Previsión de precios 2014 de CWT JULIO 2013

Transcripción

1 Previsión de precios 2014 de CWT JULIO 2013

2 Introducción Bienvenido al informe de Previsión de precios 2014 de CWT que recoge las estimaciones para el próximo año en materia de precios en los capítulos de aéreo, hotel, transporte terrestre y reuniones y eventos. Como en años anteriores, en 2014 se prevé una inflación moderada de los precios en consonancia con el crecimiento económico que se espera, sea modesto. Por supuesto, hay excepciones, particularmente en los países en vías de desarrollo en donde el crecimiento del producto interior bruto doméstico y/o una subida significativa de la inflación contribuirán a que en 2014 los precios sean aún más elevados que en Por el contrario, se prevé que el próximo año los precios de algunos hoteles y proveedores de transporte terrestre desciendan a lo largo de Europa, Oriente Medio y África en donde la situación económica seguirá siendo incierta. Esto ofrecerá un respiro a los responsables de compras de viajes, los cuales han visto como en los últimos años, viajar era cada vez más caro. Esta tendencia hará que la gestión de viajes efectiva sea más importante aún para las empresas, que todavía tienen la oportunidad de reducir aún más el coste total de los viajes si revisan de manera constante el modo en el que trabajan con los proveedores y reflexionan acerca de cómo pueden comprometer a sus viajeros. Siga leyendo para conocer más detalles acerca de cómo se presenta el panorama de los viajes de negocios en Agradecimientos Este estudio se ha realizado con la ayuda del profesor Connan Snider de la Universidad de California, departamento de Economía, facilitado por CWT Global Marketing & Enterprise Strategy en colaboración con los siguientes equipos: CONTENIDOS Un vistazo a la economía global... 2 Precios de proveedores en 2014: resumen por zonas geográficas... 3 Previsiones 2014 en el capítulo aéreo... 4 Previsiones 2014 en el capítulo hotelero... 7 Previsiones 2014 en el capítulo del transporte terrestre...10 Previsiones 2014 en el capítulo de reuniones y eventos...12 Más allá de los precios: perspectivas adicionales para Metodología...14 Apéndice...15 Por favor, antes de imprimir esta publicación parcial o totalmente, tenga en cuenta el medio ambiente. Todas las referencias monetarias de este informe están en dólares estadounidenses. Copyright 2013 CWT Quiere conocer detalles más específicos acerca de lo que su empresa puede esperar en 2014 en materia de precios en función de sus patrones de viaje? Póngase en contacto con CWT Solutions Group para obtener un informe personalizado. Previsión de precios 2014 de CWT 1

3 Un vistazo a la economía global Resumen por zonas geográficas 2 En 2014 se producirá un fuerte crecimiento económico en otros países además de e, que en 2013 fueron líderes por un margen considerable. Si bien se prevé que continúe en el primer puesto el próximo año en términos de PIB, en 2014 Indonesia y se igualarán a. Además, se espera que y se beneficien de una inflación que, previsiblemente, estará muy por debajo del crecimiento de su PIB. Países como y Venezuela, cuya inflación se espera que esté muy por debajo del crecimiento de su PIB, se verán en apuros y los precios de los viajes aumentarán. También subirán de forma sustancial el coste de la vida y hacer negocios en ambos países NORTE-, ORIENTE MEDIO Y ÁFRICA LATINOAMÉRICA AMÉRICA Fuente del PIB: International Monetary Fund s World Economic Outlook abril 2013 Fuente de la inflación: Trading Economics Indonesia Nueva Zelanda Filipinas Taiwán Grecia Arabia Saudita Emiratos Árabes Unidos Costa Rica Venezuela Canadá Estados Unidos Previsión de crecimiento del PIB por país en 2014 Previsión de la inflación NORTEAMÉRICA LATINOAMÉRICA ÁFRICA ORIENTE MEDIO Aéreo Hotel Transporte terrestre Previsión de precios 2014 de CWT 3

4 Previsiones 2014 en el capítulo aéreo En 2014, el panorama global aéreo será tan dinámico como siempre. Las aerolíneas tenderán cada vez más a alinearse gracias a acuerdos de código compartido, alianzas aéreas o combinando totalmente sus operaciones mediante fusiones y compras. Al mismo tiempo, cada vez más líneas de bajo coste irrumpirán en el mercado global, poniendo en apuros a las aerolíneas tradicionales y ofreciendo productos y servicios capaces de satisfacer las necesidades de los programas aéreos gestionados. En 2014 las líneas aéreas de y liderarán de nuevo la región en materia de precios, con a la cabeza con casi un 7% de aumento de las tarifas a medida que la creciente clase media del país haga crecer la demanda de viajes de ocio. Esto pondrá presión en la capacidad de las aerolíneas ya que la demanda de viajes de negocios seguirá siendo muy fuerte. Las aerolíneas de Asia Pacífico seguirán asociándose a una de las tres grandes alianzas globales a finales de 2013 y durante EVA Air se unió a Star Alliance a mediados de 2013, Garuda Indonesia entrará en Skyteam a principios de 2014 y SriLankan Airlines ingresará en Oneworld también a principios de Indonesia Nueva Zelanda , ORIENTE MEDIO Y ÁFRICA Finlandia Las previsiones aéreas están basadas en datos del punto de origen. Para más información, ver. la metodología LATINOAMÉRICA Venezuela NORTEAMÉRICA Canadá Estados Unidos, ORIENTE MEDIO Y ÁFRICA En Europa, el próximo año las líneas aéreas alemanas y rusas experimentarán las mayores subidas de precios. Las líneas de bajo coste como EasyJet y Germanwings del Grupo Lufthansa amenazarán a las aerolíneas tradicionales, que deberán reducir precios y crear una oferta nueva para seguir siendo competitivas. Las aerolíneas de Oriente Medio han realizado recientemente muchos esfuerzos para alinearse con otras compañías aéreas: Emirates con la australiana Qantas, Etihad con Air France-KLM y Airberlin y Qatar Airways, que entrará a formar parte de Oneworld a principios de A lo largo del próximo año, las aerolíneas de Oriente Medio tendrán más oportunidades para ampliar su red global. LATINOAMÉRICA La mayor variación en las tarifas aéreas previstas para el próximo año se producirá en Latinoamérica, donde las economías emergentes crean una volatilidad que genera variaciones significativas por país. Las mayores tasas de inflación se producirán en y Venezuela y darán como resultado un incremento de las tarifas aéreas de hasta un 13 y un 8% respectivamente. Los precios crecerán en de forma modesta ya que la competencia en el país es la más alta de la región con actores como Azul, Gol y TAM luchando por captar negocio. Recomendaciones 4 Ver previsiones 2014 adicionales en el capítulo aéreo. Previsión de precios 2014 de CWT 5

5 Previsiones 2014 en el capítulo aéreo Previsiones 2014 en el capítulo hotelero NORTEAMÉRICA El año que viene, las tarifas aéreas se mantendrán prácticamente estables en Canadá y Estados Unidos debido a un panorama muy competitivo y consolidado, unas previsiones del precio del petróleo estables y una potencial reducción de la demanda del gobierno de EE.UU. producida por sus esfuerzos de absorción. Otras dinámicas que impactarán el próximo año incluyen la fusión de American Airlines y US Airways que estará plenamente operativa (condicionada a la aprobación del Departamento de Justicia de EE.UU.) y que implicará que únicamente queden tres aerolíneas de bandera en EE.UU., así como la joint venture entre Delta Air Lines y Virgin Atlantic Airways que ha seguido a la adquisición del 49% del accionariado de la aerolínea británica. En 2014, los hoteles rozarán la ocupación total en ubicaciones clave. Mientras que algunos destinos experimentarán los mayores incrementos de tarifas de las últimas décadas, estas bajarán en la mayor parte de Europa debido a la incertidumbre que genera la situación económica. El tiempo que se tarda en añadir nuevo inventario hotelero hará que, en general, la demanda siga siendo superior a la oferta en esas localizaciones durante el próximo año. Las cadenas globales continuarán invirtiendo en los mercados estratégicos construyendo nuevos hoteles mientras que, en el resto del mundo, la mayor parte de la nueva oferta vendrá propiciada por la reconversión o renovación de los hoteles existentes. La floreciente economía de Indonesia se está granjeando la atención de todo el mundo que tradicionalmente estaba puesta en los países BRICS (,,, y Sudáfrica). Para el próximo año se espera: 6.4% 5-9% 6 Número de asientos disponibles Indonesia 5,000,000,000 $500 4,500,000,000 $450 4,000,000,000 $400 3,500,000,000 $350 3,000,000,000 $300 2,500,000,000 $250 2,000,000,000 $200 1,500,000,000 $150 1,000,000,000 $ ,000,000 $50 0 $00 PIB previsto en 2014, segundo puesto por debajo de 2008 de aumento de las tarifas hoteleras, segundo puesto por debajo de Filipinas Número de asientos disponibles Fuente: OAG Precio medio del segmento foco de atención Tendencia global en el número de asientos en lo que va de año, y en el precio medio del segmento Durante varios años, las ciudades principales de Asia Pacífico han presumido de tener las tasas de ocupación hotelera más altas y, en destinos como, Melbourne, Sídney y Tokio, se prevé que esas tasas se mantengan durante 2014, con un inventario hotelero nuevo limitado. Las zonas rurales de serán la excepción a este ostensible aumento de la demanda debido a la incertidumbre que causará la desaceleración de los sectores de la minería y los recursos naturales. Mercados de mayor ocupación hotelera a nivel mundial 77.8% Londres 78.5% San Francisco 81.5% Nueva York 75.5% París 82.5% Miami 60.3% Shanghái 85.3% Dubai 69.2% Abu Dhabi 83.8% Tokio 82.8% Osaka 82.9% 77.5% Rio de Janeiro 82.1% Sídney Sídn 64.1% São Paulo 83.8% Melbourne Fuente: Smith Travel Research mayo 2013 Precio medio del segmento Previsión de precios 2014 de CWT 7

6 Previsiones 2014 en el capítulo hotelero Recomendaciones 8 Las leyes de la oferta y la demanda están creando una dinámica particularmente interesante en y. Actualmente, en, debido a los hoteles de nueva construcción en manos de cadenas hoteleras globales, la oferta supera con creces a la demanda, algo que hace que los responsables de compras cuenten con excelentes oportunidades para negociar. también continúa experimentando un exceso de nueva oferta generada por las cadenas globales y las marcas emergentes adaptadas a los viajeros chinos. No obstante, se espera que la demanda mantenga su ritmo., ORIENTE MEDIO Y ÁFRICA La preocupación acerca de la situación de la economía en la mayor parte de los países europeos provocará previsiblemente una disminución de las tarifas de los hoteles, aunque las ciudades más grandes y con fuerte demanda continuarán experimentando incrementos saludables a pesar de las condiciones del entorno. Esto ofrecerá a los gestores de compras una oportunidad para asegurarse tarifas más bajas en las zonas impactadas, en concreto en aquellas ciudades más visitadas por sus organizaciones. Dicho esto, los compradores deberán estar preparados para aceptar contratos con una duración de un año en lugar de los contratos de dos años de los que disponen algunas veces, ya que los hoteles no querrán fijar un precio a la baja más tiempo del necesario. Por último, el mercado hotelero de Oriente Medio continuará creciendo y añadiendo nueva oferta, mientras que en África se espera que los precios continúen recuperándose Indonesia Nueva Zelanda , ORIENTE MEDIO Y ÁFRICA Finlandia Ver previsiones 2014 adicionales en el capítulo hotelero LATINOAMÉRICA Venezuela NORTEAMÉRICA Canadá Estados Unidos LATINOAMÉRICA Las tarifas hoteleras aumentarán de manera significativa en Venezuela, pudiendo llegar a alcanzar el 16% de inflación, en línea con la inflación general de precios del país. experimentará el segundo mayor incremento. La atención estará centrada en este país por ser la sede de la Copa Mundial FIFA durante los meses de junio y julio. Mientras que las tarifas hoteleras continuarán viéndose afectadas por los resultados económicos y el ambiente político, la competición de fútbol tendrá una influencia notable en 2014 en lo que a la ocupación hotelera y otros aspectos relacionados con el viaje se refiere y supondrá un reto para los visitantes en ese momento que sean ajenos a la Copa Mundial. Mientras tanto, y también experimentarán fuertes aumentos en las tarifas hoteleras. NORTEAMÉRICA En el mercado norteamericano los incrementos moderados de las tarifas hoteleras seguirán siendo la tónica general. Volverán a construirse nuevos hoteles, aunque en menor medida que en el pasado, sobre todo en la ciudad de Nueva York, algo que provocará una ligera bajada de los precios en uno de los destinos más caros de Estados Unidos. Los hoteles norteamericanos han comenzado a medir sus ingresos no solo por habitación disponible, sino también por metros cuadrados, lo que permite una gestión más integral de su inventario de espacio destinado a dormir y a reuniones. Previsión de precios 2014 de CWT 9

7 10 Previsiones 2014 en el capítulo del transporte terrestre A diferencia de los gastos en aéreo y hoteles que sí se controlan, el transporte terrestre sigue teniendo un especial interés dentro de la categoría de gastos todavía por gestionar de los programas de viajes. Debido a que el incremento de los precios en este capítulo será leve en 2014, tanto el alquiler de coches como el tren pueden constituir alternativas viables en algunos casos a los viajes aéreos y fomentar la competencia entre proveedores algo que, sin duda, puede beneficiar al programa de viajes. Precisamente por ello, el transporte terrestre merecerá una especial atención para la mayor parte de los responsables de compras. Los precios del alquiler de coches subirán de manera moderada durante el próximo año, si bien esta posibilidad varía considerablemente en función de la zona debido a las restricciones que existen en algunos lugares donde no se permite conducir si no se posee una licencia local. En estos países, como es el caso de, a la hora de alquilar un vehículo, se precisa contratar también a conductores locales. Mientras tanto, el continuo desarrollo de la red ferroviaria de alta velocidad en generará un fuerte interés en los responsables de compras de viajes en 2014, que verán esta opción como una alternativa interesante al aéreo en los destinos en los que esté disponible Alquiler de coches Nueva Zelanda , ORIENTE MEDIO Y ÁFRICA Alquiler de coches Finlandia Ver previsiones 2014 adicionales en el capítulo del transporte terrestre LATINOAMÉRICA Alquiler de coches NORTEAMÉRICA Alquiler de coches Canadá Estados Unidos, ORIENTE MEDIO Y ÁFRICA Los precios del alquiler de coches y el tren variarán a lo largo de Europa, con bajadas en países como y e incrementos en, y. El sistema ferroviario italiano ha empezado a competir directamente con el aéreo en algunas rutas nacionales y el recién lanzado Ouigo, el proveedor de tren de bajo coste francés, puede crear una presión similar en. LATINOAMÉRICA Las tarifas de alquiler de coches se incrementarán de manera moderada en toda la región. Aunque el tren de alta velocidad es una alternativa que se ha debatido mucho en la región, hasta el momento ningún proyecto ha visto la luz. NORTEAMÉRICA Aunque las tarifas de alquiler de coches no subirán mucho en Canadá o Estados Unidos durante el próximo año, se espera que se produzcan ligeros incrementos en el precio, una noticia que acaparará gran atención ya que sería la primera vez en muchos años que las compañías de alquiler de coches podrían subir los precios aunque sea de manera moderada. Esto se debe a los mayores costes de flota que deben afrontar las compañías de alquiler de coches que han visto cómo en los últimos años sus vehículos se venden más baratos. A pesar de esto, la competencia entre proveedores en 2014 seguirá siendo alta en este mercado tan consolidado. Recomendaciones Previsión de precios 2014 de CWT 11

8 Previsiones 2014 en el capítulo de reuniones y eventos PROGRAMAS DE VIAJES FLEXIBLES EL COMPROMISO DEL VIAJERO Hacer que los viajeros estén comprometidos con el programa de viajes requerirá la implementación de nuevas e interesantes fórmulas Los proveedores de reuniones y eventos tendrán éxito aumentando los precios en todo el mundo el próximo año, lo que generará subidas globales del coste diario por asistente para los organizadores de reuniones. En muchos casos, esto provocará que los organizadores se vean obligados a reducir el tamaño de los grupos o mantenerlo igual que el año pasado en un esfuerzo por ajustar los presupuestos. La única excepción a esta regla en 2014 será Asia Pacífico, donde una industria de reuniones y eventos en auge verá cómo aumentan tanto el tamaño de los grupos como el coste por asistente. El crecimiento general más fuerte en reuniones y eventos en 2014 se producirá en Asia Pacífico, ya que tanto el tamaño de los grupos como el coste por asistente y día sufrirán un incremento moderado. En términos generales, la demanda será sólida a pesar de que la relación entre demanda y oferta variará de forma significativa debido a las importantes inversiones realizadas en países como y., ORIENTE MEDIO Y ÁFRICA La complicada situación económica de la Eurozona hará que los organizadores de reuniones sean precavidos e impondrá retos a los proveedores de reuniones, especialmente a los hoteles. Este entorno desencadenará una reducción del tamaño de los grupos impulsada por los organizadores que buscarán reducir los asistentes y un coste por asistente diario estable debido a que los proveedores deberán reducir los precios para estimular la demanda. LATINOAMÉRICA Las subidas más altas en los costes por asistente y día se espera que se produzcan en Latinoamérica, contribuyendo a que los organizadores de reuniones reduzcan el tamaño de los grupos para controlar el presupuesto. Los incrementos sustanciales de precio también provocarán un incremento en la cantidad de reuniones domésticas frente a las internacionales para controlar los costes de los viajes. NORTEAMÉRICA El tamaño de los grupos sufrirá un ligero incremento en 2014, mientras que el coste por asistente y día subirá hasta el 5,5%, ya que los organizadores de reuniones se verán forzados a pagar más por habitación y bebida y comida. La demanda de espacio para reuniones continuará superando a la oferta, que crecerá de forma limitada, dando más poder a los proveedores a la hora de imponer los precios ASIA PACÍFICO Tamaño Coste por del grupo asistente y día Recomendaciones ORIENTE MEDIO Y ÁFRICA Tamaño Coste por del grupo asistente y día LATINO- AMÉRICA Tamaño Coste por del grupo asistente y día NORTE- AMÉRICA Tamaño Coste por del grupo asistente y día 87% Los programas deberán adaptarse rápidamente a sus necesidades. SEGURIDAD Y ASISTENCIA de los gestores de viajes no tiene planeado implementar las reservas abiertas* así que pero Los viajeros querrán tener acceso instantáneo y una multitud de opciones Surgirán nuevas amenazas; saber dónde están los viajeros no será suficiente Formación proactiva Asistencia médica Asistencia de evacuación Cargos por servicios adicionales Asistencia proactiva Políticas de viajes adaptativas Mejorar el bienestar del viajero Utilización de técnicas de juego GASTOS SECUNDARIOS Los responsables de compras se centrarán en los gastos secundarios para conseguir ahorros Cenas Elementos sociales Más allá de los precios: perspectivas adicionales para 2014 Taxi y aparcamiento MÁS SERVICIOS A TRAVÉS DE LOS MÓVILES Y TABLETAS Realizar reservas será algo común a finales de año Los programas de viajes sacarán mayor partido a la comunicación instantánea y constante que permiten estos dispositivos Los responsables de compras de viajes podrán gestionar sus programas a través de sus dispositivos Costes de conectividad 12 *Y ahora, qué hacer con la gestión de viajes? del CWT Travel Management Institute. Previsión de precios 2014 de CWT 13

9 Apéndice: Previsiones 2014 en el capítulo aéreo - MEDIA DEL PAÍS EN AÉREO, ORIENTE MEDIO Y ÁFRICA - MEDIA DEL PAÍS EN AÉREO 1 ASIA PACIFICO Metodología Las previsiones del informe Previsión de precios 2014 de CWT se realizaron a partir de una combinación de a) un modelo estadístico que evalúa el comportamiento histórico de los precios y prevé futuras referencias de precios; b) la experiencia del personal de CWT y su conocimiento de la industria de los viajes en todo el mundo y c) información macroeconómica proporcionada por el IHS Global Insight, el International Monetary Fund Research Department, las Naciones Unidas y otros. Las previsiones se calcularon tomando en cuenta datos de transacciones del portafolio global de clientes de CWT, incluyendo los patrones de viaje de los clientes en los últimos seis años. Adicionalmente, en este modelo estadístico de CWT, se utilizaron indicadores macroeconómicos clave por país como el PIB actual y su previsión de crecimiento, el índice de precios al consumo, la tasa de desempleo y el precio del petróleo. Los rangos a nivel de país indican variaciones entre mercados en cada país y variaciones entre diferentes áreas de servicio. Todas las estadísticas de aéreo representan el pundo de origen e incluyen todos los tipos de viajes (corto y largo radio/doméstico, continental e intercontinental) Indonesia Corea Malasia Pakistán Filipinas Taiwán Tailandia Nueva Zelanda Albania Armenia Austria Azerbaiyán Bielorrusia Bosnia Bulgaria Croacia República Checa Chipre Estonia Finlandia Georgia Grecia Hungría Islandia Irlanda Kazajstán Kirguistán Letonia Lituania Macedonia Malta Moldova Montenegro Países Bajos Noruega Polonia Previsión de precios 2014 de CWT 15

10 Apéndice: Previsiones 2014 en el capítulo del transporte aéreo Apéndice: Previsiones 2014 en el capítulo aéreo 1, ORIENTE MEDIO Y ÁFRICA - MEDIA DEL PAÍS EN AÉREO ORIENTE MEDIO ÁFRICA 1 LATINOAMÉRICA - MEDIA DEL PAÍS EN AÉREO NORTEAMÉRICA - MEDIA DEL PAÍS EN AÉREO AÉREO POR CLASE DE SERVICIO ASIA PACIFICO, ORIENTE MEDIO Y ÁFRICA - AÉREO POR CLASE DE SERVICIO Portugal Rumanía Serbia Eslovaquia Suiza Turquía Ucrania Uzbekistán Baréin Irak Israel Jordania Kuwait Líbano Omán Arabia Saudita Catar Siria Emiratos Árabes Unidos Argelia Angola Camerún Congo Egipto Etiopía Costa de Marfil Kenia Marruecos Nigeria Sierra Leona Sudáfrica Túnez Uganda Zimbabue Venezuela Canadá Estados Unidos Indonesia Corea Malasia Pakistán Economy/Premium Economy Filipinas Taiwán Business/First Tailandia Nueva Zelandia Albania Armenia Austria Azerbaiyán Bielorrusia Economy/Premium Economy Bosnia Bulgaria Business/First Croacia Chipre República Checa Previsión de precios 2014 de CWT 17

11 Apéndice: Previsiones 2014 en el capítulo del transporte aéreo Apéndice: Previsiones 2014 en el capítulo del transporte aéreo, ORIENTE MEDIO Y ÁFRICA - MEDIA DEL PAÍS EN AÉREO, ORIENTE MEDIO Y ÁFRICA - MEDIA DEL PAÍS EN AÉREO ORIENTE MEDIO ÁFRICA Estonia Finlandia Georgia Grecia Hungría Islandia Irlanda Kazajstán Kirguistán Letonia Lituania Macedonia Malta Modolva Montenegro Países Bajos Noruega Economy/Premium Economy Business/First Polonia Portugal Rumanía Serbia Eslovaquia Suiza Turquía Ucrania Uzbekistán -1-1 Baréin Irak Israel Jordania Kuwait Líbano Omán Catar Arabia Saudita Siria Emiratos Árabes Unidos Argelia Angola Camerún Economy/Premium Economy Congo Business/First Egipto Etiopía Costa de Marfil Kenia Marruecos Nigeria Sierra Leona Sudáfrica Túnez Uganda Zimbabue -1 Previsión de precios 2014 de CWT 19

12 Apéndice: Previsiones 2014 en el capítulo del transporte aéreo Apéndice: Previsiones 2014 en el capítulo del transporte aéreo LATINOAMÉRICA - AÉREO POR CLASE DE SERVICIO NORTEAMÉRICA - AÉREO POR CLASE DE SERVICIO - MEDIA DEL PAÍS EN HOTEL, ORIENTE MEDIO Y ÁFRICA - MEDIA DEL PAÍS EN HOTEL ASIA PACÍFICO Economy/Premium Economy Venezuela Business/First Canadá Estados Unidos Economy/Premium Economy Business/First Indonesia Corea Malasia Filipinas Taiwán Tailandia Nueva Zelanda Albania Armenia Austria Azerbaiyán Bielorrusia Bosnia Bulgaria Croacia República Checa Chipre Estonia Finlandia Georgia Grecia Hungría Islandia Irlanda Kazajstán Kirguistán Letonia Lituania Macedonia Malta Modolva Montenegro Países Bajos Noruega Polonia Previsión de precios 2014 de CWT 21

13 Apéndice: Previsiones 2014 en el capítulo hotelero Apéndice: Previsiones 2014 en el capítulo hotelero Portugal Rumanía Serbia Eslovaquia Suiza Turquía Ucrania Uzbekistán Baréin, ORIENTE MEDIO Y ÁFRICA - MEDIA DEL PAÍS EN HOTEL Irak Israel Jordania Kuwait Líbano Omán ORIENTE MEDIO Arabia Saudita Catar Siria Emiratos Árabes Unidos Yemen Argelia Angola Camerún Congo Egipto Costa de Marfil ÁFRICA Kenia Marruecos Nigeria Sudáfrica Túnez Uganda LATINOAMÉRICA - MEDIA DEL PAÍS EN HOTEL Bolivia Costa Rica Guatemala Honduras Panamá Paraguay Uruguay Venezuela NORTEAMÉRICA - MEDIA DEL PAÍS EN HOTEL 22 Previsión de precios 2014 de CWT Canadá Estados Unidos

14 Apéndice: Previsiones 2014 en el capítulo hotelero Apéndice: Previsiones 2014 en el capítulo hotelero - HOTEL POR CATEGORÍA, ORIENTE MEDIO Y ÁFRICA - HOTEL POR CATEGORÍA 1 ASIA PACÍFICO Indonesia Corea Malasia Rango medio Filipinas Rango alto Taiwán Tailandia Nueva Zelanda -1 Albania Armenia Austria Azerbaiyán Bielorrusia Bosnia Bulgaria Croacia Chipre República Checa Estonia Finlandia Georgia Grecia Rango medio Hungría Rango alto Islandia Irlanda Kazakhstán Kirguistán Letonia Lituania Macedonia Malta Moldova Montenegro Países Bajos Noruega Polonia Previsión de precios 2014 de CWT 25

15 Apéndice: Previsiones 2014 en el capítulo hotelero Apéndice: Previsiones 2014 en el capítulo hotelero, ORIENTE MEDIO Y ÁFRICA - HOTEL POR CATERGORÍA LATINOAMÉRICA - HOTEL POR CATEGORÍA NORTEAMÉRICA - HOTEL POR CATEGORÍA 1 ORIENTE MEDIO ÁFRICA Portugal Rumanía Serbia Eslovaquia Suiza Turquía Ucrania Uzbekistán Baréin Irak Israel Jordania Kuwait Libano Rango medio Omán Rango alto Catar Arabia Saudita Siria Emiratos Árabes Unidos Yemen Argelia Angola Camerún Congo Egipto Costa de Marfil Kenia Marruecos Nigeria Sudáfrica Túnez Uganda -1-1 Bolivia Costa Rica Guatemala Honduras Rango medio Panamá Rango alto Paraguay Uruguay Venezuela -1 Canada United States Rango medio Rango alto Previsión de precios 2014 de CWT 27

16 Apéndice: Previsiones 2014 en el capítulo del transporte terrestre, ORIENTE MEDIO Y ÁFRICA LATINOAMÉRICA NORTEAMÉRICA Nueva Zelanda Alquiler de coches Alquiler de coches con conductor Tren Finlandia Alquiler de coches Alquiler de coches con conductor Tren Alquiler de coches Canadá Estados Unidos Alquiler de coches 28