ESTADÍSTICAS DE CASINOS EN CHILE

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1 Newsletter 21 Jun / 2011 Más que resultados ESTADÍSTICAS DE CASINOS EN CHILE Mayo de 2011 INGRESOS BRUTOS DEL JUEGO ALCANZAN LOS US$ 45,91 MILLONES DURANTE MAYO Según el último reporte de la Superintendencia, durante el mes de mayo los 15 casinos de juego en funcionamiento generaron ingresos brutos del juego (win) por US$ 45,91 millones y recibieron visitas, las que en promedio gastaron $ cada una. Por su parte, a las 15 municipalidades y 10 gobiernos regionales les corresponde percibir US$ 7,66 millones por impuesto específico al juego y al Estado US$ 3,06 millones de impuesto por entradas. Las sociedades operadoras generaron además US$ 7,33 millones por concepto de IVA al juego. Respecto del mes anterior, los ingresos brutos del juego registraron un aumento de 7,29 %, ya que en abril el win fue de US$ 42,79 millones y en mayo de US$ 45,91 millones, lo que se debe principalmente a que aumentó el número de visitas en 4,56 % -en abril se registraron visitas y en mayo de este año , así como también el gasto promedio por visita en 1,80 %, el que subió de $ a $ en el último mes. EVOLUCIÓN MENSUAL DE INGRESOS BRUTOS DEL JUEGO O WIN (US$ MILLONES) 45,91 31,75 31,07 34,87 38,91 33,27 38,06 38,84 35,52 38,76 42,79 17,15 17,43 May 10 Jun 10 Jul 10 Ago 10 Sep 10 Oct 10 Nov 10 Dic 10 Ene 11 Feb 11 Mar 11 Abr 11 May 11

2 INGRESOS BRUTOS DEL JUEGO O WIN (US$ MILLONES) ABRIL - MAYO DE ,50 Total Abril: US$42,79 millones Total Mayo: US$45,91 millones 12,09 5,85 5,43 5,45 4,96 4,64 4,36 3,50 3,15 2,35 2,54 2,12 2,44 1,67 1,81 1,77 1,71 1,38 1,69 1,19 1,31 0,89 1,02 0,64 0,73 0,72 0,66 0,09 0,06 PARTICIPACIÓN SEGÚN INGRESOS BRUTOS (%) Sol Osorno 2,9% Gran de Talca 3,7% 3,7% 2,2% de Juegos del Pacífico 1,6 % 1,4% 0,1% 3,9% Sol Calama 5,3% 27,2% 5,5% 7,6% 12,7% Enjoy Antofagasta 10,1% Rinconada 11,9% Total: US$ 45,91 millones

3 IMPUESTO ESPECÍFICO AL JUEGO POR CASINO (US$) Región De Antofagasta Sol Calama Enjoy Antofagasta Gobierno Regional Municipalidad Total De Atacama De Valparaíso de Juegos del Pacífico Rinconada De O Higgins Del Maule Gran de Talca Del Bío Bío De la Araucanía De los Ríos De los Lagos Sol Osorno Total OTROS IMPUESTOS POR CASINO DE JUEGO (US$) Región IVA Por Entrada De Antofagasta Sol Calama Enjoy Antofagasta De Atacama De Valparaíso de Juegos del Pacífico Rinconada De O Higgins Del Maule Gran de Talca Del Bío Bío De la Araucanía De los Ríos De los Lagos Sol Osorno De Magallanes Total

4 NÚMERO DE VISITAS POR CASINO DE JUEGO ABRIL - MAYO DE 2011 Rinconada Enjoy Antofagast a Gran de Talca Sol Calama Sol Osorno de Juegos del Pacífico Total visitas Abril: Total visitas Mayo: GASTO PROMEDIO POR VISITA ($) Rinconada Enjoy Antofagasta Sol Calama Gran de Talca $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ Sol Osorno de Juegos del Pacífico $ $ $ $ Gasto promedio por visita: $40.153

5 MÁQUINAS DE AZAR: PREMIOS GANADOS US$ 35,52 millones Premios ganados Win casino US$ 496,53 millones Monto total apostado: US$ 532,05 millones MÁQUINAS DE AZAR: PORCENTAJE DE RETORNO A LOS CLIENTES 94,1% 94,1% 93,9% 93,5% 93,4% 93,4% 93,3% 92,9% 92,7% 92,7% 92,5% 92,4% 92,4% 92,3% 91,8% 85,0% Monticello Grand Temuco Valdivia Gran Los Ángeles Marina del Sol Termas de Chillán Sol Calama Rinconada Grand de Talca Punta Arenas de Colchagua Sol Osorno Antay & Hotel de Enjoy Juegos del Antofagasta Pacífico Norma de azar SCJ

6 INGRESO O WIN DIARIO POR POSICIÓN DE CADA CATEGORÍA DE JUEGO (US$) de Juego Ruleta Cartas Dados Bingo Máquinas de azar Sol Calama 148,3 106,8 90,9 0,8 151,1 Enjoy Antofagasta 110,2 81,8 5,2 4,1 162,8 195,9 82,1 13,0 0,3 179,3 de Juegos del Pacífico 33,4 21,9 2,7 0,1 67,2 Rinconada 116,9 173,9 36,9 0,8 80,5 302,6 153,9 155,8 1,7 177,5 114,8 78,4 54,6 5,4 94,3 Gran de Talca 110,4 54,6 46,4 0,4 116,5 10,5 4,2 1,7 0,0 12,9 77,8 58,2 31,6 2,9 163,0 Sol Osorno Promedio Industria 86,3 89,9 93,8 38,3 51,1 144,4 119,6 52,2 19,0 35,6 43,0 91,7 69,5 33,7 16,8 15,7 13,8 41,5 9,9 0,3 0,2 1,9 3,6 1,5 65,1 169,2 129,4 124,1 202,2 139,3

7 RESUMEN DE RESULTADOS DE LA INDUSTRIA DE CASINOS DE JUEGO ENERO - (cifras en US$) Ingresos brutos de juego Impuestos Visitas Gasto promedio por visita $ US$ 201,82 millones Específico al juego: US$ 33,67 millones IVA al juego: US$ 32,22 millones Por entradas: US$ 14,66 millones PARTICIPACIÓN EN INGRESOS BRUTOS POR CATEGORÍA DE JUEGO (%) Bingo 0,3% Dados 0,6% Ruleta 7,7% Cartas 14,4% Máquinas deazar 76,9% Total ingresos brutos: US$ 201,82 millones

8 N DE POSICIONES DE JUEGO POR CASINO DE JUEGO Máquinas de azar Bingo 1569 Dados Cartas Ruleta Sol Calama Enjoy Antofagasta Antay &Hotel de Juegos del Pacífico Rinconada Monticello Grand de Colchagua Gran de Talca Termas de Chillán Marina del Sol Gran Los Ángeles Temuco Valdivia Sol Osorno Punta Arenas Total posiciones: PARTICIPACIÓN DE MÁQUINAS DE AZAR POR MARCA (%) Konami (EE.UU.-Japón) 4,11% ID Interactive (EE.UU.) 0,44% Ainsworth (Australia) 0,73% Merkur (Alemania) 0,24% Unidesa (España) 0,22% Novomatic (Austria) 10,60% Williams (EE.UU.) 18,51% Aristocrat (Australia-EE.UU.) 11,67% Atronic (Alemania-EE.UU) 18,11% IGT (EE.UU.) 17,32% Bally (EE.UU.) 18,05% Total de máquinas de azar: 8.227

9 N DE MÁQUINAS DE AZAR POR MARCA EN CASINOS DE JUEGO Williams (EE.UU.) Unidesa (España) Novomatic (Austria) Merkur (Alemania) Konami (EE.UU.- Japón) IGT (EE.UU). ID Interactive (EE.UU.) Bally (EE.UU.) Atronic (Alemania-EE.UU.) Aristocrat (Australia-EE.UU.) Ainsworth (Australia) Total de máquinas de azar: 8.227

10 PROCEDIMIENTO DE RECLAMOS Instrucción de la Superintendencia de s de Juego (SCJ) 1 PRIMERA INSTANCIA Si un cliente tiene una discrepancia respecto del funcionamiento del casino de juego y la explotación de juegos de azar, debe presentar su reclamo en primera instancia ante el propio establecimiento, en un plazo no superior a 15 días corridos desde la fecha de ocurrencia de la situación reclamada. El casino de juego debe dar respuesta al reclamo en un plazo de 10 días hábiles, a partir de la fecha de recepción del mismo. 2 SEGUNDA INSTANCIA En caso de disconformidad con la respuesta dada por el casino de juego, el cliente puede recurrir en segunda instancia a la Superintendencia de s de Juego (SCJ) para su revisión, para lo que tiene un plazo de 20 días hábiles a partir de la fecha de notificación de la respuesta del establecimiento. La solicitud de revisión ante la SCJ puede ser presentada por usted o por su apoderado, personalmente, por correo, teléfono o a través del sitio web ESPACIOS DE ATENCIÓN DE LA SCJ WEB TELEFÓNO (02) ENVÍO DE CARTAS Y ATENCIÓN PRESENCIAL Morandé N 115, Oficina N 802, Santiago. Código Postal Horarios de atención: Lunes a jueves de 09:30 a 13:00 horas y de 15:00 a 17:00 horas. Viernes de 09:30 a 13:00 horas y de 15:00 a 16:30 horas. Si requiere más detalles acerca del procedimiento instruido en la Circular de Reclamos de la Superintendencia de s de Juego (SCJ), puede solicitar una copia de ésta al encargado de reclamos del casino de juego o descargarla desde (sección Normativa). Newsletter de la Superintendencia de s de Juego Unidad de Comunicaciones Morandé 115, oficina 802, Santiago, Chile Teléfono (56 2) boletin@scj.gov.cl