Presentación Corporativa

Transcripción

1 Presentación Corporativa 2016 Ofrecemos pólizas Fianzas Patrimoniales Auto Personas

2 Una empresa que reúne la experiencia y la energía de los grandes, para estar seguros en todo momento 1

3 10 características que realzan la labor de Estar Seguros Innovación Comprometidos contigo Calidad Profesionalismo Trabajo en equipo Iniciativa Compromiso con el cliente Deseo de triunfo Ética Mística de trabajo Honestidad 2

4 Más de Desde 1947, cuando éramos conocidos públicamente como Royal Caribe, hemos obtenido la aprobación de nuestros estados financieros por parte de la Superintendencia de la Actividad Aseguradora de forma ininterrumpida. Un hecho que reafirma nuestra seriedad y resposabilidad en el competitivo mercado asegurador venezolano. En los últimos 4 años hemos obtenido sin objeción, por parte del ente regulador, la aprobación de nuestros estados financieros. 3

5 Estar Seguros se construye en equipo Royal Caribe SEGUROS 2008 Tenemos más de 6 décadas en el país 4

6 Estamos entre las 10 primeras aseguradoras Resultados del 30/12/2015 Posición en el mercado 5

7 Sucursales a escala nacional Sede principal Macaracuay Guatire San Antonio de los Altos Centro Integral de Vehículos Chacao Valencia Maracay Cagua Barquisimeto Acarigua Barinas Porlamar Puerto La Cruz El Tigre Valle de la Pascua Anaco Puerto Ordaz Ciudad Bolívar Maturín Mérida San Cristóbal La Grita Maracaibo Centro Integral de Vehículos Maracaibo Ciudad Ojeda Punto Fijo Valera Nuestro ADN 6

8 Organigrama Junta Directiva Presidente Ejecutivo Adjunto a Presidencia Dirección Legal Unidad contra Legitimación de Capitales Dirección Contraloría y Auditoría Gerencia de Capital Humano Direcciones de Negocio Direcciones Funcionales Dirección de Automóvil Dirección de Patrimoniales y Reaseguros Dirección de Fianzas Dirección de Personas y Masivos Dirección de Comercialización Dirección de Tecnología e Información Dirección de Administración y Finanzas Nuestra organización 7

9 Indicadores + 524% Creció nuestro patrimonio, alcanzando la cifra de: Bs ,42% Obtuvimos un cumplimiento del 1,42% en el porcentaje de suficiencia del patrimonio propio no comprometido respecto al margen de solvencia requerido. nuestros auditores Deloitte Lara Marambio & Asociados + 108% Las reservas técnicas ascienden a: Bs % Total inversiones aptas Bs % Excedente de cobertura de reservas técnicas por un importe de Bs Resultados al 31/12/2015 Últimos estados financieros aprobados por la Superintendencia de la Actividad Aseguradora: al 31/12/2014, mediante oficio No de fecha Estar Comprometidos 8

10 En Fianzas ofrecemos: Fianza de licitación Fianza de En fiel Fianzas cumplimiento ofrecemos: Fianza de anticipo Fianza laboral Fianza aduanal Fianza daños a terceros Fianza de buena calidad Fianza de buena ejecución Fianza judicial Nuestros productos 9

11 En Auto ofrecemos: Auto Individual Casco Cobertura amplia Pérdida total RCV Flota Automedida APOV para vehículos interurbanos Nuestros productos 10

12 En Patrimoniales ofrecemos: Combinado residencial Combinado empresarial Todo riesgo industrial Responsabilidad empresarial y patronal Aeronaves Yates y embarcaciones de recreo Transporte terrestre y marítimo Incendio Robo Lucro cesante Responsabilidad Civil General Ramos Técnicos de Ingeniería Fidelidad, Dinero y Valores Riesgos Diversos Nuestros productos 11

13 En Personas ofrecemos: Accidentes personales Colectivo Individual Vida Colectivo Individual Salud Básico Colectivo Individual Exceso Colectivo Individual Nuestros productos Estar a tu lado Indemnización para 8 enfermedades graves. Renta diaria Beneficios diarios por hospitalización 12

14 Estar a tu lado Accidentes Cerebro Vascular Quemaduras 3er grado Transplante de órganos Cáncer Politraumatismo Cirugía Cardíaca Septicemia Insuficiencia renal crónica Indenmización para 8 enfermedades graves 13

15 Renta Diaria Beneficio diario por hospitalización Características Cobertura hasta 365 días Doble Indemnización por terapia Intensiva Cuidado al convaleciente hasta 30 días Primas Anuales y Mensuales Comercialización Individual - Ventas cruzadas - Canales masivos 14

16 Estar conduciendo Cobertura Amplia Cobertura 100% Con deducible del 1% al 10% SA Pérdida total Solo Casco Más cobertura por evento Automedida 3 Planes de Cobertura Estar fortalecido 15

17 Transporte terrestre Cobertura Básica Estar respaldado Accidentes al medio transportador Opcionales Robo Asalto y atraco Carga y odescarga Hurto Refrigeración Falta de entrega o extravío Terremoto Motín, conmoción civil, disturbios populares y daños maliciosos Indemnización adicional por los riesgos de la cobertura básica y de las coberturas opcionales. Porcentaje de indenmización adicional 15% y 25% 16

18 Bondades Patrimoniales Combinado Residencial de coberturas tradicionales y opcionales como expropiación y ocupación temporal Fianzas Entrega de fianzas en 24 horas Terre o Mejor cobertura de reaseguro de mercado Equipo de trabajo altamente calificado 17

19 Estar respaldado Combinado Residencial Principales Beneficios Coberturas Innovadoras No aplica Infraseguro Base de indemnización para edificaciones de valor Mercado Propiedad Horizontal Indemnización adicional para reestructuración estética Amplia oferta de coberturas Expropiación Fidelidad de empleos Ocupación Temporal Accidentes Personales RC Familiar Inundación - Deslave Bienes Refrigerados Gastos Exploratorios Pérdida de dinero en efectivo Instalaciones Sanitarias 18

20 Fianzas Suscripción selectiva de clientes Contratos de Reaseguros de primera línea Fianza en dólares Servicio inmediato y oportuno de acuerdo a las necesidades del cliente 19

21 Estar creciendo Fortalezas financieras 4 años consecutivos en el top del mercado asegurador Promedio de Crecimiento Nominal en los últimos tres años por encima del 85% Margen de solvencia desde el 2012 por encima del 1,73 Balance auditados y sin modificaciones hasta el 2014 Líderes del Mercado en Ramos Generales - Ranking fianzas 4to, Patrimoniales 6to y auto 4to Cierre 2015 Primas cobradas mo Ranking 3,39 Part. Mercado 20

22 Estar creciendo Portal asegurado personalizada Botón de pago Pago por transferencias bancarias Productos masivos a través de canales alternos Estar seguros 21

23 Reaseguros Los reaseguradores que respaldan a Estar Seguros, S.A. son empresas de primera línea. LLOYD S S&P A + Hannover Re S&P AA- SCOR S&P A - Americana Re FR A- MUNICH RE S&P AA - Provincial Re FR A- SWISS RE S&P AA - Delta Re FR A- EVEREST RE S&P AA - QBE RE S&P A + Respaldo 22

24 Balance de situación al 31 de diciembre de 2015 Activo Pasivo 23

25 Demostración de pérdidas y ganancias para el 31 de diciembre de 2015 Egresos Ingresos José Miguel Reyes Presidente Ejecutivo Lissette Torres Gerente de Contabilidad Estos estados financieros no han sido aprobados por la Superintendencia de Seguros 24

26 Estar comuniado Contact Center 0500 Estar ok ( ) Información General Cotizaciones Reporte de siniestros Servicios de emergencia 0500 Estar ok ( ) 25

27 Nuestras oficinas ZONA GRAN CARACAS SEDE PRINCIPAL CASA MATRIZ Master (58-212) / CARACAS CENTRO DE INSPECCION (58-212) / / GUATIRE (58-212) / / / / / OFICINA DE SERVICIOS MACARACU (58-212) / / SAN ANTONIO DE LOS ALTOS (58-212) / / / ZONA CENTRO LLANO ACARIGUA (58-255) / BARINAS (58-273) / / / BARQUISIMETO (58-251) / CAGUA (58-244) / / MARACAY (58-243) / / VALENCIA (58-241) / / ZONA NOR-ORIENTE PORLAMAR (58-295) / / / PUERTO LA CRUZ (58-281) / / / / / EL TIGRE (58-283) / / / / VALLE DE LA PASCUA (58-235) / / / ZONA SUR-ORIENTE CIUDAD BOLIVAR (58-285) / / MATURIN (58-291) / / PUERTO ORDAZ (58-286) / / / / / / ZONA OCCIDENTE CIUDAD OJEDA (58-265) MARACAIBO (58-261) / CENTRO INTEGRAL DE VEHÍCULOS MARACAIBO (58-261) / / / VALERA (58-271) PUNTO FIJO (58-269) / / ZONA ANDINA MERIDA (58-274) SAN CRISTÓBAL (58-276) / / Estar a tu alcance 26

28 0500- ESTAR OK ( ) Consulta a tu asesor de seguros Ofrecemos pólizas: Patrimoniales Auto Personas Estar Seguro, S.A., inscrita en la Superintendencia de la Actividad Aseguradora bajo el N 23 RIF: J Fianza