Manual de Banca en Línea B + Banca en Línea B +

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Marta Olivera Sosa
hace 6 años
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1 Banca en Línea B + Transferencias a otros bancos (SPEI) Versión.marzo2017 1

2 Contenido DESCRIPCIÓN... 3 PROCEDIMIENTO DE REGISTRO... 4 Consulta y registro de cuentas... 4 Modificación de cuentas... 8 Eliminación de cuentas PROCEDIMIENTO DE TRANSFERENCIAS SPEI Acceso Transferencia a otros bancos en pesos Cuentas mancomunadas

3 DESCRIPCIÓN El presente manual de usuario tiene como objetivo mostrar el procedimiento para realizar el registro de cuentas de otros bancos beneficiarios en México (en moneda nacional) en la banca en línea de Ve Por Más. Para comenzar el flujo se accede desde el menú Transferencia y Pagos > Administración de cuentas. Los flujos que se explican en este manual son: 1. Consulta de cuentas destino 2. Alta o registro de cuenta 3. Modificación de cuenta 4. Eliminación de cuenta Se incluye también el procedimiento para realizar una transferencia a otros bancos en México en moneda nacional (SPEI) en la banca en línea de Ve Por Más. Para comenzar este flujo se accede desde el menú Transferencias y Pagos y desde las opciones del detalle de la cuenta. 3

4 PROCEDIMIENTO DE REGISTRO Manual de Banca en Línea B + Consulta y registro de cuentas 1. Para realizar el registro de una cuenta nueva deberás ingresar al menú de Transferencias y Pagos > Administración de cuentas Destino > Otros bancos / TDC Fig En el acordeón de Otros Bancos / Tarjeta de Crédito da clic en el botón de Agregar Cuenta (Fig. 2) y se mostrará la pantalla para iniciar con la captura de datos de la cuenta y del beneficiario. (Fig. 3 y 4). Fig. 2 4

5 Fig. 3 Fig Da clic en Continuar para ir a la confirmación de los datos y continuar con el proceso (Fig. 4). Si das clic en Cancelar te llevará a la pantalla de consulta de cuentas. 4. Una vez que se muestra la confirmación, deberás verificar los datos e ingresar la contraseña dinámica para autorizar tu transacción. (Fig.5). 5

6 Fig Dar clic en Confirmar para ir al comprobante (Fig. 6) de la operación y concluir el proceso. Al dar clic en Finalizar, enviará a la pantalla de consulta. (Fig. 2). 6. Al dar clic en el botón de Descargar (Fig. 6) se generará el comprobante en formato PDF. (Fig. 7). Fig. 6 6

7 Fig La cuenta quedará activa 30 minutos después de su registro, por lo que se verá reflejada en la consulta como inhabilitada, (Fig. 8). Fig. 8 7

Modificación de cuentas 1. Para modificar una cuenta deberás ingresar a la Banca, seleccionar el menú de Transferencias y Pagos > Administración de cuentas Destino > Otros Bancos (Fig. 1). Fig. 1 2.

8 Modificación de cuentas 1. Para modificar una cuenta deberás ingresar a la Banca, seleccionar el menú de Transferencias y Pagos > Administración de cuentas Destino > Otros Bancos (Fig. 1). Fig Al entrar a la consulta de cuentas, solo deberás ubicar la cuenta a modificar y dar clic en el icono de Lápiz que aparece del lado derecho de la cuenta como lo muestra la imagen, (Fig. 2). Fig Al dar clic al icono se mostrará la pantalla con los datos de la cuenta para modificar. Una vez que termines de modificar los datos da clic en Continuar (Fig. 3 y 4) para autorizar el proceso y se mostrará la pantalla de confirmación (Fig. 5) 8

9 Fig. 3 Fig En la pantalla de confirmación podrás verificar los datos y deberás ingresar la contraseña dinámica para autorizar la operación, (Fig. 5). Si realizaste una modificación del monto y el nuevo monto es menor al registrado, no te pedirá la contraseña dinámica. 9

10 Fig Al dar clic en Confirmar, se mostrará el comprobante de la operación (Fig. 6). El botón de Regresar te llevará a la pantalla de captura. 8. Al dar clic en Finalizar, terminará el proceso (Fig.6) y te enviará a la pantalla de consulta (Fig.7). La cuenta se mostrará de manera inhabilitada hasta que transcurran 30 minutos. 9. Al dar clic en el botón de Descargar se generará el comprobante en formato PDF. Fig. 6 10

11 Fig. 7 Eliminación de cuentas 1. Para eliminar una cuenta deberás ingresar al menú de Transferencias y Pagos > Administración de cuentas Destino > Otros Bancos/Tarjeta de Crédito. 2. Da clic al icono del bote de basura que aparece del lado derecho de la cuenta como lo muestra la imagen, (Fig. 1). Fig Al dar clic al icono, se mostrará la pantalla de confirmación de la cuenta a eliminar, donde podrás validar los datos y deberás ingresar la contraseña dinámica para autorizar la operación. (Fig. 2). 11

12 Fig Al dar clic en Confirmar, se mostrará el comprobante de la operación (Fig. 3). El botón de cancelar te llevara a la pantalla de consulta. 5. Al dar clic en Finalizar terminara el proceso (Fig.3) y te enviara a la pantalla de Consulta (Fig. 1). 6. Al dar clic en el botón de Descargar (Fig. 3) se generará el comprobante en formato PDF. (Fig. 4). Fig. 3 12

13 Fig. 4 13

pantalla de INICIO o desde el menú de Transferencias y Pagos. 2. Selecciona el combo de Puedes realizar (Fig.

14 PROCEDIMIENTO DE TRANSFERENCIAS SPEI Acceso 1. Para realizar una transferencia a otros bancos en México en moneda nacional (SPEI) podrás realizarlo a partir de la pantalla de INICIO o desde el menú de Transferencias y Pagos. 2. Selecciona el combo de Puedes realizar (Fig. 1) en la cuenta a la vista deseada o selecciona el menú Transferencias y Pagos y da clic en Transferencias y Pagos > Otros bancos/ TDC (Fig. 2) para comenzar una transferencia. Clic aquí. Fig. 1 Fig. 2 14

15 Transferencia a otros bancos en pesos Manual de Banca en Línea B + Se mostrará la pantalla de Transferencias y pagos (Fig. 3) con la cuenta favorita seleccionada por omisión. Podrás seleccionar otra cuenta de retiro si lo deseas. 1. Aparece seleccionado el tipo de transferencia que deseas hacer, en este caso Otros Bancos /TDC y la opción de Otros Bancos. Desde la misma ventana puedes cambiar a otros tipos de transferencias y pagos, incluyendo cuentas propias, mismo banco, servicios y bancos internacionales. 2. Selecciona la cuenta a la cual deseas realizar la transferencia. 3. Ingresa el monto a transferir. 4. Ingresa un concepto y una referencia numérica, estos campos son obligatorios 5. Si lo requieres, ingresa una referencia alfanumérica la cual es opcional. 6. Selecciona le fecha a operar: operar mismo día u operar en fecha futura, en el caso de fecha futura se desplegara un calendario para que elijas la fecha. Cuenta favorita Fig Dar clic en Continuar para ir a la confirmación de la transferencia y aplicar la operación (Fig. 4). 8. Se despliega la pantalla de confirmación (Fig.4), donde deberás asegurarte de que los datos de la transferencia son correctos, una vez confirmada la operación ya no podrás modificarla. 15

16 Fig Selecciona si deseas notificar al beneficiario, en ese caso deberás completar los campos de correo electrónico y mensaje (Fig. 4.1). Fig Captura tu contraseña dinámica para autorizar la operación. 11. Verifica los datos y da clic en Continuar para ir a la pantalla final del comprobante de la operación. Al dar clic en Regresar volverás a la pantalla de captura de datos (Fig. 3). 12. Una vez que se autoriza la transacción se muestra el comprobante (Fig. 5), que servirá para cualquier aclaración. 16

17 Fig. 5 Al dar clic en Descargar el comprobante se genera el documento en formato PDF para guardarlo (Fig. 6) Fig Dar clic en el botón de Finalizar para cerrar la pantalla y completar la operación, enviará a la pantalla de INICIO (Fig.1). 17

Cuentas mancomunadas En caso de que sean cuentas mancomunadas y requerir autorización, la operación se verá reflejada en la sección de Autorizar Operaciones y se verán reflejadas las operaciones con

18 Cuentas mancomunadas En caso de que sean cuentas mancomunadas y requerir autorización, la operación se verá reflejada en la sección de Autorizar Operaciones y se verán reflejadas las operaciones con los diferentes estatus como lo muestra la pantalla. (Fig.7) Clic en el PRE -folio Fig Para ver el detalle de la operación deberás dar clic en el PRE-FOLIO (Fig.7) y se mostrara la pantalla correspondiente. Al dar clic en Regresar, te enviará a la pantalla de las operaciones pendientes. Fig. 8 18

19 2. Para autorizar o rechazar las operaciones da clic en el tache o la paloma respectivamente. (Fig.7) y se mostrará la confirmación de la operación correspondiente. (Fig.9). Deberás verificar los datos y dar clic en Continuar para ir a la pantalla final del comprobante de la operación. (Fig.10). Fig. 9 Fig. 10 Estamos para ayudarte. Comunícate con nosotros, uno de nuestros asesores te está esperando para brindarte la información que necesitas. Línea B Ve por Más ( ) (01 55) Ciudad de México 19

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