JÓVENES Y TELEFONÍA MÓVIL

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1 JÓVENES Y TELEFONÍA MÓVIL Estudio aplicado a estudiantes de la Universidad de Alicante 2011 Estudio realizado por el Servicio de Informática y la Unidad de Comunicación Vicerrectorado de Tecnología e Innovación Educativa Vicerrectorado de Relaciones Institucionales

2 Introducción La continua aparición y difusión de nuevos dispositivos tecnológicos para la información y la comunicación, así como de nuevos hábitos de consumo, comunicación e interacción entre los jóvenes ha llevado a la Universidad de Alicante a desarrollar un estudio específico con la finalidad de conocer como son los principales usos que hacen los universitarios de los dispositivos de telefonía móvil, así como el acceso disponible a esta tecnología. Objetivos Los principales objetivos que se persiguen con este estudio son: - Conocer disponibilidad teléfono móvil - Conocer usos de teléfono móvil - Conocer usos de aplicaciones propias - Conocer tipo de tarifa contratada - Conocer tipo de sistema operativo / plataforma móvil - Conocer disponibilidad de dispositivos de acceso a Internet 2

3 Metodología Se ha utilizado una metodología cuantitativa donde la técnica para la producción de datos ha sido la encuesta, en su modalidad electrónica y autoaplicada. La población de estudio son los estudiantes matriculados en estudios ofertados por la UA durante el curso académico La población analizada son el alumnado perteneciente a estudios de primer y segundo ciclo ofertados por la UA durante el curso académico (28.291). La muestra final obtenida de estudiantes encuestados ha sido de estudiantes. Técnica: Encuesta Modalidad: En línea, autoaplicada Población: Estudiantes matriculados en estudios de primer y segundo ciclo ofertados por la UA durante el curso académico (28.291). Muestra final: Trabajo de campo: Finalizado en febrero de 2011 Dirección técnica del estudio: Rodolfo Martínez Gras Unidad de Comunicación de la Universidad de Alicante 3

4 Resultados destacados - Usos del teléfono móvil Tal y como parece lógico, la práctica totalidad del alumnado utiliza de forma habitual el teléfono móvil para hacer o recibir llamadas (99.5) o para enviar o recibir mensajes SMS (96.4). La mayoría de estudiantes usa además el móvil para otras aplicaciones como el despertador-alarma (86.2), hacer fotografías (70.2), escuchar música o radio (61.4) y la agenda (54.8). Hay que apuntar que el servicio menos usado por parte de la población encuestada es chatear ya que tan sólo un 14 indica que lo utiliza en su teléfono móvil. Utilizas el teléfono móvil para... 0,0 20,0 40,0 60,0 80,0 100,0 120,0 Agenda Chatear 14,0 54,8 Despertador- alarma 86,2 Enviar o recibir mail 23,8 Enviar o recibir multimedia 16,3 Enviar o recibir sms 96,4 Escuchar música o radio 61,4 GPS 21,3 Hacer fotos 70,2 Hacer o recibir llamadas 99,5 Jugar 35,2 Navegar por Internet 39,1 Postear en blogs 9,6 RSS 4,5 4

5 En cuanto a los servicios complementarios que suelen ofertar los terminales telefónicos, como la agenda, cámara de fotos, alarma, juegos y GPS, se observa como resultado destacable el hecho de que el GPS es utilizado en mayor medida por los hombres (32.4) que por las mujeres (11.4). 100,0 90,0 80,0 70,0 60,0 50,0 40,0 30,0 20,0 10,0 0,0 Usos del teléfono móvil y Genero - Servicios complementarios 89,3 82,8 68,5 71,6 56,0 53,8 39,0 31,7 32,4 11,4 hacer fotos como agenda despertador o alarma jugar como gps 5

6 Al analizar los servicios relacionados con Internet, hay que apuntar que un mayor porcentaje de hombres (49) que de mujeres (30.2) utiliza el móvil para navegar por la red. Usos del teléfono móvil y Género - Servicios Web 100,0 90,0 80,0 70,0 60,0 50,0 40,0 30,0 20,0 10,0 0,0 31,5 16,8 49,0 30,2 12,3 7,1 18,9 9,6 7,5 1,7 Uso el en el móvil Uso el móvil para navegar uso el móvil para postear uso el móvil para chatear uso el móvil como rss Al analizar el comportamiento de los estudiantes de las diferentes facultades respecto a los usos que hacen de los diferentes servicios y aplicaciones que ofertan la mayoría de móviles se aprecia que es muy similar entre todo el alumnado. Aunque, se podría destacar que en la Escuela Politécnica existe un mayor porcentaje del alumnado que optimiza el uso de la mayor parte de servicios complementarios y de Internet que ofertan los terminales telefónicos. 6

7 90,0 80,0 70,0 60,0 Usos del teléfono móvil y Centro - Servicios Complementarios Escuchar música o la radio Jugar Hacer fotos Agenda Despertador o alarma 77,9 GPS 74,0 72,6 71,4 67,9 69,0 64,9 65,8 63,9 62,4 62,2 60,3 57,0 56,8 57,4 57,2 57,2 54,8 55,7 54,8 50,0 40,0 30,0 43,0 30,1 31,2 32,8 36,2 41,6 33,6 34,4 36,9 20,0 10,0 17,9 13,3 14,0 13,1 15,0 15,0 11,2 18,7 16,4 8,4 16,0 11,9 19,4 0,0 F. y Letras Derecho Educación Económicas y Emp. Escuela Politécnica Superior Escuela de Enfermería Ciencias Usos del teléfono móvil y Centro - Servicios Web 60,0 52,7 Enviar o recibir Navergar Internet 50,0 Postear en Blogs Chatear 40,0 36,1 38,0 39,9 36,3 RSS 30,0 26,0 27,5 30,9 29,8 20,0 10,0 17,5 21,3 16,3 12,8 11,5 9,7 10,3 7,5 3,6 4,3 4,3 14,2 9,6 6,3 2,0 13,2 21,0 7,7 19,1 12,2 9,0 6,6 7,6 7,6 1,9 2,3 0,0 Ciencias Derecho Económicas y Emp. F. y Letras Escuela Politécnica Superior Educación Escuela de Enfermería 7

8 - Usos de servicios universitarios Respecto a los servicios evaluados, la gran mayoría de los estudiantes (86.1) muestran una clara predisposición a utilizar el Campus Virtual a través de su teléfono móvil. Los servicios de la biblioteca también cuentan con un amplio respaldo de los estudiantes, ya que un 70.7 apuntan que los usarían desde su dispositivo móvil. En tercer lugar, la agenda de actividades contaría con un seguimiento del 67.5 del estudiantado y, por último, también la mayoría del alumnado (59.6) utilizaría plataforma de acceso al correo electrónico a través de web, Webmail, desde su dispositivo móvil. Utilizaría el Campus Virtual en mi móvil 90,00 80,00 70,00 60,00 50,00 40,00 30,00 20,00 10,00 0,00 86,1 8,9 5,0 Lo utilizaría No lo utilizaría No sé Utilizaría el Webmail en mi móvil 70,00 60,00 59,6 50,00 40,00 30,00 20,00 10,00 24,3 16,1 0,00 Lo utilizaría No lo utilizaría No sé 8

9 Utilizaría servicios de la Biblioteca en mi móvil 80,00 70,00 60,00 50,00 40,00 30,00 20,00 10,00 0,00 70,7 15,0 14,3 Lo utilizaría No lo utilizaría No sé Utilizaría la Agenda de la UA en mi móvil 80,00 70,00 60,00 50,00 40,00 30,00 20,00 10,00 0,00 67,5 17,4 15,0 Lo utilizaría No lo utilizaría No sé 9

10 - Tarifa de Internet móvil Respecto al tipo de Internet que se consume a través de dispositivos móviles entre el alumnado, se observa que más de la mitad de los encuestados no tiene contratada tarifa plana de acceso a Internet y ni siquiera paga por conexiones esporádicas. Qué tipo de tarifa de datos (Internet) tienes contratada para el móvil? 70,00 60,00 50,00 40,00 30,00 20,00 10,00 0,00 57,6 15,4 20,0 No tengo Pago por conexión Tarifa plana - Sistema operativo del dispositivo móvil La mayor parte de los estudiantes desconoce cuál es el sistema operativo de su teléfono móvil, tal y como indica el 57.6 de los mismos. El 42.4 restante dispone de teléfonos móviles con los sistemas operativos más difundidos en el mercado; así, el más presente entre el alumnado es Symbian, disponible para el 14.4 del alumnado. Seguido de Android (10.7), Iphone (7.5), RIM-Blackberry, con un seguimiento del 5.5 de los estudiantes y Windows Phone (3.9). 10

11 Qué sistema operativo tiene tu teléfono móvil? Android 10,7 Blackberry-RIM Iphone 5,5 7,5 Lo desconozco 57,6 Otros 0,4 Symbian 14,4 Windows Phone 3, Atendiendo a los diferentes centros universitarios, se observa que, en contraposición al resto de alumnos, la mayoría de los estudiantes de la Escuela Politécnica conoce el sistema operativo de su teléfono móvil. Respecto a cómo se reparten los sistemas operativos entre los alumnos de los centros, hay que apuntar que la distribución es muy similar, siendo Symbian el sistema operativo más utilizado. Sistema operativo de teléfono móvil y Centro respecto al total del Centro Iphone Android Blackberry Symbian Windows Phone Lo desconozco Esc, Politécnica Superior 10,4 17,3 4,1 21,9 6,9 39,2 0,2 Fac, CC. Salud 6,5 6,5 4,3 9,4 2,9 69,8 0,7 Fac, de Ciencias 4,5 10,3 2,1 12,7 2,4 67,8 0,3 Fac, de Derecho 9,3 8,4 8,8 13,4 3,7 55,9 0,4 Fac, de Económicas y Emp. 7,4 10,2 6,6 11,2 3,5 60,5 0,5 Fac, de Educación 5,3 8,5 4,5 11,7 3,2 66,8 0,0 Fac. Filosofía y Letras 6,1 7,1 5,7 8,8 2,7 69,4 0,2 Otros 11

12 Sistema operativo de teléfono móvil utilizado según el Centro al que pertenece Sistemas Operativos de Telefonía Móvil Lo desconozco Windows Phone Symbian Blackberry Android Iphone 0 Esc, Politécnica Sup, Fac, CC. Salud Fac, de Ciencias Fac, de Derecho Fac, de Económicas y Emp. Fac, de Educación Fac. Filosofía y Letras Centros - Disponibilidad de dispositivos de acceso a Internet El 90 de los estudiantes dispone de ordenador portátil, convirtiéndose de este modo en la herramienta más difundida entre el alumnado para acceder a Internet. En segundo lugar, se encuentra el tradicional ordenador de sobremesa, el cual es utilizado por el 69.8 de los estudiantes cuando desean navegar por la red. El tercer dispositivo más usado para acceder a Internet es el teléfono móvil, ya que el 51.9 del alumnado afirma usarlo para esta finalidad. El resto de tecnologías que permiten acceder a la red están menos difundidas entre la población estudiantil: videoconsola (17.8), agenda electrónica o similar (8.3), televisión con acceso a Internet (4) y otros dispositivos (4.3). Al analizar la tenencia de dispositivos por género, se observa que apenas existen diferencias entre hombres y mujeres. 12

13 Con qué dispositivos cuentas para acceder a Internet? Ordenador de sobremesa 69,8 Ordenador portátil Otro tipo de ordenador (agenda electrónica o similar, PDA, pocket PC, etc) Otros dispositivos 4,3 8,3 90,0 Teléfono Móvil (GPRS, UMTS, 3G,3,5G) 51,9 Televisión con dispositivo específico de acceso a Internet (televisión digital, etc) 4,0 Videoconsola 17, ,0 90,0 80,0 70,0 60,0 50,0 40,0 30,0 20,0 10,0 0,0 Dispositivos más usuales para acceder a Internet y Genero 88,2 91,6 73,3 66,7 60,4 44,3 Ordenador de mesa Portátil Teléfono móvil 13

14 Agradecimientos Gracias a todos los estudiantes que han participado en este estudio. La información obtenida ha sido útil para el desarrollo de aplicaciones específicas de dispositivos móviles. Vicerrectorado de Tecnología e Innovación Educativa Vicerrectorado de Relaciones Institucionales 14

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