UNIVERSIDAD SIMÓN BOLÍVAR Decanato de Estudios Profesionales Coordinación de Ingeniería Electrónica

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1 UNIVERSIDAD SIMÓN BOLÍVAR Decanato de Estudios Profesionales Coordinación de Ingeniería Electrónica IMPLEMENTACIÓN DE UNA INTERFAZ DIGITAL PARA EL MONITOREO Y MANTENIMIENTO DE LAS MAQUINAS DE VIDEOTAPE DEL DEPARTAMENTO DE POST-PRODUCCION DE VENEVISION. Por Erick Messuti Sartenejas, Marzo 2006

2 ii UNIVERSIDAD SIMÓN BOLÍVAR Decanato de Estudios Profesionales Coordinación de Ingeniería Electrónica IMPLEMENTACIÓN DE UNA INTERFAZ DIGITAL PARA EL MONITOREO Y MANTENIMIENTO DE LAS MAQUINAS DE VIDEOTAPE DEL DEPARTAMENTO DE POST-PRODUCCION DE VENEVISION. Por Erick Messuti Carnet: Realizado en Corporación Venezolana de Televisión Venevisión C.A. Con la asesoría de: Tutor Académico: Prof. Mónica Parada Tutor Industrial: Ing. Gustavo Cores INFORME FINAL DE CURSOS EN COOPERACIÓN Presentado ante la Ilustre Universidad Simón Bolívar como requisito parcial para optar al título de Ingeniero Electrónico. Sartenejas, Marzo 2006

3 iii UNIVERSIDAD SIMÓN BOLÍVAR Decanato de Estudios Profesionales Coordinación de Ingeniería Electrónica IMPLEMENTACIÓN DE UNA INTERFAZ DIGITAL PARA EL MONITOREO Y MANTENIMIENTO DE LAS MAQUINAS DE VIDEOTAPE DEL DEPARTAMENTO DE POST-PRODUCCION DE VENEVISION. INFORME FINAL DE CURSOS EN COOPERACIÓN presentado por Erick Messuti Con la asesoría de: Tutor Académico: Prof. Mónica Parada Tutor Industrial: Ing. Gustavo Cores RESUMEN El presente proyecto de pasantía consistió en el diseño, desarrollo e implementación de una interfaz digital para el monitoreo interactivo y el control de las diversas maquinas de video tape (VTR) que posee la Corporación Venezolana de Televisión Venevisión C.A. en las múltiples cabinas del Departamento de Ingeniería y Post-Producción. Para la realización del proyecto se estudió de la arquitectura vinculada a las maquinas de videotape (VTR), en cuanto a sus puertos de comunicación, funcionamiento y limitantes. Posteriormente se procedió a diseñar e implementar la interfaz circuital que permite comunicar a dichos equipos con la red corporativa, siempre cumpliendo los estándares impuestos por el fabricante en cuanto a tipo de cableado, velocidad de transmisión, etc. Posteriormente se procedió al diseño e implementación de una interfaz digital con el usuario, la cual fue implementada utilizando la herramienta Visual Basic 6.0 Profesional, que permite al usuario comunicarse con cualquier VTR en la empresa de forma remota en cualquier momento; además posee una base de datos en la cual se registran todos los equipos existentes en la empresa, tanto en las cabinas del departamento de post-producción como los que estén distribuidos por otros lugares. Finalmente se elabora toda la documentación y manuales de instalación y de usuario de los diferentes módulos realizados por el pasante con el fin de agilizar su pronta instalación y arranque. Se concluyó que aumentando la eficiencia y la calidad del mantenimiento de los equipos de videotape se minimizan las bajas en el sistema mediante mantenimiento proactivo. Además permite optimizar el costo total de propiedad (TCO), debido a que se alarga hasta 10 veces la vida útil de los equipos lo cual resulta rentable para la empresa. PALABRAS CLAVES Protocolo ISR, VTR Sony, conversor Ethernet- TCP/IP, SNMP. Aprobado con mención: Postulado para el premio: Sartenejas, Marzo 2006

4 ÍNDICE ÍNDICE DE FIGURAS... iv ÍNDICE DE TABLAS... vi GLOSARIO... vii CAPÍTULO 1 - INTRODUCCIÓN Objetivos de la Pasantía Estructura del Libro de Pasantía... 2 CAPÍTULO 2 - MARCO TEÓRICO Modelo de Referencia OSI Las siete capas del modelo de referencia OSI El Modelo de Referencia TCP/IP Las capas del modelo de referencia TCP/IP IP (Internet Protocol) Versión La dirección de Internet ARP (Address Resolution Protocol) Protocolo Ethernet/ Ethernet half-duplex Tiempo de transmision. Estandar Fast Ethernet Tiempo de transmision en Ethernet base 10T Protocolo SNMP Arquitectura de SNMP Beneficios del Uso de la Arquitectura SNMP Principales Funciones de SNMP Sistemas de Gestión de Red Elementos de un Sistema de Gestión de Red MIB-II Puerto Serial y el Protocolo RS Protocolo ISR Maquinas de Video Tape Componentes básicos de la arquitectura de las maquinas VTR

5 ii Configuraciones comerciales de las maquinas VTR Cabinas de Post-Producción CAPÍTULO 3 - ANTECEDENTES CAPÍTULO 4 - PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Objetivos de Venevisión a largo plazo Analisis del desempeño de los tecnicos del taller de video tape Factibilidad del proyecto CAPÍTULO 5 - MARCO METODOLÓGICO Investigación Documental Diseño interfaz circuital RS232C-TCP/IP Estudio de mercado Implementación de la interfaz circuital Funcionamiento Protocolo ISR Determinación de información Diseño e implementación de la interfaz en la computadora Diseño y realizacion de manuales de usuario CAPÍTULO 6 CRITEROS DE DISEÑO DE LA SOLUCIÓN Criterios utilizados para el diseño de la interfaz circuital Criterios utilizados para el diseño de la interfaz con el usuario CAPÍTULO 7 LA SOLUCIÓN Propuestas para comunicar los equipos VTR con la red de la empresa Implementacion de la interfaz circuital Conversión Serial-Ethernet Cotización Pruebas Experimentales Realizacion Circuíto impreso Ensamblaje Funcionamiento de la interfaz Circuital Modo de instalación Modo de funcionamiento Modo de programación... 56

6 iii 7.3. Implementación de la interfaz digital Módulo de validación de contraseña Creación de perfíles de usuario Módulo de comunicación vía RS232C Módulo de comunicación vía TCP/IP Entrega de informes CAPÍTULO 8 - EXPERIENCIA LABORAL CAPÍTULO 9 - CONCLUSIONES REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS... 80

7 iv ÍNDICE DE FIGURAS Figura 2.12 Proceso que ocurre en una NIC Ethernet semidúplex cuando se producen transmisiones de datos Figura 2.2 Tipos de conectores RS232C Figura 2.3 Paquete del protocolo ISR con servicio telnet y TCP-IP Figura 2.4 Modelos de maquinas de VTR Figura 2.5 Diagrama del sistema de las maquinas de VTR Figura 2.6 Cintas Betacam Digital Figura 2.7 Vista Trasera Máquinas VTR Figura 2.8 Conexión de equipos en una cabina de Post-Producción Figura 4.1 Visión a largo plazo Figura 7.1 Diagrama en bloque de los modulos para una conversión serial-ethernet Figura 7.2 Ventana de configuración de Hyperterminal para comunicación Serial Figura 7.3 Aplicación de comunicación telnet realizada en Visual Basic Figura 7.4 Ubicación espacial de componentes en la baquelita Figura 7.5 Circuito impreso definitivo Figura 7.6 Interfaz circuital ensamblada Figura 7.7 Colocación del Nemo10 en la tarjeta Figura 7.8 Alimentación Nemo Figura 7.9 Conectando la interfaz circuital a la red Figura 7.10 Conectando la tarjeta conversora al dispositivo serial Figura 7.11 Primeros pasos para programar la interfaz circuital vía serial Figura 7.12 Pantalla inicial de programacion de la interfaz circuital Figura 7.13 Ventana de comunicación por Tera Term Pro Figura 7.14 Diagrama de estado en modo servidor de la interfaz circuital Figura 7.15 Interfaz Visual Basic de inicionde sesión Figura 7.16 Creación de un enlace ODBC Figura 7.17 Elección del Driver ODBC Figura 7.18 Introduccion del nombre y base de datos asociada al enlace ODBC

8 v Figura 7.19 Módulo de validación de contraseña Figura 7.20 Validación de contraseña Figura 7.21 Ventana principal Figura 7.22 Error por Usuario/Contraseña invalido Figura 7.23 Nombre de usuario en la ventana principal de la interfaz digital Figura 7.24 Opciones de monitoreo de la interfaz digital Figura 7.25 Agregar Perfil de usuario Figura 7.26 Ventana de creacion de nuevo perfil de usuario Figura 7.27 Creación exitosa de nuevo perfil de usuario Figura 7.28 Creación fallida de nuevo perfil de usuario Figura 7.29 Selección modo RS232C en la ventana principal de la interfaz digital Figura 7.30 Ventana del módulo de comunicación serial RS232C en la interfaz digital Figura 7.31 Ventana del módulo de comunicación TCP/IP Figura 7.32 Ventana de ubicación de equipos Figura 7.33 Barra para ubicar el equipo a monitorear en la interfaz digital Figura 7.34 Ejemplo de cambios entre las ubicaciones de equipos Figura 7.35 Ventana para agregar nuevos registros Figura 7.36 Diferencia en el mensaje de una creación fallida y exitosa de un nuevo registro de ubicación en la interfaz digital Figura 7.37 Ejemplo de información del ID Figura 7.38 Ejemplo de medición de Horas Trabajadas... 75

9 vi ÍNDICE DE TABLAS Tabla 2.1 Ethernet Full Dúplex Tabla 2.2 Ethernet Full Dúplex Tabla 2.3 Tiempos de transmisión de Ethernet Tabla 2.4 Definiciones de los sistemas MIB Tabla 2.5 Funciones de los terminales RS232C Tabla 2.6 Especificaciones de los pines RS232C... 26

10 vii GLOSARIO 1000BASE-SX (IEEE802.3z): Especificación del nivel físico para Gigabit Ethernet que utiliza dos fibras ópticas (transmisión y recepción) en monomodo o multimodo (dependiendo del producto). 100BASE-TX (IEEE802.3u): Especificación del nivel físico para Fast Ethernet que utiliza cable de par trenzado tipo UTP (Unshielded Twisted Pair), con una distancia máxima de 100 m. 10BASE-T (IEEE802.3): Especificación del nivel físico Ethernet que utiliza cable de par trenzado tipo UTP (Unshielded Twisted Pair), con una distancia de 100 m y velocidad de 10 Mbps. BETACAM: formato de video que utiliza casetes con citas de 1/2 pulgada y que posee unas características técnicas mejores que sus antepasados. no graban la señal compuesta de vídeo sino la señal por componentes, con las componentes R-Y, B-Y e Y por lo que se dan un paso a universalizar los sistemas de TV. Cliente: un programa o computadora que accede a recursos y servicios brindados por otro llamado servidor, generalmente en forma remota. Colisión: En Ethernet, es el resultado de dos nodos que transmiten simultáneamente. Los marcos ( frames ) de cada dispositivo, chocan y sufren daños cuando coinciden en el medio físico. Conmutación de paquetes (Packet switching): Técnica de transmisión de datos que divide la información del usuario en envolturas de datos discretas llamadas paquetes y envía la información paquete por paquete.

11 viii Dirección IP: Dirección de 32 bits asignada a los hosts mediante TCP/IP. Una dirección IP corresponde a una de cinco clases (A, B, C, D o E) y se escribe en forma de 4 octetos separados por puntos (formato decimal con punto). Cada dirección consta de un número de red, un número opcional de subred, y un número de host. Dirección MAC (Control de Acceso al Medio): Dirección de capa de enlace de datos estandarizada que se necesita para cada puerto o dispositivo que se conecta a una LAN. Otros dispositivos de la red usan estas direcciones para ubicar dispositivos específicos en la red y para crear y actualizar las tablas de enrutamiento y las estructuras de los datos. Las direcciones MAC tienen 6 bytes de largo, y son controladas por el IEEE. También se denominan direcciones de hardware, dirección de capa MAC o dirección física. Dominio de colisión: Un dominio de colisión Ethernet es cualquier segmento de la red donde pueden ocurrir las colisiones. Dominio de difusión: Conjunto de todos los dispositivos que reciben tramas por difusión que se originan en cualquier dispositivo dentro de ese conjunto. Los dominios de difusión normalmente se encuentran limitados por enrutadores, debido a que ellos no envían tramas por difusión. E1: Sistema de portadora digital a Mbps usado en Europa. EIA (Electronic lndustries Association - Asociación de Industrias Electrónicas): Organización de normas de los Estados Unidos que se especializa en las características eléctricas y funcionales de los equipos de interfaz. Firewall: También llamado cortafuegos, es un equipo utilizado como compuerta a Internet y que protege los recursos de una red de los usuarios de otras redes.

12 ix Firmware: o Programación en Firme, es un bloque de instrucciones de programa para propósitos específicos, grabado en una memoria tipo ROM, que establece la lógica de más bajo nivel que controla los circuitos electrónicos de un dispositivo de cualquier tipo. Formulario: Un formulario es un tipo de objeto de base de datos que se utiliza fundamentalmente para introducir o mostrar datos en una base de datos. También puede utilizar un formulario como un panel de control que abre otros formularios e informes de la base de datos, o como un cuadro de diálogo personalizado que acepta las entradas del usuario y realiza una acción basada en las entradas. Full Dúplex: modo de transmisión en ambos sentidos simultáneamente (bidireccional simultáneo). Half Dúplex: Modo de transmisión en ambos sentidos pero no simultáneamente. IEEE (Institute of Electrical and Electronics Engineers): El Instituto de Ingenieros Electricistas y Electrónicos, es una organización profesional cuyas actividades incluyen el desarrollo de estándares de redes y comunicaciones. LAN (Local Area Network): Redes de alta velocidad que abarcan un área geográfica relativamente pequeña (algunos miles de metros). Las LANs conectan estaciones de trabajo, periféricos, terminales y otros dispositivos ubicados en una edificación u otra área limitada. Los estándares LAN especifican el cableado y la señalización en la capa física y en la capa de enlace del modelo OSI. Ethernet es una de las tecnologías LAN más utilizadas. Marco (Trama Frame): Agrupación lógica de información enviada como unidad de la capa de enlace a través de un medio de transmisión. Frecuentemente, se refiere a los bits de inicio y fin que rodean la data del usuario contenida en la unidad, los cuales son usados para sincronización y control de errores.

13 x Multiplexor/Mux (Multiplexer): Dispositivo que permite que dos o más señales transiten y compartan, simultáneamente, una vía común de transmisión. NAT (Network Address Translation): Traducción de direcciones de red. NIC: En términos de aspecto, una tarjeta de interfaz de red (tarjeta NIC o NIC) es un pequeño circuito impreso que se coloca en la ranura de expansión de un bus de la tarjeta madre o dispositivo periférico de un computador. También se denomina adaptador de red. Su función es adaptar el dispositivo host al medio de red. La NIC o tarjeta de interfaz de red, pertenece a la capa dos, la capa de enlace de datos del modelo OSI. Cada una de ellas, en cualquier lugar del mundo, lleva un nombre codificado único, denominado dirección de Control de acceso al medio (MAC). Esta dirección se utiliza para controlar la comunicación de datos para el host de la red, y la NIC controla el acceso del host al medio. Nodo: Punto final de una conexión de red o unión común de dos o más líneas en una red. Los nodos pueden ser procesadores, controladores o estaciones de trabajo. Los nodos pueden interconectarse por enlaces, y servir como puntos de control para la red. Comúnmente, el término se utiliza para referirse a cualquier entidad que tiene acceso a una red. ODBC: son las siglas de Open DataBase Connectivity, un estándar de acceso a Bases de Datos desarrollado por Microsoft Corporation, el objetivo de ODBC es hacer posible el acceder a cualquier dato de cualquier aplicación, sin importar qué Sistema Gestor de Bases de Datos (DBMS por sus siglas en Ingles) almacene los datos, ODBC logra esto al insertar una capa intermedia llamada manejador de Bases de Datos, entre la aplicación y el DBMS, el propósito de esta capa es traducir las consultas de datos de la aplicación en comandos que el DBMS entienda. Paquete: Agrupación lógica de información que incluye un encabezado con datos de control y, generalmente, datos de usuario. El término se emplea para referirse a las unidades de data de la capa de red.

14 xi RFC (Request for Coment): Solicitud de Comentario. Borradores que contienen estándares y especificaciones propuestas. Estos documentos pueden aprobarse o simplemente archivarse como recomendaciones históricas. RJ-11 (Registered Jack 11 Clavija Registrada 11): Conector estándar de 4 o 6 pines utilizado para conectar dispositivos analógicos a una línea telefónica. RJ-45 (Registered Jack 45 Clavija Registrada 45): Es un conector estándar de 8 pines que se utiliza para conectar las redes Ethernet. RSSI (Received Strenght Signal Indicador): Indicador de Nivel de Señal Recibido RTT (Round Trip Time - Tiempo de viaje de ida y vuelta): El tiempo de ida y vuelta que le lleva a un paquete el viaje entre una fuente y un dispositivo de la red. Script: Conjunto de comandos u órdenes en un archivo que ordenados producen una salida concreta. No requieren ser compilados. Servidor: aplicación informática o programa que realiza algunas tareas en beneficio de otras aplicaciones llamadas clientes. Algunos servicios habituales son los servicios de archivos, que permiten a los usuarios almacenar y acceder a los archivos de una computadora y los servicios de aplicaciones, que realizan tareas en beneficio directo del usuario final. Este es el significado original del término. Es posible que una computadora cumpla simultáneamente las funciones de cliente y de servidor. Segmentos de red: La palabra segmento identifica los medios de la capa 1 del modelo OSI que constituyen la ruta común para la transmisión de datos en una LAN. Hay una longitud máxima para la transmisión de datos para cada tipo de medios. Cuando un dispositivo electrónico se utiliza para extender la longitud o para administrar datos en los medios, se crea un nuevo segmento. La función de los distintos segmentos de una red es actuar como LAN locales eficientes que forman parte de una LAN de mayor tamaño.

15 xii STM1 (Synchronous Transport Module level 1 - Módulo de Transporte Síncrono nivel 1: Estándar que cuenta con una velocidad de Mbps en la transferencia de datos. Telnet: Es una aplicación de red que permite iniciar sesión en algunos equipos como terminal virtual, es decir, que no se realiza una conexión real al dispositivo mediante un cable directo o un módem, sino a través de la red. Una sesión de Telnet se compone de paquetes IP que se enrutan sobre una red, simulando un flujo de bits sobre una línea serial. TIA (Telecommunications Industry Association): Asociación de la Industria de Telecomunicaciones. UPS (Uninterrupted Power Supply / SAI Sistema de Alimentación Ininterrumpida): Son equipos que permiten suministrar energía cuando se producen interrupciones en la corriente eléctrica. También aíslan la carga de la red eléctrica, estabilizan el voltaje y la frecuencia de salida y evitan picos y efectos. VPN (Virtual Private Network Red Privada Virtual): Es una red privada construida sobre la infraestructura de una red pública (recurso público, sin control sobre el acceso de los datos), normalmente Internet. Los paquetes de datos de la red privada viajan por medio de un "túnel" definido en la red pública. VTR: Acrónimo de Video Tape Recorder (grabador de cintas de vídeo). También conocido como magnetoscopio, o popularmente, vídeo.

16 CAPÍTULO 1 INTRODUCCIÓN El mantenimiento de los equipos que posea cualquier empresa, se debe realizar cada cierto tiempo, bien sea para corregir fallas existentes o para prevenirlas. El periodo de mantenimiento depende de diversos factores: la cantidad de horas diarias de operación, el tipo de actividad que se ejecuta, el ambiente donde se encuentra instalado, en el caso de que sea un lugar donde haya polvo, calor, etc.; el estado general, dependiendo si es un equipo nuevo o muy usado, y el resultado obtenido en el último mantenimiento. El proyecto de pasantía presentado en este libro trata acerca de optimizar el proceso de mantenimiento de las maquinas de Video Tape del departamento de Post-Produccion de la Corporación Venezolana de Televisión Venevisión C.A., con el fin de optimizar las labores del personal de mantenimiento de ese departamento, disminuir los costos totales de propiedad y prolongar la vida útil de los equipos Objetivos de la Pasantía El objetivo principal del proyecto de pasantía es el diseño y desarrollo de una interfaz circuital que permita comunicar las maquinas de video tape presentes en la empresa, las cuales no poseen puerto de red, con la red corporativa; con la finalidad de monitorear su estado de forma remota, y proceder al mantenimiento en los talleres del departamento de Post- Produccion de Corporación Venezolana de Televisión Venevisión en los casos que sean necesarios. Con la finalidad de cumplir con el objetivo principal, se deben contemplar los siguientes objetivos específicos: Adquirir conocimientos relacionados con redes ethernet y protocolos TCP/IP. Investigar sobre los protocolos más importantes relacionados con TCP/IP, entre ellos el protocolo de monitoreo SNMP y las diferentes herramientas con las que cuentan. Estudiar la arquitectura asociada a los equipos, con el fin de conocer sus limitaciones y principales características

17 2 Formar un criterio de decisión relativo a la implementación más adecuada para la interfaz circuital y la interfaz digital. Familiarizarse con las herramientas disponibles en cuanto a sus características, limitaciones y costos aproximados de utilización. Dimensionar y configurar la solución a implementar que considere monitorear el sistema para generar un reporte adecuado acerca del estado de los equipos. Desarrollar una propuesta adecuada a las necesidades de la empresa, tomando en cuenta las herramientas prácticas disponibles Estructura del Libro de Pasantía A continuación se describirá brevemente el contenido de cada uno de los capítulos que constituyen el libro de pasantía. Capítulo 2 Marco Teórico: Contiene conceptos básicos utilizados como sustento para el desarrollo del proyecto de pasantía. Capitulo 3 Antecedentes: En este capitulo se explica como se han venido ejecutando las labores de mantenimiento en el departamento de Post-Produccion de Venevisión, y las dificultades que estas han acarreado. Capitulo 4 Planteamiento del problema: en este capitulo se presenta un análisis del problema junto con la visión a futuro por parte de la empresa del mismo. Capítulo 5 Marco Metodológico: En este capítulo se presentan los pasos seguidos para cumplir con los objetivos principales del proyecto de pasantía. Capítulo 6 Criterios de Diseño de la Solución: Contiene los criterios de diseño particulares para el objetivo principal y los objetivos secundarios planteados en el proyecto de pasantía. Capítulo 7 La Solución: Este capítulo explica la solución del problema presentado en el proyecto de pasantía. Abarca las propuestas, implementación interfaz circuital y la implementación de la interfaz digital.

18 3 Capítulo 8 Experiencia Laboral: Describe algunas de las vivencias y aprendizajes obtenidos por el pasante en la Corporación Venezolana de Televisión Venevisión C.A., durante el periodo de pasantía Julio-Diciembre de Capítulo 9 Conclusiones: Este capítulo contiene las conclusiones obtenidas gracias a la realización del proyecto de pasantía.

19 4 CAPÍTULO 2 - MARCO TEÓRICO A continuación se explican conceptos básicos utilizados a lo largo del presente libro. Muchos de estos conceptos presentan diversas definiciones, por lo que se realizó un estudio detallado de éstos para seleccionar aquellos que se ajustaran a las condiciones y bases del proyecto Modelo de Referencia OSI El modelo de referencia OSI (Open Systems Interconection) es el modelo principal para las comunicaciones por red. Aunque existen otros modelos, en la actualidad la mayoría de los fabricantes de redes relacionan sus productos con el modelo de referencia OSI, especialmente cuando desean enseñar a los usuarios cómo utilizar sus productos. El modelo de referencia OSI permite que los usuarios vean las funciones de red que se producen en cada capa. Más importante aún, el modelo de referencia OSI es un marco que se puede utilizar para comprender cómo viaja la información a través de una red. Además, se puede usar el modelo de referencia OSI para visualizar cómo la información o los paquetes de datos viajan desde los programas de aplicación, a través de un entorno de red, hasta otro programa de aplicación ubicado en otro computador de la red, aún cuando el remitente y el receptor tengan distintos tipos de red. En el modelo de referencia OSI, hay siete capas numeradas, cada una de las cuales ilustra una función de red particular. Esta división de las funciones se denomina división en capas. La división de la red en siete capas presenta las siguientes ventajas: Divide la comunicación de red en partes más pequeñas y sencillas. Normaliza los componentes de red para permitir el desarrollo y el soporte de los productos de diferentes fabricantes. Permite a los distintos tipos de hardware y software de red comunicarse entre sí.

20 5 Impide que los cambios en una capa puedan afectar las demás capas, de manera que se puedan desarrollar con más rapidez. Divide la comunicación de red en partes más pequeñas para simplificar el aprendizaje Las siete capas del modelo de referencia OSI Cada capa individual del modelo OSI debe realizar un conjunto de funciones para que los paquetes de datos puedan viajar en la red desde el origen hasta el destino. A continuación, se presenta una breve descripción de cada capa del modelo de referencia OSI. Capa 7 (capa de aplicación): es la capa del modelo OSI más cercana al usuario; suministra servicios de red a las aplicaciones del usuario. Difiere de las demás capas en que no proporciona servicios a ninguna otra capa OSI, sino solamente a aplicaciones que se encuentran fuera del modelo OSI. Algunos ejemplos de dichos procesos de aplicación son los programas de hojas de cálculo, de procesamiento de texto y los de las terminales bancarias. La capa de aplicación establece la disponibilidad de los potenciales socios de comunicación, sincroniza y establece acuerdos sobre los procedimientos de recuperación de errores y control de la integridad de los datos. Capa 6 (capa de presentación): garantiza que la información que envía la capa de aplicación de un sistema pueda ser leída por la capa de aplicación de otro. De ser necesario, la capa de presentación traduce entre varios formatos de datos utilizando un formato común. Capa 5 (capa de sesión): Como su nombre lo indica, la capa de sesión establece, administra y finaliza las sesiones entre dos hosts que se están comunicando. La capa de sesión proporciona sus servicios a la capa de presentación. También sincroniza el diálogo entre las capas de presentación de los dos hosts y administra su intercambio de datos. Además de regular la sesión, la capa 5 ofrece disposiciones para una eficiente transferencia de datos, clase de servicio y un registro de excepciones acerca de los problemas de la capa de sesión, presentación y aplicación.

21 6 Capa 4 (capa de transporte): segmenta los datos originados en el host emisor y los reensambla en una corriente de datos dentro del sistema del host receptor. El límite entre la capa de sesión y la capa de transporte puede imaginarse como el límite entre los protocolos de capa de medios y los protocolos de capa de host. Mientras que las capas de aplicación, presentación y sesión están relacionadas con aspectos de las aplicaciones y proporcionan una entrega precisa de los datos entre computadores, las tres capas inferiores controlan la entrega de mensajes a través de la red. La capa de transporte intenta suministrar un servicio de transporte de datos que aísla las capas superiores de los detalles de implementación del transporte. Específicamente, temas como la confiabilidad del transporte entre dos hosts es responsabilidad de la capa de transporte. Al proporcionar un servicio de comunicaciones, la capa de transporte establece, mantiene y termina adecuadamente los circuitos virtuales. Al proporcionar un servicio confiable, se utilizan dispositivos de detección y recuperación de errores de transporte. Capa 3 (capa de red): es una capa compleja que proporciona conectividad y selección de rutas entre dos sistemas de hosts que pueden estar ubicados en redes geográficamente distintas. Capa 2 (capa de enlace de datos): proporciona un tránsito de datos confiable a través de un enlace físico. Al hacerlo, la capa 2 se ocupa del direccionamiento físico, la topología de red, el acceso a la red, la notificación de errores, entrega ordenada de tramas y control de flujo. Capa 1 (capa física): define las especificaciones eléctricas, mecánicas, de procedimiento y funcionales para activar, mantener y desactivar el enlace físico entre sistemas finales. Las características tales como niveles de voltaje, temporización de cambios de voltaje, velocidad de datos físicos, distancias de transmisión máximas, conectores físicos y otros atributos similares se definen a través de las especificaciones de la capa física. [6]

22 El Modelo de Referencia TCP/IP Aunque el modelo de referencia OSI sea universalmente reconocido, el estándar abierto de Internet desde el punto de vista histórico y técnico es el Protocolo de control de transmisión/protocolo Internet (TCP/IP). El modelo de referencia TCP/IP y la pila de protocolo TCP/IP hacen que sea posible la comunicación entre dos computadores, desde cualquier parte del mundo. El modelo TCP/IP tiene importancia histórica, al igual que las normas que permitieron el desarrollo de la industria telefónica, de energía eléctrica, el ferrocarril, la televisión y las industrias de vídeos Las capas del modelo de referencia TCP/IP El modelo TCP/IP tiene cuatro capas: la capa de aplicación, la capa de transporte, la capa de Internet y la capa de red. A continuación se presenta una breve explicación de cada una de ellas: Capa de aplicación: Los diseñadores de TCP/IP sintieron que los protocolos de nivel superior deberían incluir los detalles de las capas de sesión y presentación, y crearon una capa de aplicación que maneja protocolos de alto nivel, aspectos de representación, codificación y control de diálogo. El modelo TCP/IP combina todos los aspectos relacionados con las aplicaciones en una sola capa y da por sentado que estos datos están correctamente empaquetados para la siguiente capa. Capa de transporte: La capa de transporte se refiere a los aspectos de calidad del servicio con respecto a la confiabilidad, el control de flujo y la corrección de errores. Uno de sus protocolos, el protocolo para el control de la transmisión (TCP), ofrece maneras flexibles y de alta calidad para crear comunicaciones de red confiables, sin problemas de flujo y con un nivel de error bajo. TCP es un protocolo orientado a conexión. Mantiene un diálogo entre el origen y el destino mientras empaqueta la información de la capa de aplicación en unidades denominadas segmentos. Orientado a la conexión no significa que el circuito exista entre los computadores que se están comunicando (esto sería una conmutación de circuito), sino que significa que los segmentos de la Capa 4 viajan bidireccionalmente entre dos hosts para

23 8 comprobar que la conexión exista lógicamente para un determinado período. Esto se conoce como conmutación de paquetes. Capa de Internet: El propósito de la capa de Internet es enviar paquetes origen desde cualquier red y que estos paquetes lleguen a su destino, independientemente de la ruta y de las redes que se utilizaron para llegar hasta allí. El protocolo específico que rige esta capa se denomina Protocolo Internet (IP). En esta capa se produce la determinación de la mejor ruta y la conmutación de paquetes. Esto se puede comparar con el sistema postal. Cuando envía una carta por correo, no se sabe cómo llega a destino (existen varias rutas posibles); lo que importa es que la carta llegue. Capa de red: El nombre de esta capa es muy amplio y se presta a confusión. También se denomina capa de host a red. Es la capa que se ocupa de todos los aspectos que requiere un paquete IP para realizar realmente un enlace físico y luego realizar otro enlace físico. Esta capa incluye los detalles de la tecnología de LAN y WAN y todos los detalles de la capa física y la capa de enlace de datos del modelo OSI. 2.3 IP (Internet Protocol) versión 4 El IP es un protocolo que pertenece al nivel de red, por lo tanto, es utilizado por los protocolos del nivel de transporte como TCP para encaminar los datos hacia su destino. IP tiene únicamente la misión de encaminar el datagrama, sin comprobar la integridad de la información que contiene. Para ello se utiliza una nueva cabecera que se antepone al datagrama que se está tratando. Suponiendo que el protocolo TCP ha sido el encargado de manejar el datagrama antes de pasarlo al IP, la estructura del mensaje una vez tratado quedaría así: Cabecera IP(20 byte) Cabecera TCP(20 byte) Datos La cabecera IP tiene un tamaño de 160 bit y está formada por varios campos de distinto significado. Estos campos son:

24 9 Versión: Número de versión del protocolo IP utilizado. Tendrá que tener el valor 4. Tamaño: 4 bit. Longitud de la cabecera: (Internet Header Length, IHL) Especifica la longitud de la cabecera expresada en el número de grupos de 32 bit que contiene. Tamaño: 4 bit. Tipo de servicio: El tipo o calidad de servicio se utiliza para indicar la prioridad o importancia de los datos que se envían, lo que condicionará la forma en que éstos serán tratados durante la transmisión. Tamaño: 8 bit. Longitud total: Es la longitud en bytes del datagrama completo, incluyendo la cabecera y los datos. Como este campo utiliza 16 bit, el tamaño máximo del datagrama no podrá superar los bytes, aunque en la práctica este valor será mucho más pequeño. Tamaño: 16 bit. Identificación: Valor de identificación que se utiliza para facilitar el ensamblaje de los fragmentos del datagrama. Tamaño: 16 bit. Flags: Indicadores utilizados en la fragmentación. Tamaño: 3 bit. Fragmentación: Contiene un valor (offset) para poder ensamblar los datagramas que se hayan fragmentado. Está expresado en número de grupos de 8 bytes (64 bit), comenzando con el valor cero para el primer fragmento. Tamaño: 16 bit. Límite de existencia: Contiene un número que disminuye cada vez que el paquete pasa por un sistema. Si este número llega a cero, el paquete será descartado. Esto es necesario por razones de seguridad para evitar un bucle infinito, ya que aunque es bastante improbable que esto suceda en una red correctamente diseñada, no debe descuidarse esta posibilidad. Tamaño: 8 bit. Protocolo: El número utilizado en este campo sirve para indicar a qué protocolo pertenece el datagrama que se encuentra a continuación de la cabecera IP, de manera que pueda ser tratado correctamente cuando llegue a su destino. Tamaño: 8 bit.

25 10 Comprobación: El campo de comprobación (checksum) es necesario para verificar que los datos contenidos en la cabecera IP son correctos. Por razones de eficiencia este campo no puede utilizarse para comprobar los datos incluidos a continuación, sino que estos datos de usuario se comprobarán posteriormente a partir del campo de comprobación de la cabecera siguiente, y que corresponde al nivel de transporte. Este campo debe calcularse de nuevo cuando cambia alguna opción de la cabecera, como puede ser el límite de existencia. Tamaño: 16 bit. Dirección de origen: Contiene la dirección del host que envía el paquete. Tamaño: 32 bit. Dirección de destino: Esta dirección es la del host que recibirá la información. Los routers o gateways intermedios deben conocerla para dirigir correctamente el paquete. Tamaño: 32 bit. Organización de la cabecera IP. Versión IHL Tipo de servicio Longitud total Identificación Flags Fragmentación Límite de existencia Protocolo Comprobación Dirección de origen Dirección de destino La dirección de Internet. El protocolo IP identifica a cada computadora que se encuentre conectada a la red mediante su correspondiente dirección. Esta dirección es un número de 32 bit que debe ser único para cada host, y normalmente suele representarse como cuatro cifras de 8 bit separadas por puntos. La dirección de Internet (IP Address) se utiliza para identificar tanto a la computadora en concreto como la red a la que pertenece, de manera que sea posible distinguir a las computadoras que se encuentran conectadas a una misma red. Con este propósito, y teniendo en cuenta que en Internet se encuentran conectadas redes de tamaños muy diversos, se establecieron tres clases diferentes de direcciones, las cuales se representan mediante tres

26 11 rangos de valores: Clase A: Son las que en su primer byte tienen un valor comprendido entre 1 y 126, incluyendo ambos valores. Estas direcciones utilizan únicamente este primer byte para identificar la red, quedando los otros tres bytes disponibles para cada uno de los hosts que pertenezcan a esta misma red. Esto significa que podrán existir más de dieciséis millones de computadoras en cada una de las redes de esta clase. Este tipo de direcciones es usado por redes muy extensas, pero hay que tener en cuenta que sólo puede haber 126 redes de este tamaño. ARPAnet es una de ellas, existiendo además algunas grandes redes comerciales, aunque son pocas las organizaciones que obtienen una dirección de "clase A". Lo normal para las grandes organizaciones es que utilicen una o varias redes de "clase B". Clase B: Estas direcciones utilizan en su primer byte un valor comprendido entre 128 y 191, incluyendo ambos. En este caso el identificador de la red se obtiene de los dos primeros bytes de la dirección, teniendo que ser un valor entre y (no es posible utilizar los valores 0 y 255 por tener un significado especial). Los dos últimos bytes de la dirección constituyen el identificador del host permitiendo, por consiguiente, un número máximo de computadoras en la misma red. Este tipo de direcciones tendría que ser suficiente para la gran mayoría de las organizaciones grandes. En caso de que el número de computadoras que se necesita conectar fuese mayor, sería posible obtener más de una dirección de "clase B", evitando de esta forma el uso de una de "clase A". Clase C: En este caso el valor del primer byte tendrá que estar comprendido entre 192 y 223, incluyendo ambos valores. Este tercer tipo de direcciones utiliza los tres primeros bytes para el número de la red, con un rango desde hasta De esta manera queda libre un byte para el host, lo que permite que se conecten un máximo de 254 es en cada red. Estas direcciones permiten un menor número de host que las anteriores, aunque son las más numerosas pudiendo existir un gran número redes de este tipo (más de dos millones).

27 12 Tabla Direcciones IP de Internet. Clase Primer Byte Identificación de Red Identificación de Host Número de redes Número de Hosts A byte. 3 byte B byte. 2 byte C byte. 1 byte En la clasificación de direcciones mostrada en la tabla 2.1 se puede observar que ciertos números no se usan. Algunos de ellos se encuentran reservados para un posible uso futuro, como es el caso de las direcciones cuyo primer byte sea superior a 223 (clases D y E, que aún no están definidas), mientras que el valor 127 en el primer byte se utiliza en algunos sistemas para propósitos especiales. También es importante notar que los valores 0 y 255 en cualquier byte de la dirección no pueden usarse normalmente por tener otros propósitos específicos. El número 0 está reservado para las máquinas que no conocen su dirección, pudiendo utilizarse tanto en la identificación de red para máquinas que aún no conocen el número de red a la que se encuentran conectadas, en la identificación de host para máquinas que aún no conocen su número de host dentro de la red, o en ambos casos. El número 255 tiene también un significado especial, puesto que se reserva para el broadcast. El broadcast es necesario cuando se pretende hacer que un mensaje sea visible para todos los sistemas conectados a la misma red. Esto puede ser útil si se necesita enviar el mismo datagrama a un número determinado de sistemas, resultando más eficiente que enviar la misma información solicitada de manera individual a cada uno. Otra situación para el uso de broadcast es cuando se quiere convertir el nombre por dominio de una computadora a su correspondiente número IP y no se conoce la dirección del servidor de nombres de dominio más cercano. Lo usual es que cuando se quiere hacer uso del broadcast se utilice una dirección compuesta por el identificador normal de la red y por el número 255 (todo unos en binario) en

28 13 cada byte que identifique al host. Sin embargo, por conveniencia también se permite el uso del número con la misma finalidad, de forma que resulte más simple referirse a todos los sistemas de la red. El broadcast es una característica que se encuentra implementada de formas diferentes dependiendo del medio utilizado, y por lo tanto, no siempre se encuentra disponible. En ARPAnet y en las líneas punto a punto no es posible enviar broadcast, pero sí que es posible hacerlo en las redes Ethernet, donde se supone que todas las computadoras prestarán atención a este tipo de mensajes. En el caso de algunas organizaciones extensas puede surgir la necesidad de dividir la red en otras redes más pequeñas (subnets). Como ejemplo podemos suponer una red de clase B que, naturalmente, tiene asignado como identificador de red un número de dos bytes. En este caso sería posible utilizar el tercer byte para indicar en qué red Ethernet se encuentra un host en concreto. Esta división no tendrá ningún significado para cualquier otra computadora que esté conectado a una red perteneciente a otra organización, puesto que el tercer byte no será comprobado ni tratado de forma especial. Sin embargo, en el interior de esta red existirá una división y será necesario disponer de un software de red especialmente diseñado para ello. De esta forma queda oculta la organización interior de la red, siendo mucho más cómodo el acceso que si se tratara de varias direcciones de clase C independientes ARP (Address Resolution Protocol). El Protocolo de Resolución de Direcciones (ARP) es necesario debido a que las direcciones Ethernet y las direcciones IP son dos números distintos y que no guardan ninguna relación. Así, cuando pretendemos dirigirnos a un host a través de su dirección de Internet se necesita convertir ésta a la correspondiente dirección Ethernet. ARP es el protocolo encargado de realizar las conversiones de dirección correspondientes a cada host. Para ello cada sistema cuenta con una tabla con la dirección IP y la dirección Ethernet de algunos de los otros sistemas de la misma red. Sin embargo, también puede ocurrir que la computadora de destino no se encuentre en la tabla de direcciones, teniendo entonces que obtenerla por otros medios.

29 14 Con la finalidad de obtener una dirección Ethernet destino que no se encuentra en la tabla de conversiones se utiliza el mensaje ARP de petición. Este mensaje es enviado como broadcast, es decir, que estará disponible para que el resto de los sistemas de la red lo examinen, y el cual contiene una solicitud de la dirección final de un sistema a partir de su dirección IP. Cuando la computadora con la que se quiere comunicar analiza este mensaje comprueba que la dirección IP corresponde a la suya y envía de regreso el mensaje ARP de respuesta, el cual contendrá la dirección Ethernet que se estaba buscando. La computadora que solicitó la información recibirá entonces el mensaje de respuesta y añadirá la dirección a su propia tabla de conversiones para futuras referencias. El mensaje de petición ARP contiene las direcciones IP y Ethernet del host que solicita la información, además de la dirección IP del host de destino. Estos mensajes son aprovechados en algunas ocasiones también por otros sistemas de la red para actualizar sus tablas, ya que el mensaje es enviado en forma de broadcast. La computadora de destino, una vez que ha completado el mensaje inicial con su propia dirección Ethernet, envía la respuesta directamente al host que solicitó la información Protocolo Ethernet/802.3 Ethernet es la arquitectura más común de LAN. Se utiliza para transportar datos entre dispositivos en una red, tal como computadoras, impresoras y servidores de archivo. Todos los dispositivos se conectan al mismo medio de entrega. Los medios Ethernet utilizan un método de difusión de trama de datos para transmitir y recibir datos a todos los nodos de los medios compartidos. El desempeño de una LAN Ethernet/802.3 de medio compartido puede verse afectado de forma negativa por distintos factores: La naturaleza de entrega por difusión de trama de datos de las LAN Ethernet/ Los métodos de acceso múltiple con detección de portadora y detección de colisiones (CSMA/CD) sólo permiten que una estación a la vez pueda transmitir.

30 15 Las aplicaciones multimedia con mayor demanda de ancho de banda, tales como vídeo e Internet, sumadas a la naturaleza de difusión de Ethernet, pueden crear congestión de red. La latencia normal a medida que las tramas viajan a través del medio de Capa 1 y a través de los dispositivos de networking de Capa 1, 2 y 3 y la latencia agregada por la extensión con repetidores de redes LAN Ethernet/802.3 La extensión de distancias de redes LAN Ethernet/802.3 con el uso de repetidores de Capa 1 Ethernet, con el uso de CSMA/CD y un medio compartido, puede soportar velocidades de transmisión de datos de hasta 100 Mbps. CSMA/CD (Acceso Múltiple con Detección de Portadora y Detección de Colisiones) es un método de acceso que sólo permite que una estación pueda transmitir a la vez. El objetivo de Ethernet es proporcionar un servicio de entrega de máximo esfuerzo y permitir que todos los dispositivos en el medio puedan transmitir de forma equitativa Ethernet half-duplex Ethernet es una tecnología semidúplex. Cada host de Ethernet verifica la red para comprobar si los datos se están transmitiendo antes de seguir transmitiendo. Si la red está en uso, el envío de datos se retarda. A pesar de la demora en la transmisión, dos o más hosts Ethernet pueden transmitir al mismo tiempo, dando como resultado una colisión. Cuando se produce una colisión, el host que detecta primero la colisión envía una señal de atascamiento. Al escuchar la señal de atascamiento, cada host espera durante un lapso de tiempo aleatorio antes de intentar la transmisión. Este período de tiempo aleatorio se conoce como algoritmo de postergación. A medida que más hosts se agregan a la red y empiezan a transmitir, es más probable que se produzcan colisiones. Las LAN Ethernet se saturan porque los usuarios ejecutan software que utilizan intensivamente la red, como aplicaciones cliente/servidor que hacen que los hosts deban transmitir con mayor frecuencia y durante períodos de tiempo más prologados. El conector

31 16 físico (como las tarjetas NIC) utilizado por dispositivos en una LAN Ethernet proporciona varios circuitos de manera que se puedan producir las comunicaciones entre dispositivos. En la Figura 2.1 se ilustra el proceso que ocurre en una NIC Ethernet semidúplex cuando se producen transmisiones de datos: Figura 2.1 Proceso que ocurre en una NIC Ethernet semidúplex cuando se producen transmisiones de datos 2.5 Transmisión Full-Dúplex, estándar Fast Ethernet Ethernet Full-Dúplex permite la transmisión de un paquete y la recepción de un paquete distinto al mismo tiempo. Esta transmisión y recepción simultánea requiere del uso de dos pares de hilos dentro del cable y una conexión conmutada entre cada nodo. Esta conexión se considera de punto a punto y está libre de colisiones. Debido a que ambos nodos pueden transmitir y recibir al mismo tiempo, no existen negociaciones para el ancho de banda. Ethernet Full-dúplex puede utilizar un medio compartido existente siempre y cuando el medio cumpla con los estándares de Ethernet mínimos. Para transmitir y recibir de forma simultánea, se necesita un puerto dedicado para cada nodo. Las conexiones Full-dúplex pueden utilizar medios 10BASE-T, 100BASE-TX o 100BASE-FX para crear conexiones punto a punto. Las tarjetas de interfaz de red (NIC) ubicadas a ambos extremos deben tener capacidades Full-dúplex.

32 17 El conmutador Ethernet Full-dúplex aprovecha los dos pares de hilos que se encuentran dentro del cable. Esto se realiza creando una conexión directa entre el transmisor (TX) en un extremo del circuito y el receptor (RX) en el otro extremo. Con estas dos estaciones conectadas de esta manera, se crea un dominio libre de colisiones debido a que se produce la transmisión y la recepción de los datos en circuitos separados no competitivos. Ethernet generalmente puede usar únicamente 50%-60% del ancho de banda de 10- Mbps disponible debido a las colisiones y la latencia. Ethernet de dúplex completo ofrece 100% del ancho de banda en ambas direcciones. Esto produce un rendimiento potencial de 20- Mbps: 10-Mbps TX y 10-Mbps RX. A continuación se presenta una tabla que muestra las distancias recomendadas para diferentes estándares: Tabla 2.2 Ethernet Full-duplex Tiempo de transmisión de Ethernet 10BASE-T El tiempo de transmisión es el tiempo que le toma a una trama o paquete desplazarse desde la capa de enlace de datos hasta la capa física. La siguiente tabla muestra el tiempo de transmisión para cuatro tamaños distintos de paquetes. Tabla 2.3 Tiempos de transmisión de Ethernet

33 18 Cada BIT de Ethernet de 10 Mbps posee una ventana de 100 ns para realizar la transmisión. Un byte es igual a 8 bits, por lo tanto, 1 byte tarda un mínimo de 800 ns para transmitirse. Una trama de 64 bytes tarda ns o 51,2 microsegundos para transmitirse (64 bytes a 800 ns equivalen a ns y ns/1000 equivalen a 51,2 microsegundos). El tiempo de transmisión de un paquete de 1000 bytes desde una estación de trabajo hasta otra, requiere aproximadamente 800 microsegundos debido a la latencia de los dispositivos de la red. [3, 11, 15] 2.6 Protocolo SNMP SNMP (Simple Network Management Protocol Protocolo Simple de Gestión de Red) es un protocolo definido por los comités técnicos de Internet para ser utilizado como una herramienta de gestión de los distintos dispositivos que conforman cualquier red. A través de este protocolo simple es posible inspeccionar o alterar desde usuarios remotos información de gestión perteneciente a los elementos de una red. El funcionamiento de SNMP es, como dice su nombre, bastante sencillo, aunque su implementación sea de gran complejidad. SNMP trabaja en la capa de transporte del modelo TCP/IP mediante el envío de datagramas UDP. Sin embargo, el hecho de usar UDP hace que el protocolo no sea fiable ya que en UDP no se garantiza la recepción de los paquetes enviados, como en TCP. SNMP se basa en un conglomerado de agentes. Cada agente es un elemento de la red que ofrece unas determinadas variables al exterior, para ser leídas o modificadas. Asimismo, un agente puede enviar "alertas" denominadas traps a otros agentes para avisar de eventos que tengan lugar. Generalmente se llama "gestor" o administrador al agente encargado de recibir estos eventos. El esquema es sencillo, sin embargo su complejidad se incrementa a la hora de definir las variables y su formato. La MIB (Management Information Base Base de Información de Gestión) es una base de datos que contiene la información que ofrece un dispositivo SNMP y

34 19 la forma en que se representa. Las variables ofrecidas para consulta por los agentes SNMP se definen en una MIB. Cada agente SNMP ofrece información dentro de una MIB, tanto de la general como de aquellas extensiones que desee proveer cada uno de los fabricantes. Por ejemplo, los fabricantes de enrutadores han extendido las MIB s estándar incluyendo información específica de sus equipos. Finalmente, el marco actual para gestión de redes basadas en el protocolo TCP/IP requiere de 3 elementos: Estructura e Identificación de la Información de Gestión: se aplica para redes basadas en TCP/IP; y describe como se definen los objetos contenidos en las MIB. Base de Información de Gestión: se aplica para redes basadas en TCP/IP; y describe los objetos contenidos en las MIB. Protocolo Simple de Gestión de Redes (SNMP): define el protocolo usado para manejar los objetos contenidos en las MIB Arquitectura de SNMP El modelo de arquitectura SNMP está basado en un conjunto de estaciones de gestión de red y elementos de red. Las estaciones de gestión de red ejecutan aplicaciones de gestión, las cuales monitorean y controlan los elementos de la red. Los elementos de la red son dispositivos tales como hosts, puertas de enlace (gateways), servidores y otros, los cuales poseen agentes de gestión responsables de llevar a cabo las funciones requeridas por las estaciones. El protocolo SNMP es utilizado para comunicar la información entre las estaciones de gestión y los agentes Beneficios del Uso de la Arquitectura SNMP Específicamente, el SNMP minimiza el número y complejidad de las funciones realizadas por el agente de gestión. Esta cualidad presenta tres ventajas fundamentales:

35 20 El costo de desarrollo del software del agente necesario para manejar el protocolo es considerablemente reducido. Se incrementa el número de funciones manejadas remotamente, lo cual permite un mayor aprovechamiento de los recursos de Internet en la tarea de gestión y la imposición de la menor cantidad de restricciones en el formato y sofisticación de las herramientas de gestión. Las funciones de gestión son simplificadas por lo que pueden ser fácilmente comprendidas y usadas por los desarrolladores de las herramientas para gestión de red. Adicionalmente, el protocolo permite que la funcionalidad del monitoreo y control se mantenga ante aspectos adicionales y posiblemente inesperados de operación y manejo de la red. Además, la arquitectura SNMP es independiente de la arquitectura y mecanismos de hosts y gateways particulares Principales Funciones de SNMP SNMP permite monitorear el estado de un enlace punto a punto para detectar cuando está congestionado y tomar así medidas oportunas. Por ejemplo, se puede hacer que una impresora alerte al administrador cuando se ha quedado sin papel, o que un servidor envíe una alerta cuando la carga de su sistema se incrementa significativamente. SNMP también permite la modificación remota de la configuración de dispositivos, de forma que se podría modificar las direcciones IP de una computadora a través de su agente SNMP, u obligar a la ejecución de comandos (si el agente ofrece las funcionalidades necesarias). [2,4] 2.7 Sistemas de Gestión de Red Los sistemas de gestión de red son aquellos capaces de controlar, administrar y monitorizar las redes y los dispositivos de interconexión. Surgieron como necesidad debido a los niveles de complejidad que han alcanzado las redes. El objetivo principal de la administración de red es mantener operativa la red satisfaciendo las necesidades de los

36 21 usuarios. La utilización de herramientas adecuadas permite realizar de forma centralizada la administración de múltiples redes de gran tamaño. Normalmente las herramientas de administración de red forman un conjunto muy heterogéneo de aplicaciones autónomas e independientes, provenientes de los fabricantes de los dispositivos o desarrolladas específicamente para el sistema de gestión de red. Además, muchas de estas herramientas suelen tener interfaces denominadas API s (Application Program Interface) que permiten el acceso por programación. Hoy en día estas herramientas operan sobre diferentes sistemas operativos y suelen tener la característica de disponer de una interfaz gráfica de usuario basada en ventanas para muchas de sus funciones Elementos de un Sistema de Gestión de Red Un Sistema de Gestión de red está formado por los siguientes elementos: Agentes y Consolas: son los elementos fundamentales de la administración de redes. La consola es una estación de trabajo convenientemente configurada para visualizar la información recogida por los agentes. Los agentes son programas especiales que están diseñados para recoger información específica de la red. Entre las características de los agentes cabe destacar: Son transparentes a los usuarios. Se ejecutan en cada estación remota sin afectar al rendimiento de los mismos. La información que recogen es almacenada en bases de datos relacionales que después son explotadas a través de las consolas. Los agentes pueden ser configurados de forma remota a través de la consola para su correcta operación. Pueden realizar tareas de análisis y procesar la información que obtienen. Las principales funciones que soportan los agentes son: Visualizar y manipular información de la red.

37 22 Mantener el inventario del hardware. Gestión y configuración del software remoto. Recibir notificación de alarmas de red. Automatizar algunas tareas. Establecer y gestionar la seguridad en la red. Procesar scripts. Gestión de Usuarios: es la actividad referida a la creación y mantenimiento de cuentas de usuarios, así como la de asignación de recursos y mantenimiento de la seguridad en los accesos a la red. Las tareas principales en la gestión de usuarios son: Altas, bajas y modificaciones de usuarios en la red. Establecimiento de políticas de passwords como su longitud, tiempo de vida, seguridad de la base de datos de passwords, etc. Asignación de permisos para la utilización de recursos de red. Monitorización de la actividad de los usuarios. Establecimiento de políticas generales y de grupo que faciliten la configuración de usuarios. Gestión del Hardware: es una actividad esencial para el control del equipamiento y sus costes asociados, así como para asegurar la capacidad de los equipos para cubrir las necesidades de los clientes. Una vez que la información de inventario es recopilada, la administración de red puede hacer las siguientes funciones: Añadir información relativa a los equipos no instalados en red. Añadir información sobre otros aspectos como la localización física, condiciones en que se encuentra, etc. Establecer parámetros de configuración. Realizar el seguimiento de averías de los componentes de las estaciones de trabajo. Anotar información al inventario referente a los componentes que conforman las distintas estaciones, tanto base como remotas.

38 23 El inventario debe realizarse periódicamente. Este seguimiento permite analizar el comportamiento y, en algunos casos, detectar nuevas necesidades que conllevan a la modificación de ciertas características de los equipos. Gestión de Software: Las actividades relativas a la gestión de software permiten a la administración de red determinar si las aplicaciones necesarias se encuentran instaladas y en qué equipos de la red se encuentran localizadas. La información que se suele extraer es la siguiente: Información general del paquete: fabricante, versión, etc. Disponibilidad: quién usa el software, quién lo puede usar, etc. Funciones Información adicional establecida por el administrador. Monitorización de la Actividad de la Red: Las funciones de la monitorización de red se llevan a cabo por agentes que realizan el seguimiento y registro de la actividad de red, la detección de eventos y la comunicación de alertas al personal responsable del buen funcionamiento de la red. Los eventos típicos que son monitorizados suelen ser: Registro del estado de finalización de los procesos que se ejecutan en la red. Registro de los cambios que se producen en el inventario de hardware. Registro de las entradas y salidas de los usuarios en la red. Registro del arranque de determinadas aplicaciones. Errores en el arranque de las aplicaciones. En función de la prioridad que tengan asignados los eventos y de la necesidad de intervención se pueden utilizar diferentes métodos de notificación como son: Mensajes en la consola: se suelen codificar con colores en función de su importancia. Mensajes por correo electrónico: conteniendo el nivel de prioridad y el nombre e información del evento.

39 24 Mensajes a móviles: cuando el evento necesita intervención inmediata se suele comunicar a los técnicos de guardia a través de este método. Además de los eventos, otra característica importante es la monitorización del tráfico de red, la cual permite entre otros: Tomar nuevas medidas sobre aspectos de los protocolos, colisiones, fallas, paquetes, etc. Almacenar información en bases de datos para su posterior análisis. Del análisis se obtienen conclusiones que permiten resolver problemas concretos u optimizar la utilización de la red. Planificación de Procesos: En vez de tener que recordar y realizar trabajos periódicos o en horas no laborables, el administrador puede programar un agente para realizar algunas tareas programadas en los momentos previstos. Además, estos agentes pueden recopilar información sobre el estado de finalización de los procesos para un posterior análisis por el administrador. La planificación de procesos permite también aprovechar los períodos en que la red está más libre como las noches y los fines de semana. Para esta planificación pueden utilizarse las herramientas de programación de tareas disponibles en los sistemas operativos. Normalmente, también se suelen usar scripts para programar a los agentes planificadores. Protección contra programas maliciosos: La protección contra la entrada de programas maliciosos en la red se suele hacer mediante la utilización de equipos y/o programas especialmente diseñados para realizar esta función. Entre las principales tareas que ejecutan se encuentra la actualización contra nuevos programas maliciosos, registro de ellos, comunicación de alarmas al administrador, protección de los discos de los servidores, etc. Los agentes por su parte evitan la entrada de estos programas en la red comunicando la detección de ellos y eliminándolos automáticamente siempre que sea posible.

40 25 Seguridad: La seguridad es un aspecto que afecta a todas las áreas de administración que se han comentado anteriormente. Para cada recurso en la red, el administrador dispone de los mecanismos para establecer permisos de utilización, así como monitorizar el uso que se hace de los recursos. Todas estas tareas son muy complejas por lo que se utilizan actualmente políticas de seguridad. Las políticas de seguridad permiten establecer aspectos de seguridad en forma de perfiles que afectan a grupos de usuarios. Una vez definidas las políticas, el administrador sólo tiene que añadir los usuarios a los grupos establecidos con lo que adquieren los perfiles de seguridad. De esta forma la actualización de medidas de seguridad se hace sobre las políticas y no sobre los usuarios directamente. Otro aspecto a considerar es el de la monitorización y registro de las actividades de los usuarios pudiendo denegar el acceso de los usuarios en función de que intenten realizar actividades para las que no están autorizados. 2.8 MIB-II El MIB-II ha sido definido por mas de 10 años, y fue distribuido para estandarizar las definiciones de los dispositivos típicos MIB con acceso a redes y adoptados por redes basadas en protocolo TCP-IP. Estos dispositivos se agrupan de la siguiente manera de acuerdo a sus funcionalidades:

41 26 Tabla 2.3: Definiciones sistemas MIB Area de funcionalidad Numero de objetos Descripción Sistema 7 Definiciones para manejos del sistema Interfaz 23 Definiciones para el manejo de gestión de interfaces de redes AT 3 Definiciones para la traducción de direcciones de red en direcciones de sub-red IP 38 Definiciones para el manejo del protocolo IP ICMP 26 Definiciones para el manejo del protocolo ICMP TCP 19 Definiciones para el manejo del protocolo TCP UDP 7 Definiciones para el manejo del protocolo UDP EGP 18 Definiciones para el manejo del protocolo EGP Transmisión 0 Espacio para almacenar definiciones, las cuales están contenidas en otros módulos MIB, para el manejo de transmisión de MEDIA SNMP 30 Definiciones para el manejo del protocolo SNMP Como se observa en la tabla 2.3, existe un numero significativo de ítems en MIB-II para soportar el monitoreo de una red. A continuación enumeraremos algunos detalles acerca de los grupos más funcionales.

42 27 Grupo de sistema: Enumera el nombre del producto, así como la localización del equipo. Grupo IP: Este grupo provee monitoreo para supervisar las condiciones de una red IP, como por ejemplo las MAC y las direcciones IP. Grupo TCP Este grupo provee información acerca de las conexiones y el estado de las mismas. 2.9 Puerto Serial y el Protocolo RS232 El puerto serial RS-232C, presente en todas las computadoras actuales, es la forma mas comúnmente usada para realizar transmisiones de datos entre computadores. El RS-232C es un estándar que constituye la tercera revisión de la antigua norma RS-232, propuesta por la EIA (Asociación de Industrias Electrónicas), realizándose posteriormente un versión internacional por el CCITT, conocida como V.24. Las diferencias entre ambas son mínimas, por lo que a veces se habla indistintamente de V.24 y de RS-232C (incluso sin el sufijo "C"), refiriéndose siempre al mismo estándar. El RS-232C consiste en un conector tipo DB-25 de 25 pines, aunque es normal encontrar la versión de 9 pines DB-9, mas barato e incluso mas extendido para cierto tipo de periféricos (como el ratón serie del PC). En cualquier caso, los PCs no suelen emplear mas de 9 pines en el conector DB-25. Las señales con las que trabaja este puerto serie son digitales, de +12V (0 lógico) y -12V (1 lógico), para la entrada y salida de datos, y a la inversa en las señales de control. El estado de reposo en la entrada y salida de datos es -12V. Dependiendo de la velocidad de transmisión empleada, es posible tener cables de hasta 15 metros. Cada pin puede ser de entrada o de salida, teniendo una función específica cada uno de ellos. Las más importantes son:

43 28 Tabla 2.6: funciones de terminales de los conectores RS-232C Pin Función TXD (Transmitir Datos) RXD (Recibir Datos) DTR (Terminal de Datos Listo) DSR (Equipo de Datos Listo) RTS (Solicitud de Envío) CTS (Libre para Envío) DCD (Detección de Portadora) Las señales TXD, DTR y RTS son de salida, mientras que RXD, DSR, CTS y DCD son de entrada. La masa de referencia para todas las señales es SG (Señal de Tierra). En la tabla 2.5 se muestran las especificaciones de cada uno de los pines presentes en RS232-C. Tabla 2.5: especificaciones pines de conectores RS-232C Numero de Pin Señal Descripción E/S En DB-25 En DB Masa chasis TxD Transmit Data S 3 2 RxD Receive Data E 4 7 RTS Request To Send S 5 8 CTS Clear To Send E 6 6 DSR Data Set Ready E 7 5 SG Signal Ground CD/DCD (Data) Carrier Detect E 15 - TxC(*) Transmit Clock S 17 - RxC(*) Receive Clock E 20 4 DTR Data Terminal Ready S 22 9 RI Ring Indicator E

44 29 (*) = Normalmente no conectados en el DB-25 Figura Tipos de conectores RS-232C Conector DB 25 Conector DB 9 La computadora controla el puerto serie mediante un circuito integrado específico, llamado UART (Transmisor-Receptor-Asíncrono Universal). Normalmente se utilizan los siguientes modelos de este chip: 8250 (bastante antiguo, con fallos, solo llega a 9600 baudios), (versión corregida del 8250, llega hasta baudios) y 16550A (con buffers de E/S). A partir de la gama Pentium, la circuiteria UART de las placa base son todas de alta velocidad, es decir UART 16550A. De hecho, la mayoría de los módems conectables a puerto serie necesitan dicho tipo de UART, incluso algunos juegos para jugar en red a través del puerto serie necesitan de este tipo de puerto serie. Para controlar al puerto serie, la CPU emplea direcciones de puertos de E/S y líneas de interrupción (IRQ). En el AT-286 se eligieron las direcciones 3F8h (o 0x3f8) e IRQ 4 para el COM1, y 2F8h e IRQ 3 para el COM2. El estándar del PC llega hasta aquí, por lo que al añadir posteriormente otros puertos serie, se eligieron las direcciones 3E8 y 2E8 para COM3- COM4, pero las IRQ no están especificadas. Cada usuario debe elegirlas de acuerdo a las que tenga libres o el uso que vaya a hacer de los puertos serie (por ejemplo, no importa compartir una misma IRQ en dos puertos siempre que no se usen conjuntamente, ya que en caso

45 30 contrario puede haber problemas). Es por ello que últimamente, con el auge de las comunicaciones, los fabricantes de PCs incluyan un puerto especial PS/2 para el ratón, dejando así libre un puerto serie. Mediante los puertos de E/S se pueden intercambiar datos, mientras que las IRQ producen una interrupción para indicar a la CPU que ha ocurrido un evento (por ejemplo, que ha llegado un dato, o que ha cambiado el estado de algunas señales de entrada). La CPU debe responder a estas interrupciones lo mas rápido posible, para que de tiempo a recoger el dato antes de que el siguiente lo sobrescriba. Sin embargo, las UART 16550A incluyen unos buffers de tipo FIFO, dos de 16 bytes (para recepción y transmisión), donde se pueden guardar varios datos antes de que la CPU los recoja. Esto también disminuye el numero de interrupciones por segundo generadas por el puerto serie. El RS-232 puede transmitir los datos en grupos de 5, 7 u 8 bits, a unas velocidades determinadas (normalmente, 9600 bits por segundo o más). Después de la transmisión de los datos, le sigue un bit opcional de paridad (indica si el numero de bits transmitidos es par o impar, para detectar fallos), y después 1 o 2 bits de parada. Normalmente, el protocolo utilizado ser 8N1 (que significa, 8 bits de datos, sin paridad y con 1 bit de parada). Una vez que ha comenzado la transmisión de un dato, los bits tienen que llegar uno detrás de otro a una velocidad constante y en determinados instantes de tiempo. Por eso se dice que el RS-232 es asíncrono por carácter y síncrono por bit. Los pines que portan los datos son RXD y TXD. Las demás se encargan de otros trabajos: DTR indica que la computadora esta encendido, DSR que el aparato conectado a dicho puerto esta encendido, RTS que la computadora puede recibir datos (porque no esta ocupado), CTS que el aparato conectado puede recibir datos, y DCD detecta que existe una comunicación, presencia de datos. Tanto el aparato a conectar como el computador (o el programa terminal) tienen que usar el mismo protocolo serie para comunicarse entre si. Puesto que el estándar RS-232 no permite indicar en que modo se esta trabajando, es el usuario quien tiene que decidirlo y configurar ambas partes. Como ya se ha visto, los parámetros que hay que configurar son: protocolo serial de 8 bits de datos, sin paridad y un bit de parada (8N1), velocidad del puerto serie, y

46 31 protocolo de control de flujo. Este ultimo puede ser por hardware (el que ya hemos visto, el handshaking RTS/CTS) o bien por software (XON/XOFF) Protocolo ISR El protocolo ISR (Interactive Status Reporting) fue diseñado para monitoreo remoto, diagnósticos y mantenimiento de los equipos de transmisión, los cuales se están convirtiendo cada vez mas complicados y sofisticados. Este protocolo es un complemento diseñado y manufacturado por la empresa SONY al protocolo SMNP, el cual fue propuesto como un Estándar SMPTE para monitoreo remoto, diagnósticos y mantenimiento de los equipos de transmisión. Entre las funciones más importantes que dan gran versatilidad y funcionalidad a este protocolo son: Reportes de la identificación del dispositivo (por ejemplo: nombre, serial, modelo). Reportes del estado del dispositivo y estado de operación. Ejecuta autodiagnósticos del dispositivo y reporta los resultados. Reporta alarmas y errores del dispositivo. Reporta los parámetros de configuración del dispositivo. Reporta la información del mantenimiento del dispositivo (por ejemplo: medidor de horas, versión de software). Entre las limitaciones que tiene el protocolo ISR, es que fue diseñado solo para ser usado con el protocolo RS-232C, así que para que un controlador pueda acceder a un número determinado de dispositivos vía remota, es necesario contar con una red WAN o LAN, que posea los siguientes servicios: Interfaz LAN ó WAN. Compatibilidad TCP/IP. Interfaz RS-232C.

47 32 Servicio de TELNET Cumplir con los requerimientos de asignación de buffer para el caso RS232C. De esta manera se garantiza que la Lan lleve el paquete ISR entre el controlador y el servidor terminal. El paquete ISR es tratado como dato dentro de los otros protocolos en cuestión, y es puesto dentro del campo de dato y enviado por la LAN. Figura Paquete protocolo ISR con el servicio Telnet y TCP/IP 2.11 Máquinas de Video Tape También llamadas maquinas de VTR (Video Tape Recorder). En tecnología de video profesional se refiere a una máquina que graba video en banda base o en otras componentes con calidad profesional. Son normalmente utilizadas en estudios de edición de video para la edición lineal y no lineal de archivos de video para su posterior transmisión. Figura 2.4 Modelos de Maquinas VTR. DVW-A500 DVW-2000

48 Componentes básicos de la arquitectura de las maquinas VTR A continuación se muestra en la figura 2.5, el diagrama de bloques general de una maquina de VTR, en donde se puede apreciar los diferentes sistemas que la componen y su relación con otros subsistemas que componen la arquitectura de la VTR. Figura 2.5 Diagrama del sistema de la maquina de VTR De la figura 2.5, se pueden verificar los siguientes subsistemas: Controlador de reproducción: es un subsistema de hardware y software compuesto por una tarjeta electrónica y un microcontrolador. Esta monitorea el rodaje de las cintas y distribuye los mensajes de rodaje. Control de calidad de señal: es un subsistema de hardware y software, que se encarga de analizar las señales de audio y video en reportes.

49 34 Grabador digital ISR: es un reporte de mensajes y estado de la maquina de VTR. Y reporta problemas que hayan ocurrido durante el rodaje o la grabación, como por ejemplo el estado de los canales, por el puerto RS232C presente en la maquina de VTR. Modulo de chequeo de archivos MPEG: es el modulo comparador de tramas MPEG1/MPEG2, y es una herramienta útil para recuperar y archivar material audiovisual en dos copias distintas. Una en formato MPEG1 usado para hojear y seleccionar el material grabado/reproducido; y una segunda copia en formato MPEG2 para una calidad de distribución optima. Modulo de base de datos: este sistema cubre y reúne todas las bases de datos de programación, calidad, y del modulo de chequeo MPEG. Aplicación de control de calidad de video: es un subsistema de hardware y software, que posee su propia interfaz con el usuario. Esta captura la información de los subsistemas, procesos y los reporta a través de su interfaz Configuraciones comerciales de las maquinas VTR En este inciso se explican las configuraciones externas mas relevantes que posee la arquitectura de una maquina de video tape VTR: Alta calidad de imagen: todos los modelos de VTR usan componentes para grabación digital, los cuales proveen una alta calidad de imagen y capacidad de multi-generación para superar las limitaciones de la grabación analógica. Esta técnica provee mucha mas flexibilidad operativa, debido a que minimiza las limitaciones de doblaje, permitiendo así ediciones más eficientes. Alta calidad de Audio digital: las maquinas de VTR poseen 4 canales de audio digital totalmente independientes, con resolución de 20 bits.

50 35 Tiempos prolongados de grabación: para ganar un máximo desempeño en la grabación digital, las maquinas de VTR usan cintas de video que poseen nuevas partículas de metal. Véase en la figura 2.6 un modelo de cinta. Figura 2.6 Cintas de Betacam digital. Entradas y salidas digitales: las VTR están equipadas con una interfaz serial digital que lleva una señal de video digital con 4 canales de audio y time code por un simple cable coaxial. Entradas y salidas analógicas: las VTR presentan puertos de entrada salidas de video de componente analógico, con sus respectivos 4 canales de audio, junto con la salida de video analógico compuesto. Puerto RS232C: para comunicación con otros equipos y computadoras personales. Por medio de este puerto se pueden monitorear las maquinas de VTR utilizando el protocolo ISR. Puerto RS422A: están equipadas con este puerto para la comunicación con otras VTR y consolas de edición. Puerto de control de video: es un puerto de 15 pines a través del cual pueden ser ajustados el procesamiento del video tanto analógico como digital desde un controlador de video externo.

51 36 Figura 2.7 Vista trasera de una maquina de VTR Cabinas de Post-Producción. Las cabinas de post-producción, bien como su nombre lo indica, son el lugar de trabajo en donde se hacen las labores de edición y transmisión de video de la empresa. Se caracterizan por poseer, entre otros equipos, al menos dos (2) maquinas de Video tape para realizar la edición lineal y no lineal de los diversos materiales de video. Una o mas maquinas se usas para reproducir el contenido bruto, que llega desde los estudio y/o exteriores, y la segunda maquina de video tape se usa para grabar el contenido ya editado en una cinta de Betacam Digital para su posterior salida al aire. En la figura 2.8, se muestran las conexiones típicas para una cabina de post-producción.

52 37 Figura 2.8 Conexiones de equipos en una cabina de Post-Producción. En la figura 2.8 se muestra, entre otras cosas, la configuración típica de un sistema de post- producción. Se muestran dos maquinas de VTR (las que se encuentran a la izquierda de la figura 2.8) las cuales reproducen el contenido proveniente de los estudios de grabación, luego las señales reproducidas, tanto de video como de audio, son editadas utilizando las diferentes consolas y controladores para su final grabación en la tercera maquina de VTR.

53 38 CAPÍTULO 3 - ANTECEDENTES En este capitulo se muestra como se ha venido desarrollando las labores de mantenimiento de los diferentes equipos del departamento de post-produccion de Venevisión. Para entender mejor el problema es necesario remontarse un poco a la historia del crecimiento de la empresa. Durante sus primeros años de funcionamiento, Venevisión no era más que una casa que contaba algunos estudios de grabación. Pero gracias a la competencia y la visión de futuro de los dirigentes, la empresa fue creciendo cada vez mas hasta convertirse en la corporación que se conoce hoy en día. Por esta razón, la empresa fue aumentando su infraestructura en base a la primera quinta, y mucho de ese crecimiento fue improvisado, es decir, sin previa planificación espacial acerca de cómo se iban a ubicar los diferentes departamentos y puestos de trabajos en el mismo, lo cual hace al edificio de Venevisión una infraestructura algo dispersa y difícil de transitar. Entrando en materia, las labores de mantenimiento de los equipos de nuestro interés, resultaban algo ineficaces, puesto es necesario movilizarse a través de varios pisos para ubicar el equipo y posteriormente trasladarlo por todo el edificio para llegar al taller técnico para realizar las labores de mantenimiento. Al tener esta problemática, las labores de mantenimiento han sido pautadas en el tiempo, es decir, se calcula un tiempo estimado que es por lo general de dos (2) meses para ir a hacer el mantenimiento preventivo a determinado equipo, siendo este un método totalmente ineficaz, puesto que a priori el encargado de mantenimiento del equipo no sabe en donde centrar esfuerzos, prolongando en el tiempo las pautas de trabajo, y como todos sabemos el tiempo en televisión es oro. Con este proyecto de pasantía se busca optimizar este procedimiento, usando una herramienta que viene implementada con estos equipos como lo es el protocolo ISR que permite el monitoreo y generación de reportes de mantenimiento, para saber el estado del dispositivo en cualquier momento que el encargado de mantenimiento lo desee.

54 39 CAPÍTULO 4 - PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA. Hasta los momentos, el mantenimiento de las maquinas de VideoTape del departamento de Post-Producción de la Empresa se establecía de forma temporal, es decir, se estimaban fechas para la realización de las pautas de mantenimiento de los equipos, lo cual resulta ineficiente y poco confiable puesto que a priori no se sabia con certeza cuales realmente requerían el mantenimiento correctivo y cuales no lo requerían. 4.1 Objetivos de Venevisión a largo Plazo. Poder realizar un monitoreo remoto eficaz y certero de todos los equipos que soportan el protocolo de comunicación ISR, no solo las maquinas de VTR. Para realizar su posterior mantenimiento preventivo en línea planificar el correctivo. Figura 4.1 Visión a largo plazo En la figura 4.1, se muestra la visión a largo plazo de la empresa, en donde todos los equipos que soportan el protocolo ISR, estén conectados a la red corporativa y sean monitoreados y controlados por una estación central denominada Estación Multimedia. Pero también dejando dando acceso a diferentes clientes de la red según se requiera.

55 Análisis del desempeño de los técnicos de los talleres de Video tape. La empresa ha adquirido un número significativo de maquinas de videotape en los últimos años para realizar sus labores de edición, transmisión, entre otros. El mantenimiento de estos equipos se ha venido llevando a cabo de forma ineficiente por las razones descritas a continuación: Se realizan monitoreos cada 2 ó 3 meses a determinadas cabinas de operación, trayendo como consecuencia que las cabinas que se encuentren bajo labores de mantenimiento estarán inoperativas durante el tiempo en el que se efectúen las labores de los técnicos para realizar el mantenimiento. Cuando se marcan las pautas de mantenimiento, se presenta el caso que la cabina esta en uso para alguna labor de transmisión o edición, en su mayoría las situadas en el Dpto. de Prensa, labores que no se pueden interrumpir, y por ende el mantenimiento o bien se retrasa ó nunca se da por la ocupación de la maquina en ese momento. Cuando los equipos son trasladados al taller técnico, se les necesita hacer un chequeo completo a todas sus partes (conexiones, cabezales, filtros, entre otros), lo cual resulta ineficiente, puesto que se puede buscar algún problema donde no existe en primera instancia. Quedando la labor de chequeo innecesaria. El chequeo de los equipos constituye una labor ardua, puesto que se requiere desarmar totalmente el equipo y remover todas las tarjetas que lo conforman (Véase Apéndice A). Por ende si la labor de mantenimiento resulta innecesaria, se pierde un tiempo valioso el cual pudo haber sido invertido en un equipo que realmente lo necesite. 4.3 Factibilidad del proyecto: La empresa Venevisión espera seguir creciendo aun más durante los próximos años, con la inclusión de nuevos estudios de grabación, los cuales requerirán a su vez de equipos

56 41 para realizar las grabaciones, ediciones y transmisiones de los programas que allí se den. Para poder soportar la gran demanda de mantenimiento de los equipos que se instalaran en un futuro, es necesario un monitoreo interactivo y concurrente de esos equipos con el fin de aumentar el grado de eficiencia en el desarrollo de los trabajos de post-producción.

57 42 CAPÍTULO 5 - MARCO METODOLÓGICO En este capítulo se presentan los pasos seguidos para cumplir los objetivos principales del proyecto de pasantía y poder implementar la interfaz física y de software para comunicar los equipos de ISR con una estación multimedia a través de la red corporativa. Tales pasos serán posteriormente desarrollados según sea el caso en el Capitulo Investigación Documental. En esta etapa se recopiló la información necesaria para poder comprender y analizar la arquitectura asociada a las maquinas de VTR (algunos de los conceptos se encuentran explicados en Capitulo 2). Luego de ello, se recopiló información de los diversos protocolos de información a ser utilizados para realizar la comunicación entre los diferentes dispositivos. 5.2 Diseño interfaz circuital RS232C TCP/IP. Luego de haber hecho anteriormente un estudio acerca de las especificaciones para poder llevar a cabo una comunicación vía red corporativa, fue necesario empezar el diseño de lo que seria la interfaz circuital que vendría a comunicar a los diversos dispositivos con la red corporativa. Para ello se hizo un estudio acerca de cuales eran los módulos necesarios para llevar a cabo esta tarea. También se tomó en cuenta que tipo de componentes discretos e integrados necesarios para la realización de la interfaz. Esto incluye un balance de costos estimado para la realización de la interfaz. 5.3 Estudio de mercado. Posteriormente se hizo un estudio de mercado acerca de los componentes necesarios para poder realizar dicha interfaz, para luego entregarle a la empresa un balance de costos y detalles de gastos, con los diferentes proveedores tanto a nivel nacional como internacional; para asi solicitar el dinero en administración para la posterior compra

58 Implementación interfaz circuital RS232C TCP/IP. En esta fase del proyecto, una vez adquirido todos los componentes necesarios para la implementación de la interfaz circuital, fue necesario diseñar un circuito impreso, el cual se realizo utilizando las herramientas EAGLE v.4.12 y Adobe Photoshop CS2, con la finalidad de tener un modelo de prototipo simple, en una tarjeta que fuese lo mas compacta posible. Posteriormente, luego de haber realizado el circuito impreso, se procedió al montaje con soldadura de estañó de todos y cada uno de los componentes que fueron seleccionados por el pasante. 5.5 Funcionamiento protocolo ISR. En esta fase del proyecto se procedió a implementar un software el cual comunicara una estación multimedia con una maquina VTR, vía el puerto RS-232C, con la finalidad de saber el funcionamiento con lujo de detalles del protocolo ISR, en cuanto a la forma de mandar y recibir los paquetes de información, tiempo de retardo, etc. tanto del lado de la estación multimedia como del equipo con el fin de establecer, mantener una comunicación rápida y libre de errores. 5.6 Determinación información Una vez estudiado el comportamiento de los paquetes en la fase anterior del proyecto, fue necesario saber cual es la información que requieren los diferentes técnicos del departamento de Post-Producción de la empresa para poder realizar un monitoreo satisfactorio y que cuente con el mayor numero de detalles para poder tomar las acciones pertinentes según sea el caso. Para ello el pasante presenció y participó en varias pautas de mantenimiento de equipos con la finalidad de entender mejor cuales subsistemas de los que constituyen una máquina de VTR son los que presentan mayores inconvenientes, y cuales son los que requieren mayor atención y cuidado para mejorar la vida útil del equipo en cuestión.

59 Diseño e implementación de la interfaz digital. Una vez conocido el comportamiento de los paquetes de información proporcionados por el protocolo vía RS-232C y los requerimientos de los técnicos del departamento de postproducción, se procedió a diseñar e implementar la interfaz digital, cumpliendo las siguientes normas las cuales fueron impuestas por los diferentes supervisores del pasante: La interfaz debe ser capaz de proporcionar al operador el mayor grado de detalle del dispositivo a monitorear. La interfaz debe poseer alguna restricción de usuario y contraseña con el fin de garantizar en cierto grado la confidencialidad de la información, y separar a los usuarios para que no interfieran entre las diferentes pautas de trabajo de los mismos. La interfaz debe proporcionarle al usuario la opción de poder guardar la consulta en algún programa procesador de texto (.txt,.doc ó similar). Con la finalidad de tener un historial acerca de cómo y cuales dispositivos han sido monitoreados. La interfaz debe ser de fácil uso, que el operador ó técnico que vaya a utilizar, se sienta confiado y satisfecho de lo que esta haciendo. 5.8 Implementación de manuales de usuario e instalación. Una vez finalizadas las fases anteriores del proyecto de pasantía, por motivación propia del pasante, se diseño unos manuales de usuario y de instalación los cuales constan en esencia del funcionamiento de los diferentes módulos con los cuales constan tanto la interfaz física como la interfaz digital. Siendo para la interfaz digital, el archivo de Ayuda.

60 45 CAPÍTULO 6 CRITERIOS DE DISEÑO DE LA SOLUCIÓN Una vez estudiados los componentes principales de la arquitectura asociada a las maquinas de VTR del Dpto. de Post-Producción de Venevisión, se procedió al diseño de la interfaz circuital. Una vez identificados los requerimientos solicitados por la compañía, se comenzó a trabajar en los diseños de la interfaz circuital, para ello se consideraron criterios adaptados a las necesidades y exigencias de la compañía. Los modelos de diseño a seguir se elaboraron a partir del análisis de los costos, y los requerimientos tanto del fabricante como de la empresa; los cuales fueron relacionados con los equipos y aplicaciones disponibles con el fin de obtener la mejor solución para el problema planteado. A continuación se presentan los criterios de diseño particulares que se emplearon para cada uno de los objetivos generales planteados en la pasantía: 6.1 Criterios utilizados en el diseño de la interfaz circuital Con el fin de comunicar los equipos ISR con la red local de Venevisión, en los casos aplicables, se utilizaron como base teórica ciertas normas las cuales vienen proporcionadas por la empresa SONY en la documentación relacionada con Equipos con ISR. Los criterios empleados para el diseño de dicha interfaz son los siguientes: Debe poseer intrínseco una dirección IP, máscara de subred y asignación de un GateWay. Debe ser robusto, para aguantar posibles maltratos y caídas, puesto hay mucha movilización de personal en el departamento donde se encuentran los equipos. Debe ser una interfaz que este protegida en cuanto a sobre-voltajes y protección electromagnética que puedan ocasionar alteración en la información que haya sido enviada o recibida. Se podrá tener acceso a este sistema a través de Intranet por medio de la aplicación de software.

61 46 El sistema debe ser amigable, creado para ser de fácil manipulación. 6.2 Criterios utilizados en el diseño de la interfaz digital: La interfaz digital es lo que van a manipular directamente los técnicos del departamento de Post-Produccion de Venevisión, se diseñó basándose en los siguientes criterios: El sistema debe ser amigable, creado para que cualquier persona pueda operarlo. Por exigencias de la empresa, el software debe ser implementado en Visual Basic 6.0 edición profesional. Debe estar protegido por contraseña. Por medio de la creación de sesiones de trabajo. Debe otorgar reportes claros y específicos. Debe poseer comunicación Vía OBDC a una base de datos con el fin de verificar los historiales de consultas y las diferentes auditorias en caso de cualquier eventualidad.

62 47 CAPÍTULO 7 - LA SOLUCIÓN En el presente capítulo se explica la solución del problema presentado en el proyecto de pasantía. Esta será desarrollada de la siguiente manera: Propuestas Para comunicar los equipos VTR con la red local de Venevisión. Implementación de la Interfaz circuital: el cual abarca los siguientes incisos: Conversión Serial-Ethernet, cotización, pruebas experimentales, realización de circuito impreso, ensamblaje y funcionamiento. Implementación de la Interfaz Digital. 7.1 Propuestas para comunicar los equipos VTR con la red local de Venevisión: Al inicio del periodo de pasantía, luego de conocer con detalle el problema planteado al pasante. Este sugirió varias opciones con sus respectivas justificaciones. Las cuales fueron evaluadas y seleccionadas por sus supervisores, a continuación se presentan las propuestas: - Cableado de las cabinas hacia una estación central por medio de cable RS232C, donde allí fuesen multiplexadas y switcheadas. Esta propuesta rechazada por los supervisores debido a que constantemente se están remodelando dichas áreas y resultaría ineficiente cablear toda una zona incluso hasta pisos enteros teniendo ya un cableado de ethernet por el edificio. - Implementar una tarjeta la cual contenga las especificaciones de diseño especificadas en el capitulo anterior, con la utilización de un Nemo10 (véase las especificaciones del NEMO10 en el apéndice B), y la creación de la tarjeta con sus diferentes reguladores de voltaje, aislamientos, diseño de cables etc. Esta propuesta fue inmediatamente aprobada por los supervisores del pasante y se procedió a la puesta en marcha de la misma.

63 Implementación de la interfaz circuital Conversión Serial-Ethernet Para implementar la tarjeta que comunicara los equipos VTR con la red local, fue necesario estudiar todos y cada uno de los elementos que iban a formar parte en la conversión de estos dos protocolos de comunicación. Para ello véase la siguiente figura: Figura7.1 - Diagrama en bloques de los módulos para una conversión serial-ethernet A continuación se procederá a detallar cada uno de los bloques que conforman a la figura anterior. Internet: es el medio por donde se desea transmitir los datos provenientes del puerto serial del equipo. En este bloque esta situada la red corporativa de la empresa. Phy/Magnetics: consiste en la protección contra ondas electromagnéticas que puedan alterar la data que ha sido enviada/recibida por la red. Para esto se utilizo un conector RJ45 con recubrimiento metálico (véase apéndice C). Controlador Ethernet+48V: esta es una parte esencial del sistema puesto es la parte a la que esta conectado directamente con la tarjeta a diseñar con la red corporativa, puesto que la misma posee un voltaje de +48V, y nuestro circuito esta a un voltaje de

64 49 +5V, de conectarse directamente es posible producir un cortocircuito a la red o algún otro comportamiento inestable a la misma. Para evitar esto se procedió a usar un transformador que sirva de aislamiento eléctrico y que transforme ese voltaje de +48V a una señal de +5V, el cual se encuentra integrado junto con el conector RJ45 mencionado en el inciso anterior. Microcontrolador de red: este es el que viene a controlar los paquetes de información de ambos lado. En el esta implícito el tipo de topología a usar (si es cliente o servidor), el protocolo de red a usar para la transmisión (TCP/IP ó UDP), al igual de una dirección IP donde es localizado. Serial Shifter: esto es un dispositivo opcional, que no limita a nuestra tarjeta a ser únicamente RS232C-Ethernet, sino también podría darse el caso que el dispositivo a comunicar posea un puerto RS485. Memoria Flash: en este dispositivo se realizan las operaciones con los paquetes de información, es decir, es donde se consultan los paquetes de la red y dependiendo del remitente, sean serializados o no. RAM: donde se guardan todos los parámetros del protocolo TCP/IP y los parámetros del protocolo RS232C (tasa transferencia, paridad, bits de parada y bits de información) que han sido programados. Controlador RAM: puesto que las memorias RAM son volátiles, es decir, que cuando no son alimentadas se pierde la información que ellas contienen; para evitarlo es necesario este tipo de controlador que no es mas que un dispositivos para cuando se apague la tarjeta, no se pierda la información que se contiene en la RAM en ese momento. Sistema de alimentación: parte primordial de la interfaz circuital, en este bloque se regulan el voltaje proveniente del toma-corriente haciendo una conversión AC-DC y

65 50 luego una regulación a +5V utilizando un regulador LM2575 (véase detalles en el Apéndice D). Este voltaje alimenta a los otros dispositivos que componen la interfaz circuital Cotización Una vez realizados todos los estudios previos a la compra y adquisición de equipos para trabajar. Fue necesario entregarle a la empresa una cotización con el balance completo de costos. Refiérase al Apéndice E para mayores detalles Pruebas experimentales. Una vez obtenidos todos los componentes necesarios para realización de la tarjeta, antes de su previo ensamblaje fue necesario realizar pruebas previas en Proto-Board para así garantizar el buen estado de todos y cada uno de los componentes electrónicos. Dichas pruebas se realizaron de la siguiente manera: Se procedió a realizar el montaje presente en el Apéndice F Una vez los componentes montados se procedió a conectar 2 computadoras. Una que iba a mandar paquetes vía RS232C por medio de Hyperterminal. Figura Ventana de configuración de hyperterminal para establecer comunicación serial

66 51 Se conecto una segunda computadora a la red, cuyos paquetes de información iban a ser enviados por medio de TELNET en una aplicación realizada con Visual Basic 6.0. Figura Aplicación de comunicación telnet realizada en visual Basic En donde se envían mensajes escribiéndolo en el cuadro de texto más pequeño, y recibiéndolos por el cuadro de texto más grande. Una vez conectadas ambas computadoras, se procedió a mandar mensajes de una computadora a otra, con éxito Realización de circuito impreso. En esta parte del proyecto, una vez realizadas con éxito las pruebas de montaje en proto-board, se procedió a hacer el circuito impreso para su posterior ensamblaje. Para realizar esta tarea se contó con el software Eagle versión 4.0, el cual es especial para la realización de circuitos impresos. En primer lugar se procedió crear un nuevo proyecto y en este crear el esquemático de la tarjeta en cuestión, en donde se indican los componentes y los terminales a los que van conectados todos y cada uno de los mismos.

67 52 Posteriormente se procedió a colocar todos los componentes ya conectados encima de la placa del circuito impreso. Para esto, con el esquemático previamente hecho, se fueron colocando los componentes. Una vez ubicados espacialmente los componentes en la baquelita, se procedió a enrutar las pistas, para ello se uso la herramienta BOARD de Eagle y se le dieron las especificaciones espaciales de las pistas como se muestra a continuación: Figura Ubicación espacial de componentes en baquelita Una vez enrutadas, se exportó este diseño a un archivo de imagen.bmp, para proceder a hacer ensanchar las pistas y colocar los modelos de tierra utilizando la herramienta Adobe Photoshop CS2. Cumpliendo las normas mínimas para la realización de las pistas, como lo son: Las esquinas de las pistas deben poseer un ángulo obtuso (mayor a 90 ), con la finalidad de evitar la emisión de radiación y dificultar que el material conductor de la baquelita se despegue de la tarjeta. La separación mínima entre dos (2) pistas paralelas debe ser de 0.5 mm. El ancho mínimo que deben presentar las pistas, debe ser de al menos 0.7 mm. Las Donas, sitios en la baquelita donde van colocados los terminales de los componentes, deben ser circulares de un diámetro de al menos 1 cm. Los orificios donde van los componentes, deben tener un diámetro mínimo de 0.8 mm.

68 53 Quedando el modelo final del circuito impreso como se muestra en la figura 7.5. Figura Circuito impreso definitivo Ensamblaje: El ensamblaje de la interfaz circuital se describe a continuación en los siguientes incisos: Realización de fotolito: se mando a hacer en un establecimiento especializado una impresión en papel fotolito de la figura 7.5. Necesaria para realizar la baquelita. Realización de la baquelita: se mando a reproducir un total de 2 circuitos impresos en un establecimiento especial. Soldadura: sin lugar a duda la etapa más laboriosa del ensamblaje, consiste en estañar todas y cada una de las pistas correspondientes al impreso con el fin de maximizar la continuidad de corriente en las mismas. Seguidamente de taladrar las aberturas para colocar los terminales de los componentes y finalmente soldar los mismos a la baquelita. Quedando el resultado final como se muestra a continuación.

69 54 Figura 7.6 Interfaz circuital completamente ensamblada Funcionamiento interfaz Circuital. En este inciso se indicará el modo de instalación, funcionamiento y programación, de la interfaz circuital conversora RS232C-TCP/IP Modo de instalación Para instalar el la interfaz circuital, se procede a instalar el Nemo10 en el correspondiente espacio. Figura Colocación Nemo10 en la tarjeta. Una vez ubicado el Nemo10 en su lugar en la interfaz circuital. Es necesario colocar el cable de la alimentación tal como se muestra en la figura:

70 55 Figura Alimentación Nemo10 Posteriormente se debe conectar la interfaz circuital a la red deseada, para ello se introduce el cable de Red en el conector RJ45 tal como se muestra en la figura. Figura Conectando la interfaz circuital a la red. Finalmente se conecta la tarjeta conversora al dispositivo que se desea monitorear y que solo posee puerto RS232C, en nuestro caso el dispositivo seria una maquina de VTR, tal como se muestra en la figura: Figura Conectando la tarjeta conversora al dispositivo Serial.

71 Modo funcionamiento: Como se observa en la figura 7.5, la tarjeta de adquisición fue implementada utilizando un cuatro (4) interruptores para ser manipulados por el usuario final, los cuales cumplen las siguientes funciones: - SW1 RESET: este interruptor como su nombre bien lo indica, es el reset de la tarjeta, sirve para reiniciar al sistema al inicio de su algoritmo de trabajo. - SW2 RESET DE FÁBRICA: este interruptor devuelve al sistema a su estado de fábrica, es decir borra todas las configuraciones que hayan sido configuradas hasta el momento y las reemplaza por las que traía en el momento de su instalación. - SW3 DATA/CONSOLE SWITCH: este interruptor es utilizado para bien configurar o utilizar el sistema, para configurar el sistema, es decir, programar en el dirección IP, protocolos de información, etc., es necesario que este interruptor este en el lado de Consola. Si bien ya ha sido programado y va a ser utilizado el dispositivo, este interruptor debe estar en la posición Data, que como su nombre lo indica procesa la data proveniente de ambas direcciones. - SW4 SWITCH DE PODER: sirve para encender/ y apagar al sistema Modo de programación. Una vez conocidos el modo de conectar y manipular la interfaz circuital, es necesario ahora programarla con los parámetros deseados tanto de protocolo de comunicación de la red como del puerto serial que irán dirigidos a las maquinas de VTR. Puesto que la interfaz posee tanto puerto serial como de red, queda a juicio del usuario por que vía prefiere programarla. Para programar la interfaz circuital por medio del puerto serial, para ello el usuario debe conectar directamente la computadora a la tarjeta usando un cable RS232, y debe

72 57 colocar a la tarjeta en modo Consola, esto se hace colocando el interruptor respectivo en dicha posición. Figura Primeros pasos para programar interfaz circuital vía serial Seguidamente el usuario desde la computadora debe correr algún emulador de puertos, como por ejemplo Hyperterminal. Y configurar el puerto respectivo a su maquina con los siguientes parámetros: Tasa de baudios: 9600 Bits de datos: 8 Paridad: ninguna Bits de parada: 1 Control de flujo: Hardware Una vez configurado el puerto e iniciada la sesión en Hyperterminal, presiona la tecla ENTER del teclado, y cuando la tarjeta le pregunta por usuario y contraseña, ambos serán ADMIN. Cuando el usuario haya concluido de manera satisfactoria los pasos anteriores debe aparecerle en la pantalla del Hyperterminal una consola como la que se muestra a continuación:

73 58 Figura 7.12 Pantalla inicial de programación de interfaz circuital Si bien el usuario desea acceder a la consola de programación de la interfaz circuital vía el puerto de red, basta con conectar la tarjeta a la red local, y usar algún programa que posea el servicio TELNET tales como Hyperterminal o Tera-Term Pro. El IP de destino y el puerto deben ser aquellos que vienen de fábrica, los cuales son los que se indican en la siguiente figura: Figura 7.13 Ventana de comunicación Tera Term Pro Una vez el usuario haya podido acceder a la consola de la interfaz circuital, le saldrá la misma información que fue presentada en la figura 7.12.

74 59 Sea cual sea el método para acceder a la consola de la interfaz circuital, el usuario debe programar los siguientes parámetros para lograr satisfactoriamente una conversión RS232C- TCP/IP, los cuales son: Parámetros de red: en esta categoría se le debe indicar a la interfaz la dirección IP, el gateway, tipo de host, puerto a la escucha. Para configurar la dirección IP de la interfaz, se debe escribir en la pantalla de la consola el siguiente comando: Set ip <Modo_IP> <Direccion_IP> <Mascara_Subred> <GateWay> Donde: Modo_IP: se define si es IP estático o dinámico. Direccion_IP: la dirección IP que desea que la interfaz posea. Mascara_Subred: es la mascara de subred de la red donde esta ubicada la interfaz. GateWay: es el gateway definido para el equipo. Para configurar el modo de host de la interfaz se debe escribir en la pantalla de la consola un comando como el que se muestra a continuación: Set Host <Modo_Host> <Puerto_Oyente> <Tiempo_inactividad> Donde: Modo_Host: se define como el modo en el que va a actuar la interfaz circuital, en nuestro caso va a actuar como un servidor, de acuerdo al diagrama de estados que se muestra en la figura Puerto_Oyente: indica el puerto del servidor que va a estar a la escucha, y por el cual se recibirá y mandara la información respectiva. Tiempo_inactividad: es el tiempo que se estima que la conexión se cierre cuando no hay transferencia de datos. Si no hay intercambio de datos en el tiempo especificado con este parámetro, la conexión existente TCP se cierra automáticamente.

75 60 Figura Diagrama de estados modo servidor de la interfaz circuital. Parámetros serial: en esta categoría se le debe indicar a la interfaz los parámetros de transmisión serial deseados por el usuario, para el caso específico de las maquinas de video tape VTR, es necesario seguir las especificaciones dadas por la empresa Sony y por el protocolo ISR (interactive Status Reporting). 7.3 Implementación de la Interfaz Digital. La interfaz digital en la computadora propuesta como parte del proyecto de pasantía cuenta con una aplicación que proporciona diferentes niveles de acceso a la información proporcionada por los agentes y a las herramientas de monitoreo disponibles, y la organiza de forma efectiva y eficiente para su observación y análisis en un archivo de edición de texto.

76 61 Para realizar esto, se desarrolló la aplicación en Visual Basic Profesional Versión 6.0 capacitada para la consulta de base de datos a través del ODBC del sistema operativo Windows 98 ó superior. Esta aplicación permite la creación y mantenimiento de cuentas a través de las cuales se proporciona información en tiempo real a los administradores de la red y a determinados clientes, sobre distintos parámetros de las maquinas de Video Tape conectadas a la red local de la empresa, datos obtenidos a partir de la información proporcionada por los agentes (maquinas de VTR) y su adecuado procesamiento a través de las herramientas de monitoreo existentes. El acceso a las cuentas es controlado a través de usuarios y contraseñas proporcionados por el administrador del sistema. A continuación se presenta la interfaz que permite el inicio de sesión a los usuarios del sistema: Figura Interfaz Visual Basic de inicio de sesión Para poner en marcha la aplicación fue necesario configurar controladores de Bases de Datos de Windows para tener acceso a ella desde cualquier cliente de la red. El sistema operativo Windows 2000 incluye una herramienta de base de datos denominado ODBC (Open Database Connectivity) es un programa de interfaz de programas de aplicaciones (API) para acceder a datos en sistemas manejadores de bases de datos tanto relacionales como no relacionales, utilizando para ello SQL (lenguaje de consulta estructurado). El ODBC es una herramienta que nos permite ver a todas las bases de una forma única. Para ello se contaron con los elementos fundamentales para el trabajo con ODBC los cuales son: la conexión. La conexión ODBC es el conjunto de datos que hay que aportarle a Windows para que pueda enlazar nuestra aplicación con la base de datos. Estos datos son, al menos: El nombre de la conexión, por el cual la podremos nombrar para referirnos a ella.

77 62 El driver que debe utilizar para entenderse con la base de datos El nombre (y Path) de la base de datos que queremos manejar con esa conexión. Vale acotar que la conexión ODBC no la realiza Visual Basic. La realizará Windows. La cual se establece como se muestra a continuación: Accesando a Inicio Configuración Panel de Control ODBC de 32 Bits. Aparecerá un cuadro como el de la figura En este cuadro figuran todos los enlaces que están establecidos. Estos enlaces puede establecerlos para un usuario (DSN de usuario), de sistema o de archivo. La elección de uno u otro dependerá de los permisos de acceso que quiera establecer. Todas los enlaces ODBC que establezca funcionarán del mismo modo, exceptuando que puede otorgar unas prerrogativas distintas de uso, dependiendo de como lo haya abierto. Figura Creación de un enlace ODBC. En la figura 7.16 se muestra la lista de posibles conexiones que pueden realizarse. En esa lista se observa el nombre de las conexiones posibles y los drivers que se vayan a utilizar para hacer la conexión, el driver dependera de que tipo de base de datos se vaya a consultar, bien sea en Microsoft Excel, Microsoft Access, SQL u Oracle.