Fraccionamiento del pago de impuestos y tasas

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1 Fraccionamiento del pago de impuestos y tasas Protocolo de actuación en las oficinas de atención ciudadana (OAC) Unidad de Atención Ciudadana Servicio de Información y Atención Ciudadana Departamento de Participación, Transparencia y Centros Cívicos Actualización del documento: 11 de septiembre de 2013 (2)

2 Índice Introducción Normativa Fraccionamiento automático Procedimiento de fraccionamiento Impuesto sobre vehículos de tracción mecánica (IVTM) Impuesto sobre bienes inmuebles urbanos (IBI) y tasa de basuras Impuesto sobre actividades económicas (IAE) Aplicación informática Si2 Descripción de los puntos de entrada Dos pasos Imprimir el listado de hechos impositivos Tramitar el fraccionamiento en la aplicación Modificar el domicilio bancario de un recibo fraccionado Consultar el fraccionamiento de una referencia 2

3 Introducción El Departamento de Hacienda tiene como misión la gestión y recaudación de los ingresos municipales que posibiliten la gestión de servicios públicos, la contratación de bienes y servicios, y la gestión del patrimonio público. Para facilitar el cobro de impuestos y tasas municipales se introdujo la posibilidad de que la persona contribuyente pudiera optar, en algunos casos, por el fraccionamiento de sus impuestos o tasas. En ese sentido, el artículo 77 de la Ordenanza General de Gestión, Recaudación e Inspección de los Tributos y Otros Ingresos de Derecho Público Locales, señala que: Se podrá aplazar o fraccionar el pago de las deudas tributarias de derecho público, tanto en período voluntario como ejecutivo, a solicitud de los obligados, si cumplen las condiciones exigidas, salvo las excepciones previstas en las leyes y en las Ordenanzas municipales. Volver al índice Normativa Ordenanzas fiscales Volver al índice Fraccionamiento automático Fraccionamiento automático: consiste en fraccionar el pago de determinados hechos impositivos (IVTM, IBI, Basuras e IAE) en cuotas (el nº de cuotas depende del hecho impositivo) teniendo este fraccionamiento carácter indefinido hasta que el titular o cotitular no comunique lo contrario. Procedimiento de fraccionamiento Volver al índice Impuesto sobre vehículos de tracción mecánica (IVTM). Impuesto sobre bienes inmuebles urbanos (IBI). Tasa de basuras. Impuesto sobre actividades económicas (IAE). A continuación, se van a detallar los procedimientos de fraccionamiento en cada caso. Volver al índice 3

4 Impuesto sobre vehículos de tracción mecánica (IMVTM) Las personas contribuyentes tienen la posibilidad de abonar el impuesto sobre vehículos de tracción mecánica (IMVTM), llamado impuesto de vehículos, en dos, tres, seis, siete o nueve plazos, sin intereses, en los recibos de menos de euros. La solicitud de fraccionamiento tiene carácter indefinido hasta que se comunique lo contrario, por lo que no es necesario renovarla. NOTA: ver en la web municipal Impuesto sobre Vehículos de Tracción Mecánica: pago en plazos REQUISITOS Los requisitos para poder fraccionar el pago del recibo de IMVTM son: Ser titular o cotitular del impuesto. De ser distinto, la persona solicitante deberá aportar una autorización del titular o cotitular firmada, así como fotocopia del DNI del titular. NOTA: los plazos del fraccionamiento pueden ser diferentes para cada uno de los recibos que tenga la persona titular; es decir, NO es obligatorio que todos los recibos de una misma persona se fraccionen en el mismo número de plazos. Domiciliar el recibo en una cuenta bancaria para su pago. NOTA: NO se debe cancelar esa cuenta de domiciliación antes de haber finalizado el plazo del pago de la última cuota fraccionada. Si una cuota queda impagada: 1. Mientras el fraccionamiento no esté anulado, la ciudadanía puede hacer efectivo el pago de las cuotas atrasadas y el fraccionamiento continúa activo. Cuando la anulación es efectiva en el sistema informático: 2. Los plazos se cancelan y la deuda pendiente entra en período ejecutivo y el procedimiento continúa donde se había interrumpido al realizar el fraccionamiento. 3. El pago se hará efectivo por la totalidad de la deuda pendiente y no hay posibilidad de una nueva solicitud de pago en plazos en el mismo período. 4

5 PLAZOS La ciudadanía puede tramitar durante todo el año la solicitud de fraccionamiento del pago del IVTM. No obstante, para que tenga efecto en el año en curso, se debe tener en cuenta una fecha límite, que varía y se anuncia cada año. Las solicitudes presentadas con posterioridad a esa fecha, tendrán validez para el año siguiente. El recibo se cargará en la cuenta bancaria facilitada por la persona interesada, en las fechas marcadas en el calendario de pagos. DOCUMENTACIÓN Justificante o documento donde conste expresamente el número de cuenta corriente, o de libreta ordinaria, para el pago por caja o banco. Documento identificativo (CIF, DNI, TIE, pasaporte ) Si no es titular o cotitular de la deuda, autorización del titular o cotitular firmada, así como fotocopia del DNI del titular o cotitular. Volver al índice 5

6 Impuesto sobre bienes inmuebles urbanos (IBI) y tasa de basuras Las personas contribuyentes tienen la posibilidad de abonar el impuesto sobre bienes inmuebles urbanos (IBI) y la tasa de basuras en dos, tres, seis, siete o nueve plazos, sin intereses, siempre que la deuda de dicho ingreso sea inferior a NOTA. Ver en la web municipal: Pago en plazos del Impuesto sobre Bienes Inmuebles urbanos (IBI) Pago en plazos de la tasa de basuras La solicitud de fraccionamiento tiene carácter indefinido hasta que se comunique lo contrario, por lo que no es necesario renovarla. REQUISITOS Los requisitos para poder fraccionar los recibos del IBI y de la tasa de basuras son: Ser titular o cotitular del impuesto. De ser distinto, la persona solicitante deberá aportar una autorización del titular o cotitular firmada, así como fotocopia del DNI del titular NOTA: los plazos del fraccionamiento pueden ser diferentes para cada uno de los recibos que tenga la persona titular; es decir, NO es obligatorio que todos los recibos de una misma persona se fraccionen en el mismo número de plazos. Domiciliar el recibo en una cuenta bancaria para su pago. NOTA: NO se debe cancelar esa cuenta de domiciliación antes de haber finalizado el plazo del pago de la última cuota fraccionada. Si una cuota queda impagada: 1. Mientras el fraccionamiento no esté anulado, el ciudadano puede hacer afectivo el pago de las cuotas atrasadas y el fraccionamiento continúa activo. Cuando la anulación es efectiva en el sistema informático: 2. Los plazos se cancelan y la deuda pendiente entra en período ejecutivo y el procedimiento continúa donde se había interrumpido al realizar el fraccionamiento. 3. El pago se hará efectivo por la totalidad de la deuda pendiente y no hay posibilidad de una nueva solicitud de pago en plazos en el mismo período. 6

7 PLAZOS La solicitud de fraccionamiento del pago del IBI y la tasa de basuras se puede hacer durante todo el año. No obstante, para que tenga efecto en el año en curso, se debe tener en cuenta una fecha límite, que varía y se anuncia cada año. Las solicitudes presentadas con posterioridad a esa fecha, tendrán validez para el año siguiente. El recibo se cargará en la cuenta bancaria facilitada por la persona interesada en las fechas señalas en el calendario de pagos. DOCUMENTACIÓN Justificante o documento donde conste expresamente el número de cuenta corriente, o de libreta ordinaria, para el pago por caja o banco. Documento identificativo (CIF, DNI, TIE, pasaporte ) Si no es titular o cotitular de la deuda, autorización del titular o cotitular firmada, así como fotocopia del DNI del titular o cotitular. Volver al índice 7

8 Impuesto sobre actividades económicas (IAE) Las personas contribuyentes tienen la posibilidad de abonar el impuesto sobre actividades económicas (IAE) en dos plazos sin intereses, en los recibos de menos de euros. NOTA. Ver en la web municipal: Pago en plazos del Impuesto sobre Actividades Económicas (IAE) La solicitud de fraccionamiento tiene carácter indefinido hasta que se comunique lo contrario, por lo que no es necesario renovarla. REQUISITOS Los requisitos para poder fraccionar los recibos del IAE son: Ser titular o cotitular del impuesto. De ser distinto, la persona solicitante deberá aportar una autorización del titular o cotitular firmada, así como fotocopia del DNI del titular NOTA: los plazos del fraccionamiento pueden ser diferentes para cada uno de los recibos que tenga la persona titular; es decir, NO es obligatorio que todos los recibos de una misma persona se fraccionen en el mismo número de plazos. Domiciliar el recibo en una cuenta bancaria para su pago. NOTA: NO se debe cancelar esa cuenta de domiciliación antes de haber finalizado el plazo del pago de la última cuota fraccionada. Si una cuota queda impagada: 1. Mientras el fraccionamiento no esté anulado, el ciudadano puede hacer efectivo el pago de las cuotas atrasadas y el fraccionamiento continúa activo. Cuando la anulación es efectiva en el sistema informático: 2. Los plazos se cancelan y la deuda pendiente entra en período ejecutivo y el procedimiento continúa donde se había interrumpido al realizar al fraccionamiento. 3. El pago se hará efectivo por la totalidad de la deuda pendiente, y no hay posibilidad de una nueva solicitud de pago en plazos en el mismo período. 8

9 PLAZOS La ciudadanía puede solicitar, durante todo el año, el fraccionamiento del pago del IAE. No obstante, para que tenga efecto en el año en curso, se debe tener en cuenta una fecha límite, que varía y se anuncia cada año. Las solicitudes presentadas con posterioridad a esa fecha, tendrán validez para el año siguiente. El recibo se cargará en la cuenta bancaria facilitada por la persona interesada en las fechas señalas en el calendario de pagos. DOCUMENTACIÓN Justificante o documento donde conste expresamente el número de cuenta corriente, o de libreta ordinaria para el pago por caja o banco. Documento identificativo (CIF, DNI, TIE, pasaporte ) Si no es titular o cotitular de la deuda, autorización del titular o cotitular firmada, así como fotocopia del DNI del titular o cotitular. Volver al índice 9

10 Aplicación informática Si2 DESCRIPCIÓN DE LOS PUNTOS DE ENTRADA La tramitación de los fraccionamientos para IVTM, IBI y basuras realiza a través de la aplicación informática SI2, con tres puntos de entrada diferentes: Punto de entrada 1: Si2 Gestión Censal Mantenimiento del Censo. Este punto de entrada solo es válido para personas usuarias asignadas al Servicio de Gestión Tributaria. NOTA: el personal de las OAC accede a estas consultas desde Si2 Gestión Censal Consultas de referencias del Censo Punto de entrada 2: Si2 Gestión Censal Mantenimiento de cuotas de fraccionamiento. Este punto de entrada es válido para personas usuarias asignadas a las OAC, al Servicio de Gestión Tributaria o al Servicio de Recaudación. Punto de entrada 3: Desde el acceso a Terceros, a través de la funcionalidad Hechos impositivos. Este punto es común, también a los tres (OAC, Gestión Tributaria y Recaudación). Las formas más habituales de acceso son: - Si2 Gestión Censal Consultas de referencias del censo. - Si2 Liquidación Consulta global. 10

11 PUNTO DE ENTRADA 1 Si2 Gestión censal MANTENIMIENTO DEL CENSO [Se utiliza para hacer consultas] El personal de las OAC accede a estas consultas desde la aplicación Si2 Gestión Censal Consultas de referencias del Censo. Para ello, en las Herramientas de la intranet municipal, tras identificarse con usuario y contraseña, escribir Si2 en el cajetín de búsqueda, y hacer clic en Buscar: Se destacan en amarrillo los resultados coincidentes con el criterio de búsqueda. Clicar en el enlace Si2 Gestión Censal: 11

12 Identificarse de nuevo: Desplegar la carpeta Si2 Gestión Censal: En la carpeta Censo, clicar Consulta de referencias del censo: 12

13 Se abre la pantalla titulada Filtro consultas de referencias, donde hay que introducir alguno de los filtros de búsqueda (DNI, matrícula ), y clicar en Aceptar: En la siguiente ventana (Consulta de referencias de censo) se visualizan los diferentes impuestos y tasas, una vez seleccionado el botón Cuotas de fraccionamiento: Volver al índice 13

14 PUNTO DE ENTRADA 2 Si2 Gestión Censal MANTENIMIENTO DE CUOTAS DE FRACCIONAMIENTO [Se utiliza para imprimir el listado de hechos impositivos y procesar el fraccionamiento] Este punto de entrada también se encuentra en la aplicación Si2 Gestión censal, en la carpeta Censo. Clicar en la función Mantenimiento de cuotas de fraccionamiento: Esta funcionalidad entra directamente en la gestión de cuotas de fraccionamiento. En esa pantalla, clicar sobre el botón Seleccionar Tercero: 14

15 Completar la selección del tercero introduciendo alguno de los criterios de búsqueda (DNI, nombre ) y clicando en la interrogación adjunta: 15

16 En la siguiente pantalla, se visualizan los datos del tercero; clicar en Seleccionar: 16

17 Una vez seleccionado el tercero, en la siguiente pantalla (titulada Consulta por número de Tercero), clicar en el botón Hechos impositivos: La pantalla siguiente es: Volver al índice 17

18 DOS PASOS A continuación hay que seguir dos pasos: 1 er Paso. Imprimir el listado de hechos impositivos El personal de la OAC tiene que: - Imprimir el listado de hechos impositivos. - Anotar en el mismo el número de cuotas en que se fracciona cada referencia, así como el número de cuenta bancaria (si hubiera cambiado o no estuviera de alta ya en la base de datos municipal). - La persona titular o cotitular siempre debe firmar ese documento de hechos impositivos. - Fotocopiar ese listado, cumplimentado y firmado. En esa fotocopia, escribir SOLO ESCANEAR siempre que no se haya hecho ninguna otra modificación o alta de domiciliación bancaria y/o postal. Esa fotocopia, junto con la fotocopia del documento bancario (solo si es una nueva cuenta) y del documento identificativo (DNI, NIF ), se introduce en el sobre para Tecnologías de la Información. 18

19 Ejemplo de un listado de hechos impositivos cumplimentado y firmado: Volver al índice 2º Paso. Tramitación e información del IBI Clicar sobre el botón Visualizar: 19

20 En la siguiente pantalla, hacer clic en Cuotas fraccionadas: Desde la siguiente pantalla (encabezada como Editar Referencias Fraccionadas), el personal de la OAC realizará el fraccionamiento: 20

21 Antes de detallar el procedimiento para fraccionar, se van a explicar dos botones informativos incluidos en esa pantalla. Botón Historia: Al clicar sobre el botón Historia se abre la ventana Visualizar historia referencias fraccionadas. En ella se muestran los datos de los diferentes fraccionamientos que se han solicitado para una referencia seleccionada: 21

22 Botón Información IBI: Al clicar en el botón Información IBI, se abre la ventana informativa, encabezada como Detalle Cálculo IBI Urbana : En esa pantalla, se visualizan todos los datos informativos de la referencia catastral seleccionada. En la parte derecha aparecen los datos del año en curso, y hay opción de visualizar e imprimir los de años anteriores. Así mismo, se pueden ver, en la parte inferior izquierda, la simulación de las cuotas si se opta por el fraccionamiento. También ofrece la posibilidad de imprimir un documento para que se lleve la persona titular. 22

23 Procesar cuotas de fraccionamiento NOTA: el procesamiento del fraccionamiento en la aplicación se suele hacer con posterioridad a la marcha del ciudadano o ciudadana de la OAC. Para procesar las cuotas de fraccionamiento, en la primera pantalla (titulada Editar Referencias Fraccionadas ) hay que introducir el número de cuotas (en el campo Número Plazos) y la fecha de validez (campo Fecha Solicitud: la del día en que se está procesando). Con el botón Aceptar, se valida el fraccionamiento de la referencia que está seleccionada: Puede darse el caso de una misma persona titular de varias referencias, que solicita fraccionar cada una de ellas. En este supuesto, hay que seleccionar cada una y proceder de la misma forma. Desde esa misma pantalla de relación de referencias, se puede imprimir la información. Se hace desde el botón Impresión Información Fraccionamiento. De esta manera se obtiene un documento informativo que puede entregarse a la persona titular (si aún está en la OAC): 23

24 NOTA: en ese documento impreso, se ofrece a la ciudadanía que lo solicita información sobre sus hechos impositivos, los importes que debe pagar por cuota (dependiendo si el fraccionamiento se realiza en 2, 3, 6, 7 o 9 plazos), así como la información general sobre plazos de solicitud, lugar de presentación, condiciones del fraccionamiento, bonificaciones, calendario de pagos, etc. Volver al índice 24

25 MODIFICAR EL DOMICILIO BANCARIO MUY IMPORTANTE: En el período en que transcurre el cobro por cuotas puede que la persona titular quiera modificar el domicilio bancario. En este caso: Desde la pantalla Editar referencias fraccionadas, hay que modificar el recibo, a través del botón JA recibos: NOTA: también se puede hacer esta operación por el modulo de Si2 Liquidación Modificación domicilios de recibo. 25

26 Hay que tener en cuenta el calendario de JA de los Fraccionamientos. En caso de que la fecha esté vencida, hay avisar a la persona solicitante de que la cuota que está a punto de cobrarse NO se va a poder cobrar por el nuevo número de cuenta, sino que el cambio se aplicará a la siguiente. Como se ha explicado, la aplicación solo permite hacer cambio en el recibo que esté en período JA. Si está fuera de plazo, NO se hace ninguna modificación en el aplicativo pero SÍ hay dejar constancia en la hoja de hechos impositivos. En este caso, hay que seguir el mismo protocolo que para solicitar el fraccionamiento: Hacer las anotaciones en el listado de hechos impositivos. Entregar el listado a firmar a la persona titular. Adjuntar las fotocopias correspondientes de la cuenta nueva y del DNI, etc. Enviar al Departamento de Tecnologías de la Información. MUY IMPORTANTE: además, hay que hacer fotocopia de todo para enviar, también, al Servicio de Recaudación. Volver al índice 26

27 PUNTO DE ENTRADA 3 [Se utiliza para hacer consultas] CONSULTA DE FRACCIONAMIENTOS Para poder consultar los datos una vez procesado el fraccionamiento, se puede acceder a los datos a través de Si2 Gestión Censal Consulta de referencias del censo: 27

28 Tras localizar el tercero, una vez en la pantalla Consulta de referencias del censo, clicar en el botón Cuotas Fraccionamiento: Desde la siguiente pantalla, se accede a la información de la fecha de solicitud y el número de plazos. 28

29 Si se entra desde Si2 Liquidación Consulta Global, la consulta es a través del botón: Se puede ver el detalle de los fraccionamientos, cuando el expediente ya está generado, es decir, cuando se han generado los adeudos. Desde aquí se muestran todos los datos relativos al expediente: Calendario de pagos. Estado de las cuotas del fraccionamiento. Deuda pendiente 29

30 Desde el botón Calendario. se accede al expediente de fraccionamiento. Clicar en el botón 30

31 Se accede al calendario de pagos, donde se muestran los datos de las cuentas a las que se han enviado las cuotas de fraccionamiento: Volver al índice 31

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