CIRCULAR N VISTOS: REF.:

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "CIRCULAR N VISTOS: REF.:"

Transcripción

1 CIRCULAR N VISTOS: Lo dispuesto en la Ley N y las facultades que confiere la ley a esta Superintendencia, se imparten las siguientes instrucciones de cumplimiento obligatorio para la Sociedad Administradora de los Fondos de Cesantía. REF.: MODIFICA CIRCULARES N 3. SERVICIOS Y FISCALIZACIÓN DE LA SOCIEDAD ADMINISTRADORA DE FONDOS DE CESANTÍA, N NORMAS Y PROCEDIMIENTOS PARA OTORGAR Y PAGAR LAS PRESTACIONES DE CESANTÍA Y RETIRO DE FONDOS Y N NORMAS SOBRE LA ADMINISTRACIÓN DE LAS CUENTAS INDIVIDUALES POR CESANTÍA Y DEL FONDO DE CESANTÍA SOLIDARIO.

2 I. Modificaciones a la Circular N 3. SERVICIOS Y FISCALIZACIÓN DE LA SOCIEDAD ADMINISTRADORA. 1. Modifícase el ÍNDICE GENERAL, de la siguiente forma: a) Reemplázase en el número IV. CARTOLA, las expresiones Cartola Anual Resumida y Cartola Anual Detallada, por las expresiones Cartola Resumida y Cartola Detallada, respectivamente. b) Agrégase el siguiente Capítulo VIII. Encuesta de Nivel de Satisfacción., pasando el actual Capítulo VIII. Vigencia, a ser Capítulo IX. 2. Modifícase el Capítulo II. PUBLICIDAD E INFORMACIÓN A LOS AFILIADOS, de acuerdo a lo siguiente: a) Reemplázase en el número 5. la expresión la cartola anual de la cuenta individual por cesantía, por la expresión las cartolas de la Cuenta Individual por Cesantía. b) Reemplázase el número 6., por el siguiente: 6. La Sociedad Administradora deberá velar que toda publicidad se ajuste a las normas que ha emitido esta Superintendencia al respecto, la que podrá requerir la modificación o suspensión de aquélla cuando sea necesario.. c) Elimínase el número 9., pasando los actuales números 10. al 25. a ser números 9. al 24., respectivamente. d) Reemplázase el número 10., que ha pasado a ser número 9., por el siguiente: 9. En la publicidad referida a rentabilidad deberá agregarse al final del aviso publicitario la siguiente frase: La rentabilidad es variable, por lo que nada garantiza que las rentabilidades pasadas se mantengan en el futuro. Infórmese en e) Reemplázase en el número 15., que ha pasado a ser número 14., la expresión página, por la expresión Sitio. f) Intercálase en el número 17., que ha pasado a ser número 16., entre las expresiones cinco días y del mes, la palabra hábiles. 2

3 g) Reemplázase el número 24., que ha pasado a ser número 23., por el siguiente: 23. La Sociedad Administradora deberá remitir a esta Superintendencia copia de toda la publicidad que realice por cualquier medio, ya sea impresa, radial o audiovisual, el día hábil siguiente al de su primera emisión. En caso que la publicidad sea radial o audiovisual deberá enviarse una descripción cronológica de las imágenes y el texto correspondiente, a través de un medio de almacenamiento electrónico seguro.. 3. Modifícase el Capítulo III. CENTROS DE ATENCIÓN A LOS AFILIADOS Y SERVICIOS DE RECAUDACIÓN Y PAGO, de acuerdo a lo siguiente: a) Intercálase en el número 2., entre las palabras Pago y que, la expresión (CRP). b) Reemplázase el número 5., por el siguiente: 5. En los Centros de Atención a los Afiliados, la Sociedad Administradora deberá proporcionar atención e información en forma presencial a todo afiliado que así lo requiera, sin perjuicio de los medios electrónicos o informáticos que disponga para cumplir con esta función. Complementariamente, la Administradora pondrá a disposición de éste un instructivo orientador sobre el proceso del seguro, sus reglas y beneficios anexos.. c) Reemplázase el número 6., por el siguiente: 6. La Sociedad Administradora deberá asegurar la continuidad de la prestación del servicio en condiciones de absoluta normalidad y en forma ininterrumpida en lo que corresponde a atención de público, la que no podrá ser inferior a cinco horas diarias durante los días hábiles.. d) Reemplázase el número 7., por el siguiente: 7. En todos los Centros de Atención a los Afiliados la Sociedad Administradora deberá poner a disposición de afiliados y empleadores, los siguientes certificados: a) Certificado de Saldo de Cuenta Individual por Cesantía. b) Certificado de Movimiento de Cuenta Individual por Cesantía. c) Certificado de Períodos no Cotizados. 3

4 d) Certificado de Cotizaciones Pagadas por Empleador. e) Certificado de Beneficios establecidos en la Ley N , percibidos por el cesante.. e) Reemplázase el número 8., por el siguiente: 8. La Sociedad Administradora deberá poner a disposición de los afiliados y empleadores los certificados antes señalados, en papel y en forma gratuita. Asimismo, el certificado deberá ser remitido al afiliado y/o empleador a través de correo electrónico, cuando así éstos los hayan solicitado.. f) Reemplázase el número 9., por el siguiente: 9. La Sociedad Administradora deberá contar con tecnología necesaria para poner a disposición de afiliados y empleadores, en forma inmediata a la solicitud, los certificados antes referidos.. g) Reemplázase el número 12., por el siguiente: 12. La atención de los afiliados, beneficiarios o empleadores que concurran a los Centros de Atención a los Afiliados a realizar algún trámite o a requerir información, deberá cumplir con el siguiente estándar de servicio: 75% de ellos deben comenzar a ser atendidos antes de los 20 minutos, contados desde el momento en que solicitaron la atención. La Administradora deberá contar con un sistema de administración de turnos o gestión de colas en todas aquellas oficinas ubicadas en capitales regionales, que permita gestionar el tiempo de atención, conocer y administrar los tiempos efectivos de espera y deserción (tasa de abandono) de los afiliados, empleadores y público en general en los centros de atención. En el resto de sus oficinas de atención de público deberá disponer de un sistema manual de atención por orden de llegada.. h) Modifícase el número 16., de acuerdo a lo siguiente: i. Reemplázase la letra b), por la siguiente: b) Uno en cada capital provincial con población igual o superior a treinta mil habitantes. Para estos efectos, se utilizará la última edición o actualización de la publicación del INE por la cual se estima la población por sexo, regiones, provincias y comunas, o la publicación que la reemplace. 4

5 La Administradora deberá proporcionar atención presencial para aquellas capitales provinciales que no cuenten con CAA, con un estándar de servicio de a lo menos una vez al mes y cuatro horas de atención.. ii. Reemplázase la letra c), por la siguiente: c) Uno en cada comuna con población igual o superior a cien mil habitantes. Esta exigencia no será válida para la Región Metropolitana. Para estos efectos, se utilizará la última edición o actualización de la publicación del INE por la cual se estima la población por sexo, regiones, provincias y comunas, o la publicación que la reemplace.. i) Reemplázase el número 17., por el siguiente: 17. La Sociedad Administradora deberá contar con un Centro de Recaudación y Pago en toda comuna donde exista al menos una agencia o sucursal de instituciones financieras o previsionales. También deberá existir un CRP en Isla de Pascua.. j) Reemplázase el número 18., por el siguiente: 18. La Sociedad Administradora deberá revisar y ajustar la cobertura de los CRP y CAA una vez al año, dentro de los primeros noventa días corridos de cada año calendario, de acuerdo a los parámetros indicados en el presente Capítulo.. k) Reemplázase el número 22., por el siguiente: 22. Los asistentes comerciales podrán ser dependientes de la Sociedad Administradora o de otra persona jurídica que le preste servicios. La Sociedad Administradora deberá contar con procedimientos y mecanismos de control suficientes que le permitan asegurar la calidad del servicio otorgado por los asistentes comerciales.. l) Reemplázase el número 33., por el siguiente: 33. La Sociedad Administradora deberá informar a esta Superintendencia, a los afiliados y al público en general, con 15 días hábiles de anticipación, el cierre definitivo de un Centro de Atención a los Afiliados; la comunicación a la Superintendencia será por escrito y a los afiliados a través de medios de amplia difusión social en la localidad y letreros puestos en forma visible en la entrada del Centro.. 5

6 m) Reemplázase el número 34., por el siguiente: 34. Cualquier cierre, cese de atención o modificación de horarios en forma temporal, por razones no imputables a fuerza mayor, debe informarse por escrito a esta Superintendencia y al público, a través de medios de amplia difusión social y letreros puestos en forma visible en la entrada del Centro de Atención a los Afiliados, con una anticipación de 15 días hábiles.. 4. Reemplázase el Capítulo IV. CARTOLA, por el siguiente: Cartola Resumida. 1. La Sociedad Administradora deberá proporcionar en forma gratuita a los afiliados del Seguro cartolas periódicas en las que consten los movimientos de la Cuenta Individual por Cesantía. Para ello, deberá proporcionar un documento denominado Cartola Cuatrimestral Resumida, para el primer y segundo cuatrimestre del año calendario, a los afiliados que registren al menos dos cotizaciones durante el respectivo cuatrimestre. Asimismo, deberá proporcionar un documento denominado Cartola Anual Resumida a los afiliados que registren algún movimiento o saldo durante el año calendario en su Cuenta Individual por Cesantía. Tales cartolas deberán indicar los movimientos de la Cuenta Individual por Cesantía, con indicación del número de cuotas registradas, su valor y la fecha del asiento. Para efecto de aplicar esta norma, el reconocimiento de la deuda previsional efectuado por el empleador de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley N , se considerará como movimiento de cotizaciones en la Cuenta Individual por Cesantía. 2. Conjuntamente con el envío de la Cartola Cuatrimestral Resumida y/o de la Cartola Anual Resumida, en adelante la cartola resumida, la Sociedad Administradora deberá remitir la información referida a Rentabilidad de la Cuota del Fondo de Cesantía y Comisiones, correspondiente a la comunicación que emite periódicamente esta Superintendencia. 3. Esta cartola resumida deberá enviarse al domicilio del afiliado o a su correo electrónico o ponerse a disposición en el Sitio Web institucional, en este último caso, si aquél lo hubiera solicitado. Cualquiera sea el medio utilizado, la Sociedad deberá mantener la documentación de respaldo que permita acreditar el cumplimiento del despacho. A la cartola resumida sólo se podrá adjuntar información que corresponda al Seguro de Cesantía. 6

7 4. La cartola resumida debe ser de diseño simple y no abundar en detalles técnicos, aritméticos o de otra índole, facilitando su entendimiento al afiliado. 5. La cartola resumida deberá informar el saldo de la cartola anterior con indicación de su fecha, el valor cuota a esa fecha, su monto en pesos y su equivalencia en cuotas y los movimientos en pesos que dan origen al saldo actual. Este último deberá ser informado con el mismo nivel de detalle antes señalado. 6. La Sociedad Administradora junto con emitir una cartola resumida por afiliado, deberá emitir otra denominada Cartola Detallada, que se define más adelante en el presente capítulo, para fines de respaldo y fiscalización. 7. Si en el archivo de afiliados no se cuenta con la dirección particular ni correo electrónico del trabajador, la Sociedad Administradora deberá enviar la cartola resumida al domicilio del empleador registrado en el formulario de pago de cotizaciones o en el de reconocimiento de la deuda previsional que respalda el último período cotizado o reconocido con deuda previsional. Si el trabajador tuviera más de un empleador, la Sociedad Administradora tendrá la facultad de elegir a cuál de ellos dirigirá la comunicación. 8. En la cartola resumida se deberá incorporar la identificación del afiliado exclusivamente a través de su R.U.T., nombre completo, domicilio y correo electrónico. 9. Debe registrarse el domicilio completo del afiliado, quedando prohibidas las abreviaciones o truncamientos inusuales que dificulten o imposibiliten su distribución postal, y que sólo representen limitaciones del procesamiento computacional o sean para fines internos de la Sociedad Administradora. 10. El diseño de la cartola resumida de la Cuenta Individual por Cesantía deberá indicar en su encabezado los meses de inicio y término del período correspondiente, será de formato libre y deberá contener como mínimo la siguiente información: a) Saldo Inicial de la Cuenta Individual por Cesantía. Corresponderá al Saldo Total, definido en las normas de Administración de Cuentas Individuales, emitidas por esta Superintendencia. Este concepto debe incluir los siguientes datos al último día del período anterior al informado: - Fecha: (dd/mm/aaaa). - Total en cuotas. - Valor de la cuota. 7

8 - Valor en pesos resultante de multiplicar el total en cuotas por el valor de la cuota. b) Cotizaciones a la Cuenta Individual por Cesantía. Bajo este concepto se deben detallar todas las cotizaciones a la Cuenta Individual por Cesantía, de cargo del afiliado y del empleador, pagadas durante el período informado, sólo en pesos y separadamente por mes. Las cotizaciones tanto de cargo del afiliado como del empleador deberán presentarse consolidadas en una sola línea. En caso que un trabajador registre más de un empleador, los movimientos se presentarán en forma separada. Al informar cada cotización en la cartola, el texto de la línea respectiva deberá comenzar con el nombre completo del mes en que fue pagada, seguido de los cuatro dígitos del año (por ejemplo: JULIO 2013). Asimismo, deberán señalarse los meses en que no se hubiesen pagado cotizaciones, o que habiéndose pagado, por cualquiera causa no se hayan abonado a la Cuenta Individual por Cesantía. Si el empleador hubiese reconocido la deuda previsional se incluirá el texto Deuda Reconocida en la línea respectiva, a continuación del mes (por ejemplo: JULIO 2013 DEUDA RECONOCIDA). Si no existe reconocimiento de deuda previsional y tampoco aparece la cotización en la cuenta individual, deberá registrarse el texto No pagada en la línea respectiva y a continuación del mes (por ejemplo: JULIO 2013 NO PAGADA). c) Cotización de Cargo del Empleador Destinada al Fondo de Cesantía Solidario. Este movimiento se registrará como un cargo consolidado de todas aquellas transacciones efectuadas por este concepto, en la Cuenta Individual por Cesantía en el período informado. Al informar el movimiento, la línea respectiva deberá comenzar con el texto FONDO DE CESANTIA SOLIDARIO. El monto deducido de la Cuenta Individual por Cesantía deberá informarse seguido del signo -. d) Pagos de Beneficios Efectuados Durante el período informado. Bajo este concepto se registrarán como un solo cargo consolidado los movimientos por pago de beneficios que se efectuaron en el período informado. Al registrar el movimiento, la línea respectiva deberá comenzar con el texto PAGO DE BENEFICIOS. El monto deducido de la Cuenta Individual por Cesantía por este concepto deberá informarse seguido del signo -. e) Comisiones Cobradas. Se incluirá el monto total por concepto de comisiones deducido de la Cuenta Individual por Cesantía en el período informado. El movimiento correspondiente a comisiones se presentará sólo en pesos, como un solo dato, sin desgloses o descomposiciones, ni por tipo o clase, indicando los montos de ellas, seguidas del signo -. 8

9 f) Otros Ingresos o Egresos. Los otros ingresos del período deberán presentarse sólo en pesos, consolidados, sin desgloses o descomposiciones, ni por mes o clase, identificándose con la expresión Otros Ingresos. Entre éstos se tienen: pagos atrasados, recuperación de rezagos, etc. g) Otros Ingresos o Egresos. Los otros egresos del período se presentarán sólo en pesos, consolidados, sin desgloses o descomposiciones, ni por mes o clase, identificándose con la expresión Otros Egresos. El monto de este ítem de egresos deberá registrarse con el signo -. h) Ganancia o pérdida: La línea respectiva deberá comenzar con el texto Ganancia del período o Pérdida del período, según corresponda, sólo en pesos. i) Saldo Final de la Cuenta Individual por Cesantía. Corresponde al saldo total definido en las normas de Administración de Cuentas Individuales emitidas por esta Superintendencia. Este concepto deberá incluir el saldo acumulado de la Cuenta Individual por Cesantía, al último día del período informado, con los siguientes datos a la fecha de dicho saldo: - Fecha: (dd/mm/aaaa). - Total en cuotas. - Valor de la cuota. - Valor en pesos resultante de multiplicar el total en cuotas por el valor de la cuota. j) La siguiente frase al final de la primera página: Si usted requiere mayor información puede solicitar una Cartola Detallada. 11. La ganancia (pérdida) de la Cuenta Individual por Cesantía obtenida durante el período informado, se calculará del siguiente modo, utilizando los conceptos del número precedente: (h) = i-a-b-f+c+d+e+g 9

10 Si el resultado fuese negativo, deberá sustituirse la expresión Ganancia del período por Pérdida del período y el monto en pesos registrarse con el signo La información sobre Inicio de Labores que se hubiese recibido en el período informado, deberá registrarse en una sola línea, señalando el mes y año en que se recepcionó, seguido del texto INICIO DE LABORES, del Rut del empleador y de la fecha de contratación. En caso de Cese de Servicios, deberá reemplazarse el texto INICIO DE LABORES por el de CESE INFORMADO. 13. La recuperación de rezagos correspondientes a cotizaciones pagadas en períodos anteriores, los excesos de cotizaciones y los pagos atrasados que se hubiesen abonado a la Cuenta Individual por Cesantía durante el período informado, se registrarán como Otros ingresos. Sin embargo, las cotizaciones morosas pagadas durante el mes siguiente de aquél en que se hubiesen devengado las respectivas remuneraciones, se informarán en la cartola en el mes de pago respectivo. Las cotizaciones pagadas en forma adelantada se informarán dentro del mes en que debió efectuarse su pago. 14. En la cartola resumida la Sociedad Administradora comunicará las variaciones en las comisiones que se hubieran producido durante el período informado, por aplicación del mecanismo definido en el artículo 42 de la ley La cartola resumida deberá emitirse y despacharse a los afiliados de acuerdo a los siguientes períodos, agrupación de meses y plazos: Período Meses de Pago Plazo de Emisión y Despacho Primer Cuatrimestre Enero a Abril 15 al 30 de Junio Segundo Cuatrimestre Mayo a Agosto 15 al 31 de Octubre Anual Enero a Diciembre 15 al 28 de Febrero Cartola Detallada. 16. La cartola detallada de la Cuenta Individual por Cesantía deberá tener el formato que se señala en el Anexo Nº 3 y contener la información que a continuación se señala, cuyos conceptos se definen en el Capítulo V de las normas sobre Administración de las Cuentas Individuales por Cesantía emitidas por esta Superintendencia: a) Identificación del afiliado, domicilio, correo electrónico, cédula nacional de identidad, número identificatorio de la Cuenta Individual 10

11 por Cesantía, fecha de afiliación al Seguro, fecha de suscripción del formulario de afiliación, código de estado. b) Saldos afiliado y empleador en pesos y cuotas de la cartola anterior. c) Saldo disponible y saldo total en pesos de la cartola anterior, identificando el valor de la cuota. d) Fecha de operación. e) Fecha de movimiento. f) Código de movimiento. g) Número de folio. h) Mes de devengamiento de la remuneración imponible. i) Monto en pesos de la remuneración. j) Monto en pesos de los movimientos de cargo y abono. k) Monto en cuotas de los movimientos de cargo y abono. l) Valor de la cuota. m) Saldo en cuotas n) Rut del empleador o entidad pagadora de subsidios. o) Tipo de pago. p) Saldo disponible y saldo total en pesos y cuotas al último día del período informado. q) Saldos afiliado y empleador en pesos y cuotas al último día del período informado. 17. La Sociedad Administradora deberá incorporar en la cartola detallada y en los meses que correspondan, los textos Deuda Reconocida y No Pagada, aplicando para ello las instrucciones establecidas en la letra b) del número 10 precedente y el texto referido al cese o inicio de labores informado por el empleador a que se refiere el número Los trabajadores podrán solicitar la cartola detallada en un Centro de Atención a los Afiliados, remitiendo una comunicación por correo con fotocopia de su cédula nacional de identidad o a través del Sitio Web o canal telefónico de la Sociedad Administradora cuando disponga de clave única de identificación. Al 11

12 momento de solicitar la cartola detallada, el afiliado deberá indicar si requiere la información por una única vez o de manera permanente y el medio a través del cual requiere la información. En caso que proceda el envío de la cartola de manera impresa, el afiliado deberá suscribir el formulario correspondiente cada vez que la solicite. La cartola detallada será remitida en la misma oportunidad que la cartola resumida. 19. Cada vez que los trabajadores soliciten copia de una cartola detallada de un período anterior, será obligatorio enviar o poner a disposición del afiliado esta copia, según lo solicitado, dentro del plazo de 4 días hábiles contado desde la fecha de recepción de la solicitud. 20. La Sociedad Administradora deberá respaldar para todos sus afiliados la emisión de la cartola detallada, en cumplimiento de lo dispuesto en el Capítulo V de la circular sobre Administración de las Cuentas Individuales por Cesantía. El plazo para efectuar este respaldo corresponderá al término del mes siguiente al de despacho de esta cartola. Otras Disposiciones. 21. Antes de emitir la cartola, la Sociedad Administradora deberá analizar exhaustivamente los registros de rezagos e incorporar a las Cuentas Individuales por Cesantía (recuperar) todos aquellos pagos rezagados. En el caso de cotizaciones rezagadas y recuperadas dentro del mismo período, deberá informarlas en la línea correspondiente al mes de pago respectivo. Se considerará falta grave emitir cartolas sin dar cumplimiento cabal a esta norma. La Sociedad Administradora deberá responder por mensajes erróneos o indebidos, tales como "No pagada", que tengan su origen en recuperación defectuosa o indebida de rezagos, o simplemente en su no recuperación, cuando ello dependa de factores bajo su control. 22. Las instrucciones establecidas en el presente capítulo se complementan con lo establecido en las normas sobre Administración de las Cuentas Individuales por Cesantía, emitidas por esta Superintendencia.. 5. Modifícase el Capítulo VI. SERVICIOS POR INTERNET Y CENTRO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA (CALL CENTER), de acuerdo a lo siguiente: a) Agrégase en el número 2., a continuación del punto final que pasa a ser punto seguido, la siguiente oración: 12

13 Los servicios que la Administradora proporcione a través del Sitio deberán estar disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana con excepción de las interrupciones que por razones técnicas muy justificadas o de fuerza mayor puedan afectar tal disponibilidad.. b) Modifícase el número 7., de acuerdo a lo siguiente: i. Reemplázase la letra c) por la siguiente: c) Obtener en forma inmediata y gratuita los certificados que se definen en el número 7 del capítulo III de esta Circular.. ii. iii. Elimínase en la letra d) la palabra anual. Reemplázase la letra e), por la siguiente: e) Suscripción y tramitación de solicitudes de beneficios del seguro de acuerdo con las normas vigentes sobre esta materia.. iv. Reemplázase la letra f), por la siguiente: f) Simulaciones personalizadas de beneficios para los usuarios, en base al saldo de la Cuenta Individual por Cesantía o en base al Fondo de Cesantía Solidario.. v. Agrégase la siguiente letra m), nueva: m) Solicitar clave de seguridad. c) Reemplázase la letra a) del número 18., por la siguiente: a) Funcionalidad permanente y con altos estándares de calidad, seguridad y disponibilidad de servicio, las 24 horas al día, los siete días de la semana, con excepción de las interrupciones que por razones técnicas muy justificadas o de fuerza mayor puedan afectar tal disponibilidad.. d) Reemplázase el número 26., por el siguiente: 26. La Sociedad Administradora deberá disponer de un Centro de Atención Telefónica (Call Center) de cobertura nacional, gratuito para los usuarios, con soporte tecnológico adecuado que garantice el otorgamiento de un servicio personalizado a los afiliados, empleadores y público en general, que entregue respuestas ajustadas a las normas emitidas por esta 13

14 Superintendencia.. e) Reemplázase el número 27., por el siguiente: 27. El Centro de Atención Telefónica deberá ser atendido por operadoras capacitadas para dicho fin y funcionar al menos en horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas, excluidos los feriados y contar con un nivel de atención mensual del 94% como mínimo, es decir, con capacidad de atender al menos el 94% de las llamadas recibidas en cada mes o tener como máximo un 6% de llamadas abandonadas o perdidas. Adicionalmente, como mínimo el 80% de las llamadas deberán ser atendidas antes de 20 segundos y, finalmente, al menos el 99,5% del tiempo el servicio debe estar funcionando normalmente (uptime mínimo de 99,5%).. f) Elimínase el número 36., pasando los actuales números 37. al 68., a ser los números 36. al Agrégase el siguiente Capítulo VIII. Encuesta de Nivel de Satisfacción, nuevo, pasando el actual Capítulo VIII. VIGENCIA a ser Capítulo IX. VIII. ENCUESTA DE NIVEL DE SATISFACCIÓN Con el propósito de dar cumplimiento a lo establecido en la letra ñ), del numera , de las Bases de Licitación, la Administradora deberá realizar anualmente, a su costo, a lo menos una encuesta de nivel de satisfacción de los servicios ofrecidos a sus usuarios. La citada encuesta deberá realizarse a una muestra representativa de usuarios, respecto de los principales servicios ofrecidos por la Administradora en el período que comprenda la encuesta. Dicha evaluación deberá contar con la revisión y aprobación de la Superintendencia, para lo cual, 30 días hábiles antes de su aplicación la Administradora deberá informar por escrito los instrumentos a utilizar y la empresa propuesta para su realización. La aprobación o rechazo de los instrumentos y/o empresa, será comunicada dentro del plazo de 15 días hábiles, contados desde la recepción de la comunicación de la Administradora. Si la Superintendencia no se hubiere pronunciado dentro del plazo antes señalado, se entenderá que los instrumentos a utilizar y la empresa propuesta han sido aprobados. Los resultados de la encuesta realizada, serán informados a la Superintendencia dentro de los 3 días hábiles siguientes a que estén disponibles en la Sociedad Administradora. En la eventualidad que éstos no sean satisfactorios, a juicio de la Superintendencia, la Administradora deberá diseñar e implementar un plan de trabajo tendiente a abordar 14

15 las áreas que registraron una evaluación deficiente, el que deberá ser informado al Organismo Regulador, en el plazo que esta Superintendencia establezca. El citado plan de trabajo deberá considerar cambios concretos y medibles, que den solución a los problemas reflejados por la encuesta.. II. Modificaciones a la Circular N 1.593, NORMAS Y PROCEDIMIENTOS PARA OTORGAR Y PAGAR LAS PRESTACIONES DE CESANTÍA Y RETIRO DE FONDOS:, de la Circular N 1.593, NORMAS Y PROCEDIMIENTOS PARA OTORGAR Y PAGAR LAS PRESTACIONES DE CESANTÍA Y RETIRO DE FONDOS. 1. Reemplázase el segundo guión, de la tercera viñeta, de la letra d), del número 1 del Capítulo I. ASPECTOS GENERALES, por el siguiente: - Contar con recursos suficientes para garantizar que los trabajadores sean atendidos en conformidad a los estándares establecidos en la Circular que regula los Servicios y Fiscalización de la Sociedad Administradora de Fondos de Cesantía, cuando concurran a solicitar una prestación, a efectuar algún trámite respecto de una solicitud en proceso o a requerir información.. 2. Reemplázanse los párrafos primero y segundo de la letra f. del número 1 del Capítulo V. NORMAS CONTABLES, por los siguientes: La Sociedad Administradora deberá disponer de medios de pago alternativos al pago por caja. En el caso de proponer tarjetas que operan a través de cajeros automatizados, depósitos en cuentas corrientes, envíos por correo u otros, deberá ofrecer al afiliado la opción de elegir en qué cuenta se le depositarán sus prestaciones o en qué dirección desea recibir el pago. La Sociedad Administradora deberá pagar las prestaciones de acuerdo con la modalidad indicada por el trabajador al momento de solicitar la prestación. En caso que la prestación sea pagada mediante depósito en cuenta corriente bancaria, de ahorro o a la vista, será condición que el receptor del beneficio sea único titular de la misma. Si el pago de la prestación se efectúa a través de cheques nominativos, éstos podrán ser remitidos al domicilio del receptor de la prestación, mediante carta certificada u otro sistema de despacho que, a juicio de la Sociedad Administradora, garantice la seguridad y su recepción.. 15

16 III. Modificaciones a la Circular N 1.650, NORMAS SOBRE LA ADMINISTRACIÓN DE LAS CUENTAS INDIVIDUALES POR CESANTÍA Y DEL FONDO DE CESANTÍA SOLIDARIO. 1. Modifícase el Capítulo V. CUENTA INDIVIDUAL POR CESANTÍA, de acuerdo a lo siguiente: a) Reemplázase la letra a), del número 5., por la siguiente: a) La cartola cuatrimestral detallada y la cartola anual detallada.. b) Intercálase en el número 19., entre las expresiones una copia de la y cartola anual detallada, la expresión cartola cuatrimestral detallada y de la. Además, en la última oración, reemplázase la expresión anuales por la expresión respectivas. 2. Reemplázase el número 42., del Capítulo XIII. TRABAJADORES TEMPOREROS AGRÍCOLAS, LEY N , por el siguiente: 42. La Sociedad Administradora deberá informar todos los movimientos relacionados con los saldos de remuneración en las Cartolas Resumidas de la Cuenta Individual por Cesantía y en las Cartolas Detalladas, en forma separada de los movimientos referidos a las cotizaciones previsionales.. IV. VIGENCIA Las normas contenidas en la presente Circular serán aplicables a partir de la fecha de inicio de operaciones de la Sociedad Administradora de Fondos de Cesantía de Chile II S.A. Santiago, SOLANGE M. BERSTEIN JÁUREGUI Superintendenta de Pensiones 16

CIRCULAR N 62 INCORPORA NUEVOS MECANISMOS DE AFILIACIÓN AL SEGURO DE CESANTÍA. MODIFICA CAPITULO VI DE LA CIRCULAR N 3.

CIRCULAR N 62 INCORPORA NUEVOS MECANISMOS DE AFILIACIÓN AL SEGURO DE CESANTÍA. MODIFICA CAPITULO VI DE LA CIRCULAR N 3. CIRCULAR N 62 VISTOS: Las facultades que la ley confiere a esta Superintendencia, se imparten las siguientes instrucciones de cumplimiento obligatorio para las Administradoras de Fondos de Pensiones y

Más detalles

REF. : RECONOCIMIENTO DE DEUDA PREVISIONAL Y PAGO ATRASADO DE COTIZACIONES PREVISIONALES POR INTERNET

REF. : RECONOCIMIENTO DE DEUDA PREVISIONAL Y PAGO ATRASADO DE COTIZACIONES PREVISIONALES POR INTERNET CIRCULAR N 1423 VISTOS: Las facultades que confiere la ley a esta Superintendencia, se imparten las siguientes instrucciones de cumplimiento obligatorio para la Sociedad Administradora de Fondos de Cesantía.

Más detalles

CIRCULAR N CENTROS DE ATENCIÓN PREVISIONAL INTEGRAL, CAPRIS.

CIRCULAR N CENTROS DE ATENCIÓN PREVISIONAL INTEGRAL, CAPRIS. CIRCULAR N VISTOS: Las facultades que confiere la Ley N 20.255 a esta Superintendencia, se imparten las siguientes instrucciones de cumplimiento obligatorio para el Instituto de Previsión Social. REF.:

Más detalles

REF: NORMAS SOBRE LA ADMINISTRACIÓN DE LAS CUENTAS INDIVIDUALES POR CESANTÍA Y DEL FONDO DE CESANTÍA SOLIDARIO.

REF: NORMAS SOBRE LA ADMINISTRACIÓN DE LAS CUENTAS INDIVIDUALES POR CESANTÍA Y DEL FONDO DE CESANTÍA SOLIDARIO. CIRCULAR N 1 VISTOS: Las facultades que confiere la ley a esta Superintendencia, se imparten las siguientes instrucciones de cumplimiento obligatorio para la Sociedad Administradora de Fondos de Cesantía.

Más detalles

NORMA DE CARÁCTER GENERAL N

NORMA DE CARÁCTER GENERAL N NORMA DE CARÁCTER GENERAL N RFEF.: MODIFICA EL TÍTULO VIII DEL LIBRO II, SOBRE PAGO DE LAS COTIZACIONES DEL COMPENDIO DE NORMAS DEL SISTEMA DE PENSIONES. Santiago, En uso de las facultades legales que

Más detalles

CUENTA DE AHORRO VOLUNTARIO

CUENTA DE AHORRO VOLUNTARIO CUENTA DE AHORRO VOLUNTARIO Qué es una Cuenta de Ahorro Voluntario (CAV)? Es una cuenta independiente y distinta de las Cuentas de Capitalización Individual, que el afiliado puede abrir en forma voluntaria

Más detalles

CONTRATO GENERAL DE FONDOS Itaú Chile Administradora General de Fondos S.A.

CONTRATO GENERAL DE FONDOS Itaú Chile Administradora General de Fondos S.A. CONTRATO GENERAL DE FONDOS Itaú Chile Administradora General de Fondos S.A. Antecedentes Generales: El presente Contrato General de Fondos, en adelante el Contrato, se suscribe de acuerdo a la Norma de

Más detalles

CIRCULAR Nº 1.211. SERVICIOS POR INTERNET. Modifica y complementa Circulares N s 466, de fecha 27/11/1987, y 988, de fecha 22/08/1997.

CIRCULAR Nº 1.211. SERVICIOS POR INTERNET. Modifica y complementa Circulares N s 466, de fecha 27/11/1987, y 988, de fecha 22/08/1997. CIRCULAR Nº 1.211 VISTOS: Las facultades que confiere la ley a esta Superintendencia, se imparten las siguientes instrucciones de cumplimiento obligatorio para todas las Administradoras de Fondos de Pensiones.

Más detalles

Informativo Legal. Qué es una Cuenta de Ahorro Voluntario (CAV)? Qué requisitos se exigen para abrir una. Cuenta de Ahorro Voluntario

Informativo Legal. Qué es una Cuenta de Ahorro Voluntario (CAV)? Qué requisitos se exigen para abrir una. Cuenta de Ahorro Voluntario 14 Cuenta de Ahorro Voluntario Qué es una Cuenta de Ahorro Voluntario (CAV)? Es una cuenta independiente y distinta de las Cuentas de Capitalización Individual que el afiliado puede abrir en forma voluntaria

Más detalles

Libro I. Afiliación al Seguro de Cesantía de la Ley N 19.728. Título I. Afiliación

Libro I. Afiliación al Seguro de Cesantía de la Ley N 19.728. Título I. Afiliación Libro I Afiliación al Seguro de Cesantía de la Ley N 19.728 Título I Afiliación A Definiciones 1. Afiliación al Seguro es la relación jurídica que se produce entre los trabajadores dependientes afectos

Más detalles

Capítulo III. Contrato de Ahorro Previsional Voluntario Colectivo

Capítulo III. Contrato de Ahorro Previsional Voluntario Colectivo Compendio de Normas del Sistema de Pensiones 1 Libro II, Título IV Regulación conjunta de los Depósitos de Ahorro Previsional Voluntario Colectivo Capítulo III. Contrato de Ahorro Previsional Voluntario

Más detalles

CIRCULAR No 1 5 0 3. Superintendencia de Administradoras de Fondos de Pensiones

CIRCULAR No 1 5 0 3. Superintendencia de Administradoras de Fondos de Pensiones CIRCULAR No 1 5 0 3 VISTOS: Las facultades que confiere la ley a esta Superintendencia y lo dispuesto en el artículo vigésimo transitorio de la Ley N020.255, se imparten las siguientes instrucciones de

Más detalles

NORMA DE CARACTER GENERAL N

NORMA DE CARACTER GENERAL N NORMA DE CARACTER GENERAL N REF.: MODIFICA EL TÍTULO VI SOBRE TRIBUTACIÓN DE LA CUENTA DE AHORRO VOLUNTARIO, DEL LIBRO II DEL COMPENDIO DE NORMAS DEL SISTEMA DE PENSIONES. Santiago, En uso de las facultades

Más detalles

CONTRATO GENERAL DE FONDOS PRINCIPAL ADMINISTRADORA GENERAL DE FONDOS S.A.

CONTRATO GENERAL DE FONDOS PRINCIPAL ADMINISTRADORA GENERAL DE FONDOS S.A. CONTRATO GENERAL DE FONDOS PRINCIPAL ADMINISTRADORA GENERAL DE FONDOS S.A. El presente instrumento se suscribe en cumplimiento de la Norma de Carácter General N 365 de la Superintendencia de Valores y

Más detalles

Contrato General de Fondos Principal Administradora General de Fondos S.A. VIGENTE DESDE EL 21-SEPTBRE-2015 Nº de Cuenta Fecha PRIMERO: IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES Nº Folio I. Administradora Principal

Más detalles

ADQUISICION Y ENAJENACION DE INSTRUMENTOS PARA LOS FONDOS DE PENSIONES,

ADQUISICION Y ENAJENACION DE INSTRUMENTOS PARA LOS FONDOS DE PENSIONES, CIRCULAR N 1347 VISTOS.: Las facultades que confiere la Ley a esta Superintendencia, se imparten las siguientes instrucciones de cumplimiento obligatorio, para todas las Administradoras de Fondos de Pensiones.

Más detalles

CIRCULAR N 1206 VISTOS: REF.:

CIRCULAR N 1206 VISTOS: REF.: CIRCULAR N 1206 VISTOS: Las facultades que confiere la Ley a esta Superintendencia, se imparten las siguientes instrucciones de cumplimiento obligatorio para todas las Administradoras de Fondos de Pensiones.

Más detalles

CONDICIONES COMUNES AL CONTRATO PARA OPERAR A TRAVÉS DE CAJEROS AUTOMÁTICOS Y DEMÁS MEDIOS ELECTRÓNICOS O SISTEMAS BANCARIOS AUTOMATIZADOS Y REMOTOS

CONDICIONES COMUNES AL CONTRATO PARA OPERAR A TRAVÉS DE CAJEROS AUTOMÁTICOS Y DEMÁS MEDIOS ELECTRÓNICOS O SISTEMAS BANCARIOS AUTOMATIZADOS Y REMOTOS CONDICIONES COMUNES AL CONTRATO PARA OPERAR A TRAVÉS DE CAJEROS AUTOMÁTICOS Y DEMÁS MEDIOS ELECTRÓNICOS O SISTEMAS BANCARIOS AUTOMATIZADOS Y REMOTOS Por este acto, el Banco Santander Chile, en adelante

Más detalles

Libro II. Cotizaciones al Seguro de Cesantía. Título I. Recaudación de Cotizaciones

Libro II. Cotizaciones al Seguro de Cesantía. Título I. Recaudación de Cotizaciones Libro II Cotizaciones al Seguro de Cesantía Título I Recaudación de Cotizaciones Capítulo I. Procedimiento 1. La Sociedad Administradora deberá tener presente la criticidad del proceso de recaudación de

Más detalles

SUPERINTENDENCIA DE BANCOS CIRCULAR N E INSTITUCIONES FINANCIERAS

SUPERINTENDENCIA DE BANCOS CIRCULAR N E INSTITUCIONES FINANCIERAS SUPERINTENDENCIA DE PENSIONES CIRCULAR N SUPERINTENDENCIA DE BANCOS CIRCULAR N E INSTITUCIONES FINANCIERAS SUPERINTENDENCIA DE VALORES Y SEGUROS NORMA DE CARÁCTER GENERAL N VISTOS: Las facultades que confiere

Más detalles

2 3 2 S 2003, SOBRE RÉGIMEN DE PRESTACIONES DE CRÉDITO SOCIAL ADMINISTRADO POR LAS CAJAS SANTIAGO, 29 SET. 2006

2 3 2 S 2003, SOBRE RÉGIMEN DE PRESTACIONES DE CRÉDITO SOCIAL ADMINISTRADO POR LAS CAJAS SANTIAGO, 29 SET. 2006 & GOBIERNO DE CHILE SUPERINTENDENCIA DE SEGURIDAD SOCIAL AU08-2006-04394 CIRCULAR N 2 3 2 S SANTIAGO, 29 SET. 2006 MODIFICA Y COMPLEMENTA CIRCULAR N 2.0S2, DE 2003, SOBRE RÉGIMEN DE PRESTACIONES DE CRÉDITO

Más detalles

SERVICIOS DE BIENESTAR DEL SECTOR PÚBLICO

SERVICIOS DE BIENESTAR DEL SECTOR PÚBLICO AU08-2014-04768 SERVICIOS DE BIENESTAR DEL SECTOR PÚBLICO. IMPARTE INSTRUCCIONES PARA LA CONFECCIÓN Y PRESENTACIÓN DE LOS PRESUPUESTOS PARA EL AÑO 2015 Y DE LAS MODIFICACIONES PRESUPUESTARIAS En ejercicio

Más detalles

SUPERINTENDENCIA DE VALORES Y SEGUROS NCG N 162

SUPERINTENDENCIA DE VALORES Y SEGUROS NCG N 162 SUPERINTENDENCIA DE ADMINISTRADORAS DE FONDOS DE PENSIONES CIRCULAR N 1291 SUPERINTENDENCIA DE VALORES Y SEGUROS NCG N 162 VISTOS: Lo dispuesto en el inciso decimotercero del artículo 61 bis del D.L. Nº

Más detalles

PAGO DE ASIGNACIONES FAMILIARES A BENEFICIARIOS DEL FONDO SOLIDARIO DEL SEGURO DE CESANTIA. PROCEDIMIENTO TRANSITORIO. IMPARTE INSTRUCCIONES.

PAGO DE ASIGNACIONES FAMILIARES A BENEFICIARIOS DEL FONDO SOLIDARIO DEL SEGURO DE CESANTIA. PROCEDIMIENTO TRANSITORIO. IMPARTE INSTRUCCIONES. GOBIERNO DE CHILE SUPERINTENDENCIA DE SEGURIDAD SOCIAL AU08-2004- 03312 CIRCULAR N 2155 CIRCULAR N 56 SANTIAGO, 13 AGOSTO 2004 PAGO DE ASIGNACIONES FAMILIARES A BENEFICIARIOS DEL FONDO SOLIDARIO DEL SEGURO

Más detalles

SUPERINTENDENCIA DE VALORES Y SEGUROS NCG N 196

SUPERINTENDENCIA DE VALORES Y SEGUROS NCG N 196 SUPERINTENDENCIA DE ADMINISTRADORAS DE FONDOS DE PENSIONES CIRCULAR N 1377 SUPERINTENDENCIA DE VALORES Y SEGUROS NCG N 196 VISTOS: Lo dispuesto en el inciso decimotercero del artículo 61 bis del D.L. Nº

Más detalles

CIRCULAR N 354 REF.: CUENTAS CORRIENTES BANCARIAS DEL FONDO DE PENSIONES. REEMPLAZA CIRCULAR N 305.

CIRCULAR N 354 REF.: CUENTAS CORRIENTES BANCARIAS DEL FONDO DE PENSIONES. REEMPLAZA CIRCULAR N 305. CIRCULAR N 354 VISTOS: Las facultades que confiere la ley a esta Superintendencia, se imparten las siguientes instrucciones de cumplimiento obligatorio para todas las Administradoras de Fondos de Pensiones.

Más detalles

REF.: INFORME DIARIO QUE DEBE ENVIAR LA SOCIEDAD ADMINISTRADORA DE FONDOS DE CESANTÍA.

REF.: INFORME DIARIO QUE DEBE ENVIAR LA SOCIEDAD ADMINISTRADORA DE FONDOS DE CESANTÍA. CIRCULAR N 9 VISTOS: Las facultades que confiere la Ley a esta Superintendencia, se imparten las siguientes instrucciones de cumplimiento obligatorio para la Sociedad Administradora de Fondos de Cesantía.

Más detalles

SUBSIDIOS MATERNALES. MODIFICA Y COMPLEMENTA INSTRUCCIONES IMPARTIDAS MEDIANTE CIRCULAR N 2.777

SUBSIDIOS MATERNALES. MODIFICA Y COMPLEMENTA INSTRUCCIONES IMPARTIDAS MEDIANTE CIRCULAR N 2.777 SUBSIDIOS MATERNALES. MODIFICA Y COMPLEMENTA INSTRUCCIONES IMPARTIDAS MEDIANTE CIRCULAR N 2.777 En relación con la extensión del descanso postnatal y el subsidio derivado del permiso postnatal parental

Más detalles

MODIFICA INSTRUCCIONES SOBRE EL REGIMEN DE PRESTACIONES DE CREDITO SOCIAL ADMINISTRADO POR LAS C.C.A.F CONTENIDAS EN LAS CIRCULARES N S 2.

MODIFICA INSTRUCCIONES SOBRE EL REGIMEN DE PRESTACIONES DE CREDITO SOCIAL ADMINISTRADO POR LAS C.C.A.F CONTENIDAS EN LAS CIRCULARES N S 2. MODIFICA INSTRUCCIONES SOBRE EL REGIMEN DE PRESTACIONES DE CREDITO SOCIAL ADMINISTRADO POR LAS C.C.A.F CONTENIDAS EN LAS CIRCULARES N S 2.052 Y 2.463, DE 2003 Y 2008, RESPECTIVAMENTE, Y SUS MODIFICACIONES

Más detalles

INFORMATIVO JURÍDICO DE LA CONSTRUCCIÓN Nº 12

INFORMATIVO JURÍDICO DE LA CONSTRUCCIÓN Nº 12 INFORMATIVO JURÍDICO DE LA CONSTRUCCIÓN Nº 12 Santiago, 17 de Septiembre de 2002 LEY Nº 19.728 QUE ESTABLECE UN SEGURO DE DESEMPLEO La ley Nº 19.728, establece un seguro de cesantía, a favor de los trabajadores

Más detalles

CONDICIONES GENERALES DE APERTURA CUENTAS A LA VISTA BBVA LINK

CONDICIONES GENERALES DE APERTURA CUENTAS A LA VISTA BBVA LINK CONDICIONES GENERALES DE APERTURA CUENTAS A LA VISTA BBVA LINK Las cuentas de depósito a la Vista denominadas BBVA LINK que se contraten en Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, Chile, en adelante el Banco

Más detalles

INSTRUCTIVO No. SAP 06/2006 INSTRUCTIVO DE PROCEDIMIENTOS PARA EL MANEJO DEL TRASLADO DEL REMANENTE DEL FONDO DE PENSIONES AFP PROFUTURO.

INSTRUCTIVO No. SAP 06/2006 INSTRUCTIVO DE PROCEDIMIENTOS PARA EL MANEJO DEL TRASLADO DEL REMANENTE DEL FONDO DE PENSIONES AFP PROFUTURO. La Superintendencia de Pensiones, en el ejercicio de las facultades legales contempladas en el literal b) del artículo 13, de la Ley Orgánica de la Superintendencia de Pensiones, EMITE el siguiente Instructivo:

Más detalles

Compendio de Normas del Sistema de Pensiones - Libro I. Índice

Compendio de Normas del Sistema de Pensiones - Libro I. Índice Índice Libro I Afiliación al Sistema de Pensiones del D.L. N 3.500 de 1980, Título I Afiliación e Incorporación a una Administradora de Fondos de Pensiones, A. Afiliación e Incorporación a una Administradora,...5

Más detalles

2. Devolución al tomador del importe de un Vale Vista emitido a favor de un tercero.

2. Devolución al tomador del importe de un Vale Vista emitido a favor de un tercero. Hoja 1 CAPÍTULO 2-6 DEPÓSITOS A LA VISTA I. VALES A LA VISTA. 1. Emisión de vales a la vista. Los vales a la vista o vales vista que emiten los bancos por cuenta de terceros, pueden originarse solamente

Más detalles

Capítulo II. Definiciones preliminares

Capítulo II. Definiciones preliminares Compendio de Normas del Sistema de Pensiones 1 Libro I, Título III, Letra A Administración de Cuentas Personales Capítulo II. Definiciones preliminares 1. Actualizar una cuenta personal: Es incorporar

Más detalles

CUENTAS DE AHORRO A PLAZO PARA FINES ESPECÍFICOS I. CUENTAS DE AHORRO A PLAZO PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR.

CUENTAS DE AHORRO A PLAZO PARA FINES ESPECÍFICOS I. CUENTAS DE AHORRO A PLAZO PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR. Hoja 1 CAPÍTULO 2-9 CUENTAS DE AHORRO A PLAZO PARA FINES ESPECÍFICOS I. CUENTAS DE AHORRO A PLAZO PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR. 1. Cuentas de Ahorro a Plazo para la Educación Superior. De conformidad con

Más detalles

IMPARTE INSTRUCCIONES PARA LA COBRANZA EXTRAJUDICIAL DE DEUDAS DE COTIZACIONES DE SALUD A LOS AFILIADOS, EN LOS CASOS Y EN LA FORMA QUE SE INDICA 1

IMPARTE INSTRUCCIONES PARA LA COBRANZA EXTRAJUDICIAL DE DEUDAS DE COTIZACIONES DE SALUD A LOS AFILIADOS, EN LOS CASOS Y EN LA FORMA QUE SE INDICA 1 CIRCULAR IF/N 1 Santiago, 31 de marzo de 2005 IMPARTE INSTRUCCIONES PARA LA COBRANZA EXTRAJUDICIAL DE DEUDAS DE COTIZACIONES DE SALUD A LOS AFILIADOS, EN LOS CASOS Y EN LA FORMA QUE SE INDICA 1 Esta Intendencia,

Más detalles

Tipo Version :Unica De : 04-02-2012 Inicio Vigencia :04-02-2012 Id Norma :1036996 :http://www.leychile.cl/n?i=1036996&f=2012-02-04&p=

Tipo Version :Unica De : 04-02-2012 Inicio Vigencia :04-02-2012 Id Norma :1036996 :http://www.leychile.cl/n?i=1036996&f=2012-02-04&p= Tipo Norma :Ley 20572 Fecha Publicación :04-02-2012 Fecha Promulgación :27-01-2012 Organismo :MINISTERIO DE EDUCACIÓN Título Tipo Version :Unica De : 04-02-2012 Inicio Vigencia :04-02-2012 :REPROGRAMACIÓN

Más detalles

CIRCULAR N 405. CUENTAS CORRIENTES BANCARIAS DEL FONDO DE PENSIONES. REEMPLAZA LAS CIRCULARES N 354, 383 y 387.

CIRCULAR N 405. CUENTAS CORRIENTES BANCARIAS DEL FONDO DE PENSIONES. REEMPLAZA LAS CIRCULARES N 354, 383 y 387. CIRCULAR N 405 VISTOS: Las facultades que confiere la ley a esta Superintendencia, se imparten las siguientes instrucciones de cumplimiento obligatorio para todas las Administradoras de Fondos de Pensiones.

Más detalles

ESTABLECE INSTRUCCIONES RELATIVAS A LA CONTABILIDAD Y REGISTROS MINIMOS QUE DEBERAN MANTENER LOS FONDOS SOLIDARIOS DE CREDITO UNIVERSITARIO

ESTABLECE INSTRUCCIONES RELATIVAS A LA CONTABILIDAD Y REGISTROS MINIMOS QUE DEBERAN MANTENER LOS FONDOS SOLIDARIOS DE CREDITO UNIVERSITARIO REF.: ESTABLECE INSTRUCCIONES RELATIVAS A LA CONTABILIDAD Y REGISTROS MINIMOS QUE DEBERAN MANTENER LOS FONDOS SOLIDARIOS DE CREDITO UNIVERSITARIO Para todos los Fondos Solidarios de Crédito Universitario.

Más detalles

A todas las entidades aseguradoras del segundo grupo, corredores de seguros de renta vitalicia y asesores previsionales

A todas las entidades aseguradoras del segundo grupo, corredores de seguros de renta vitalicia y asesores previsionales REF.: IMPARTE NORMAS SOBRE CONTRATACION DE SEGUROS DE RENTAS VITALICIAS DEL D.L. N 3.500, DE 1980. DEROGA NORMA DE CARÁCTER GENERAL N 153, DE 17.01.2003; CIRCULARES N 746 DE 06.11.1987, N 777 DE 02.02.1988,

Más detalles

CIRCULAR N 1.408 REF.: ADMINISTRACIÓN DE CUENTAS PERSONALES: MODIFICA CIRCULARES NÚMEROS 1.051, 1.220 Y 1224, DE ESTA SUPERINTENDENCIA.

CIRCULAR N 1.408 REF.: ADMINISTRACIÓN DE CUENTAS PERSONALES: MODIFICA CIRCULARES NÚMEROS 1.051, 1.220 Y 1224, DE ESTA SUPERINTENDENCIA. CIRCULAR N 1.408 VISTOS: Las facultades que confiere la ley a esta Superintendencia, se imparten las siguientes instrucciones de cumplimiento obligatorio para todas las Administradoras de Fondos de Pensiones.

Más detalles

CUENTAS DE AHORRO PARA ARRENDAMIENTO DE VIVIENDAS CON PROMESA DE COMPRAVENTA. 1. Cuentas de ahorro para arrendamiento de viviendas.

CUENTAS DE AHORRO PARA ARRENDAMIENTO DE VIVIENDAS CON PROMESA DE COMPRAVENTA. 1. Cuentas de ahorro para arrendamiento de viviendas. Hoja 1 CAPÍTULO 2-8 CUENTAS DE AHORRO PARA ARRENDAMIENTO DE VIVIENDAS CON PROMESA DE COMPRAVENTA 1. Cuentas de ahorro para arrendamiento de viviendas. Los bancos pueden abrir y mantener "Cuentas de Ahorro

Más detalles

cartilla tributaria Alcances al Seguro de Cesantía con modificaciones introducidas por la Ley 20.351 del año 2009. (Primera Parte) Octubre 2011

cartilla tributaria Alcances al Seguro de Cesantía con modificaciones introducidas por la Ley 20.351 del año 2009. (Primera Parte) Octubre 2011 cartilla tributaria Alcances al Seguro de Cesantía con modificaciones introducidas por la Ley 20.351 del año 2009. (Primera Parte) 01 Octubre 2011 2 Introducción A continuación se hará un comentario de

Más detalles

TEXTO ACTUALIZADO DEL D.S. Nº 63, (V. Y U.), DE 1997 D.O. DE 13 DE AGOSTO DE 1997

TEXTO ACTUALIZADO DEL D.S. Nº 63, (V. Y U.), DE 1997 D.O. DE 13 DE AGOSTO DE 1997 1 DIVISION JURIDICA MJM/MGV 28.07.07 TEXTO ACTUALIZADO DEL D.S. Nº 63, (V. Y U.), DE 1997 D.O. DE 13 DE AGOSTO DE 1997 APRUEBA REGLAMENTO DEL REGISTRO NACIONAL DE CONSTRUCTORES DE VIVIENDAS SOCIALES, MODALIDAD

Más detalles

CONTRATO DE CUENTA DE AHORRO CON ORDENES DE PAGO

CONTRATO DE CUENTA DE AHORRO CON ORDENES DE PAGO CONTRATO DE CUENTA DE AHORRO CON ORDENES DE PAGO Conste por el presente documento, el Contrato de Depósito, de ahorro con orden de pago; que celebran, de una parte, La Caja Rural de Ahorro y Crédito Los

Más detalles

CIRCULAR N 337. Las funciones anteriormente señaladas deberán realizarse de acuerdo a las normas y procedimientos que se señalan a continuación:

CIRCULAR N 337. Las funciones anteriormente señaladas deberán realizarse de acuerdo a las normas y procedimientos que se señalan a continuación: Superintendencia de Administradoras de Fondos de Pensiones CIRCULAR N 337 VISTOS: Las facultades que confiere la ley a esta Superintendencia, se imparten las siguientes instrucciones de cumplimiento obligatorio

Más detalles

REF.: MODIFICA CIRCULAR N 4 SOBRE INFORME ESTADÍSTICO MENSUAL DE AFILIADOS, COTIZANTES Y BENEFICIARIOS AL SEGURO DE CESANTÍA

REF.: MODIFICA CIRCULAR N 4 SOBRE INFORME ESTADÍSTICO MENSUAL DE AFILIADOS, COTIZANTES Y BENEFICIARIOS AL SEGURO DE CESANTÍA CIRCULAR N 1396 VISTOS: Las facultades que confiere el artículo 35 de la Ley N 19.728 a esta Superintendencia, se imparten las siguientes instrucciones de cumplimiento obligatorio para la Sociedad Administradora

Más detalles

PENSIÓN DE INVALIDEZ

PENSIÓN DE INVALIDEZ PENSIÓN DE INVALIDEZ Qué es la Pensión de Invalidez? Beneficio previsional que reciben mensualmente los afiliados que hayan sido declarados inválidos mediante dictamen de alguna de las comisiones médicas

Más detalles

BONO SOLIDARIO DE LA LEY N 20.428. IMPARTE INSTRUCCIONES

BONO SOLIDARIO DE LA LEY N 20.428. IMPARTE INSTRUCCIONES AU08-2010-01608 CIRCULAR Nº 2624 SANTIAGO, 25 MAR 2010 BONO SOLIDARIO DE LA LEY N 20.428. IMPARTE INSTRUCCIONES En el Diario Oficial del día 25 de marzo del año en curso, se publicó la Ley Nº20.428, cuyo

Más detalles

TRABAJADORES INDEPENDIENTES

TRABAJADORES INDEPENDIENTES SUPERINTENDENCIA DE PENSIONES CICLO DE CHARLAS SOBRE EL SISTEMA DE PENSIONES SANTIAGO, 03 DE ABRIL DE 2014 PREGUNTAS 1. Quiénes son para usted los trabajadores independientes? I. Los que perciben honorarios

Más detalles

CONTRATO DE SUSCRIPCIÓN DE CUOTAS FONDO MUTUO CORP DEUDA LATAM SERIE

CONTRATO DE SUSCRIPCIÓN DE CUOTAS FONDO MUTUO CORP DEUDA LATAM SERIE CONTRATO DE SUSCRIPCIÓN DE CUOTAS FONDO MUTUO CORP DEUDA LATAM SERIE Fecha Hora A. IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES. 1. Información Relativa a la Administradora. - Razón Social: Corpbanca Administradora General

Más detalles

CONTRATO SUSCRIPCIÓN DE CUOTAS BCI ASSET MANAGEMENT ADMINISTRADORA GENERAL DE FONDOS S.A.

CONTRATO SUSCRIPCIÓN DE CUOTAS BCI ASSET MANAGEMENT ADMINISTRADORA GENERAL DE FONDOS S.A. No. FOLIO CONTRATO SUSCRIPCIÓN DE CUOTAS BCI ASSET MANAGEMENT ADMINISTRADORA GENERAL DE FONDOS S.A. Contrato de aporte para: FONDO MUTUO BCI GESTIÓN GLOBAL DINÁMICA 20 Fecha Hora Razón Social Administradora

Más detalles

LEY N 20.572 (1) Reprogramación de Créditos Universitarios

LEY N 20.572 (1) Reprogramación de Créditos Universitarios LEY N 20.572 (1) Reprogramación de Créditos Universitarios Artículo primero.- Apruébase la siguiente ley de reprogramación de créditos universitarios: (2) Artículo 1º.- Los deudores de los Fondos Solidarios

Más detalles

COMPLEMENTO DE CONVOCATORIA DERECHOS DE ASISTENCIA Y VOTO III REPRESENTACIÓN

COMPLEMENTO DE CONVOCATORIA DERECHOS DE ASISTENCIA Y VOTO III REPRESENTACIÓN VIII.- Información general al accionista sobre derechos de asistencia y voto, representación, información, voto delegado, solicitud pública de representación, y voto anticipado a distancia por Internet

Más detalles

ANEXO Nº 1 INFORMACIÓN A EMPLEADORES Y COTIZANTES INDEPENDIENTES

ANEXO Nº 1 INFORMACIÓN A EMPLEADORES Y COTIZANTES INDEPENDIENTES ANEXO Nº 1 INFORMACIÓN A EMPLEADORES Y COTIZANTES INDEPENDIENTES Respecto de la Planilla de Declaración y Pago Cotizaciones de Salud a Isapres ANTECEDENTES: El artículo 30º de la Ley Nº 18.933 establece

Más detalles

GL-CCA-RE-005-V2 (Agosto 2011) Página 1

GL-CCA-RE-005-V2 (Agosto 2011) Página 1 REGLAMENTO DE USO DE LA LÍNEA DE CRÉDITO EDUCATIVO ROTATIVO Mediante el presente Reglamento se regula la utilización de la línea de crédito EDUCATIVO ROTATIVO del BANCO PICHINCHA S.A. (en adelante BANCO

Más detalles

DERECHOS DE ASISTENCIA Y VOTO REPRESENTACIÓN

DERECHOS DE ASISTENCIA Y VOTO REPRESENTACIÓN Información general al accionista sobre derechos de asistencia y voto, representación e información, instrumentos especiales de información, voto delegado, solicitud pública de representación, y voto anticipado

Más detalles

CONTRATO GENERAL DE FONDOS ADMINISTRADORA GENERAL DE FONDOS VISION ADVISORS S.A.

CONTRATO GENERAL DE FONDOS ADMINISTRADORA GENERAL DE FONDOS VISION ADVISORS S.A. CONTRATO GENERAL DE FONDOS ADMINISTRADORA GENERAL DE FONDOS VISION ADVISORS S.A. El presente contrato establece las condiciones que regirán la relación entre el aportante individualizado a continuación

Más detalles

RESOLUCIÓN No. P-DO-IP-0013/1998 28 de mayo de 1998.

RESOLUCIÓN No. P-DO-IP-0013/1998 28 de mayo de 1998. RESOLUCIÓN No. P-DO-IP-0013/1998 28 de mayo de 1998. LA SUPERINTENDENTE DE PENSIONES. CONSIDERANDO: I. Que a fin de maximizar el rendimiento de las cotizaciones debe reducirse al mínimo el período en que

Más detalles

TRABAJADORES INDEPENDIENTES

TRABAJADORES INDEPENDIENTES SUPERINTENDENCIA DE PENSIONES CICLO DE CHARLAS SOBRE EL SISTEMA DE PENSIONES SANTIAGO, 26 DE JUNIO DE 2012 TEMARIO Marco legal de la obligación de cotizar. Trabajadores independientes obligados a cotizar.

Más detalles

INFORMACIÓN ADICIONAL DIRIGIDA A CLIENTES Y USUARIOS

INFORMACIÓN ADICIONAL DIRIGIDA A CLIENTES Y USUARIOS INFORMACIÓN ADICIONAL DIRIGIDA A CLIENTES Y USUARIOS PROCEDIMIENTO PARA LA CANCELACIÓN ANTICIPADA DE CUENTAS DE CRÉDITOS (PRE PAGO TOTAL) 1. Comunica su deseo de cancelar anticipadamente su crédito. Personal

Más detalles

ESTE DOCUMENTO SE GENERA PARA FINES INVESTIGATIVOS

ESTE DOCUMENTO SE GENERA PARA FINES INVESTIGATIVOS NOTA: Las adiciones, modificaciones o supresiones posteriores a la emisión de esta normativa se encuentran identificadas por el artículo y el número de la Resolución correspondiente. ESTE DOCUMENTO SE

Más detalles

19/03/2014 COMO PLAN APV.

19/03/2014 COMO PLAN APV. SEGURO DE VIDA FLEXIBLE PARA AHORRO PREVISIONAL VOLUNTARIO CON ALTERNATIVAS DE INVERSION. AUTORIZADA POR RESOLUCIÓN N 083 DE 19/03/2014 COMO PLAN APV. Incorporada al Depósito de Pólizas bajo el código

Más detalles

Instructivo Llenado PLANILLA DE DECLARACION Y NO PAGO DE COTIZACIONES PREVISIONALES FONDOS DE PENSIONES Y SEGURO DE CESANTIA

Instructivo Llenado PLANILLA DE DECLARACION Y NO PAGO DE COTIZACIONES PREVISIONALES FONDOS DE PENSIONES Y SEGURO DE CESANTIA Instructivo Llenado PLANILLA DE DECLARACION Y NO PAGO DE COTIZACIONES PREVISIONALES FONDOS DE PENSIONES Y SEGURO DE CESANTIA PLANILLA DE PAGO DE COTIZACIONES PREVISIONALES DECLARADAS FONDOS DE PENSIONES

Más detalles

Resolución S.B.S. Nº -2015 El Superintendente de Banca, Seguros y Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones:

Resolución S.B.S. Nº -2015 El Superintendente de Banca, Seguros y Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones: Lima, Resolución S.B.S. Nº -2015 El Superintendente de Banca, Seguros y Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones: CONSIDERANDO: Que, mediante Resolución SBS N 6285-2013 se aprobó el Reglamento de

Más detalles

Contribuyentes. 1.- A qué se refiere el beneficio de la letra A) del Artículo 57 bis de la Ley de la Renta

Contribuyentes. 1.- A qué se refiere el beneficio de la letra A) del Artículo 57 bis de la Ley de la Renta INCENTIVOS AL AHORRO (ART. 57 BIS, LETRA A, LEY DE LA RENTA) Importante: esta información que entrega el Servicio de Impuestos Internos, es sólo una guía de apoyo para los contribuyentes. Es deber de todo

Más detalles

Cómo se hace para? 2) Para acceder a la descripción del trámite paso a paso para declarar y pagar el Formulario 29 por papel. (Ver página 8).

Cómo se hace para? 2) Para acceder a la descripción del trámite paso a paso para declarar y pagar el Formulario 29 por papel. (Ver página 8). DECLARAR IVA, PPM Y RETENCIONES Importante: esta información que entrega el Servicio de Impuestos Internos, es sólo una guía de apoyo para los contribuyentes. Es deber de todo contribuyente leer la normativa

Más detalles

ANEXO TÉCNICO # 1 - LIBRANZA CONSUMO BANCOLOMBIA 1. DEFINICIÓN Y CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO 2. CARACTERÍSTICAS

ANEXO TÉCNICO # 1 - LIBRANZA CONSUMO BANCOLOMBIA 1. DEFINICIÓN Y CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO 2. CARACTERÍSTICAS ANEXO TÉCNICO # 1 - LIBRANZA CONSUMO BANCOLOMBIA 1. DEFINICIÓN Y CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO La Libranza Consumo Bancolombia es un crédito que se otorga a los empleados y/o jubilados de una determinada

Más detalles

I. GENERALIDADES II. ENTIDADES AUTORIZADAS PARA EMITIR U OPERAR SISTEMAS DE TARJETAS DE CREDITO

I. GENERALIDADES II. ENTIDADES AUTORIZADAS PARA EMITIR U OPERAR SISTEMAS DE TARJETAS DE CREDITO COMPENDIO DE NORMAS FINACIERAS DEL BANCO CENTRAL CAPITULO III.J.1-1. NORMAS FINANCIERAS. ACUERDO Nº 363-04-940721 ( Circular Nº 3013-204) SOBRE EMISION U OPERACION DE TARJETAS DE CREDITO I. GENERALIDADES

Más detalles

LEY 12.150. Art. 1 : Sustitúyese el artículo 5º del Decreto-Ley 9650/80 (Texto Ordenado por Decreto 600/94) por el siguiente:

LEY 12.150. Art. 1 : Sustitúyese el artículo 5º del Decreto-Ley 9650/80 (Texto Ordenado por Decreto 600/94) por el siguiente: LEY 12150 BO 30-07-98 Texto completo. LEY 12.150 Art. 1 : Sustitúyese el artículo 5º del Decreto-Ley 9650/80 (Texto Ordenado por Decreto 600/94) por el siguiente: "ARTICULO 5º: Los aportes personales y

Más detalles

2 11-01-2013 1 11-01-2013

2 11-01-2013 1 11-01-2013 CIRCULAR N Fecha Emisión Versión Fecha Versión 2 11-01-2013 1 11-01-2013 INSTRUCCIONES PARA LA APLICACIÓN DE LA LEY Nº 20.636, QUE MODIFICA LA LEY N 20.305, SOBRE CONDICIONES DE RETIRO DE LOS FUNCIONARIOS

Más detalles

NORMAS GENERALES DEL SISTEMA DE INTERCONEXION DE PAGOS (SIP)

NORMAS GENERALES DEL SISTEMA DE INTERCONEXION DE PAGOS (SIP) NORMAS GENERALES DEL SISTEMA DE INTERCONEXION DE PAGOS (SIP) COMITÉ TÉCNICO DE SISTEMA DE PAGOS CONSEJO MONETARIO CENTROAMERICANO NORMAS GENERALES DEL SISTEMA DE INTERCONEXIÓN DE PAGOS (SIP) CAPÍTULO I

Más detalles

CONTRATO DE SUSCRIPCIÓN DE CUOTAS FONDO MUTUO SANTANDER MONETARIO SANTANDER ASSET MANAGEMENT S.A. ADMINISTRADORA GENERAL DE FONDOS. N Confirmatorio.

CONTRATO DE SUSCRIPCIÓN DE CUOTAS FONDO MUTUO SANTANDER MONETARIO SANTANDER ASSET MANAGEMENT S.A. ADMINISTRADORA GENERAL DE FONDOS. N Confirmatorio. CONTRATO DE SUSCRIPCIÓN DE CUOTAS FONDO MUTUO SANTANDER MONETARIO SANTANDER ASSET MANAGEMENT S.A. ADMINISTRADORA GENERAL DE FONDOS Nº. Fecha. Hora. Código Agente. N Confirmatorio. Nombre Agente. Por este

Más detalles

SOTOGRANDE, S.A. JUNTA GENERAL ORDINARIA DE ACCIONISTAS

SOTOGRANDE, S.A. JUNTA GENERAL ORDINARIA DE ACCIONISTAS SOTOGRANDE, S.A. JUNTA GENERAL ORDINARIA DE ACCIONISTAS Por el Consejo de Administración de esta Sociedad, se convoca a los señores accionistas a Junta General Ordinaria, a celebrar en el Hotel Almenara,

Más detalles

CIRCULAR 2/2013. c) La competencia entre los oferentes de productos bancarios, y

CIRCULAR 2/2013. c) La competencia entre los oferentes de productos bancarios, y CIRCULAR 2/2013 ASUNTO: MODIFICACIONES A LA CIRCULAR 3/2012 FUNDAMENTO LEGAL: Los artículos 28, párrafos sexto y séptimo de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos; 24 y 26 de la Ley del

Más detalles

CIRCULAR N 12. - Las modificaciones efectuadas por la Ley N 20.727 a los artículos 41 A y 41 C de la LIR, que rigen a partir del 1 de enero de 2014.

CIRCULAR N 12. - Las modificaciones efectuadas por la Ley N 20.727 a los artículos 41 A y 41 C de la LIR, que rigen a partir del 1 de enero de 2014. DEPARTAMENTO EMISOR IMPUESTOS DIRECTOS 1875 CIRCULAR N 12 SISTEMA DE PUBLICACIONES ADMINISTRATIVAS FECHA: 30 de enero de 2015.- 03.2015 SN 13.2015 ID MATERIA: Instruye sobre las modificaciones REFERENCIA:

Más detalles

Política y Procedimiento AYUDA ECONOMICA DE LA EMPRESA A LAS PERSONAS

Política y Procedimiento AYUDA ECONOMICA DE LA EMPRESA A LAS PERSONAS Política y Procedimiento AYUDA ECONOMICA DE LA EMPRESA A LAS PERSONAS Fecha Vigencia: 27 de Julio de 2015 Pág. 1/13 ÍNDICE 1. Generalidades......3 1.1. Descripción General... 3 1.2. Alcance... 3 1.3. Responsables...

Más detalles

SUPERINTENDENCIA DE ADMINISTRADORAS DE FONDOS DE PENSIONES CIRCULAR N 1430

SUPERINTENDENCIA DE ADMINISTRADORAS DE FONDOS DE PENSIONES CIRCULAR N 1430 SUPERINTENDENCIA DE ADMINISTRADORAS DE FONDOS DE PENSIONES CIRCULAR N 1430 VISTOS: Lo dispuesto en el Convenio de Seguridad Social suscrito entre la República de Chile y la República del Perú, con fecha

Más detalles

CONTRATO DE DEPÓSITO A PLAZO FIJO

CONTRATO DE DEPÓSITO A PLAZO FIJO CONTRATO DE DEPÓSITO A PLAZO FIJO Conste por el presente documento el CONTRATO DE DEPÓSITO A PLAZO FIJO, que celebran de una parte La Financiera Efectiva S.A., con RUC N 20441805960, con domicilio legal

Más detalles

Reglamento Unidad de Control Financiero. I. Disposiciones Generales:

Reglamento Unidad de Control Financiero. I. Disposiciones Generales: Reglamento Unidad de Control Financiero I. Disposiciones Generales: Artículo 1 Unidad de Control Financiero. La Unidad de Control Financiero, en adelante la Unidad o UCF, es un órgano Autónomo de la ANFP

Más detalles

CIRCULAR EXTERNA INSTRUCCIONES RELACIONADAS CON LA SUPERVISIÓN DE LAS SOCIEDADES OPERADORAS DE LIBRANZA.

CIRCULAR EXTERNA INSTRUCCIONES RELACIONADAS CON LA SUPERVISIÓN DE LAS SOCIEDADES OPERADORAS DE LIBRANZA. PARA: REPRESENTANTES LEGALES CONTADORES REVISORES FISCALES SOCIEDADES OPERADORAS DE LIBRANZA REFERENCIA: INSTRUCCIONES RELACIONADAS CON LA SUPERVISIÓN DE LAS SOCIEDADES OPERADORAS DE LIBRANZA. Mediante

Más detalles

CAPITULO III LOS DEPÓSITOS DE AHORROS

CAPITULO III LOS DEPÓSITOS DE AHORROS CAPITULO III LOS DEPÓSITOS DE AHORROS Considerados en la Legislación Bancaria como depósitos irregulares de dinero que permiten conservar parte de los ingresos de las personas en previsión de necesidades

Más detalles

INFORMA E IMPARTE INSTRUCCIONES SOBRE NUEVO LIMITE MAXIMO IMPONIBLE REAJUSTADO

INFORMA E IMPARTE INSTRUCCIONES SOBRE NUEVO LIMITE MAXIMO IMPONIBLE REAJUSTADO CIRCULAR IF/ N 111* Santiago, 27 ene 2010 INFORMA E IMPARTE INSTRUCCIONES SOBRE NUEVO LIMITE MAXIMO IMPONIBLE REAJUSTADO Esta Intendencia, en ejercicio de las atribuciones que le confiere la ley, en especial,

Más detalles

10.110 Banco recaudaciones. 200.458 259.280. 10.120 Banco inversiones. 490.007 562.678. 10.130 Banco pago prestaciones por cesantía.

10.110 Banco recaudaciones. 200.458 259.280. 10.120 Banco inversiones. 490.007 562.678. 10.130 Banco pago prestaciones por cesantía. FONDOS DE CESANTIA DE CHILE ESTADOS FINANCIEROS AL 30 DE SEPTIEMBRE DE 2008 Y 2007 Indice - Balances generales de los Fondos de Cesantía. - Estados de variación patrimonial de los Fondos de Cesantía. -

Más detalles

Santiago, I. Modifícase el Título I. Pensiones del Libro III, de acuerdo a lo siguiente:

Santiago, I. Modifícase el Título I. Pensiones del Libro III, de acuerdo a lo siguiente: NORMA DE CARACTER GENERAL N REF.: MODIFICA EL TÍTULO I, BENEFICIOS PREVISIONALES, DEL LIBRO III Y EL TÍTULO III, AGENCIAS Y CENTROS DE SERVICIOS, SERVICIOS POR INTERNET Y PUBLICIDAD DE LAS ADMINISTRADORAS

Más detalles

REGLAME TO DE CRÉDITOS COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO DEL PERSO AL DE LA COMPAÑÍA CHILE A AGA LIMITADA

REGLAME TO DE CRÉDITOS COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO DEL PERSO AL DE LA COMPAÑÍA CHILE A AGA LIMITADA REGLAME TO DE CRÉDITOS COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO DEL PERSO AL DE LA COMPAÑÍA CHILE A AGA LIMITADA En Santiago de Chile a 16 de Abril de 2007, se consigna en acta numero 0011 del Consejo de Administración

Más detalles

CONTRATO SUSCRIPCIÓN DE CUOTAS BCI ASSET MANAGEMENT ADMINISTRADORA GENERAL DE FONDOS S.A. Fecha: Hora : Fondos S.A.

CONTRATO SUSCRIPCIÓN DE CUOTAS BCI ASSET MANAGEMENT ADMINISTRADORA GENERAL DE FONDOS S.A. Fecha: Hora : Fondos S.A. No. FOLIO CONTRATO SUSCRIPCIÓN DE CUOTAS BCI ASSET MANAGEMENT ADMINISTRADORA GENERAL DE FONDOS S.A. Contrato de aporte para: FONDO MUTUO BCI DE PERSONAS Fecha Hora Razón Social Administradora R.U.T : 96.530.900-4

Más detalles

MANUAL DE TITULOS REPRESENTATIVOS DE PRODUCTOS EMITIDOS POR LA BOLSA BOLSA DE PRODUCTOS DE CHILE, BOLSA DE PRODUCTOS AGROPECUARIOS S. A.

MANUAL DE TITULOS REPRESENTATIVOS DE PRODUCTOS EMITIDOS POR LA BOLSA BOLSA DE PRODUCTOS DE CHILE, BOLSA DE PRODUCTOS AGROPECUARIOS S. A. MANUAL DE TITULOS REPRESENTATIVOS DE PRODUCTOS EMITIDOS POR LA BOLSA BOLSA DE PRODUCTOS DE CHILE, BOLSA DE PRODUCTOS AGROPECUARIOS S. A. MANUAL DE TITULOS REPRESENTATIVOS DE PRODUCTOS EMITIDOS POR LA BOLSA

Más detalles

POLIZA DE RENTA VITALICIA INMEDIATA Incorporada al Depósito de Pólizas bajo el código POL220130393

POLIZA DE RENTA VITALICIA INMEDIATA Incorporada al Depósito de Pólizas bajo el código POL220130393 POLIZA DE RENTA VITALICIA INMEDIATA Incorporada al Depósito de Pólizas bajo el código POL220130393 ARTICULO 1º: REGLAS APLICABLES AL CONTRATO Este contrato se rige por las disposiciones contempladas en

Más detalles

PUBLICADO EN EL BOLETÍN OFICIAL DE LA PROVINCIA DE MENDOZA EL DÍA 20/10/09

PUBLICADO EN EL BOLETÍN OFICIAL DE LA PROVINCIA DE MENDOZA EL DÍA 20/10/09 REGLAMENTO DE LA COTIZACIÓN DE CHEQUES DE PAGO DIFERIDO DOCUMENTACIÓN E INFORMACIÓN INICIALES Aprobado por Directorio de la Bolsa de Comercio de Mendoza S.A. el 28 de julio de 2009 Aprobado por la COMISIÓN

Más detalles

CUENTA DE AHORRO PREVISIONAL VOLUNTARIO COLECTIVO

CUENTA DE AHORRO PREVISIONAL VOLUNTARIO COLECTIVO CUENTA DE AHORRO PREVISIONAL VOLUNTARIO COLECTIVO Qué es la Cuenta de Ahorro Previsional Voluntario Colectivo? Es el registro expresado en pesos y cuotas, incluida la rentabilidad, en la cual se incorporan

Más detalles

CONVENIO PRESTACIÓN DE SERVICIOS MEDIANTE CANALES DE AUTOSERVICIO ( Personas Naturales )

CONVENIO PRESTACIÓN DE SERVICIOS MEDIANTE CANALES DE AUTOSERVICIO ( Personas Naturales ) CONVENIO PRESTACIÓN DE SERVICIOS MEDIANTE CANALES DE AUTOSERVICIO ( Personas Naturales ) En..., a......, entre CORP BANCA, Rol Unico Tributario Nº 97.023.000-9, representado por don..., cédula nacional

Más detalles

TÍTULO V INVERSIONES

TÍTULO V INVERSIONES Montevideo, 23 de diciembre de 1998 Ref.: Modificación del Título V del Libro I de la Recopilación de Normas de Seguros y Reaseguros Se pone en conocimiento del mercado asegurador que el Banco Central

Más detalles

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA EL CONTROL DE LA CUSTODIA

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA EL CONTROL DE LA CUSTODIA MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA EL CONTROL DE LA CUSTODIA 1. Qué es la Custodia de Valores de un Corredor de Bolsa. La custodia de valores es una actividad inherente a la del corredor de bolsa y corresponde

Más detalles

CAPITULO I REQUISITOS PARA LA APERTURA DE CAJAS DE AHORROS:

CAPITULO I REQUISITOS PARA LA APERTURA DE CAJAS DE AHORROS: CAPITULO I REQUISITOS PARA LA APERTURA DE CAJAS DE AHORROS: Art. 1º Todos los Socios de la Cooperativa COPACONS LTDA., tienen derecho a solicitar la apertura de una o varias Cajas de Ahorro en moneda nacional

Más detalles

Tipo Norma :Decreto 114 Fecha Publicación :24-09-2012 Fecha Promulgación :16-02-2012 Organismo Título :MINISTERIO DE EDUCACIÓN :REGLAMENTA EL PROCESO DE REPROGRAMACIÓN DE LAS DEUDAS MANTENIDAS CON LOS

Más detalles

MANUAL DEL EJECUTIVO DE PROYECTOS

MANUAL DEL EJECUTIVO DE PROYECTOS Vicerrectoría de Gestión Económica y Administrativa Unidad para el Apoyo Administrativo de Proyectos Académicos MANUAL DEL EJECUTIVO DE PROYECTOS VALDIVIA, 2012 INDICE INTRODUCCIÓN..... 1 Objetivo... 1

Más detalles

REGLAMENTO MEMBRESIA CENTRAL MAYORISTA PRIMERO. INSCRIPCIÓN. REQUISITOS, PROCEDIMIENTO, IDENTIFICACIÓN Y CUENTA.

REGLAMENTO MEMBRESIA CENTRAL MAYORISTA PRIMERO. INSCRIPCIÓN. REQUISITOS, PROCEDIMIENTO, IDENTIFICACIÓN Y CUENTA. REGLAMENTO MEMBRESIA CENTRAL MAYORISTA Central Mayorista, en adelante CM es un centro de abastecimiento al por mayor para el comercio al detalle, hotelería, restaurantes, casinos, y otros compradores profesionales

Más detalles

EL SEGURO DE CESANTIA

EL SEGURO DE CESANTIA EL SEGURO DE CESANTIA El Seguro de Cesantía es un beneficio que proviene de aportes de los mismos trabajadores, de empleadores y del Estado de Chile, que comenzó a funcionar el 02 de Octubre del año 2002,

Más detalles