Ciclo de Seminarios en Marketing Estratégico

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1 Ciclo de Seminarios en Marketing Estratégico Duración: 80 horas Seminarios: Cinco seminarios de 16 horas cada uno El alumno puede cursar los seminarios independientes o el ciclo completo, en éste caso se le certificará como Diplomado en Marketing Estratégico. Objetivo general del programa: Actualizar a los participantes en los cambios y transformaciones que van expresando las técnicas que conforman la función de mercadotecnia, a efecto de conocer e interpretar la conducta del consumidor, su respuesta emocional, las estrategias para ganar participación en el mercado, y la importancia de esta técnica en el progreso y crecimiento de la empresa. Justificación: Hoy en día la Mercadotecnia reclama actualización profesional por parte de quienes se desempeñan profesional y laboralmente al frente de esta disciplina, para entender y adaptarse a la óptica de las nuevas tendencias de mercado, tanto local como global; así como de tipo emocional, a efecto de diseñar estrategias de mercado que permitan hacer de la empresa una entidad en constante progreso y crecimiento. La justificación de este Diplomado radica en la necesidad de actualización, por parte de quienes se desempeñan en esta disciplina, en este nuevo entorno de mercado, enriqueciendo sus habilidades y competencias con el contenido temático de cada uno de los Módulos de que consta este Programa.

2 Beneficios y valor agregado de este programa. 1. Cada uno de los seminarios está basado en el uso de casos prácticos, apoyados en la teoría adquirida en cada tema y en una interacción derivada de los conocimientos adquiridos en los seminarios que se van cursando. 2. Se motiva a los participantes al diseño de objetivos y estrategias relacionadas con la mercadotecnia; a identificar oportunidades de mercado y de fuentes de ventajas competitivas. 3. Se hace un análisis conceptual de las variables más importantes que conforman la función de la mercadotecnia, así como de la interrelación que se presenta entre cada una de ellas, con enfoque a la innovación y a la creación de ventajas competitivas. 4. Se hace un análisis de las variables que influyen en la decisión compra y el porqué de esa decisión, lo que conlleva a identificar puntos estratégicos de orientación al consumidor o usuario. 5. Se lleva a cabo una profunda reflexión acerca de lo que significa la Fuerza de una Marca y las técnicas que se siguen para hacer Marcas Poderosas 6. Se analiza el enfoque de la Publicidad persuasiva y el diseño de Mensajes orientados a motivar la decisión de compra. A quien va dirigido este programa 1. Directores y Gerentes de Mercadotecnia 2. Directores y Gerentes de áreas comerciales 3. Gerentes de Marca y de producto. 4. Ejecutivos de áreas comerciales que necesiten reforzar sus conocimientos en el área de Mercadotecnia para lograr un mejor desarrollo de su actividad profesional.

3 5. Ejecutivos de áreas financieras, operaciones, informática y en general ejecutivos que necesiten reforzar sus conocimientos en el área de Mercadotecnia para lograr un mejor desarrollo de su actividad profesional. Contenido del Programa: SEMINARIO 1 Planeación Estratégica en Mercadotecnia Proporcionar a los participantes los apoyos teórico prácticos relacionados con el proceso de planeación estratégica, a fin de motivarlos en el diseño de objetivos y estrategias relacionadas con la Mercadotecnia; identificar oportunidades de Mercado y de fuentes de ventajas competitivas. a. Fundamentos de la Planeación Estratégica b. Alineamiento estratégico en Mercadotecnia c. Visión hacia el mercado e. Diseño de Objetivos Estratégicos en Mercadotecnia f. Diseño de Estrategias y Tácticas en Mercadotecnia. g. Formulación del Plan Estratégico de Mercadotecnia.

4 SEMINARIO 2 MARKETING PARA EL SIGLO XXI Los participantes analizarán los diferentes mecanismos para hacer cambios estratégicos y tácticos a la mezcla de mercadotecnia, con el fin de orientar los proyectos de Marketing hacia metas e indicadores de rentabilidad y hacia la satisfacción de las expectativas del mercado. a. Tendencias en Distribución / Presencia b. Tendencias en Merchandising c. Tendencias en Promoción d. Tendencias en Relaciones Públicas e. Tendencias en Comunicación con el mercado f. Tendencias en Orientación al Cliente g. Tendencias en Crecimientos de mercado SEMINARIO 3 MARKETING DE SERVICIOS, INNOVACIÓN PARA EL CLIENTE Dotar a los participantes de los conceptos, herramientas y estrategias de Servicio al Cliente y de la Calidad en el Servicio y mostrar la importancia y trascendencia de la

5 orientación de servicio en las Organizaciones, así como sus aplicaciones e importancia como estrategia competitiva en el Siglo XXI. a. Manejo de Expectativas b. Calidad, Servicio, y Calidad en el Servicio c. Estrategias de Servicio d. Servicio al Cliente y la planeación estratégica e. Orientación de las organizaciones f. Tendencias SEMINARIO 4 PUBLICIDAD Y COMUNICACIÓN CON EL MERCADO Visualizar los aspectos que son más trascendentes para la comunicación efectiva con el consumidor; así como los medios para elegir las estrategias que sean más apropiadas para la difusión de los productos de una organización a. Antecedentes b. El proceso de comunicación y la promoción c. Medios d. Persuasión e. Publicidad f. La promoción como un esfuerzo integral

6 SEMINARIO 5 BRANDING Y CREACIÓN DE VALOR A LA MARCA Analizar con los participantes el papel de la publicidad como instrumento de información, persuasión y motivación al consumidor; sus técnicas y estrategias, reflexionar acerca de la importancia de la marca, los elementos de la equidad de marca, el papel de la marca como generador de valor y las estrategias para desarrollar marcas nuevas y reforzar las ya existentes. a. Naturaleza y alcance de la publicidad b. Mensaje c. Medios d. Medición del efecto publicitario e. Estrategias publicitarias f. Presencia de la marca en la Mente del Consumidor g. Identificación de Beneficios del Producto por parte del consumidor h. Técnicas de valuación de la Marca i. Apreciación subjetiva de la Marca en el Mercado j. Apoyo de la Organización al crecimiento y consolidación de la Marca k. Personalidad de la marca l. Equidad de la marca

7 LUGAR: Tecnológico de Monterrey, Sede Medellín. Cra.43A # 1A sur Torre Norte Plazoleta superior. Centro Santillana. INVERSIÓN: Cada Seminario tiene un valor de inversión de $ y el diplomado completo tiene un valor de inversión de $ DESCUENTOS: Ex-alumnos del TEC en cualquiera de sus programas descuento de 10% Afiliados a Comfama o Comfenalco descuento del 10% Becas empresariales: Si se inscriben cuatro personas de una empresa, se otorga una beca del 100% a un 5to. participante de la misma empresa. REQUISITOS DE ADMISIÓN: Diligenciar la solicitud de ingreso (enviar por correo) Copia de la cédula.

8 Fechas y horarios Horarios Seminarios Seminario 1 "Planeación Estratégica en Mercadotecnia" Fecha 2, 3 y 4 de Julio de 2013 Seminario 2 Marketing para el siglo XXI Seminario 3 de Servicios, Innovación para el cliente Seminario 4 "Publicidad y Comunicación con el mercado" Seminario 5 "Branding y Creación de valor a la Marca " 13, 14 y 15 de Agosto de , 18 y 19 de Septiembre de , 23 y 24 de Octubre , 20 y 21 de Noviembre de 2013 INSCRIPCIONES Andrea Betancur. Coordinación Educación Ejecutiva. PBX: Ext. 1.

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