EL MUNDO ES MÓVIL, QUIERES SER PARTE DE ÉL?

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "EL MUNDO ES MÓVIL, QUIERES SER PARTE DE ÉL?"

Transcripción

1

2 EL MUNDO ES MÓVIL, QUIERES SER PARTE DE ÉL? Principales Beneficios de Banca Móvil de Tedexis RÁPIDA IMPLEMENTACIÓN EVOLUCIÓN DEL SERVICIO POR FASES PLATAFORMA ROBUSTA Y SEGURA EXPERIENCIA COMPROBADA COSTO EFECTIVO NUEVOS SEGMENTOS COMUNICACIÓN BIDIRECCIONAL INTEGRACIÓN DE SERVICIOS La solución de Banca Móvil de Tedexis permite a los Bancos y demás instituciones financieras implementar de forma rápida y sencilla todos sus servicios, logrando satisfacer las necesidades no sólo de los clientes actuales, sino también de nuevos segmentos potenciales. Banca Móvil de Tedexis colabora en una importante reducción de costos, que genera un rápido Retorno de la Inversión y crea la posibilidad de nuevos negocios gracias al avance efectivo en la comunicación con los usuarios. El Canal móvil complementa los métodos tradicionales de comunicación, convirtiéndose en una solución costo efectiva para complementar la atención a través de Oficinas, Banca Telefónica Fija e Internet. El Banco a un click del cliente. De esta manera se hace posible una extensión de los servicios bancarios a la mayoría de la población, usando como estrategia clave el reciente mundo de las telecomunicaciones.

3

4 BENEFICIOS El canal móvil representa una oportunidad única para extender los servicios actuales de la banca a la población que aun no tiene acceso a los mismos. Debido a la alta penetración en el uso de teléfonos celulares, la cual llega a un promedio que alcanza casi el 100% en América Latina, es posible dar acceso a los servicios bancarios básicos a una mayor cantidad de personas, independientemente de su perfil socioeconómico o ubicación geográfica. Tedexis cuenta con la plataforma tecnológica para ir más allá de la población actualmente bancarizada, con soluciones de punta, probadas exitosamente y listas para llevar los servicios a segmentos antes no conocidos. Gracias a nuestra amplia experiencia, en términos de madurez de la solución y en la cantidad de implementaciones exitosas, y a la naturaleza de nuestra plataforma tecnológica, Tedexis es el aliado ideal para llevar la Evolución del Servicio según las necesidades del Banco y sus clientes. Utilizando las tecnologías adecuadas según cada fase y necesidad, Tedexis establece las soluciones de Banca Móvil por etapas, esto permite obtener resultados a corto plazo y entregar beneficios inmediatos a clientes internos y externos. El uso del canal Móvil para los servicios de Banca trae ganancias a todo el ecosistema, una relación ganar-ganar, en dónde se genera bienes inmediatos para todos los actores, facilitando la aceptación y rápida evolución de los servicios.

5 SERVICIOS La portabilidad del banco para tus clientes SMS Banking: Esta plataforma permite la comunicación entre los sistemas bancarios, los cliente y el banco a través de SMS. Un sistema modular que comprende diferentes aplicaciones, las cuales son utilizadas en función a las necesidades específicas del banco, y sus clientes. Gestor de Servicios: Una aplicación que ofrece al banco el control de crear y gestionar sus propias campañas comunicacionales y de servicios de la manera más adecuada para sus clientes. Una herramienta sencilla y fácil de usar. Aplicaciones: Tedexis desarrolla aplicaciones especializadas para los principales sistemas operativos móviles, las cuales son instaladas en el celular del cliente con el fin de permitirle manejar los diferentes servicios de Banca Móvil de forma segura. Web Móvil: A través de los portales WAP desarrollados por Tedexis para el Banco, los clientes pueden acceder a una serie de servicios e información desde sus teléfonos celulares utilizando la conexión de datos del móvil. Pagos Móviles: La plataforma de Pagos Móviles ofrecida por Tedexis, permite la rápida implementación de servicios de pagos tanto para la población bancarizada como la no bancarizada; de forma confiable y segura, integrándose con los sistemas bancarios existentes.

6 CASO DE ÉXITO BANCO SOFITASA Integración con Monitor de Transacciones

7 SITUACIÓN INICIAL Antes de aliarse con Tedexis, el Banco Sofitasa no ofrecía ningún servicio de comunicación móvil, pero sí utilizaba los canales tradicionales. Se vio la necesidad de abrir un nuevo canal con el cliente que le permitiera tener una conexión con su banco en cualquier momento y desde cualquier lugar. SITUACIÓN TÉCNICA INICIAL Sofitasa ya contaba con un sistema de prevención de fraudes llamado Monitor Plus. Este sistema genera una alerta cada vez que se presente un uso sospechoso de tarjetas de crédito y débito. Al generar una alerta se bloqueaba la tarjeta, y se hacía una llamada al tarjetahabiente. Para comenzar a usar el canal móvil para complementar estas alertas, se integró el sistema Monitor Plus al Gateway SMS de Tedexis. Adicionalmente, no existía un sistema dedicado a generar notificaciones de cobranzas en Sofitasa, por lo tanto se tuvo que desarrollar un sistema completamente nuevo para este fin. ESTRATEGIA/SOLUCIÓN La estrategia para el uso del canal móvil de Sofitasa consiste en 4 fases y está alineada a la estrategia recomendada por Tedexis para la implementación exitosa de soluciones de Comercio Móvil: 1era fase: Alertas Tempranas de Uso de Tarjetas de Crédito y Débito, y Notificaciones de Cobranzas, por SMS. 2da fase: Opción de Afiliación de Alertas y Notificaciones, a través del portal Home Banking. 3era fase: Servicio de SMS Interactivo: consultas de saldo, transacciones, transferencias, y pagos de servicios básicos, a través de cuentas y servicios preafiliados. 4ta fase: Personas Jurídicas: servicios de pagos móviles a las empresas, podrán afiliarse y pagar a comercios usando el canal móvil. PRODUCTOS Y SERVICIOS USADOS El desarrollo de este proyecto comenzó con la aplicación OZ-X una aplicación que permite el despacho de SMS de forma masiva y requiere una inversión baja. Posteriormente se implementó la aplicación Angelia, que permite automatizar los servicios de mensajería de texto, facilitando la conexión entre el banco y sus áreas técnicas, y el área de banca virtual a la plataforma de Tedexis. BENEFICIOS Para Sofitasa el canal móvil ha resultado ser una de las herramientas más efectivas en la prevención de fraudes. Gracias a la implementación de alertas se han reducido los fraudes en un 60%. También han disminuido el número de clientes morosos como resultado de las notificaciones enviadas a los clientes con historia de morosidad unos días antes de las fechas topes de pago. La solución de SMS ha sido costo efectiva, y muy eficiente, permitiendo reducir los costos de llamadas hechas del call-center, muchas de las cuales fueron remplazadas por SMS. Los clientes de Sofitasa han percibido a los nuevos servicios de SMS de forma muy positiva. Se sienten más seguros de que están protegidos contra fraudes y robos, y sienten que su banco es confiable Muchos de los clientes han contactado al Banco Sofitasa para pedir que agreguen más servicios sobre el canal móvil, debido a la conveniencia y beneficios que ofrece.

8 CASO DE ÉXITO BANCO DE VENEZUELA

9 SITUACIÓN INICIAL El Banco de Venezuela, uno de los bancos más grandes del país, venía trabajando con Tedexis como su integrador de mensajería de texto, tanto alertas y notificaciones, como campañas masivas. Su implementación fue realizada en tiempo record y la continuidad operativa ha sido inmejorable. Para ese momento, el banco ofrecía el canal móvil apalancado en una solución que reside en las líneas SimCard (tecnología GSM) de la operadora Movilnet. Opera bajo SMS, es por ello que no se requiere de acceso a internet para usar la aplicación. Si bien es cierto que es una solución segura, es una solución dirigida en la actualidad solo a clientes BDV- Movilnet, no ofreciéndola a clientes CDMA, clientes de otras operadoras móviles, así como soluciones personalizadas para tabletas; es decir, excluyendo en más del 59% de la base venezolana celular del banco. ESTRATEGIA/SOLUCIÓN Se utilizaron datos reales que agregaron gran valor al potencial celular del banco gracias al estudio de mercado realizado para Tedexis y que estaban dejando de hacer y derivar en el canal móvil. Cifras interesantes para el momento de más del 40% de los clientes del bancos ya poseía teléfonos inteligentes y teniendo una base de más 4.8 millones de cuentas activas arrojaba una cifra interesante de más de 2 millones de celulares inteligentes. El banco contará con una aplicación de Banca móvil integral, que mejore la funcionalidad de la actual, es de allí que surge la necesidad de crear una solución apalancada en el canal de Internet Banking. Tedexis ofrece Mobba a BdV, aplicación de Banca Móvil diseñada para Smartphones que permite a la institución ofrecer a sus clientes un canal seguro y de fácil uso, para acceder a las transacciones e información de sus cuentas de forma flexible y conveniente, soportando diferentes sistemas operativos móviles existentes (android, aplle, blackbery). A nivel de seguridad se hizo especial énfasis en brindar seguridad técnica y lógica a los usuarios dándole cumplimiento a la Gaceta de la República Bolivariana de Venezuela, Resolución No Mobba permite poner a disposición todos los servicios disponibles en la plataforma de internet banking de la institución en la mano de sus clientes. Como parte integral de la solución se ofreció la WEBmóvil, optimizando el protocolo para la red móvil con poco ancho de banda, servicios móviles con pantallas pequeñas y limitaciones en las teclas para la interacción de entrada, memoria de almacenamiento limitada, procesamiento y batería limitada esto hace que WEB-móvil sea el protocolo ideal para el desarrollo de aplicaciones para la red móvil. Utilizando la arquitectura y la pila de componentes y servicios ofrecidos por Mobba, el desarrollo de la aplicación WEB-móvil se reducirá a la implementación de la capa de interfaz e interacción con el cliente. La estrategia utilizada para el canal móvil del banco de Venezuela se puntualizó en fase de forma de supervisar el impacto sobre los clientes. En la primera fase se tendrá todas las transacciones disponibles en la internet, aplicación única en el mercado que podrá afiliar, modificar y eliminar servicios desde su celular. Adicionalmente contará con la geolocalización de agencias bancarias, cajeros automáticos y TBCom s. Para la segunda fase se incorporarán nuevas transacciones en donde permita al banco derivar transacciones hacia el canal móvil. Todavía hay mucho que recorrer, y con la ayuda de Tedexis posicionar al banco en el tope del canal móvil de la banca venezolana, teniendo como socio estratégico a una empresa que vele por el crecimiento sostenido del canal hasta llegar a una solución de pagos a través de teléfonos celulares (para todos) pensada para que personas accedan a bienes y servicios de una forma sencilla, rápida y sin necesidad de usar dinero en efectivo, en donde permitirán incluir a los no bancarizados y diseñar productos y servicios para este segmento.

10 Venezuela Av. Francisco de Miranda, Torre Delta, Piso 1, Ofic. 1. Altamira. Caracas (1060) Telf.+58 (212) (212) (212) Costa Rica San José de Costa Rica Telf Representaciones Comerciales Panamá Centro Comercial Camino de Cruces El Dorado, Panamá Oficina 16 Silver Solutions Telf Colombia Carrera 9 Nro Of. 806 Bogotá Telf Guatemala 8 Av zona 14, Edificio La Rambla, Torre I, Oficina 4B. Telf Perú Av. Canaval y Moreyra 350, Of. 3 - E San Isidro. Lima, Perú. Telf. +51 (1) Antes de imprimir piense bien si es necesario hacerlo. Tedexis Tedexis

Instructivo I-000269

Instructivo I-000269 Instructivo I-000269 Índice Alcance... 3 Conexión Bancaribe Qué es?... 3 Cuáles son los requisitos de afiliación?... 3 Qué operaciones se pueden realizar?... 3 Nuevo Usuario en Conexión Bancaribe?... 4

Más detalles

Servicios Financieros Móviles

Servicios Financieros Móviles Servicios Financieros Móviles Septiembre 2012 Contenido Servicios Financieros Móviles Definición Estratégica Taxonomía Modelos aditivos vs. Modelos transformacionales Modelos de Negocios en Banca Móvil

Más detalles

Lanzamiento Tarjeta Un1ca Plata. José María De Viana Octubre, 2006

Lanzamiento Tarjeta Un1ca Plata. José María De Viana Octubre, 2006 Lanzamiento Tarjeta Un1ca Plata José María De Viana Octubre, 2006 Qué es Un1ca Plata? Es la primera tarjeta electrónica recargable que funciona como medio sustituto del dinero en efectivo, al permitir

Más detalles

Presentación institucional

Presentación institucional Presentación institucional Buenos Aires, 2013 Gestión integral de recaudación y pagos La información compartida en esta presentación es propiedad de S.R.L. Esta información es de uso exclusivo de sus destinatarios.

Más detalles

REGISTRO DE PEDIDOS DE CLIENTES MÓDULO DE TOMA DE PEDIDOS E INTEGRACIÓN CON ERP

REGISTRO DE PEDIDOS DE CLIENTES MÓDULO DE TOMA DE PEDIDOS E INTEGRACIÓN CON ERP REGISTRO DE PEDIDOS DE CLIENTES MÓDULO DE TOMA DE PEDIDOS E INTEGRACIÓN CON ERP Visual Sale posee módulos especializados para el método de ventas transaccional, donde el pedido de parte de un nuevo cliente

Más detalles

Servicios de mensajería de texto. Banca Móvil

Servicios de mensajería de texto. Banca Móvil Servicios de mensajería de texto Banca Móvil Introducción Banco Banca Móvil Operaciones Actuales Operaciones Futuras Indicadores Fraudes Fundado en 1925, el Banco fue una de las primeras instituciones

Más detalles

INTRODUCCIÓN. tienen una gran tarea y carga administrativa cuando se trata de gestionar toda su

INTRODUCCIÓN. tienen una gran tarea y carga administrativa cuando se trata de gestionar toda su 1 INTRODUCCIÓN Las compañías de seguros al igual que la gran parte de las compañías del mercado tienen una gran tarea y carga administrativa cuando se trata de gestionar toda su cartera y mucho más cuando

Más detalles

Cómo evitar las filas en el banco gracias a Internet y los celulares

Cómo evitar las filas en el banco gracias a Internet y los celulares Cómo evitar las filas en el banco gracias a Internet y los celulares Pagar los impuestos y servicios, realizar transferencias de dinero o consultar el saldo de una cuenta son algunas de las operaciones

Más detalles

Es el resultado de una búsqueda por entregar nuevas oportunidades y accesibilidad a los colombianos: así de fácil.

Es el resultado de una búsqueda por entregar nuevas oportunidades y accesibilidad a los colombianos: así de fácil. Preguntas frecuentes Qué es una cuenta Transfer Aval? Una cuenta Transfer Aval es un servicio financiero móvil que además de permitir la gestión del efectivo, las transferencias y los pagos, permitirá

Más detalles

VISUAL SALE, EL SOFTWARE DE VENTAS MÁS INNOVADOR DEL MERCADO

VISUAL SALE, EL SOFTWARE DE VENTAS MÁS INNOVADOR DEL MERCADO , EL SOFTWARE DE VENTAS MÁS INNOVADOR DEL MERCADO Olvídese de CRM para la fuerza de ventas y utilice una herramienta desarrollada por Vendedores para Vendedores. Visual Sale nace como la respuesta a la

Más detalles

Producto. Un motor de diseño adaptable le ayuda a mantener el ritmo con las demandas del mercado

Producto. Un motor de diseño adaptable le ayuda a mantener el ritmo con las demandas del mercado Producto Signature Adaptable y escalable con una solución innovadora centrada en el cliente que puede optimizar los procesos comerciales, mitigar el riesgo, generar mayores ingresos e incrementar la eficiencia

Más detalles

Es la única Cuenta Vista que te permite enviar dinero de forma simple, rápida y segura a través de Facebook.

Es la única Cuenta Vista que te permite enviar dinero de forma simple, rápida y segura a través de Facebook. Preguntas Frecuentes 1. Qué es BBVA Link? Es la única Cuenta Vista que te permite enviar dinero de forma simple, rápida y segura a través de Facebook. 2. Cómo abonar dinero a mi cuenta BBVA Link? Debes

Más detalles

GRUPO CAPRINET MOBILE

GRUPO CAPRINET MOBILE GRUPO CAPRINET MOBILE Quiénes somos? Grupo Caprinet, S.C., surge de la necesidad que tienen las empresas de obtener Soluciones y Servicios Integrales de Consultoría con un alto grado de calidad, flexibles

Más detalles

INSTRUCTIVO Movimiento Transaccional Operaciones y Canales

INSTRUCTIVO Movimiento Transaccional Operaciones y Canales Objetivo del Documento INSTRUCTIVO Movimiento Transaccional Operaciones y Canales Con este documento se pretende mostrar las definiciones de cada una de las categorías de información solicitadas a los

Más detalles

ACCESO A REDES MÓVILES Y DINERO ELECTRÓNICO EN EL PERÚ

ACCESO A REDES MÓVILES Y DINERO ELECTRÓNICO EN EL PERÚ ACCESO A REDES MÓVILES Y DINERO ELECTRÓNICO EN EL PERÚ Gonzalo Ruiz Díaz Presidente del Consejo Directivo Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones OSIPTEL Lima, marzo 2013 CONTENIDO

Más detalles

APLICATIVO BANCA MOVIL - SMARTPHONE

APLICATIVO BANCA MOVIL - SMARTPHONE - SMARTPHONE Datos previos para el uso del Aplicativo (App). En la Banca por Celular o en los dispositivos móviles, para que pueda ser utilizada desde estos dispositivos SmartPhone requiere de una descarga

Más detalles

TRAYECTORIA. 55 Millones de SMS por mes. Implementación de nueva plataforma. 30 Millones de SMS por mes. Lanzamiento de Pagos Móviles.

TRAYECTORIA. 55 Millones de SMS por mes. Implementación de nueva plataforma. 30 Millones de SMS por mes. Lanzamiento de Pagos Móviles. TECNOLOGÍA MÓVIL NOSOTROS Somos pioneros regionales en la implementación de soluciones móviles para compañías, especialmente en las áreas de banca y comercio móvil. Desde nuestra fundación en el año 2000,

Más detalles

Banco Multiva en la Banca Móvil

Banco Multiva en la Banca Móvil Banco Multiva en la Banca Móvil CL@B Cartagena Agosto 2011 Grupo Financiero Multiva es una empresa de Grupo Empresarial Ángeles (GEA), de capital 100% mexicano y con más de 30 años en el mercado. Está

Más detalles

Soluciones para Lotería Móvil. www.structura.ec

Soluciones para Lotería Móvil. www.structura.ec Soluciones para Lotería Móvil 1 Lotería a través de celulares: Introducción STRUCTURA CAPITAL LATIN AMERICA S.A. es una compañía especializada en licencias de propiedad intelectual, que provee soluciones

Más detalles

Brindamos asesorías que involucran tecnología y personal calificado, estos hacen de DOCTUM su mejor aliado.

Brindamos asesorías que involucran tecnología y personal calificado, estos hacen de DOCTUM su mejor aliado. SOFTWARE DE GESTÓN Doctum sabe que es necesario entregar servicios que otorguen un valor agregado, sobre todo para la gestión documental de la empresa, lo que reduce los costos asociados a mano de obra

Más detalles

Administración de Compras e Inventarios

Administración de Compras e Inventarios Administración de Compras e Inventarios 1 Sesión No. 10 Nombre: Compras Contextualización En esta semana terminaremos de analizar las compras de importación, sobre todo, en cuanto a los trámites, tarifas

Más detalles

GUÍA PRÁCTICA PARA IMPLEMENTAR TECNOLOGÍA MÓVIL EN EL SECTOR DE MICROFINANZAS.

GUÍA PRÁCTICA PARA IMPLEMENTAR TECNOLOGÍA MÓVIL EN EL SECTOR DE MICROFINANZAS. GUÍA PRÁCTICA PARA IMPLEMENTAR TECNOLOGÍA MÓVIL EN EL SECTOR DE MICROFINANZAS. White Paper formiik Thinking Big with Small Devices septiembre 2014 El valor agregado de la tecnología móvil La tecnología

Más detalles

Supernómina Global. Productos y Servicios Complementarios

Supernómina Global. Productos y Servicios Complementarios Supernómina Global Productos y Servicios Complementarios Gerencia de Línea Negocios Banca Especializada 2014 Supernómina Global Cuenta Clave Digital Es una cuenta corriente no remunerada con disponibilidad

Más detalles

Microvoz Mobile - Soluciones Móviles

Microvoz Mobile - Soluciones Móviles Microvoz Mobile - Soluciones Móviles Microvoz Mobile le permite ofrecer innovadores servicios móviles a sus clientes, a través de Mensajes de Texto (SMS), sitios WAP (web móvil) y desarrollo de aplicaciones,

Más detalles

Presentación de la Empresa

Presentación de la Empresa Presentación de la Empresa RIF: J-30803100-3 Contacto Dirección Av. Urdaneta con Av. Fuerzas Armadas Edificio Sudameris, Piso 5, Oficina 501 Caracas - Venezuela Teléfonos Oficina: +58 (212) 564 82 93 884

Más detalles

JUNTA MONETARIA RESOLUCIÓN JM-120-2011

JUNTA MONETARIA RESOLUCIÓN JM-120-2011 JUNTA MONETARIA RESOLUCIÓN Inserta en el Punto Cuarto del Acta 39-2011, correspondiente a la sesión celebrada por la Junta Monetaria el 5 de octubre de 2011. PUNTO CUARTO: Superintendencia de Bancos eleva

Más detalles

AGENDA I. UN POCO DE HISTORIA COMO LLEGAMOS HASTA AQUÍ? LOS DESAFÍOS TECNOLÓGICOS NADA ES IMPOSIBLE, Y NO TODO ES TAN SENCILLO

AGENDA I. UN POCO DE HISTORIA COMO LLEGAMOS HASTA AQUÍ? LOS DESAFÍOS TECNOLÓGICOS NADA ES IMPOSIBLE, Y NO TODO ES TAN SENCILLO AMBA (asociación de marketing bancario) 11 Congreso Internacional de Tecnología para el Negocio Financiero 6 de Junio de 2011 AGENDA I. UN POCO DE HISTORIA COMO LLEGAMOS HASTA AQUÍ? II. III. LOS DESAFÍOS

Más detalles

BANCO BISA S.A. GERENCIA NACIONAL COMERCIAL LA PAZ - BOLIVIA

BANCO BISA S.A. GERENCIA NACIONAL COMERCIAL LA PAZ - BOLIVIA BANCO BISA S.A. GERENCIA NACIONAL COMERCIAL LA PAZ - BOLIVIA ANTECEDENTES El sistema financiero boliviano en los últimos años tuvo un desempeño favorable, logrando un crecimiento sostenido, manteniendo

Más detalles

BAN08_Glosario. Definiciones: Banca Electrónica:

BAN08_Glosario. Definiciones: Banca Electrónica: BAN08_Glosario Definiciones: Banca Electrónica: Banca electrónica: Es la prestación de servicios bancarios a través de medios o Canales electrónicos. La banca electrónica involucra los servicios ofrecidos

Más detalles

Ofrezca la nueva tendencia de innovación empresarial con un entorno de red abierta

Ofrezca la nueva tendencia de innovación empresarial con un entorno de red abierta Descripción general de la solución Ofrezca la nueva tendencia de innovación empresarial con un entorno de red abierta Lo que aprenderá A medida que tecnologías como la nube, la movilidad, los medios sociales

Más detalles

INDUSTRIA DE CONTENIDOS PARA CELULARES INFORME DE ESTRATEGIA DE LA EMPRESA MOVILGATE

INDUSTRIA DE CONTENIDOS PARA CELULARES INFORME DE ESTRATEGIA DE LA EMPRESA MOVILGATE INDUSTRIA DE CONTENIDOS PARA CELULARES INFORME DE ESTRATEGIA DE LA EMPRESA MOVILGATE Integrantes: Matías Cabello Frugoni Federico Parmigiani Sebastián Urbanec Martín Ruggieri 1 INTRODUCCIÓN En el siguiente

Más detalles

Guía de Uso: TOPES PARA PAGOS Y TRANSFERENCIAS:

Guía de Uso: TOPES PARA PAGOS Y TRANSFERENCIAS: Guía de Uso: TOPES PARA PAGOS Y TRANSFERENCIAS: El Banco de Occidente tiene definidos topes para realizar transacciones de pagos y transferencias por Canales Electrónicos, si desea crearlos, modificarlos

Más detalles

PREGUNTAS FRECUENTES PROCESO MIGRACIÓN CLIENTES WEB FIDUCIARIA SUCURSAL TELEFÓNICA BANCA PERSONAS Y SUCURSAL TELEFÓNICA

PREGUNTAS FRECUENTES PROCESO MIGRACIÓN CLIENTES WEB FIDUCIARIA SUCURSAL TELEFÓNICA BANCA PERSONAS Y SUCURSAL TELEFÓNICA PREGUNTAS FRECUENTES PROCESO MIGRACIÓN CLIENTES WEB FIDUCIARIA SUCURSAL TELEFÓNICA BANCA PERSONAS Y SUCURSAL TELEFÓNICA 1. Qué cambios hay en la Sucursal Virtual Personas Bancolombia y en la Sucursal Virtual

Más detalles

INSTRUCTIVO Movimiento Transaccional Operaciones y Canales

INSTRUCTIVO Movimiento Transaccional Operaciones y Canales Objetivo del Documento INSTRUCTIVO Movimiento Transaccional Operaciones y Canales Con este documento se pretende mostrar las definiciones de cada una de las categorías de información solicitadas a los

Más detalles

Cómo usar los datos. [ Guía para la localización mediante IP ]

Cómo usar los datos. [ Guía para la localización mediante IP ] Cómo usar los datos [ Guía para la localización mediante IP ] Tecnología de geolocalización y de inteligencia IP Se trata de un método para encontrar la ubicación física y geográfica de un usuario únicamente

Más detalles

Lo que usted necesita saber sobre routers y switches. Conceptos generales.

Lo que usted necesita saber sobre routers y switches. Conceptos generales. Lo que usted necesita saber Conceptos generales. Qué es Routing y Switching? Una red empresarial permite a todos los integrantes de su compañía conectarse entre sí, a clientes, Socio de Negocioss empresariales,

Más detalles

EI-PMB EI-PMB. Público P A G O S M O N E D E R O B A N C A R I O P A G O S M O N E D E R O B A N C A R I O E S T Á N D A R D E I N T E R F A Z

EI-PMB EI-PMB. Público P A G O S M O N E D E R O B A N C A R I O P A G O S M O N E D E R O B A N C A R I O E S T Á N D A R D E I N T E R F A Z EI-PMB E S T Á N D A R D E I N T E R F A Z P A G O S M O N E D E R O B A N C A R I O SERIE DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS E S T Á N D A R D E I N T E R F A Z P A G O S M O N E D E R O B A N C A R I O SERIE

Más detalles

Jesús Piñeiro, director de Tecnología de Tuticket.com WINDOWS AZURE, UNA SOLUCIÓN SEGURA, FLEXIBLE Y AUTOGESTIONABLE

Jesús Piñeiro, director de Tecnología de Tuticket.com WINDOWS AZURE, UNA SOLUCIÓN SEGURA, FLEXIBLE Y AUTOGESTIONABLE Jesús Piñeiro, director de Tecnología de Tuticket.com WINDOWS AZURE, UNA SOLUCIÓN SEGURA, FLEXIBLE Y AUTOGESTIONABLE Descubra cómo a través de la nube una empresa es más eficiente en el manejo de sus recursos

Más detalles

Mobile Money Centroamérica S.A. de C.V.

Mobile Money Centroamérica S.A. de C.V. Nuestra compañía: Mobile Money Corp. Conocido como m-banco en Estados Unidos de América es un conglomerado de compañías transnacionales con sede en la ciudad de New York y es propietaria de Mobile Money

Más detalles

A.F.D. Accounts Fraud Detector de Monitor Plus. Innovación Liderazgo Compromiso. Plus Technologies & Innovations

A.F.D. Accounts Fraud Detector de Monitor Plus. Innovación Liderazgo Compromiso. Plus Technologies & Innovations Innovación Liderazgo Compromiso A.F.D. Accounts Fraud Detector de Monitor Plus Plus Technologies & Innovations AFD de MONITOR PLUS La solución ideal para combatir el fraude en Cuentas de Ahorro y Cheques

Más detalles

Inicie una nueva era de su negocio!

Inicie una nueva era de su negocio! Inicie una nueva era de su negocio! Tabla comparativa de costos en paquetes Versión 2.5 NIDUX le ofrece toda una plataforma de aceleración comercial y asesoría única en Costa Rica. Que le brinda, por medio

Más detalles

Creación del comercio electrónico para la empresa Donegear.com. Anexo F Características de los Sistemas de Pago

Creación del comercio electrónico para la empresa Donegear.com. Anexo F Características de los Sistemas de Pago Anexo F Características de los Sistemas de Pago Pág. 2 Memoria Índice ÍNDICE 2 F.1 TPV Virtual... 3 F.1.1 Banco Popular...3 F.1.2 CyberPac de lacaixa...4 F.1.3 CajaMadrid...5 F.2 Sistemas alternativos

Más detalles

Observatorio Económico

Observatorio Económico Inclusión Financiera - Perú Madrid, 14 de octubre de 213 Análisis Económico Unidad Inclusión Financiera y Perú David Tuesta david.tuesta@bbva.com Rosario Sánchez rdpsanchez@bbva.com Dinero electrónico:

Más detalles

Concurso de Ideas y Proyectos

Concurso de Ideas y Proyectos 1 PRESENTACIÓN Bluetooth es una especificación industrial para Redes Inalámbricas de Área Personal (WPANs) que posibilita la transmisión de voz y datos entre diferentes dispositivos mediante un enlace

Más detalles

QUÉ ES SMS CONNECTOR

QUÉ ES SMS CONNECTOR SMS Connector 2.0 es un servicio destinado a empresas e instituciones que deseen innovar en el contacto con sus clientes, empleados y/o miembros o captar nueva clientela a través de novedosas herramientas

Más detalles

Casos de Éxito Ti T en e d n a d s a s Vi V rtua u l a es e

Casos de Éxito Ti T en e d n a d s a s Vi V rtua u l a es e Casos de Éxito Tiendas Virtuales Empresa de consultoría y desarrollo fundada en 1995. Enfoque multidisciplinario orientado a desarrollos a la medida. Independencia de plataformas de hardware y software.

Más detalles

Virtual-C: Una Herramienta para Administración de Contenidos en Sitios Web

Virtual-C: Una Herramienta para Administración de Contenidos en Sitios Web Virtual-C: Una Herramienta para Administración de Contenidos en Sitios Web Kexy Rodríguez kexy.rodriguez@utp.ac.pa Centro de Investigación, Postgrado y Extensión UTPVirtual Universidad Tecnológica de Panamá

Más detalles

DESCRIPCIÓN GENERAL DESCRIPCIÓN DEL SISTEMA

DESCRIPCIÓN GENERAL DESCRIPCIÓN DEL SISTEMA DESCRIPCIÓN GENERAL La masificación de las tecnologías de la información y la comunicación han convertido la movilidad en el factor más importante en diferentes escenarios. En nuestro siglo, no basta con

Más detalles

CISCO MOTION GOOGLE EN LA RED DE SU EMPRESA

CISCO MOTION GOOGLE EN LA RED DE SU EMPRESA Año 2 / N 4 Septiembre 2008 LA REVISTA DE NETWORKING DE LATIN AMERICA Descubra cómo integrar dispositivos móviles, aplicaciones de seguridad y redes separadas en una plataforma unificada. Una nueva era

Más detalles

Sistema Web con Acceso a Bases de Datos Multiplataforma a Través de Teléfonos Celulares

Sistema Web con Acceso a Bases de Datos Multiplataforma a Través de Teléfonos Celulares TELEPROCESO Y SISTEMAS DISTRIBUIDOS Sistema Web con Acceso a Bases de Datos Multiplataforma a Través de Teléfonos Celulares L I C. S E R G I O A N D R É S S O T O Guía de la Presentación Marco Conceptual

Más detalles

Líder en servicios On Demand para su negocio

Líder en servicios On Demand para su negocio Líder en servicios On Demand para su negocio Empresa chilena con más de 10 años de experiencia en desarrollo de servicios tecnológicos. Nuestros Servicios proveen infraestructura On Demand, tanto física

Más detalles

Caso de éxito. Descripción de la Solución. Perfil de la entidad. primera institución financiera privada. mercado ecuatoriano.

Caso de éxito. Descripción de la Solución. Perfil de la entidad. primera institución financiera privada. mercado ecuatoriano. Caso de éxito Descripción de la Solución Banco de Guayaquil logra una atención más personalizada con el cliente, la centralización de la información a nivel comercial y el incremento en la venta de productos

Más detalles

Qué es RedDot? DATOS GENERALES

Qué es RedDot? DATOS GENERALES Qué es RedDot? RedDot es un sistema que contempla varios Módulos para la Administración de Recursos Empresariales, entre ellos cuenta con el Módulo de Facturación Electrónica. RedDot le permite a su Empresa

Más detalles

TECNOLOGÍA MÓVIL ENVIO DE MENSAJES DE TEXTO USSD

TECNOLOGÍA MÓVIL ENVIO DE MENSAJES DE TEXTO USSD TECNOLOGÍA MÓVIL ENVIO DE MENSAJES DE TEXTO USSD INTRODUCCION L a gente ha oído algo del tema, sabe que está relacionado de alguna forma con los teléfonos móviles celulares, sabe que tiene alguna relación

Más detalles

MobileBankApp. Nuestra aplicación de banca es la puerta de acceso de sus clientes a sus múltiples servicios Bancarios.

MobileBankApp. Nuestra aplicación de banca es la puerta de acceso de sus clientes a sus múltiples servicios Bancarios. SU BANCO EN LA MANO DE SUS CLIENTES Nuestra aplicación de banca es la puerta de acceso de sus clientes a sus múltiples servicios Bancarios. Una plataforma Móvil & Intuitiva, que administra toda la interacción

Más detalles

Actividad 2. Plan de marketing. Resumen ejecutivo. CURSO 90.561 Técnico de Proyectos de Información. ACTIVIDAD 2

Actividad 2. Plan de marketing. Resumen ejecutivo. CURSO 90.561 Técnico de Proyectos de Información. ACTIVIDAD 2 Actividad 2 Plan de marketing Autor: José Manuel Beas (jbeasa@uoc.edu) Recordamos que la Unidad de Información seleccionada se trata del Centro de Atención al Cliente (C.A.C.) de una Caja de Ahorros con

Más detalles

AL SERVICIO DE LOS VIAJEROS MÓVILES

AL SERVICIO DE LOS VIAJEROS MÓVILES AL SERVICIO DE LOS VIAJEROS MÓVILES Soluciones sencillas para los que viajan: NCR ofrece una mejor experiencia de viaje Para obtener más información, visite www.ncr.com\travel Ya sea que sus pasajeros

Más detalles

CRM. Customer Relationship Management Sistema de Gestión Inteligente de Mercadeo y Ventas. Sistema de Gestión Inteligente de Mercadeo y Ventas

CRM. Customer Relationship Management Sistema de Gestión Inteligente de Mercadeo y Ventas. Sistema de Gestión Inteligente de Mercadeo y Ventas CRM Customer Relationship Management Sistema de Gestión Inteligente de Mercadeo y Ventas Sistema de Gestión Inteligente de Mercadeo y Ventas Customer Relationship Management (Administración de Relaciones

Más detalles

Preguntas frecuentes Para Página Web (Clientes Externos) sobre la Implementación de Tecnología Chip

Preguntas frecuentes Para Página Web (Clientes Externos) sobre la Implementación de Tecnología Chip Preguntas frecuentes Para Página Web (Clientes Externos) sobre la Implementación de Tecnología Chip 1. Qué es el Chip? Es un microprocesador que se encuentra en tu EXTERIOR Tarjeta de Crédito (TDC) o de

Más detalles

Microvoz Banking - Callcenter Bancario Mobile Banking

Microvoz Banking - Callcenter Bancario Mobile Banking Microvoz Banking - Callcenter Bancario Mobile Banking Microvoz Banking es el departamento de Microvoz dedicado exclusivamente a soluciones telefónicas bancarias. Con una vasta experiencia en el desarrollo

Más detalles

Emprendiendo negocios juntos

Emprendiendo negocios juntos Emprendiendo negocios juntos Definiendo Cloud Computing Un modelo que permite de manera muy sencilla el acceso a una red de recursos informáticos, los cuales con poco esfuerzo son configurables por el

Más detalles

El aliado tecnológico para la industria financiera

El aliado tecnológico para la industria financiera El aliado tecnológico para la industria financiera Más de 20 años de experiencia global Sysde es una empresa con más de 20 años de experiencia en el diseño y desarrollo de soluciones tecnológicas innovadoras

Más detalles

Manual del Usuario Home Banking

Manual del Usuario Home Banking Home Banking Manual del Usuario Home Banking Qué es Home Banking? Es un servicio que le permite administrar sus cuentas a través de Internet, realizando consultas y operaciones bancarias, desde cualquier

Más detalles

Nuevas tecnologías en Banca Canal Móvil

Nuevas tecnologías en Banca Canal Móvil Madrid, marzo 2009 Nuevas tecnologías en Banca Canal Móvil Enrique Martínez Martín Director de Banca Móvil SITUACIÓN INICIAL CANAL MÓVIL EN BANCA Penetración La penetración de la telefonía móvil en España

Más detalles

TRES ESTRATEGIAS CLAVES PARA SER UNA MICROFINANCIERA MÓVIL

TRES ESTRATEGIAS CLAVES PARA SER UNA MICROFINANCIERA MÓVIL TRES ESTRATEGIAS CLAVES PARA SER UNA MICROFINANCIERA MÓVIL formiik Thinking Big with Small Devices Marzo 2015 Tres estrategias claves para ser una microfinanciera móvil Las empresas tienen una ventana

Más detalles

La nueva realidad en la Certificación y Autenticación Digital

La nueva realidad en la Certificación y Autenticación Digital La nueva realidad en la Certificación y Autenticación Digital La misión de SGAIM es proporcionar soluciones de gestión de información y de procesos de negocio con valor añadido, por ese motivo está en

Más detalles

República de Colombia Instituto Colombiano de Bienestar Familiar Cecilia De la Fuente de Lleras Dirección de Servicios y Atención ANEXO 1

República de Colombia Instituto Colombiano de Bienestar Familiar Cecilia De la Fuente de Lleras Dirección de Servicios y Atención ANEXO 1 1. Sistema de Información: ANEXO 1 CONDICIONES TÉCNICAS PARA PRESTAR EL SERVICIO El sistema de información de la entidad se ha estructurado e implementado en un esquema centralizado, de tal forma que todas

Más detalles

Premios Islas Canarias 2014 Sociedad de la Información

Premios Islas Canarias 2014 Sociedad de la Información Premios Islas Canarias 2014 Sociedad de la Información Candidatura del Servicio Canario de Empleo Aplicaciones para Dispositivos Móviles 1 Descripción del proyecto... 3 Antecedentes... 3 Aplicaciones para

Más detalles

Un recorrido desde la sucursal a los canales electrónicos, las redes sociales y el teléfono celular.

Un recorrido desde la sucursal a los canales electrónicos, las redes sociales y el teléfono celular. Un recorrido desde la sucursal a los canales electrónicos, las redes sociales y el teléfono celular. Banca Minorista: visión macro Venta tradicional Banca de relación Entrega de un producto o servicio

Más detalles

CRM. Intenta dejar registrado todos los momentos de contacto que tiene el cliente con la empresa y busca aprovecharlos de la mejor manera posible.

CRM. Intenta dejar registrado todos los momentos de contacto que tiene el cliente con la empresa y busca aprovecharlos de la mejor manera posible. CRM Qué es CRM Es una estrategia de negocios orientada a la fidelización de clientes, enfocándose en que cada empleado de la empresa tenga información actualizada y confiable de los mismos, con el objetivo

Más detalles

Seguridad en Internet: la visión de los usuarios. Estado de situación 2014

Seguridad en Internet: la visión de los usuarios. Estado de situación 2014 Seguridad en Internet: la visión de los usuarios. Estado de situación 2014 Informe basado en investigaciones de mercado especialmente realizadas por D Alessio IROL para CertiSur S.A. Se autoriza la utilización

Más detalles

MANUAL DE BANCA ELECTRÓNICA

MANUAL DE BANCA ELECTRÓNICA MANUAL DE BANCA ELECTRÓNICA Cómo ingresar a Banca Electrónica? Para acceder a Banca Electrónica ingrese a www.pichincha.com, una vez en el sitio seleccione la opción de Banca Electrónica-Personas. Cómo

Más detalles

Introducción En los años 60 s y 70 s cuando se comenzaron a utilizar recursos de tecnología de información, no existía la computación personal, sino que en grandes centros de cómputo se realizaban todas

Más detalles

En todas las agencias de la red contará con personal altamente calificado dispuesto a brindarle la mejor calidad de servicio.

En todas las agencias de la red contará con personal altamente calificado dispuesto a brindarle la mejor calidad de servicio. 1. FUSIÓN a. En qué consiste la fusión entre B.O.D. y Corp Banca? La fusión consiste en la unión de dos bancos con más de 50 años de experiencia en el mercado nacional e implica la absorción de la marca

Más detalles

Presente y Futuro de la Banca Móvil: Cómo enfrentar los nuevos retos de la seguridad

Presente y Futuro de la Banca Móvil: Cómo enfrentar los nuevos retos de la seguridad Presente y Futuro de la Banca Móvil: Cómo enfrentar los nuevos retos de la seguridad Claudio E. Fiorillo Financial Services Leader LATCO Region Socio Contexto General Crecimiento del Uso de Internet Vs.

Más detalles

QUE ES COMLINE MENSAJES? QUE TIPO DE MENSAJES PROCESA COMLINE MENSAJES?

QUE ES COMLINE MENSAJES? QUE TIPO DE MENSAJES PROCESA COMLINE MENSAJES? QUE ES COMLINE MENSAJES? Comline Mensajes es una plataforma flexible, ágil y oportuna, que permite el envío MASIVO de MENSAJES DE TEXTO (SMS). Comline Mensajes integra su tecnología a los centros de recepción

Más detalles

Una solución a la medida de tus necesidades

Una solución a la medida de tus necesidades Una solución a la medida de tus necesidades Qué es SISCOBER? Debido a la necesidad actual del mercado y dada la importancia de la tecnología para la gestión de cobranza, SECOBER S.A. DE C.V., pone a su

Más detalles

Creating unique customer experiences

Creating unique customer experiences Creating unique customer experiences Presentación de la compañía N NETinfo es una empresa especializada en el desarrollo y suministro de soluciones de banca electrónica y servicios financieros móviles

Más detalles

La solución líder de sistemas para el sector Educativo

La solución líder de sistemas para el sector Educativo La solución líder de sistemas para el sector Educativo Qué es ServoEscolar XXI? Es una solución de sistemas orientado a resolver las necesidades de información Académica y Administrativa en Planteles Educativos.

Más detalles

Medios de Pagos Online: En que medida influyen para potenciar mi negocio en Internet

Medios de Pagos Online: En que medida influyen para potenciar mi negocio en Internet Medios de Pagos Online: En que medida influyen para potenciar mi negocio en Internet ..::: Tipos de medios de pago Cheque Tarjetas de crédito Depósitos Bancarios Medios de pago en efectivo Transferencias

Más detalles

Mi página de salud Presentación para la Premiación Club CIO 2013. Roberto Contreras Clínica Alemana

Mi página de salud Presentación para la Premiación Club CIO 2013. Roberto Contreras Clínica Alemana Mi página de salud Presentación para la Premiación Club CIO 2013 Roberto Contreras Clínica Alemana Breve descripción del proyecto El proyecto consistió en un sistema informático que permitiera a los pacientes

Más detalles

SAP BusinessObjects Edge BI Standard Package La solución de BI preferida para. Empresas en Crecimiento

SAP BusinessObjects Edge BI Standard Package La solución de BI preferida para. Empresas en Crecimiento SAP BusinessObjects Edge BI Standard Package La solución de BI preferida para Empresas en Crecimiento Portfolio SAP BusinessObjects Soluciones SAP para Empresas en Crecimiento Resumen Ejecutivo Inteligencia

Más detalles

Premio a la Innovación Financiera FELABAN-CLAB 2015

Premio a la Innovación Financiera FELABAN-CLAB 2015 1 Premio a la Innovación Financiera FELABAN-CLAB 2015 Premio a la Innovación Financiera FELABAN CLAB 2015 Crear e Innovar para Incluir! Presente su producto o servicio innovador soportado en la tecnología

Más detalles

Requisitos del Software Aplicativo Móvil SISTEMAS INTELIGENTES EN RED S.A.S.

Requisitos del Software Aplicativo Móvil SISTEMAS INTELIGENTES EN RED S.A.S. Requisitos del Software Aplicativo Móvil SISTEMAS INTELIGENTES EN RED S.A.S. Desarrollo de Aplicativo Móvil 2 Índice 1. INTRODUCCIÓN... 3 2. OBJETIVO... 3 3. MÓDULO MENSAJERÍA... 3 3.1. Actores... 3 3.2.

Más detalles

Banco Galicia Maneja 12.000 Tickets Mensuales con CA Service Desk Manager

Banco Galicia Maneja 12.000 Tickets Mensuales con CA Service Desk Manager CUSTOMER SUCCESS STORY Diciembre 2012 Banco Galicia Maneja 12.000 Tickets Mensuales con CA Service Desk Manager PERFIL DEL CLIENTE Industria: Servicios Financieros Compañía: Banco Galicia Empleados: 12.000+

Más detalles

BANCO ITAÚ. Hecho para el cliente. Itaú adopta Microsoft CRM en el área de Relaciones con los Inversionistas. HOLDING FINANCIERA

BANCO ITAÚ. Hecho para el cliente. Itaú adopta Microsoft CRM en el área de Relaciones con los Inversionistas. HOLDING FINANCIERA BANCO ITAÚ HOLDING FINANCIERA Hecho para el cliente Itaú adopta Microsoft CRM en el área de Relaciones con los Inversionistas. LA SITUACIÓN LA SITUACIÓN Podíamos saber quién se registraba y qué tipo de

Más detalles

La eficiencia y eficacia en nuestros desarrollos, y la integración de productos y servicios, son nuestros diferenciadores.

La eficiencia y eficacia en nuestros desarrollos, y la integración de productos y servicios, son nuestros diferenciadores. Quiénes Somos? 54DIGITAL SRL es una empresa Argentina que desarrolla y brinda el soporte integral para los productos de Rastreo Satelital TrackingSAT, Proyectos Tecnológicos y Sistemas de Publicidad Digital.-

Más detalles

QUÉ ES BAJO LLAVE? POR QUÉ SER CLIENTE DE BAJO LLAVE?

QUÉ ES BAJO LLAVE? POR QUÉ SER CLIENTE DE BAJO LLAVE? QUÉ ES BAJO LLAVE? Bajo Llave es una caja de seguridad electrónica, una aplicación de alta seguridad que usa cifrado de datos y que permite almacenar información personal y profesional, perfectamente clasificada

Más detalles

Nuestros productos y servicios se adecuan al proceso de reconversión monetaria y manejo del bolívar fuerte

Nuestros productos y servicios se adecuan al proceso de reconversión monetaria y manejo del bolívar fuerte Nuestros productos y servicios se adecuan al proceso de reconversión monetaria y manejo del bolívar fuerte Comunicado CC07339 Noviembre, 2007 Dirección de Desarrollo de Canales Gerencia de Mercadeo al

Más detalles

Propuesta de Implementación del Sistema de Banca Móvil para: Banca Universal.

Propuesta de Implementación del Sistema de Banca Móvil para: Banca Universal. www.roassystems.com.ve www.sistemasroas.com.ve Propuesta de Implementación del Sistema de Banca Móvil para: Banca Universal. Octubre del 2012. Este documento contiene información PROPRIETARIA y CONFIDENCIAL,

Más detalles

Affinity Marketing International

Affinity Marketing International Seguros & Asistencia en Viajes Mercadeo Masivo de Seguros Banca Seguros Micro Seguros Affinity Marketing International Telemed ASG American Assist RDF Affinity Marketing International Affinity Marketing

Más detalles

WHITE PAPER UNITRONICS MOBILITY SOLUTIONS. La solución para la nueva Oficina Virtual y el Nuevo Espacio de Trabajo de Unitronics

WHITE PAPER UNITRONICS MOBILITY SOLUTIONS. La solución para la nueva Oficina Virtual y el Nuevo Espacio de Trabajo de Unitronics WHITE PAPER MOBILITY SOLUTIONS La solución para la nueva Oficina Virtual y el Nuevo Espacio de Trabajo de Unitronics Unitronics Mobility Solutions La solución para la nueva Oficina Virtual y el Nuevo Espacio

Más detalles

TPV VIRTUAL O PASARELA DE PAGOS DE CAJASTUR

TPV VIRTUAL O PASARELA DE PAGOS DE CAJASTUR TPV VIRTUAL O PASARELA DE PAGOS DE CAJASTUR El TPV (Terminal Punto de Venta) Virtual es un producto dirigido a empresas y comercios, con tienda en internet, que permite el cobro de las ventas realizadas

Más detalles

Electrónica Industrial Quantom Ltda., agradece la oportunidad de establecer este contacto comercial que sin ninguna duda será de beneficio mutuo.

Electrónica Industrial Quantom Ltda., agradece la oportunidad de establecer este contacto comercial que sin ninguna duda será de beneficio mutuo. Señores EMPRESAS DE TRANSPORTES Respetados señores, Electrónica Industrial Quantom Ltda., agradece la oportunidad de establecer este contacto comercial que sin ninguna duda será de beneficio mutuo. Es

Más detalles

Descripción de la Tecnología

Descripción de la Tecnología Contact Center Technologoy inconcert Allegro Contact Center Descripción de la Tecnología Software para centros de contacto con conocimiento embebido. Incremente la productividad, reduzca costos operativos

Más detalles

Plataformas tecnológicas CRM de datos a conocimiento

Plataformas tecnológicas CRM de datos a conocimiento Rambla Catalunya, 124 2º 2ª 08008 BARCELONA Telf. 932 857 099 www.mk-r.es Plataformas tecnológicas CRM de datos a conocimiento Whitepaper nº3 - por Josep Ma. Abella El desarrollo de una estrategia relacional

Más detalles

Quatrotec mejora la relación con sus clientes a través de las funcionalidades de Sage ERP X3

Quatrotec mejora la relación con sus clientes a través de las funcionalidades de Sage ERP X3 Quatrotec mejora la relación con sus clientes a través de las funcionalidades de Una vez que vimos las potentes funcionalidades de Sage nos planteamos ampliar los requerimientos hacia aspectos que nunca

Más detalles

Sin considerar latinos en EE.UU.

Sin considerar latinos en EE.UU. Adopción de Pagos Móviles América Latina 2014 Perspectivas Información online de banca y seguros en América Latina info@bslatam.com www.bslatam.com Medios de pago 31% 25% 7% 27% 6% 3% Sin considerar latinos

Más detalles

MEDIOS DE PAGO ELECTRONICO

MEDIOS DE PAGO ELECTRONICO MEDIOS DE PAGO ELECTRONICO Crecimiento del comercio electrónico en América Latina será de 59 billones de dólares en el 2012. 59 42 16 22 30 2008 2009 2010 2011 2012 Fuente: Estudio de VISA 6859 E-commerce

Más detalles

configuración, no codificación

configuración, no codificación INFORME OFICIAL septiembre de 2012 configuración, no codificación Cómo CA Nimsoft Service Desk acelera la implementación y el tiempo de posicionamiento agility made possible tabla de contenido resumen

Más detalles