GOBIERNO REGIONAL DE LORETO PLAN OPERATIVO INFORMÁTICO

Transcripción

1 GOBIERNO REGIONAL DE LORETO PLAN OPERATIVO INFORMÁTICO OFICINA EJECUTIVA DE DESARROLLO INSTITUCIONAL E INFORMATICA

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3 I. Misión de la Dirección o Gerencia Informática Brindar asistencia técnica Operativa de los servicios de tecnología de la Información (TI), a todas las áreas internas del Gobierno Regional de Loreto y además de apoyar a los Objetivos estratégicos y metas institucionales. II. Visión de la Dirección o Gerencia Informática Ser una Área de trabajo reconocida en las buenas prácticas y aplicaciones en la Gestión de las Tecnologías de Información, con la capacidad de brindar soluciones integrales en Tecnologías de la Información y Comunicaciones, de acuerdo a las necesidades y objetivos institucionales, con la finalidad de satisfacer las necesidades de los usuarios internos y externos, mejorando, optimizando y automatizando los procesos administrativos y de servicios. 3

4 III. Situación Actual - Localización y dependencia estructural y/o funcional El Área de Informática del Gobierno Regional de Loreto está estructurada en el ámbito de dependencia de la Oficina de Desarrollo Institucional E Informática y esta a su vez depende de la Gerencia General Regional de Loreto. Su ubicación física es en la Sede Central del Gobierno Regional de Loreto sito en Av. Quiñonez Km IV. Situación Actual - Recursos Humanos SUB - ÁREAS Area de Informática Nº CARGOS CANTIDAD 1 Jefe de Oficina/Director Ejecutivo 01 2 Desarrollador de Sistemas y Seguridad de la Información 01 3 Especialista en Tecnologías de la Información 01 4 Desarrollo de Web y Diseño Gráfico 01 5 Coordinador de Informática 01 6 Administrador de Sistemas 01 7 Administrador de Redes 01 8 Especialista en Redes 01 9 Soporte Técnico Tecnico Electronico II Electronico Secretaria Analista y Programador Redes y Radioenlaces Telecomunicaciones 01 4

5 V. Situación Actual - Recursos Tecnológicos e Informáticos existentes a) Hardware Nº HARDWARE CANTIDAD Servidores 1 SERVIDOR HP 5 5

6 b) Software Nº SOFTWARE CANTIDAD 6

7 b) Conectividad Nº CONECTIVIDAD CANTIDAD 7

8 VI. Situación Actual - Problemática Actual DEBILIDADES Nº LISTADO DE DEBILIDADES 1 Falta de seguridad física e inadecuada infraestructura del Data Center en donde alojan los equipos de cómputo de alto riesgo (Servidores, Router, Firewall, Switch Core). 2 Escases de recursos económicos para disponer de una infraestructura informática adecuada. 3 Inexistencia de procesos y procedimientos normados en la Gestión de los Servicios de TI 4 Escases de documentación normativa para el uso de tecnología de la información en la institución. 5 Escasas herramientas de software y hardware para el adecuado mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos. 6 Parque Informático Obsoleto y Alquilados en gran porcentaje 7 Equipos de Comunicación (Switch) para ser cambiados en su totalidad 8 Cableado Estructurado Deficiente y no cumplen con ningún estándar internacional. 9 Sistemas de Información no cuentan con el código fuente. 10 Falta del Diseño Lógica de la Red del Cableado Estructurado 8

9 VI. Situación Actual - Problemática Actual FORTALEZAS Nº LISTADO DE FORTALEZAS 1 Personal con conocimientos técnicos en mantenimiento y reparación de computadoras e impresoras y comunicaciones. 2 Personal con conocimientos avanzado en Redes, Telecomunicaciones y Desarrollo de Sistemas 3 Nueva Infraestructura de Servidores 4 Arquitectura de Sistemas de Información, Base de Datos y Servicios Informáticos Independientes 5 Ancho de Banda de Internet 9

10 VI. Situación Actual - Problemática Actual AMENAZAS Nº LISTADO DE AMENAZAS 1 Disminución del presupuesto asignado a la institución y por ende a la implementación de Tecnología de la Información (TI). 2 Escaso presupuesto para las capacitaciones de especialización en TI. 3 Usuarios internos con conocimiento en informática intermedia o avanzada, los cuales pueden vulneran la seguridad o configuración de los equipos informáticos 4 Falta de confidencialidad con respecto a las claves de acceso, por parte de los usuarios. 5 Probables ataques externos de virus informáticos o hackers informáticos. 6 Escasa renovación tecnológica en los sistemas informáticos asignados a nuestra institución por parte de la cooperación internacional o de la ONGEI. 10

11 VI. Situación Actual - Problemática Actual OPORTUNIDADES Nº LISTADO DE OPORTUNIDADES 1 Desarrollo de una Estrategia Nacional de Informática. 2 Desarrollo del Gobierno Electrónico. 3 Mayor disposición de los organismos de nivel central de compartir capacidades. 4 Mayor claridad en la orientación de Software Libre y propietario 5 Avances tecnológicos actuales. 6 Amplia normatividad establecida por la Oficina Nacional de Gobierno Electrónico e Informática 7 Desarrollo de las Aplicaciones en los dispositivos móviles 11

12 VII. Alineamiento con el Plan Estratégico Institucional y Sectorial - Objetivos Sectoriales Nº LISTADO DE OBJETIVOS 1 Modernización de la gestión administrativa a través del mejoramiento progresivo del acceso a los procedimientos administrativos de calidad 12

13 VIII. Alineamiento con el Plan Estratégico Institucional y Sectorial - Objetivos Institucionales Nº LISTADO DE OBJETIVOS 1 Mejorar la atención de los procedimientos administrativos en el GOREL 2 Fortalecer la Gestión Administrativa en la institución 13

14 IX. Alineamiento con el Plan Estratégico Institucional y Sectorial - Objetivos Especificos Nº LISTADO DE OBJETIVOS 1 Desarrollar el 100% del Plan de,mantenimiento Preventivo y Correctivo de Equipos de Cómputo y Comunicaciones 2 Renovar el 100% de los equipos de comunicación de distirbucion y borde, con una antigüedad mayor a cinco años y problemas tecnicos. 3 Renovar el total de los equipos informáticos e impresoras de escritorio, con obsolescencia tecnologica. 4 Asistir en el 100% de la implementación del Software especializado para el manejo control y registro de los procedimientos administrativos en la institución a nivel regional. Incrementar en 23% el personal especializado en desarrollo de sistemas, comunicación de datos y administración de base de datos, 5 Capacitar al 100% del personal en cursos de técnicos relacionados a la función que realizan. 14

15 X. Estrategias para el logro de las metas del Plan Operativo Informático ESTRATEGIAS Nº LISTADO DE ESTRATEGIAS 1 Implementación de medidas de seguridad, siguiendo las especificaciones de la Norma Técnica Peruana ISO/IEC 17799: 2004: EDI: tecnologías de la Información. Código de buenas prácticas para la Seguridad de la Información. 2 Sala de servidores en constante proceso de aseguramiento y modernización con acceso solo a personal autorizado mediante tarjetas codificadas y con un sistema de alarma contra intrusos, incendios e inundaciones. 3 Conformación del Comité Informático Regional, responsable de actualizar el sistema normativo informático y los planes, pautas, reglamentos y procedimientos relativos a la seguridad de la información. 4 Extender de manera oficial el manejo y uso del correo institucional por parte del personal, como documento autorizado de comunicación interna y externa, evitando paulatinamente el uso de los correos públicos. 5 Se ejecutará el Plan de Mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos informáticos dos (02) veces al año. 6 De acuerdo a la recomendación del Órgano de Control Interno se realizará el inventario mensual de Activos de hardware y software, utilizando un Sistema en Software Libre, donde se registra el movimiento de ingreso y salida de un equipo a manera de una Kardex, utilizando su código patrimonial, dirección IP, nombre del equipo, nombre del usuario, que se registra a través del Active Directory, determinando diversos niveles de accesibilidad, como medida de control del software instalado. 7 Se Brindará mantenimiento al cableado estructurado y se hara reestructuracion si el caso lo amerita, en las oficinas internas y externas, Direcciones Regionales y sub regiones, con la finalidad de garantizar la seguridad, confiabilidad y oportunidad de la información en la Institución. 8 Se mantendrá una atención constante a los avances tecnológicos de equipos y recursos lógicos, prefiriendo la adquisición de equipos de última generación acorde con las exigencias laborales y la modernización del Estado. 9 Se mejorará la codificación de nombres de PC y grupos de trabajo para una mejor administración del Active Directory. 15

16 XI. Programación de Actividades y/o Proyectos Informáticos I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 1 Adquisición de Licencias de Software para Servidores. Descripción del proyecto: Efectuar la adquisición de licencias de software para los servidores ubicados en el Data Center (licencias para sistema operativo y para sistema gestor de base de datos), así como las respectivas licencias de acceso de cliente a servidor. TIPO: Actividad TIPO DE ORIENTACION: Orientado a la Gestión Interna Prioridad: 1 II. Datos Generales 2.1 Unidad Ejecutora: 453 Sede Central 2.2 Duración: Fec. Inicio 05/01/2015 Fec. Fin 30/06/ Costo Total: III. Del proyecto 3.1 Descripción de la Actividad/proyecto: Efectuar la adquisición de licencias de software para los servidores ubicados en el Data Center (licencias para sistema operativo y para sistema gestor de base de datos), así como las respectivas licencias de acceso de cliente a servidor. 3.2 Objetivos de la actividad/proyecto: Ser una Institución que cuente con software de servidores debidamente licenciados IV. Meta Anual 20 V. Cobertura de Acción Cobertura de ámbito Institucional VI. Instituciones Involucradas Gobierno Regional de Loreto, órganos desconcentrados y descentralizados VII. Productos Finales Servidores licenciados. VIII. Usuarios de Productos Finales Trabajadores y Data Center del Gobierno Regional de Loreto Usuarios: Numero de Usuarios Beneficiados 500 Numero de Usuarios que demandan

17 I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 2 Contratación del servicio anual de antivirus corporativo Descripción del proyecto: Contratar el servicio anual de antivirus corporativo para los equipos de cómputo y servidores de la Institución TIPO: Actividad TIPO DE ORIENTACION: Orientado a la Gestión Interna Prioridad: 2 II. Datos Generales 2.1 Unidad Ejecutora: 453 Gobierno Regional del Departamento de Loreto 2.2 Duración: Fec. Inicio 15/04/2015 Fec. Fin 31/05/ Costo Total: III. Del proyecto 3.1 Descripción de la Actividad/proyecto: Contratar el servicio anual de antivirus corporativo para los equipos de cómputo y servidores de la Institución 3.2 Objetivos de la actividad/proyecto: Contar con una solución que permita prevenir ataques informáticos y proteja los servidores y estaciones de trabajo de la Institución. IV. Meta Anual 20 V. Cobertura de Acción Cobertura de ámbito institucional VI. Instituciones Involucradas Gobierno Regional de Loreto VII. Productos Finales Licencia de antivirus corporativo con una duración de un año VIII. Usuarios de Productos Finales Trabajadores del Gobierno Regional de Loreto Usuarios: Numero de Usuarios Beneficiados 600 Numero de Usuarios que demandan

18 I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 3 Contratación del servicio anual de internet Descripción del proyecto: Efectuar la contratación del servicio anual de internet para la Institución TIPO: Actividad TIPO DE ORIENTACION: Orientado a la Gestión Interna Prioridad: 3 II. Datos Generales 2.1 Unidad Ejecutora: 453 Gobierno Regional del Departamento de Loreto 2.2 Duración: Fec. Inicio 02/03/2015 Fec. Fin 31/12/ Costo Total: III. Del proyecto 3.1 Descripción de la Actividad/proyecto: Efectuar la contratación del servicio anual de internet para la Institución 3.2 Objetivos de la actividad/proyecto: Brindar acceso a Internet a los equipos de cómputo que por la naturaleza de las funciones de los respectivos usuarios, así lo requieran IV. Meta Anual 20 V. Cobertura de Acción Contratación del servicio anual de internet para la Institución VI. Instituciones Involucradas Cobertura de ámbito Institucional. VII. Productos Finales Gobierno Regional de Loreto VIII. Usuarios de Productos Finales Servicio de Internet Institucional Usuarios: Numero de Usuarios Beneficiados 600 Numero de Usuarios que demandan

19 I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 4 Adquisición de Equipos de Cómputo e Impresoras por reposición Descripción del proyecto: Efectuar la adquisición de Equipos de Cómputo e Impresoras por reposición TIPO: Actividad TIPO DE ORIENTACION: Orientado a la Gestión Interna Prioridad: 4 II. Datos Generales 2.1 Unidad Ejecutora: 453 Gobierno Regional del Departamento de Loreto 2.2 Duración: Fec. Inicio 02/03/2015 Fec. Fin 30/06/ Costo Total: III. Del proyecto 3.1 Descripción de la Actividad/proyecto: Efectuar la adquisición de Equipos de Cómputo e Impresoras por reposición 3.2 Objetivos de la actividad/proyecto: Implementar equipos de cómputo (50) e impresoras (10) por reposición, para reemplazar a los equipos que presentan obsolescencia y/o inoperatividad en las diferentes unidades orgánicas del GOREL IV. Meta Anual 20 V. Cobertura de Acción Cobertura de ámbito Institucional VI. Instituciones Involucradas Gobierno Regional de Loreto VII. Productos Finales Equipos de cómputo e impresoras adquiridas VIII. Usuarios de Productos Finales Personal asistencial y administrativo de diversas unidades orgánicas del Gobierno Regional de Loreto Usuarios: Numero de Usuarios Beneficiados 50 Numero de Usuarios que demandan 50 19

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21 XII. Ficha Técnica para la programación de Adquisiciones Informáticas a) Adquisición de Hardware Nº HARDWARE PRESUPUESTO CANTIDAD FINANCIAMIENTO 1 Intel Xeon X5690 (6 núcleos, 3,46 GHz, 12 MB de L3, 130 W), Propio Computadoras personales 2 Computadora Intel Core i7-4770, 3.40 GHz), Memoria DDR3 SDRAM 8Gb, HDD 500GB, LCD Propio Presupuesto Total Asignado: S/. 1,070,000 21

22 b) Adquisición de Equipos de Comunicación Nº HARDWARE PRESUPUESTO CANTIDAD FINANCIAMIENTO Switches 1 Switch Administrable Propio Presupuesto Total Asignado: S/. 60,000 22

23 c) Adquisición de Sistemas de Seguridad en Redes y Datos Nº HARDWARE PRESUPUESTO CANTIDAD FINANCIAMIENTO 1 Firewall Cyberooam Propio Presupuesto Total Asignado: S/. 40,000 23

24 d) Adquisición de Software Nº SOFTWARE PRESUPUESTO CANTIDAD FINANCIAMIENTO Otros 1 Licencia de Argis Server Propio Presupuesto Total Asignado: S/. 85,000 24

25 e) Desarrollo de Sistemas Nº SOFTWARE PRESUPUESTO FINANCIAMIENTO Presupuesto Total Asignado: S/. 0 25

26 f) Adquisiciones de Servicios Informáticos Nº SOFTWARE PRESUPUESTO Presupuesto Total Asignado: S/. 0 26

27 g) Recursos Humanos a contratar SUB - ÁREAS 27

28 h) Capacitación y Fortaleza Institucional Nº CAPACITACION PRESUPUESTO FINANCIAMIENTO Presupuesto Total Asignado: S/. 0 28

29 i) Consolidado de Proyectos a ejecutarse Nº PROYECTOS PRESUPUESTO Presupuesto Total Asignado: S/. 0 29