SALÓN PYME 2014 CENTRO DE EXTENSIÓN PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE MARTES 26 DE AGOSTO

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1 SALÓN PYME 2014 CENTRO DE EXTENSIÓN PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE MARTES 26 DE AGOSTO PROGRAMA EXPOSICIONES - SALÓN FRESNO JORNADA MAÑANA 08:20 Hrs. ACREDITACIÓN 08:50 Hrs. SEGMENTO DE INAUGURACIÓN 08:55-09:05 Hrs. - Sr. Rodrigo Bon - Director PROPYME Chile. 09:05-09:20 Hrs. - Sra. Javiera Blanco - Ministra del Trabajo y Previsión Social - Gobierno de Chile. 09:20-09:35 Hrs. - Sr. Luis Felipe Céspedes - Ministro de Economía, Fomento y Turismo - Gobierno de Chile. 09:35-10:35 Hrs. LIDERANDO TU EMPRESA: "ASÍ TE QUIERO VER PYME...ASÍ TE QUIERO VER" - Sr. Luis María Bonini - Ex Preparador Físico de la Selección Chilena de Fútbol. 10:35-10:50 Hrs. INTERMEDIO 10:50-11:25 Hrs. CÓMO CONCRETAR LAS IDEAS Y CONVERTIRLAS EN UN NEGOCIO. - Sr. Bruno Serrano - Gerente de Proyectos - INNSPIRAL. 11:25-12:00 Hrs. "CÓMO VENDER, VENDER Y VENDER" - Sr. Luciano Colussa - Coach en Supervisión y Ventas - Consultor Independiente. 12:00-12:20 Hrs. INTERMEDIO 12:20-12:55 Hrs. "CÓMO AUMENTAR TUS VENTAS EN LA ERA DIGITAL" - Sr. Alberto Quiroga - Director Ejecutivo Moovmedia. 12:55-13:30 Hrs. "UTILIZANDO EL MODELO CANVAS PARA CREAR Y HACER CRECER TU EMPRESA" - Sr. Rodrigo Ríos - Metodólogo, Consultor y Capacitador - Capacitación Efectiva. JORNADA TARDE 14:50-15:40 Hrs. "CÓMO AUMENTAR LA PRODUCTIVAD EN SU PYME DESDE LA GESTIÓN". - Sr. Felipe Mendoza - Gerente de Proyecto COMPITE :40-16:00 Hrs. INTERMEDIO 16:00-16:35 Hrs. EL ABC DE LA REFORMA TRIBUTARIA Y SUS EFECTOS EN LAS PYMES. - Sr. Benjamin Bernstein - Abogado - Socio Estudio Jurídico Tributario Tax Advisors. 16:35-17:10 Hrs "CÓMO LOGRAR PYMES O EMPRENDIMIENTOS CON ÉXITO EN EL MERCADO". - Sr. Inti Núñez - Gerente de Emprendimiento - Corfo. 17:10-17:30 Hrs. INTERMEDIO 17:30-18:05 Hrs. PUBLICIDAD EN INTERNET: ESTRATEGIAS Y CAMPAÑAS PARA OBTENER CLIENTES. - Sr. Javier English - Director Smallketing.com & Máquina de Clientes.com. 18:05-19:00 Hrs PERSONAL BRANDING: TIPS Y CLAVES PARA POSICIONAR SU PYME EN LA WEB Y REDES SOCIALES. - Sr. Roberto Arancibia - Publicista, Académico - Conferencista Internacional de Redes Sociales y Personal Branding.

2 PROGRAMA EXPOSICIONES - AULA MAGNA (2do Piso) JORNADA MAÑANA 09:50-10:30 Hrs. "GESTIÓN Y DESARROLLO DE NEGOCIOS EN LAS PYMES". - Sr. Mario Morales - Vicedecano Facultad de Emprendimiento y Negocio - Universidad Mayor. 10:30-10:50 Hrs. INTERMEDIO 10:50-11:30 Hrs. "MARKETING DIGITAL: POR DÓNDE EMPEZAR?". - Sr. Serge De Oliveira - Jefe De Área Marketing Online de Entel. 11:30-12:10 Hrs. PROCESO DE CONVERSIÓN A IFRS: "10 TAREAS ESENCIALES". - Sr. Elmo Moreno - Director Diplomado IFRS para PYME de la FEN - U.de Chile - Doctor en Economía de la Empresa. 12:10-12:25 Hrs. INTERMEDIO 12:25-13:00 Hrs. "SÚBETE A LA NUBE Y AUMENTA LA PRODUCTIVIDAD DE TU PYME". - Sr. Mauricio Reyes - Gerente de Soluciones Cloud - Microsoft Chile. 13:00-13:35 Hrs. INSTRUMENTOS DE APOYO AL FOMENTO PRODUCTIVO PARA LA PYME. - Sr. Hernán Pape - Académico de la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas - Universidad Central. PROGRAMA - SALA COLORADA (1er Piso) JORNADA MAÑANA 09:50-10:30 Hrs. LAS CLAVES DEL SISTEMA DE FACTURACIÓN ELECTRÓNICO GRATUITO DEL SII. - Sra. Paola Pacheco - Jefe Departamento Plataforma Atención y Asistencia DRMS Centro. 10:30-10:50 Hrs. INTERMEDIO 10:50-11:30 Hrs. "ACCEDIENDO A MEJORES CONDICIONES DE FINANCIAMIENTO". - Sr. Cristóbal Brunetti - Director de la Asociación de Instituciones de Garantía Recíprocas - ASIGAR. 11:30-12:05 Hrs. COMPRAS PÚBLICAS: OPORTUNIDADES DE NEGOCIOS PARA LAS MIPYMES. - Sr. Felipe Medina - Ejecutivo Experto de ChileProveedores. 12:05-12:45 Hrs. TALLER: "DECISIONES FINANCIERAS RESPONSABLES". -Sr. Pablo Rivera - Fundador Economía Real - Fundación Vertical. 12:45-13:30 Hrs. WORKSHOP: CÓMO HACER VENTAS EN FORMA SIMPLE Y EFECTIVA. - Sr. Luis Diaz - Coach de Negocios - Certificado en ActionCOACH.

3 RESEÑAS EXPOSICIONES - SALÓN FRESNO - JORNADA MAÑANA. 09:35-10:35 Hrs. Luis María Bonini - Ex Preparador Físico de la Selección Chilena de Fútbol. LIDERANDO TU EMPRESA: "ASÍ TE QUIERO VER PYME...ASÍ TE QUIERO VER" El ex preparador físico de la Selección Chilena de Fútbol, Luis María Bonini, compartirá su experiencia con los asistentes al Salón Pyme, intervención que estará enfocada en temáticas motivacionales, liderazgo y equipos de trabajo para obtener alto rendimiento. También abarcará lineamientos relacionados al éxito y tolerancia al fracaso. Durante su exposición, comentará episodios del cómo junto a Marcelo Bielsa, hicieron de la Selección Chilena un equipo y grupo de trabajo respetado a nivel mundial, logrando un cambio de mentalidad en los futbolistas nacionales. 10:50-11:25 Hrs. Bruno Serrano - Gerente de Proyectos - INNSPIRAL. CÓMO CONCRETAR LAS IDEAS Y CONVERTIRLAS EN UN NEGOCIO. Pareciera ser que la innovación está de moda en Chile, y la vemos mencionada en todas partes... Lo cierto es que estamos viviendo tiempos donde los cambios en nuestras industrias son cada vez más rápidos, más complejos y de mayor impacto. Nuestros clientes están más informados, más exigentes y la competencia se hace más agresiva. Es este escenario, innovar dejó de ser una moda o algo deseable, sino que es un imprescindible para la subsistencia y crecimiento de cualquier negocio. Sin embargo, la innovación no es algo inalcanzable, reservado para unos pocos genios, o para los gigantes tecnológicos de California o Tokio, sino que se puede aprender y practicar por cualquier empresa, de cualquier industria. En esta charla podrás aprender los 6 pasos básicos que te permitirán innovar en tu negocio de forma sistemática. 11:25-12:00 Hrs. Luciano Colussa - Coach en Supervisión y Ventas - Consultor Independiente. "CÓMO VENDER, VENDER Y VENDER" Por medio de su exposición Luciano Colussa, hará ver a la audiencia, la importancia de generar valor a los clientes en las distintas etapas de sus procesos de supervisión de personas, ventas y servicio al cliente, hacerlo tangible, con aumentos evidentes de productividad, lealtad hacia sus marcas y una baja rotación de personal que es estratégico en estos tiempos. De esta forma en este segmento los asistentes podrán conocer aspectos tales como Cuáles son las claves?; El vendedor nace o se hace?; Porque es más difícil vender hoy día? entre otros tips. 12:20-12:55 Hrs. Alberto Quiroga - Director Ejecutivo Moovmedia. "CÓMO AUMENTAR TUS VENTAS EN LA ERA DIGITAL" La masificación del mundo digital pone a prueba a todas las Pymes, pero también abre oportunidades quienes entienden este mundo. En esta charla te entregaremos una visión general de lo que el mundo digital puede hacer por tu Pyme. 12:55-13:30 Hrs. Rodrigo Ríos - Metodólogo, Consultor y Capacitador - Capacitación Efectiva. "UTILIZANDO EL MODELO CANVAS PARA CREAR Y HACER CRECER TU EMPRESA" Una de las principales barreras que presentan los pequeños empresarios o emprendedores al momento de dar un inicio al negocio, son los aspectos de ordenar las ideas, visualizar el mercado y considerar las necesidades de los clientes. Los asistentes a la presente exposición podrán interiorizarse de forma práctica sobre aspectos tales como Qué es un Modelo de Negocios y cuál es su utilidad?, además de conocer elementos del Modelo de Negocio Canvas destacando Segmentos de clientes, Propuesta de valor, Canales de distribución / comunicación con clientes, Relaciones con los clientes, Fuentes de ingresos, Recursos clave, Actividades clave, Alianzas Clave, Estructura de costos entre otros.

4 RESEÑA EXPOSICIONES - SALÓN FRESNO - JORNADA TARDE 14:50-15:40 Hrs. Felipe Mendoza - Gerente de Proyecto Programa COMPITE "CÓMO AUMENTAR LA PRODUCTIVAD EN SU PYME DESDE LA GESTIÓN". A partir del diagnóstico realizado a las Pymes participantes del COMPITE +1000, hemos detectado una serie de problemáticas recurrentes que pueden llevar a las empresas a un estancamiento, o bien, a su muerte. En esta charla las abordaremos y veremos que, introduciendo cambios en la gestión de las empresas, es posible superar estas brechas y aumentar la productividad de las Pymes. 16:00-16:35 Hrs. Benjamin Bernstein - Abogado - Socio Estudio Jurídico Tributario Tax Advisors. "EL ABC DE LA REFORMA TRIBUTARIA Y SUS EFECTOS EN LAS PYMES" Se realizara un análisis jurídico tributario del Protocolo de Acuerdo Tributario suscrito transversalmente por los miembros de la Comisión de Hacienda del Senado, así como de las correspondientes indicaciones que el Poder Ejecutivo envíe al Congreso Nacional y que digan relación con las PYMES, poniendo énfasis en sus consecuencias para la empresa y sus dueños. empresas. 16:35-17:10 Hrs. Inti Núñez - Gerente de Emprendimiento - Corfo. "CÓMO LOGRAR PYMES O EMPRENDIMIENTOS CON ÉXITO EN EL MERCADO". Por medio de la presente exposición los empresarios asistentes podrán interiorizarse de sobre cuáles son las claves para lograr un crecimiento sano y diferenciado de una Pyme o Emprendimiento en el competitivo mercado que hoy las rodea. Por otra parte el Gerente de Emprendimiento de Corfo también considerará en su intervención, la muestra de algunas de las oportunidades del sistema de apoyo a la Pyme y el emprendimiento nacional para crecer con sus 17:30-18:05 Hrs. Javier English - Director Smallketing.com & Máquina de Clientes.com. PUBLICIDAD EN INTERNET: ESTRATEGIAS Y CAMPAÑAS PARA OBTENER CLIENTES. Smallketing realizará su intervención en el cómo hacer campañas con retornos medibles en Internet, como conseguir interesados con ellas y el trabajo a través del marketing para transformarlos en clientes. En síntesis, informará sobre el "embudo de conversión de sus clientes", desde que consideran contratar su producto o servicio hasta que lo están usando y cómo las herramientas digitales permiten impactar en todas esas fases con mensajes relevantes en cada una de ellas. 18:05-19:00 Hrs Roberto Arancibia - Publicista, Académico - Conferencista Internacional. PERSONAL BRANDING: TIPS Y CLAVES PARA POSICIONAR SU PYME EN LA WEB Y REDES SOCIALES. Personal Branding, un tema transversal y que a todos nos debiera interesar. Hoy, el Personal Branding ayuda a crear, mantener y expandir nuestra presencia digital, para abarcar todo lo que nos rodea. Nos ayudará a posicionarnos, a diferenciarnos y sobresalir. La conferencia destaca la importancia de los perfiles profesionales en las redes sociales y en la web. Al querer ampliar horizontes de trabajo, nuevos socios o contactos profesionales, la presencia en la red es clave para destacarse y crecer profesionalmente. La conferencia expondrá los sitios y redes imprescindibles para un buen Personal Branding y entrega tips, claves y ejemplos de cómo manejarlos.

5 RESEÑAS EXPOSICIONES - AULA MAGNA (2do Piso) - JORNADA MAÑANA 09:50-10:30 Hrs. Mario Morales - Vicedecano Facultad de Emprendimiento y Negocio - U. Mayor. "GESTIÓN Y DESARROLLO DE NEGOCIOS EN LAS PYMES". El éxito de una empresa, requiere comprender el escenario económico y social que hoy vive Chile, así como la situación que enfrenta la PYME en la generación de valor en nuestra economía. Desde esa comprensión, se deben proponer modelos de gestión que permitan desarrollar los negocios y no correr el riesgo de morir en el intento. 10:50-11:30 Hrs. Serge De Oliveira - Jefe De Área Marketing Online de Entel. "MARKETING DIGITAL: POR DÓNDE EMPEZAR?". Frente al crecimiento constante que ha tenido el mundo digital en la vida de los consumidores, las empresas y en particular las PYMES se enfrenten a un nuevo desafío para seguir creciendo: Cómo usar las herramientas de marketing digital (campañas, redes sociales, permisión marketing, etc.) para lograr visitas, ventas y fidelización de clientes?. 11:30-12:10 Hrs. Elmo Moreno - Director Diplomado IFRS para PYME de la FEN - U.de Chile. PROCESO DE CONVERSIÓN A IFRS: "10 TAREAS ESENCIALES". Uno de los referentes en Chile de las Normas Contables IFRS para Pymes, Elmo Moreno, expondrá entre a los empresarios asistentes de forma clara y directa cuáles son los pasos con los cuales una Pyme debe realizar un adecuado proceso de conversión a IFRS, dando a conocer al menos 10 tareas esenciales para lograrlo. Cabe destacar que la implementación de las Normas Internacionales de Información Financiera Simplificadas (IFRS para Pymes) es obligatoria desde el 1 de enero de 2013, según instrucciones del Colegio de Contadores de Chile A.G., por lo cual los contenidos a impartir en éste segmento sin duda serán importancia para su empresa. 12:25-13:00 Hrs. Mauricio Reyes - Gerente de Soluciones Cloud - Microsoft Chile. "SÚBETE A LA NUBE Y AUMENTA LA PRODUCTIVIDAD DE TU PYME". En el nuevo escenario en donde se mueven los negocios se hace importante que las Pymes, conozca y accedan a Tecnologías de Información actuales y de alto estándar. Conocer sobre el Cloud Computing, subir el Negocio a la Nube y diversas soluciones de Software son temas en los cuales las Pymes ya no pueden estar ausentes debido a la escala de su negocio. La exposición nos entregará aspectos relacionados al cómo podemos obtener una mayor productividad, una comunicación efectiva, predictibilidad, un manejo estratégico y táctico del negocio al momento de contar con las tecnologías de nuestro lado. 13:00-13:35 Hrs. Hernán Pape - Académico Fac. de Ciencias Económicas y Administrativas - U. Central. INSTRUMENTOS DE APOYO AL FOMENTO PRODUCTIVO PARA LA PYME. La presente exposición pretende entregar a los empresarios y emprendedores asistentes al Salón Pyme 2014, herramientas que permitan alcanzar una mejora y sustentabilidad en los negocios. A la vez el segmento propiciará a los asistentes mecanismos con los cuales puedan detectar más y mejores oportunidades para desarrollarse y emprender con éxito en sus negocios.

6 RESEÑAS EXPOSICIONES - SALA COLORADA (1er Piso) - JORNADA MAÑANA 09:50-10:30 Hrs. Paola Pacheco - Jefe Depto. Plataforma Atención y Asistencia DRMS Centro. LAS CLAVES DEL SISTEMA DE FACTURACIÓN ELECTRÓNICO GRATUITO DEL SII. El tiempo es uno de los principales activos de las Pymes, especialmente dentro del proceso de facturación - desde mandar a hacer las facturas, hasta la entrega a los clientes - resta un valioso tiempo que puede ser utilizado en aspectos más productivos del negocio. La exposición presentará un marco teórico y legal, requisitos tributarios y técnicos de incorporación, como nueva forma de operar su negocio, y con un Documento Tributario digital legalmente válido como medio de respaldo de las operaciones comerciales entre contribuyentes. 10:50-11:30 Hrs. Cristóbal Brunetti - Director de la Asociación de Instituciones de Garantía Recíprocas - ASIGAR. "ACCEDIENDO A MEJORES CONDICIONES DE FINANCIAMIENTO". Falta de acceso y malas condiciones de financiamiento es sin duda una de las principales problemáticas que deben enfrentar emprendedores y empresas de menor tamaño. Algunas razones de ello son la falta de garantías y las diferencias de información entre la entidad que presta acreedor y el que solicita el financiamiento Mipyme. Para mitigar lo anterior, hoy existen instituciones y mecanismos que pueden permitir a las empresas a acceder de mejor forma a los acreedores y sacar el mejor provecho de sus garantías, para acceder a mejores montos, plazos y tasas de financiamiento. En este espacio conocerás de manera simple el modelo de garantías con IGRs y cómo aprovecharlo para tener mejores condiciones de financiamiento para capital de trabajo, inversiones, boletas de garantía. 11:30-12:05 Hrs. Felipe Medina - Ejecutivo Experto de ChileProveedores. COMPRAS PÚBLICAS: OPORTUNIDADES DE NEGOCIOS PARA LAS MIPYMES. Durante este taller se darán a conocer las oportunidades de negocios existentes en el mundo de las Compras Públicas y además se presentará la plataforma de Registro de Proveedores del Estado, la cual facilita el proceso de relacionamiento comercial entre el Estado y los proveedores validando en línea el cumplimiento de los requisitos necesarios para transar en este sistema, a través de las licitaciones que son publicadas en el portal de Mercado Público Además, se expondrán los distintos servicios y beneficios del registro para hacer más eficiente su participación en este mercado. 12:05-12:45 Hrs. Pablo Ribera - Fundador Economía Real - Fundación Vertical. TALLER: "DECISIONES FINANCIERAS RESPONSABLES". Día a día los Emprendedores y Empresas de Menor Tamaño se ven expuestos a tomar decisiones de financiamiento: cómo acceder a capital de trabajo, cómo acceder a recursos para inversión y crecer, cómo obtener un mejor flujo de caja para la empresa. En este espacio conocerás de manera simple algunos conceptos y tips que te permitirán planificar y obtener un mejor financiamiento, conociendo además distintas fuentes e instituciones disponibles para las Mipymes, todo ello para que puedas estar más tranquilo con tus finanzas y obtener mejores condiciones al momento de acceder a crédito. 12:45-13:30 Hrs. Luis Diaz - Coach de Negocios - Certificado en ActionCOACH. WORKSHOP: CÓMO HACER VENTAS EN FORMA SIMPLE Y EFECTIVA. Termine el año con mejores ventas y con un rumbo bien definido! El objetivo del Workshop es que aprendas cómo ser más efectivo en el área de ventas, bajando la resistencia de tus clientes e incrementando la aceptación de tus productos o servicios. Revisión de los conceptos y prácticas comerciales que nos permitirán multiplicar las ganancias del negocio.

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