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3 ... el mejor final para el coche de nuestros clientes Cuando el vehículo del asegurado se considere pérdida total en la cobertura de daños propios e incendio. Para vehículos con más de 2 años desde la fecha de matriculación: La acción consiste en mejorar el importe abonado al asegurado en un 10 % sobre el valor establecido en la revista de valoración Ganvam para el vehículo en el momento del accidente (valor venal). Para vehículos con menos de 2 años desde la fecha de matriculación: Se abonará el 110% del importe abonado por la compra del vehículo nuevo o, en su defecto, el 110% del importe que supondría la adquisición de un modelo igual o de similares características al asegurado.

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5 ... dícese del perito de Pelayo que siempre llega al taller en menos de 24 h. Pelayo se compromete, desde el 1 de marzo de 2006, a peritar el vehículo asegurado en las 24 horas siguientes de la fecha de declaración del siniestro -cuando se encuentre el vehículo en el taller- o en la que se concierta la peritación con el asegurado. Los siniestros a los que le afecta el compromiso son los declarados a partir de la fecha de inicio del compromiso en los que Pelayo perita el vehículo asegurado por la garantía contratada (vehículos con pólizas todo riesgo) o en los que, como consecuencia de la tramitación generada, la concierta desde la grabación del parte (siniestros tramitados por Convenios). Quedarían excluidos del compromiso los siniestros de lunas, salvo que llegue a concertarse la peritación por alguna circunstancia. Se considerará que incumplimos este compromiso cuando no se inicie la peritación en las 24 horas siguientes a las 00:00 horas del día concertado con el cliente para la visita del perito al taller. Se consideran días hábiles a efectos de peritación, de lunes a viernes cuando no sean festivos. En caso de incumplir este compromiso, abonaremos por transferencia al tomador de la póliza la cantidad de 30 Euros, sin que sea necesario que el tomador nos lo demande.

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7 ... ahora con la póliza Pelayo se disfruta de servicios exclusivos del RACE 1. CONSULTA MÉDICA 24H. 2. GESTORÍA DEL AUTOMÓVIL 3. OFERTAS DE VENTA Y FINANCIACIÓN DE VEHÍCULOS 4. DESCUENTOS EN OCIO Y VIAJES 5. INFORMACIÓN TURÍSTICA Y TRÁFICO 6. RACESCUELA 7. ITV MÁS CERCA

8 1. CONSULTA MÉDICA 24H. Servicio telefónico de consulta y asesoramiento médico las 24 horas del día, todos los días del año. Información telefónica de carácter médico, clínicas y hospitales. Asesoramiento farmacológico e información médica rápida para aconsejar al cliente sobre cualquier aspecto relacionado con su salud o la de su familia. Al tratarse de un servicio telefónico, los médicos del RACE no podrán realizar diagnósticos de enfermedades ni prescripción de medicamentos. Equipo Médico: Formado por un Jefe Médico y un equipo de más de 30 médicos y enfermeras (con material médico propio) y apoyados por una red de corresponsales médicos en todo el mundo.

9 2. GESTORÍA DEL AUTOMÓVIL El cliente evitará todas las molestias administrativas que suponen los trámites relacionados con el permiso de conducir o con su vehículo. Un producto especial con inigualable relación calidad- precio. Trámites de vehiculos ante la DGT Baja de Vehículos Cambios de Domicilio Duplicados de documentación Informe de Tráfico Matriculación de todo tipo de vehículos Matrículas Turísticas Notificación de venta de vehículos Pago de Sanciones Rehabilitación de vehículos dados de baja. Rematriculación de vehículos. Transferencia de Vehículos

10 2. GESTORÍA DEL AUTOMÓVIL Trámites del permiso de conducir Canje permisos de conducir extranjeros Cambios de Domicilio Duplicados Permiso Internacional de Conducir Registro de Permisos Extranjeros Renovación Permiso de Conducir. Trámites ante Ayuntamientos Domiciliación de Impuestos. Empadronamiento Pago u obtención de duplicado de Impuestos Municipales Tarjeta ORA

11 2. GESTORÍA DEL AUTOMÓVIL Trámites aduaneros Fichas reducidas y homologaciones parciales Importación de Vehículos Trámites ante otros organismos Cancelación Límite de Disposición ante Rgtro Mercantil Compulsa de documentación del vehículo y/o carné de conducir Certificados médicos psicotécnicos Centros en Oficinas RACE de Madrid, Sevilla y Las Palmas Centros colaboradores por toda España

12 3. OFERTAS DE VENTA Y FINANCIACIÓN DE VEHÍCULOS Un servicio exclusivo para la compra de vehículos nuevos y seminuevos, con grandes descuentos gracias al acuerdo con 300 concesionarios colaboradores en toda España. Si el cliente busca coche nuevo: Encontrará el vehículo que mejor se adapte a sus necesidades y se lo entregaremos matriculado y listo para circular, con las mejores condiciones de precio. Si lo busca de segunda mano: Ponemos a su disposición la mejor selección de automóviles seminuevos, KM 0, y "demos". Vehículos de total confianza, con garantía de calidad. Con inmejorables condiciones de compra para los vehículos, junto con una completa oferta de financiación, unos tipos de interés preferentes y una sencilla gestión en la matriculación.

13 4. DESCUENTOS EN OCIO Y VIAJES Con el programa de descuentos Show your Card!, nuestros clientes disfrutarán de descuentos y ofertas en más de 600 establecimientos de ocio, entretenimiento, cultura, hoteles y restaurantes tanto en España como en otros muchos países de Europa, además de Estados Unidos y Canadá. Tan sólo con enseñar nuestra tarjeta Pelayo RACE, que incorpora el distintivo del programa. Y además, nuestros clientes disfrutarán de condiciones exclusivas en las agencias de VIAJES ECUADOR y VIAJES HALCÓN. Más de 1200 oficinas a su servicio en las que, presentando la tarjeta Pelayo RACE, disfrutarán de descuentos como: 3% en talones "week end plan" 3% en balnearios y programas de golf 5% en sus productos "destinos", "costas" y Travelplan

14 5. INFORMACIÓN TURÍSTICA Y TRÁFICO Un equipo de profesionales al servicio telefónico de todos nuestros clientes para facilitarles información y asesoramiento sobre: Información Turística Alojamientos, turismo rural, turismo de aventura, campings, balnearios, restaurantes, parques temáticos, esquí, espacios naturales, etc. Petición telefónica de rutas personalizadas Desplazamientos en ruta: estado de las carreteras en España y en Europa, meteorología, estaciones de servicio, transportes, compañías de alquiler de vehículos, aeropuertos, etc. Servicios de urgencia Eventos, conciertos, ferias, calendarios de caza y pesca, competiciones automovilísticas, carreras de motos, etc.

15 6. RACESCUELA La red RACEescuela está en constante crecimiento, actualmente la componen más de diez autoescuelas colaboradoras con más de 20 oficinas, y con una flota superior a 40 vehículos, distribuidas por todo el territorio nacional. RACE cuenta, además, con una escuela para el perfeccionamiento de la conducción en el madrileño circuito del Jarama, donde se imparten diferentes cursos para conductores que buscan una conducción más segura.

16 7. ITV MÁS CERCA Para pasar la ITV sin moverse de casa... Porque sabemos que nuestros clientes tienen cosas más importantes que hacer, le brindamos el servicio "ITV más cerca". Nos deja el coche en nuestras manos y nos ocuparemos de llevar el coche a la revisión de la ITV y devolvérselo puntualmente donde el cliente nos indique. Un servicio que le libera de pérdidas de tiempo, gastos, desplazamientos, esperas...

17 7. ITV MÁS CERCA Un proceso bien sencillo: 1.- Concertamos con el interesado el día y la hora más convenientes para recoger el vehículo. 2.- Un técnico uniformado del RACE se persona en el lugar señalado (vivienda, oficina, etc..) con un camión porta-vehículos. 3.- Trasladamos el automóvil al centro más próximo de Inspección Técnica. 5.- Retorno del vehículo en el lugar acordado. 6.- Entrega del informe de la inspección donde se refleja si el vehículo ha superado ésta o, en caso contrario, cuáles son los aspectos que impidieron pasarla satisfactoriamente. Este servicio se aplica a todo tipo de trámites ante estaciones ITV (duplicados de ficha técnica, reformas, rematriculaciones, rehabilitaciones, etc).

18 ... todos estos servicios integrados en una única tarjeta Todos los clientes pueden dirigirse a una oficina RACE para solicitar información, o bien a través de nuestro de 8,00 a 22,00 horas.

19 Nuestros mutualistas ya saben algo les hemos enviado una postal para informarles de las nuevas garantías y servicios que se incluirán en sus pólizas a partir del 1 de Marzo de 2006

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