REQUISITOS DE SOSTENIBILIDAD FICHA PROGRAMAS DE SOSTENIBILIDAD

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1 REQUISITOS DE SOSTENIBILIDAD FICA ROGRAMAS DE SOSTENIBILIDAD FO-01 Fecha 29/05/2016 Versión 1.0 agina 1 de 1 rograma No 2 AORRO Y USO Objetivo: Establecer los mecanismos, acciones u actividades a ser adoptadas para el consumo sostenible del recurso hídrico. Fase (VA) Actividad Recursos Requerido Responsable Frecuencia y/o lazo Gestionar y establecer contacto con los actores externos estratégicos relacionados el recurso hídrico. Gerencia Anual rogramar actividades de formación y capacitación en ahorro y uso eficiente del agua Gerencia Semestral Establecer mecanismos de promoción y divulgación de la política corporativa de ahorro y uso del agua. Anual

2 Establecer estándares máximos de consumo de agua Ejecutar actividades de formación y capacitación en ahorro y uso eficiente del agua dirigida a colaboradores, proveedores, clientes y comunidades locales Trimestral articipar en jornadas, capacitaciones, talleres, foros y demás actividades de formación y capacitación en ahorro y uso eficiente del agua que realicen actores externos. Todos los trabajadores Trimestral Implementar actividades u acciones para la promoción de ahorro y uso eficiente del agua mediante mecanismos eficaces como señalización informativa, medios audiovisuales y rede sociales. Implementar controles operacionales para el consumo sostenible de agua

3 V Evaluar el conocimiento de la olitica de y olitica de Ahorro y Uso Eficiente del Agua, mediante encuestas, entrevistas aleatorias u otro medio a una muestra de colaboradores, proveedores, clientes y comunidades locales Gerencia Semestral V Realizar seguimiento al consumo de agua, de acuerdo a los resultados de los controles operacionales establecidos. Gerencia Bimensual A Retroalimentación y reforma de la estructura del rograma de Ahorro y Uso Eficiente del Agua bajo el enfoque de innovación y mejoramiento continuo. Semestral A Levantamiento de Acción Correctiva u Acciones de Mejora Gerencia Inmediata Seguimiento (Indicadores)

4 (Número de trabajadores formados y capacitados/ Número de trabajadores vinculados) * 100 (Consumo m3 de Agua facturados/consumo en m3 de agua estándar máximo)*100 ara la ejecución de este programa fundamentado en el ciclo VA se tendrá en cuenta los siguientes aspectos: En el lanear: 1. G-08 rograma de Información y Capacitaciones 2. E-07 Cronograma de Actividades de Sensibilización y Educación Ambiental 3. E-10 Comunicación Interés Actores Estratégicos 4. Fijación de objetivo y meta de consumo de agua de acuerdo a la olítica de. 5. Revisión y mantenimiento bimensual de las instalaciones hidrosanitarias. En el acer: 1. Listas de Asistencia. 2. FO-013 Acta de Reunión Estandar. 3. Informes ejecutivos de actividades. 4. Material audiovisual corporativo. 5. Registro en FO-08 Valija Servicios úblicos Domiciliario Consumo de Agua 6. Registro en FO-02 Formato Mantenimiento y C idrosanitaria Como soporte documental de la evidencia se debe guardar registro fotográfico y/o video de las actividades ejecutadas. En el Verificar: 1. FO-014 Encuesta de ercepción y Calificación por evento y/o actividad de sensibilización y educación ambiental realizada. 2. Revisar y evaluar cumplimiento del consumo de agua, los cuales hacen parte integral de los demás rogramas de. 3. E-08 Cronograma de Ejecución de Actividades de

5 En el Actuar: 1. rogramar actividades de retroalimentación y registrarlas en Anexo 1: E-07 Cronograma de Actividades de Sensibilización y Educación Ambiental. 2. Diligenciamiento Formato FO-012 Registro de eticiones, Quejas y Reclamos 3. Diligenciar formatos de levantamiento de Acción Correctiva u Acciones de Mejora E-014 lan de Mejoramiento o lan de Acción, E-015 Acción Correctiva o E-016 Acción de Mejora. 4. Oficio de QR por desvió significativo de consumos y solicitud de revisión a la empresa de servicios públicos para revisión de las instalaciones hidrosanitarias.