EXPERTO EN DIRECCIÓN DE MARKETING DIGITAL I Promoción

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1 EXPERTO EN DIRECCIÓN DE MARKETING DIGITAL I Promoción Del 15 de marzo al 15 de mayo de 2014 Matrícula en marketingschool.es MarketingSchool.es Experto en Dirección de Marketing Digital I Promoción

2 Índice 1 Ficha 2 2 Desarrollo 3 3 Contenidos 5 4 Evaluación 12 5 Titulación 13 6 Profesores 13 AVISO LEGAL La totalidad de este documento está bajo licencia Creative Commons (by-nc-sa). Se permite su uso particular, exhibición pública y la generación de obras derivadas siempre que se comparta de la misma manera, NO se haga un uso comercial y se reconozca la autoría de marketingschool.es. Las imágenes que aparecen son capturas de pantalla de sitios web abiertos nombrándose su autoría, o bien imágenes propias o adquiridas en modalidad royalty free en bancos de imágenes. MarketingSchool.es Experto en Dirección de Marketing Digital I Promoción 1

3 1. Ficha Curso Experto en Dirección de Marketing Digital Modalidad Online Duración 30 horas Fechas Del 15 de marzo al 15 de mayo de 2014, con una prórroga de 15 días. MarketingSchool.es Experto en Dirección de Marketing Digital I Promoción 2

4 2. Desarrollo Descripción Community management, SEO, SEM, mobile marketing, marketing... Todas estas áreas de los negocios en Internet requieren de nociones básicas de marketing que han de ser los cimientos de cualquiera de las acciones antes expuestas. La falta de conocimientos de marketing digital desde la estrategia y la planifcación, es el motivo del fracaso de la mayoría de acciones que se llevan a cabo en Internet. Objetivos Formar a los alumnos en marketing digital para que adquieran el conocimiento y las habilidades prácticas necesarias que les permita dirigir su propio proyecto online, sabiendo elaborar una efcaz y efciente planifcación y liderando su equipo de desarrollo para alcanzar los objetivos propuestos, siempre sobre una estricta base de gestión de marketing. MarketingSchool.es Experto en Dirección de Marketing Digital I Promoción 3

5 A quién va dirigido? Responsables de marketing, comunicación y ventas, empresarios, autónomos y cualquier profesional y particular interesado en adentrarse en Internet desde un punto de vista empresarial con una completa orientación al mercado. Este curso es básico y recomendamos su realización antes de optar por cualquier especialidad de marketing digital. Quienes no tengan conocimientos de marketing, igualmente adquirirán conocimientos aplicables tanto al entorno online como offine. Así pues, resumimos dos perfles objetivo: Quienes quieren adentrarse en el marketing digital. Quienes, habiéndose adentrado en el marketing digital, se encuentran perdidos debido a un desconocimientos de cuestiones elementales de investigación, planifcación, ejecución o medición. Metodología Empleando un método formativo teórico-práctico, se procederá con los diferentes puntos contenidos en el programa. En esta formación 100% online se seguirán las lecciones en el orden exigido. MarketingSchool.es Experto en Dirección de Marketing Digital I Promoción 4

6 3. Contenidos El curso se compone de las siguientes lecciones. Excepto la Presentación del curso, todas están compuestas de un vídeo (keynote locutada por el profesor) y apuntes descargables en PDF. Presentación del curso (lección abierta) Lección 1: La gestión de marketing digital Introducción. Qué es el marketing? Defnición. La rueda del marketing. Infuencia de Internet en el marketing mix. Los servicios digitales: la gestión de lo intangible en Internet. El precio. La revolución de los micropagos. Peculiaridades de la comunicación online. La distribución. El valor de la descarga. El entorno virtual y el cloud computing. Ventajas. Desventajas. La escalera de la lealtad. MarketingSchool.es Experto en Dirección de Marketing Digital I Promoción 5

7 Lección 2: Netnografía. Cómo somos en Internet? Introducción. Qué es la netnografía? Principales características. Caso práctico: cómo se creó el desodorante Nivea. Concluyendo: por qué utilizar la netnografía? Bibliografía. Lección 3: Behavioral targeting Introducción. Ejemplos de estudio de la conducta online. De consumers a prosumers. Qué quieren los usuarios? Mapa de la empatía. Cómo comunicar para llegar al usuario. Las emociones básicas. Cómo reaccionamos en Internet? Miedo. Sorpresa. Aversión. Ira. Alegría. Tristeza. Nos encanta comparar. La necesidad de liderazgo. Fragmentación de personalidades. Marca y autoconciencia. Gratis! MarketingSchool.es Experto en Dirección de Marketing Digital I Promoción 6

8 Generación de experiencia en Internet. Lección 4: La landing page en la estrategia de marketing digital. Introducción. Tipología de sitios web. La importancia de la landing page. Diseño y desarrollo de un sitio web. Cuestiones técnicas. Contenidos. Estrategia. El marketing de contenidos. El Content Management System (CMS). Tipos de contenidos. Consejos generales. Iniciación a la usabilidad. Iniciación a la accesibilidad web. Lección 5: Identidad y reputación digital Introducción y defniciones. Concepto de identidad. Concepto de reputación. Escucha activa. Metodología. Prevención. Servicios de reputación online. Indicadores. Documentación. MarketingSchool.es Experto en Dirección de Marketing Digital I Promoción 7

9 Ejemplo de objetivo relacionado con la reputación dentro del plan de marketing digital. Cómo actuar ante una crisis de reputación en Internet? Marco legal. Software de monitoreo. Lección 6: Ejecución de acciones (I) SEO (Search Engine Optimization) La importancia de los buscadores como puerta de entrada. Posicionamiento orgánico frente a posicionamiento patrocinado. Objetivos del SEO. Estrategia on-page y off-page. Métricas. Técnicas penalizadas. SEM (Search Engine Marketing) Cuándo optar por una estrategia SEM? La publicidad contextual y el PPC. Planifcación de una estrategia SEM. La importancia de la segmentación. Herramientas. Seguimiento. MarketingSchool.es Experto en Dirección de Marketing Digital I Promoción 8

10 Lección 7: Ejecución de acciones (II) marketing. Cuándo optar por el marketing? Consideraciones generales. Diseño de una campaña. Métricas. Rotación de formatos integrados o displays. Cuándo optar por los banners? Consideraciones generales. Diseño de una campaña. Métricas. Lección 8: Ejecución de acciones (III) Social Media Marketing. Qué es el community management? Cómo comunicar en las redes sociales? La fgura del community manager El Social Media Plan Indicadores de efcacia en la gestión de redes sociales Buzz Marketing El proceso boca-oreja: teaser, revelación y explosión Agentes según su infuencia La elaboración del contenido La consideración del entorno MarketingSchool.es Experto en Dirección de Marketing Digital I Promoción 9

11 Lección 9: Ejecución de acciones (IV) Marketing de afliación. Defnición. Plataformas. Administración de un programa de afliación. Geolocalización y mobile marketing. Modelos de negocio en dispositivos móviles. Promoción y publicidad en dispositivos móviles. La gamifcación. La apps como instrumento de fdelización. Lección 10: El plan de marketing digital (I) Introducción. Investigación comercial de mercado. Análisis del entorno. Estudio de la competencia. Niveles de segmentación del público objetivo. Público objetivo. Criterios de segmentación. El alcance. Cobertura. Afnidad. Errores comunes de la planifcación. Objetivos en el marketing digital. Introducción. El marketing mix. Ventajas a considerar antes del planteamiento de objetivos. MarketingSchool.es Experto en Dirección de Marketing Digital I Promoción 10

12 Defnición de objetivos. Estrategias en Internet. Branding. Generación de tráfco. Ventas y leads. Rentabilidad. Lección 11: El plan de marketing digital (II) Introducción. Ejemplo de un plan de marketing digital. Defnición del público objetivo. Alcance. Plan de acción. Lección 12: Elección de KPIs Sistemas de remuneración. Métricas de efcacia de una campaña. Métricas adicionales al CTR. Métricas de reputación. MarketingSchool.es Experto en Dirección de Marketing Digital I Promoción 11

13 4. Evaluación Para pasar de una lección a otra, el alumno deberá superar un examen tipo test. Asimismo, una vez superadas todas las lecciones, deberá entregar al tutor un trabajo fnal consistente en la elaboración de un plan de marketing digital basado en un negocio online propio o inventado, elegido por el mismo alumno siempre que sea validado por el profesor. Para los alumnos que no hayan aprobado, se hará un examen de recuperación tipo test haciendo uso de los 15 días de prórroga. Asimismo, las lecciones contendrán una práctica recomendada pero opcional que, en caso de ser entregada, posibilita un incremento de su nota fnal. 0,5 puntos el aprobado de cada lección (14 lecciones x 0,5 = 7) 3 puntos el trabajo fnal. MarketingSchool.es Experto en Dirección de Marketing Digital I Promoción 12

14 5. Titulación Los alumnos que hayan superado los requisitos expuestos en el apartado anterior, obtendrá el título de Experto en Marketing Digital expedido por MBA Business School y la propia Escuela de Marketing y Publicidad. 6. Profesores Ricardo Gopar Del Rosario Consultor en marketing digital. Profesor de la asignatura Dirección de marketing digital en MBA Business School. Socio de Kinewa y John The Fisherman. Director de la Escuela de Marketing y Publicidad. MarketingSchool.es Experto en Dirección de Marketing Digital I Promoción 13

15 Ana Rodríguez Ruano Antropóloga social. Socia técnica consultora en Farapi-Evidentis. Siete años de experiencia en investigación desde y para las personas usuarias. Experta en netnografía. Fer Torres Especialista en experiencia de usuario. Más de 10 años de experiencia en consultoría de accesibilidad y usabilidad, desarrollo web, arquitectura de información, gestión de proyectos y diseño de interacción. Socio de Biocompatible. MarketingSchool.es Experto en Dirección de Marketing Digital I Promoción 14

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