Amparo Adicional de Asistencia para Mascotas

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1 Amparo Adicional de Asistencia para Mascotas Apreciado Asegurado: Para su conocimiento, agradecemos leer en forma detenida, la información contenida en este clausulado. Gracias por su confianza. Condiciones Versión Julio 2013 NIT R 6.20-R

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3 Amparo Adicional de Asistencia para Mascotas Amparo Adicional de Asistencia para Mascotas 1 BAJO EL AMPARO ADICIONAL DE ASISTENCIA PARA MASCOTAS SE GARANTIZA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE ASISTENCIA EXEQUIAL, A CONSECUENCIA DEL FALLECIMIENTO POR ACCIDENTE O ENFERMEDAD DE LA MASCOTA AMPARADA, DE ACUERDO CON LAS CONDICIONES ESTABLECIDAS. Condiciones Generales Cláusula Primera AMPARO BÁSICO EN CASO DE MUERTE DE LA MASCOTA, LIBERTY SEGUROS DE VIDA S.A. EN ADELANTE LIBERTY COORDINARÁ A TRAVES DE UN TERCERO EL RETIRO DEL CADÁVER DEL ANIMAL DESDE EL DOMICILIO DEL ASEGURADO O DESDE LA CLÍNICA VETERINARIA DONDE ESTE HAYA FALLECIDO, PARA SU TRASLADO Y POSTERIOR CREMACIÓN Y DEVOLUCIÓN DE CENIZAS O INHUMACIÓN. ANTES DE ENTRAR A DEFINIR ESTA ASISTENCIA, ES IMPORTANTE ANOTAR, QUE LIBERTY REALIZARÁ EL PAGO A TRAVÉS DE UN TERCERO, QUE PARA EFECTOS DEL PRESENTE CONTRATO EN ADELANTE SE LLAMARA SIMPLEMENTE EL TERCERO, EL CUAL ASUME LA OBLIGACIÓN EN TODO CASO, DE SUMINISTRAR Y PRESTAR EL SERVICIO QUE MÁS ADELANTE SE DEFINE. EL ASEGURADO DECLARA CONOCER Y ACEPTAR DICHA CIRCUNSTANCIA DESDE EL MISMO MOMENTO EN QUE SUSCRIBE ESTA PÓLIZA. ASÍ MISMO QUEDA CLARO QUE EL ANEXO EXEQUIAL OPERA ÚNICAMENTE CUANDO EL ASEGURADO HA SOLICITADO Y OBTENIDO EL VISTO BUENO DE LA ASISTENCIA A TRAVÉS DE LA CENTRAL TELEFÓNICA AUTORIZADA POR LA COMPAÑÍA, EN LOS NÚMEROS INDICADOS EN LA SOLICITUD - CERTIFICADO DE LA PÓLIZA Y SOLO LE SERÁN REEMBOLSADOS LOS GASTOS RAZONABLES CUBIERTOS BAJO ESTE SEGURO, QUE DEMUESTRE HABER SUFRAGADO, SI LA ASISTENCIA NO PUDO SER PRESTADA POR CUALQUIER CAUSA DE FUERZA MAYOR. SE DEJA ESTABLECIDO QUE EL SERVICIO QUE PRESTARÁ LIBERTY A TRAVÉS DE SUS PROVEEDORES ES DE MEDIO Y NO DE RESULTADO, Y ESTARÁ SUJETO A LAS CIRCUNSTANCIAS DE MODO, TIEMPO Y LUGAR. SE GARANTIZA, DENTRO DEL TERRITORIO DE LA REPÚBLICA DE COLOMBIA, LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE ASISTENCIA EXEQUIAL QUE SE DEFINE MÁS ADELANTE, A CONSECUENCIA DEL FALLECIMIENTO ACCIDENTAL O ENFERMEDAD, DE LA MASCOTA AMPARADA (PERROS Y/O GATOS), DEBIDAMENTE DETALLADA EN LA SOLICITUD-CERTIFICADO DE LA PÓLIZA, BAJO LAS SIGUIENTES CONDICIONES. PARA EFECTOS DEL PRESENTE CONDICIONADO, SE DEFINE COMO MASCOTA AMPARADA SOLO LOS PERROS Y GATOS. EXCLUSIONES: Cláusula Segúnda SI LA MUERTE DE LA MASCOTA ES PRODUCTO DE LA PRÁCTICA DE LA EUTANASIA, ESTA CIRCUNSTANCIA SE ENCUENTRA POR FUERA DE LAS COBERTURAS DEL PRESENTE ANEXO EXEQUIAL PARA LAS MASCOTAS. Cláusula Tercera DESCRIPCIÓN DE LAS COBERTURAS ANEXO EXEQUIAL POR MUERTE ACCIDENTAL DE LA MASCOTA La cobertura de este amparo opera a partir del día dieciséis (16) contado desde la fecha de inicio de vigencia del amparo individual. ASISTENCIA EXEQUIAL POR MUERTE POR ENFERMEDAD DE LA MASCOTA La cobertura de este amparo opera a partir del día sesenta y uno (61) contado desde la fecha de inicio de vigencia del amparo individual. CARACTERÍSTICAS DE LOS SERVICIOS EXEQUIALES PARA MASCOTAS A INDEMNIZAR El servicio que se ofrece, según el tamaño de la mascota, contempla: Mascotas de Tamaño Pequeño (hasta 10 kg. de peso) Recogida del Cuerpo en el lugar de fallecimiento o clinica veterinaria. Traslado del cuerpo, dentro de la ciudad donde ocurra el fallecimiento, a las instalaciones del tercero. Ataúd Lote en arriendo por cinco (5) años Lápida Cremación Baul Cenizario Guia para el Duelo Otros tamaños (de 11kg. en adelante) Recogida del Cuerpo en el lugar de fallecimiento o clinica veterinaria. Traslado del cuerpo, dentro de la ciudad donde ocurra el fallecimiento, a las instalaciones del tercero. Cremación Baul Cenizario Guia para el Duelo Recogida del cuerpo en la residencia o clínica veterinaria. Traslado del cuerpo, dentro de la ciudad donde ocurra el fallecimiento, a las instalaciones del tercero. Guía para el duelo. 01/07/ A-30-EXE-19 01/07/ NT-A-30-5-EXE-ASISMASC-A

4 2 Amparo Adicional de Asistencia para Mascotas TRÁMITE DE SOLICITUD DE LA INDEMNIZACIÓN DEL SEGURO EXEQUIAL Acaecida la muerte amparada de la mascota asegurada, LIBERTY pagará la indemnización mediante reembolso, a quien compruebe haber pagado el valor de los servicios funerarios, sin exceder el límite asegurado, de la suma en dinero pagada con ocasión al fallecimiento de la mascota asegurada relacionado en la póliza de acuerdo a las características del servicio estipulado y conforme al valor asegurado estipulado en la carátula de la póliza y para tal efecto se tendrán en cuenta las siguientes condiciones: Para cualquier duda, consulta o aclaración de la cobertura contratada, podrá solicitar esta información a través de nuestro call center el cual estará disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, en los teléfonos en Bogotá., y a nivel nacional. Se debe indicar el nombre y el número de la cédula del asegurado que tiene la póliza contratada con LIBERTY, causa de la muerte, su ubicación Al momento de solicitar la indemnización, nuestro call center lo guiara en caso de ser requerido en los documentos necesarios para el reclamo, de acuerdo con la cobertura otorgada. Exclusivamente para los asegurados o sus responsables, que soliciten la indemnización a quien compruebe haber pagado el valor de los servicios funerarios, sin exceder el límite asegurado, deberán tener en cuenta que la suma en dinero que deba reembolsar LIBERTY con ocasión al fallecimiento de la mascota asegurada, será el valor presentado en el original de las facturas, de acuerdo con los servicios funerarios que se le hayan prestado, todo dentro de los limites de cobertura otorgado en la póliza. El call center informara a donde deberán remitirse las facturas originales de los desembolsos realizados, a la dirección que le sea informada. En ningún caso LIBERTY realizará un pago sin que hayan remitido las facturas originales correspondientes y estas siempre deberán cumplir con los requisitos exigidos por la ley. Las llamadas telefónicas fuera de Bogotá serán con cobro revertido, y en los lugares en que no fuera posible hacerlo así, el asegurado, podrá recuperar el importe de las llamadas, contra presentación de los recibos. En ningún caso se realizarán pagos de servicios fuera del país a menos que sean previamente autorizados por LIBERTY. PAGO DE LA PRIMA Cláusula Cuarta La prima total o la primera prima, deberá pagarse a mas tardar dentro del mes siguiente, contado a partir de la fecha de expedición del contrato, en el evento de que se otorguen plazos para el pago de las primas subsiguiente y estas deberán cancelarse dentro del mes siguiente contado a partir del vencimiento pactado y están sujetas a las condiciones del contrato principal Cláusula Sexta CESIÓN DE DERECHOS CESIÓN DE LOS DERECHOS DEL CONTRATO: Bajo ninguna circunstancia los Asegurados o el Tomador podrán hacer cesión alguna a terceros de los derechos aquí previstos. Por lo anterior, no procede bajo ninguna circunstancia la sustitución de beneficiarios por fallecimiento. Cláusula Septima TERMINACIÓN DEL SEGURO El seguro termina por las siguientes causas: Por mora en el pago de la prima, vencido el período de gracia. Al vencimiento de la póliza, si esta no se renueva. Cuando el asegurado principal del grupo familiar deje de pertenecer al grupo asegurado o fallezca. Así mismo terminará la cobertura para los demás asegurados. Cuando se revoque el seguro por cualquiera de las partes. Cláusula Octava MODIFICACIONES El grupo asegurado familiar no podrá modificarse durante el transcurso de una vigencia anual (aún para vigencias menores a un año). Sólo se considerarán dos situaciones para incluir un nuevo asegurado al grupo inicialmente definido, y se requerirá la previa aceptación de LIBERTY: 1) Cuando cambie el estado civil del Asegurado Principal, siempre y cuando se reporte dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha del cambio. 2) Cuando haya nacimientos de nuevos hijos, reportados dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha del nacimiento, y sin perjuicio del beneficio para los hijos en gestación. Cambio de plan: Se puede realizar en cualquier momento de la vigencia del seguro, y estará sujeto al pago de la prima del plan seleccionado, con los recargos técnicos del caso. Cláusula Novena NORMAS REGULADORAS Lo no previsto en las condiciones generales o particulares se regirá por las disposiciones contempladas en el Código de Comercio. Rev RENOVACIÓN Cláusula Quinta La renovación de este anexo aplicara de acuerdo con las condiciones generales y particulares del producto o contrato principal 01/07/ A-30-EXE-19 01/07/ NT-A-30-5-EXE-ASISMASC-A

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6 4 Amparo Adicional de Asistencia para Mascotas

7 Amparo Adicional de Asistencia para Mascotas 5

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