Desempeño Turístico de la Ciudad OMT-WTCF. Manager para las ciudades de América World Tourism Cities Federation Laura Chavarro 26 Septiembre de 2017

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Agustín Villanueva Padilla
hace 6 años
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1 Desempeño Turístico de la Ciudad OMT-WTCF Manager para las ciudades de América World Tourism Cities Federation Laura Chavarro 26 Septiembre de

2 Recomendaciones para las ciudades 2

3 El Informe de Estudio evalúa el desempeño del turismo urbano en dos áreas : Destino Gestión Perspectiva Social y Cultural. 3

4 Innovación turística Las ciudades como cunas de la innovación turística mundial. Gobiernos municipales y la inversión en construcción de ciudades inteligentes y proyectos turísticos inteligentes. Caso Shaghai, Beijing. 4

5 Competitividad del turismo entre países Facilitación de visados Políticas para mejorar los tiempos y requisitos con el proposito de mejorar su atracción 5

6 La economía compartida El Impacto de la Construcción de Infraestructuras en el Turismo Industria La inversión en infraestructura Las fusiones y adquisiciones en la industria del turismo Ampliar el alcance de compartir la economía a todos los sectores de las ciudades de turismo. Responsabilidades sociales 6

7 El diseño de un turismo comunitario, responsable, inclusivo y seguro como modelo de desarrollo. Calidad, sostenibilidad y responsabilidad social. 7

8 Las empresas de turismo de economía compartida, representadas están en auge. La creación de nuevos productos turísticos relacionados con las soluciones de movilidad para las ciudades. Intermodalidad con otros sistemas de transporte Ejemplo Mobike 8

9 Desafios Variedad de atracciones Servicios Turísticos Centros de información para visitantes. (Atención en varios idiomas) Seguridad y Movilidad Responsabilidad social 9

10 WTCF Región de América Latina Monterrey Ciudad de Panamá Bogotá Cartagena de Indias Cumaná Quito Lima Valparaiso Puerto Aysen Punta del Este Montevideo Buenos Aires 10

11 Tendencias de mercado sobre el consumo turístico chino (ciudad)

92.92% de los turistas chinos saldrán a comprar seguros de turismo. Seguro de accidentes personales y accidentes de vida en vehículos son los dos seguros más comunes elegidos por los turistas chinos.

12 92.92% de los turistas chinos saldrán a comprar seguros de turismo. Seguro de accidentes personales y accidentes de vida en vehículos son los dos seguros más comunes elegidos por los turistas chinos. Preferencias en seguros 69.91% % quienes compraron seguro 53.59% 18.39% 23.22% 92.92% sample size =11,173 Seguro de vida en alojamiento Seguro de asistencia Seguro de accidentes de vida en vehículos Seguro de Accidentes personales

El Turista chino suele Buscar la información de viajes en los sitios web oficiales de las agencias y el sitio

Reservar grupo de excursiones a través del canal en línea.

Reservar un hotel, comprar entradas de atracción y entretenimiento a través del canal en línea.

16% Investigación de la información Reserva de grupo de viaje Sitios Oficiales de agencias de Viaje /APP 24.

23% Antes de viajar Hotel booking Sitios Oficiales sitios web de turismo /APP 71.

13 El Turista chino suele Buscar la información de viajes en los sitios web oficiales de las agencias y el sitio web de turismo utilizando el motor de búsqueda en Internet. Reservar grupo de excursiones a través del canal en línea. Adquirir información sobre las comidas en los buscadores de Internet y sitios web de turismo. Reservar un hotel, comprar entradas de atracción y entretenimiento a través del canal en línea. Paginas web oficiales de agencias de viaje 55.16% Sitios Web de Turismo 49.16% Investigación de la información Reserva de grupo de viaje Sitios Oficiales de agencias de Viaje /APP 24.23% Sitios Oficiales de web de turismo /APP 17.23% Antes de viajar Hotel booking Sitios Oficiales sitios web de turismo /APP 71.28% Sitios Oficiales de web de agencias /APP 61.95% Informacion sobre comidas Buscadores en Internet 46,33% Portal de turismo Durante el viaje Reserva de entradas para atracciones compradas Sitio web de Turismo Sitios de comercio electrónico 68.84% Entradas para espectáculos y reserva compradas Sitios web de turismo/comercio electrónico website56.75% sample size =11,173 de 44.57% 13

Wechat, Weibo y Qzone son los canales más utilizados de los turistas chinos para compartir su experiencia de viaje y

14 Después del viaje 89.31% de los turistas chinos comparten su experiencia de viaje con las familias y amigos, 92.86% de los turistas chinos recomiendan las ciudades que han dado lugar a otros viajes. Wechat, Weibo y Qzone son los canales más utilizados de los turistas chinos para compartir su experiencia de viaje y hacer recomendaciones. Posibilidad de compartir Posibilidad de recomendación Canales de intercambio y recomendación 89.31% 92.86% sample size =11,173 14

15 Turismo como clave para el crecimiento económico 15

16 Gracias 16

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