DIRECTOR DE DIRECCIÓN GENERAL DE ATENCIÓN DEL USUARIO

Transcripción

1 Concurso Abierto No A continuación se presentan las Bases de Selección para Concurso Abierto No , a fin de ocupar los puestos: Director de la Dirección General de Atención del Usuario. Profesional Jefe del Departamento de Comunicación Institucional DIRECTOR DE DIRECCIÓN GENERAL DE ATENCIÓN DEL USUARIO I. Tipo de nombramiento y salario Las condiciones de los puestos que se someten a concurso son: a. Tipo de nombramiento: Plazo indefinido, sujetos a un periodo de prueba de 6 meses. b. Salario: Régimen de salario mensual global: sujeto a ajustes de acuerdo con la política salarial vigente. (Aplica a candidatos externos, también aplica para los candidatos internos que opten por este régimen). II. Requisitos mínimos a. Formación Mínima 1 : Licenciatura en Administración de Negocios, Ingeniería Industrial, Derecho. b. Experiencia Mínima 2 : 54 meses de experiencia profesional de alto nivel, dirección de personal o gerencial relacionada con el cargo ó 40 meses y una licenciatura adicional atinente con el cargo o, una maestría atinente con el cargo, siempre que la formación base sea una licenciatura. En caso de poseer un doctorado se exigen solamente 2 años en labores de dirección de personal relacionadas con el cargo. c. Legal: Que no le afecte las prohibiciones de la Ley N 7593 de la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos y sus reformas, que dice: Art Prohibición de nombramiento: Ningún nombramiento para desempeñar cargos en la Autoridad Reguladora podrá recaer en parientes ni en cónyuges del regulador general, 1 Nota 1: En caso de estudios realizados fuera del país, los títulos deberán estar debidamente reconocidos/equiparados por CONARE 2 Nota 2: Toda experiencia deberá estar debidamente certificada por la empresa, organismo o institución contratante, en las que se indique los puestos ocupados, períodos laborados y el detalle de las funciones realizadas, con el propósito de valorar la experiencia en las áreas relacionadas con el puesto en concurso. En caso de experiencia laboral adquirida en el extranjero, la misma deberá estar debidamente legalizada en el país y contener la información solicitada. Página 1 de 6

2 el regulador general adjunto, ni de los miembros de la Junta Directiva, hasta el cuarto grado de parentesco por consanguinidad o afinidad. Tampoco podrán ser nombrados para ocupar puestos de jefatura en la Autoridad Reguladora ni en la Sutel accionistas, asesores, gerentes o similares, miembros de las juntas directivas de las empresas privadas reguladas ni sus parientes hasta el cuarto grado de consanguinidad o afinidad. Esta prohibición permanecerá vigente hasta un año después de que los funcionarios a quienes se refiere el párrafo anterior, hayan dejado de prestar sus servicios. La violación de este impedimento causará la nulidad absoluta del nombramiento. (Así reformado por el artículo 41, inciso i) de la Ley 8660 de 08/08/2008, publicada en el Alcance 31, La Gaceta 156 del 13/8/2008). Miembro activo del Colegio Profesional respectivo. III. Criterios de evaluación para preselección FORMACION ACADEMICA EXPERIENCIA Fase de Pre-selección Director de Dirección General de Atención del Usuario Licenciatura 15 Maestría sobre una licenciatura o segunda licenciatura 20% 18 Segunda Maestría meses de experiencia profesional y dirección de personal relacionada con el cargo. 55 a 60 meses en labores profesionales relacionadas con el cargo. 50% 45 Más de 60 meses en labores profesionales relacionadas con el cargo. 50 Para evaluar las competencias laborales se EVALUACION DE utilizarán las pruebas y técnica apropiada para COMPETENCIAS este fin. 30% Escala de 0 a 100 * La experiencia relacionada con el cargo es en puestos de jefatura en rediseño e innovación de procesos en áreas de atención del usuario, planeamiento estratégico, gestión de proyectos en áreas de atención de usuarios. 40 IV. Criterios de evaluación para selección Fase de selección Profesional 5 en Derecho, DGAJR ENTREVISTA Evaluación de conocimientos generales SEMI- para ocupar el puesto en concurso y ESTRUCTURADA* perfil del oferente con el puesto. 100% Escala de 0 a 100 *Entrevista realizada por un panel entrevistador. Página 2 de 6

3 Profesional Jefe, Departamento de Comunicación Institucional I. Tipo de nombramiento y salario Las condiciones de los puestos que se someten a concurso son: a. Tipo de nombramiento: Plazo indefinido, sujeto a un periodo de prueba de 6 meses. b. Salario: Régimen de salario base mensual con pluses: Base ,10 + anualidades, prohibición y carrera profesional (aplica a los candidatos internos que pertenezcan a este régimen salarial). Régimen de salario mensual global: sujeto a ajustes de acuerdo con la política salarial vigente. (Aplica a candidatos externos, también aplica para los candidatos internos que opten por este régimen). II. Requisitos mínimos a. Formación Mínima 3 : Licenciatura o Maestría en Periodismo, Comunicación, Relaciones Públicas. b. Experiencia Mínima 4 : 48 meses de experiencia profesional y dirección de personal relacionada con el cargo o 36 meses y una licenciatura adicional atinente con el cargo o una maestría atinente con el cargo siempre que la formación base sea una licenciatura. En caso de poseer un Doctorado se exige solamente 1 año en labores profesionales y de dirección de personal relacionadas con el cargo. c. Legal: Que no le afecte las prohibiciones de la Ley N 7593 de la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos y sus reformas, que dice: Art Prohibición de nombramiento: Ningún nombramiento para desempeñar cargos en la Autoridad Reguladora podrá recaer en parientes ni en cónyuges del regulador general, el regulador general adjunto, ni de los miembros de la Junta Directiva, hasta el cuarto grado de parentesco por consanguinidad o afinidad. Tampoco podrán ser nombrados para ocupar puestos de jefatura en la Autoridad Reguladora ni en la Sutel accionistas, asesores, gerentes o similares, miembros de las juntas directivas de las empresas privadas reguladas ni sus parientes hasta el cuarto grado de consanguinidad o afinidad. Esta prohibición permanecerá vigente hasta un año después de que los 3 Nota 1: En caso de estudios realizados fuera del país, los títulos deberán estar debidamente reconocidos/equiparados por CONARE 4 Nota 2: Toda experiencia deberá estar debidamente certificada por la empresa, organismo o institución contratante, en las que se indique los puestos ocupados, períodos laborados y el detalle de las funciones realizadas, con el propósito de valorar la experiencia en las áreas relacionadas con el puesto en concurso. En caso de experiencia laboral adquirida en el extranjero, la misma deberá estar debidamente legalizada en el país y contener la información solicitada. Página 3 de 6

4 funcionarios a quienes se refiere el párrafo anterior, hayan dejado de prestar sus servicios. La violación de este impedimento causará la nulidad absoluta del nombramiento. (Así reformado por el artículo 41, inciso i) de la Ley 8660 de 08/08/2008, publicada en el Alcance 31, La Gaceta 156 del 13/8/2008). III. Criterios de evaluación para preselección FORMACION ACADEMICA EXPERIENCIA Fase de Pre-selección Profesional Jefe, Departamento de Comunicación Institucional Licenciatura 15 Maestría sobre una licenciatura o segunda licenciatura 20% 18 Segunda Maestría meses de experiencia profesional y dirección de personal relacionada con el cargo. 49 a 54 meses en labores profesionales relacionadas con el cargo. Más de 55 meses en labores profesionales relacionadas con el cargo. 50% EVALUACION DE COMPETENCIAS Para evaluar las competencias laborales se utilizarán las pruebas y técnica apropiada para este fin. 30% Escala de 0 a 100 * La experiencia relacionada con el cargo es la adquirida en labores de coordinación de oficinas de comunicación, medios de comunicación escrita, radial y/o televisiva. IV. Criterios de evaluación para selección Fase de selección Profesional 5 en Derecho, DGAJR ENTREVISTA Evaluación de conocimientos generales SEMI- para ocupar el puesto en concurso y ESTRUCTURADA* perfil del oferente con el puesto. 100% Escala de 0 a 100 *Entrevista realizada por un panel entrevistador. Descripción general del procedimiento de selección a aplicar: a. Fase de reclutamiento: 1. Todos los oferentes externos deberán ingresar al portal electrónico de la institución concursos.aresep.go.cr y completar el formulario Oferta de Servicios. Los oferentes Página 4 de 6

5 externos deberán remitir de forma digital, a la dirección recursoshumanos@aresep.go.cr, indicando en el Asunto: el puesto para el que aplica, la siguiente documentación a. Cédula de identidad vigente b. Curriculum Vitae actualizado en idioma español. c. Títulos universitarios o certificación de estudios que respaldan la información proporcionada en la Oferta de Servicios. d. Certificaciones de experiencia laboral que sustenten la información consignada en la Oferta de Servicios y que especifiquen las labores desempeñadas atinentes con el cargo. Ver formato sugerido incluido en la publicación. e. Declaración Jurada que no le afecta el artículo 50, de la Ley 7593 y sus reformas y la Declaración Jurada Estudio de Antecedentes para Procesos de Concurso. f. Certificación de miembro activo del colegio profesional respectivo. La documentación indicada debe ser remitida en formato PDF y no podrá superar 1MB. Solamente se tramitarán las ofertas que sean remitidas con la información completa y en formato pdf. De existir interés por parte de funcionarios internos de la ARESEP, únicamente deberán completar el formulario Oferta de Servicios. El analista del proceso verificará la información que consta en el expediente personal del funcionario, y cotejará el cumplimiento de requisitos solicitados para el puesto. No se recibirán documentos físicos, así como postulaciones fuera del plazo establecido, ni entregados por otros medios al señalado en estas bases de selección. El incumplimiento en el envío de la documentación solicitada o la omisión en el llenado de la Oferta de Servicios darán pie automáticamente a la exclusión del presente concurso. La fecha de inicio de concurso (inicio de recepción de documentos): 13 de diciembre La fecha de finalización de concurso (fin de recepción de documentos): 21 de diciembre 2014, inclusive. b. Fase de preselección: 1. La analizará la información remitida por los aspirantes que participen para el puesto e identificará aquellos que cumplen con todos los requisitos establecidos, a quienes se les valorarán las competencias laborales identificadas para el puesto en el que concursa, de conformidad con la estructura de evaluación establecida para la fase de preselección. 2. Se identificarán los oferentes, hasta un máximo de 10, que resulten mejor calificados, como producto de la evaluación de la formación académica y experiencia profesional y competencias laborales. 3. Los candidatos preseleccionados deberán presentar los documentos originales que fueron adjuntados en la Oferta de Servicios. En caso de que un(a) oferente no presente todos los documentos solicitados o que algún documentos no reúna las condiciones que garanticen su legalidad quedará excluido del concurso. En el caso de aspirantes internos, éstos deberán verificar que en su expediente personal esté al día toda la información solicitada, de lo contrario quedará excluido del concurso. Página 5 de 6

6 c. Fase de selección: 1. La remitirá la lista de oferentes, a la jefatura de la dependencia donde se ubica la plaza en concurso, quien una vez analizada la información remitida, indicará el nombre de los participantes por entrevistar. 2. La convocará para la entrevista a los oferentes que la jefatura de la dependencia donde se ubica la plaza, haya indicado y realizará el estudio de antecedentes personales de cada aspirante. d. Recomendación de nombramiento: 1. La elabora un informe de resultados del concurso y lo remite a la jefatura para que proceda a recomendar el/la candidata que considere más idóneo para ocupar el puesto en concurso. 2. La jefatura selecciona y recomienda al candidato que considera más idóneo para ocupar la plaza en concurso, y en conjunto con la envían el oficio de recomendación de nombramiento al Regulador General. e. Nombramiento y período de prueba: 1. El Regulador General avala el nombramiento y comunica su decisión a la Dirección de Recursos Humanos con copia a la(s) dependencia(s) relacionada(s). En el nombramiento quedarán especificadas las condiciones del mismo y serán comunicadas al candidato escogido. 2. Para que el nombramiento a plazo indefinido sea ratificado, la persona deberá cumplir con las siguientes condiciones, en un lapso de hasta 6 meses posteriores al nombramiento: a. Realizar una prueba técnica y obtener una puntuación igual o superior al 70%. Para este efecto, la le informará acerca del temario y día de la prueba con antelación. b. Poseer las competencias laborales y características psicosociales básicas relacionadas con el puesto según el manual de cargos. c. Completar el período de prueba a satisfacción de la jefatura inmediata. d. Si no se cumple con alguna de condiciones a. b. y c. anteriores el nombramiento será cesado de inmediato por el Regulador General. Página 6 de 6