DOCUMENTO Nº 1 - MEMORIA

Tamaño: px

Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "DOCUMENTO Nº 1 - MEMORIA"

Alba Lagos Cortés
hace 6 años
Vistas:

1 DOCUMENTO Nº 1 - MEMORIA - 0- Folio 1 de 8

2 ALIMENTACION Y MEDIO AMBIENTE MEMORIA 1. ANTECEDENTES El sistema de comunicaciones de la Confederación Hidrográfica del Duero, gestionado por el servicio de informática y ubicado en su CPD de la calle Muro, está compuesto por un rack central, en el que está alojada toda la electrónica necesaria para garantizar tanto la estabilidad como la seguridad de la red corporativa. Además del equipamiento del que se dispone en el CPD, existen distintos dispositivos de interconexión en las sedes de Marquesina, Esclusa 42, Laboratorio, Taller, Cocheras y Presa del Águeda, que también son susceptibles de gestión y que forman parte de la red de la Confederación. También hay otras sedes interconectadas que aunque su equipamiento no es objeto de este contrato, deben ser tenidas en cuenta a la hora de tener la visión global de la red corporativa. En cuanto al nivel lógico de red, el espacio de direccionamiento se tiene dividido en distintas VLAN, tanto en la sede central como en las delegaciones, haciendo así las comunicaciones más seguras. La propia red tiene conexiones externas, tanto a Internet como a otras ubicaciones (Ministerio, empresas, etc ) que se securizan desde el CPD central. También existen DMZs y conexiones VPN que hay que gestionar debidamente para el control de la seguridad. Desde el de la Confederación Hidrográfica del Duero, se considera necesario contratar un servicio especializado de gestión de redes que facilite las tareas diarias, agilice los cambios, se anticipe a eventuales fallos y mantenga actualizada la información de los equipos, logrando así un mejor rendimiento de los mismos y un mejor estado de seguridad de la red. 2. NECESIDAD DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO Expuesto lo anterior, resulta evidente concluir que es necesario dotar de medios externos. Para la realización de las tareas objeto del presente servicio, el Organismo debería disponer dentro de su personal de dos personas con profundos conocimientos de Memoria Página nº 1 Folio 2 de 8

3 ALIMENTACION Y MEDIO AMBIENTE la electrónica de red actualmente en producción, de los protocolos de comunicaciones usados, así como de las aplicaciones para las gestión del hardware de red. Su dedicación no sería a tiempo completo, pero si deberían estar disponibles en cualquier momento para la resolución de problemas, o la inserción de nueva lógica en el hardware de comunicación. La no disponibilidad de este personal especializado, hace necesario la contratación del servicio, ya que se considera estratégico el mantenimiento de las comunicaciones internas del Organismo. El mantenimiento y administración de la infraestructura se realizará desde las dependencias de la empresa adjudicataria, el habilitará las conexiones oportunas para el desarrollo de los trabajos. 3. OBJETO DEL PRESENTE DOCUMENTO Se redacta el presente pliego de bases con el fin de establecer las condiciones técnicas y administrativas que regulen la realización de los trabajos para el servicio de SERVICIOS DE SOPORTE Y ADMINISTRACIÓN DE EQUIPOS DE RED, SEGURIDAD Y GESTIÓN de la Confederación Hidrográfica del Duero. 4. DEFINICIÓN DE LOS TRABAJOS Las tareas, en líneas generales, son las siguientes: Monitorización global de la infraestructura de red Gestión de cambios y reglas Gestión de incidencias Suministro e instalación de parches y revisiones de los productos objeto del contrato Informes periódicos de estado Presencia in situ de un técnico cuando sea necesario un cambio de un elemento considerado como crítico dentro de la sede central del Organismo. Memoria Página nº 2 Folio 3 de 8

4 ALIMENTACION Y MEDIO AMBIENTE Gestión de proveedores orientada a la resolución de incidencias asociadas a las infraestructuras objeto del contrato 5. SISTEMA DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO La contratación del presente servicio se hará mediante procedimiento abierto, conforme a los Articulos 138.2, 150, 157 y ss. del Real Decreto Legislativo 3/2011, de 14 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Contratos del Sector Público. 6. DIRECCIÓN FACULTATIVA DE LOS TRABAJOS La Dirección Facultativa de los trabajos será ejercida por la persona que designe la Confederación Hidrográfica del Duero. Asimismo, por parte del adjudicatario de los trabajos, se designará un responsable que actuará como interlocutor único ante la Dirección Facultativa. 7. MEDIOS HUMANOS Y MATERIALES El adjudicatario pondrá a disposición de esta prestación los medios humanos, informáticos y materiales necesarios para desarrollar correctamente los trabajos programados, aparte de asegurar que dispone de los medios propios suficientes para la buena ejecución del Servicio. Las actividades a desarrollar se harán en oficinas propias del adjudicatario a través de una conexión privada con la infraestructura del organismo, sin perjuicio de visitas puntuales a las oficinas de la C. H. del Duero para realizar reuniones de coordinación o para la ejecución de tareas concretas que sea preciso realizar en las mismas por imperativos técnicos. 8. PLAZO DE EJECUCIÓN De acuerdo con las características del servicio que se plantea, se establece un plazo de DOCE (12) MESES para su ejecución, prorrogables durante otros DOCE MESES. Memoria Página nº 3 Folio 4 de 8

5 ALIMENTACION Y MEDIO AMBIENTE 9. PRESUPUESTO El Presupuesto asciende a la cantidad de TREINTA Y TRES MIL CINCUENTA Y SIETE EUROS con OCHENTA Y CINCO CÉNTIMOS (33.057,85 ), IVA excluido, incluyendo las eventuales prórrogas. 10. VALORACION Y ABONO DE LOS TRABAJOS La valoración de los trabajos será de una cantidad fija mes a mes. El abono de los Trabajos se realizará a través de certificaciones trimestrales. 11. DOCUMENTOS DEL PLIEGO DE BASES Los documentos de que consta este Pliego de Bases son los siguientes: DOCUMENTO Nº I: Memoria. DOCUMENTO Nº II: Presupuesto. DOCUMENTO Nº III: Pliego de Prescripciones Técnicas Particulares. 12. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD El adjudicatario, como encargado del tratamiento, se compromete a guardar la máxima reserva y secreto sobre la información clasificada como confidencial. Se considerará información confidencial cualquier información a la que el adjudicatario acceda en virtud de la ejecución del presente contrato, en especial la información y datos responsabilidad de CHD a los que haya accedido o acceda durante la ejecución. Valladolid El autor del pliego, El técnico superior de proyecto Informático Fdo Electrónicamente: Victor García Vinagre Examinado y conforme: El Secretario General Fdo. Electrónicamente: Elías Sanjuán de la Fuente Memoria Página nº 4 Folio 5 de 8

6 DOCUMENTO Nº 2 - PRESUPUESTO Folio 6 de 8

7 ALIMENTACION Y MEDIO AMBIENTE A continuación se detalla la estimación de precios asociada a las tareas a realizar. Para el cálculo se han promediado los esfuerzos realizados en las mismas tareas durante los últimos años. Tareas de Monitorización del sistema Este grupo de tareas comprende la Monitorización 24x7 de toda la infraestructura. Los precios unitarios y esfuerzos promediados por mes para estas tareas son: Perfil Horas/Mes Precio/Hora Total Tarea Ingeniero Comunicaciones 1 40,48 40,48 Ingeniero Soporte 2 21,06 42,12 Coste unitario mes 82,60 /mes Tareas de Gestión de incidencias Este grupo comprende las tareas de Operación y Soporte, Actualizaciones, Soporte Preventivo y Correctivo. Estas tareas se realizarán en remoto. Se estima que hay un promedio de 10 incidencias al mes entre todas las tipologías de tareas (120 incidencias al año). Los precios unitarios y esfuerzos promediados por incidencia para estas tareas son: Perfil Horas/Incidencia Precio/Hora Total Tarea Ingeniero Comunicaciones 1,75 40,48 70,84 Ingeniero Soporte 2 21,06 42,12 Coste unitario incidencia 112,96 /incidencia Tareas de Intervenciones On-site Este grupo comprende las tareas del apartado anterior que su por criticidad o complejidad requieren desplazamiento a las oficinas del organismo. Se estima que hay un promedio de 3 incidencias al año que requieren desplazamiento. Los precios unitarios y esfuerzos promediados por incidencia para estas tareas son: Perfil Horas/Inciden Precio/Hora Total Tarea Ingeniero Comunicaciones 3 40,48 121,44 Ingeniero Soporte 5 21,06 105,30 Varios (dietas, desplazamientos...) 103,70 Coste unitario incidencia 330,44 /inciden Folio 7 de 8

8 ALIMENTACION Y MEDIO AMBIENTE Tareas Gestión y reporte En este grupo se aglutinan las tareas de Gestión del Inventario, Gestión de las Configuraciones, Gestión de las Peticiones, Gestión de Garantías, Gestión del Suministro y Piezas. Ademas recoge las tareas Consultoría y la elaboración de los informes semestrales. Los precios unitarios y esfuerzos promediados por mes para estas tareas son: Perfil Horas/Mes Precio/Hora Total Tarea Ingeniero Comunicaciones 1 40,48 40,48 Ingeniero Soporte 2 21,06 42,12 Coste unitario mes 82,60 /mes Quedando el resumen del presupuesto como sigue: Tareas unidad Coste unitario unidades TOTAL Monitorización del sistema Mes 82, ,20 Gestión de incidencias Incidencia 112, ,20 Intervenciones On-site Intervención 330, ,32 Gestión y reporte mes 82, ,20 TOTAL ,92 IVA 3.471,08 PRESUPUESTO DE LICITACIÓN Folio 8 de 8

Documentos relacionados

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DEL SUMINISTRO DE DESFIBRILADORES SEMIAUTOMÁTICOS EXTERNOS POR LA EMPRESA PÚBLICA DE

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DEL SUMINISTRO DE DESFIBRILADORES SEMIAUTOMÁTICOS EXTERNOS POR LA EMPRESA PÚBLICA DE EMERGENCIAS SANITARIAS (EXPTE. 1010/09) 1. DEFINICIÓN DEL OBJETO