Soluciones y Servicios a Operadores. GESTELCOM Servicios S.L.

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1 Soluciones y Servicios a Operadores GESTELCOM Servicios S.L. 2013

2 Quienes somos GESTELCOM SERVICIOS S.L. inicia su actividad en Misión/Objetivo: El principal objetivo de GESTELCOM es la satisfacción de nuestros clientes con la mejor relación calidad/precio. Para conseguirlo buscamos la máxima integración en la cadena de valor del cliente, entendiendo sus necesidades y adaptándonos a la mejor solución para su negocio en las áreas de: Gestión de Clientes y Servicios Diseño e implantación de soluciones llave en mano Soporte al despliegue y explotación de redes Instalación y mantenimiento de equipos de telecomunicaciones. Equipo: Más de 50 profesionales alta cualificación y larga experiencia: Gestión de proyectos. Instalación de infraestructuras de telecomunicación. Soporte técnico. Cobertura nacional en España GESTELCOM SERVICIOS S.L. ha iniciado su expansión internacional en 2012 Panamá como centro de operaciones para Centroamérica 2

3 Soluciones y Servicios Soluciones llave en mano Diseño de redes corporativas de Voz y Datos Sistemas de Cableado de Edificios, nodos de telecomunicaciones (UTP, Fibra, Coaxial) y electrónica de red. Diseño de Sistemas Radiantes (enlaces, difusión, ) Sistemas Internet Inalámbrico Sistemas de Video-vigilancia, Control de accesos y detección de incendios. Despliegue y Operación de Redes Oficina Técnica de Proyecto y Jefatura de Obra. Atención Técnica a Clientes (Back-Office Técnico) Gestión y vigilancia de equipos Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos Soporte in-situ a nivel nacional (FLM) Infraestructura Redes Interiores de Edificios (Fibra, WiFI, cableado estructurado, ) Planta Interna (Acondicionamiento de Nodos, instalación y configuración de equipos de conmutación y transmisión, Equipos de energia, CCTV, detección de inciendios, ) Instalación, configuración y Mantenimiento de Equipos en Domicilio de Cliente (Cisco, Juniper, Teldat, ) Planta Externa (Diseño e Implantación de enlaces de fibra óptica punto a punto, diseño y despliegue de redes FTTH, ) Radiocomunicaciones (Radio enlaces, redes WiMax, estaciones base de telefonía móvil, ) 3

4 Instalación, configuración y puesta a punto de radioenlaces para la Red de Acceso de Telefónica en Panamá Integración, instalación y puesta en marcha de Centros de Acceso Público a Internet (Accesos Rurales). Instalación y puesta en marcha de equipos de Conmutación y Transmisión (Equipamiento Ericsson) Venta soluciones integrales a empresas Telefónica 4

5 ONO Servicios Asistencia Técnica para Grandes Clientes Gestión de Trouble Ticket. Supervisión y gestión remota de equipos de cliente. Resolución y cierre de averías. Supervisión y gestión de SLAs. Servicios de soporte a gestión de ventas empresas Seguimiento y fidelización de clientes. Cross-selling y up-selling Carteras de clientes. Implantación política de comisiones. Implantación de acciones de fidelización. Servicios de instalación, configuración y pruebas de equipos en domicilio de clientes. Gestión logística Configuración y plataformas de equipos CISCO, Teldat,.. Instalación in-situ y puesta en marcha Auditoria de Red de Acceso Replanteo, gestión de la documentación y optimización de energía y espacio utilizado. Elaboración de proyecto de optimización y gestión de bajas. 5

6 Abertis Telecom Oficina Técnica de Proyectos para el Despliegue de la TDT en España. Soporte Técnico Back-office para la TDT Premium (Gol TV). Mantenimiento Red Corporativa Gas Natural Madrid. Servicio de Mantenimiento Primer Nivel ( FLM) para la Red de ClearWire Málaga. Oficina de Gestión y soporte terminales para la Red TETRA de Servicios de Emergencia. Operación y Vigilancia de la Red de Gestión y Supervisión. Red de comunicaciones de Gas Natural Replanteos y documentación del inventario de la red de comunicaciones de Gas Natural-Unión Fenosa. 6

7 Jazztel Pruebas de homologación de equipos de cliente (CPEs). Auditorías y replanteos de Red de Acceso (previas al despliegue de ampliación de Red). Inventario de Red Troncal Ejecución de proyectos de ampliación de red en las áreas de conmutación, transmisión e infraestructura. Replanteo, diseño y construcción de enlaces punto a punto por Fibra Óptica ( COBRA) 7

8 Orange Inventario de Red Fija -Sistemas Vitra y Giros. Gestión de servicios para grandes clientes. Despliegue de la Red de Acceso y Core de Radio a través de Ericsson y Elecnor. Venta soluciones integrales a empresas 8

9 Interoute Instalación, configuración y pruebas de equipos (CISCO, Juniper) para grandes clientes. Servicio FLM ( Mantenimiento de Primer Nivel en nodos troncales) para la Red Troncal 9

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