Seminario NCh Sistemas de gestión - Gestión de igualdad de género y conciliación de la vida laboral, familiar y personal, Requisitos

Transcripción

1 Seminario NCh Sistemas de gestión - Gestión de igualdad de género y conciliación de la vida laboral, familiar y personal, Requisitos Noviembre 2012

2 NORMALIZACION PROCESO DE FORMULAR Y APLICAR NORMAS, CON EL OBJETO DE: ORDENAR UN DETERMINADO CAMPO DE ACTIVIDAD, PARA EL BENEFICIO Y CON LA COLABORACION DE TODOS LOS SECTORES INTERESADOS, PROMOVIENDO UNA ECONOMIA OPTIMA Y CONSIDERANDO REQUISITOS FUNCIONALES Y DE SEGURIDAD Objetivos de la normalización Mejorar la economía general (esfuerzo humano, materiales, energía, etc.) en la producción e intercambio de bienes y servicios Entregar un lenguaje común Proteger al consumidor

3 Objetivos de la normalización Optimizar las condiciones de seguridad de personas y bienes (reducir riesgos de accidentes, proteger la salud y la vida). Eliminar obstáculos técnicos al intercambio de bienes y servicios entre países NORMA Resultado de un proceso de normalización Documento que especifica condiciones que debe cumplir un proceso, producto o un procedimiento. Elaborado con la participación de los sectores interesados Aprobado por consenso Reconocido por una autoridad Aplicación voluntaria

4 LA NORMALIZACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN EXPERIENCIA INTERNACIONAL EN LA NORMALIZACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN ISO 9001:2008 Sistemas de Gestión de la Calidad. Requisitos ISO 14001:2004 Sistemas de Gestión Ambiental Requisitos con orientación para su uso ISO 22000:2005 Sistemas de Gestión de la Seguridad de los Alimentos Requisitos para cualquier organización en la cadena de los alimentos

5 EXPERIENCIA INTERNACIONAL EN LA NORMALIZACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN ISO/IEC 27001:2005 Sistemas de Gestión de la Seguridad de la Información. Requisitos ISO 26000:2010 Guía de Responsabilidad Social ISO 50001:2011 Sistemas de Gestión de la Energía Requisitos con orientación para su uso Número de Certificados de Normas de Sistemas de Gestión. ISO Survey Series ISO 9001:2008 ISO 14001: ISO 22000:2005 ISO/IEC 27001:2005

6 La Norma NCh Sistemas de Gestión Gestión de igualdad de género y conciliación de la vida laboral, familiar y personal Requisitos Establece los requisitos para que una organización implemente y establezca el Sistema de Gestión de Igualdad de Género y conciliación de la vida laboral, familiar y personal. NCh Sistemas de gestión Gestión de igualdad de género y conciliación de la vida laboral, familiar y personal Requisitos Análisis de los requisitos

7 Contenido Página Preámbulo III 0 Introducción 1 1 Alcance y campo de aplicación 3 2 Referencias normativas 4 3 Términos y definiciones 4 4 Sistema de gestión de igualdad de género y conciliación 7 Generalidades. Requisitos documentación 7 5 Responsabilidad de la dirección 10 Compromiso de la dirección. Política. Responsabilidades Revisión por la Dirección 6 Gestión de los recursos 13 Provisión de recursos. Personas de la organización. Infraestructura. Ambiente de trabajo 7 Implementación del sistema de gestión de igualdad de género y conciliación Planificación. Requisitos operacionales y legales del sistema de igualdad de género y conciliación 15 8 Medición, análisis y mejoramiento 17 Generalidades. Seguimiento y medición. Análisis y evaluación de las acciones

8 Anexos Anexo A (informativo) Resumen Marco Internacional 20 Anexo B (informativo) Disposiciones legales y reglamentarias, y acuerdos convenios internacionales 21 Anexo C (informativo) Bibliografía 22 0 Introducción La promoción de la igualdad de género en una organización pasa por una mejor articulación entre la vida laboral, familiar y personal en la lógica de la corresponsabilidad, puesto que para instaurar sosteniblemente una gestión que apunte a una igualdad entre mujeres y hombres, es necesario cambiar los sistemas organizacionales. Asimismo, el compromiso con un proceso de igualdad de género y conciliación constituye para la organización un factor de cambio de cultura y de valores y un factor de innovación social y de optimización de la gestión basada en las personas.

9 0 Introducción Una organización puede elegir implementar esta norma en toda la organización o en unidades específicas de ésta. La organización debería definir y documentar el alcance de su sistema de gestión de igualdad de género y conciliación. La definición del alcance tiene como fin aclarar los límites de la organización dentro de los cuales se aplicará el sistema de gestión de igualdad de género y conciliación, especialmente si la organización es parte de otra más grande en un lugar dado. Cuando se establezca el alcance, se debería observar que la credibilidad del sistema de gestión de igualdad de género y conciliación dependerá de cómo se establecen los procesos que estarán considerados en él. 1. Alcance y campo de aplicación 1.1 Esta norma establece los requisitos que debe cumplir un sistema de gestión de la igualdad de género y conciliación de la vida laboral, familiar y personal en la lógica de la corresponsabilidad, que facilite a la organización mejorar su eficacia y eficiencia y promover un mayor compromiso, desarrollo y bienestar para las personas de la organización.

10 1. Alcance y campo de aplicación 1.2 Esta norma es aplicable a una organización, de cualquier tamaño y actividad, que desee: a) mejorar la capacidad de la organización para atraer, desarrollar y retener a los(as) mejores trabajadores(as); b) mejorar el desempeño y motivación de las personas de la organización, incrementando la productividad; c) crear y mantener una posición de vanguardia e innovación en su sector; d) demostrar su compromiso con los principios internacionales de igualdad de derechos y de oportunidades para mujeres y hombres; e) promover el valor de los equipos mixtos y su impacto en la cultura organizacional; 1. Alcance y campo de aplicación f) demostrar su conformidad con esta norma mediante la certificación y registro de su sistema de gestión de la igualdad de género y conciliación de la vida laboral, familiar y personal en la lógica de la corresponsabilidad, por parte de un organismo de certificación de sistemas. NOTA - Si una organización ya tiene en funcionamiento un sistema de gestión de los proceso de su negocio (por ejemplo, en relación con ISO 9001 o ISO 14001), en la mayoría de los casos es preferible satisfacer los requisitos de la presente norma dentro de este sistema de gestión existente.

11 2 Referencias normativas Los documentos siguientes son indispensables para la aplicación de esta norma. Para referencias con fecha, sólo se aplica la edición citada. Para referencias sin fecha se aplica la última edición del documento referenciado (incluyendo cualquier enmienda). NCh-ISO 9000 NCh-ISO NCh-ISO Sistemas de gestión de la calidad - Fundamentos y vocabulario. Evaluación de la conformidad - Vocabulario y principios generales. Guía de responsabilidad social. 3. Términos y definiciones Incluye un conjunto de términos asociados a las temáticas de género y de gestión, los que se consideran esenciales para la adecuada comprensión de los requisitos y la implementación del sistema.

12 4. Sistema de gestión de igualdad de género y conciliación 4.1 Generalidades La organización debe estar activamente comprometida con la implementación y mantención del sistema de gestión de igualdad de género y conciliación, que promueva beneficios para todas las partes interesadas El compromiso con una estrategia de igualdad de género y conciliación implica, para la organización, revisar su cultura, sus procesos de recursos humanos y de funcionamiento e integrar prácticas de conciliación de la vida laboral, familiar y personal en la lógica de la corresponsabilidad. 4. Sistema de gestión de igualdad de género y conciliación El compromiso de la organización se debe demostrar y promover desde la alta dirección, con la adecuada provisión y disposición de recursos y se debe reflejar en el establecimiento, adopción y divulgación de la política en materia de igualdad de género y conciliación y en los procedimientos del sistema de gestión En los casos en que la organización opte por contratar externamente cualquier proceso que afecte a la conformidad del sistema de gestión de igualdad de género y conciliación se debe asegurar de controlar tales procesos. La forma como se ejecute el control depende del proceso subcontratado.

13 4. Sistema de gestión de igualdad de género y conciliación 4.2 Requisitos generales La organización debe establecer, documentar, implementar y mantener un sistema de gestión de igualdad de género y conciliación y mejorar continuamente su eficacia y eficiencia de acuerdo con los requisitos de esta norma. La organización debe: - definir y documentar el alcance de su sistema de gestión de igualdad de género y conciliación; - definir y documentar las responsabilidades y compromisos que emanen de su política en materia de igualdad de género y conciliación; - asegurar la disponibilidad de los recursos e información necesarios para apoyar la implementación, funcionamiento y evaluación continua del sistema; - implementar las acciones necesarias para alcanzar los objetivos planificados; y - realizar el monitoreo, evaluación y análisis de las acciones planificadas. 5 Responsabilidad de la dirección 5.1 Compromiso de la dirección La alta dirección debe proporcionar evidencia de su compromiso con el desarrollo e implementación del sistema de gestión de igualdad de género y conciliación, así como con el mejoramiento continuo de su eficacia y eficiencia: a) comunicando a toda la organización la importancia de satisfacer tanto los requisitos del sistema como los legales y reglamentarios; b) estableciendo y difundiendo la política en materia de igualdad de género y conciliación; c) asegurando que se establezcan los objetivos y metas que den cumplimiento a la política en materia de igualdad de género y conciliación; d) llevando a cabo las revisiones por la dirección; y e) asegurando la disponibilidad de recursos.

14 5 Responsabilidad de la dirección 5.2 Política en materia de igualdad de género y conciliación La alta dirección debe establecer la política de la organización en materia de igualdad de género y conciliación, y asegurarse que: a) es apropiada a la naturaleza de la organización; b) incluye el compromiso de cumplir con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables; c) incluye el compromiso de cumplir con los requisitos y mejorar continuamente la eficacia y eficiencia del sistema de gestión de igualdad de género y conciliación; d) proporciona un marco de referencia para establecer y revisar los objetivos en materia de igualdad de género y conciliación; e) es comunicada y entendida dentro de la organización; y f) es revisada para su continua adecuación. 6 Gestión de los recursos 6.3 Infraestructura La organización que implementa un sistema de gestión de igualdad de género y conciliación debe revisar las condiciones de los espacios de trabajo y servicios asociados, para: a) asegurarse que la infraestructura con que se cuenta contempla espacios laborales e instalaciones acondicionados y adecuados para una fuerza laboral mixta; y b) facilitar las condiciones de seguridad física y personal para mujeres y hombres que permitan asegurar no sólo el cumplimiento de la ley de seguridad y salud, sino también de la adecuación de los equipos, maquinarias y elementos de protección personal (ropa de trabajo, zapatos, entre otros).

15 6 Gestión de los recursos 6.4 Ambiente de trabajo La organización debe determinar y gestionar el ambiente de trabajo necesario para lograr la conformidad con los requisitos del sistema. La organización debe: a) Revisar los prejuicios y estereotipos acerca de mujeres y hombres e implementar una política de comunicación y sensibilización que permita crear una cultura organizacional que integre explícitamente los valores de igualdad de género y conciliación. b) Estimular la creación y mantención de un ambiente de trabajo de respeto mutuo en las distintas actividades y niveles de la organización. c) Garantizar un respeto irrestricto a la dignidad humana, implementando medidas que permitan eliminar todo trato abusivo, irrespetuoso o discriminatorio entre jefaturas y subordinados, como así también entre pares. 6 Gestión de los recursos d) Difundir la importancia para mujeres y hombres de desempeñarse en un ambiente que dé garantías de igualdad de oportunidades. e) Asegurar condiciones de acceso a las mujeres/hombres en sectores de actividad y oficios donde su género esté subrepresentado. f) Revisar e incluir, en caso de que no existiese, en el reglamento o documento pertinente, las materias de prevención y sanción, no sólo de acoso sexual, sino además de acoso laboral o mobbing. g) Asegurar que se implementen programas de salud integral (física y mental) para las personas de la organización, tomando en cuenta los riesgos de salud asociadas a su sexo. h) Asegurar que se toman acciones para corregir cualquier situación que atente contra el ambiente de trabajo y prevenir su ocurrencia en el futuro. Registrar el evento y las acciones correctivas. i) Estimular acciones para la conciliación de la vida laboral, familiar y personal en la lógica de la corresponsabilidad para las personas de la organización. j) Asegurar que se toman medidas de prevención, detección y derivación de la violencia intrafamiliar.

16 7 Implementación del sistema de gestión de igualdad de género y conciliación 7.1 Planificación La organización debe planificar y desarrollar los procesos necesarios para la implementación y funcionamiento del sistema de gestión de igualdad de género y conciliación. Los procesos deben incluir: a) Detección de brechas, entre mujeres y hombres, a nivel de gestión administrativa y de gestión basada en las personas, a lo menos de los ámbitos siguientes: compensaciones; participación laboral; participación en puestos que tradicionalmente no son asignados a su género; participación en cargos de jefatura y toma de decisión (alta dirección, dirección y jefaturas intermedias); y uso de medidas de conciliación. b) Gestión de recursos humanos basados en el principio de no discriminación en el acceso al empleo, la capacitación, la compensación y los criterios de promoción de puestos o cargos. 7 Implementación del sistema de gestión de igualdad de género y conciliación c) Diseño y desarrollo de acciones de comunicación y sensibilización. d) Medidas orientadas a facilitar la conciliación entre la vida laboral, familiar y personal de mujeres y hombres en la lógica de la corresponsabilidad. e) Difusión y promoción del ejercicio de los derechos reconocidos por la ley a los padres trabajadores(as), respecto de sus responsabilidades parentales. f) Actividades de verificación, monitoreo, medición y mejoramiento continuo. g) Registros necesarios para proporcionar evidencia de que se logran los objetivos propuestos.

17 7. Implementación del sistema de gestión de igualdad de género y conciliación 7.2 Requisitos operacionales y legales del sistema de igualdad de género y conciliación Requisitos operacionales El sistema de gestión de igualdad de género y conciliación debe contener al menos los procedimientos documentados siguientes: a) procedimiento documentado para el reclutamiento y selección de personal, que garantice la igualdad de oportunidades y la no discriminación por género en el acceso a las diferentes funciones y niveles de la organización; b) procedimiento documentado para la detección y eliminación de prácticas discriminatorias en base a las brechas identificadas (compensación, participación laboral, participación en puestos que tradicionalmente no son asignados a su género, participación en cargos de jefaturas y toma de decisión, y uso de medidas de conciliación); 7. Implementación del sistema de gestión de igualdad de género y conciliación c) procedimiento documentado para el desarrollo de la carrera, la representación equilibrada entre mujeres y hombres en cargos de responsabilidad y el acceso a la capacitación para asegurar el desarrollo equitativo entre mujeres y hombres; d) procedimiento documentado para el registro confidencial y tratamiento de reclamos relativos a situaciones no equitativas o discriminatorias; e) procedimiento documentado que establezca medidas para prevenir y/o detectar el acoso laboral y sexual en el trabajo; y situaciones de violencia intrafamiliar; y f) procedimiento documentado que defina medidas para facilitar la conciliación de la vida laboral, familiar y personal en la lógica de la corresponsabilidad, de mujeres y hombres. g) procedimiento documentado que defina las prácticas de la organización para la remuneración y compensación basadas en criterios de igualdad de género para todas las funciones y niveles de la organización.

18 7. Implementación del sistema de gestión de igualdad de género y conciliación Requisitos legales La organización debe establecer, implementar y mantener procedimientos para identificar y acceder a la documentación relativa a los requisitos legales sobre igualdad de remuneraciones, acoso laboral y sexual, derechos parentales, entre otros. 8. Medición, análisis y mejoramiento 8.1 Generalidades La organización debe planificar e implementar los procesos de monitoreo, medición, análisis y mejoramiento necesarios para: a) asegurar la conformidad con el sistema de gestión de igualdad de género y conciliación; y b) mejorar continuamente la eficacia y eficiencia del sistema. Esto debe comprender la determinación de los métodos aplicables para la realización de los procesos antes mencionados, incluyendo los indicadores, y el alcance de su utilización.

19 La Implementación del Sistema de Gestión de Igualdad de Género y Conciliación de la vida laboral, familiar y personal Estrategia de Implementación. 1. Diagnóstico o Autoevaluación. Objetivo conocer la brecha que existe entre la gestión actual de género en la organización y la que requiere la norma. 2. Capacitación: En temas género, gestión y documentación.

20 Estrategia de Implementación. 3. Implementación : Consta de dos etapas: Primera etapa: Incorporar los elementos de gestión que se establecen en la norma (crear la herramienta de género) y Segunda etapa: A partir de la brecha en gestión de género que presenta la organización, se definen y ponen en práctica las medidas de conciliación para satisfacer los requisitos de la norma, incluyendo los establecidos en la legislación aplicable y los compromisos de la organización. Estrategia de Implementación. 4. Evaluación Interna (Auditoria interna y Revisión por la Dirección) 5. Certificación, por una entidad acreditada. 6. Sello certificación (otorgado por SERNAM a la empresa ya certificada).

21 MUCHAS GRACIAS