Manual de usuario. Centro de Descarga de Comprobantes Fiscales Digitales

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1 Manual de usuario Centro de Descarga de Comprobantes Fiscales Digitales

2 Introducción Este manual se ha elaborado como una herramienta cuya finalidad es ayudar a los usuarios (Clientes) a ingresar al módulo de Centro de Descarga de Comprobantes Fiscales Digitales. El presente documento nos muestra de manera detallada los pasos para el uso correcto del módulo mencionado anteriormente, el cual cuenta con las siguientes funciones: Registro del Cliente. Inicio de sesión. Consulta Facturas. Descarga de Comprobantes Fiscales Digitales. Recuperar Contraseña. A continuación se muestran los pasos para el manejo de las funciones antes mencionadas. Paso 1. Acceso al centro de Descarga de comprobantes Fiscales Digitales Ingresar a la siguiente dirección. les abrirá la página principal de Alcione

3 Para su comodidad se ha añadido el enlace al Centro de Descarga de Comprobantes Fiscales Digitales. Uno en la parte superior de la página, en el menú de navegación: Y conservamos el que ya conoces, en la parte inferior del sitio web: Le damos clic en la imagen DESCARGA FACTURA XML, Posteriormente se muestra la siguiente Interfaz, para el inicio de sesión del cliente. Imagen del número de cliente en la factura.

4 Paso 2. Registro del cliente Una vez estando dentro del Centro de Descarga de Comprobantes Fiscales Digitales damos clic en a la opción Registrarse para comenzar con el registro del Cliente, se muestra la siguiente Interfaz. En esta sección el cliente ingresa sus datos para su respectivo registro. El sistema solicita la siguiente información: No. Cliente: Es el consecutivo que Grupo Alcione asigna a sus clientes. Ejemplo: RFC: Registro Federal del Contribuyente. Contraseña: Clave de acceso al centro de descarga de comprobantes Fiscales Digitales CFD, esta clave es asignada por el cliente. Confirmar Contraseña: Debe contener la misma información del campo Contraseña. Correo Electrónico: dirección de correo electrónico del cliente, Solo se podrán registrar los clientes que ya dieron de alta su correo con su representante de ventas, de lo contrario tendrán que darlo de alta y esperar 24hrs para poderse registrar. Una vez que el usuario coloque la información correspondiente presionar el botón Enviar. La información debe ingresarse correctamente, de lo contrario el registro no será exitoso.

5 Paso 3.- Inicio de sesión Una vez concluido el registro del cliente, consultamos nuevamente la interfaz de inicio de sesión. El sistema solicita la siguiente información: Usuario: Numero de cliente. Contraseña: Contraseña asignada por el cliente. Posteriormente presionar el botón Enviar para la consulta de precios. Paso 4.- Consultar Facturas Una vez que el cliente inicia sesión. El sistema nos muestra la siguiente interfaz. El sistema solicita un Rango de fechas: Fecha Inicial: Este campo solicita fecha inicial al rango, debe de tener el formato Día/Mes/Año (DD/MM//AAAA). Fecha Final: Este campo solicita fecha final al rango, debe de tener el formato Día/Mes/Año (DD/MM//AAAA). Ejemplo: 01/09/2012

6 Paso 5.- Descargar Archivos XML y Facturas Una vez que se muestra la lista de facturas. 1.- El cliente debe dar clic sobre el botón. De esta manera se realiza la descarga del archivo.xml 2.- el cliente debe dar clic en el botón PDF para poder descargar la factura en formato PDF

7 Paso 6.- Recuperar contraseña Este paso es de gran utilidad para el usuario. Consiste en mostrar la forma de recuperar la contraseña correspondiente a usuario en caso de haberla olvidado. Nuevamente nos posicionamos en la interfaz de inicio de sesión, presionar el botón Recupera Contraseña. El sistema mostrara la siguiente interfaz. El sistema solicita la siguiente información. No Cliente: Número del cliente asignado por Grupo Alcione. Una vez que el cliente le da clic al botón Enviar el sistema enviara un correo electrónico al correo que el usuario le proporciono a su representante de ventas el correo tendrá la siguiente información. Usuario: Numero de cliente. Contraseña: Contraseña asignada por el cliente.

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