Riesgos psicosociales: - Patologías asociadas. Prevención y actuación desde UGT- Madrid:

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1 RIESGOS PSICOSOCIALES PREVENCIÓN Y ACTUACIÓN 2011

2 CONTENIDOS Riesgos psicosociales: - Definición - Patologías asociadas Prevención y actuación desde UGT- Madrid: - Consultas y Asesoramiento

3 RIESGOS PSICOSOCIALES

4 RIESGOS PSICOSOCIALES: OBJETIVO DE UGT-MADRID PLAN ACCION UGT MADRID. - Desarrollar instrumentos que nos permitan dar a conocer la existencia de estos riesgos. - Potenciar las actuaciones de asesoramiento en esta materia. - Reforzar el análisis y la asistencia de los riesgos psicosociales. OBJETIVO PRIORITARIO PARA UGT LUCHA CONTRA LOS RIESGOS PSICOSOCIALES

5 RIESGOS PSICOSOCIALES Concepto de salud Antes de 1978, la salud era considerada como la mera ausencia de enfermedad En 1978, la OMS, define la salud como: Un estado de completo bienestar físico, psicológico ysocial

6 RIESGOS PSICOSOCIALES Definición Interacciones entre el contenido, la organización y gestión del trabajo y las condiciones ambientales, por un lado, y las características y necesidades de los/as trabajadores/as por otro. Estas interacciones podrían ejercer una influencia nociva en la salud de los/as trabajadores/as a través de sus percepciones y experiencia (OIT, 1986)

7 PROBLEMAS RELACIONADOS CON LOS RIESGOS PSICOSOCIALES Estrés laboral Síndrome del quemado Depresión laboral l Violencia en el trabajo: -Acoso sexual -Acoso psicológico laboral

8 PROBLEMAS RELACIONADOS CON LOS RIESGOS PSICOSOCIALES Concepto Estrés laboral Proceso que se produce como consecuencia de un desequilibrio entre las demandas del ambiente laboral y los recursos disponibles del trabajador/a. Interacción entre las características del estímulo y los recursos del individuo.

9 PROBLEMAS RELACIONADOS CON LOS RIESGOS PSICOSOCIALES Causas Estrés laboral Falta de control sobre el trabajo que se realiza Sobrecarga de trabajo Monotonía Plazos ajustados Trabajo a alta velocidad Condiciones de trabajo peligrosas

10 PROBLEMAS RELACIONADOS CON LOS RIESGOS PSICOSOCIALES Síndrome de Burnout o Síndrome de estar quemado por el trabajo Concepto Respuesta integrada por actitudes y sentimientos negativos hacia las personas con las que se trabaja y ante el propio rol profesional. Es un síndrome tridimensional (Maslach y Jackson,1981): Cansancio emocional Cansancio emocional Despersonalización Baja realización profesional

11 PROBLEMAS RELACIONADOS CON LOS RIESGOS PSICOSOCIALES Síndrome de Burnout o Síndrome de estar quemado por el trabajo Causas Estructura organizacional muy jerarquizada y rígida Falta de apoyo instrumental de la organización Falta de participación de los trabajadores/as Falta de formación práctica a los/as trabajadores/as Falta de refuerzo o recompensa Sobrecarga de trabajo Poca autonomía en la toma de decisiones Falta de apoyo social y colaboración entre compañeros/as

12 PROBLEMAS RELACIONADOS CON LOS RIESGOS PSICOSOCIALES Concepto Depresión laboral Síndrome caracterizado por una tristeza profunda, p p, abatimiento, disminución de funciones psíquicas y pérdida de interés por las actividades de la vida cotidiana, pérdida de apetito, y sentimientos de autodesprecio.

13 PROBLEMAS RELACIONADOS CON LOS RIESGOS PSICOSOCIALES Causas Depresión laboral Sobrecarga de trabajo Falta de actividad laboral Baja autoestima ti Dificultad para expresar emociones Falta de apoyo social/organizacional i i l

14 PROBLEMAS RELACIONADOS CON LOS RIESGOS PSICOSOCIALES Concepto Violencia en el trabajo Acto que constituye un abuso o amenaza sobre un empleado, dentro o fuera del lugar de trabajo.

15 PROBLEMAS RELACIONADOS CON LOS RIESGOS PSICOSOCIALES Tipología Violencia en el trabajo Física: empleo de la fuerza física contra otra persona o grupo que produce daños físicos, sexuales y/o psicológicos. Ej. Acoso Sexual Psicológica: uso deliberado del poder o amenazas contra otra persona o grupo que puede producir daño psíquico, físico, moral o social. Ej. Acoso Psicológico

16 SERVICIO DE ASESORAMIENTO

17 CONSULTAS ATENDIDAS Las consultas atendidas por Riesgos Psicosociales en el primer semestre de 2011 fueron 86, se distribuyen de la siguiente manera: 28% 1%1% 5% 32% 33% Acoso Conflicto Violencia Estrés Ansiedad Otros

18 ASESORAMIENTO El servicio de asesoramiento se basa en: 1.- Análisis de la situación expuesta por el trabajador/a. 2.- Análisis de pruebas escritas si procede. 3.- Evaluación de la situación descrita por el trabajador/a. 4.- Evaluación de las consecuencias individuales del riesgo psicosocial. 5.- Asesoramiento técnico al trabajador/a. 6.- Asesoramiento psicológico. 7.- Protocolo y pautas de actuación. 8.- Derivación a Servicios Jurídicos.

19 ASESORAMIENTO PSICOLÓGICO Factores de resistencia personal Existen factores de resistencia y prevención de los factores psicosociales: Constitución física. Constitución mental. Confianza en sí mismo Consideración y apreciación del propio ambiente Apoyo (sindical, laboral, social...) Margen de maniobra personal Capacidad para resolver problemas Capacidad p para relacionarse socialmente

20 ASESORAMIENTO PSICOLÓGICO Intervención Individual Identificar claramente la situación (origen, causas...) Cuidar la salud (desarrollo de técnicas de afrontamiento, fomento de hábitos saludables) Búsqueda de apoyos (sindical, laboral, familiar, social,...) Actuación (comunicación/denuncia)

21 ASESORAMIENTO PSICOLÓGICO Estrategias t de afrontamiento t individual id Técnicas de relajación: respiración, relajación muscular, imaginación. Entrenamiento en solución de problemas. Técnicas cognitivo-conductuales. Técnicas de asertividad. Manejo eficaz del tiempo. Control de ira/agresividad. Integración.

22 ACTUACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN Intervención organizacional : Rediseño de tareas Claridad en los procesos de toma de decisiones Establecimiento de objetivos claros. Nuevos estilos directivos Mejora de sistemas de comunicación. Fomento de la participación p activa.

23 PROPUESTAS DE UGT-MADRID

24 DESDE EL PUNTO DE VISTA PREVENTIVO Exigir el cumplimiento de la Ley 31/1995 Incluir los riesgos psicosociales en la evaluación de riesgos laborales. (Método F-Psico 3.0 INSHT) Información y formación específica. Participación i ió de los/las trabajadores/as. Incluir en la vigilancia médica la evaluación de riesgos psicosociales. Añadir los riesgos psicosociales al listado de enfermedades profesionales RD 1299/2006 Exigir a las Mutuas que tramiten las lesiones producidas por problemas de origen Psicosocial como contingencia profesional.

25 SECRETARÍA DE SALUD LABORAL UGT-MADRID org

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