MONOGRÁFICO MARKETING DE CONTENIDOS. by Sepulima SEGUNDA SESIÓN: PLAN DE CONTENIDOS 02/DICIEMBRE/2016 MARBELLA !!!"#$%#&'()#&#*"+,-.

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María Espinoza Navarrete
hace 6 años
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1 MONOGRÁFICO MARKETING DE CONTENIDOS. SEGUNDA SESIÓN: PLAN DE CONTENIDOS 02/DICIEMBRE/2016 MARBELLA by Sepulima

2 PLAN de CONTENIDOS Situación Actual Buyer Persona DAFO Objetivos y KPI s Estrategias de Contenido Calendario Editorial

3 El PLAN de CONTENIDOS es la GUÍA a seguir para alcanzar los OBJETIVOS

4 CÓMO CREAR UN PLAN DE CONTENIDO

5 !" #" /. $" ".. " ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN DEFINIR BUYER PERSONA DEFINIR OBJETIVOS ESTRATEGIA DE CONTENIDOS Cómo estás ahora? A quién te diriges? Qué necesitas? Cómo lo consigues? %" &" '" (" DEFINIR CANALES Y CONTENIDOS DEFINIR METRICAS PLAN DE ACCIÓN MEDICIÓN DE RESULTADOS Dónde lo distribuyes? KPI s para medir resultados Ejecución Análisis de resultados

6 1. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN

7 DATOS A ANALIZAR Web o Blog Datos mensuales Visitas totales: Visitas únicas: Nº de páginas vistas: 1,46 % de rebote: 56% Duración media de la visita: 1,50 minutos Fuentes de tráfico: Google, Directo, Facebook

8 DATOS A ANALIZAR Web o Blog Datos mensuales Canales de tráfico: Orgánico (45%), Directo (24%), Social (21%), Referencia (9%) y resto Cuántas descargas se han realizado: 65 Palabra por la que te encuentran: restaurantes malaga Página de destino: carta Búsquedas en el site: Nada

9 DATOS A ANALIZAR RR.SS Métricas de Comunidad Métricas de Engagement Métricas de Conversión FACEBOOK FACEBOOK FACEBOOK Nº seguidores: Nº Me Gustas: 137 Clics en enlaces: 100 Nuevos seguidores/ Mes: 50 Nº Comentarios: 25 Veces Compartido: 67 TWITTER TWITTER Clics en enlaces: 20 Nº seguidores: 900 TWITTER Nuevos seguidores/ Mes :20 Replies: 10 INSTAGRAM Rts: 25 Clics en enlaces de la BIO: 25 INSTAGRAM Me Gusta:25 Nº seguidores: 890 Listas: 3 WEB Nuevos seguidores/ Mes:35 Reservas online: 100 INSTAGRAM BLOG Nº Me Gustas: 552 BLOG Suscriptores Newsletter: 650 Clics en post y banners: 365 Nuevas suscripciones/mes: 20 BLOG Social Sahre: 300 Comentarios: 5

10 DATOS A ANALIZAR RR.SS Contenidos Frecuencia Atención al Cliente Tipo de contenido que comparten Cantidad de veces que publica Tiempo medio de respuesta Post 30% Fotos 55% Videos:10% Gif 5% Diferentes canales Media de horarios en los que publica Mañana 12.00h Tarde: 20.00h Sentimiento positico o negativo. Estrategia de contenidos en RR.SS.. Qué contenidos funcionan mejor..

11 HERRAMIENTAS Competencia

12 DAFO Lo que ha funcionado y lo conseguido Fortalezas Debilidades Puntos débiles Ventajas competitivas Oportunidades Amenazas Qué afecta negativamente a tu estrategia?

13 DAFO - FORTALEZAS LO QUE HA FUNCIONADO Y LO CONSEGUIDO Posicionamiento web Debilidades Imagen de marca Eventos organizados Estrategia de blogging muy definida Oportunidades Amenazas Campañas Ads han sigo muy rentables

14 DAFO - DEBILIDADES PUNTOS DÉBILES A MEJORAR DE LA EMPRESA Debilidades Optimización keywords gastronomía Somos buenos captando leads pero débiles en segmentación y lead Oportunidades Amenazas nurturing

15 DAFO - OPORTUNIDADES VENTAJAS COMPETITIVAS Producto de calidad Debilidades Actividades en restaurante Creativas Publicación online de material gastronómico Málaga está Oportunidades en crecimiento Amenazas turístico Mercado foodie ascendente

16 DAFO - OPORTUNIDADES QUE AFECTA NEGATIVAMENTE A MI ESTRATEGIA Mucha competencia Debilidades gastronómica Competidores pueden mejorar posicionamiento web y reputación Alta competitividad Oportunidades Amenazas en la generación de contenidos on y offline

17 2. DEFINIR BUYER PERSONA

18 Conocer PERFECTAMENTE: - las necesidades - los gustos - sus inquietudes NO ME PUEDO QUEDAR EN DATOS DEMOGRÁFICOS Para SEDUCIRLOS con: - Información que solucione un problema - Imagen creativa (inspira y transmite)

19 Cómo conectar con nuestro BUYER PERSONA?

20 ANALIZAR Qué es lo que necesitan Información de mi negocio (historias info gastronómica y opiniones) Qué canales prefieren Facebook e Instagram Con qué tipo de contenido conectan mejor Fotografía,Vídeo y artículos sobre recetas Cómo te encuentran Google, Directo y Facebook Qué palabra clave utilizan Restaurantes malaga

21 3. ESTABLECER OBJETIVOS y KPI s

22 OBJETIVOS SMART: Específicos Medibles Alcanzables Realistas Definidos en el tiempo

23 )*"+,-./" +,-./" ".. " AUMENTAR TRAFICO A LA WEB AUMENTAR 1000 VISITAS A LA WEB EN 3 MESES AUMENTAR VENTAS VENDER 250 MENU DEGUSTACION EN 3 MESES AUMENTAR COMUNIDAD EN RR.SS AUMENTAR FACEBOOK 15% - TWITTER 10% - INSTAGRAM 15% EN 3 MESES

24 KPI S: (Key Performance Indicator) Es una unidad de medida que aporta datos sobre el rendimiento de un aspecto concreto de nuestra estrategia

25 KPI S: Deben medir aspectos objetivos Ser unidades de medida realistas Aportar información relevante por sí mismos Deben tener continuidad en el tiempo

26 *012/34*" 56378" ".. " AUMENTAR TRAFICO A LA WEB 1000 visitas en 3 meses nº de nuevas visitas canales que aportan más tráfico nº páginas vista Página de destino AUMENTAR FACEBOOK 15% - TWITTER 10% - INSTAGRAM 15% EN 3 meses VENDER 250 MENU DEGUSTACION EN 3 meses FB: nº me gustas, compartido TW: retweets, replies, clic en link INS: nº me gustas, nº seguidores nº de clics landing page fidelización nº suscripciones evento privado

27 4. ESTRATEGIA DE CONTENIDOS

28 : AUMENTAR 1000 visitas a la Web en 3 meses ESTRATEGIAS Crear contenidos en el blog: Que cuenten historias sobre la marca, den información sobre la carta, talleres y recomendaciones de 3ºsobre nuestra marca. Curación de contenidos Optimizar contenido ya existente Aumentar frecuencia de publicación Utilizar el mk como canal de información VIP - Newsletter ACCIÓN Redactar un post sobre distintas recetas, talleres de cocina, quién es el equipo humano (chef y camareros) e información del sector y Málaga Crear un ebook sobre recetas malagueñas saludables Hacer videos making of en cocina y un día en el restaurante Análisis SEO del contenido Optimización de Keywords Long tail gastronómicas Publicar 2 contenidos a la semana: NUEVO y RECICLAR Campaña de Mk con plantilla muy visual para descargar e-book en la web! " # "$ "% "%! "% " & ' ( )% Influencers creen contenido Blogger, entrevista o reportaje que recomiende el e-book

29 : AUMENTAR 15% Facebook, 10% Twitter, 15% Instagram en 3 meses ESTRATEGIAS ACCIÓN Aumentar número de publicaciones Facebook: 5/semana Twitter: 5 día/semana Instagram: 7/semana Mix de Contenido Lanzamiento de e-book Campaña en RR.SS Adaptar el contenido del blog en diferentes formatos: post, foto y video. Incorporar GIF de humor y listas de música en Spotify Plan de promoción (previa + lanzamiento + repercusión) Crear contenido llamativo con llamada a la acción en diferentes redes sociales con la utilización de hastag personalizados! " # "$ "% "%! "% " & ' ( )% Creación de concurso E-Book Crear contenido llamativo para el concurso en las 3 RR.SS + utilización de hastag #MisRecetasMalagueñasSaludables

30 : VENDER 250 Menús Degustación en 3 meses ESTRATEGIAS ACCIÓN Crear contenidos relacionados con el Menú Degustación en el blog Redactar un post sobre menú degustación Hacer videos making of en cocina y en el mercado comprando Hacer fotos al emplatado Crear ofertas en los medios On line Ofrecer descuentos exclusivos a los clientes de la marca Utilizar el mk como canal de venta Hacer promociones y campañas de anuncios (Adwords - RR.SS u otros soportes) Oferta Personalizada Campaña de Mk VIP! " # "$ "% "%! "% " & ' ( )% Influencers creen contenido de mi marca Blogger, entrevista o reportaje que recomiende el restaurante

31 : AUMENTAR un 15% suscriptores respecto al mes anterior ESTRATEGIAS ACCIÓN Crear contenidos relacionados con el restaurante en el blog Crear un ebook sobre recetas malagueñas: Mis Recetas Malagueñas Saludables Optimizar la web para captación leads Plan de promoción del e-book en RR.SS fomentar la inscripción newsletter para descargar el e-book Campaña en Facebook, Twitter e Instagram sobre e-book Mis Recetas Malagueñas Saludables Incorporar formatos visuales de captación de leads en web y blog Publicar contenido en Facebook, Instagram y Twitter para que se suscriban y puedan descargar el e-book Diseñar anuncios llamativos con llamada a la acción para que se suscriban y descarguen e- Book! " # "$ "% "%! "% " & ' ( )% Influencers creen contenido de mi marca Blogger, entrevista o reportaje que recomiende el e-book

32 ESTRATEGIAS de CONTENIDO según OBJETIVOS

33 ESTRATEGIA DE TRÁFICO Encuentra PALABRAS CLAVE con ALTO VOLUMEN de BÚSQUEDA y escribe mínimo 1 post a la semana en el blog Herramientas:

34 ESTRATEGIA DE CONVERSIÓN Encuentra PALABRAS CLAVE con ALTO COSTE POR CLIC (cpc) Herramienta:

35 ESTRATEGIA DE MARCA Ofrecer CONTENIDO CLAVE y GRATIS para tu Audiencia Descargable a cambio de LEAD

36 ESTRATEGIA DE VIRALIDAD Saber cuál es el CONTENIDO MAS VIRAL en RR.SS y crearlo en nuestro BLOG Herramienta:

38 5. DEFINIR CANALES y TIPO DE CONTENIDO

39 DEFINIR CANALES

40 DEFINIR TIPO DE CONTENIDO

41 6. DEFINIR METRICAS

42 METRICAS CONSUMO Total de visitas Nº Páginas vistas Página de destino Descargas e-book Tiempo en sitio Canales que aportan tráfico ALCANCE Nº likes, twitts, shares, etc Inboud links nº de veces que se ha compartido cualquier página de tu web GENERACIÓN LEADS Nº de nuevos registros Ratio de apertura Tasa de conversión

43 7. PLAN ACCIÓN Calendario Editorial

45 8. MEDICIÓN

46 HERRAMIENTAS

47 Una vez obtenidos los datos, según las KPI s conoces el resultado del éxito de tu plan de contenido

48 Mil Gracias

49 8#,*<&&#F.MKLED.N.8O&#-#". 4<&PQ+$+R.ST/DU.KVI.WED.L/E.X#YR.ST/DU.KVI.MDJ.KEL.

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