Menores y móviles. Usos, riesgos y controles parentales. José María Gómez Hidalgo. Director de I+D, Optenet 19 de Abril de 2013

Transcripción

1 Menores y móviles Usos, riesgos y controles parentales José María Gómez Hidalgo Director de I+D, Optenet 19 de Abril de 2013 Este trabajo está enmarcado en el proyecto PROTECCIÓN DE USUARIOS MENORES DE EDAD DE TELEFONÍA MÓVIL INTELIGENTE (P2012 UEM14), dirigido por Joaquin Perez y financiado por la Universidad Europea de Madrid

2 Presentación 2

3 Presentación Los teléfonos móviles actuales son dispositivos de avanzada tecnología Los menores van varios pasos por delante de sus tutores Los riesgos a que se exponen se han incrementado notablemente Los controles parentales actuales son insuficientes 3

4 Menores y móviles 4

5 Móviles y Smartphones 05/22/13 5

6 Móviles y smartphones La pantalla 6

7 Móviles y smartphones La conexión WAP 3G 7

8 Móviles y smartphones La cámara 8

9 Móviles y smartphones Los mercados de aplicaciones y contenidos 9

10 El parque de móviles 05/22/13 10

11 El parque de móviles Parque de móviles

12 El parque de móviles Parque de móviles

13 Cómo usan los móviles los menores? 05/22/13 13

14 Uso de los móviles Uso de los móviles

15 Uso de los móviles Uso de los móviles

16 Uso de los móviles Uso de los móviles

17 Uso de los móviles Uso de los móviles 2013 Adultos y menores 17

18 Uso de los móviles Uso de los móviles Acceso a Internet en el móvil Varias veces al día Todos o casi todos los días 2012 Adultos y menores Varias veces a la semana Varias veces al mes Con menor frecuencia Fuente: Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación, 15ª encuesta a usuarios de Internet, noviembre-diciembre

19 Uso de los móviles Uso de los móviles 2012 Adultos y menores 19

20 Uso de los móviles Uso de los móviles Servicios de mensajería utilizados WhatsApp Facebook Mess Skype Windows Mess 2012 Adultos y menores Google Talk Tuenti Chat Blackberry Mess Yahoo Mess Pidgin Line AOL Mess Otros No uso Fuente: Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación, 15ª encuesta a usuarios de Internet, noviembre-diciembre

21 Riesgos 05/22/13 21

22 Riesgos Categorías de riesgos Acoso sexual (grooming) Acoso escolar (bullying) Mensajes sexuales (sexting) Relacionados con los contenidos Relacionados con la adicción Tradicionales (spam, phishing, virus, etc.) Relacionados con la privacidad Relacionados con el entorno físico 22

23 Riesgos Estudios analizados [Bringue09] Xavier Bringué, Charo Sádaba, La Generación Interactiva en España. Niños y adolescentes ante las Pantallas. Editorial Ariel - Fundación Telefónica. [Garmendia11] Maialen Garmendia, Carmelo Garitaonandia, Gemma Martínez, Miguel Ángel Casado, Riesgos y seguridad en internet: Los menores españoles en el contexto europeo. Informe realizado en el marco del Proyecto EU Kids Online. [Inteco11] Instituto Nacional de Tecnologías de la Comunicación (INTECO), France Telecom España (Orange), Estudio sobre hábitos seguros en el uso de smartphones por los niños y adolescentes españoles. [Inteco12] Instituto Nacional de Tecnologías de la Comunicación (INTECO), Estudio sobre seguridad en dispositivos móviles y smartphones, 2º cuatrimestre de 2011 (7ª oleada). Informe elaborado por el Observatorio de la Seguridad de la Información del INTECO. [Lenhart10] Amanda Lenhart, Rich Ling, Scott Campbell, Kristen Purcell, Teens and Mobile Phones. Estudio elaborado por el Pew Research Center s Internet & American Life Project. [Protegeles05] Protégeles, Seguridad infantil y costumbres de los menores en el empleo de la telefonía móvil. Estudio elaborado por la ONG Protégeles para el Defensor del Menor de la Comunidad de Madrid. 23

24 Riesgos Acoso sexual (grooming) 24

25 Riesgos Acoso sexual (grooming) 25

26 Riesgos Acoso escolar (bullying) 26

27 Riesgos Acoso escolar (bullying): Amanda Todd 27

28 Riesgos Acoso escolar (bullying) 28

29 Riesgos Mensajes sexuales (sexting) 29

30 Riesgos Mensajes sexuales (sexting) 30

31 Riesgos Acceso a contenidos inapropiados 31

32 Riesgos Acceso a contenidos inapropiados 32

33 Riesgos Acceso a contenidos inapropiados 33

34 Riesgos Acceso a contenidos inapropiados 34

35 Riesgos Adicción 35

36 Riesgos Adicción 36

37 Riesgos Riesgos tradicionales: virus, spam, phishing 37

38 Riesgos Riesgos tradicionales: virus, spam, phishing 38

39 Riesgos Riesgos para la privacidad 39

40 Riesgos Riesgos para la privacidad 40

41 Riesgos Riesgos relacionados con el entorno físico 41

42 Riesgos Riesgos relacionados con el entorno físico 42

43 Riesgos Muchos fenómenos están interrelacionados Sexting, grooming, bullying... La incidencia La noticias distorsionan la percepción sobre la incidencia de los peligros La incidencia real es mucho menor que la alarma social Pero En muchos casos, las consecuencias para los menores y sus familiares son irreparables 43

44 Recomendaciones 05/22/13 44

45 Recomendaciones Recomendaciones para los padres, tutores y educadores Sensibilización y educación Definir normas de uso Horarios, lugares, funciones, contactos, aplicaciones y prácticas de seguridad Supervisión manual - navegar con el menor Herramientas tecnológicas como complemento Principal problema la brecha digital / tecnológica 45

46 Recomendaciones Recomendaciones para los menores (I) 1.Habilitar el bloqueo con contraseña 2.Desactivar la características que pueden usarse sin introducir contraseña Previsualización de mensajes, notificaciones, etc. 3.Desactivar fallos inherentes al propio diseño del móvil Desactivar el geoetiquetado de fotos Borrar periódicamente la cache de texto para que no guarde datos privados, etc. 4.Borrar los datos antes de devolver, reparar o revender el móvil 46

47 Recomendaciones Recomendaciones para los menores (II) 5.Actualizar el firmware con regularidad 6.No realizar un jailbreak del móvil 7.Activar opciones de seguridad y de privacidad del navegador Safari en un IPhone: bloqueo de popups, etc. 8.Usar las conexiones con seguridad No activar Bluetooth o la WIFI cuando no sean necesarios No almacenar las redes usadas, etc. 47

48 Recomendaciones Recomendaciones para los menores (III) 9.Activar las restricciones de bloqueo de aplicaciones y de sensores inherentes al móvil 10.Instalar o activar un servicio de localización por extravío o robo 11.Controlar el gasto realizado en el móvil 48

49 Recomendaciones Recomendaciones para los menores (IV) 12.No fotografiar a nadie sin autorización 13.No compartir fotos propias, y menos aún sin ropa 14.No compartir fotos de terceros sin autorización 15.No amenazar, calumniar ni injuriar 16.No contactar con extraños, ni compartir datos personales (especialmente el número de móvil) 49

50 Controles parentales 50

51 Los controles parentales 05/22/13 51

52 Los controles parentales Los controles parentales Programas originados para proteger a los menores de los peligros potenciales de Internet Inicialmente, filtros de contenidos ( Internet is for porn ) Han evolucionado con las tecnologías de comunicación Categorías, mensajería instantanea, reporting, etc. Y ahora, en móviles y tablets No cabe esperar que tengan una efectividad del 100% E.g. precisión, sobrebloqueo 52

53 Evaluación 05/22/13 53

54 Evaluaciones realizadas La evaluación más rigurosa ha sido realizada en el proyecto SIP BENCH II Controles parentales en PCs, móviles, consolas Análisis del 4 ciclo (verano 2012) Características Definición de control parental genérica y orientada especialmente a PCs Cobertura de la evaluación limitada en términos de sistemas operativos (IOS y Android) Criterios de evaluación también claramente orientados a la evaluación sobre PC Algunos de ellos tienen sentido limitado sobre un móvil 54

55 Evaluaciones realizadas SIP BENCH II aspectos evaluados Funcionalidad Posee las funciones consideradas como necesarias? Eficacia Bloquea las páginas peligrosas? Permite el acceso a páginas no peligrosas? Usabilidad Es fácil de instalar, configurar y usar? Seguridad Es posible o no desactivar o evitar el filtrado? 55

56 Evaluaciones realizadas SIP BENCH II resultados verano

57 Evaluaciones realizadas SIP BENCH II Conclusiones Muy pocas herramientas capaces de filtrar los contenidos Web Funcionalidades limitadas en comparación con las herramientas disponibles para PCs Casi todas permiten personalizar los temas a filtrar Ninguna permite configurar listas negras o blancas de palabras clave Todas permiten la gestión remota del control parental En protocolos y aplicaciones, ofrecen funcionalidades muy limitadas Especialmente respecto a Skype, Microsoft Live Messenger y streaming 57

58 Preguntas? 58