(WHM)? 00 ) 01 ) ( WHM

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1 Índice 00 ) Que es WebHostManager (WHM)? 01 ) Entrar en WebHostManager ( WHM ). 02 ) Cambiar el idioma del panel WHM. 02 ) Cambiar el idioma del panel WHM. 03 ) Creación de planes de alojamiento. 03 ) Creación de planes de alojamiento. 04 ) Creación de cuentas. 05 ) Listar cuentas. 06 ) Visualizar ancho de banda de las cuentas alojadas. 07 ) Modificar planes de alojamiento. 08 ) Subir / Bajar el plan de una cuenta. 09 ) Suspender/Reactivar una cuenta. 10 ) Borrar una cuenta de alojamiento. 11 ) Pérdida / Cambio de contraseña.

2 00 ) Que es WebHostManager (WHM)? Web host Manger ( WHM ) es el panel de control ofrecido por Redcoruna a los clientes que contraten un plan revendedor, a través del cual nuestros clientes puede crear y gestionar las distintas cuentas de alojamiento web que asocien a su plan revendedor. A continuación le facilitamos un pequeño manual para que se familiarice con WHM, además recuerde que ofrecemos video manuales de WHM en nuestra web. 01 ) Entrar en WebHostManager ( WHM ). Una vez contratado un plan revendedor asociado a un dominio, por ejemplo midominio.es. Para acceder al panel WHM, debe hacerse a través de: o mediante o si lo desea con seguridad SSL mediante https://www.midominio.es:2087

3 Si el dominio "midominio.es" aún no está operativo, usted podrá acceder de la siguiente manera: estos datos son para utilizar temporalmente y le recomendamos que una vez este operativo el dominio utilice el acceso normal. En todos los casos se le pedirá el usuario y contraseña. Debe de usar los datos que se le han proporcionado en el de bienvenida. Una vez dentro del panel de administración podrá crear las cuentas y los planes como desee. 02 ) Cambiar el idioma del panel WHM. Una vez dentro del panel revendedor WHM, veremos que dicho panel esta en ingles, si deseamos ponerlo en castellano, debemos de ir al menú Themes - Change WHM Theme Una vez en la pantalla de cambio de tema, debemos seleccionar el tema: trueblue-es que a la fecha de la creación de este manual es el tema que más traducido se encuentra, aunque por desgracia no esta al 100%. Ahora podemos ver que nuestro WHM esta en castellano, prácticamente por completo. 03 ) Creación de planes de alojamiento. A la hora de crear una cuenta en nuestro plan revendedor para alojar una web, hay que seleccionar las características que ha de tener el servicio, es decir, crear un nuevo plan. Para ello tienes que seleccionar Añadir plan dentro del apartado "Planes". En ese momento en la parte central derecha aparecerá un cuadro. Dentro de este cuadro tendrás que configurar las siguientes características: Nuevo Nombre de Paquete: el nombre que quieras dar a este paquete. Por ejemplo nosotros usamos: RedComenzo, Evolution, Pyme y Corporativo. Máximo de Cuentas de FTP: número máximo de cuentas FTP que podrá tener el cliente cuya cuenta este asociada a dicho plan.

4 Máximo de Cuentas de Correo : número máximo de buzones de correo electrónico de los que dispondrá el cliente cuya cuenta este asociada a dicho plan. Máximo de Listas de Correo: Número máximo de listas de correo que podrán crear el cliente cuya cuenta cuenta este asociada a este plan. Máximas Bases de Datos : número máximo de bases de datos de las que dispondrá el cliente cuya cuenta este asociada a dicho plan. Máximo de Subdominios : número máximo de subdominios de los que dispondrá el cliente cuya cuenta este asociada a dicho plan. Máximo de Dominios Sobrepuestos (Parked): Número de dominios en parking que tendrá a su disposición el cliente cuya cuenta este asociada a dicho plan. Máximo de Dominios Adicionales: Número de dominios en adicionales que podrá alojar el cliente en su cuenta. Acceso CGI y Extensiones Frontpage, debe usted marcar la casilla si desea ofrecer estos servicios. Espacio: limita el espacio en disco asignado al cliente, en MB. Por ejemplo, si no quiere que la cuenta de un cliente supere los 500 MB de espacio en disco, deberá poner en la casilla 500. Banda Ancha : limita los MB de transferencia mensual, ( recuerda que por norma general se habla en GB ), por ejemplo si quiere que una cuenta de un cliente no supere los 2 GB de transferencia al mes, se deberá de poner en la casilla 2048, ( 1 GB = 1024 MB ) Cpanel Theme: cada cliente puede tener un panel de control privado con un tema gráfico, le recomendamos utilizar x3, por ser un tema más agradable. Lista de Características, debe dejar esta opción en default. Se pueden crear tantos planes de alojamiento como tipos de cuentas se deseen ofrecer. Una vez creado el plan, recibirá un correo electrónico que le indicará la creación del nuevo plan.

5 04 ) Creación de cuentas. Para crear una cuenta nueva hay que seleccionar en el menú de la izquierda crear/modificar cuentas una vez extendido el submenú nos dirigimos a Crear nueva cuenta. En la parte derecha nos aparece una nueva pantalla, en la que podremos cubrir los siguientes campos: Domain : debemos de indicar el nombre del dominio principal de la cuenta sin las www, por ejemplo: dominio.es Username: nombre de usuario para la cuenta a crear, máximo 8 caracteres, si se pincha sobre la casilla aparecerá un nombre automático que puede dejar o cambiar. Password: Es importante que a la hora de asignar una contraseña esta sea segura, es decir, le recomendamos que utilice en la contraseña mayúsculas, minúsculas, números y símbolos. Contact Debe de introducir el de contacto del futuro usuario de la cuenta. Package: plan de alojamiento web que deseamos asignar a la cuenta, si tiene varios planes pinche en la pestaña y podrá visualizar una ventana desplegable con todos tus planes y con los planes de Redcoruna. Frontpage Extensions y Cgi Access: le recomendamos que marque estas casillas, para que así la nueva cuenta creada cuente con la posibilidad de extensiones Frontpage y CGI. DNS Settings: Si no cuenta con DNS propias ignore esta opción y déjela desmarcada. Legend: En la parte inferior verá una leyenda con las características de su plan, y el uso de dicho plan revendedor. Por último, debe de hacer click en el botón "Create" y esperar hasta que en la pantalla aparezca el siguiente mensaje : "Account Creation complete!!!" Además recibirá un correo electrónico indicándole que se ha creado una nueva cuenta.

6 05 ) Listar cuentas. Si desea visualizar todas las cuentas creadas en su plan revendedor, puede hacerlo accediendo a la opción Información sobre cuentas y en el submenú desplegable Listar cuentas. Una vez en la pantalla de Listar cuentas, usted podrá observar un listado con todas las cuentas que ha creado en su plan revendedor, además podrá ver una serie de características de dicha cuenta: Domain: Dominio principal de la cuenta de alojamiento. cpanel: Desde esta opción, usted podrá acceder al panel de control cpanel de su cliente, este acceso se realizará como super usuario, por lo que no tendrá acceso por ejemplo a PhpMyadmin. IP: Indica la dirección IP del servidor que aloja la cuenta de alojamiento. Username: Nombre de usuario de la cuenta de alojamiento. Contact Correo electrónico del usuario que utiliza la cuenta de alojamiento. Es el correo que se introduce a la hora de crear la cuenta. Setud Date: Fecha de creación de la cuenta. Partition: Nombre de la partición del disco duro del servidor donde se encuentra la cuenta. Quota: Espacio en disco asignado a la cuenta de alojamiento. Disk used: Espacio en disco real utilizado en la cuenta de alojamiento. Package: Plan de alojamiento asignado a la cuenta de alojamiento. Theme: Tema de cpanel utilizado en la cuenta de alojamiento. Owner: Propietario, aparecerá su nombre de usuario de Redcoruna. En la parte superior derecha de la pantalla, podrá ver Quick Domain Search: desde aquí podrá realizar una búsqueda rápida solo poniendo el nombre del dominio principal de la cuenta o parte del nombre. Además en la parte inferior, podrá realizar las búsquedas por otras categorías: Domain : búsqueda a través del dominio alojado. User : búsqueda a través del nombre de usuario de tu cliente. Package : búsqueda a través de un plan de alojamiento web.

7 Reseller/Owner: Esta búsqueda en su caso le devolverá todos los dominios, dado que usted aparecerá como propietario de todos los planes de alojamiento de su plan revendedor. Ip Address: Búsqueda a través de la IP del servidor que aloja la cuenta. Cuando pone el ratón encima de un plan, podrá ver que aparece en algunos apartados el siguiente símbolo Este símbolo indica que dicho apartado es editable, con lo que si usted pincha en el icono podrá modificar el valor para la cuenta en concreto. 06 ) Visualizar ancho de banda de las cuentas alojadas. Si desea visualizar el ancho de banda asignado y utilizado por las cuentas creadas en su plan revendedor, puede hacerlo accediendo a la opción Información sobre cuentas y en el submenú desplegable Ver uso de ancho de banda. User: Nombre de usuario asociado a la cuenta de alojamiento. Domain: Nombre del domino principal de la cuenta de alojamiento. Xfer (Best Fit) : Ancho de banda utilizado por la cuenta de alojamiento. Limit (Best Fit): Ancho de banda asignado a esa cuenta de alojamiento. Usage : Porcentaje de ancho de banda utilizado. Además, para facilitar la tarea de visualizar los dominios con demasiado consumo, los dominios que superen el 70% del ancho de canda asignado, aparecerán en amarillo y los que superen el 85% del ancho de banda asignado aparecerán en rojo.

8 07 ) Modificar planes de alojamiento. Para realizar esta operación debes acceder a "Planes" y en el submenú seleccionar Editar plan. Le indicamos que cualquier tipo de modificación en un plan, afectará a todos los clientes asociados a ese plan. El siguiente paso sería elegir el plan o paquete a modificar y pinchar en el botón editar. Accederá a la pantalla inferior, donde podrá modificar los valores de las características del plan de alojamiento, modificando así los asignados a la hora de crearlo. 08 ) Subir / Bajar el plan de una cuenta. Usted puede subir o bajar una de las cuentas creadas de plan, ya sea por que el consumo es elevado para el plan actual o por petición del usuario de la cuenta. Para realizar este cambio de plan de alojamiento, debemos ir a Crear/Modificar Cuentas y seleccionar la opción Actualizar una cuenta. En la nueva pantalla podremos elegir la cuenta a actualizar, seleccionándola por el nombre del dominio principal o por el nombre de usuario. Una vez seleccionada, pincharemos en Modify. Ahora aparecerán todos sus planes de alojamiento y se informa a que plan está adscrito el cliente, apartado current package.

9 Debe usted seleccionar el nuevo plan y hacer click en el botón "Upgrade/Downgrade". Una vez finalizado el proceso, aparecerá el siguiente mensaje : Warning, this will not cause ipless accounts to become ip access, or the reverse. Una vez vea dicho aviso, es que la cuenta ha sido cambiada de plan y recibirá un correo indicándole el cambio de plan. 09 ) Suspender/Reactivar una cuenta. Si usted lo desea puede suspender una cuenta, es decir, dejar la cuenta sin servicio pero sin necesidad de borrarla, lo que le permitirá reactivarla más adelante sin perder datos. Para ello debe de ir a Crear/Modificar Cuentas" y dentro de ese apartado, a la opción Suspender/Reactivar cuenta. Una vez en la pantalla de suspensión/reactivación de cuentas: Para suspender temporalmente el servicio, ha de seleccionar el cliente o el dominio que desea suspender y luego pinchar en el botón "Suspend". Si quiere puede escribir una razón por la que suspende temporalmente el servicio al cliente.

10 Para volver a dar servicio al cliente tan sólo has de volver a hacer los pasos anteriores, pero en vez de pinchar en "Suspend" debe hacerlo en "Unsuspend". La única cuenta que no va poder suspender es la principal del plan revendedor contratado con Redcoruna. 10 ) Borrar una cuenta de alojamiento. Si usted desea borrar una cuenta completamente, dado que no va volver a utilizarla o no le interesa mantener los datos en ella guardados, puede hacerlo pinchando sobre la opción "Eliminar una cuenta" que está dentro de la función Crear/Modificar Cuentas. Ahora saldrán dos pequeños cuadros, donde aparecen todos los nombres de usuario y dominios asociados. Para eliminar completamente una cuenta, se ha de seleccionar el nombre de usuario o el dominio principal que queremos borrar y luego pinchar en el botón "Terminate". Una vez realizado el proceso aparecerá un mensaje indicando que el dominio ha sido borrado con éxito. 11 ) Pérdida / Cambio de contraseña Si no se acuerda de la contraseña de una de las cuentas, usted puede modificar esa contraseña. Para ello debe de ir a Modificar contraseña que es una opción de la sección Crear/Modificar Cuentas. En la página a la que se nos redirecciona, podremos ver dos partes bien delimitadas, en la parte superior debemos de introducir la nueva contraseña y en la inferior seleccionar el nombre de usuario o el dominio principal de la cuenta a la que deseamos cambiar la contraseña para acceder a cpanel.

11 Una vez seleccionada la cuenta y indicada la nueva contraseña, debemos de pinchar en el botón change. Cuando WHM realice la modificación aparecerá una nueva página indicándonos que la modificación de la contraseña se ha llevado a cabo.

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