Seminario / Taller. E-Marketing Una Estrategia Exitosa

Transcripción

1 Seminario / Taller E-Marketing Una Estrategia Exitosa Presentación: de acuerdo a más de 6 años de investigación y a la experiencia con el sector PYME en Colombia, analizando las necesidades específicas del área de Mercadeo y el área comercial, como motor de generación de ingresos y éxito de la Empresa en la tan nombrada Globalización, se ha identificado claramente el diferenciador de aquellas Empresas que están sobresaliendo con la implementación de nuevas técnicas. Este es el motivo que llevó a realizar este Taller/Seminario, con el fin que toda persona que esté involucrado con los Clientes de una Compañía, se actualice en la nueva era del Mercadeo. Si las respuestas de las siguientes preguntas son afirmativas, entonces le será de mucha utilidad este Taller/Seminario E-Marketing Una Estrategia Exitosa: Le gustaría establecer canales de comunicación económicos, oportunos y sin fronteras con sus Clientes? Desearía optimizar los procesos para atender a sus Cliente? Será que su Empresa desea ampliar su Mercado e incrementar las ventas? 1 ContactoVirtual.NET Área de influencia: Mercadeo Publicidad Staff de Ventas Servicio al Cliente 2009 Cali Valle del Cauca Colombia ContactoVirtual.NET

2 E-Marketing una estrategia exitosa Introducción El Marketing, hace unos años, una práctica tan poco conocida y utilizada en nuestro país, empezó a tener un auge a medida que nuestros mercados se volvían más abiertos y competidos, encontrándonos con una creciente oferta y obligando a tomar decisiones respecto a nuestros sistemas de comercialización, promoción de productos y servicios y estudiar el comportamiento del consumidor. El Marketing ha tenido que evolucionar a la misma velocidad de las exigencias de compra de ese consumidor. Todas las herramientas de Mercadeo que en un entonces tuvieron éxito, se están volcando hacia el Internet, Cuál será el motivo? Qué oportunidades habrá en Internet? Cómo están sacando provecho para sus negocios aquellos que ya están allí? Actualmente, sólo en Colombia, vemos en los últimos 6 años un incremento por encima del 400% en las afiliaciones de las personas que tienen acceso a Internet, dándonos un ALERTA de la nueva tendencia del Mercado mundial. Muchas empresas y personas del común están sacando provecho del internet porque sencillamente la tomaron como una Plataforma de Negocios. Objetivo Comprender cómo puede aplicar la planeación estratégica y los conceptos del Marketing a la nueva tendencia de hoy, para Mercadear productos y servicios y mejorar la relación con sus Clientes utilizando el Internet. Alcance Usted podrá aplicar nuevos conocimientos que le generen valor a su Empresa, crear mecanismos de comunicación con sus Clientes, optimizar su tiempo, reducir costos de logística, hacer publicidad y monitoreándola en tiempo real, controlar sus gastos de mercadeo, mejorar procesos de contacto con sus Mercados e incrementar las ventas. La tecnología es la mejor aliada para el crecimiento de sus Mercados 2 ContactoVirtual.NET

3 Contenido 1. Visión de la tecnología Online como plataforma de negocios. 2. Conceptos del Marketing tradicional aplicados a la nueva generación del Marketing. a. Planeación estratégica. b. Marketing mix. i..e - Producto ii..e - Precio iii..e - Promoción iv..e Distribución c. Inteligencia de Mercados. 3. Es la Web 2.0 creación de la nueva generación del Marketing? 4. Herramientas del e-marketing para el apoyo de sus negocios. a. Publicidad Online. b. El poder de Google. c. SEO. d. Marketing. e. Marketing con videos. f. Chat. g. Blogs. h. Redes sociales. i. Otras 5. Movilidad y el Marketing 3 ContactoVirtual.NET

4 Facilitador - Presentación Andrés Felipe Grand Restrepo: Soy Profesional en Mercadeo Nacional e Internacional de la Universidad de Manizales, una de las principales y primeras facultades del país en Mercadeo. Mi experiencia ha sido importante en el área de las ventas en el área de alimentos en un principio y posteriormente en el área Tecnológico, donde despertó mi interés por la aplicabilidad de la tecnología al Mercadeo. Ésta iniciativa me llevo a vincularme definitivamente al Mercadeo tecnológico, primero con productos tangibles (hardware), desempeñándome entre los años de 1998 y 2000 cómo gerente regional de la agencia New Generation Computers de Bogotá y presentándoseme en este cargo la oportunidad de adquirir en asocio la agencia de Manizales, en cuyo ejercicio dure hasta el año 2002 cuando decido vender mi parte como socio y dedicarme al sector lógico (Software), que es la parte intangible de la tecnología. Mi objetivo en este punto era buscar mayor valor agregado de esta combinación entre el Mercadeo y la Tecnología y es cuando incursiono en temas como CRM (Costumer Relationship Management), incipiente en nuestro país en esa época, teniendo que indagar dicho tema con diferentes proveedores a nivel internacional y aprovechando mi vínculo como Partner y Especialista en Ventas de Microsoft. En este proceso empiezo en el área de venta consultiva a las Empresas en el campo de licenciamiento de Software, Inteligencia de Negocios y Proyectos Virtuales, asesorando a empresas en Bogotá como Flowersuniversal.com y Fundación Frine, permitiéndome esto identificar cada variables que puede involucrar un proyecto virtual como medio para mercadear productos y servicios y formar alianzas con empresas especializadas con plataformas que apoyan un proceso virtual de mercadeo como el e-commerce. Mi incursión en la ciudad de Cali se presenta en el 2006 como Gerente de Negocios en la empresa Maycotech, generando un conocimiento relevante en el área de ingenieria de software. En el mismo año realizo un diplomado en Gerencia Integral en la Universidad ICESI, y es cuando decido crear ContactoVirtual.NET con el fin de reunir un equipo de trabajo especializado en cada área en que puede involucrar un proyecto Virtual y de esta forma asesorar y prestar el servicio de implementación de proyectos a las PYMES para el desarrollo de sus negocios en Internet, con el cual se han desarrollado diferentes proyectos para Clientes en Cali, Bogotá y Estados Unidos. Mayor información 4 ContactoVirtual.NET

5 Metodología La metodología a utilizar en este tipo de talleres es magistral, mediante la evaluación de conceptos y herramientas claves, el estudio de casos de éxito y ejercicios prácticos. Recursos: Diapositivas, Videos, Internet. El e-marketing puede generar la profundización de varios temas que pueden ser importantes de acuerdo a las necesidades de cada Empresa y que se pueden personalizar en la creación de otros talleres. Andrés Felipe Grand Restrepo Profesional en Mercadeo Nacional e Internacional NIT: info@contactovirtual.net Celular Tel Cra. 36ª # piso 2 Cali Valle - Colombia 5 ContactoVirtual.NET