de Octubre 2012, Madrid 4,3% 3,7% 4,9%

14 El mercado asegurador en Portugal Indicadores P&C (Diversos) El mercado recuperó niveles aceptables de Ratio Combinado gracias a la influencia positiva de la siniestralidad (que decreció 1.5 pp) 130% 110% 2010: 103,9% 102,3% 107% 118,4% 103,1% 100% 103,3% 90% 88,1% 78,4% % 70% 62,9% 50% 30% 10% P&C Personal Accident & Health Workmen Comp. Health Property Motor Marine/ Transports Expensive Racio 28,4% 24,4% 26,8% 19,1% 38,1% 28,8% 17,9% Loss Racio 73,9% 82,6% 91,5% 84,0% 61,9% 74,5% 70,2% Combine Racio 102,3% 107,0% 118,4% 103,1% 100,0% 103,3% 88,1% Liability Others 35,4% 23,8% 27,5% 54,6% 62,9% 78,4% Source: APS Contas do Sector Presentación AXA Portugal 4 de Octubre 2012, Madrid

15 15 Presentación AXA Portugal 4 de Octubre 2012, Madrid 3 El Mercado de Empresas

16 El mercado de Empresas Estructura del tejido empresarial Sociedades % 68% Tipología Micro 86,14% Autónomos Grande 0,26% Mediana 1,74% Pequeña 11,85% 99% de las empresas son Pymes 60% de las Pymes están concentradas en 4 distritos (Lisboa, Oporto, Braga y Setúbal). 28% de las Pymes se concentran en los sectores Comercial y de Servicios. 16 Presentación AXA Portugal 4 de Octubre 2012, Madrid

17 El mercado de Empresas Pymes Cuota de mercado Pymes de AXA por distritos (nº clientes) ,7% 15,2% 21,1% 12,7% 12,9% 23,8% 14,7% 15,7% 17,3% 16,9% 14,9% Redes de Distribución Pymes en AXA Directo 1% Brokers 23% Bancaseguros 3% Canal Privado9% 12,6% 15,4% 12,7% ) 12,4% 11,1% Source: SIG Agentes 62% 17 Presentación AXA Portugal 4 de Octubre 2012, Madrid Source: Coface e BDM ,3% 9,4% Distritos con una penetración por encima de la media

18 Seguro Obligatorio para las Empresas Accidentes de Trabajo Es un seguro que aumenta la seguridad de los trabajadores, ya que garantiza, en caso de accidente, el derecho a: las prestaciones monetarias por incapacidad temporal total o parcial compensación de capital o una renta vitalicia en caso de invalidez permanente indemnización de situaciones de alta incapacidad proporcionar ayuda adicional a partir de la tercera persona compensación para la rehabilitación de viviendas y para la frecuencia de acciones encaminadas a la readaptación profesional necesaria y adecuada para la reintegración de la víctima en el mercado de trabajo Además de estos beneficios en especie garantías necesarias para la recuperación completa de la víctima, como la atención médica, quirúrgica, farmacéutica y hospitalaria, atención de enfermería, hospitalización, suministro de ayudas técnicas y apoyo psicoterapéutico. En caso de fallecimiento, garantiza a los beneficiarios de una pensión, en términos legales, y da derecho a una indemnización por gastos funerarios. Es también un seguro adaptado a las necesidades específicas de la empresa, que garantiza la estabilidad del negocio, mejora las relaciones empresa-empleados y fideliza a los empleados. 18 Presentación AXA Portugal 4 de Octubre 2012, Madrid

19 Seguro Obligatorio para las Empresas Incendio Existe un seguro obligatorio contra incendios, que se rige por una póliza uniforme, sin embargo la oferta en Portugal se basa en la incorporación de esta cobertura en seguros multirriesgos, como es el caso Segurtrade. Segurtrade es el nombre comercial de nuestra principal oferta, centrada en Comercio y Servicios. Es un solución multirriesgos incluyendo daños materiales y responsabilidad civil, interrupción del negocio, Avería de Maquinaria / Equipos Electrónicos y el robo como base. También permite la contratación de coberturas opcionales para satisfacer las necesidades y las peculiaridades de cada negocio. Es una solución adaptada a las necesidades de cada actividad (por ejemplo, la cobertura automática de doble cantidad de flores en el día de la madre) y con compromisos sobre el nivel de servicio al Cliente (logro de competencias en 48 horas). 19 Presentación AXA Portugal 4 de Octubre 2012, Madrid

20 Seguro Obligatorio para las Empresas Vehiculos En el segmento de automóvil el seguro de Responsabilidad Civil son de suscripción obligatoria los siguientes valores: ,00 (daños corporales) y ,00 (daños materiales). El seguro de Responsabilidad Civil, cubre las indemnizaciones de las que el conductor del vehículo asegurado deba responder, por los daños causados a las personas o bienes de un tercero, derivados de hechos de la circulación de los que resulte civilmente responsable. Es la gama de seguros de automóvil que mejor se adapta a necesidades en prestaciones, coberturas y servicios, a la vez que cubre a las personas y a los vehículos en cualquier situación a través de una larga lista de coberturas opcionales que le permitirán adecuar el seguro a sus necesidades. 20 Presentación AXA Portugal 4 de Octubre 2012, Madrid

21 Seguro Obligatorio para las Empresas Responsabilidad Civil En Portugal se existen más de 100 leyes de seguro obligatorio a pesar de que para una gran mayoría de ellas aún no hay un reglamento En cuanto al segmento de negocio de empresas se destacan los siguientes seguros obligatorios ya regulados : Licencias y actividad industrial (RC Explotación + Polución y Contaminación accidental) Agencias de viajes Las empresas privadas de seguridad Contadores Públicos y Sociedades de Contadores Públicos Abogados Inmobiliarias Tasadores de Bienes Raíces 21 Presentación AXA Portugal 4 de Octubre 2012, Madrid

22 El mercado de Empresas La Voz del cliente Ratio de Penetración (en nº de compañías) Top of mind Satisfacción de Clientes 17,8% 2 14,9% 2 83,9% 2 20,2% 1 20,2% 1 78,3% 6 16,8% 3 12,5% 3 72,7% 8 14% 4 10,3% 4 81,4% 5 Source: DATA E studie 2011 AXA es la segunda compañía del mercado en términos de nivel de satisfacción de los Clientes Pymes 22 Presentación AXA Portugal 4 de Octubre 2012, Madrid

23 Empresas españolas en Portugal Empresas Emplean más de trabajadores Facturan Millones de euros, 8% del PIB de Portugal. Source: Câmara de Comércio e Indústria Luso-Espanhola (CCILE) Presentación AXA Portugal 4 de Octubre 2012, Madrid

24 24 Presentación AXA Portugal 4 de Octubre 2012, Madrid 4 El Grupo AXA Cifras 2011

25 AXA Cifras Países Grupo AXA Empleados 101 millones de Clientes en el mundo Ingresos: millones euros Ingresos Netos: millones euros AXA Portugal 793 Empleados Clientes (Particulares y Empresas) Facturación: 554 millones euros Ingresos Netos: 14.5 millones euros 8,3% Cuota de Mercado Diversos Beneficios: millones euros 25 Presentación AXA Portugal 4 de Octubre 2012, Madrid 2,8% Cuota de mercado Vida y ahorro AXA es uno de los aseguradores líderes mundiales

26 Conclusiones La economía portuguesa, agravada por la crisis de la deuda soberana y por el Plan de austeridad (Troika) con un efecto negativo sobre el mercado asegurador. A pesar de la situación económica, los niveles de Solvencia y las provisiones Técnicas han permanecido invariables, le que demuestra la solidez del mercado asegurador. El mercado asegurador portugués va a cambiar debido a la privatización del líder: nuevos retos y oportunidades La marca AXA es notable en el mercado portugués AXA es el 2º actor del mercado de Diversos En sinergia con AXA Corporate Solutions AXA Portugal es uno de los especialistas del mercado de Empresas. 26 Presentación AXA Portugal 4 de Octubre 2012, Madrid

27 Lanzamiento celebrado el 5 de Junio Día Mundial del Medio Ambiente AXA / ACS Ecosfera Responsabilidad Ambiental Folleto Ecosfera Banner del producto y contenido en axa.pt Firma del protocolo con Quercus (La mayor asociación de protección del medio ambiente en Portugal) con presencia los clientes y socios externos (agentes, medios de comunicación, la Agencia Portugués de Ambiente) La divulgación en los medios de comunicación informes, noticias y artículos sobre la medio generalista y especializada AXA PME Newsletter sobre Clientes 27 Presentación AXA Portugal 4 de Octubre 2012, Madrid

28 Contacto João Leandro CEO Angel Del Ser Chief Operations Officer (COO) Maria do Carmo Oliveira Technical P&C manager 28 Presentación AXA Portugal 4 de Octubre 2012, Madrid

29 Gracias por su atención 29 Presentación AXA Portugal 4 de Octubre 2012, Madrid

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