MEJORANDO EL ACCESO A LA JUSTICIA Y RESOLUCIÓN COLABORATIVA DE CONFLICTOS SOCIALES Y FAMILIARES MINISTERIO DE JUSTICIA

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1 MEJORANDO EL ACCESO A LA JUSTICIA Y RESOLUCIÓN COLABORATIVA DE CONFLICTOS SOCIALES Y FAMILIARES MINISTERIO DE JUSTICIA

2 Objetivo General Contribuir al fortalecimiento e implementación de políticas públicas inclusivas pertinentes orientadas a mejorar el acceso a la justicia Objetivo Específico Introducción, potenciación y fortalecimiento de la mediación como mecanismo colaborativo de resolución de conflictos Resultados Las Instituciones del sistema judicial en el país, operan en forma coordinada para la aplicación de la mediación como mecanismo colaborativo de resolución de conflictos en diferentes materias. La población cuenta con información necesaria para acceder a la mediación como mecanismo colaborativo de solución de conflictos en diversas materias. El sistema de justicia vecinal, penal y civil cuenta con experiencias probadas y replicables en la incorporación de la mediación como método colaborativo de resolución de conflictos

3 Avance a la fecha, según resultados Fortalecimiento de 6 centros de mediación de las Corporaciones de Asistencia Judicial del país, a través de la contratación de 10 mediadores. Establecimiento de Mesas de coordinación interinstitucionales, con participación de Ministerio Público, Defensorías Regionales, CAJ y SEREMI de Justicia. (11 protocolos firmados). 8 convenios de trabajo intersectorial para potenciar la mediación comunitaria, en las regiones seleccionadas por el proyecto. Contratación y capacitación a 25 monitores, encargados de difundir la mediación en las 15 regiones del país. Se capacitó a más de líderes sociales.

4 Avance a la fecha, según resultados Diseño de campaña comunicacional de la mediación y la propuesta del plan de medios, hoy contamos con la producción de todas las piezas publicitarias. En la línea de capacitación, se ha realizado una pasantía a España, con 10 funcionarios vinculados al proyecto, capacitación a todos los profesionales de apoyo del proyecto, 2 seminarios taller (en mediación penal y comunitaria) y un Congreso Internacional. Ejecución de Estudio de Seguimiento y evaluación del proyecto, a cargo de equipo de la Universidad Alberto Hurtado. Estudio del Estado Actual de la Mediación en Chile, con miras a contribuir a la generación de políticas públicas.

5 Valor Agregado Europeo La experiencia europea en la implementación de sistemas de resolución colaborativa de conflictos es un referente permanente en la elaboración y diseño de los planes que en este sentido se vienen replicando en América Latina y en Chile. Por lo anterior, se organizó un Programa de visita a Madrid y Barcelona, el cual permitió: a) Conocer la experiencia española, respecto de la implementación y funcionamiento de políticas públicas de acceso a la justicia a través de la mediación como mecanismo preferente de resolución de conflictos en materias de familia, penal y comunitaria, así como conocer los modelos, técnicas de mediación, sistemas de evaluación, entre otros; b) Conocer la experiencia europea en el diseño e implementación de estrategias comunicacionales en la materia; y c) Realizar los contactos necesarios para invitar a expertos europeos a compartir su experiencia internacional en las materias antes señaladas, a fin de que puedan brindar una asistencia técnica internacional, a través de su participación en capacitaciones y seminarios dirigidos al público local. En el Congreso Internacional realizado en junio de 2010, se contó con la presencia de 2 expertos europeos y en octubre de 2010, pudimos contar con la presencia de una experta española en el seminario taller de mediación penal.

6 Sinergias trabajadas con otros proyectos del Programa Los proyectos ejecutados por el Ministerio de Vivienda y Urbanismo y por el Ministerio de Justicia se han articulado para realizar una iniciativa de prevención de conflictos sociales y familiares en las aldeas construidas post terremoto. Para evitar la escalada de conflictos y lograr potenciar la organización comunitaria y cohesión social al interior de las aldeas, se comenzó a implementar a partir de julio de 2011 el proyecto Habilitación de líderes para la prevención de conflictos sociales y familiares en aldeas construidas post terremoto, en aquellos lugares que presentan mayores conflictos entre los vecinos, difundiendo la mediación como un método colaborativo de resolución de conflictos y capacitando a líderes sociales en la detección, premediación y derivación de casos a los centros de mediación existentes en las regiones afectadas.

7 Principales Desafíos en PP3 El principal desafío para los próximos meses, es la ejecución de la campaña comunicacional, durante un mes en diversos medios de comunicación. Por otra parte, los centros de mediación seleccionados seguirán absorbiendo la demanda habitual y la generada a propósito de la campaña, hasta diciembre de 2011 con los profesionales de apoyo del proyecto, luego deberán continuar con recursos humanos propios. Al finalizar el proyecto, se espera contar con una publicación de los resultados del proyecto y con las buenas prácticas generadas en los centros en el marco de su ejecución.

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