Hoteles Restauración SOFTWARE ESPECIALIZADO

Transcripción

1 Hoteles Restauración SOFTWARE ESPECIALIZADO

2 Hoteles más de 400 hote les trabajan con OfiHotel en España y Latinoamérica! OfiHotel El programa especializado para Hoteles Programa para la completa mecanización de la gestión de su Hotel, sin importar el tamaño de su establecimiento. Contempla Recepción con/sin reservas previas, para clientes directos, empresas o Agencias, Tarifas por Tipo de Habitaciones y Temporadas, Planning visual desde el que podemos hacer toda la gestión: entradas, cargos, facturación, bloquear, limpieza, cobros, etc. Es muy flexible en Facturación (desde medias habitaciones, desglose de una factura en particular y empresa... hasta consolidación de varias en una misma factura), con cargos automáticos y manuales. Lleva registros de incidencias, diarios, gobernanta y toda clase de informes para un mejor control de nuestro Hotel. Genera las estadísticas INE y el parte de Hospedería para el envío por Internet a Policía. Mecanización de la actividad de los restaurantes, salones y cafeterías con un facilísimo manejo, ya que las ventas se efectúan mediante pantallas táctiles: el camarero sólo tiene que apoyar su dedo en el dibujo de la bebida/comida en la pantalla, pudienso dejar abiertas las mesas, cobrar, cargar directamente a la habitación, etc. Todos los datos generados (facturas, tickets...) son controlados desde Administración para su posible posterior tratamiento, así como los procesos de Compras y Recepción de Facturas de Proveedores, con sus Pagos e integración contable de todos los movimientos. OfiHotel facilita también el control de los distintos almacenes en que podemos seccionar nuestra gestión: bebidas, alimentos, ropa, material de limpieza, etc, pudiendo hacer mivimientos entre almacenes y teniendo controladas las existencias en cada uno de los lugares críticos (cafeterías, resturantes, etc.). OfiHostal Gestión de Hostales OfiRural Casas Rurales Para aquellos establecimientos hoteleros que no necesitan procesos d e a l m a c e n e s, c o m p r a s, restaurante... es decir, para reserva, venta y facturación de habitaciones de Hostales y similares. Aplicación tan completa y potente como OfiHotel, a excepción del módulo de restauración, (OfiBarman), el cual no está incluido. Para aquellos establecimientos hoteleros de hasta 20 habitaciones. Aplicación tan completa y potente como OfiHotel, a excepción del módulo de restauración, (OfiBarman), el cual no está incluido, aunque opcionalmente puede incluirse siempre que su Hotel cumpla el requisito de no sobrepasar el máximo de 20 habitaciones.

3 Hoteles OfiTour Central de Reservas Hotelera Para aquellas Cadenas, Grupos, Centrales que quieran comercializar simultáneamente por internet un número ilimitado de establecimientos hoteleros. Integra todos los procesos de Contratos con Proveedores y Clientes, creación de Productos y Paquetes, Publicación, Ventas y Gestión de Reservas, Bonos y Confirmaciones, Presupuestos, Facturación (electrónica opcional), Cobros, Pagos, Informes, Marketing... Módulos tanto B2B para trabajo con condiciones personalizadas para Agencias y Colectivos, B2C para Clientes finales (pasarela de pago incluida) y CRS para que los propios hoteles vayan actualizando sus cupos y precios. OfiReservas Reservas on-line para el Hotel Para que el Hotel, de forma individual y sin ceder comisiones, pueda ofrecer Reservas on line a través de Internet. Se puede disponer y modificar cualquier número y clase de habitaciones con precio abierto para todo el mundo por Temporadas o con Tarifas especiales para Clientes con acuerdos especiales. Es B2B y B2C. Funciona de forma autónoma, enviando un a la recepción del Hotel, o integrado con OfiHotel dejando registrada la reserva y forma de cobro. El cobro puede realizarse con tarjeta (pasarela de pago incluida) o a crédito para Clientes especiales. OfiHCadena Cadenas hoteleras Consolidación de la información de Cadenas Hoteleras, Producción, Contratos, Estadísticas, integración con OfiCRM para bases de datos de Clientes corporativos e individuales...

4 Hoteles OfiScan Check-in rápido y sin errores Para hacer un check-in rápido y sin errores. Escanea los documentos de identidad y pasaportes de la mayoría de países y prepara el fichero de Policía para su envío por internet. Funcionamiento autónomo (check-in y Registro de Viajeros), integrado con OfiHotel o con cualquier programa hotelero que trabaje en Windows, sin necesidad de modificar nada. Autodetecta la nacionalidad del documento, Captura datos e imágenes de la foto y la firma, Comprueba, verifica y exporta directamente los datos, ahorra tiempo, evitando el registro manual de los datos, Reduce costos, eliminando papeleo y fotocopias, Reduce errores humanos en el tecleo de datos e incrementa la Seguridad, archivando la información con todos los datos. OfiCheckOut Check-out para su hotel Evite Colas en su Recepción. Kiosco multilingüe para que su cliente haga su autosalida, si es de crédito o pagando mediante Tarjeta de Crédito con pasarela de pago a su Banco/Caja. Integrado con OfiHotel, OfiHostal y OfiRural, permite hacer los cargos de Minibar y Parking, visualiza la cuenta y emite Factura detallada. OfiTeléfono Conexión con Centralitas Para el control de las llamadas a través de su Centralita telefónica, con emisión de ticket y/o cargo a la habitación en OfiHotel. Incluye funciones adicionales como despertador, gobernanta... OfiActiv Turismo Activo Para la gestión de Turismo Activo (actividades de Senderismo, Caballos, 4x4, Excursiones...) o alquiler de elementos de ocio (pistas de tenis, saunas...). Los medios pueden ser propios o subcontratados a terceros. Funciona de forma autónoma para empresas de turismo activo o integrado en OfiHotel y OfiRural. Contempla los procesos de Reservas, Planning de ocupación visual por días/horas, Tarifas, Clientes (incluido Agencias de Viaje), Cobros y Caja, Tickets o Facturas, Proveedores, Liquidaciones, Pagos, etc... Generando los apuntes contables a integrar opcionalmente en OfiConta u otros programas del mercado.

5 Restauración OfiBarman Bares, Restaurantes, Pubs, Discotecas Mecanización total de la actividad comercial y administrativa de Bares y Restaurantes, de forma fácil, rápida e intuitiva (funciona con pantallas TÁCTILES): el camarero sólo tiene que apoyar el dedo en el dibujo del producto (comida/bebida) que está vendiendo. Maneja impresoras remotas para Cocina, Bodega, etc. Podemos tener distintas zonas (barras, terrazas, salones... con configuraciones gráficas en pantalla) con distintos precios para el mismo artículo. Admite tantos tickets, camareros, mesas abiertas como queramos, pudiendo cobrar en metálico, tarjeta, vale, dejar a crédito, dividir el ticket entre varios pagadores, etc. Totalmente flexible. Podemos cambiar mesas, vender como tienda (código de barras incluido), accesos y procesos limitados por camareros, precios y descuentos/invitaciones limitados y controlados. Completa Agenda de Reservas de Mesas, incluidos tipos de celebraciones y comensales. Si el establecimiento lo requiere, podemos dotar a los camareros de "comanderos electrónicos" mediante el programa OfiComanda y, si tenemos Salones para Eventos, llevar un control total de la gestión con el programa OfiEventos. Podemos emitir factura de la venta, integrando (opcionalmente) todos los procesos de ventas, compras, cobros, pagos... con OfiConta, u otros del mercado. Al final de cada turno se efectuará el Arqueo de Caja y TPV así como su cierre, sacando informes estadística por tickets, horas, camareros, almacenes, etc. Todos los datos generados (facturas, tickets...) son controlados desde Administración para su posible posterior tratamiento. Control de los distintos almacenes en que podemos seccionar nuestra gestión: bebidas, alimentos, ropa, material de limpieza, etc, con movimientos entre almacenes e inventarios en cada uno de los lugares críticos (cafeterías, restaurantes, etc.), tanto físicamente como por familias de productos. Todas las facturas recibidas de los proveedores son recepcionadas y chequeadas por el programa. OfiEventos Salones de Bodas y Celebraciones Reservas, planning de ocupación, contratos, presupuestos, diseño de salones, medios necesarios, tipos de eventos y programación de márgenes, listas de invitados, almacenes, inventarios, control de cobros, facturación, menús, platos, artículos, escandallo de costos previstos y su desviaciones, camareros, clientes, proveedores, compras, pagos, caja, informes estadísticos con rentabilidades y un fenomenal Cuadro de Mando integrado...

6 Restauración OfiComanda Toma de comandas con PDAs Integrado con los programas OfiBarman y OfiHotel, sirve para que los camareros que atienden las mesas puedan recoger los pedidos de los clientes y transmitirlos al TPV para que quede registrada la venta y, si lo deseamos, a las impresoras que podamos tener en Cocina, Bodega... El sistema es muy fácil: uno o más camareros encargados de recoger las comandas llevan una PDA. Desde él, con solo apoyar el dedo, podrá abrir mesas, tomar la comanda, admitir sugerencias, enviar a cocina y bodega, pedir la cuenta, cobrar... Todo sin moverse de la mesa, junto al cliente, evitando largos paseos hasta la barra y cocina, escribir con errores, registrar en el TPV o caja registradora... unos pueden vender y atender... y otros servir: Productividad. OfiMesas Agenda y reservas on-line Gestión y control de Reservas, además de otras utilidades de marketing (ficha de clientes, gustos, frecuencia, promociones...) y gerencia (informes estadísticos), funcionando autónomamente en el TPV (o PC) del Restaurante o integrado en su web para obtener Reservas on line las 24h del día y para cualquier día o turno. Permite Comunicaciones y Campañas por y SMS, trabajo con Comisionistas, históricos, cancelaciones, no presentaciones... así como el diseño de Salones y comprobación de tiempos y esperas. OfiCentral Negocios de restauración Para aquellos Bares, Pubs, Restaurantes con más de 1 local (también franquicias), nos va a permitir centralizar la gestión de la cadena con procesos de compras, traspasos de mercancías, modificaciones de tarifas de precios y consolidación de ventas (tickets y facturas) con informes por local, camareros, artículos, familias de productos, horas, etc. OfiBingo Salas de Bingo Mecanización de la gestión del Bingo con Fichero Clientes y Prohibidos, Control de Admisión (foto incluida), Recepción del Cliente por DNI, Pasaporte o Nombre, comprobando si tiene prohibido el acceso, Estadística de Entradas y Nuevos Socios por meses y anual, incluso por horas dentro del día actual, Histórico de Entradas de Clientes, Listados, control de los Cartones, Premios, etc.

7 Software Complementario OfiCRM Gestión de la Relación con el Cliente Bienvenido al Marketing "unoxuno". Ayuda a conseguir Clientes, fidelizarlos e incrementar sus ventas. Debemos saber qué compran, con qué frecuencia, quién decide, quiénes van a usar nuestros productos, historia de nuestra relación con ellos, quién prescribe o les asesora, cómo segmentar a nuestros clientes, dónde buscarlos, cuáles son los medios más rentables para acercarnos a ellos... sus Comerciales tendrán toda su actividad planificada, llevando un perfecto seguimiento (Diario y Mensual) de todos los Contactos y Actividades pendientes, así como sus Comunicaciones y Asuntos Personales. OfiCRM nos ayuda a estar en permanente Comunicación con nuestros clientes actuales (fidelizándolos = más ventas) o potenciales (convenciéndolos). Podemos lanzar a los Clientes Campañas de Publicidad por vía de y/o SMS, además de correo, de las que llevará un control de éxito y rentabilidad, enviando Ofertas y Comunicados tanto individual como masivamente, seleccionando y filtrando por Sectores, Productos, Zonas, Vendedores... OfiVIP Programa de Fidelización de Clientes Con este proceso podemos premiar la fidelidad de nuestros clientes, es decir, acumular puntos en función de las compras efectuadas durante un período según qué clase de productos. Aunque trabaja con Tarjetas de Clientes no es obligatorio su uso, salvo en el caso de Sucursales en las que los Clientes puedan comprar en cualquiera de ellas. En este caso se usarán tarjetas con banda magnética. Si no es el caso, se podrá trabajar si Tarjeta de Cliente o con una Tarjeta cualquiera, ya que los datos se grabarán en el Sistema de la emrpesa. OfiConta Contabilidad empresarial Además de la Contabilidad General de Entrada de Apuntes, Diarios, Balances, Extractos, etc., contempla las áreas Financiera, Analítica, Presupuestaria, Inmovilizados, Fiscal y contabilización de Nóminas. Permite Asientos Predefinidos e importar desde Excel, es multiejercicio y multidivisa, ayuda en los Punteos, seguimiento de Saldos por Documentos, búsqueda de descuadres e importes, Situación Financiera y Cuadro de Mando integrado. Sirve para llevar listas de control, evaluación y evolución de las áreas y acciones/trabajos de la Empresa ponderando las líneas más importantes y guardando histórico de respuestas y evaluaciones. Pero eso es cómo vemos nosotros la empresa. Para saber cómo nos ven nuestros clientes, también elabora encuestas (anónimas o personalizadas), pudiendo diseñarlas, ponderar las respuestas y medir su evaluación y evolución en el tiempo. OfiCalidad Control y calidad

8 Servicios OfieFactura Facturación Electrónica La facturación electrónica es un hecho y va a ser imprescindible a corto plazo. Todo son ventajas y ahorros (papel, consumible, archivo, manipulación, envío...). Los programas OFI emiten (opcionalmente) las facturas electrónicas con todos los requisitos legales y técnicos exigidos. OfiBackup Copias de Seguridad Remotas No dejes que una pérdida de datos suponga la ruina de tu empresa, ofrece un servicio de copias de seguridad basado en un software programable y de fácil uso que, a través de sus líneas de comunicaciones, almacena toda la información de forma segura en un banco de datos. Estación emisora Servidor seguro Voxel actúa como 3ª parte de confianza Estación receptora OfiRemoto Trabaja de forma remota OfiSMS Envía mensajes desde tu PC Comunicaciones, Internet, Intranet, Teletrabajo, Redes Privadas Virtuales... podemos aprovechar algo de todo esto en nuestro trabajo? La solución: OfiRemoto. Toma el control del ordenador de la instalación remota, convirtiendo tu teclado y pantalla en el del ordenador controlado. Para ello, el equipo controlado ha de estar encendido y no podrá trabajar durante la conexión de OfiRemoto, pues será el programa quien tenga el control del mismo. Gestión de envíos de mensajes SMS desde su PC, sin necesidad de contratos fijos, modificar su sistema de centralita ni nuevas líneas, sin compra de paquetes de mensajes. Le enviará cualquier SMS al móvil de su cliente desde cualquier ordenador de su red con el simple coste de ese mensaje. Gane productividad e imagen y ahorre teléfono y tiempo. Presencia en toda España y Latinoamérica